237678272-Slide-SOP-Serut-Lobby-PDF.pdf

8/19/2019 237678272-Slide-SOP-Serut-Lobby-PDF.pdf

1/25

KOTA TANGERANG SELATAN

TAHUN 2014

“ Serpong Utara yang

prima dan berkualitasdalam pelayanan

pemerintahan, pembangunan dan pembinaan kehidupankemasyarakatan”


2/25

Penerbitan Kartu Tanda Penduduk (KTP)

Penerbitan Kartu Keluarga (KK)

Penerbitan Surat Pindah

Pelayanan Surat Keterangan Tanah dan AhliWaris

Pelayanan Legalisasi

Pemberian Rekomendasi Ijin MendirikanBangunan (IMB).

Pencatatan Surat Keterangan Domisili Usaha

(SKDU)


3/25

Penerbitan Surat Keterangan Tidak Mampu(SKTM)

Penerbitan Surat Rekomendasi Nikah

Penerbitan Surat Rekomendasi OperasionalSekolah

Penerbitan Surat Rekomendasi OperasionalPartai Politik


4/25

Persayaratan Pelayanan

Penerbitan KTP Baru :

Berusia 17 tahun atau sudah kawin/pernah

kawin

Surat Pengantar RT/RW dan Kelurahan

Fotocopy Kartu Keluarga

Fotocopy Kutipan Akta Nikah/Akta Kawinbagi yang belum berusia 17 tahun

Fotocopy Akta Kelahiran/Ijazah


5/25

Penerbitan KTP Perpanjangan :

Fotocopy Kartu Keluarga

KTP lama Asli

Surat Pengantar RT/RW dan Kelurahan

Penerbitan KTP Karena Hilang atau Rusak : Surat Keterangan Kehilangan dari Kepolisian

atau KTP yang rusak

Fotocopy Kartu Keluarga (KK) Surat Pengantar RT/RW dan Kelurahan


6/25

Penerbitan KTP Karena Pindah Datang :

Surat Keterangan Pindah/Surat KeteranganPindah Datang

Surat Keterangan Datang dari Luar Negeri bagiWarga Negara Indonesia (WNI) yang datangdari luar negeri karena pindah

Surat Pengantar RT/RW dan KelurahanPenerbitan KTP Karena Adanya Perubahan Data :

Foto Copy Kartu Keluarga (KK)

KTP Lama Surat Keterangan/Bukti Perubahan Peristiwa

Kependudukan dan Peristiwa Penting

Surat Pengantar RT/RW dan Kepala

Kelurahan


7/25

Jangka waktu penyelesaian 2 hari s/d 7 hari

paling lambat Biaya / tarif Rp. 0

Penanganan pengaduan,saran, danmasukan:Kantor Kecamatan Serpong UtaraTelp. 021 53158235 dan KotakSaran/Pengaduan Kecamatan Serpong Utara

Jaminan pelayanan :Memberikan pelayanan

terbaik dan cepat, Kepuasan Pengunjung lebihdiutamakan.


8/25

Persayaratan Pelayanan :

Penerbitan Kartu Keluarga (KK) Baru :


Kelurahan Foto Copy KTP Pemohon

Foto Copy atau menunjukkan Kutipan Akta

Nikah/Kutipan Akta Perkawinan Foto Copy Akte Kelahiran yang berumur

dibawah 17 tahun


9/25

Surat Keterangan Pindah/Surat KeteranganDatang bagi penduduk yang pindah dalam

wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia(NKRI).

Penerbitan Perubahan Kartu Keluarga (KK)Karena Penambahan Anggota Keluarga YangMengalami Kelahiran :


Kelurahan

Kartu Keluarga (KK) Asli

Foto Copy Akta Kelahiran


10/25

Penerbitan Perubahan Kartu Keluarga (KK)Karena Penambahan Anggota Keluarga UntukMenumpang Kedalam Kartu Keluarga (KK) :

Surat Pengantar RT/RW dan KepalaKelurahan

Foto Copy KTP Pemohon/Yang Numpang

Kartu Keluarga (KK) Lama Kartu Keluarga (KK) Yang akan ditumpangi

(Asli)

Surat Keterangan Pindah Datang.

Paspor (untuk WNA)

Ijin Tinggal Tetap (untuk WNA)

Surat Keterangan Catatan Kepolisian (untuk

Orang Asing Tetap)


11/25

Penerbitan Kartu Keluarga (KK) Karena

Pengurangan Anggota Keluarga : Surat Pengantar RT/RW dan Kepala

Kelurahan

Kartu Keluarga (KK) Asli

Surat Keterangan Kematian

Surat Keterangan Pindah

Penerbitan Kartu Keluarga (KK) KarenaHilang/Rusak :


Kelurahan


12/25

Keterangan Kehilangan dari Kepolisian

Kartu Keluarga (KK) yang rusak

Foto copy/Menunjukan DokumenKependudukan dari salah satu anggotakeluarga.

Jangka waktu penyelesaian 2 hari s/d 7 haripaling lambat

Biaya / tariff Rp. 0

Penanganan pengaduan,saran, dan masukan:Kantor Kecamatan Serpong Utara Telp. 02153158235, Kotak Saran/Pengaduan KecamatanSerpong Utara.


13/25


Surat Pengantar dari Kelurahan

KTP/KK asli (Masa Kegunaannya masih aktif)

Jangka waktu penyelesaian : 2 (dua) jam

Biaya / tarif : Rp. ---

Penanganan pengaduan, saran dan masukan:

Kantor Kecamatan Serpong Utara Telp. 02153158235, Kotak Saran/Pengaduan KecamatanSerpong Utara


14/25

Persayaratan Pelayanan

Surat Keterangan Tanah :

Asli Surat Keterangan Tanah bermaterai 6000

dan fotocopy nya (rangkap 1) Fotocopy alas hak tanah rangkap 1 (satu)

seperti

Surat jual beli atau Surat Penyerahan tanah atau

Akta Jual Beli atau

Sertifikat Hak Milik (SHM).


15/25

Fotocopy KTP dan Kartu Keluarga pemiliktanah.

Fotocopy tanda lunas Pajak Bumi danBangunan (PBB)

Surat Keterangan Ahli Waris :

Surat Keterangan Ahli Waris bermaterai 6000dan fotocopy (rangkap 1)

Fotocopy alas hak tanah (pengurusan surat

penyerahan harta warisan) seperti : Surat jual beli atau

Surat Penyerahan tanah atau

Akta Jual Beli atau

Sertifikat Hak Milik (SHM).


16/25

Fotocopy KTP semua ahli waris.

Fotocopy yang menerima harta warisan

(khusus Surat Pembagian Harta Warisan). Fotocopy tanda lunas Pajak Bumi dan

Bangunan (PBB)

Jangka waktu penyelesaian : 2 (dua) Hari

Biaya / tarif Rp. ---

Penanganan pengaduan, saran dan masukan;

Kantor Kecamatan Serpong Utara Telp. 02153158235, Kotak Saran/Pengaduan KecamatanSerpong Utara.


17/25


1. Fotocopy dan asli KTP/KK

2.Masa Kegunaannya masih aktif (belum

berakhir)

Jangka waktu penyelesaian : 1 (satu) jam

Biaya / tariff : Rp. --- Penanganan pengaduan, saran dan masukan;



18/25

Persyaratan Pelayanan :

Pemohon mengajukan permohonan di atas kertasbermaterai Rp. 6.000,- yang ditujukan kepada

Camat Serpong Utara dengan melampirkanberkas :

1. Foto copy KTP

2. Foto copy Surat Tanah3. Gambar bangunan yang berisi :

a. Denah Bangunan;

b. Site Plan dan Situasi Bangunan;


19/25

c. Potong Memanjang dan Melintang;

d. Tampak Bangunan Depan dan Samping ;

4. Foto copy Bukti Tanda Lunas PBB dan SPPTPBB

5. Surat Rekomendasi dari Lurah/Kepala Desa

setempat6. Khusus untuk bangunan usaha seperti Hotel,

Penginapan, Pabrik, Terminal, Rumah Sakit, dllharus ada rekomendasi HO (Izin Tidak AdaGangguan) dan Ijin Tetangga.


20/25

Jangka Waktu Pelayanan : Minimal 45 menit

Biaya /Tarif : Rp. 0

Penanganan pengaduan, saran dan masukan;Kantor Kecamatan Serpong Utara Telp. 021

53158235, Kotak Saran/Pengaduan KecamatanSerpong Utara.


21/25

Persyaratan Pelayanan :

Foto Copy KTP Pemilik/Penangung JawabPerusahaan

Akte Pendirian Perusahaan Surat Pengantar dari Kelurahan

Berita Acara Pemeriksaan Lapangan

Jangka Waktu Pelayanan : 2 jam

Biaya /Tarif : Rp. ---


22/25


1.KTP 2.Kartu Keluarga( KK )

3.Keterangan dari Rt dan Rw

4.Keterangan dari Kelurahan

Jangka waktu penyelesaian : 1 - 2 hari Kerja

Biaya / tarif : Rp. --- Penanganan pengaduan, saran dan masukan;

Kantor Kecamatan Serpong Utara Telp. 02153158235, Kotak Saran/Pengaduan Kecamatan

Serpong Utara.


23/25


1.KTP

2.Kartu Keluarga (KK)

3.N1,N2,N4 dari Kelurahan

4.Surat/Akte Cerai bila sudah Duda/Janda

Jangka waktu penyelesaian : 1 s/d 2 hari Kerja

Biaya / tarif : Rp. --- Penanganan pengaduan, saran dan masukan;



24/25

Persayaratan Pelayanan : 1. KTP Penanggung Jawab

2. Rekomendasi dari Kelurahan

3. Surat Permohonan dari Yayasan/sekolah

4. Keterangan Persetujuan dari Tetangga

5. Jumlah Murid dan Jumlah Guru

6. Peta lokasi Sekolah


Biaya / tarif : Rp. ---


25/25

Persayaratan Pelayanan : 1. KTP Penanggung Jawab

2. Rekomendasi dari Partai Politik

3. SK dari Partai Politik 4. Susunan Bagan Partai Politik


Biaya / tarif : Rp.--- Penanganan pengaduan, saran dan masukan;

Kantor Kecamatan Serpong Utara Telp. 02153158235, Kotak Saran/Pengaduan Kecamatan

Serpong Utara

237678272-Slide-SOP-Serut-Lobby-PDF.pdf

Documents

Transcript of 237678272-Slide-SOP-Serut-Lobby-PDF.pdf