Sinds 1918 hét vaktijdschrift voor de handel in kantoor- en aanverwante artikelen

> jaargang 95> nummer 2 > maart 2013 www.kantoornet.nl

Bianca Krijgsma (Steelcase): ‘complete werkomgeving bij één partij’

Duurzaam Kantoor: schone taak voor vakhandel

Terugblik Paperworld 2013

Aanbestedingen: nu kansen voor MKB

*

Pritt Correction RollerPritt Correction Roller

Verfi jnde kwaliteit:• 8,5 m verbeterd correctieband – dekt perfect af.

• Direct overschrijfbaar met elke pen zonder vlekken.

• Gemakkelijk zijwaarts te gebruiken.

Met verantwoording voor de natuur:• Roller gemaakt van 89 % natuurlijk plastic afkomstig van plantextracten.

• Oplosmiddelvrij.

• Reduceert CO²-emissie, vergelijkbaar met de aanplant van meer

dan 1.000 bomen*.

*CO² reductie gerealiseerd door switch van standaard naar natuurlijk plastic in jaarlijkse productie Pritt zijwaartse correctieroller.

NIEUWNatuurlijk plastic

www.prittworld. nl be

PRITT ADV E COMFORT (WIT)-NL.indd 1 04-06-12 07:41

10 Een complete werkomgeving bij één partij

Steelcase wil zich opwerpen als een echte kennisorganisatie. Daartoe werd dochteronder-neming Steelcase Solutions opgericht. Een ontmoeting met directeur Bianca Krijgsman-Van Gulik over de veranderende markt, duurzaamheid en HNW.

12 Duurzaam Kantoor: alles op groen

Iedereen draagt het milieu wel een warm hart toe, maar duurzame kantoorartikelen zijn nog geen hardlopers. Het besef dat ‘groen’ niet duurder is/hoeft te zijn, leeft nog niet bij de eindgebruiker. Een schone taak voor de kantoorketen om dat te veranderen.

16 Paperworld 2013 blijft op niveau ondanks onzekere markt

Met iets minder bezoekers sloot Paperworld 2013 haar poorten. De organisatie was niettemin tevreden gezien de nog steeds zwakke marktomstandigheden. De kwaliteit en het internationale karakter van het bezoek maakte veel goed.

26 Meer ruimte voor innovatie en kwaliteit bij aanbestedingen

Nauwelijks alternatieve oplossingen en gunning voor aan-bieders met een lage prijs, is de veelgehoorde kritiek op de aanbestedingspraktijk. De nieuwe Aanbestedingswet biedt meer ruimte voor innovatie, mogelijkheden voor het MKB en aandacht voor een goede prijs-kwaliteitverhouding.

EN VERDER:Weststrate: innovatief met Zeeuwse degelijkheid...De Officers: wie hoort bij de top 40?...edding: nieuwe marktbenadering, innovatieve producten...De veranderende wereld van computersupplies...Vakbeurs Facilitair: ontmoeting met de eindgebruiker...Ins & outs van online marketing...Terugblik SOC Days...Lezerspanel: (on)zin van online marketingPaperworld ABC 2013...

Verschijnt maandelijks

Onderdeel vanMagenta Publishing BV

MAGENTA PUBLISHINGBijsterhuizen 31-47, 6604 LV WijchenTelefoon (024) 345 41 50email: kbm@kantoornet.nlwww.kantoornet.nl

HOOFDrEDACTIEJoost HeesselsEmiel te Walvaart (adjunct)Telefoon (024) 345 41 54emiel.te.walvaart@magentapublishing.nl

rEDACTIELaurens van Aggelen, Yvonne Keijzers, Jaap van Ekeris, Martijn Kregting, Anne de Haan

VOrMGEVINGBeeldstorm

OPMAAKVan Groot tot Klein Grafische Vormgeving

ADVErTENTIE-ACQUISITIESusanne PlankTelefoon: (024) 3454155E-mail:susanne.plank@magentapublishing.nl

ADVErTENTIE-ADMINISTrATIEAnnet Poelenemail: advertentie@magentapublishing.nl

ABONNEMENTEN/ADMINISTrATIEemail: abonnement@magentapublishing.nl

ABONNEMENTSPrIjZEN Nederland € 93,- Prijzen excl. 6% btwHet abonnement kan elk gewenst moment ingaan en wordt automatisch verlengd, tenzij twee maanden voor de vervaldatum schriftelijk is opgezegd.

DrUKSenefelder Misset Doetinchem

KBM is tevens officieel orgaan van de Organisatie Kantoorvakhandel NOVAKA, De Lairessestraat 109, 1071 NX AmsterdamTelefoon (020) 664 55 21. www.novaka.nl

© Copyright 2013Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm op welke andere wijze dan ook, zonder voor-afgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor persoonlijke of materiële schade veroorzaakt door onjuistheden in deze uitgave.Niets uit deze uitgave mag worden vermenig vuldigd en/of openbaar gemaakt worden zonder voorafgaande toestemming van de uitgever.

ISSN 0929-7871 Onze algemene leverings- en betalingsvoorwaarden zijn gedeponeerd bij de KvK te Arnhem onder nummer 10041872

COVERedding bruist van de activiteiten. Met een nieuwe marktbenadering en innovatieve producten worden uiteenlopende markten bestormd. Dit was onder meer op Paperworld te zien. Lees verder op pag 24.

BERICHTEN4 KBM Kort5 Officers6 Adveo46 Kantoorplein

RUBRIEKEN5 Column Joost Heessels6 Op de vrouw af42 Marktmonitor

REpoRTagE8 Weststrate

INTERvIEw10 Bianca Krijgsman (Steelcase)

THEma12 Duurzaam Kantoor28 Computersupplies

EvENT16 Paperworld 201332 Vakbeurs Facilitair38 Stationery Office en Convenience Days

CovERSToRy24 edding

aCHTERgRoNd26 Aanbestedingen

magENTa aCadEmy37 Online Marketing

LEzERSpaNEL40 (On)zin van online marketing

pRodUCTNIEUwS43 Laatste noviteiten

BRaNCHEREgISTER44 KBM Kantoorwijzer

P U B L I S H I N G

> INHOUD

Special Computersupplies

4 > kbm > maart 2013

> NIEUWS

KBM KOrT⇢ Konica Minolta heeft de RobecoSAM Gold Class Award en de Eco Mark Award gewonnen voor haar MVO-initiatieven. De awards erkennen de duurzame investe-ringen en milieuvriendelijke producten van het bedrijf. Dit is de eerste keer dat een aanbieder van document-oplossingen de Eco Mark Award heeft gewonnen.⇢ Het nieuwe evenement OfficeExpo, dat gepland stond voor 12 tot en met 14 maart 2013, is uitgesteld. Volgens de organisatie was er wel degelijk behoefte aan een dergelijk event, maar werkt de economische crisis remmend op de investering in nieuwe initiatieven. De organisatie laat het concept niet los en maken later een nieuwe datum bekend.⇢ Branchevereniging Office World heeft Office Depot als nieuw lid verwelkomd. Office World is naar eigen zeggen erg content met Office Depot, waarmee het draagvlak van de brancheorganisatie nog breder wordt.⇢ Royal Talens en bruynzeel-sakura hebben hun krachten gebundeld en gaan intensief samenwerken. Hierbij streven zij naar maximale benutting van hun synergiepotentieel. De komende tijd zullen de klanten van Royal Talens en bruynzeel-sakura worden geïnfor-meerd naar de mogelijkheden om aanvullende produc-ten en nieuwe concepten af te nemen. Royal Talens en bruynzeel-sakura maken deel uit van de Sakura Color Products Corporation.⇢ De Constructor Group en Qubiqa hebben een overeenkomst gesloten waarbij de Bruynzeel-divisie van de Constructor Group - bekend als Constructor in Denemarken, Noorwegen en Zweden en als Bruynzeel Storage Systems in vele andere landen - fuseert met Qubiqa Storage Solutions, met het merk Nordplan. De nieuwe organisatie zal verdergaan onder de naam Bruy-nzeel Storage Systems.⇢ Schut Papier is de nieuwe naam van Papierfabriek Schut. Het moet staan voor een bedrijf met uitgebreide technologische kennis dat een veelzijdig gamma papier-producten op maat produceert. Met een nieuw logo, een nieuwe huisstijl en een totaal nieuwe website, wordt deze herpositionering ook zichtbaar voor de markt.⇢ De distributie van NeXtime klokken verloopt nu ex-clusief via NeXtime Benelux Bv. Na de beëindiging van Intop Europe bv eind december is de distributie en het merk veilig gesteld in een nieuwe organisatie die zich exclusief richt op NeXtime klokken.

BührmannUbbens wordt distributeur InnobindBührmannUbbens gaat het nieuwe, innovatieve inbind-systeem Innobind in de Benelux distribueren. Hiertoe werd door Jeroen Prang van BührmannUbbens en Arthur Anderegg van Innobind BV op Paperworld 2013 het contract getekend. Het contact bevat niet alleen de distributie van de machine zelf, maar ook de bij-behorende papieren supplies.Innobind BV is een nieuw Nederlands bedrijf dat op de afgelopen Paperworld onder grote belangstelling haar compleet papiergeba-seerde inbindsysteem presenteerde. De Innobind Office is een profes-sioneel kantoorapparaat waarmee speciale tabs in het papier worden gestanst. BührmannUbbens ziet grote mogelijkheden voor Innobind als alternatief voor de huidige inbindsystemen die gebruik maken van plastic, metaal of lijm. “Het product sluit goed aan bij onze huidige aanpak. Niet alleen omdat wij brede en diepgaande kennis hebben van papier in het breedste zin van het woord, maar ook omdat het goed past in ons duurzame assortiment”, aldus Jeroen Prang. Hiervoor hebben BührmannUbbens en Innobind samen een lijn van FSC en OFFI label gecertificeerde covers ontwikkeld. Daarmee kunnen klanten in kleur en print een eigen unieke uitstraling geven aan hun documenten.

DESPEC BENELUX IN zEE MET MARTIN YALEDespec Benelux heeft een distributieakkoord afgesloten met Martin Yale International voor de verdeling van de merken papermonster, Martin Yale en Intimus in de Benelux. Martin Yale is een mondiale fabrikant van oplossingen voor het zowel het verwerken als het vernietigen van documenten.Door het afsluiten van het akkoord zal Despec Benelux het volle-dige assortiment van Martin Yale International kunnen aanbieden aan de kantoor- en ICT-vakhandel in de Benelux. Met de merken papermonster, Martin Yale en Intimus biedt Despec Benelux naar eigen zeggen vanaf nu een brede waaier aan oplossingen voor docu-mentverwerking en -vernietiging waarmee op zowat elke vraag een antwoord kan worden geformuleerd, van de gewone consument tot de industriële toepassing.“Het akkoord met Martin Yale International past in onze positi-onering als distributeur met toegevoegde waarde”, aldus Peter Delagaye, Managing Director van Despec Benelux.

Uw eigen webomgeving/site met Quick Office

www.quickoffice.nl

Quick Office is een internet-applicatie, die het kopen, verkopen, wederverkopen en administreren van elk willekeurig product of productengroep bijzonder gebruiksvriendelijk en makkelijk maakt.Quick Office heeft onder andere voor de volgende leveranciers koppelingen ontwikkeld:

Abis, Aci Supplies, Copaco, Despec, ITS Officesupplies,Tech Data, Cartridge.net, Spicers, Intercambio en Quantore.

Arthur Anderegg (L), directeur van Innobind, en Jeroen Prang (R), Business Director Office & Develop-ment bij BührmannUbbens.

kbm > maart 2013 > 5

Made in GermanyWist u dat de term ‘Made in Germany’ oorspron-kelijk een negatief label was? In 1887 besloot Engeland dat buitenlandse producten als zodanig gemerkt moesten worden, omdat ze inferieur zouden zijn aan hun eigen artikelen. De Duitsers accepteerden het dictaat van de Engelsen morrend, maar kwamen er al snel achter dat het geen nega-tieve invloed had op de verkoop. De rest is history, zullen de Britten nu mokkend zeggen als ze hieraan worden herinnerd. Want Made in Germany is inmid-dels een predicaat dat garant staat voor kwaliteit en dus goede verkoopcijfers. Toen ik onlangs mijn jaarlijkse rondje maakte op Paperworld, zag ik hoe sterk dat keurmerk zich doet gelden in onze branche. Niet alleen doet de Duitse economie het enorm goed in Europa, datzelfde geldt voor de leveranciers van kantoorartikelen met Duitse roots. Ik noem Durable, HSM, Sigel, Schneider, Faber Castell, edding, Herma, en dan vergeet ik er nog een heleboel. In de meeste gevallen gaat het dan om ijzersterke familiebedrijven, die niet worden gedreven voor gewin op korte termijn. Macro-economisch hebben we het dan over het Rijnlandse model, kapitalisme met een menselijk gezicht. Daar tegenover staat het Angelsaksiche model, waar snelle winsten centraal staan.Op deze Paperworld stonden deze Duitse bedrijven duidelijk als de voorlopige over-winnaars van de crisis. Waar ze de afgelopen tien jaar nogal eens werden uitgela-chen door hun behoudende strategie en familiair karakter met vaak een dominante directeur-eigenaar aan het roer. Maar ondertussen hebben ze het op de thuismarkt goed voor elkaar. Ook in de export doen ze het uitstekend, waardoor slechte cijfers in de EU worden opgevangen door snelle groei in landen daarbuiten. Als Nederland hebben we ons wat afgewend van dit model, en daar mogen we nu gerust spijt van hebben. Gelukkig zijn al die Duitse leveranciers zeer aanwezig op onze Nederlandse markt, en daar mogen we dan weer gerust blij mee zijn!

jOOST HEESSELS

> NIEUWS

De redactie van KBM, aangevuld met en-kele office watchers, is de afgelopen tijd heel druk geweest met het samenstellen van de shortlist. Wie bepaalt mede de richting in de branche? Welke personen onderscheiden zich door hun visie, daad-kracht en zichtbaarheid in de markt?De spanning loopt verder op, want welke branchegenoten zitten in de top 40?. Deze toppers hebben een persoonlijke

uitnodiging ontvangen om op 4 maart a.s. naar Nyenrode te komen. zij krijgen dan het predicaat Officers. Het belooft op de exclusieve locatie van Nyenrode een bij-zonder event te worden dat nog lang na zal zoemen in de branche. Hiermee wordt het startsein gegeven voor een verfris-send nieuw initiatief in de branche. Doel is om met deze invloedrijke groep vervol-gens onder de paraplu van Dutch Officers

Assembly enkele keren per jaar bij elkaar te komen en op hoog niveau kennis te delen en uiteraard te netwerken. Een heel nieuw initiatief dus van KBM om onze markt naar een hoger plan te tillen en om gezamenlijk een visie te ontwik-kelen voor de toekomst van de kantoor-branche. Meer informatie: emiel.te.walvaart@magentapublishing.nl

DE OFFICErS, NOG EEN PAAr DAGEN...

Welke invloedrijke personen in de kantoorbranche zullen elkaar binnenkort treffen? Wie krijgt het predicaat Officer? Over een paar dagen weten we het. Tijdens een exclusief event in Nyenrode op 4 maart a.s. zal de top 40 van Officers bekendgemaakt worden.

OFFICERS

Powered by :

XErOX BENOEMT PArTNErS OF THE YEAr

Xerox heeft KC Business Solutions benoemd tot Partner of the Year 2012. Jean-Louis van Aerle, algemeen directeur (links op foto), nam de bijbehorende award in ontvangst van Hans de Jong, directeur European Channels Group bij Xerox Nederland.De XPPS (Xerox Partner Print Services) Award of the Year werd uitgereikt aan partner Xtandit. Ook in het grafische segment beloonde Xerox haar partners. Gilles van Lieshout van Document Con-cepts nam de PSG (Production Services

Group) Award in ontvangst. Multi-brand partner REX International won de Multi-brand Award. Tenslotte werd er een aantal awards uitgereikt aan individuele mede-werkers die zich in 2012 op bijzondere wijze voor Xerox en partners hebben ingezet.

6 > kbm > maart 2013

> NIEUWS

⇢ Waar en wanneer zag je het levenslicht?In Bornem (België), inmiddels 41 jaar geleden, op 11 Januari 1972.

⇢ Wat is het laatste boek dat je hebt gelezen?‘Waarom Belgen niet kunnen voetballen en Nederlanders nooit wereldkampioen worden’ van Evert van Wijk. Interes-sante en grappige lektuur voor iedere Belg die samenwerkt met Nederlanders en omgekeerd.

⇢ Hoe en waar breng je je vakantie graag door?Ik hou zowel van een weekje sportieve ski-vakantie als een zalig weekje nietsdoen onder de zon, maar mijn absolute voorkeur gaat uit naar vakanties in het teken van wereldse ontdekkingen en cultuur, vooral Aziatische bestemmingen.

⇢ je grootste hobby?Ik ben een absolute fan van mode en interieur, de weinige vrije tijd spendeer ik dan ook graag aan trendwatchen en shoppen. Daarnaast ben ik bezig met fotografie.

⇢ Wat is je favoriete sport?Skiën, waterskiën en running.

⇢ In welke auto rijd je?Audi A4 allroad

⇢ Wat zijn voor je de geneugten des levens?De vaak simpele dingen des levens: een gezellige avond onder vrienden, een goed glas wijn na afloop van een drukke werkdag, een intense sport-inspanning of even helemaal uitwaaien langs de Belgische kust.

⇢ Eet het liefst:Vis, groenten en pasta-gerechten.

⇢ Waarom wordt de BIC M10 over 50 jaar nog steeds gebruikt door jong en oud?

Nog steeds berucht als “de meest gegeten pen in Neder-land”...een reclame-slogan van jaren geleden die elke Nederlander zich vast nog herinnert. Maar ook in de komende decennia zal dit product wegens zijn eenvoud, toegankelijkheid maar vooral zijn kwaliteit een vastw waarde blijven voor jong en oud.

⇢ Wat is er zo leuk aan de kantoorvakhandel?Het is een business waar je de passie en het echt onderne-mingsschap voelt. Hier maken mensen het verschil, stuk voor stuk professionals die weten waar ze mee bezig zijn, die voeling hebben met de producten en die expertise ten dienste stellen van hun klanten. Dat maakt de kantoor-vakhandel niet enkel leuk, maar vooral onderscheidend richting de toekomst.

Naam: Peggy De Rop

Functie: General Manager Benelux

Bedrijf: BIC

op dE vRoUw aF Delo start nieuw initiatief voor goede doelen en milieuBij Delo uit Uden staan milieuvriendelijk werken en maatschappelijk verantwoord ondernemen hoog in het vaandel. Delo komt daarom met een initiatief om beide zaken goed aan te pakken. Delo zamelt oude toners in bij relaties en laat deze mi-lieuvriendelijk recyclen. Dit is beter voor het milieu en het levert een extraatje op. Deze extraatjes gebruikt Delo voor sponso-ring en het steunen van regionale initiatie-ven, verenigingen en goede doelen. Het werkt heel eenvoudig: Delo plaatst bij haar relaties inza-melboxen voor lege toners. Deze worden tijdig geleegd, zodat de klant hier geen omkijken naar heeft. Delo laat de toners milieuvriendelijk recyclen en zorgt ervoor dat de opbrengst naar regionale goede doelen en verenigingen gaat. www.delo.nl/toners

Adveo breidt assortiment uitDe nieuwe Adveo groep breidt haar aanbod flink uit. Dankzij een grotere synergie binnen de groep heeft de Benelux nu een grotere toegang tot de categorie van printers, consumables, papier en computeraccessoires. Adveo helpt klanten dat nieuwe aanbod te vermarkten naar de professionele eind-gebruiker via een uitgebreid gamma aan marketing- en verkoopsonder-steunende initiatieven, zowel off- als online. Nieuw in 2013 is de Technology

Folder, die klanten in de loop van december hebben besteld en die ondertussen op de markt is.De ADVEO klant heeft met de Technology folder naar eigen zeggen een gepersonaliseerde B2B-verkooptool in handen. De publicatie van 24 pagina’s bevat een mooie selectie aan kantoormachines, papier en computeraccessoires (met focus op iPad- en tablettoe-behoren).Er worden in de eerste helft van 2013 twee edities van de Techno-logy Folder uitgebracht. In de tweede helft van het jaar wordt het Technology assortiment vooral via online acties in de kijker gezet.

jalema verlengt ISO-certificaatEind januari 2013 vond de jaarlijkse audit voor de hercertifice-ring van de ISO 9001:008 kwaliteitsnorm plaats. Jalema Reuver, Jalema Hoogezand en Jalema Injection Moulding zijn met vlag en wimpel geslaagd, waarmee het ISO-certificaat voor een periode van 3 jaar verlengd is. Jalema hecht veel waarde aan deze ISO certificering. Het geeft een goed beeld en leidt tot beheersing en verbetering van de bedrijfsprocessen. Hierdoor is het bedrijf in staat om de klanttevredenheid te waarborgen en te verbeteren. Jalema is al sinds 1995 ISO-9001 gecertificeerd.

info@datacopy.com www.datacopy.com

En weer een blije klant.Houd uw klanten tevreden met Data Copy.

• Slechts één papiersoort voor fantastische kleuren en probleemloze doorloop bij elke opdracht

• Prachtig wit en glad• Onbezorgd gebruik met een vertrouwd merk

Met Data Copy bent u gegarandeerd tevreden.

DC_Reseller_Ad2_NL_D00122 11.02.13 14:14 Seite 1

8 > kbm > maart 2013

Weststrate timmert stevig aan de weg. Ondanks het huidige economische klimaat blijft de Zeeuwse vakhandel naar eigen zeggen investeren. Een paar maanden geleden werd extra kantoor-ruimte en een nieuwe showroom van 500 vierkante meter voor kantoorinrich-ting, facilitaire producten en kantoor-machines gerealiseerd. “Deze showroom is specifiek gericht op de volledige werk-plek: van idee, ontwerp, kleuradvies tot totaaloplossing”, vertelt Rob Jeras, één de beide firmanten. Bovendien is de ma-gazijncapaciteit toegenomen tot 7.500 palletplaatsen. “Ook dit is tegen de trend van stockless dealerschap en drop shipments in”, zegt de andere eigenaar Krijno Davidse.Weststrate wil zich onderscheiden met complete logistieke oplossingen, klant-gericht voorraadbeheer en transport. Dit uit zich helemaal in de specialisatie in

Het Nieuwe Zeeuwse Meisje staat symbool voor de combinatie van degelijkheid en innovatief en modern ondernemerschap van Weststrate in Middelburg. De onderneming kreeg een face-lift, waardoor het totaalconcept nog beter tot zijn recht komt. Eigenaren Rob Jeras en Krijno Davidse over invulling van de rol van betrouwbare partner.

MET TOTAALCONCEPT KLANT ONTzORGEN

Weststrate: innovatief met Zeeuwse degelijkheid

> rEPOrTAGE tekst: Emiel te Walvaart

een breed arsenaal van verpakkingsma-terialen. “We worden door de klanten in het kader van verpakkingsvraagstukken al in de fase van productontwikkeling bij het proces betrokken. Klantspe-cifieke verpakkingen (zowel bedrukt

als onbedrukt) staan op afroep in het geconditioneerde magazijn, waarbij zeer snelle levering mogelijk is. Zodoende kan de klant de eigen magazijnruimte zo efficiënt mogelijk benutten voor het feitelijke ondernemen”, aldus Jeras.

> Zeeuws meisjeBij de entree van de nieuwe showroom prijkt prominent een grote foto van een

Zeeuwse boerin in klederdracht. Naast degelijkheid straalt Weststrate echter ook innovatief en modern onderne-merschap uit. Het is een bedrijf dat zich, via een wereldwijd netwerk van leveranciers, in de nieuwste trends heeft gespecialiseerd. Symbolisch was dan ook het feit dat het Nieuwe Zeeuws Meisje, Anne van Weenen, onlangs als gastvrouw prominent aanwezig was tijdens het open huis, toen het nieuwste visitekaartje van Weststrate werd gepre-senteerd: de belevingsshowroom, met diverse sfeerkamers waar het nieuwe werken, zorg- en schoolmeubilair en au-diovisuele presentatiemiddelen perfect tot hun recht komen. Ook de showroom met industriële verpakkingsartikelen, de kantoren en de overige presentatie-ruimtes hebben een complete facelift ondergaan.

> TotaalconceptWat Weststrate door en door kenmerkt is het totaalconcept dat wordt aangeboden.

Het bedrijf heeft vier business units: Verpakkingen Industrie, Verpakkingen voor de detailhandel, Alles voor Kantoor en Facilitair. Dit levert grote synergie-effecten op. “Via onze corebusiness van het eerste uur, verpakkingen, zijn we bijvoorbeeld in de jaren ‘90 in de kan-toorartikelen beland”, vertelt Davidse. “Vanuit klanten die verpakkingsma-terialen bij ons kochten, ontstond de

‘de klant is juist nu op zoek naar betrouwbare relaties’

kbm > maart 2013 > 9

vraag naar kopieerpapier en cartridges, zodoende zijn we gestart met een uit-gebreid assortiment kantoorartikelen” aldus Jeras. Hierna volgde in rap tempo de uitbreiding naar kantoorinrichting. We kunnen grote projecten van meer dan 300 werkplekken aan.” Voor West-strate is daarom een goed geoutilleerde belevingsshowroom een must. Jeras: “We willen onze klanten in Zeeland de mogelijkheden ter plekke laten zien en testen. Tijdens de verbouw van onze nieuwe showroom kwamen er al klanten naar ons toe. Daar vloeide zelfs een aan-tal projecten uit voort. De uitbreiding was echt een goede beslissing.”

> Meerwaarde van eigen magazijnIn de loop der jaren is de magazijn-capaciteit flink uitgebreid tot 7500 palletplaatsen. Achter de showroom en het kantoor staat dan ook een indruk-wekkend warehouse van elf meter hoog. Deze wordt grotendeels in beslag genomen door een grote voorraad ver-pakkingsmaterialen, maar ook kantoor-meubilair en -artikelen en facilitaire producten vinden hier onderdak. Weststrate wil het de klant zo gemak-

kelijk mogelijk maken. “Ofwel: de klant ontzorgen. Dat klinkt misschien cliché, maar daar draait het echt om. Je moet ervoor zorgen dat de klant niet misgrijpt. Als het wel gebeurt moet je het meteen goed maken. Dat vergeet men niet.” Daarom houdt Weststrate bij projecten het liefst alles in eigen hand. “We krijgen het meubilair hier aange-leverd en begeleiden het totale project tot aan de montage middels een eigen montageploeg. Ook helpen we de klant bij de zaken die vaak worden vergeten

bij een project, zoals het prullenbakje en de toiletinrichting.” Jeras onderstreept nog maar eens dat bij Weststrate het leveren van een totaalconcept boven aan het lijstje staat.

‘Levering van een totaalconcept staat

boven aan ons lijstje’

> AfzetmarktDe afzetmarkt heeft zich in de loop der jaren uitgebreid tot bedrijven, overheden en instellingen in heel Nederland en Vlaanderen. Bij projectinrichting ligt de nadruk op Zeeland, maar verpakkingen en facilitaire producten levert Weststrate door heel het land. Davidse en Jeras trekken met ondertussen een team van 28 mede-werkers alles uit de kast om het de klant naar de zin de maken. “De klant moet ons zien als betrouwbare partner. Dat moeten al onze divisies uitstralen. We vinden het

vertrouwen belangrijker dan het prijs-gevecht aangaan. We stellen het lange-termijn-denken voorop. Dat wordt nu juist heel erg gewaardeerd door de klant, die op zoek is naar betrouwbare relaties.” <

Krijno Davidse (l) en Rob Jeras flankeren het Nieuwe Zeeuws Meisje (concept/ontwerp Marty Weststrate, Inside Outside Styling www.iostyling.nl)

De nieuwe belevingsshowroom

‘Voor ons is een goed geoutilleerde belevingsshowroom een must’

10 > kbm > maart 2013

Bianca Krijgsman-Van Gulik: “Steelcase heeft een enorme researchafdeling. We doen onderzoek naar de werkomgeving, maar ook naar de gebruiker. Als grote dealerorganisatie is het heel moeilijk om de kennis die je opdoet optimaal te verspreiden. Daarom is de oprichting van Steelcase Solutions eigenlijk een heel logisch gevolg. De kennis die Steelcase vergaart door middel van research, wordt door Steelcase Solutions de markt in ge-bracht. Steelcase Solutions is meer dan de fabrikant en de kennisorganisatie. Wij nemen al die kennis uiteraard mee, maar kunnen een breder portfolio aanbieden met diverse producten en diensten. Denk aan conceptontwikkeling en design, ver-huis- en projectmanagement, meubilair en installatie, onderhoud en beheer. Samen met lokale ondernemers kunnen wij de totale werkomgeving uitvoeren en leveren: wanden, vloeren, verlichting… “Je ziet ook een duidelijke veranderende behoefte bij gebruikers van de kantoor-omgeving. Veel organisaties hebben een hoop vragen en zoeken een loket om die vragen neer te leggen. Men wil al die vraagstukken, inzake de hele kantoor-omgeving, bij één partij neer kunnen leggen. De klant heeft te allen tijde één aanspreekpunt, maar de uitvoering van het totale concept doen wij samen met partners, bijvoorbeeld stoffeerders en verlichtingsexperts.”

> Verkoopkanaal “Steelcase is een dealerorganisatie, maar Steelcase Solutions hanteert een rechtstreekse benadering naar de eind-klant. We willen een partner zijn voor

“Wij helpen organisaties om die kost-bare vierkante meters harder te laten werken. Misschien gaat het soms niet over meubilair, maar puur over een ruimte veranderen qua grootte, wanden

of technologie om ‘m nog flexibeler of multi-inzetbaar te maken. Dat kan op zo-veel vlakken, het hoeven niet altijd grote investeringen te zijn.”

> HNW“Het Nieuwe Werken is een soort contai-nerbegrip geworden, maar eigenlijk is het voor iedere organisatie anders. Het is een integrale benadering om naar je wer-komgeving te kijken; wat wil je dat die werkomgeving voor je doet? Het Nieuwe Werken is dus geen doel op zich, het gaat erom waar een bedrijf naartoe wil. Wat ik zou aanraden als iemand een nieuw kan-toor gaat inrichten, is dat men kijkt naar alle facetten: het ruimtegebruik, hoe ziet de organisatie zichzelf, voor welk type en welke generatie medewerkers richt je het in… zulke vragen moet je jezelf als organisatie stellen. De antwoorden verschillen per organisatie en zijn ook afhankelijk van het pand en de bedrijfs-cultuur. Nog niet iedere organisatie is eraan toe.”

> Footprint“Duurzaamheid begint al bij de pro-ductontwikkeling. We houden rekening

Dat Steelcase kantoormeubilair produceert, is alom bekend. Maar dat het daarnaast een echte kennisorganisatie is, daar zijn minder mensen van op de hoogte. Om die kennis nog breder in te zetten, richtte het bedrijf vorig jaar dochteronderneming Steelcase Solutions op. Een ontmoeting met directeur Bianca Krijgsman-Van Gulik over de veranderende markt, duurzaam-heid en Het Nieuwe Werken.

onze relaties, waarin we samenwerken om de kantooromgeving zo goed mogelijk te laten performen. Die partnerships zoeken we door met bedrijven en klanten samen te werken. Bij Steelcase Solutions

is bewust gekozen voor een rechtstreeks kanaal, om zo de kennis te bundelen met klanten en die partner te kunnen zijn.”

> Vierkante meters“De markt verandert, maar toch denk ik dat kantoren nooit zullen verdwijnen. Mensen en organisaties zullen blijven samenwerken. Dat gebeurt niet alleen online, maar ook met ontmoetingen die plaatsvinden, werken in teamverband en netwerken. De functie van het kantoor verandert wel. Het ruimtegebruik zal anders worden, dat zie je nu al komen bij veel organisaties. Gelukkig wordt er veel beter gekeken naar wat iemand doet, of dat efficiënt is en hoe het efficiënter kan. Daarin wordt de ruimte veel meer meegenomen.

DE VISIE VAN BIANCA KRIJGSMAN-VAN GULIK, STEELCASE SOLUTIONS

Een complete werkomgeving bij één partij

‘wij helpen organisaties om die kostbare vierkante meters harder te laten werken’

> INTErVIEW tekst: Anne de Haan

kbm > maart 2013 > 11

met de componenten, grondstoffen en kijken hoe we een product zo duurzaam mogelijk in elkaar kunnen zetten. Dat vergt ook een bewuste keuze voor toe-leveranciers. Bij de ontwikkeling wordt al nagedacht over de levenscyclus van een product. Daarnaast kijk je ook naar duurzame oplossingen voor klanten. Denk aan het revitaliseren van producten om ze nog langer te kunnen gebruiken, of het vernieuwen van onderdelen. En als de producten echt geen functie meer hebben, kan de grondstof nog wel ge-bruikt worden voor bijvoorbeeld andere producten. “We laten onze producten door externe partijen testen. Er wordt ook een ‘envi-ronmental product declaration’ van ieder

> Toekomst “Je ziet dat veel huurcontracten korter worden. Organisaties proberen zich korter vast te leggen aan een bepaald pand. Dat vraagt ook van partijen zoals wij om flexibeler te zijn met oplossingen. We moeten meedenken om de ruimtes zo flexibel mogelijk in te richten en producten bieden waar men flexibel mee om kan gaan.

“Ik denk dat er steeds meer locaties komen waar je samenkomt en waar je kennis met elkaar deelt. Maar dat zullen niet altijd meer traditionele kantoorom-gevingen zijn, gebouwen zullen anders gebruikt gaan worden. Ruimtes worden multifunctioneler en breder inzetbaar. Het is zaak voor de komende jaren om een werkomgeving te creëren die eenvoudig mee verandert. We weten dat de veranderingen in de markt heel snel gaan. Organisaties krimpen en groeien heel snel. Je ruimte moet daarop inge-steld zijn, om dat te kunnen opvangen. Daar kun je vooraf over nadenken en dat meenemen in je concept.” <

product opgesteld. Daarmee wordt geme-ten wat voor footprint een product ach-terlaat. Op het gebied van duurzaamheid hebben we verschillende partnerships met andere organisaties. We zoeken de samenwerking op om elkaar daarin te helpen, ondersteunen en innoveren.”

OVEr BIANCA KrIjGSMAN-VAN GULIKBianca Krijgsman-Van Gulik heeft twaalf jaar ervaring in de kantoren-branche, waarvan zeven jaar binnen Steelcase. Sinds februari 2012 is zij directeur van dochteronderneming Steelcase Solutions in Nederland. Zij wil het bedrijf op de kaart zetten als aanbieder van totaaloplossingen op het gebied van werkomgevingen.

‘Het Nieuwe werken is geen doel op zich’

12 > kbm > maart 2013

VERKOOP MILIEUVRIENDELIJKE KANTOORPRODUCTEN KAN BETER

Alles op groen

> DUUrZAAM KANTOOr tekst: Jaap van Ekeris

In 2010 lanceerde de overheid een ambi-tieus programma voor Duurzaam Inkopen. Met de komst van een ander kabinet was het even de vraag wat er zou gebeuren, maar het programma is gehandhaafd. Tot nu toe zijn de resultaten niet bijzonder. Hoewel Maatschappelijk Verantwoord On-dernemen voor veel bedrijven vanzelfspre-kend is, loopt de consument nog niet echt warm voor groene (kantoor)producten. Het besef is er, en neemt ook toe, maar de verkopen vallen tegen.

> Voordeel: geen nadelen“De consument weet dat duurzame pro-ducten beter zijn voor het milieu, maar ze mogen niet teveel kosten”, stelt key account manager Hubert Groenewoud van tesa. Het merk introduceerde eind 2009 de eerste groene kantoorartikelen en sindsdien is het

assortiment continu uitgebreid. Inmiddels bestaat ecoLogo uit een zeer uitgebreid assortiment van uiteenlopende artike-len. Variërend van plakband (tesafilm) tot lijmsticks. ze zijn groen door het gebruik van gerecycled plastic en hernieuwbare grondstoffen. “Er komen regelmatig items bij”, zegt Groene-woud.We spreken hem op SOC Days in Den Bosch, waar tesa in haar stand onder meer het ecoLogo assortiment pre-senteert. Groenewoud pakt een paar producten erbij. “Het is lastig te zeg-gen wanneer een product ecologisch

die dit assortiment opneemt straalt uit dat hij producten bewust inkoopt. En dat hij re-kening houdt met het milieu. Eigenlijk is het grootste voordeel dat er geen nadelen zijn.”

> GemaksbestellersWie even googlet op groene kantoorarti-kelen, komt gegarandeerd uit bij de online aanbieder met dezelfde naam: groene-kantoorartikelen.nl. Naast de verkoop van milieuvriendelijke kantoorspullen heeft het bedrijf recyclingafspraken voor hergebruik van dozen, wordt zo min mogelijk verpak-kingsmateriaal gebruikt en worden pakket-ten CO2-neutraal verstuurd.“Er heerst nog steeds een vooroordeel dat groene producten duurder zijn, maar dat is

niet altijd zo”, zegt eige-nares Helen

is. Er is nog geen internationale standaard voor. Ja, het wordt tijd dat die er komt.” Duurzaam staat nog in de kinderschoenen, vindt hij. “We merken wel een toename in de belangstelling voor onze ecoLogo-pro-ducten. Bij de consument moet het tussen de oren gaan zitten: groen gaat niet ten koste van de kwaliteit en de prijs!”Groenewoud denkt dat alle bedrijven in de kantoorbranche hier een rol in kunnen spe-len. “Wij promoten ons assortiment onder meer via de (vak)bladen”, zegt hij. “Dit is mijns inziens echt iets voor de kantoorvak-handel. Er is service en advies bij nodig. Toch ontbreekt het de vakhandel soms aan durf en vertrouwen. Ondernemers zijn bang dat het ten koste gaat van hun omzet. Die angst is onterecht.”Hij zet de voordelen nog eens op een rijtje. “Een dealer

Iedereen weet dat duurzame (kantoor)artikelen goed zijn voor het milieu – en dus voor ons voort-bestaan. Toch zijn het nog geen hardlopers. Het besef dat ‘groen’ niet duurder en kwalitatief minder is/hoeft te zijn, zit nog niet tussen de oren van de eindgebruiker. Hier ligt een schone taak voor de kantoorketen; en dus ook voor de vakhandel. KBM peilde de meningen.

‘Er heerst nog steeds een vooroordeel dat groene producten duurder zijn,

maar dat is niet zo’

kbm > maart 2013 > 13

Warmerdam. “Waarom het gebruik van groen zo belangrijk is? Omdat in heel veel producten die nu gebruikt worden giftige stoffen zitten. Op die manier vervuilen we de omgeving en dat is slecht voor het milieu en onze gezondheid. Dat is voor mij de voornaamste drijfveer om hiermee bezig te zijn. Daarnaast heb ik een passie passie om bedrijven te stimuleren/helpen om milieuvriendelijk in te kopen. Als alle bedrijven groen gaan inkopen zowel bij het facilitaire proces als bij het primaire proces, kunnen er flinke slagen gemaakt worden.”Warmerdam startte in 2009 met milieu-vriendelijk inkopen. ze ging op zoek naar le-veranciers en keek per productgroep welke producten het minst schadelijk waren/zijn. Daarvoor biedt ze alternatieven aan. “Tipp-ex is een mooi voorbeeld. Als je het dan toch nodig hebt, neem dan de variant op water-basis.” Wat zijn volgens haar de slechtste producten? “Alles waar zware metalen in zit-ten, zou ik zo veel mogelijk vermijden. En er zijn heel veel producten die je best minder kunt gebruiken. zoals papier.”Warmerdam levert alleen aan bedrijven, met name in het MKB. “Hardlopers? Papier. Houten pennen met bedrijfslogo. Papieren pennen (gemaakt van gerecycled papier). Er zijn gelukkig steeds meer bedrijven die hiermee bezig zijn. Mijn omzet stijgt nog steeds.” Toch kan het beter. “Wat ik merk, is dat mensen gemaksbestellers zijn. ze hebben ooit een leverancier gekozen en die blijven ze trouw. Jammer.”Wat staat de kantoorvakhandel te doen? “Als ik kantoorvakhandelaar was, zou ik duidelijk per product omschrijven wat de milieuvoordelen zijn. Dan kunnen klanten makkelijker een keuze maken. Mijns inziens liggen hier kansen.” En hoe zit dat met leveranciers/fabrikanten?

“Ik zou zeggen: gooi alle rotzooi eruit.

En communiceer goed wat je producten bevatten, eigenlijk een soort ingrediënten overzicht.” En de overheid? “Die moet er bovenop zitten en vooral het goede voor-beeld geven. Vanwege onze gezondheid. Dat is in ons aller belang!”

> Consument informerenGroenkantoor.com maakt deel uit van Office Totaal Hoekschewaard en is gelieerd aan Quantore. Het bedrijf voert een breed assor-timent groene kantoorartikelen. Carlo van IJsselmuide: “Wij verkopen behoorlijk wat aan gemeentes en wat we merken is dat zij ieder jaar minder te besteden hebben. Dat is vreemd, want ze moeten wel duurzaam inkopen. Volgens mij werkt dat niet.” Volgens Van IJsselmuide tonen diverse merken aan dat groen niet duurder hoeft te zijn. “Kijk bijvoorbeeld naar Herma, met haar Blaue Engel-etiketten.” De zaken gaan niet slecht, stelt hij, maar het zou beter

kunnen. “Het is een lastig vraagstuk, mer-ken we. Ik denk dat we de consument beter moeten informeren over de voordelen.”

> Stukje bewustwordingOnly Natural staat voor een productlijn gemaakt van natuurlijk papier, gere-cycled- en (aldus de website) ‘andere spannende materialen’. In 1983 startte het bedrijf met hoofdzakelijk papierwa-ren. Tegenwoordig biedt Only Natural onder andere gifts en cadeau-artikelen, fair trade en ecofriendly producten. “Bij voorkeur handgemaakte producten van natuurlijke materialen.”

GrOENE LEVErANCIErSWie een ‘groen’ kantoor wil inrichten heeft genoeg keus. Hieronder een paar product(groep)en, met daarachter waar mogelijk de naam van het merk/de leve-rancier.• Organisers: Ragbag, biedt onder andere

organisers van gerecyclede plastic zak-ken

• Visitekaartjes: Moo.com• Notitie- en dagboekjes, gifts: Only Natu-

ral• Briefpapier en enveloppen met FSC-

label: diverse merken• Printpapier: Evolve (100% gerecycled)• Etiketten: Herma, Avery recycled• Schrijfwaren: - edding whiteboardmarker Ecoline 28

- Bic ecolutions - Pilot Begreen• Aantekeningenbriefjes: recycled Post-it

notes• Plakband: Scotch• Opbergen en Archiveren Werkhaus

(werkhaus.de), Elba met recyclede artikelen met Blauwe Engel keurmerk

Keurmerken: Blauwe Engel, Nordic Swan, FSC, EKO, Kringloop karton

Oprichtster Ciska Jansen: “Onze pro-ducten worden goed verkocht, maar wat je wel ziet is dat het tegenwoordig niet teveel mag kosten. Mensen proberen hun geld verantwoord te besteden.” ze is het

ermee eens dat de voordelen van ‘groen’ beter onder de aandacht gebracht kunnen worden. “Daar ligt een taak voor ieder-een. In de hele keten. Een stukje bewust-wording. Maar we moeten de boodschap wel op de juiste manier overbrengen; met humor. Dat begint al op scholen. Alles wat je te serieus brengt, gaat ‘m niet worden.”Wat is de eerste stap die nu gezet moet worden? “Je moet er sowieso voor zorgen dat je iets bereikbaar maakt. Niet alleen willen, ook kunnen. Waarom zou je iets (groene producten, jve) niet gebruiken als het niet idioot meer - of zelfs evenveel - geld kost?” <

‘ondernemers zijn bang dat focus op duurzaamheid ten koste gaat van hun

omzet. die angst is onterecht.’

14 > kbm > maart 2013

De materialen waaruit de ViewLite serie zijn vervaardigd – hoofdzakelijk aluminium en kunststof ABS – zijn volledig recyclebaar. Daarnaast zijn de gegoten aluminium onderdelen al voor 40% hergebruikt. Het ontwerp van de ViewLite serie is gespitst op een gemakkelijke en kosteneffectieve disassemblage, wat het recycleproces ten goede komt.

De levensduur van de ViewLite serie ligt gemiddeld hoger dan die van andere monitorarmen. Dit komt door het gebruik van onder-delen en – in het geval van de ViewLite Plus – een uniek parallel-mechanisme die veel minder aan slijtage onderhevig zijn.Daarnaast is de ViewLite Plus monitorarm het enige hoogte-verstelbare product op de markt dat klaar is voor de ultra-thin lightweight displays van de nabije toekomst. Tel daar de modulaire uitbreidingsmogelijkheden bij op en dan wordt al snel duidelijk dat een product uit de ViewLite serie een duurzame én toekomstbestendige investering is in werkplekergonomie, meent Dataflex.

www.dataflex.nl

De ViewLite monitorarmen van Dataflex

Pritt hecht bijzonder veel waarde aan haar ecologische compatibi-liteit en productveiligheid, zeker aangezien het veelvuldig wordt gebruikt door kinderen. Pritt slaagt erin een evenwicht tussen innovatieve oplossingen en duur-zaamheid te vinden door efficiënte en milieuvriendelijke producten te ontwikkelen. De meest duurzame producten van Pritt, waaronder de Pritt Stick en Pritt ECOmfort correctieroller maken deel uit van het Pritt Smart by Nature assortiment. De Pritt Stick is vrij van oplosmiddelen en PVC en voldoet aan de strenge EU-wetgeving ten aanzien van kinderveiligheid. Andere ken-merken van de Pritt Stick zijn onder meer 90% van de lijmmassa is afkomstig uit hernieuwbare bronnen en een speciale luchtdichte dop, die de lijm langer vers houdt.Eén van de meest opvallende producten uit het assortiment is de Pritt ECOmfort correctieroller, die voor 89% bestaat uit natuurlijk plastic, afkomstig uit plantenextracten. Een primeur op het gebied van duur-zaamheid in de categorie van correctierollers. Enkele kenmerken: correctieband van premium kwaliteit - dekt perfect af, direct overschrijfbaar met elke pen - zonder vlekken te gebruiken.

www.pritt.nl

KYOCERA: DUURzAAMHEID DUURT HET LANGSTDe producten van Kyocera worden speciaal ontworpen om het milieu niet onnodig te belasten. De gepa-tenteerde ECOSYS technologie in alle printers en multifunctionals van Kyocera garandeert dat de kerami-sche drum tot wel 600.000 afdruk-ken mee gaat. Dat is tot wel 50x duurzamer dan een drum van andere aanbieders. Er hoeft dus alleen toner vervangen te worden. Dit zorgt voor minder stilstand, minder afval en aanzienlijk lagere gebruikskosten. Met de producten van Kyocera kun je ook je energieverbruik flink verlagen en dus een lagere CO2 uitstoot realiseren. Neem de nieuwste printerfamilie, de milieuvriendelijkste en zuinigste printers van Kyocera ooit. Het energieverbruik van de 60 ppm FS-4300DN is vergelijkbaar met de TEC waarde van een 40 ppm printer van de concurrentie, meent het bedrijf. Of Kyocera Managed Document Services, waarmee de bedrijfsprocessen geoptimaliseerd worden. Daarom duurt bij Kyocera naar eigen zeggen duurzaamheid het langst. Voor de klanten, het eigen bedrijf en de wereld van morgen.

www.kyoceradocumentsolutions.nl

> DUUrZAAM KANTOOr

tesa wint duurzaamheidsprijstesa heeft de award gewonnen van product van het jaar 2013, uitgeroe-pen door PBS Industrie op Paperworld. Dit is een duurzaamheidsprijs.Dit met de producten ‘tesa ecoLogo® mini correctieroller’ en ‘tesafilm ecoLogo® Mini Dispenser’. Het tesa ecoLogo®, dat werd geïntroduceerd in 2010, staat voor milieuvriendelijke en oplosmiddelvrije producten. De producten zijn beide zeer handzaam, zien er fantastisch uit én zijn goed voor het milieu. zo is zelfs de verpakking vervaardigd uit 100% recycled plastic.De tesa ecologo mini correctieroller is dankzij zijn formaat gemakkelijk mee te nemen en de beschermkap voorkomt beschadiging van de strip. Verkrijgbaar in 4 kleuren, roze, blauw, geel en groen.De tesa ecologo mini handdispenser is er in de kleuren donkergroen, lichtgroen, blauw en paars. De open kern maakt het mogelijk om de dis-penser vast te houden met één vinger en de andere hand vrij te houden. Simpel en geniaal, meent tesa.

www.tesa.nl

Pritt: toonaangevend op het gebied van duurzaamheid

Fellowes: 100% gerecycled plastic

De Fellowes monitorstandaards zijn gemaakt van 100% gerecycled plastic. ze zijn beschikbaar in drie uitvoe-ringen: de Premium Plus, Premium en standaard versie. ze plaatsen het scherm op een comfortabele kijkhoog-te om klachten aan nek en schouders te voorkomen.De Premium monitorstandaard Plus is geschikt voor beeldschermen tot 36kg of 21” en beschikt over een lade en in-gebouwde documenthouder zodat de werkplek georganiseerd blijft. De Premium monitor-standaard draagt beeldschermen tot 27kg of 17”. De duurzame basis fungeert als opbergruimte. Beide zijn in vijf hoogtes verstelbaar van 64mm-165mm. Ook de standaard versie is geschikt voor schermen van 27kg of 17”. Deze is in hoogte verstelbaar van 50 tot 100 mm. De Fellowes standaard voetensteun is gemaakt van 100% gerecy-cled plastic. Verstelbaar in twee hoogtestanden. Het vrij bewegen-de platform bevordert de bloedsomloop en het geruwde oppervlak masseert de voetzolen om spanning te verlichten. Dit product is officieel erkend door onafhankelijke ergonomie accrediteur FIRA International.

www.fellowes.nl

HET 5 II PRINCIPE VAN SCANDINAVIAN BUSINESS SEATING

Om milieuvriendelijke producten te produceren worden bij SB Seating al 20 jaar vijf basisprincipes gevolgd:1. Laag gewicht2. Weinig componenten3. Kwaliteitsmaterialen4. Lange levensduur5. Cradle-to-cradle principeDeze principes zijn leidend tijdens het ge-hele proces; vóór en tijdens de productie, bij de logistiek en bij de uiteindelijke recycling van het product. De meeste producten kun-nen tegenwoordig worden gerecycled, maar niet veel producten zijn ook gemaakt van gerecyclede producten. Daarnaast gebruikt SBS geen chemicaliën, lijm of chroom. Het consequent toepassen van deze vijf simpele principes resulteert in twee zeer positieve, meetbare effecten op het milieu:1. een lagere CO2-emissie (Carbon footprint)2. een lager energieverbruik per geproduceerde eenheid.Met de aanschaf van één van de HÅG, RBM of RH stoelen wordt naar eigen zeggen een bewuste, milieuverantwoorde keuze gemaakt. En als een stoel aan vervanging toe is, hoeft de klant alleen maar contact met SBS op te nemen. Dan wordt de stoel opgehaald en gerecycled tot het allerkleinste detail.

www.sbseating.com

Pritt: toonaangevend op het gebied van duurzaamheid

5II

kbm > maart 2013 > 15

Als één van de grootste technologische bedrijven ter wereld introduceert Toshiba dit voorjaar een revolutionair A3 multifunctioneel systeem: de Eco-MFP. De Eco-MFP, een multifunctional met een snelheid van 30 pagina’s per minuut, kan geprinte tekst op gewoon kopieerpapier wissen, waardoor het papier kan worden hergebruikt. De Eco-MFP gebruikt een speciale uitwisbare toner. Wanneer de geprinte afdruk door het papier recycling systeem wordt gevoerd, verdwijnt de tekst en kan het papier opnieuw worden gebruikt. Het papier recycling systeem beschikt tevens over een scanmogelijkheid. Dit betekent dat dit systeem kan worden ingezet om de data van een document op te slaan, voordat het van het document wordt gewist. Het systeem sorteert automatisch het papier op hergebruik. Het papier dat niet meer kan worden hergebruikt belandt in een aparte lade. Uiteraard is de Eco-MFP geheel CO2-neu-traal in productie en gebruik door het Toshiba CO2-neutraal programma.

www.toshibatec.nl

Toshiba TEC ontwikkelt revolutionair multifunctioneel systeem: de ‘Eco-MFP’

16 > kbm > maart 2013

bezoekerslanden waren Duitsland, Italië, Frankrijk, Groot-Brittannië en Nederland. “Juist in economisch onzekere tijden zijn deze resultaten zeer positief te beoor-delen en wij verheugen ons erop dat het aandeel van bezoekers uit Europa op het niveau van vorig jaar ligt. Dat bewijst dat beurzen voor internationale contacten en nieuwe impulsen nog steeds de belang-rijkste platformen zijn”, meent Detlef Braun, lid van de raad van bestuur van Messe Frankfurt.Volgens de organisatie hebben daarnaast

Paperworld 2013 zit er weer op. Van te voren was het even afwachten hoe de voortdurende zwakke marktomstandighe-den zouden doorwerken op de beurs-vloer. In ieder geval blijft Paperworld de meest internationale beurs in de branche met dit jaar 1.780 exposanten (2012: 1.791 exposanten) uit 64 landen. 45.360 bezoekers (2012: 49.350 bezoekers) uit de hele wereld informeerden zich over de laatste noviteiten en trends in de kan-toorbranche. Hiervan kwam 62 procent van buiten Duitsland. De top vijf van

dit jaar meer inkoopbeslissers de beurs bezocht en zijn gemiddeld wat langer, 2,2 dagen, gebleven. De grootste productin-teresse lag zoals voorheen op bureau-accessoires, papier en schoolartikelen.

> Nieuwe impulsenDe verwijzigde halindeling bracht volgens de Messe ook nieuwe impulsen.

Paperworld 2013 blijft op niveau ondanks onzekere markt

> PAPErWOrLD 2013 tekst: Emiel te Walvaart

Met nagenoeg het zelfde aantal exposanten maar met 8 procent minder bezoekers sloot Paperworld 2013 haar poorten. De organisatie was niettemin tevreden gezien de nog steeds zwakke markt- omstandigheden. De kwaliteit en de internationaliteit van het bezoek maakte veel goed. Er werd volop gezocht naar nieuwe impulsen voor de handel. Een terugblik.

‘LICHTE DALING’De drie beurzen Paperworld, Creati-veworld en Christmasworld werden bezocht door in totaal 83.600 bezoekers uit 145 landen (2012: 86.541), een lichte daling. Het aantal standhouders was nagenoeg gelijk aan dat van vorig jaar: 2.967 dit jaar, tegen 2.963 in 2012. zij kwamen uit 66 landen. “We zijn erg blij met de resultaten van alle drie de evene-menten tegen de achtergrond van de economische situatie “, stelt Detlef Braun, lid van de raad van bestuur van de Messe Frankfurt. “Hoewel het aantal iets minder was, was het bezoekersniveau zeer hoog. Een gro-ter deel kwam van buiten Duitsland, hetgeen de rol als internationaal platform onderstreept.”Paperworld wordt in 2014 gehouden van 25 tot en met 28 januari.

paperworld.messefrankfurt.com

kbm > maart 2013 > 17

De exposanten waren tevreden over hun nieuwe standplaatsen. zo was Faber-Castell positief over de verhuizing van hal 3.1 naar hal 4.0. “Het aantal klanten is toegenomen ten opzichte van hal 3.1 en het nieuwe, open standconcept viel in goede aarde bij onze klanten”, zegt een woordvoerder van Faber-Castell. Ook in hal 3.1, waar nu onder meer office supplies, computer- en printeraccessoi-res, papier en andere kantoorartikelen en Remanexpo onderdak vonden, was er nu meer leven in de brouwerij dan in voorgaande jaren. Duurzaamheid is nog steeds een belang-rijk thema op Paperworld. zowel op het gebied van producten als de productie en de onderneming zelf werden onder-scheiden benaderingen en concepten gepresenteerd. Dit komt bijvoorbeeld tot uiting in de grondstof voor een notitie-blok, maar ook in de verwisseling van inktpatronen bij markers. Merkfabrikan-ten zetten ook steeds meer op productie- en ondernemingsniveau in op ecologie en duurzaamheid. Hoogwaardige kwaliteit wordt vaak verbonden aan de duurzaam-heidsgedachte, een trend die leeft bij inkopers.

> ThuiswerkplekDe personalisering van artikelen blijft een trend. De mogelijkheid om via internet een ‘wensproduct’ samen te stellen wordt steeds vaker benut. Het thuiskantoor, mede gestimuleerd door HNW, wordt steeds belangrijker. Om de thuiswerkplek op te waarderen worden de producten kleurrijker en stilistischer. Daarbij speelt de verdere integratie tus-sen SoHo en woonkamer een grote rol.Ook al zie je nog steeds veel klassieke producten op Paperworld, maar deze

worden steeds meer verbonden met de digitale wereld. Het spectrum loopt van een veiligheids-app van een schrijfwa-renfabrikant tot een QR-code-videoclip-wenskaart van een startup. Ook worden kantoormachines meer en meer uitgerust met een touchpad-bediening.

> Despec 2.0Despec Benelux heeft het afgelopen jaar een voet aan wal in ons land en is de business gestaag aan het uitbouwen. Om dit proces kracht bij te zetten staat het herboren Despec Benelux als onderdeel van Despec Deutschland op een ruime stand in Hal 3.1 van Paperworld. Daar treffen we Michel van Amersfoort, de salesmanager voor Nederland, die de banden met de dealers verder gaat aanhalen. “We zijn niet meer het oude

Despec met een heel breed aanbod. Dat is onze taak niet meer in Nederland. Het is niet te vergelijken met het nieuwe Despec. We doen het anders en gaan uit van de gedachte dat de dealer behoefte aan ondersteuning heeft. Op deze wijze willen we dealers naar ons toehalen. Als je meer van het zelfde doet, dan red je het niet.”Het persoonlijke wordt nu meer voorop-gesteld. “Hiermee kunnen we een prima rol vervullen. De omzet is niet meer leading, maar een gezonde mix van de juiste klanten en een goed assortiment. De kernwaarden zijn nu betrouwbaarheid en persoonlijk contact. En we kunnen de dealer betere marges bieden. De focus ligt vooral op computer- en printersup-plies en een beperkt aantal merken van kantoorartikelen.”

kbm > maart 2013 > 19

> Dozenschuiver met toegevoegde waardeVolgens Van Amersfoort zijn dealers naarstig op zoek naar ondersteuning van leveranciers en fabrikanten. “Er is meer dan ooit behoefte aan ondersteuning in het digitale tijdperk. Als je dat kunt in-vullen heb je een functie. Ja, we zijn nog steeds een dozenschuiver, maar wel een dozenschuiver met toegevoegde waarde. Met een merk als Agfa kunnen we dit heel goed waarmaken.”Despec heeft als insteek om de klant individueel te benaderen. “Daarbij speelt de gunfactor een belangrijke rol. We zijn op zoek naar partnerships. Daarvoor moet de basis goed zijn: het assortiment en de voorraad. Dat wekt goodwill en vertrouwen.”Van Amersfoort denkt dat Despec op weg is om weer een partij te worden waarmee serieus rekening meegehouden moet worden in de markt. “Vergeet niet dat we een groot moederbedrijf achter ons heb-ben. Van daaruit kunnen we heel goed verder bouwen. Je merkt dat er in ieder geval weer over Despec wordt gesproken. We zijn bezig de markt low profile te bewerken.”Ten slotte heeft Van Amersfoort ook nog iets nieuws te melden. “Binnenkort hebben we een eigen webshopoplossing voor de Benelux. Deze is direct gekop-peld aan het systeem in Duitsland. Weer een stap verder in de ondersteuning van de klant.”

> KwaliteitsproductenVan Randwijk Paperflow Solutions is sinds dit jaar exclusief distributeur van EBA voor de Benelux. Het merk is een onderdeel van Krug &Priester, dat ook bekend is van de Ideal-documentvernie-tigers. Paul Korremans is op de stand van Krug & Priester aanwezig om de Nederlandse vakhandel warm te maken

voor EBA. “De vakhandel moet de achter-grond leren kennen van Krug & Priester. Een echt goede Duitse onderneming met alleen maar kwaliteitsproducten”, zegt Korremans. “Ik merk daar er veel belangstelling vanuit Nederland is voor onze producten. Van Randwijk is dan ook een stabiele organisatie die met de vier k’s wil helpen in de business: kennis, kunde, kwaliteit en klantgerichtheid. De vakhandel heeft vertrouwen in ons.” De slogan is dan ook: EBA, made by Krug & Priester. “Iedereen begrijpt dat het een kwaliteitsproduct is. Iedereen kent Ideal en we zetten EBA naast Ideal in de markt.” Volgens Korremans kan Van Randwijk deze klus heel goed aan. “We hebben niet alleen veel kennis van shredders, maar ook een eigen service-dienst. Ondersteund door een helpdesk en we kunnen bepaalde modellen gratis installeren.”

> Selectieve distributieHet arsenaal van EBA gaat van de kleine shredder naar de hele grote machines die volume kunnen draaien. Een handige overzichtsfolder voor de dealer met alle apparaten en de specs geeft daar een goed beeld van.Om de introductie van EBA in Nederland kracht bij te zetten houdt Van Randwijk de komende drie maanden een inruilactie voor dealers. “ De oude papiervernieti-ger is geld waard.” Ook is er een nieuwe dealermanager, Marieke Gerritsen (zie Kantoorplein in dit blad), aan gesteld, die de dealer maximale ondersteuning geeft bij de verkoop.EBA wordt selectief gedistribueerd in de Benelux. “Er is niet voor de grote distri-buteur gekozen, of de globals. Met se-lectieve distributie kunnen we de markt betere sturen, begeleiden en prijserosie voorkomen. We moeten namelijk geld verdienen in de branche en de dealers moeten niet via internet elkaar een kopje kleiner maken. Samen met de dealer vechten we schouder aan schouder tegen de globals. Het is volgens mij uniek dat we het alleen via de vakhandel doen.”

> Oer-Hollandszoals onlangs in het nieuws kwam heb-ben Royal Talens en bruynzeel-sakura hun krachten gebundeld en zullen inten-sief gaan samenwerken. Beide bedrijven maken deel uit van de Sakura Color Products Corporation. Hoewel zij niet op

Paperworld staan, hebben ze in het aan-palende Marriott Hotel ruimtes ingericht om klanten te ontvangen. Harold Kruis, marketing en communicatie manager bij Royal Talens: “Royal Talens is de specialist op het gebied van fine arts. Samen met bruynzeel bedienen we het hobby-, stationery en speelgoedkanaal. We gaan samen met concepten de markt in. We denken nu meer in doelgroepen en kanalen.” Rick de Rooij, corporate comunications manager bij bruynzeel, vult aan: “bruynzeel richt zich vooral op kids & teens en de hobbysector. Maar Ta-lens heeft ook schoolproducten, dat past naadloos bij elkaar. Twee oer-Hollandse merken. We realiseren zo een stuk cross-selling en hebben een completer aanbod.”

> Over de grenzenOok het oer-Hollandse bedrijf desq heeft weer een plek gevonden in Frankfurt. Maar de onderneming uit zeewolde kijkt nadrukkelijk over de landsgrenzen heen. “We zijn nu in zo’n tien landen verte-genwoordigd. Dan noem ik bijvoorbeeld Bulgarije, Roemenie en Spanje. De laatste die erbij is gekomen is Finland. We hebben tijdens Paperworld meer be-zoekers dan vorig jaar ontvangen, vooral internationaal”, vertelt Olaf Nauta, di-recteur van desq. “De verbreding van het assortiment heeft hierbij een positieve invloed gehad.”Arnon Hulshof illustreert de verbreding door de aandacht te vestigen op een aan-tal highlights op de stand. zo wijst hij op het nieuwe assortiment glasborden. “Er zijn vier kleuren borden geïntroduceerd in Nederland. Een mooi startassortiment. In maart komen daar zes nieuwe glas-borden bij in zes nieuwe kleuren. Ook in maart komt het paradepaardje op de markt, een wit glasbord van 60 bij 90.

20 > kbm > maart 2013

> PAPErWOrLD 2013

Deze producten zijn gericht op de consu-ment en hebben een goede prijsklasse.” Verder is er een gamma whiteboards te zien. Ook deze zijn consumentgericht, compleet met magneet. Ook zijn er week- en maandplanners, die binnenkort in productie gaan. “Hier hebben we ac-cessoires bij die we op een blisterkaart hebben verpakt, zodat je in de winkel een mooi concept hebt.”Op het gebied van ergonomische pro-ducten heeft desq ook nieuws. zo is het gamma monitorrisers uitgebreid met een exemplaar van acryl. Ook is er een nieuwe concepthouder uitgebracht. Het assortiment laptoptassen is uitgebreid met verschillende modellen in een nylon uitvoering. Geheel nieuw zijn de aluminium cases die in verschillende uitvoering als piloten- of attachékoffer verkrijgbaar zijn.

> VitrinekastenBij het Duits Maul is traditiegetrouw ook voldoende nieuws. Kees Broekman, sinds vorig jaar de Nederlandse vertegenwoor-diger, toont een greep uit de vele novitei-ten. De eerste is een serie vitrinekasten in verschillende uitvoeringen die tot 27 A4’s kunnen presenteren. Deze zijn zowel voor buiten als binnen. “We hadden al vitrinekasten in het assortiment maar nu hebben we veel meer mogelijkheden”, aldus Broekman.Een ander fraai staaltje van Duitse kwali-teit zijn de nieuwe industriële magneten, die voor allerlei toepassingen kunnen worden gebruikt. “Deze sterke magne-ten maken we zelf. We hebben ze in een heel goede blisterverpakking gedaan. De bedoeling is dat de klant voor de betere magneet gaat en niet de goedkope. De verpakking speelt een steeds belang-rijkere rol; mensen willen iets snel mee kunnen nemen dat aantrekkelijk oogt. Dat zijn de smoelen van de producten en is de aantrekkingskracht van de shop.”

> LED-verlichtingMaul is ook sterk in verlichting. Er zijn drie nieuwe, fraai vormgegeven LED-lampen op de markt gebracht: Maulpure, Maulgalaxy en Maulswan. Deze laatste is nu ook in een dimbare uitvoering, evenals de andere twee.En niet te vergeten heeft Maul ook op het gebied van weegschalen, waar het be-drijf bekend van is, veel te bieden. “ We hebben een mooie nieuwe weegschaal

die van roestvrijstaal is met een glazen weegplateau. Dit in een nette verpakking en voor een lagere prijs.Maul richt zich op zowel de particuliere consument als de zakelijke gebruiker. “Met de nieuwe producten waarbij we veel aandacht hebben besteed aan de verpakking, gaan we naar de consument-matige vakhandel. Met presentatiemid-delen en verlichting focussen we op het b2b segment.” Broekman is hard bezig Maul op de kaart te zetten in ons land. “ We staan op de Quantore Relatiedagen in april en voeren gesprekken met verschil-lende distributeurs. Ook met globals als Office Depot en Staples hebben we contacten over uitbreiding van het as-sortiment.”

> Oude bekendeEen oude bekende uit de branche, Peter Achterberg, heeft ook een stekkie gevon-den in Hal 3.0. Hij is onlangs neergestre-ken bij het Frans-Deense consortium T3L Group. Het bedrijf heeft twee fabrieken in Denemarken en een in Frankrijk. Achterberg: “Ik ben heel tevreden, het is heel druk geweest, ook met Neder-landers. Ik ga de merken 3L, Tarifold en Probeco nog meer in de Nederlandse markt zetten, niet allen de vakhandel maar ook de grafische branche. Vanuit mijn ervaring doe ik ook Europese key accounts en productontwikkeling voor speciale Europese projecten.”

Hij gaat in vogelvlucht de nieu-wigheden op de stand langs. zo heeft 3L een nieuwe verpakkingslijn voor zijn producten. Ook is er een hele lijn met biodegradable producten te zien. “3L heeft verder ook een nieuwe, heldere in-deling gemaakt van het assortiment: Save it, Mark it en Name it. Ook heeft 3L een hele nieuwe lijn badges geïntroduceerd, van pp tot heel duurzaam materiaal.”Tarifold heeft haar Green Line-familie uit-gebreid. Met de t-collection range gooit Tarifold naar eigen zeggen de dagelijkse praktijk van filing overhoop door ingeni-euze citrus gekleurde producten van hoge kwaliteit. Verder is de Tarifold Kang poc-ket nu ook verkrijgbaar in A3 en maakt de range af. Ontwikkeld met de zelfde karakteristieken, heeft het een magneet in de juiste hoek van de pocket dat een snelle sluiting verzekert. De documenten passen er perfect in.

> Buiten de brancheMagneto is een nieuwe generatie van display frame-pockets met een magneti-sche sluiting. Het is verkrijgbaar in zeven kleuren, evenals in een Security-versie (drie kleuren), allemaal met een magne-tische of herkleefbare rug. In Frankfurt presenteerde Tarifold de Magneto Solo, een eenvoudige en gebruiksvriendelijke magnetisch display frame.“Deze producten maken we allemaal zelf, zowel de folies als de magnetisch producten”, vertelt Achterberg, die stelt dat T3L al bij de grotere distributeurs in Nederland is vertegenwoordigd. Maar hij kijkt ook buiten onze branche naar onder meer de grafische industrie, boeken-branche, facilitaire sector en de online handel. “Ben benieuwd wat Mercateo allemaal gaat doen in ons land. Er is

kbm > maart 2013 > 21

momenteel een sterke branche vervaging.”

Achterberg verwacht dat de consolida-tie doorgaat, vooral bij de fabrikanten. “Onze groep zal ook nog wel bedrijven overnemen in de toekomst. Je moet de groep groter maken om te overleven. Maar de doelstelling is wel dat we in de niche blijven. We hebben geen zin om bijvoorbeeld showtassen te maken. Het moet wel bij de groep passen.”

> Eucalyptus globulusTraditiegetrouw is Portucel Soporcel met een flinke stand vertegenwoordigd op Paperworld. De introductie van Explorer iLight 75g staat centraal bij de Portu-gese papierfabrikant. Behorend tot de Explorer range van office papers, gebruikt het minder grondstoffen om het hetzelfde aantal vellen te produceren. Naast het

gebruik van minder ruwe materialen zijn er ook gereduceerde kosten voor de gebruiker, vertelt Michel Cartesan, sales manager bij Portucel Soporcel. “iLight is op het gebied van afdrukkwaliteit en -snelheid vergelijkbaar met andere premium papieren met een gewicht van 80 gram, of is zelfs beter. Explorer iLight

is FSC-gecertificeerd en heeft het Ecolabel. De Eucalyptus globulus-vezel staat garant voor premium kwaliteit papier, die geen conces-

sies aan de prestaties doet. Sto-ringsvrij bijvoorbeeld. Voordeel is

ook dat je minder afval hebt, gezien het feit dat 6,3 procent van het papier

wordt weggegooid.”Verder schenken de Portugezen natuur-lijk aandacht aan het paradepaardje Navigator, dat vorig jaar haar 20-jarig bestaan vierde. Het papier is nog steeds gewild en werd dan ook uitgeroepen tot het meest waardevolle papiermerk in de Brand Equity Tracking Survey van Opticom International Research.Ook de Discovery 70 grs mag nog ge-noemd worden. Cartesan: “Deze is zeer eco-efficiënt. Minder bomen en minder energie nodig in vergelijking met stan-daard producten. Met Discovery 70 grs heb je een papier dat storingsvrij werkt op alle machines. In de markt leggen we de focus op een nieuwe ecologische benadering met dat papier.”

> RoadshowBob Keijzer van Kangaro KTC is als marketing-man zeer trots op een nieuwe marketing-campagne van Schneider-schrijfwaren, die het bedrijf uit zutphen distribueert. “De eindgebruikercam-pagne gaat op 7 mei van start en duurt tot begin juni. Een promotieteam gaat 32 universiteiten en hogescholen in Ne-derland en België bezoeken om 60.000 monsterkaarten uit te delen. Maar ook online gaan we met een facebookcam-pagne, die tot 30 september duurt, de aandacht vestigen op Schneider. De mon-sterpennen verwijzen naar Facebook. Er kunnen een MacBook Pro en drie iPads worden gewonnen. We verwachten er veel van, want in Duitsland, Italië en Hongarije was de roadshow vorig jaar een groot succes.”Sigel GmbH, in Nederland vertegenwoor-digd door Kangaro KTC en in België door Procura KTC bv introduceerde op Paper-world in Frankfurt een aantal belangrijke noviteiten. Een van de opvallendste noviteiten was galeriesysteem gallery // schilderijrails + ophangset. “Een uniek ophangsysteem voor de perfecte galerielook.” Verder is het assortiment Conceptum-notitieboeken nu nog verder uitgebreid met de opvallende designcol-lectie ‘Colour’. “Deze heeft bonte, frisse

kleuren en een uniek coveroppervlak.” Ook was er nieuws op het gebied van de glas- magneetborden artverum. “Een qua omzet sterke en succesvolle pro-ductgroep is verder uitgebreid met extra grote formaten, innovatieve extra functie en supersterke magneten. Tijdens Paper-world werd bekendgemaakt dat Sigel met artverum de prestigieuze ‘Product Of The Year 2013 Award’ van PBS Industry in de categorie Small Office Home Office heeft gewonnen.”Kangaro KTC is ook importeur van HAN, ook aanwezig op Paperworld. “Wat in het oog springt bij HAN is dat een product als een brievenbakje net even wat meer design heeft. Ook komt er een fraaie home-office lijn uit in de kleuren wit, zwart, transparant en chroom. Hiervan hebben we voor de vakhandel represen-tatieve modules”, laat Keijzer weten.

> Verfspraysedding is zoals gebruikelijk prominent aanwezig op Paperworld. Eric Se-vriens leidt ons in vogelvlucht langs de highlights, en dat zijn er niet weinig. edding heeft het uitgebreide assortiment verdeeld in concepten als educating & presenting, creative en organising & marking at home. Er zijn ook producten die zien die (nog) niet in Nederland op de markt zijn. zo zijn er verfsprays te zien voor de doe-het-zelver en de creatieve gebruiker. “Deze brengen we eerst in

22 > kbm > maart 2013

Duitsland op de markt”, zegt Sevriens. Ook heeft edding cartridges van alle topmerken in het assortiment. “Deze zijn alleen in Duitsland bij de Mediamarkt te verkrijgen.” Funtastics, dat enige jaren gelden met veel succes werd geïntrodu-ceerd, loopt nog steeds goed. “zowel bij Intertoys en Bart Smit als de vakhandel wordt het goed verkocht. We hebben nu ook een textielmarker, een krijtmarker en een gezichtsmarker in deze lijn.”Verder wordt het gamma boardmarkers steeds verder uitgebreid. “De stiften zijn navulbaar.” De range edding Creating & Decorating is volgens Sevriens een aantrekkelijke nieuwe markt voor de kantoorvakhandel. “De range edding pro-ducten voor de creatievelingen onder ons heeft een volledige make-over gekregen en de verpakkingen en de producten zelf zijn volledig gerestyled.” Ook de edding EcoLine producten vinden hun weg naar de B-to-B markt. “Veel bedrijven zijn bezig met MVO en daar passen de edding EcoLine producten heel goed in.”

> Veel aanloopHanspeter zeller, het HSM-gezicht in ons land, kijkt meer dan tevreden terug op het verloop van de beurs. “zoveel aan-loop als dit jaar heb ik in alle voorgaande twaalf jaren niet gehad. zowel van bestaande vakhandelaren als van enkele nieuwe contacten.”HSM heeft dit jaar ingezet op aandacht voor alles rondom de vernietiger: ‘Mehr als nur ein Shredder’. “Want dat wij inmiddels een goede naamsbekendheid met onze producten hebben, is zeker het geval. Maar wij menen dat we nog meer naar buiten moeten treden met al onze dienstverlening. zo hebben we verkoopondersteuning door duidelijk en uitgebreid foldermateriaal en een goede website (www.hsm.eu) met onder meer een goede productfinder om samen met de klant via enkele vragen en antwoorden vast te stellen wat de beste oplossing is. Ook ondersteunen we de dealer met het zelf maken van actieflyers met een eigen samenstelling van producten, prijzen en layout. We kunnen ook databladen sa-menstellen om bij offertes toe te voegen en hebben extra foldermateriaal met de nieuwe DIN 66399 om de eindgebruikers optimaal te informeren. Ten slotte heb-ben we ook een HSM App voor de iPad.” Daarnaast is de Securio-lijn nu compleet met twee nieuwe apparaten, de Securio

B26 en B35. “De lijn bestaat zodoende uit elf modellen in 59 uitvoeringen zonder de speciale opties als tweede snijwerk en dergelijke. De bestaande lijn is trouwens tijdens de Paperworld gecer-tificeerd door OFFI. Tot nu toe waren en-kele apparaten gekeurd, maar nu dus de hele lijn. Ook is de Securio-lijn inmiddels goedgekeurd op het gebied van (niet) vrijkomend fijnstof, de DGUV Test.”

> Sinds 1913Het Japanse kwaliteitsmerk Tombow toonde zich meer dan trots op Paper-world. Het jaar 2013 is het jubileumjaar want de onderneming bestaat precies 100 jaar. Aanleiding genoeg voor een re-styling, met Japanse perfectie uitgevoerd, om de wereld nog meer kennis te laten

maken met de hoogwaardige schrijfin-strumenten en stationery. Alle producten vallen nu in een van de vier doelgroepen, Professionals, Young Professionals, Crea-tive en Design. Want naast de vermaarde ABT Dual Brush pennen en de beroemde lijm- en correctierollers biedt het assor-timent in een iedere doelgroep meerdere onderscheidende producten. Nieuw op de beurs dit jaar onder meer het ‘buigzame vulpotlood’ OLNO. Een vulpotlood met een ‘intelligent mechanisme’. Buig (knik) hem in het midden en de vulling komt au-tomatisch naar buiten, waardoor je kunt blijven schrijven. Met zijn trendy kleuren past de OLNO, bekroond met een red dot design award 2012, echt in de trend van deze tijd en is natuurlijk gemakkelijk navulbaar. <

NIEUWE PrINTEr ‘SPECIAL EDITION’ BY COLOP IN VINTAGE STYLE – BY WOMEN, FOr WOMEN

In navolging van andere industrieën komt Colop ook met een product speciaal gericht op vrouwen: de nieuwe Printer ‘Special Edition’. “Het zijn meestal vrou-wen die stempels gebruiken en vaak zijn vrouwen beslissers op het gebied van kantoorartikelen”, zegt Gerald Binder van Colop. “De nieuwe ‘Special Edition’-versie van Colop’s best-selling Printer Standard is in 2013 uniek – het is het eerste product gemaakt door vrouwen, voor vrouwen. Een groep vrouwen bij Colop hebben hun hoofden bij elkaar gestoken om een modern product te ontwerpen dat speciaal vrouwen zou aanspreken.”Het uiteindelijke design is geïnspireerd door romantiek en nostalgie, zodat het een vintage-uitstraling heeft. Hiermee onderscheidt het zich van andere produc-ten, meent Binder.De stempels zijn verkrijgbaar in een variatie van rose ash tot schemeringblauw en romig bruin. Elk van de drie nieuwe modellen hebben een image card dat over-eenkomt met de kleur van het handvat en een witte behuizing met een speciale afdruk.“De 2013 Printer “Special Edition” is ontworpen om een meer vrouwelijke uitstra-ling te krijgen en voegt een fun-element aan de dagelijkse kantoorpraktijk toe”, besluit Bender.

> PAPErWOrLD 2013

kbm > maart 2013 > 23

Double A PAPer neemt FrAnse PAPierFAbriek AlizAy over

Double A wil groeien in EuropaDe Thaise papierfabrikant Double A heeft de voormalige papierfabriek van M-real in het Franse Alizay overge-nomen. Hierdoor heeft Double A ook een productiefaciliteit in Europa. Dit zet de groeiambities van Double A in Europa kracht bij. Tijdens de afgelopen Paperworld was de focus dan ook hierop gericht.

Het ambitieuze Double A zet stevig in op internationale groei. niet minder dan thirawit leetavorn, senior executive vice President van Double A (1991) Public Company (beter bekend als Double A Paper), was in Frankfurt aanwezig om de internationale klan-ten te ontmoeten en de Double A-filosofie uit de doeken te doen. Wanneer we leetavorn spreken tijdens Paperworld, eind januari, is de deal net beklonken. “We hebben een paar dagen geleden het contract getekend. De sleutel (een digitale kaart, red.) heb ik nu bij me. We waren al langer aan het kijken in europa en we hebben de kans die zich voordeed meteen gepakt. De Franse overheid was erg coöperatief bij de onderhandelingen waardoor de overname soepel is verlopen. Deze overname is een duidelijk bewijs van ons voort-durend commitment voor groei in europa. We kijken ondertussen ook nog verder naar andere papierfabrieken”, zegt leetavorn, die voldoende mogelijkheden ziet in de toekomst.

Snelle start productievolgens de Double A-topman kan de productie vrij snel worden opgestart. “We kunnen medio dit jaar beginnen met de volle-dige productie van Double A, Hi-Plus en het recycled papier van evolve. Hoewel de fabriek in 2011 is gesloten, is het machine-park goed onderhouden. een speciale crew zorgde daarvoor. We

hebben er alle vertrouwen in dat de papiermachine kwaliteit papier gaat leve-ren. We zullen dan ook onze eigen pulp uit thailand aan-voeren. Het is goedkoper om pulp hier naartoe te halen dan containers met papier.”

er kleven volgens leetavorn verschillende voordelen aan de nieuwe vestiging voor Double A. “De locatie is goed. De fabriek ligt vlakbij de Atlantisch oceaan voor de aanvoer van pulp en ook dichtbij de britse markt. bo-vendien hebben we gemak-kelijk toegang tot het hele continent.” leetavorn vervolgt: “2013 is een veelbelovend jaar voor ons, in het bijzonder in europa. Double A’s investering in Frankrijk zal beslist onze merkenkracht, exportcapaciteit en ‘overall operati-ons’ in europa verbeteren. Papier van de Franse papierfabriek on-dersteunt onze europese expansie en zal onze capaciteit verbeteren om aan de vraag naar kwaliteitspapier van duurzame bronnen te voldoen.”

Marketingniemand minder dan Psy, de wereldberoemde koreaanse artiest die ‘Gangnam style’ tot een wereldhit maakte, heeft een hoofdrol gespeeld in Double A’s nieuwste tv-commercial in zuid-korea. De commercial is gelanceerd om Double A in korea te promoten met de slogan ‘better office Project Committee’. Psy moet met zijn grap-pige, creatieve en onderhoudende optreden de merkslogan van Double A ‘no Jam, no stress’ kracht bijzetten.leetavorn is heel trots op deze spraakmakende campagne. of er in europa ook zoiets dergelijks op stapel staat wil hij niet zeggen. “We focussen ons op lokale marketing-initiatieven. Daarnaast is de distributie heel belangrijk. We investeren veel in de relatie met de dealer.”

Thirawit Leetavorn, Senior Executive Vice President van Double A

ADvertoriAl

AlizAy PAPiErFAbriEkDouble A betaalt €18 miljoen voor de productiefaciliteiten van Alizay. Het voornemen is om de productie in juni weer op te starten.De lokale overheid van het departement waar Alizay ligt, was betrokken bij het acquisitieproces. in feite kocht deze de fabriek van Metsä board (de nieuwe naam voor M-real) voor €22 miljoen en verkocht het meteen door aan Double A. Het overblijvende deel van de locatie is bestemd voor project-ontwikkeling.De productiefaciliteit bestaat uit pulp- en papierproductie-machines met een totale capaciteit van 300.000 ton. Double A zal haar eigen ‘khan-na’ pulp uit Thailand importeren om het eigen merk papier te produceren en zal ook gerecycled pulp gebruiken om het papiermerk Evolve te maken.De papierfabriek zal naar verwachting aan zo’n 200 mensen werkgelegenheid bieden.

24 > kbm > maart 2013

delijke producten voor de B-to-B markt• edding Organising & Marking / Repai-

ring & Maintaining: producten waarmee de meeste klusjes in en rondom het huis in een handomdraai gedaan zijn.

Met al deze concepten heeft de kantoor-vakhandel ook kennis kunnen maken op Paperworld 2013. Op een prachtige stand werden deze concepten en de bijbeho-rende producten getoond aan het publiek. “En met succes mogen we zeggen, want de reacties waren zeer lovend. Voor bijna alle bovengenoemde concepten geldt dat er belangrijk nieuws te melden was. Dit nieuws willen we uiteraard graag met u delen”, zegt Ewoud Bosch, managing director van edding Legamaster Benelux.

> edding FuntasticsDe bekende edding Funtastics produc-ten edding 14 (dikke punt) en edding 15 (dunne punt) hebben een geheel nieuwe verpakking gekregen. Maar misschien wel het meest belangrijke nieuws is dat de edding Funtastics range aangevuld wordt met een aantal compleet nieuwe produc-

ten. Wat te denken van een textielmarker, een krijtmarker en last but not least een gezichtsmarker. Het gaat om Funtastics Window Fun (voor het decoreren van glazen oppervlakken, zoals ramen en spie-gels), Funtastics Face Fun (perfect voor het inkleuren van grotere gezichtsopper-vlakken), Funtastics Face Painter (geschikt voor de fijnere gezichtsversieringen, 7 kleuren in 1 stift) en Funtastics Textile Fun (toepasbaar op bijna alle soorten stoff).

> edding Back-to-SchoolDe edding Back-to-School campagne valt ook onder het concept writing, high-lighting & correcting. De producten in de Back-to-School zijn immers allemaal prak-tische producten die de leerlingen helpen om goed voorbereid naar school te gaan.edding presenteert in 2013 een compleet nieuwe range edding Back-to-School pro-ducten die volledig zijn afgestemd op de

edding: nieuwe marktbenadering, innovatieve productenHet jaar was nog maar net begonnen of edding rolde alweer van de ene naar de andere beurs. Het begon met vakbeurs Facilitair begin januari, daarna de NOT beurs en vervolgens Paperworld op de voet gevolgd door de SOC Days in Den Bosch. En als klap op de vuurpijl nam edding ook in 2013 weer deel aan het grootste consumentenevenement van Nederland: de Huishoudbeurs. Kortom, edding bruist van de activiteiten, een overzicht.

> COVErSTOrY

In 2008 heeft het merk edding voor het eerst deelgenomen aan de Huishoudbeurs. Dit jaar is edding alweer voor de zesde keer aanwezig op de grootste consumen-tenbeurs van Nederland. Werkte edding in 2011 nog met een stand met twee zijden, tijdens de huishoudbeur-seditie van 2013 zal edding aanwezig zijn met een stand met vier zijden. De beurs in Amsterdam is in het laatste weekend van februari geëindigd. Op deze stand liet edding zien hoe veelzijdig het is. De con-sument kon kennismaken met de verschil-lende producten en concepten van edding. Een ideaal platform om het merk edding onder de aandacht te brengen van het grote publiek en daarmee de vraag naar edding producten bij de kantoorvakhandel te stimuleren.

> Nieuwe marktbenaderingenedding reageert in een zeer dynamische markt met compleet nieuwe marktbenade-ringen. Conceptmatig denken met oog voor doelgroepbenadering zal centraal staan bij edding. edding is op zoek naar nieuwe markten die ze samen met de distributie wil aanboren. Om nieuwe markten te kun-nen benaderen en direct een sterke positie te verwerven heeft edding verschillende concepten voor verschillende doelgroepen.

edding heeft de volgende concepten:• edding Color & Play: voor de aller-

jongste onder ons• edding Creating & Decorating: voor onze

creatieve medemens• edding Writing, highlighting &

correcting: schrijfwaren en correctie- middelen van edding

• edding Professional marking: hier vinden we onder andere de welbekende edding 3000 permanent marker

• edding EcoLine: range van milieuvrien-

kbm > maart 2013 > 25

wensen en behoeften van de doelgroep. “Om de edding producten op een optimale wijze in de winkel te presenteren hebben we een speciale modulaire vloerdisplay ontwikkeld. De display bestaat uit drie verschillende modules, met elk een eigen productgroep: schrijven (o.a. fineliners, highlighters), kleuren (kleurstiften voor jong en oud) en ordenen (o.a. bewaarko-kers, textielmarkers). De modules kunnen op elkaar gestapeld worden als vloerdis-play, maar kunnen ook ieder los worden ingezet, bijvoorbeeld als toonbankdisplay. Met spectaculaire consumentenacties als 7+3, 3+1 en -25% mogen deze producten niet in de winkels ontbreken”, aldus Bosch.

> edding Creating & DecoratingDe range edding producten voor de crea-tievelingen onder ons heeft een volledige make-over gekregen. De verpakkingen en de producten zelf zijn volledig gerestyled zodat duidelijker is voor de consument waar het product voor dient. Daarnaast zijn de producten nu veel duidelijker herkenbaar als edding producten. De producten kennen nu ook een speciale indeling op basis van toepassing.zo zijn er producten die specifiek zijn voor donker papier, producten die specifiek geschikt

zijn voor licht papier, producten voor op glas en terracota, et cetera.De stiften vermelden nu duidelijk hun toepassing, de schrijfbreedte en ook het logo van edding komt nu veel beter tot zijn recht. Anders gezegd de producten verko-pen nu zichzelf en vormen daarmee zeker een mooie aanvulling op het assortiment van de kantoorvakhandel.

> edding producten voor rondom huisWellicht kunt u het zich nog wel herin-neren dat edding een aantal jaren geleden een complete range producten presen-teerde die geschikt waren voor allerlei kleine klusjes in en rondom het huis. Deze producten waren vervolgens geclusterd in vier verschillende groepen: interior, auto-motive, home en gardening. Na inmiddels enige ervaring te hebben opgedaan met nieuwe kanalen en een duidelijk beeld te hebben gekregen van het DNA van de eind-gebruiker heeft edding dit concept twee nieuwe namen gegeven:• Repairing & Maintaining at home• Organising & Marking at homeDe edding markers uit het ‘organising & marking at home’ segment kunnen eigen-lijk in geen enkel huishouden ontbreken. ze helpen je namelijk om markeringen aan te brengen op allerlei soorten ondergron-den. zo ontstaat er nooit meer verwar-ring over al die bakjes en zakjes in de diepvries. Kleine beschadigingen in huis kunnen tot grote irritaties leiden, terwijl de oplossing soms zo simpel kan zijn. edding heeft een aantal handige klushulpjes ontwikkeld.

> edding EcoLineDe edding EcoLine producten zijn inmid-dels een begrip geworden in de B-to-B markt. Ieder bedrijf dat enigszins bezig

is met maatschappelijk verantwoord ondernemen heeft zijn weg ook gevonden naar de edding EcoLine producten. Deze producten dragen dankzij de samenstel-ling van het product zelf en van de verpak-kingen een belangrijk steentje bij aan de wereld van morgen. Ook in 2013 zijn er weer heel wat nieuwe ontwikkelingen te verwachten voor deze range van producten. zo zijn er de nieuwe edding 31 (ronde punt) en edding 32 (beitelpunt) flipchartmarker. Deze markers drukken niet door op het volgende vel flipoverpapier en zijn daarmee niet alleen milieuvriendelijk van zichzelf maar redu-ceren de hoeveelheid flipoverpapier die

gebruikt wordt. Daarnaast pre-senteert edding met gepaste trots dat de edding 24 EcoLine highligh-ter in de loop van 2013. Het aandeel hernieuwbare grondstoffen stijgt van 70% naar maar liefst 90%.En zeker niet onbelangrijk is dat ook in 2013

edding weer een intensieve samenwerking aangaat met Natuurmonumenten. edding draagt de natuur en het milieu een warm hart toe en heeft hierin met Natuurmonu-menten een geschikte partner gevonden. zo zal dus ook in 2013 weer van ieder verkocht edding EcoLine product € 0,05 overgemaakt worden aan Natuurmonu-menten.

Ewoud Bosch: “edding blijft dus verder gaan op de vernieuwende en innoverende weg die we enkele jaren geleden zijn inge-slagen. Het is af en toe best een hobbelige weg, maar wel een weg die edding verder op wil gaan en waar edding zeker ook naar de toekomst toe nog enorm veel kansen en mogelijkheden ziet. Wij kijken dan ook vol vertrouwen naar het jaar 2013. Het zal uiteraard geen gemakkelijk jaar worden, maar met het geloof, enthousiasme en de kwalitatief hoogwaardige producten die we hebben zijn wij er zeker van dat we weer succesvol kunnen zijn.”

26 > kbm > maart 2013

> AANBESTEDINGEN tekst: Kim Schofaerts & Klaske de Vries

Het aanbesteden van opdrachten biedt veel kansen voor het bedrijfsleven. Ook in de branches telecom, IT en office worden veel opdrachten aanbesteed. In 2012 ging het in 7 procent van de 3493 aangekon-digde opdrachten om bovenstaande mark-ten. In de ene branche is meer vraag naar innovatieve oplossingen dan in de andere. zo worden er in de aanbestedingsmarkt voor ICT en telecom meer concurrentie-gerichte dialogen gevoerd dan op het gebied van kantoorbenodigdheden en kantoormeubilair. Hieruit blijkt dat bij complexere opdrachten, zoals vaak bij ICT het geval is, zowel de aanbestedende dienst als de inschrijvende partij behoefte heeft aan een innovatieve oplossing.

> KansenMet de komst van de Aanbestedingswet ontstaan er meer kansen voor het mkb. zo mogen er geen omzeteisen meer worden

deze manier worden uitgevraagd. Daar-naast wordt in de wet onnodig clusteren van opdrachten ontmoedigd en komt er een verplichting om opdrachten in perce-len te splitsen. Een opdracht in percelen is een opdracht die onderverdeeld is in kleinere opdrachten, waarbij de gunning plaatsvindt per (kleine) opdracht. Op deze manier worden aanbestedingen interes-santer voor kleinere en regionale aanbie-ders, doordat de opdrachten kleiner en de gestelde eisen lager zijn.

> Prijs-kwaliteitMet de nieuwe wet wordt gunning op ba-sis van de Economisch Meest Voordelige Inschrijving (EMVI) de regel. Dat betekent dat kwaliteit een grotere rol gaat spelen. Gunning op basis van de laagste prijs kan alleen nog worden toegepast als de aanbestedende dienst dit motiveert. Een betere prijs/kwaliteitverhouding is het beoogde doel. Prijs speelt nog steeds een grote rol, blijkt uit het volgende voor-beeld. In de 18 van de 89 aankondigingen in 2012 op het gebied van ICT-software werd namelijk vermeld dat de gunning zou verlopen op basis van de laagste

prijs. Met de Aanbestedingswet streeft men duidelijk naar een betere prijs/kwaliteitverhouding, waarbij ook kansen worden gegeneerd voor het MKB. De vraag is alleen of de Aanbestedingswet ook mo-gelijkheden biedt voor innovatie. Waar op Europees niveau wordt gewerkt aan een procedure voor innovatiepartnerschap, wordt in de nieuwe Aanbestedingswet nog

gevraagd ter controle van de geschiktheid van de inschrijver, tenzij ze goed zijn ge-motiveerd. Aanbestedende diensten stel-len nu nog volop eisen aan de omzet, voor zowel de referenties als de jaaromzet. Dat

was bijvoorbeeld het geval in de Europese aanbesteding ‘Kantoormeubilair BV/1547’ ten behoeve van de Belastingdienst. De inschrijver moest over de laatste twee ja-ren een totale omzet hebben behaald van minimaal 1 miljoen per perceel (oftewel onderdeel) op jaarbasis, exclusief BTW. Dit mag straks met de invoering van de nieuwe Aanbestedingswet niet meer op

“Aanbestedende diensten maken te weinig gebruik van de kennis van de markt”, wordt vaak gezegd. De gedetailleerde aanbestedingsdocumenten laten weinig ruimte voor alternatieve oplossingen en opdrachten gaan vaak naar aanbieders die een lage prijs hanteren. Biedt de nieuwe Aanbestedingswet meer ruimte voor innovatie, mogelijkheden voor het MKB en aandacht voor een goede prijs-kwaliteitverhouding?

‘de nieuwe aanbestedingswet en de trend van prestatie-inkoop bieden

meer kansen voor het mkb’

Kim Schofaerts Klaske de Vries

Meer ruimte voor innovatie en kwaliteit bij aanbestedingen

kbm > maart 2013 > 27kbm > maart 2013 > 27

Meer ruimte voor innovatie en kwaliteit bij aanbestedingen

niet erg ingespeeld op de mogelijkheden hiervoor. Wellicht biedt prestatie-inkoop hier een goede aanvulling.

> Prestatie-inkoop Prestatie-inkoop is de Nederlandse bena-ming voor Best Value Procurement (BVP). Bij deze methode gaat er vooral veel aan-dacht uit naar het bereiken van de beste oplossing tegen de beste prijs, waarbij de aanbieder als expert optreedt. Er is bij prestatie-inkoop niet langer sprake van een (gedetailleerd en omvangrijk) pakket van eisen en wensen die door de aanbestedende dienst is samengesteld. De aanbieder toont namelijk zelf aan

dat hij de beste oplossing kan aanbie-den. Aan de hand van Past Performance geeft de inschrijver weer wat hij in het verleden heeft gepresteerd. De inschrijver beschrijft het risico- en kansendossier aan de hand van een RAVA-plan (Risk As-sessment Value Added). De gunning vindt uiteindelijk plaats op basis van EMVI, waarbij de nadruk ligt op de dominante verschillen tussen aanbieders. Als de verschillen niet dominant zijn, krijgen aanbieders dezelfde waardering. Bij prestatie-inkoop wordt de aanbieder niet meer geheel geïnstrueerd en aangestuurd, maar moet de aanbieder zelf als expert optreden. Hij dient zichzelf te presenteren

als aanbieder die boven het maaiveld uitsteekt. Gebruik maken van de kennis van de markt, daar gaat het om.

> MarktDe nieuwe Aanbestedingswet en de trend van prestatie-inkoop bieden meer kansen voor het mkb en meer mogelijkheden voor de innovatieve ondernemer. zeker bij complexere ICT-projecten kan dit een welkome verbetering zijn, maar ook op het gebied van kantoorartikelen is het aan te bevelen om gebruik te maken van de kennis van de markt. Dat het nu al voor-komt, blijkt uit een onlangs uitgeschreven aanbesteding op basis van prestatie-inkoop in kantoorartikelen door UMCG, UMCU en Diakonessenhuis. Het gunnen op basis van laagste prijs in markten waar de concurrentie hoog is, leidt bovendien tot een verminderde kwaliteit. De nieuwe Aanbestedingswet en de prestatie-inkoop-methode lijken hier op in te spelen door meer nadruk te leggen op gunning op basis van EMVI. Kortom: het bereiken van de beste oplossing tegen de beste prijs. <

TrAININGEN AANBESTEDINGENDe nieuwe Aanbestedingswet brengt veel veranderingen met zich mee. Om u hier op voor te bereiden, heeft KBM een kennis-makingstraining en een workshop over aanbestedingen. Beide worden georganiseerd door TenderCoach en Magenta Publishing. Tijdens de kennismakingstraining op 22 maart 2013 krijgt u informatie over de mo-gelijkheden die TenderNed biedt bij aanbestedingsprojecten. Er komen diverse vragen en nieuwe ontwik-kelingen aan bod. De workshop ‘Aan de slag met aanbestedingen’, die op 9 april plaatsvindt, draait om praktische cases. Deelnemers gaan met behulp van een trainer actief bezig met aanbestedingen.

Meer informatie en aanmeldingsformu-lieren vindt u op www.kantoornet.nl

6%

15%

18%

19%

33%

9%

Gepubliceerde aanbestedingen

Kantoorbenodigdheden

Kantoormeubilair

Printers, plotter, miltifunctionals

ICT Hardware

ICT Software

Telecom

8%

33%

41%

7%

11%

Aanbestedende diensten

Centrale overheid

Lokale/reginale overheden

Publiekrechterlijke instellingen

Nutsbedrijven

Overig

Bron: TenderNed

28 > kbm > maart 2013

Achter computersupplies gaat een nieuwe wereld schuil

> COMPUTErSUPPLIES tekst: Laurens van Aggelen

De markt voor desktop pc’s en notebooks is zeker nog niet aan het einde van haar Latijn, maar het gebruik van tablets en smartphones heeft een enorme vlucht genomen. Als kantoorvakhandel moet je daar bij de verkoop van computersupplies en computeraccessoires wel op inspelen. Veel nieuwe producten zijn zowel bij de vakhandel als bij de gebruiker nog onbekend, terwijl het producten zijn die in een grote behoefte voorzien.

PST (Peripheral Systems Technology) merkt aan alle kanten dat de markt voor computersupplies en computeracces-soires flink is veranderd. Paul Stribos, directeur-eigenaar van PST: “Het is een algehele tendens dat er minder desktops worden gebruikt. De markt voor note-books is afgevlakt en er wordt steeds minder geprint. Omdenken is geboden. De vakhandel moet zich er van bewust worden dat er minder apparaten via kabels met de computer verbonden zijn, maar meer via Bluetooth en WiFi. De markt van kabels staat dan ook onder druk en de gebruiker heeft andere wensen gekregen ten aanzien van het gebruik van hardware. Denk daarbij aan bijvoorbeeld Bluetooth speakersyste-men. Wie denkt dat dit producten zijn die je als vakhandel niet hoeft aan te bieden, gaat voorbij aan het feit dat de computer steeds vaker voor telefoneren en conferencing wordt gebruikt.”

Door de toename van het gebruik van cloud-oplossingen, voor veilige data-opslag, zal volgens PST ook de markt voor datadragers zoals harde schijven en USB-sticks teruglopen. Dat er steeds minder geprint wordt, is ondermeer het gevolg van het gebruik van het versturen van digitale brochures en digitale fac-turen. “Ontwikkelingen als deze zorgen er voor dat er steeds meer ruimte op de winkelvloer kan worden vrijgemaakt voor nieuwe producten. Goed voorbeeld is de digitale pen waarmee je niet al-leen op digi-whiteboards kunt schrijven maar ook op iPads en Tablets. Dit heeft het grote voordeel dat er op een tablet

handgeschreven aantekeningen gemaakt kunnen worden. De gebruiker kan zijn hand daarbij gewoon op de tablet laten rusten zonder dat dit gevolgen heeft”, stelt Stribos. Dergelijke pennen zijn er overigens niet alleen voor de iPad maar ook voor tablets die met Android werken, zoals onder andere. Samsung-tablets.

> OpladersVraag een gebruiker van een tablet, smartphone of notebook waar hij het meeste behoefte aan heeft en negen van de tien keer zal hij ‘meer batterijcapa-citeit’ als antwoord geven. PST biedt daarvoor slimme producten aan, zoals

een beschermcase voor smartphones die tegelijkertijd te gebruiken is om zowel de accu van de telefoon als de in de beschermcase ingebouwde extra batterij op te laden. Voor wie nog meer op te laden heeft, is er de PowerBank voor het opladen van diverse andere mobiele apparaten. “Producten waar we ook veel vraag naar krijgen en waar we hoge ver-wachtingen van hebben, zijn draadloze toetsenborden voor tablets, al of niet geïntegreerd in een beschermhoes. Een indicatie dat de tablet steeds meer de notebook gaat vervangen”.

> Centrale rol tabletEen notebook is geen vervanger voor een desktop pc en een tablet is al evenmin

‘de kantoorvakhandel zal duidelijke keuzes moeten maken en kritisch

moeten blijven kijken naar producten die zich aandienen’

kbm > maart 2013 > 29

een notebookreplacer, luidt het aloude adagium, maar die vlieger gaat niet helemaal op, zo blijkt uit een gesprek met Hans van Stekelenborg, directeur eigenaar van SSP, wholesales van computerbenodigdheden en accessoi-res voor retail. “De tablet wordt steeds vaker gebruikt als laptop. Dit heeft een flinke stortvloed aan accessoires voor tablet-achtige producten opgeleverd die ook voor de kantoorvakhandel bijzonder interessant zijn. Van Stekelenborg doelt daarmee op cases, toetsenborden, luid-sprekers en monitoren die in combinatie met een tablet deze het werkgemak bie-den van een notebook. SSP heeft daarom een aantal producten van Chesskin in het assortiment opgenomen, zoals de Keycase voor iPad. Hiermee is in com-binatie met het speciale toetsenbord en beschermhoes een mooi multifunctioneel product beschikbaar dat uitkomst biedt aan gebruikers die het gemak van een notebook op hun tablet willen ervaren.“De kantoorvakhandel zal duidelijke keuzes moeten maken en kritisch moeten blijven kijken naar producten die zich aandienen. Bij deze nieuwe producten zijn de omloopsnelheden veel groter dus het is raadzaam op te passen niet meteen te grote voorraden in te slaan.” Traditi-onele computeraccessoires en supplies lopen over de gehele linie achteruit, maar dat verschilt volgens Van Stekelen-borg sterk per leverancier. “Bij kabels bijvoorbeeld is het duidelijk dat die over de hele linie teruglopen. Als vakhandel

onopgemerkt gebleven. “We hebben ons assortiment er op aangepast en zien dat het bij een aantal kantoorvakhandelaren al is opgepakt, maar bij velen ook niet”, vertelt Wilbert Hofmeester, Marketing Manager bij Quantore. Volgens Hofmees-ter wordt de behoefte aan deze nieuwe accessoires door de hardware-kanalen nog erg beperkt opgepakt, zo blijkt uit het aanbod bij hen. “Dezelfde ontwikke-ling zagen we vroeger bij de traditionele

moet je zorgen dat je die schapruimte goed benut voor producten die voorzien in de nieuwe behoeften die ontstaan zijn door de sterke toename van mobiel werken.”

> OnbekendheidOntwikkelingen kunnen zich nog zo duidelijk aftekenen, niet iedereen blijkt er oog voor te hebben. De verschui-ving is in ieder geval bij Quantore niet

PrINTGEDrAG

“De markt is volop in beweging. je ziet dat er in kantooromgevingen minder bureau-plekker zijn, dat er minder wordt geprint, bijvoorbeeld doordat er minder contract worden afgesloten die geprint moeten worden, maar toch is er zeker geen sprake van een aardverschuiving”, zegt Frans Hondmann, General Manager bij Wecare4. “Opvallend is wel dat de OEM’s minder snel met nieuwe cartridges op de markt komen. Deed men dat eerder om de concurrentie te slim af te zijn, tegenwoordig gebruikt men veelal chips om het partijen zoals wij moeilijker te maken met gelijk-soortige producten op de markt te komen.”Intussen is de kwaliteit van de cartridges die door de OEM’s op de markt worden ge-bracht volgens Hondmann veelal slechter geworden. “De vakhandel ziet gebruikers steeds vaker met niet goed functionerende cartridges terugkomen. Voor de vakhan-del is het trouwens moeilijk om met de cartridges van de OEM’s te concurreren met de internetaanbieders. Door de lage marge is dit nauwelijks mogelijk. Op internet wordt bovendien veel goedkope en kwalitatief slechte import aangeboden.”juist de vakhandel kan de eindgebruiker het beste adviseren en hem helpen kosten te besparen. “Bied als vakhandel dus niet alleen producten aan maar maak gebruik van die adviesfunctie. Een gebruiker heeft graag met professionele partner te ma-ken en de vakhandel is er bij gebaat hierdoor een band met de klant op te bouwen. Via internet is het veel moeilijker een klant vast te houden en te werken aan een lange termijnrelatie.”

InktBij Alpha International ziet men in de b2b omgeving dat de inkjetprinter aan een opmars bezig is. “Ze zijn snel, MVO verantwoord door een lagere uitstoot en minder energie verbruik en zorgen daardoor voor een gunstige prijs per print, maar ook de machine zelf is vandaag de dag prijstechnisch erg interessant”, vertelt Harald Nuij, verkoopdirecteur bij Alpha International. “Bijvoorbeeld de machines van Epson en Brother. Zij introduceren inktmachines met goede features voor de zakelijke en kleinzakelijke markt. Hierdoor zien wij, distributeur van supplies, een eerste voor-zichtige verschuiving richting inktcartridges.”Inkt is dus hot, met name de multipack. “De multipack is gunstig voor de klant qua prijs en gebruiksgemak. Voor de reseller en retailer omdat je de klant kunt advise-ren, maar ook lock-in creëert. Hij neemt immers alles bij de hen af. Tevens ligt de marge op een multipack iets hoger.” Verder ziet Nuij 3D printing als een opkomende trend. “De eerste machines waren erg kostbaar, maar ze worden steeds goedkoper. Het is een uiterst interessante manier van printen die wij op de voet volgen, maar nog niet bij aansluiten.”Niet zozeer specifieke producten maar schapindeling is volgens Nuij erg belangrijk. “Vierkante meters zijn erg kostbaar en dus is het van groot belang dat deze goed gebruikt worden. Alpha International kan hier als geen ander in ondersteunen en adviseren. De juiste producten (OEM’s) en hoeveelheid is van groot belang en moe-ten zorgen voor een maximaal rendement uit het schap.”

30 > kbm > maart 2013

tassen, cradles, toetsenborden, printers en meer van dergelijke producten rond mobiele apparaten is er intussen niet minder om. “Een schone taak voor de kantoorvakhandel om daar een advies-functie te vervullen want het merendeel van de eindgebruikers heeft vaak geen idee van het bestaan van bepaalde acces-soires, die het gebruiksgemak van tablets en smartphones aanzienlijk kunnen vergroten.” <

> COMPUTErSUPPLIES

hardwareverkopers. Daarom biedt het dus ook nu juist mooie kansen voor de kantoorvakhandel.”Ordners, bureaubakjes, archiverings-middelen en vooral mappen ziet men bij Quantore teruglopen. “Toch blijven nog te veel vakhandelaren hangen in het oude assortiment. zelfs na het uitbren-gen van onze nieuwe catalogus waarin we producten rond de iPad, anders tablets en smartphones aanprijzen,

koos slechts de helft er voor dergelijke producten te bestellen.”Dat er al genoeg aanbieders zouden zijn die deze producten zouden aanbieden, is volgens Hofmeester de reden dat men er vanaf ziet, terwijl er juist relatief weinig marktspelers zijn die op deze nieuwe marktbehoefte inhaken en voor een mooi assortiment kiezen.”De vraag naar beschermingsmateriaal, folie voor het glas van een tablet, stylo’s,

Gembird: alles rondom de computer

Een interessante speler op de markt van computer accessoires is Gembird Europe BV. De producten worden onder de merknamen Gembird (www.gembird.nl), Energenie (www.energenie.com) en Cablexpert (www.cablexpert.nl) op de markt gebracht. Gembird is een Nederlandse fabrikant van zo’n 1500 veelal computer gerelateerde producten. Ook worden veel artikelen voor OEM merken gefabriceerd. Vanuit het hoofdkantoor in Almere wordt heel Europa bediend.Onder de naam Gembird worden onder andere toetsenborden, muizen, bluetooth artikelen, webcams, headsets, usb hubs, testers en monitorarmen op de markt gebracht. Het productenpakket van Energenie bestaat uit groene stroom pro-ducten zoals solar-notebookladers, energie management systemen, batterij- en mobiele laders. Cablexpert is wereldspeler in de productie van kabels. Alle kabels op het gebied van computer, audio / video, netwerk en mobiele appara-tuur zijn hier te vinden, evenals randproducten voor alle bekabeling.De resellers van Gembird krijgen toegang tot 1500 producten die toegevoegde waarde voor hun onderneming bieden. “Waar enerzijds producten wegvallen door het digitaliseren bieden wij nieuwe items waarmee bestaande relaties kunnen worden verdiept en nieuwe markten worden aangeboord.”.

www.gembird.nl

FrITZ!WLAN repeater 300E

De FRITz!WLAN Repeater 300E van AVM vergroot eenvoudig en veilig het bereik van een WLAN-netwerk. De installatie is zeer eenvoudig. Door de repeater in het stopcontact te ste-ken en op de WPS (Wi-Fi Protected Setup) knop te drukken wordt de repeater snel in elk WLAN-netwerk opgenomen. De repeater is compatibel met vrijwel alle WLAN routers. Via WLAN of de geïntegreerde Gigabit LAN-poort kan de gebrui-ker alle apparatuur met netwerkaansluiting (bijvoorbeeld een pc, laptop, printer of mediaspeler) opnemen in het thuisnetwerk. Dankzij de WPA2-versleuteling is het gege-vensverkeer op veilige wijze versleuteld. De FRITz!WLAN Re-peater 300E heeft een geadviseerde verkoopprijs van €89.

www.avm.de

CO2 NEUTRAAL

GEPRODUCEERD

THE FUTURE INSIDE

OK

I LED TECHNOLOGIE

INCLUSIEF

GARANTIE

INCLUSIEF

3GAR TIEIGAGAG E

33JAAR

C

GEPRODUCEERD

THE FUTURE INSIDE

OK

I LED TECHNOLOGIE

IDE

OGIE

THE

KI L

OKI_KBM_A4_add.indd 1 8/02/2013 12:01:14

32 > kbm > januari 2013

Organisator HoLaPress Communicatie kan terugblikken op een geslaagde vakbeurs Facilitair. Ondanks de winterse omstandigheden - de Brabanthallen in Den Bosch waren wat minder goed bereikbaar per trein - kwamen ruim 18.000 bezoekers naar het vakevenement, iets minder dan het recordaantal van 20.500 in 2012. Een terugblik.

Vakbeurs Facilitair: ontmoeting met eindgebruiker

Verspreid over de zes goed gevulde hallen was er op 16, 17 en 18 januari tijdens de vijftiende editie van vakbeurs Facilitair in de Brabanthallen in ’s-Hertogenbosch genoeg te zien en te beleven.. ze biedt de professional een breed scala aan produc-ten en diensten op het gebied van facilitair management en gebouwbeheer. Leveran-ciers uit de officebranche zien de beurs als een uitgelezen mogelijkheid om met de eindgebruiker in contact te komen.

> DNAGispen, die tot vorig jaar de strategie van rechtstreekse verkoop voerde, bouwt sinds vorig jaar een partnernetwerk op. Een van de recente partners is Wout Monseurs uit Breda, die in januari startte met de verkoop van Gispen-meubilair (zie een uitgebreid verhaal in KBM 1, 2013). Tijdens Facilitair wil de fabrikant vooral de contacten aanhalen met facilitair managers en inkopers, maar ook de vakhandel loopt er rond. Centraal op de stand staan de

> EVENT tekst: Emiel te Walvaart

thema’s Het Nieuwe Werken en duurzaam-heid. “Dat zit bij ons in het DNA”, zegt een woordvoerster van Gispen. “We zijn echte procesdenkers en dat komt tot uiting in onze slogan ‘A better life at work’. De mens staat centraal bij ons.”Gispen introduceerde twee innovatieve meubellijnen: de Gispen CubiC en de Gis-pen Lounge/Ellen. In beide lijnen komen duurzaamheid en Het Nieuwe Werken samen, aldus Gispen. CubiC is de nieuwe

werkplek die speciaal is ontworpen om de vele vormen van Het Nieuwe Werken in de praktijk ook echt mogelijk te maken. Of het nu gaat om flexwerken, geconcentreerd werken of samenwerken. Elke activiteiten biedt de juiste balans in communicatie en concentratie, meent Gispen. De kracht zit in de vele mogelijkheden zonder dat de uniforme uitstraling verloren gaat. “We hebben geen voorraden meer en kun-nen een order meteen maken. De lengte, breedte en hoogte is per project variabel”,

aldus ontwerper Peter de Boer van Gispen Gispen Lounge/Ellen-lijn is speciaal ontwikkeld voor Het Nieuwe Werken in sa-menwerking met architecte Ellen Sander. Werken en overleggen tegelijkertijd in een geborgen omgeving. Openheid en privacy komen samen. Een luxe ‘aanlandwerkplek’ voor comfortabel ontmoeten en informeel overleg. In deze lijn is gebruik gemaakt van duurzame materialen. Denk aan com-posteerbaar leer, gerecyclede materialen, herwinbare grondstoffen zoals bamboe en de kracht van staal.

> Ergonomische hulpmiddelenIn2ergo is een nieuwe speler in de markt van ergonomische producten. Althans, niet helemaal nieuw want het bedrijf is een doorstart van 3d tradelink dat eind vorig jaar zijn activiteiten samen met moeder-bedrijf Intop moest staken. Quirino de Ruijter is een van de personen die In2ergo mag opstoten in de vaart der volkeren. Hij is naar eigen zeggen bekend met de markt, want heeft acht jaar bij 3d tradelink gewerkt en in totaal dertig jaar ervaring in de meubelmarkt. “We kennen onze plek tussen de grote meubeljongens”, zegt De Ruijter. “We vullen de gaten op bij de pro-jectinrichters. We bieden een mix tussen runners ofwel toegankelijke artikelen en speciale producten. Hierbij staat de mens centraal en kunnen we alles daar omheen bieden.” In2ergo biedt producten als ergonomische hulpmiddelen (CPU-houders e.d.), cablemanagement en scheidings-wanden (voor akoestiek).Momenteel bouwt In2ergo een dealer-netwerk op. “We zoeken gemotiveerde mensen die ons verhaal kunnen vertellen. Wij bieden volop ondersteuning met een extra aantrekkelijke marge.”

kbm > maart 2013 > 33

> Wayne Gretzky ‘A good hockeyplayer plays where the puck is. A great hockeyplayer plays where the puck is going to be’. De Canadese ijshockeyspeler Wayne Gretzky stond met deze uitspraak in tekst en beeld centraal op de stand van Velto Interstuhl. Want net als een geweldige ijshockeyer wil Velto In-terstuhl naar eigen zeggen vooruitdenken, stappen maken en visie laten zien. zo is de eerste innovatie die op Vakbeurs Facilitair wordt gepresenteerd al meteen buiten het straatje: geen stoel, maar een app. PadShare, dat tijdens Orgatec de wereldpremière maakte, maakt volgens de makers een beamer en een geluidsinstal-latie overbodig in de moderne vergader-ruimte. Deze gratis applicatie verbindt verschillende iPads aan elkaar, zodat je realtime aan hetzelfde document of aan dezelfde presentatie kunt werken.Interstuhl toond ook de nieuwste aanwinst ‘EVERYis1’. Een eenvoudige stoel in design en gebruiksgemak, maar wél standaard met synchroontechniek met automatische gewichtsregulatie. Nu verschillende colle-ga’s steeds vaker één werkplek gebruiken, wordt gewichtsregulatie steeds belang-rijker. Volgens Interstuhl biedt EVERYis1 ‘comfortabel en gezond zitten, zonder alle toeters en bellen.’ Vooruitdenken op zijn Duits. MOVYis3 is naar eigen zeggen het parade-paardje van Interstuhl, dat ook volop in

de spotlights stond deze beurs. “Net als EVERY breed inzetbaar, maar met meer comfort door het body-floateffect. Deze techniek voorkomt volgens de makers be-knelling van de spieren en spierpijn”, zegt Marjolein Lutter van Interstuhl..

> RevolutieBMA Ergonomics, producent van hoog-waardige bureaustoelen, introduceerde vorig jaar de Axia Smart Chair. Deze slimme bureaustoel registreert via senso-ren de zithouding en geeft direct feedback over het zitgedrag. zo coacht de stoel z’n gebruiker bewuster te zitten, wat bijdraagt aan minder rug- en nekklachten en aan een grotere fitheid, aldus BMA. Met de nieuwe Axia Smart Cloud introduceert BMA Ergonomics nu naar eigen zeggen ‘een re-volutie in de wereld van kantoormeubelen’. Deze slimme internetapplicatie verzamelt razendsnel de gegevens van alle Axia Smart Chairs. “Facility managers en Arbo-medewerkers krijgen via een overzichtelijk dashboard direct inzicht in het gebruik van alle stoelen. zo zorgen ze voor een op-timaal gebruik van de stoelen, hebben ze exact inzicht in de bezetting van (flexibele) werkplekken en werken ze actief aan een optimale zithouding van gebruikers”, legt Koen van Eig van BMA Ergonomics uit.Volgens Van Eig groeit BMA zo uit tot een ‘chair solutions provider’. “Het gaat om het zitten, maar we werken samen met een

elektronicabedrijf. Dergelijke partner-ships zijn tegenwoordig onontbeerlijk. De gesprekken met de facilitair manager gaan verder dan alleen over stoelen, want die zijn in feite low interest. In de toekomst verkopen we geen stoelen meer, maar zituren en kwaliteit van het zitten. “

> Bewegen op kantoorNa Orgatec, dé internationale meubel-beurs in Keulen, presenteerde Markant de Oxidesk voor het eerst aan het Nederlandse publiek. De Oxidesk flexwerkplek, ontwik-keld naar een idee van TNO, is geschikt voor iedereen die regelmatig moet bellen, lezen, internetten en andere kantoortaken uit moet voeren, maar niet gebonden is aan een vaste locatie. “We hebben sinds de succesvolle introductie op Orgatec nieuwe inzichten gekregen over de Oxidesk naar aanleiding van gebruikerservaring. Hij is

nu robuuster gemaakt. De Oxidesk wordt goed ontvangen. Als je de boodschap overbrengt van ‘bewegen op kantoor’, dan worden de mensen enthousiast. We heb-ben inmiddels orders van bijvoorbeeld de Rabobank en verzekeringsmaatschappijen. Ook dealers zijn erin gedoken. Het product past goed in een vitaliteitsprogramma voor bedrijven “, aldus John Klinkhamer van Markant.

> CardprintersVan Randwijk Paperflow Solutions had ook weer een plekje gevonden in Den Bosch. Trots toont Paul Korremans de nieuwe dealercatalogus van 77 pagina’s, die net uit is. Daar staan onder meer de range van EBA-documentvernietigers in, waarvan

kbm > maart 2013 > 35

> EVENT

Van Randwijk vanaf januari importeur is. Verder zijn de cardprinters van Magi-card prominent op de stand aanwezig. Van Randwijk is ook importeur van deze aantrekkelijke apparaten. Korremans: “Dit is business voor de vakhandel. Dat moet men zich beter realiseren. De cardprinters genereren voortdurend verbruiksmateria-len, dus een doorlopende omzetstroom. ze zijn breed toepasbaar op scholen, fitness, in de gezondheidszorg, bij bedrijven met toegangscontrole, et cetera.”Nieuw bij Van Randwijk is verder het postkamermeubilair van P.O.S.T. Mobile. “We kunnen zo alle postkameroplossingen bieden “, stelt Korremans die ook nog wijst op de nieuwe DIN-66399 norm voor docu-

mentvernietigers. “We hebben de website www.din66399.com vastgelegd. zo maken we het de dealer gemakkelijk om samen te werken. De toegevoegde waarde is groot.”

> Perfect platformScandinavian Business Seating lanceerde twee stoelencollecties: HÅG SoFi en RH Mereo. “Facilitair vormt voor ons, als een internationale leider voor kantoor-stoelen, het perfecte platform om nieuwe producten te lanceren en onze klanten te ontmoeten,” zegt Toon Mampaey, Commer-cieel Directeur van Scandinavian Business Seating.De eerste nieuwe stoel is RH Mereo. “De technische ergonomen van RH hebben in samenwerking met het gerenommeerde de-

sign bureau Varyday een stoel ontworpen die de gebruiker in de beste positie plaatst – in een natuurlijke, rechte houding en een gebalanceerde en actieve zithouding. De stoel is intuïtief en zeer eenvoudig in te stellen. Dankzij het nieuwe mechanisme is het mogelijk om in slechts zeven draaien van de gewichts-instelknop van 40 naar 150 kg te gaan. Net als bij andere RH stoelen, is ook bij Mereo het Tvedt kussen toegepast.”De nieuwe telg in de HÅG familie heet SoFi en is een ‘stand out – fit in’. “De collectie combineert en perfectioneert de beste design eigenschappen die zo kenmerkend zijn voor HÅG. Met een design dat varieert van ingetogen tot expressief past SoFi in iedere werkomgeving. Er is een breed aantal modellen, materialen en kleuren waaruit gekozen kan worden en mee gecombineerd kan worden om de stoel aan te kleden in de drie verschillende stijlen: formal, casual en edge. Nieuw en gepa-tenteerd zijn de unieke innovatieve HÅG SlideBack™ multifunctionele armleggers. Deze beschikken over een functionele verschuifbare functie.” <

Kies voor stevig en lichtgewicht Moorman Foamboard of Kapa. Koninklijke Moorman Karton levert het in zo’n 120 specificaties. In diktes van 3, 5, 10 en 15 mm. Van A4 tot platen van 153 x 305 cm, die u probleemloos op maat snijdt. Als u dat wilt, doen we er meteen de ezeltjes bij. Die hebben we in verschillende hoogtes, ook zelfklevend en zelfs in zwart.

www.moorman.nl n telefoon: 0294 413951 n info@moorman.nl

Sterke presentatie?

ADV MOO 185x132.indd 1 08-02-13 15:25

36 > kbm > maart 2013

Etiketten voor wel duizend toepassingen

A d v e rt o r i A l

De Duitse etikettenspecialist HERMA kijkt zelfbewust vooruit: hightech-fabricage zorgt voor nieuwe mogelijkheden, zoals voor etiketten met bijzondere eigenschappen. Voor de handel biedt het assortiment van 300 HERMA Special producten uitstekende marges.

Het ideaal van de etikettengebruiker: een etiket dat niet zómaar plakt, maar altijd precies zodanig plakt als op een bepaald moment gewenst: soms wat vaster dan normaal, soms makkelijk los te trekken en weer opnieuw te gebruiken, soms op vochtige, koude en ruwe oppervlakken, dan weer erg snel of absoluut weerbestendig.de doelstelling daarbij is om de eigenschappen van de kleef-stof exact op ieder gebruiksdoel af te stemmen en ze -zonder het gebruiksgemak van de etiketten daarbij aan te tasten - bij-voorbeeld bij het bedrukken en kopiëren zelfs nog bestendiger te maken. de duitse etikettenspecialist HerMA zet daarvoor al zijn kaarten op een richtinggevende technologie: zij is we-reldwijd één van de pioniers op het gebied van het gelijktijdig opbrengen van twee verschillende lagen kleefstof.

Grote marges “Met de meerlagentechnologie worden bij het hechtmateriaaldingen mogelijk, waarvoor voorheen vaak compromissen gesloten moesten worden: vroeger moest gekozen worden tussen ofwel de beste kleefeigenschappen ofwel optimaleverwerkingseigenschappen. Nu kunnen we deze elementen onafhankelijk van elkaar zeer gericht sturen“, benadrukt HerMA’s bedrijfsleider Sven Schneller. dat kan interessant zijn, wanneer gevraagd wordt om speciale probleemoplossers.voorbeelden daarvan zijn etiketten met powerhechting of manipulatiebestendige, weerbestendige of slijtvaste etiketten. deze etiketten met bijzondere eigenschappen voor speciale toepassingen zijn samengebracht onder HerMA Special.Ze bestrijken niet alleen een unieke verscheidenheid aan toe-passingen. Ze vormen ook een bijzonder lucratief assortiment. “dealers kunnen hiermee in de regel grote marges maken“, stelt Jaap de ruijter, HerMA Sales Manager Benelux. Want

no-name-aanbieders zijn niet in staat om voor deze speciale toepassingsgebieden producten aan te bieden. en de klant staat vaak voor een opgave, waarvoor hij snel een oplossing nodig heeft.

Verbazingwekkende groeiNiet zelden zijn de HerMA Special etiketten gebaseerd op op-lossingen, die oorspronkelijk voor de industrie ontwikkeld wer-den. “HerMA etiketten worden gebruikt door veel bekende fabrikanten van merkartikelen, vaak met maatwerkoplossingen met betrekking tot materiaal en functie. deze knowhow komt perfect van pas, ook voor kantoor- en soortgelijke toepassin-gen“, aldus Jaap de ruijter. en waar bij de universele etiketten het totale marktvolume de laatste jaren constant is gebleven, vertonen de specialiteiten een verbazingwekkende groei. een typerend voorbeeld is het succesverhaal van de HerMA outdoor folie-etiketten. tussen 2008 en 2012 is de afzet daarvan ruim verviervoudigd. “Steeds meer gebruikers hebben ontdekt, dat ze aanduidingen voor buiten ineens zelf op de pc kunnen opmaken, terwijl daar vroeger kostbare oplossingen met borden voor nodig waren.“ ook de HerMA etiketten met Movables technology hebben zich tot een dergelijk succes-nummer ontwikkeld. Ze bieden het beste uit twee werelden: zo eenvoudig vorm te geven en te bedrukken als alle HerMA etiketten op A4-vellen en zo praktisch in het gebruik als al-leen plaknotities zijn. 2013 staat daarom geheel in het teken van HerMA Special. “We hebben een reeks van interessante nieuwe producten ontwikkeld“, belooft Jaap de ruijter “en die bieden een breed scala van oplossingen, verkoopbevorderende unieke kenmerken en een sterk potentieel voor prima marges.“

www.herma.nl

DINSDAG 5 MAART: IMNL EN MAGENTA GEVEN TRAINING ONLINE MARKETING

‘In Nederland komen drie van de vier klanten via Google binnen’

> MAGENTA ACADEMY tekst: Daniëlle Vogels

Wat gaan we op 5 maart precies leren?“Op de cursus gaan we het hebben over internetmarketingstrategieën. Daarbij gaan we uit van de doelstelling van je bedrijf. Wat wil je bereiken: meer klanten? Branding? Bestaande klanten behouden? Aan de hand daarvan kies je de tools waarmee je dat bereikt; je internetmarketingstrategie. Dat varieert van foutopsporing binnen je website zo-dat je beter vindbaar bent voor Google, tot het inzetten van Twitter, YouTube of LinkedIn.”

Fouten opsporen binnen je website, wat moeten we ons daarbij voorstellen?“Voor veel mensen is het nog een onbe-kend gegeven hoe Google precies werkt. Want als je een website hebt, begint het verhaal pas. Dan ben je één van de mil-joenen websites die er zijn. Internet is een heel oneerlijk medium; één procent

van de websites krijgt 99 procent van alle bezoekers. Dus het is geen com-munistische staat waar alle winkeltjes evenveel aandacht krijgen. Google kan je strafpunten geven waardoor je slechter vindbaar bent. Die strafpunten, of fouten, kun je met bepaalde software-programma’s opsporen. En als je weet wat je fout doet, kun je het oplossen. Dat kunnen we op 5 maart ter plekke bekijken.”

Oké. Dat is dus één manier om hoger in de Google ranking te komen. Welke manieren zijn er nog meer?“Er zijn wel tweehonderd manieren. Het belangrijkste is dat je leert hoe Google denkt en redeneert. Dan kun je zelf bepalen wat je kan doen om beter ge-vonden te worden. Daar gaan we 5 maart dieper op in.”

Waarom is het zó belangrijk om door Google gevonden te worden? “In Nederland komen drie van de vier klanten via Google binnen. Twee van de vier gratis en één van de vier via adver-tising zoals Google Adwords. Dat zegt genoeg, denk ik.”

Hoe belangrijk zijn social media?“Dat is echt per bedrijf verschillend. Afhankelijk van de strategie die je kiest, hoort daar een bepaald medium bij. Maar je moet natuurlijk nooit Twitteren om het Twitteren. Het is net als een gereed-schapskist: je kunt niet zeggen die hamer is beter dan die hamer. Nee. Je bedenkt eerst, ‘wat wil ik’? Ga je een grote spijker in een hardstenen muur slaan, dan heb je

een andere hamer nodig dan wanneer je een klein spijkertje in een tussenwandje moet slaan. Dus je kunt niet zeggen of LinkedIn belangrijker is dan Facebook, het hangt er vanaf wat je wilt.”

Scan de code en meld je snel aan! Of ga naar tbmnet.nl en vind meer informatie onder het kopje ‘events’.

In 2013 vieren we het 24ste ‘levensjaar’ van het wereldwijde web. Na al die jaren zijn er miljoe-nen blogs, webwinkels, fora en allerlei andere soorten websites ontstaan. Hoe word je gevonden door jouw doelgroep? Welke middelen kun je daarvoor het beste inzetten? Kom dinsdag 5 maart naar Houten en leer welke internetmarketingstrategie het beste bij jouw bedrijf past. Hierover stellen we vijf vragen aan Stefan rooyackers, oprichter van IMNL, Internet Marketing Nederland.

‘google kan je strafpunten geven waardoor je slechter vindbaar bent’

Wat: training online marketingWanneer: dinsdag 5 maart, van 10:00 tot 17:00 uur (inclusief lunch)Waar: hotel HoutenBijdrage: 250 euro voor abonnees, 295 euro voor niet-abonnees

kbm > maart 2013 > 37

38 > kbm > maart 2013

> EVENT tekst: Emiel te Walvaart

Adveo is in de Brabanthallen aanwezig om de naamsbekendheid verder te promoten. Sinds januari draagt de Europese distri-buteur, voorheen Spicers, de naam Adveo. “De naam is nog niet zo bekend. Dat heeft uitleg nodig”, zegt Erwin Snoeker, het Nederlandse gezicht van Adveo. Daar-naast ligt de focus op de nieuwe catalogus die begin dit jaar is uitgekomen. Snoeker is trots op het resultaat. “Er staan 2000 nieuwe referenties in. Noemenswaardig is verder het meubelassortiment en het gamma facilitaire producten.”

DNASnoeker is er ook om het DNA van Adveo over het voetlicht te brengen. “Dan hebben we het over aspecten als 24-uurs levering, drop shipment, webshop-applicaties, marketing-ondersteuning en logistieke dienstverlening. Dit DNA is ons bestaansrecht en daarin kunnen we voor de dealer van toegevoegde waarde zijn.”Adveo is een samenstelling van de bedrijven Unipapel, Adimpo en Spicers. “We zijn nu weer een homogene club met de focus op kantoorartikelen, toners en meubilair. Adveo is daadwerkelijk een nieuw bedrijf en geen optelsom van drie ondernemingen. Het beste van verschil-lende werelden is bij elkaar gevoegd. Ik had nog nooit met Spanjaarden samen-

Volgens Rasker speelt 3M ook heel goed in op het nieuwe werken. “Met Post-it® onderweg!, luidt de slogan. Het nieuwe werken is niet meer weg te denken. De

geselecteerde producten van Post-it en 3M maken het mogelijk om nóg efficiënter en veiliger te werken, thuis en onderweg.”

Ergodynamische penHeine van der Meer van Pilot Pen leidt ons in vogelvlucht door de stand die bol staat van de leukste schrijfwarenproducten. zo is er de Dr. Grip, de ergodynamische pen verkrijgbaar in Pure White en Full Black. “Het is een elegante comfort balpen in zwart of wit. Door de dubbele gripzone kun je ontspannen schrijven. De pen heeft

gewerkt, maar dat gaat heel goed. In een open setting, bovendien zijn de cijfers goed. We willen het beste worden in data en category management.”Het ontzorgen van de dealers staat voorop bij Adveo. “We willen de betere vakhan-del ondersteunen met een programma met toegevoegde waarde.”

KroningOok 3M heeft een plek ingenomen op de beurs, waar Scotch de nodige aandacht krijgt. “Dit jaar komt Scotch met een unieke actie in samenwerking met SRT. Bij aankoop van twee Scotch-producten ontvangt de klant gratis een Post-it Notes boekje met het design van Studio Koeke-peer. zo kan de vakhandel gemakkelijk een maximale sell-out te creëren”, stelt Martin Rasker, senior accountmanager van 3M.Ook op het gebied van de Post-it Notes zijn er verschillende nieuwigheden en leuke ontwikkelingen. Er waren natuurlijk al de bekende Apple Shaped en Heart Shaped Dispensers, helemaal nieuw is nu de Pebble Shaped Dispenser. 3M houdt ook de actuele nieuwsontwikkelingen in de gaten en komt vooruitlopend op de kroning van Willem-Alexander met oranje Post-it Notes waarin een kroontje wordt gestanst.

Begin februari vond de eerste editie van de Stationery Office & Convenience Days (kortweg SOC Days) plaats in de Brabanthallen te Den Bosch, de opvolger van Paper & Convenience Days. ruim vijftig leveranciers uit de (voornamelijk) stationery en office-branche toonden er hun producten, concepten en diensten. Een terugblik met een aantal van hen.

STATIONERY OFFICE & CONVENIENCE DAYS 2013

Highlights van de eerste editie

ADVEO pakte op de SOC Days uit met een leuke actie waarbij een iPad mini kon gewon-nen worden. Mevrouw Nel Hazeleger van Readshop Verwoerd was de gelukkige winnares en mocht de iPad mini in ontvangst nemen.

kbm > maart 2013 > 39

gekleurde chromen ring ac-centen en een onverslijtbare roestvrijstalen penpunt.”Ook wijst hij op de Acroball uit de Begreen-serie. “De pen bestaat voor 78 provent uit gerycled materiaal. De nieuwe inkttechnologie resul-teert in een zacht schrijf-gevoel. De Acroball heeft een transparante houder in geraffineerd design met stevige clip.” Nieuw is de de driekleuren-pen Acroball 3. “De Acroball 3 bevat drie kleuren (zwart, rood en blauw) , ligt zeer licht in de hand en is voorzien van een rubberen grip en een stevige clip.”Helemaal nieuw is de Hi Tec Point van Begreen. “Deze moet nog uitkomen. Hij komt binnenkort op de markt.”

VerbredingHamelin besteedt op de stand niet alleen veel aandacht aan het vernieuwde Elba-

assortiment, maar ook de Canson-lijn. “Ik merk dat het populair is bij de vakhandel. ze komen langs voor nieuwe omzet en dat vind je heel goed bij de Canson-pro-ducten als hobby- en fine art papier. Men zoekt naar verbreding van het assorti-ment. Je hebt een aansprekend merk in de winkel met goede marges”, aldus Bianca Pouw, verantwoordelijke voor marketing bij Hamelin.zij heeft de indruk dat de vakhandel weer

vooruit durft te kijken. “Ik constateer een switch van het negatieve naar het positieve. zo van: we hebben er weer zin in. ze durven weer iets nieuws te doen.” Pouw haalt nog even het nieuwe assorti-ment Elba School Life aan. “Dit is boven verwachting ontvangen. Het assortiment is het hele jaar leverbaar, dat vindt de handel heel fijn. Er wordt gezocht naar een volledig assortiment dat een verrij-king voor het schap is.” <

De MANO collectie, het paradepaardje uit het Aurora gamma, werd volledig vernieuwd en in een eigentijds jasje gestoken. Eigentijds, elegant en sober, gekoppeld aan een hedendaags, attractief design met frisse kleuren en een heel herkenbare tekening sluit dit ontwerp naadloos aan bij de stijl en het karakter van onze topcollectie. MANO blijft bij uitstek ideaal voor wie meer zoekt op schrijfgebied. Met het gekende hoogwaardige 90 grams papier en gelamineerde kaften is en blijft MANO een luxueus, hoogwaardig en stijlvol papier. Ontdek het volledige gamma op www.aurora-productions.be

Stijlvol geïntegreerd in de Aurora-familie zal het nieuwe ADOC logo de familiebanden tussen de verschillende Aurora producten verduidelijken en aanhalen. Samen met het logo worden ook enkele nieuwe producten voor- gesteld, o.a. de ADOC notebooks en een praktische ADOC sorteer-map. Ontdek het volledige gamma op www.aurora-productions.be

40 > kbm > maart 2013

Zin en onzin van online marketing

> LEZErSPANEL tekst: Martijn Kregting

een onderbuikgevoel of een ‘als we het niet doen is het in ieder geval niet goed, want iedereen doet het’. Je moet altijd afwegen of iets de moeite waard is of blijft, in de fysieke én online wereld. Op dit moment is HAVL een nieuwe set com-municatiemiddelen aan het implemente-ren. Nieuwe website, nieuwe webshop,

nieuwe uitingen naar klanten. Er wordt dit jaar ook vorm gegeven aan een beleid social media. Of het echt gaat bijdragen aan meer zakelijk succes? Ik ben er niet van overtuigd. Maar als je het niet pro-beert, realiseer je het zeker niet.”

Gerrit Hobbelink, Hobbelink Efficiency“Geef het tijd, het moet zich nog ontwik-kelen. Niet alles zal even goed werken voor elk bedrijf. Maar wie niets probeert, zal er nooit achterkomen of het werkt. Voor de algemene naamsbekendheid is het volgens ons zinvol om persoonlijk actief te zijn op social media. Uitein-

Paul Kuperus, Kantoor and More“Iedereen doet het, online overal aan meedoen, maar wij hebben niet het idee dat het zoden aan de dijk zet. Iedereen wil nummer 1 staan in de ranking op zoekmachines. Dat gaat echt niet lukken. Het blijft net als in het oude telefoonboek dat de zoeker bepaalt welke aanbieder wordt benaderd. De kantoorvakhandel zal zelf moeten zorgen voor naamsbe-kendheid. Of social media daar nog iets aan bij kunnen dragen, betwijfelen wij. Daarom hebben we er voor gekozen om heel selectief te zijn in waar we tijd en geld in stoppen op online reclame- of social mediagebied.”

Marcel Boogerd, Kroon Leveranciers“Wij zijn alleen online actief, dus we moeten ook wel grotendeels aan online marketing doen. Er is een groot verschil tussen online reclame en social media. Twitteren en op Facebook actief zijn kan

in de marketingmix belangrijk zijn, maar het wordt te vaak ingezet om er in mee te doen. Dan krijg je van die onzinberichten waar mensen aversie tegen opbouwen. Als je dan echt iets te melden hebt, leest niemand het meer. Alleen inzetten dus wanneer je via die social media iets zin-nigs te melden hebt. Dat vind ik ook bij

online reclame. We gaan daar de komen-de tijd meer mee doen. Viking Direct is er groot mee geworden, dus het kan zeker werken. We ontwikkelen nu software om doelgroepen zo persoonlijk mogelijk te benaderen. Alleen aanbiedingen waar men wat aan heeft, bijvoorbeeld op basis van hun eerdere aankopen. Nieuwe klan-ten moet je ook weer anders benaderen dan bestaande klanten.” Ard Smulders, HAVL“Of het nou fysiek is of online, het effect van zaken zoals klantcontact, beursbezoek, adverteren en netwerken is nauwelijks te meten. Het blijft vaak

Nieuwe media – zoals online advertising, social media – hebben hun waarde nog niet bewezen voor klantcontact, reclame en marketing. We Twitteren er op los, maken zakelijke facebook-pagina’s aan, zijn actief op LinkedIn, proberen bovenaan te staan in de Google indexering en adverteren online dat het een lust is. Maar het kost veel tijd en energie om digitaal aan klantrelaties en –werving te bouwen. Komt er ook iets uit? Is een online marketingstrate-gie voor een kantoorvakhandel de moeite waard?

‘Het belangrijkste is dat je gevonden wordt, maar daarna is het weer

‘ouderwets’ kennen, gunnen en kunnen’

delijk zal dit toch moeten resulteren in persoonlijk contact, daarin zit voor ons als regionaal opererende kantoorvakspe-cialisten de meerwaarde. Online marke-ting lijkt nu nog vooral een kwestie van ‘Fingerspitzengefühl’. Het belangrijkste is dat je gevonden wordt als men je zoekt. Daarna is het weer ‘ouderwets’ kennen, gunnen en kunnen. Mensenwerk dus.” Irene Hofmeester, Multi-Office Alphen aan den Rijn“Omdat wij volledig gericht zijn op de za-kelijke markt, hebben wij Facebook nog niet ingezet. We zien wel steeds meer bedrijven met pagina’s verschijnen, wel-licht moet Multi-Office deze stap ook zet-ten. Twitter gebruiken we wel, daarmee bereiken we vrij veel klanten. Het wordt momenteel beter gelezen dan e-mailin-gen. Als deelnemers aan OfficeXperts verzorgt Quantore dat er regelmatig tweets uit onze naam verschijnen, dat is handig. Behalve de webshop zijn we onze website steeds meer aan het uitbreiden

qua content. Onze klanten kunnen zich op www.allesvoorjekantoor.nl oriënteren op alle producten en diensten die we bieden. Bijna de helft van onze nieuwe klanten komt binnen naar aanleiding van een bezoek aan onze website. Dus online aanwezig zijn is super belangrijk.”

Stephan Masselink, Leferink Office Works“Naast persoonlijk benaderen van klanten en fysiek bezoek, wordt online adverteren en social media steeds belangrijker. Het werpt in directe zin nog niet veel vruchten af, wel is het vergaren van naamsbekendheid belangrijk. Het voordeel van bijvoorbeeld Facebook is dat het de Google-vindbaarheid aanzien-lijk kan verbeteren. Als je daar slim mee omgaat, en het zakelijke afwisselt met humor of luchtige onderwerpen, zodat lezers een bericht delen, kan het zijn dat een bezoeker sneller op de Facebook-pa-gina komt dan op de werkelijke website. Verder kun je bezoekers triggeren om

de pagina te ‘liken’ door een verloting of een leuke actie. Een bezoeker die een keer heeft geliked, kun je dan gratis be-richten sturen, die ook gelezen worden. Veel goedkoper dan een advertentie waarvan je nooit weet of ze überhaupt publiek bereiken. “De echokamer - het vergroten van je publiek door delen van interessante content – via social media is al bewezen. Het denken in ‘bedrijven’ verandert in het kijken naar ‘mensen’. Een valkuil kan zijn dat je via social media negatieve berichten kunt krijgen. Ruim 26% van de gebruikers uit hun ontevredenheid over een product of dienst online. Proactief en begripvol reageren, direct in gesprek gaan met deze groep, kan een goed effect hebben: aandacht voor je relatie, (proces)verbetering binnen de organisatie. Social media krijgen bij Leferink dan ook een prominente plek. Het kost veel tijd om de uitingen goed en regelmatig te verzorgen, maar dat is de moeite waard.” <

Voor de laatste info kijk op www.kantoornet.nl onder ‘Events/Trainingen’

Benelux O� ce Products Awards 2013Vanaf maart 2013 kunt u uw product(en) weer aanmelden voor de Awards (zie tab Events/Trainingen)

maart 2013OFFICERS Maandag 4 maart, Nyenrode Business University, Breukelen. Meer info: www.kantoornet.nl (zie tab OFFICERS)

4maart

4

EVENEMENTEN AGENDA

Training ‘Kennismaking aanbestedingen’Vrijdag 22 maart 2013, Hotel Houten (zie tab Events/Trainingen)22

maart

22Magenta Academy

Training online marketingstrategieDinsdag 5 maart 2013, Hotel Houten (zie tab Events/Trainingen)5

maart

5Magenta Academy

Training ‘Aan de slag met aanbestedingen’Dinsdag 9 april 2013, Hotel Houten (zie tab Events/Trainingen)9

april

9Magenta Academy

Training consultative sellingDonderdag 14 maart 2013, Hotel Houten (zie tab Events/Trainingen)14

maart

14Magenta Academy

MP1302009 KBM Evenementenagenda.indd 1 14-02-13 11:18

42 > kbm > maart 2013

A CI profiteerde als Europees distribu-teur volop van de afwezigheid van

ADVEO. Verklaart gelijk de aanloop.

B eatrix kondigt de troonsopvolging aan juist op het moment dat vrijwel

de gehele Nederlandse office en statio-nery business in het buitenland is. Als je s ’morgens opstaat denk je verdorie even dat je in Frankfurt Nederlandse tv-zenders kunt ontvangen!

C urryworst wordt wereldwijd steeds populairder. Deze in stukken gesne-

den Duitse braadworst met currysaus wordt door grappenmakers ‘Duitse Sushi’ genoemd.

D eutsche Bahn heeft geen Fyra en rijdt je zonder problemen vanuit

Nederland tot op het beursterrein.

E xacompta-Clairfontaine heeft naast de omvangrijke stand de beschikking

over een groot aantal eigen vergaderka-mers op de beursvloer. Wellicht is het zinvol om eens een vergadering te hou-den over het feit dat niet-Fransen zich op de stand niet echt welkom voelen?

F eestje voor de exposanten en andere ‘belangrijke personen is inmiddels

een traditie geworden. Ook voor de band, die begon met het thema ‘let’s rock’ maar zich er daarna weer geen moer van aantrok. Inmiddels begrepen dat zij voor volgend jaar weer zijn geboekt.

G emiddelde verblijfsduur op de beurs van een Paperworld bezoeker is 2,2

dagen. Ga dat thuis maar eens uitleggen!

H allen zijn opnieuw gerangschikt en dat heeft zo zijn voor- en nadelen.

De meeste bezoekers konden het wel waarderen, sommige standhouders iets minder vanwege de mindere toeloop.

I nnovaties en nieuwe producten zijn er wel, maar soms lastig te vinden. De

ontwikkeling was waarschijnlijk weer zo duur dat er geen geld meer over is voor reclame.

Het Paperworld ABC 2013j aarbonussen staan stevig onder druk.

Om fiscaal toch nog iets te doen is het wellicht een optie om de gehele reis van alle medewerkers naar Paperworld als studiereis in de boeken op te nemen. Heeft als bijkomend effect dat zij na het bezoek wel enthousiast over de branche kunnen praten.

K ostenbesparing is het toverwoord. Delegaties die beurzen mogen be-

zoeken zijn dan ook iets minder omvang-rijk.

L ederwaren nemen een serieuze plaats in, logisch gezien het feit dat

het een van de weinige productgroepen is die wel met IT-gerelateerde producten matcht.

M onsters van producten zijn altijd wel beschikbaar maar worden

niet altijd meer spontaan aangeboden. Gewoon er naar vragen is het devies.

N ederland staat in de top vijf van bezoekers. Eenzaam voel je je dan

ook nooit.

O rigineel zijn de stands niet vaak. Misschien is het een idee om de

meest originele te onderscheiden? Dit is overigens ook weer niet een echt origi-neel idee.

P ark & Sleep heet de voorziening voor 52 caravans en andersoortige sleep-

hutten. Met toiletvoorziening, elektra, water aansluiting en riolering. Na deze bekendmaking zal het volgend jaar wel druk worden met Nederlanders!

Q UPA Office Equipment heeft een website maar uit het Chinees ver-

taald begrijpen wij het volgende: Het di-gitale commerce platform is in aanbouw!

r azzia’s zijn nog altijd nodig om plagiaten op te sporen. Dit jaar

werden 398 stands gecontroleerd met als resultaat dat van 31 stands in totaal 732 producten zijn geconfisqueerd.

S trategie-Kommission Paperworld bestaat uitsluitend uit afgevaardig-

den van Duitse exposanten en organisa-ties. Dat is handig voor overleg maar niet meer van deze tijd.

T rendschau blijft een verzameling van producten. Volgend jaar toch maar

eens een rondleiding volgen.

U pselling heeft de gehele branche nodig om meer winst te generen.

Er zijn bedrijven die het begrijpen en premium aanbieden.

V akhandelaren uit Duitstalige landen hebben na voorregistratie talloze

voordelen zoals gratis entree, garderobe en catalogus. Ja, zelfs een eigen ont-moetingsruimte met restaurant, alles is geregeld om het voor een beursbezoek prettiger en (goedkoper) te maken. Toch maar een eens balletje opgooien of dit voor de Nederlandstalige vakhandel niet geregeld kan worden.

W i-Fi is echt vooruitgegaan, overal toegang. Gaat lekker snel want

vele branchegenoten gebruiken nog altijd liever papier in plaats van een smartphone of tablet.

X iamen, een Chinese stad met een universiteit voor 28.000 studenten,

is goed vertegenwoordigt met vijf bedrij-ven. Niet alle studenten kwamen mee.

Y ou Tube wordt ook door Paperworld gebruikt en zelfs nog door twee leve-

ranciers. Hallo wereld het is 2013!

Z eshonderdveertien pagina’s telde dit jaar de Offizieller Katalog zonder

Nachtrag van de Paperworld. Heb je hem uit, is er weer een volgende editie!

OFFI Instituutmail@offi.info

> PAPErWOrLD 2013

kbm > januari 2013> 43

> PrODUCTNIEUWS

Vanaf 1 maart breidt Papyrus Business Papers haar assortiment uit met Pro-Design, een hoog-waardig, FSC gecertifi-ceerd business papier. Pro-Design heeft een breed assortiment en wordt geproduceerd door International Paper in de Saillat Fabriek te Frank-rijk, die CO2-reductie hoog in het vaandel heeft

staan. Papyrus is exclusief distributeur van Pro-DesignHet brede assortiment van Pro-Design bestaat uit de formaten A4, A3, SRA 3 en 45*64 en gramgewichten 90 t/m 300 g/m2. Naast FSC is het ook voorzien van het milieucertificaat Eco label. Het gehele assortiment is verkrijgbaar bij Papyrus Business Papers.De bijzondere eigenschappen van Pro-Design zorgen naar eigen zeggen voor uitstekende drukresultaten, perfecte weergave van kleuren, levendige kleuren, perfecte runnability en dubbelzijdige afdrukken. De hoge witheid zorgt voor een betere contrastwer-king en het gladde oppervlak voor een optimaal resultaat en een onberispelijke tonertransfer. Pro-Design is gegarandeerd voor laser en inkjet.

www.papyrus.com

Pro-Design, nieuw in het assortiment van Papyrus

Etiketten en memo’s met Casio Labemo Innovatie uit Japan, van Casio. Met de Labemo introduceert Casio een noviteit op de markt voor labelprinters. De naam-geving staat voor Label & Memo. Met de Labemo kun je eenvoudig etiketten printen voor bijvoorbeeld documenten of mappen, maar daarnaast kun je er ook memo’s mee maken. Deze uitgebreide inzetbaarheid maakt de Labemo de ideale hulp in de organisatie op en rondom het bureau. De Labemo verbind je met de PC, zodat je de etiketten of memo’s in elke gewenste taal en in elk willekeurig lettertype kunt afdruk-ken. Dankzij het kleine formaat, neemt de Labemo nauwelijks plaats in op je bureau. Alle voor de Labemo ontwikkelde tapes

zijn voorzien van een zelfkleven-de rug zonder drager (dus geen afval!). Uiteraard zijn de tapes gemakkelijk afneembaar en kunnen ze daarna weer opnieuw opgeplakt worden. De tapes wor-den geleverd in de kleuren wit, geel en roze en in de formaten 5 meter bij 9, 12 en 18mm.

www.casio.nl

Veel innovaties bij Maped

Voor het ontdekken van alle innovaties bij Maped moet onderhand flink wat tijd worden vrijgemaakt. zowel voor de zake-lijke als particuliere markt introduceert de Franse wereldspeler opnieuw een flink aantal nieuwe producten. zo wordt op gebied van scharen de Diamond serie voorgesteld. Twee jaar ontwikkeling met als resultaat een perfecte schaar met een revolutionaire coating voor extreme weerstand. Nu beschikbaar in symme-trische 17cm. en 21 asymmetrische cm. uitvoering, met Lifetime Guarantee en een aantrekkelijke prijsstelling.Ook nieuw is de 1-gaats potloodslijper Clean Grip. Een schone potloodslijper met opvang die automatisch opent en sluit bij de in en uitvoer van het potlood. Vijf sprankelende kleuren voor in het nu schoon blijvende schooletui. Ander belangrijk nieuws is te melden in het

schrijfwarensegment. zo is de serie ice & dark geïntroduceerd, een driekantige stickbalpen met 3D carbon motief en soepel schrijvende inkt in vier verschillende kleuren, gemaakt van 80% gerecycled kunststof.

www.maped.nl

TOSHIBA TEC LANCEERT NIEUWE A4-SYSTEMENToshiba TEC Netherlands introdu-ceert vier nieuwe A4 syst emen: een zwart-witprinter, een kleu-renprinter en twee multifunctio-nele kleursystemen.De zwart-wit printer e-STUDIO383P, de kleu-renprinter e-STUDIO263CP en de multifunctionele kleurensystemen e-STUDIO224CS/264CS voldoen aan de verschillende behoeften van het moderne kantoor, aldus Toshiba.zowel de printers als de multifunctionele systemen worden geleverd met een papiercapaciteit tot 880 vel en bieden een flexibele papierverwerking voor verschillende papierformaten - inclusief bannerpapier. De kleurenprinter e-STUDIO263CP heeft een afdruksnelheid van 26 pagina’s per minuut (ppm) in kleur en 30 ppm in zwart-wit, de e-STUDIO383P produceert zwart-witafdrukken met een snelheid van 38 ppm. De multifunctionele systemen beschikken standaard over print, scan- en kopieerfuncties. Alle vier de nieuwe Toshiba model-len zijn ENERGY STAR ®-gecertificeerd en voldoen aan de Blue Angel normen.

www.toshibatec.nl

44 > kbm > maart 2013

Volg ons op twitter@KBM_Magazine

Artikelen

Hobbyartikelen

Telefoon: (0164) 21 44 13www.bruynzeel-sakura.com

Belettering/bewegwijzering

Pickup B.V.telefoon: (0523) 625 480fax: (0523) 625 499

Computerbenodigheden

Dataflex Benelux BVvan Nassauweg 2-6postbus 7132920 CA Krimpen a/d IJsseltelefoon: (0180) 53 07 50fax: (0180) 51 85 40info@dataflex.nlwww.dataflex.nl

Opbergmiddelen

Durable Nederland bvtelefoon: (0416) 54 35 43fax: (0416) 54 30 58

Dienstverlening

Brancheorganisatie

Novakatelefoon: (020) 664 55 21

Internet service providers

Kantoornettelefoon: (024) 397 80 81info@kantoornet.nl

Documentmanagement

OKI Systems (Holland)Neptunusstraat, 292131 JA Hoofddorptelefoon: +31 (0) 235563740fax:+31 (0) 235563750

Draagtassen

De Geus Verpakkingtelefoon: (070) 364 07 57

Franchise

Multi-Office FranchisePostbus 2251, 2400 CG Alphen a/d Rijntelefoon: (0172) 24 49 99fax: (0172) 24 49 80franchise@multi-office.nlAangesloten bij NVF.

Persoonlijk,Gemakkelijk,SnelGeïnteresseerd? Surf naar www.paperpoint.nl Inkooporganisatie Inkooporganisatie

hamecowww.hameco.nl

Kantoorartikelen

Bureau-accessoires

Durable Nederland bvtelefoon: (0416) 54 35 43fax: (0416) 54 30 58

Quantore Europe BVGroot in kantoorartikelenwww.quantore.com

Sigeltelefoon: (0575) 76 00 60

tesa BVStationsplein 3-11211 EX Hilversumtelefoon: +31 35 62 50 200

Correctiemiddelen

BIC Netherlands B.V.Hoge Mosten 64822 NH BredaPostbus 64444802 HK Bredatelefoon: +31 76 201 20 00fax: +31 76 201 20 20

Pritt Correct-ItHenkel Nederland BVtelefoon: (030) 607 39 11

Hechtmaterialen

Pritt, Henkel Nederland BVtelefoon: (030) 607 39 11

Stempelen

Kantoorstempels.nltelefoon: (040) 290 99 10

verkoop@kantoorstempels.nl

Trodat Benelux BVtelefoon: (0252) 62 21 66e-mail sylvia.vanbeusekom@trodat.net

Kon. Fabr. Posthumus b.v.telefoon: (020) 587 27 85fax: (020) 611 44 03e-mail: info@royalposthumus.nl

Maatwerk in stempelsT. 013 - 523 07 98

retail@stempelmakers.nl

Maatwerk in stempelstelefoon: (013) 523 07 98retail@stempelmakers.nl

Kleurproducten

Telefoon: (0164) 21 44 13www.bruynzeel-sakura.com

VOOr ALLE COMMErCIëLE ACTIVITEITEN KUNT U CONTACT OPNEMEN MET SUSANNE PLANK. TEL. (024) 3454155, E-MAIL:SUSANNE.PLANK@MAGENTAPUBLISHING.NL

> KANTOOrWIjZErMeer actueel nieuws

kunt u lezen op

www.kantoornet.nl

kbm > maart 2013 > 45

Volg ons op twitter@KBM_Magazine

Opberg-, en archiverings- middelen

Archiefinrichting

Bruynzeel Storage Systems B.V.telefoon: (077) 306 90 00fax: (077) 307 81 33info@bruynzeel.orgwww.bruynzeel.org

Kardex Archiefsystemen bvTelefoon (0348) 49 40 40

Archiefsystemen

Durable Nederland bvtelefoon: (0416) 54 35 43fax: (0416) 54 30 58

Hamelin b.v. telefoon: (077) 373 15 51 email: sales.hamelinNL@hamelinbrands.com www.hamelin.nl

Loeff’s Patent B.V. telefoon: (030) 634 34 24www.loeffs.nl

jalematelefoon: (077) 476 76 76www.jalemaoffice.com

Papier

BührmannUbbensPollaan 17202 BV zutphen Postbus 337200 AA zutphenTelefoon (0575) 59 85 98 Fax (0575) 59 85 97 officeproducts@ buhrmannubbens.nl www.buhrmannubbens.com

De altijd actuele adressen wijzer voor de kantoorbranche

Winkelinrichting

Klinkers Interieurproducties BVtelefoon: (043) 3 64 42 42info@klinkers.nlwww.klinkers.nl

Shop Interiors & de Shop Sprinter b.v. Bedrijventerrein “Delta”De Dinkel 3 - 58253 PK Dronten - Hollandtelefoon: 00(31) 321 333686 321 337877fax: 00(31) 321 333564KvK nr: 39069974 Flevolandwww.shopinteriors.nl / www.shopsprinter.nl

Winkelautomatisering

Valk Software B.V.Postbus 101, 3417 zJ MontfoortVlasakker 5, 3417 XT Montfoorttelefoon: (0348) 431 490 fax: (0348) 437 442info@valksoftware.nlwww.valksoftware.nlWinkelautomatisering speciaal voor boek- en kantoorvakhandel. Naadloze aansluiting met het elektronisch berichtenverkeer (artikelgegevens, pak-bonnen en orders) van: Scholtens, CB, Timmermans, Quantore en EBUzz.Aansluiting op de grootste databank van Nederland voor alle elektronische artikelgegevens binnen uw branche. Van één winkel tot complete filiaalad-ministratie.ProPOSS is het meest rendabele en complete retail-systeem op de markt, vergelijk alles goed en overtuig u zelf!

Etiketten

Avery Dennison Office & Consumer Productstelefoon: (030) 263 21 21Service@avery.nl

Herma Benelux B.V.Gildeweg 113771 NB Barneveldtelefoon: (0342) 82 02 17fax: (0342) 40 07 22www.herma.nlinfo@herma.nlP

Sigel telefoon: (0575) 76 00 60

Visuele communicatie

edding Legamaster B.V.Postbus 111, 7240 AC Lochemtelefoon: (0573) 71 31 00fax:(0573) 253783

ringbanden

Lutkie B.V.telefoon: (073) 639 13 91email: info@lutkie.nl

Multotelefoon: (0573) 454017fax: 0573 453160email: info@multo.nl

Schrijfwaren Schrijfwaren

BIC Netherlands B.V.Hoge Mosten 64822 NH BredaPostbus 64444802 HK Bredatelefoon: +31 76 201 20 00fax: +31 76 201 20 20

Pilot Pen NederlandWijststraat 15A5384 RA Heeschtelefoon: (0412) 64 99 72info@pilotpen.nlwww.pilotpen.nl

Viltschrijvers en markers

edding Legamaster B.V.Postbus 111, 7240 AC Lochemtelefoon: (0573) 71 31 00fax: (0573) 713 101

Software

Avery Office Productstelefoon: (030) 263 21 21

Quick Office b.v.Draaikom 131274 NK Huizen tel: +31 (0)35 887 1 886www.quickoffice.nl helpdesk@quickoffice.nl

Transport

Centraal Boekhuistel 0345-475888fax 0345-475898e-mail vcklantcontacten@centraal.boekhuis.nl

46 > kbm > maart 2013

> KANTOOrPLEIN

De vier oranje-witte bestsellers, de point 88 in 30 kleuren, pointVisco, GREENpoint en de nieuwe pointball staan centraal in de nieuwe Stabilo-campagne ´Stripe up your life´.De slogan ‘Stripe up your life’ staat zowel voor de oranje-witte kleurcode van de Stabilo point 88, als voor de trendy levensinstelling van urban sport fans. Hieraan is een lifestyle-campagne gekoppeld met onder meer een tv-commercial. Verdere onderdelen van de mediacampagne zijn promo-tiedagen, campagnestickers op meer dan 10 miljoen verpakkingen, een billboard campagne en de inzet van Facebook, YouTube, Twitter en Hyves. In samenwerking met de vakhandel zal Stabilo duidelijk aanwezig zijn op de winkelvloer met speciale campagne display´s, voor herkenning bij de consument.

3M start wielerteam3M Benelux is met een nieuw initiatief gestart: Team3M, een wielerploeg op continentaal niveau. Het afgelopen half jaar heeft 3M hard gewerkt om Team3M aan de start te laten verschijnen. Op pers- en publieksevenementen, zoals Velo-follies (een grote wielerbeurs in België) zijn de afgelopen weken het volledige team en de begeleiders gepresenteerd. Omdat de wielersport zich in roerige tijden bevindt, geeft 3M uitleg over deze stap. De sportieve begeleiding wordt uitgevoerd door de experts van ’Cycling Center’ uit Oost-kamp (België). “Cycling Center heeft de afgelopen decennia een vooruitstrevend zero-tolerance en anti-doping beleid in de praktijk gebracht. We willen door dit ontwikkelingsteam jonge talenten een kans en een opleiding bieden; dat is een vorm van maatschappelijk verantwoord ondernemen. Het wielrenteam is een ‘proef-tuin op wielen‘, waarin 3M haar innova-ties, nieuwe producten en toepassin-gen aan praktijktests onderwerpt en toont aan ‘de wereld’.”

Op 1 februari is Marieke Gerritse bij Van Randwijk gestart als Dealer Manager. zij is geen onbekende in de kantoorvakmarkt omdat zij jaren bij Rever Nagelkerke verantwoordelijk was voor onder meer de verkoop van kantoormachines. Gerritse heeft zichzelf opdracht gegeven om de meerwaarde van Van Randwijk te concre-tiseren en hiermee de omzet van de dealers een boost te geven.

De afdeling Verkoop van Quantore kent twee nieuwe gezichten. Heiko Tiggelaar is in december begonnen als Manager Verkoop Binnendienst. Bjørn ter Doest zal een bekend gezicht worden voor de leden van Quan-tore. Hij is per 1 januari bij Quantore in dienst gekomen als Relatiebeheerder.

Vanaf 1 februari 2013 zal David Coenen aantreden bij Scandinavian Business Sea-ting als Country Manager voor de Benelux. David werkte als directeur bij Altrex, Remeha en Hilti en brengt een schat aan commerciële ervaring mee, zowel lokaal als internationaal. Hij heeft Technische Bedrijfskunde aan de Universiteit van Eind-hoven gestudeerd en Economie aan de Universiteit van Tilburg.

MENSEN Winnaars European Office Products Awards 2013

Tijdens de afgelopen Paperworld werden weer de European Office Products Awards uitgereikt.De Winnaars:Online Initiativ: Esselte Leitz – Restyle Your DeskWholesaler/Distributor of the Year: VOW EuropeCore Product of the Year: Esselte Leitz – WOWTechnology Product of the Year: ACCO Brands Europe - Rexel Auto+ rangeEnvironmental Product of the Year: rubbermaid Commercial Products - Rubber-maid HYGEN Clean Water SystemFacilities Management Product of the Year: Kimberly-Clark Professional - Healthy Workplace Project, Desk & Meeting Room CaddiesDealer Group of the Year: rKVProfessional of the Year: ronny van rossem (Staples)Design Excellence: 3M - Post-it z-Notes dispensers (the Fashionably Fun Line)New Product Innovation: Brother International Europe - MFC-J4510DW, A4 & A3 Colour Inkjet Multifunction PrinterMarketing Initiative: Brother UK - Route 66: Labels are powerful, what does yours say?Corporate Social Responsibility: LyrecoVendor of the Year: Stora EnsoReseller of the Year: Bureau ValléeIndustry Achievement: Marcel ringeard

Bjørn ter DoestHeiko Tiggelaar

AWARD VOOR REXEL AUTO+ SERIEVaricolor heeft onlangs de internationaal erkende iF Design Award 2013 gewonnen. Eerder sleepte de stijlvolle ladebox van Durable ook de GIO award 2012 in de wacht. Wereldwijd wordt de iF Design Award erkend

als een kwaliteitslabel voor een buitengewoon design. De IF jury reageerde als volgt: “Het design van de VARI-

COLOR heeft ons echt verrast en daarbovenop ook een groep van experts en designers van

over de hele wereld.

Stabilo-campagne ´Stripe up your life

agenda

Maart4 Officers Nyenrode

5-7 Paperworld Middle East Dubai

5-9 CeBIT Hannover

22 Training Kennismaking Aanbestedingen Hotel Houten

April15-16 Quantore Relatiedagen Beuningen

Stabilo-campagne ´Stripe up your life

PRO-DESIGN®, nieuw in het assortiment van Papyrus!

Vanaf 1 maart breidt Papyrus Business Paper haar assorti-

ment uit met PRO-DESIGN®. PRO-DESIGN® is een hoog-

waardig, FSC® gecertificeerd business papier.

PRO-DESIGN® heeft een breed assortiment en wordt gepro-

duceerd door International Paper in de Saillat Fabriek te

Frankrijk. Het brede assortiment van PRO-DESIGN® bestaat

uit de formaten A4, A3, SRA 3 en 45*64 en gramgewichten

van 90 t/m 300 g/m². Naast FSC® is het ook voorzien van

het milieucertificaat Ecolabel. Het gehele assortiment is

verkrijgbaar bij Papyrus Business Paper.

De bijzondere eigenschappen van PRO-DESIGN® zorgen

voor uitstekende drukresultaten, perfecte weergave van

levendige kleuren, runnability en dubbelzijdige afdrukken.

De hoge witheid zorgt voor een betere contrastwerking en

het gladde oppervlak voor een optimaal resultaat en een

onberispelijke tonertransfer. PRO-DESIGN® is gegarandeerd

voor laser en inkjet.

Voor meer informatie, neem contact op met onze sales-

afdeling; +31 88 65 65 100 of via verkoop.nl@papyrus.com.

supporting you

www.papyrus.com/nl

, nieuw in het assortiment van Papyrus!

®

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

Papyrus ProDesign advertentie nr.2 210x297 mm fullcolour.pdf 1 2/13/2013 11:33:26 AM

ONZE MILIEUVRIENDELIJKSTE EN ZUINIGSTE PRINTERS OOIT

KBM Februari 2013 outline.indd 1 15-02-13 11:42

ONZE MILIEUVRIENDELIJKSTE EN ZUINIGSTE PRINTERS OOIT

KBM Februari 2013 outline.indd 1 15-02-13 11:42