20141113 efficiënt online communiceren
-
Upload
mediaraven-vzw -
Category
Internet
-
view
94 -
download
1
description
Transcript of 20141113 efficiënt online communiceren
Open Aanbod Mediaraven
Efficiënt Online Communiceren
13-11-2014
Nice to meet you!
Mediaraven?
Mediaraven vzw grijpt de kansen van digitale media mét kinderen, jongeren en het brede
jeugdwerk.
Met onze ervaring en expertise creëren we samen de experimenteerruimte waarin we met
kinderen, jongeren en jeugdwerkers
• hun mediacompetenties en mediawijsheid ontwikkelen,
• online informatie delen over of voor de jeugd of het jeugdwerk,
• het brede jeugdwerk ondersteunen in werken met digitale media.
Wie ben jij?
Gsm’s aan aub!
Tweet it, like it, share it
#mediaraven
De meest bezochte websites bij jongeren (12-
18j)?
Bron: Apestaartjaren 5 (2014)
1. Facebook 11. Skype
2. YouTube 12. We Heart It
3. Elektronische leeromgevingen 13. Wikipedia
4. Hotmail / Outlook 14. Sporza
5. Twitter 15. Funnygames
6. Instagram 16. Spotify
7. Het Laatste Nieuws 17. Myro
8. Spele.be/nl 18. Pornhub
9. Tumblr 19. Ask.fm
10. Gmail 20. The Pirate Bay
Online communicatie: we like?
86% jongeren (12-18)
heeft smartphone 9 op de 10
zit op Facebook
50% gebruikt Snapchat
Gemiddeld 58
sms’en per dag
Meer cijfers: www.apestaartjaren.be
Online communicatie: we like?
10 vuistregels!
1. Vertrek altijd vanuit je doelgroep
Zender Boodschap Ontvanger
Identificeer je doelgroepen
•Stel je deze vragen:
• Waar liggen ze wakker van?
• Welke thema’s interesseren hen?
• Hoe kijken ze naar de wereld?
• Wat zijn hun hobby’s?
• Welke muziek/films vinden ze leuk?
• Naar welke info zijn ze op zoek?
Wat heb je hen te bieden?
Identificeer je doelgroepen
Wie is de doelgroep hier?
Vergeet je achterban niet
Wat is jouw grote boodschap?
Hou je boodschap eenvoudig en eenduidig
2009
2006
2011
Springt mijn organisatie eruit?
Waar sta je voor?
Niet: Wat doe je?
Wat maakt jou anders dan andere organisaties?
Wat doet de concurrentie?
Wat is jouw USP? (= Unique selling proposition)
Eerst je boodschap en missie, dan pas je naam
www.namechk.com
2. Online + offline = inline
QR codes
Maak meteen de juiste hashtag bekend
Waarvoor dienen deze hashtags?
#ff #ho14
#dtv
#tbt
3. Gebruik Facebook
Meest gebruikte netwerk
1,3 miljard gebruikers wereldwijd
5,8 miljoen gebruikers in België
(BVLG, okt 2014)
90% van de 12-18 jarigen
86% jongeren logt dagelijks in
(Apestaartjaren, 2014)
Profielen, groepen, pagina’s
Profiel
•Persoonlijk
gebruik
Groep
•Interne
communicatie
Pagina
•Externe
communicatie
Er is meer dan Facebook!
•Bij Vlaamse jongeren:
1. Facebook: 90%
2. YouTube: 62%
3. Instagram: 30%
4. Spotify: 29%
5. Twitter: 25%
•(Actieve account)
YouTube
•°2005
•Elke minuut 100u beeldmateriaal
•62% jongeren heeft account
•Product van Google
•Promofilmpjes: 1 à 2 min
•Gemakkelijk te delen
•° 2010
•200 miljoen gebruikers wereldwijd
•Enkel via app te gebruiken
vierkante foto’s én filmpjes
•20 filters en bewerkingstools
•30% jongeren (12-18)
•België: veel studenten
•Eigendom van Facebook!
•° 2006
•250 miljoen gebruikers wereldwijd
•350.000 gebruikers in België tweeten dagelijks
•25% jongeren (12-18j) loggen minstens 1x per maand in
•Microblog (140 tekens)
•Maar grote impact op
traditionele media
•Vooral politici, bv’s,
journalisten, marketeers
4. Ja, je hebt nog een website nodig
Statische content Interactie
Jeugdwerksite.be
Voor:
FOS Open Scouting
Scouts en Gidsen
Vlaanderen
Chirogewesten
Tips voor een goede website
1. Duidelijk menu
Geen vage termen als ‘thema’s’, ‘aanbod’, ‘projecten’…)
2. Geen bewegende elementen
Flash intro’s, automatische muziek en sliders vermijden
3. Maak je teksten scanbaar
Gebruik witregels, sprekende foto’s, tussentitels, links, …
4. Zet de toptaken op de homepagina
Geen ‘welkom’ of splash screens
5. Werk met duidelijke ‘call to actions’
niet “Klik hier!” maar ‘schrijf je in’, ‘ontdek onze vereniging’, …
Denk mobiel!
5. Val op in de mailbox
Gmail en hotmail in de top 10 van meest gebruikte sites
Maar jongeren sturen maar 0,58 mails per dag
Goede onderwerpregel
Webversie
Denk na over frequentie
Ideaal tijdstip?
In/uitschrijven
En eens voor postbode spelen?
6. Laat sociale media echt sociaal zijn
De formule voor succes?
Start een conversatie
Zinnen laten aanvullen
Inspelen op de actualiteit
In goede en kwade dagen?
In goede en kwade dagen?
Conversation management
Delete nooit negatieve feedback
Luister en zie het als een kans
Reageer publiek
Vermijd publieke discussies
Pas op met trollen
Maak afspraken met je fans
7. Betrek je publiek erbij
Crowdsourcing: We like Chiro
Stuur een snap naar Maks!
#Kampstagram
De content van je publiek bundelen
www.tagboard.com
8. Werk visueel
Een beeld zegt meer dan 1000 woorden
Ideale vormen en maten
Foto’s bewerken?
Pixlr.com – Gimp.org - Getpaint.net
De kunst van een goede promovideo
• Experimenteer!
• Wees origineel
• Werk scenario uit
• Welke beelden heb je nodig?
• Kort en krachtig (1 minuut)
• Spanningsboog: begin – verkoop je verhaal - pointe
• Monteren met Movie Maker is vaak al voldoende
• Gebruik licentievrije muziek (incompetech, jamendo, electrobel,…)
• Zet je netwerk in voor verspreiding
De kunst van een goede promovideo
9. Wedstrijdje doen?
BILL viert Sinterklaas
Virtueel drankjes uitdelen
Moet je iets kunnen winnen?
10. Planning en organisatie
Timing is cruciaal
• afgestemd op je publiek
• 2-3 goede posts / week
• je posts spreiden in de tijd
• contentplanning maken
• niet enkel over jezelf praten
Plan je berichten in
Wat wordt er over jou gezegd vandaag?
http://alerts.google.com
Websites volgen in een handig overzicht
Feedly
Hashtags in de gaten houden
Wat ga jij in jouw vereniging veranderen?
www.mediahelpdesk.be