20130225 ddma leadgeneratie

35
Ortwin Verreck EXTERNE LEADGENERATIE & DIALOOG

description

Presentatie op de DDMA Dialogue Challenge.

Transcript of 20130225 ddma leadgeneratie

Page 1: 20130225 ddma leadgeneratie

Ortwin Verreck

EXTERNE LEADGENERATIE & DIALOOG

Page 2: 20130225 ddma leadgeneratie

AGENDA

• Inleiding• Wat is leadgeneratie ?• Methodes• Afrekenmodellen• Wat is belangrijk • Ervaring uit cases• Aan de slag / stappenplan• Vragen

Page 3: 20130225 ddma leadgeneratie

OVER MIJZELF

Ortwin Verreck

Rol: Managing Partner & OprichterOrangeValley

Page 4: 20130225 ddma leadgeneratie

Diensten

OVER ORANGEVALLEY > DIENSTVERLENING

Page 5: 20130225 ddma leadgeneratie

WAT IS HET?

LEADGENERATIE

Page 6: 20130225 ddma leadgeneratie

DEFINITIE Volgens WikipediaLeadgeneratie betreft alle activiteiten die gericht zijn op het in contact te komen met potentiële klanten. In de zakelijke markt is dit vaak een specifieke sales-activiteit.

Er zijn veel manieren om leads te genereren, zoals media relaties, promotie evenementen, white paper marketing, e-marketing, netwerkevenementen, beurzen en telemarketing

LEADGENERATIE WAT IS DAT > DEFINITIE

Page 7: 20130225 ddma leadgeneratie

LEADGENERATIE WAT IS DAT > PRAGMATISCH

Leadgeneratie Methodes ?

Page 8: 20130225 ddma leadgeneratie

LEADGENERATIE > METHODES > OUTBOUND MARKETING

METHODE : OUTBOUND MARKETING / GISTEREN?

Page 9: 20130225 ddma leadgeneratie

LEADGENERATIE > METHODES > INBOUND MARKETING

METHODE : INBOUND MARKETING / VANDAAG?

Page 10: 20130225 ddma leadgeneratie

LEADGENERATIE > METHODES > LEADGENERATIE GISTEREN & VANDAAG

LEADGENERATIE GISTEREN & VANDAAG

Page 11: 20130225 ddma leadgeneratie

LEADGENERATIE > METHODES > LEADGENERATIE ONLINE > AFFILIATES

ONLINE LEADGENERATIE : AFFILIATES

Page 12: 20130225 ddma leadgeneratie

LEADGENERATIE > METHODES > LEADGENERATIE ONLINE > ZOEKMACHINE ADVERTEREN

ONLINE LEADGENERATIE : ZOEKMACHINE ADVERTEREN

Page 13: 20130225 ddma leadgeneratie

LEADGENERATIE > METHODES > LEADGENERATIE ONLINE > SOCIAL MEDIA

ONLINE LEADGENERATIE : SOCIAL MEDIA

Page 14: 20130225 ddma leadgeneratie

AFREKENMODELLEN

LEADGENERATIE

Page 15: 20130225 ddma leadgeneratie

Click (CPC) Lead(CPL) Sale(CPS)Impressie (CPM)

• CPM (cost per mille): betaling per aantal impressies CPC (cost per click): betaling per bezoeker CPL (cost per lead): betaling per actie/registratie/aanvraag CPS (cost per sale): betaling op basis van omzet

Meetsystemen

AFREKENMODELLEN VOOR LEADGENERATIE

LEADGENERATIE > AFREKENMODELLEN

Page 16: 20130225 ddma leadgeneratie

WAT IS BELANGRIJK?

LEADGENERATIE

Page 17: 20130225 ddma leadgeneratie

LEADGENERATIE > TIP

TIP 1 : WED NIET OP 1 PAARD

Page 18: 20130225 ddma leadgeneratie

LEADGENERATIE > TIP

TIP 2 : LAAT DE KANALEN SAMENWERKEN

SEO

Banner

E-mail

SEA

Page 19: 20130225 ddma leadgeneratie

LEVE

L

TIJD

AANWEZIGHEIDFocus op techniek“ zenden”Pageviews of “Aantal bezoekers”

1 RESULTAAT GERICHTFocus resultaat“ ontvangen”Resultaat“Aantal transacties”

2 OPTIMALE DIALOOGFocus dialoog“ gedrag”afhaakmoment“ Succesvol bezoek”

3 LIFETIME VALUEFocus klant“ behoeften”dienstverlening“Waarde creatie”

4

1

2

3

4

LEADGENERATIE > TIP

TIP 3: MAAK ER EEN LEERPROCES

Page 20: 20130225 ddma leadgeneratie

MEER ONLINE RENDEMENT

SUCCESVOL BEZOEK

ZOEKMACHINEOPTIMALISATIE

WEBANALYSE &CONVERSIE

TIP 4: VERBETER DE DIALOOG OP DE SITE (LANGERE TERMIJN)

Page 21: 20130225 ddma leadgeneratie

ERVARING UIT CASES

LEADGENERATIE

Page 22: 20130225 ddma leadgeneratie

LEADGENERATIE > CASES

TIP 5 : SPEEL IN OP BEHOEFTE DOELGROEP (ALS PRODUCT NIET SEXY IS)

LEADGENERATIE: SMEERKAAS OOK VERKOPEN AAN STOERE MANNEN?

Page 23: 20130225 ddma leadgeneratie

CONVERSIE VERHOGEN MET HET PERSUASION MODEL

COMPETITIEF SPONTAAN

METHODISCH HUMAAN

RATIONEEL

SNEL

LANGZAAM

EMOTIONEEL

TIP 6 : VERHOOG DE CONVERSIE MET DE JUISTE OVERTUIGINGSPRINCIPES

Page 24: 20130225 ddma leadgeneratie

LEADGENERATIE > CASES

TIP 7 : MAAK HET URGENT

Page 25: 20130225 ddma leadgeneratie

LEADGENERATIE > CASES

TIP 7 : CREEER ACTIEVE REFERENTEN ( MAAK DE BEDANKPAGINA NUTTIG)

Page 26: 20130225 ddma leadgeneratie

LEADGENERATIE > CASES

TIP 8 : CONSISTENTE BOODSCHAP

Page 27: 20130225 ddma leadgeneratie

Durf jij het aan, met Robert Doornbos in een F1 wagen over het circuit van Bavaria City Racing? Doe mee: http://bit.ly/d8EwLn

Durf jij het aan, met Robert Doornbos racen over het circuit van Bavaria City Racing? Maak kans op een stoel: http://bit.ly/d8EwLn #kaasvoorkerels

LEADGENERATIE > CASES

TIP 9 : TEST DE BESTE VARIANT IN DE PRAKTIJK

Page 28: 20130225 ddma leadgeneratie

LEADGENERATIE > CASES

TIP 10 : ANALYSEER DE TRENDS

Page 29: 20130225 ddma leadgeneratie

TIP 11 : ADVERTEREN ONLINE LET OP DE MEERDERE DEVICES(ENHANCED)

Page 30: 20130225 ddma leadgeneratie

LEADGENERATIE > CASES

+58%+ 184 registraties t.o.v. het ‘oude registratieformulier. Beide gebaseerd op 1900 starters in stap 1.

TIP 12 : DEEL SUCCESSEN BINNEN DE ORGANISATIE

Page 31: 20130225 ddma leadgeneratie

LEADGENERATIE STAPPENPLAN

Page 32: 20130225 ddma leadgeneratie

1. Voorbereiding leadgeneratie campagne– Hoe bereiken we de doelgroep (kanalen)– Behoefte analyse en boodschap voor doelgroep(kernboodschap)– Dialoog ontwerp & persuasion (gericht op spontane bezoeker)

2. Ontwerp campagne– Kanalen bepalen“Welke sites, Welke advertenties etc”– Adverteren op zoektermen doelgroep “Welke zoektermen”– Activeren Social Media “Hoe social media activeren”– Dialoog on-site uitwerken

3. Managen campagne– Inzicht “dashboard” in herkomst leads– Managen succesvolle (en niet succesvolle) verkeersbronnen– Bijsturen conversie “On site”

Stappenplan “Leadgeneratie”

Page 33: 20130225 ddma leadgeneratie

LEVE

L

TIJD

AANWEZIGHEIDFocus op techniek“ zenden”Pageviews of “Aantal bezoekers”

1 RESULTAAT GERICHTFocus resultaat“ ontvangen”Resultaat“Aantal transacties”

2 OPTIMALE DIALOOGFocus dialoog“ gedrag”afhaakmoment“ Succesvol bezoek”

3 LIFETIME VALUEFocus klant“ behoeften”dienstverlening“Waarde creatie”

4

1

2

3

4

LEADGENERATIE > NAAR EEN HOGER MATURITY NIVEAU

Page 34: 20130225 ddma leadgeneratie

CONTACT / VRAGEN

OrangevalleyDe Corridor 273631 ZA Breukelen

Tel: 030 - 2 800 800Email: [email protected]

Page 35: 20130225 ddma leadgeneratie

VIDEO OVER INBOUND MARKETING

http://www.youtube.com/watch?v=HX8aMd566Ds

INBOUND MARKETING