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2016 年全球人力资本趋势

新型企业：因设计而不同

中国调查数据分析

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2016 年十大人力资本趋势

为了帮助企业及其领导者了解人力资本变化趋势，德勤调研了全球 130 多个国家的 7000 多家企业，该项

报告勾勒出 2016 年全球人力资本十大趋势，并为企业提供了更加多样化的解决方案。

企业正在重构自身的组织模

式，并通过团队网络的方式来

适应世界趋势的变化。

设计思维：营造员工体验

设计思维能够通过设计简单

有效的解决方案来提高生产

力。

领导力觉醒：代际，团队和

科学

在变化莫测的全球市场中，企

业领导者们做好准备了吗？

人力资源：新趋势下的持续

发展

企业结构发生改变的同

时，企业也必须适应人力

资源部门职能的变化。

文化塑造：推动战略

文化对于企业的影响非常之

大。今年 82%的受访者相信文

化将成为潜在的竞争优势。

人才分析：加速前进

企业正在加速建设人才分析

团队，购买分析工具并不断

发展分析解决方案。

员工敬业度：永不停息

员工敬业度和员工保留问题意

味着有能力的员工渴望工作的

灵活性、创造性和目的性。

数字人力资源： 是革命，

而非缓慢演化

移动技术帮助人力资源领导者

通过最新的数字化平台和应用

来改善员工的体验。

学习：让员工主导

企业学习部门正在通过研发创

新平台将员工的学习和发展转

变成一种自发性的追求。

零工经济：分散抑或扰乱劳动

力市场？

目前，许多员工都在没有正式

雇佣协议的情况下工作，而机

器代替人力的趋势也在不断发

展。

组织设计：团队的崛起

©2016。欲瞭解更多信息，請聯繫德勤中國

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2016 年中国区受访者分布统计

行业分类

专业服务

制造业

金融服务业

电信、传媒和科技

快消

其他

生命科学和医疗

能源与资源

公共部门

层级

个体

贡献

者

中层管

理者

企业

高管

组织规模

大规模

中等

规模

小规模

工作职能

人力资源

职能

非人力资

源职能

以上数据由德勤大学提供。

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人力资本趋势的相对紧迫度比较：

中国 vs. 世界

•中国紧迫度排名前三的人力资源趋势为：组织设计，领导力觉醒和学习项目。而世界紧迫度排名前

三的人力资源为：组织设计，领导力觉醒和文化。

•在排名上，组织设计紧迫度在中国和世界均排名第一。97%的中国受访者和 92%的全球受访者认为

组织设计的整体紧迫度“紧迫”或者“非常紧迫”。

•根据被调查者对各大趋势的紧迫度评分而计算出的平均分，中国的平均得分高于世界的平均得分。

这表明中国企业更加意识到各大趋势的紧迫程度。

以上数据由德勤大学提供。

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人力资本趋势主要能力差距指数：

中国 vs.世界

•中国企业在各方面的能力差距指数数值较去年大幅上升，并与世界整体差距指数数值趋近于相同。这表

明中国企业已经逐渐意识到各大趋势的重要性。

•中国和世界最大的能力差距指数分别体现在领导力觉醒和人才分析方面。中国和世界在领导力觉醒，人

才分析以及员工敬业度方面都有较大的能力差距。

以上数据由德勤大学提供。

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人力资本趋势主要能力差距指数：

中国 vs.亚洲

•中国和亚洲最大的能力差距均体现在领导力觉醒方面。这表明中国和亚洲其他国家都意识到了领导力

问题的紧迫性。

•中国在领导力觉醒，员工敬业度和设计思维方面差距最大。而亚洲在领导力觉醒，人才分析和学习项

目等方面差距最大。

以上数据由德勤大学提供。

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2016年业务总体展望

中国企业对业务的乐观程度远高于亚洲和

世界 • 77%的中国企业认为 2016 年业务会持续增长。该比例要高于亚洲（72%）和世界

（70%）。

• 39%的中国企业相信 2016 年会出现超过 10%的业务增长。该比例同样也高于亚洲

（33%）和世界（21%）。

•只有 5%的中国企业认为 2016 年会出现负增长。

中国

亚洲 世界

39%

本页数据由德勤大学提供。

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未来 12-18 个月对人力资源的预计投入

预计增加人力资源投入的中国企业比例高于

亚洲和世界 • 55%的中国企业将会增加对人力资源的投入。该比例要高于亚洲（51%）和世界（49%）。

•只有 12%的中国企业会减少人力资源方面的投入。

•将近一半的全球企业（49%）会增加人力资源方面的投入。

中国

5%

以上数据由德勤大学提供。

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人力资源成绩单

中国的表现优于亚洲和世界 •只有 19%的中国企业认为企业人力资源表现仅仅“合格”或“表现不佳”。而该比例在亚洲和世界

则分别达到了 25%和 30%。

•与去年调查结果相比较，中国企业对人力资源表现的评价大幅改善。认为人力资源表现仅仅“合

格”或“表现不佳”的企业比例下降了 24%。

• 39%的中国企业认为企业人力资源表现“卓越”或“优秀”。该比例要高于亚洲（36%）和世界

（38%）。

中国

亚洲 世界

以上数据由德勤大学提供。

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德勤管理咨询

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台湾办公室

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总监

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