10/10/2013 1 PHENIX WEEKLY PLANNING Oct. 10, 2013 Don Lynch.
2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2
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Desafíos en la gestión de organizaciones de desarrollo
de software
LIDICALSO UTN FRC
Álvaro Ruiz de Mendarozqueta
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Proyecto
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diseño de un sistema de gestión de una operación de
desarrollo de software, usando
métodos ágiles y modelos de calidad
Laboratorio de Investigación y Desarrollo en Ingeniería y Calidad de Software
LIDICALSO http://www.institucional.frc.utn.edu.ar/sistemas/lidicalso/
Departamento de Ing. en Sistemas de Información UTN
El proyecto
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Aplicar
principios ágiles
Extender
resultados de proyectos
a una organización
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Participantes
Natalia Andriano
Miguel Insaurralde
Mariano Zibecchi
Alvaro Ruiz de Mendarozqueta
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Contexto
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Empresas del sector
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El regreso
Empleo
Fuente:
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Fuente:
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Fuente:
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Fuente:
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Región
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Time zone con USA y Latam
Inflación
MERCOSUR
Divisas
Ley de Software
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El software hoy
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¿Software en un BMW?
2006
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Auto autónomo de Google
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Pierna biónica
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Google Glass
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SARA
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SAC-D
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Software
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Algunos problemas
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Pocos egresados
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25
Egresados
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Ciencias de la Computación FCEyN - UBA
67 75 61
46
19 11
0
10
20
30
40
50
60
70
80
60s 70s 80s 90s 00 Actual
Porcentaje de egresadas
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Bugs
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Bugs famosos…
Intel Pentium
Hundimiento del Sheffield en Malvinas
Aeropuerto de Denver
Rayos X en Therac-25
Ariane 5
![Page 29: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/29.jpg)
Por acá…
Carrito de compra de librería
Credencial Monotributo en Afip
No puede hacer esto en Chrome
Formulario para denunciar siniestro
Selección de asientos en ómnibus
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¿Qué pasa en los proyectos?
![Page 31: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/31.jpg)
Algunos Problemas en Proyectos
Se atrasan las entregas
No se cumplen los compromisos
No están claros los requerimientos
El software no hace lo que tiene que hacer
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Algunos Problemas en Proyectos
Trabajo fuera de hora y los fines de semana
Se pierden los programas
La mitad del esfuerzo es para arreglar algo mal hecho
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Usando modelos de calidad
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Evaluaciones 2003-2007
40 evaluaciones
13 empresas
CMM, CMMI, ISO
Normalización de datos
Fuente: Lidicalso
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Evaluaciones según los modelos
0 2 4 6 8 10
CMM 2
CMM 3
CMM 5
CMMI 2
CMMI 3
CMMI 4
CMMI 5
6
9
6
10
2
2
5
Total Assessments
Fuente: Lidicalso
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Formales e informales
0 1 2 3 4 5 6
CMMI 5
CMMI 4
CMMI 3
CMMI 2
CMM 5
CMM 3
CMM 2
4
1
0
4
2
3
1
1
1
2
6
4
6
5
Fuente: Lidicalso
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Fuente: Lidicalso
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0
2
4
6
8
10
12
14
GP2
.1
GP2
.2
GP2
.3
GP2
.5
GP2
.7
GP2
.8
GP2
.9
GP3
.1
GP4
.1
SP1
.1
SP1
.2
SP1
.3
SP1
.4
SP2
.1
SP2
.2
SP2
.4
SP2
.5
SP2
.6
SP2
.7
SP3
.2
SP3
.3
GG2 GG2 GG2 GG2 GG2 GG2 GG2 GG3 GG4 SG1 SG1 SG1 SG1 SG2 SG2 SG2 SG2 SG2 SG2 SG3 SG3
1
3
1 1 1
4
1 1 1
6
2
1
3
6
7
3
2
6
8
1
14
Hallazgos por Práctica Genérica/Específica (PP)
Fuente: Lidicalso
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Fuente:
![Page 40: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/40.jpg)
Observaciones
CMMI se usa menos (o se dejó de usar)
Ley de Software
Foco en procesos
Hay problemas de calidad
La industria se expande
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Observaciones…
Poco uso de herramientas
Procesos descritos en documentos
Poca integración entre herramientas
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Estructuras en las
organizaciones
![Page 43: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/43.jpg)
Esquemas clásicos PMBOK
![Page 44: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/44.jpg)
[PMBOK]
![Page 45: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/45.jpg)
[PMBOK]
Desarrollo Testing
![Page 46: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/46.jpg)
[PMBOK]
Desarrollo Calidad
![Page 47: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/47.jpg)
Áreas
Desarrollo
Testing
Homologación
IT
Infraestructura
Desarrollo de Productos
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Otras consideraciones…
Provisión de mano de obra
Software Factory
Desarrollo de Productos
Servicios de IT
Consultoría
![Page 49: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/49.jpg)
Otras consideraciones…
MPyMEs y PyMEs
Start ups
Factor de escala
Pocos desarrolladores para todos
Dominio vs. tecnología
![Page 50: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/50.jpg)
Con modelos de calidad
![Page 51: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/51.jpg)
ISO 9001 Responsabilidad de la
dirección
Gestión de los recursos
Realización del producto
Medida, análisis y mejora
Clie
nte
Clie
nte
Requisitos Satisfacción
![Page 52: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/52.jpg)
CMMI
![Page 53: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/53.jpg)
típicamente
Marco de gestión
procesos
organigrama
conformidad
foco en
organización
mecanismo
![Page 54: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/54.jpg)
Métodos Ágiles
![Page 55: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/55.jpg)
El desarrollo de software
es, esencialmente, un proceso
de aprendizaje
Mary & Tom Poppendieck
Lean Software Development
![Page 56: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/56.jpg)
Evolución de la industria de SW
Agile manifesto
‘01
XP ‘96
Scrum ‘95
Lean Kanban ‘03
’70 ’80 ’90 ’00 ’10
enfoque predictivo
enfoque adaptativo
crisis & ingeniería SW ‘68
code + fix
código horas-silla
proceso robusto
producto robusto
¿chau
código?
CASE ‘82
CMM PMBOK
‘87
![Page 57: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/57.jpg)
Manifiesto ágil (‘01)
personas e interacción
software funcionando
colaboración con clientes
responder a los cambios
herramientas y procesos
documentación exhaustiva
negociación de contratos
seguir un plan
valoramos mas… …antes que
foco en los resultados
![Page 58: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/58.jpg)
principio #1
satisfacer al cliente a través de
entregas tempranas y
continuas de software que
provea valor
Manifiesto ágil (‘01)
![Page 59: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/59.jpg)
… de software que provea valor
despachador de pedidos
generador de valor
software que funciona
software que cubre una necesidad
![Page 60: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/60.jpg)
enfoque predictivo
enfoque adaptativo
concepto
producto
plazo de entrega
c1
p1
c2
p2 pn
cn
plazo de
entrega
![Page 61: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/61.jpg)
![Page 62: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/62.jpg)
Martin Fowler
un buen proyecto ágil
tendrá que desarrollar
algo mejor que
lo planeado
originalmente
The New Methodology
![Page 63: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/63.jpg)
Mejora de Procesos
![Page 64: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/64.jpg)
Inicio
Establecer objetivos y necesidades de mejora
Evaluar comparando con un
modelo y planificar las mejoras
Qué deberíamos hacer
![Page 65: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/65.jpg)
Inicio
Establecer nivel de CMMI deseado
Empezar por nivel 2 en orden y
seguir una receta
Qué se hace
![Page 66: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/66.jpg)
Problemas No asignar recursos a mejora
“Están ocupados trabajando…”
No planificar
El área de calidad no hace lo que recomienda…
Personal de calidad junior
![Page 67: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/67.jpg)
Problemas Interpretar a los modelos de una única manera
Repetir recetas sin entender el contexto
Repetir recetas sin entender al equipo de trabajo
![Page 68: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/68.jpg)
Riesgos PPQA no es lo único que se hace
Calidad es lo que hacen los de calidad
Falta de integración de actividades
Poca planificación
Que la mejora no sea continua
![Page 69: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/69.jpg)
Procesos Toda construcción de software sigue un proceso:
Formales
Informales
Muchos procesos están tan mal hechos como el software
![Page 70: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/70.jpg)
Horror de proceso CMMI, PP
SG 3 Commitments to the project plan are established and maintained.
SP 3.3 Obtain commitment from relevant stakeholders responsible for performing and supporting plan execution.
Planilla con firma de cada uno de los miembros del equipo (pocos participaron de la confección del plan)
![Page 71: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/71.jpg)
Básicos No intente demostrar todo lo que saben en un estándar o plan
Procesos con 15 roles para un proyecto en una organización cuyo promedio de personas por proyecto es de 4…
Sentido Común
No discutamos más las disciplinas básicas
Todavía se discuten aspectos elementales de Gestión de las Configuraciones...
![Page 72: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/72.jpg)
Proyectos Ágiles vs Mejora de Procesos
![Page 73: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/73.jpg)
Proyecto Ágil
personas e interacción
software funcionando
colaboración con clientes
responder a los cambios
herramientas y procesos
documentación exhaustiva
negociación de contratos
seguir un plan
valoramos mas… …antes que
foco en los resultados
![Page 74: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/74.jpg)
Mejora de Procesos
personas e interacción
software funcionando
colaboración con clientes
responder a los cambios
herramientas y procesos
documentación exhaustiva
negociación de contratos
seguir un plan
¿valoramos mas?
foco en los resultados ?
![Page 75: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/75.jpg)
Mejora de Procesos Proyectos
concepto
proceso
plazo de entrega
c1
p1
c2
p2 pn
cn
plazo de
entrega
![Page 76: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/76.jpg)
Organización
![Page 77: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/77.jpg)
Manifiesto ágil (empresa)
personas e interacción
software funcionando
colaboración con clientes
responder a los cambios
herramientas y procesos
documentación exhaustiva
negociación de contratos
seguir un plan
valoramos mas… …antes que
foco en los resultados
![Page 78: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/78.jpg)
principio #1
satisfacer al cliente a través de
entregas tempranas y
continuas de productos o servicios que
provean valor
Manifiesto ágil (empresa)
![Page 79: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/79.jpg)
Organización
personas e interacción
software funcionando
colaboración con clientes
responder a los cambios
herramientas y procesos
documentación exhaustiva
negociación de contratos
seguir un plan
¿valoramos mas?
foco en los resultados foco en los resultados
![Page 80: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/80.jpg)
Tenemos proyectos ágiles y
organizaciones lentas
Proyecto “Diseño de
un sistema de gestión” Lidicalso
UTN
![Page 81: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/81.jpg)
Potenciales soluciones
![Page 82: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/82.jpg)
Aplicar Agile Manifesto a las
áreas de responsabilidad
![Page 83: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/83.jpg)
Aplicar
principios ágiles
Extender
resultados de proyectos
a una organización
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Qué aprendimos en los proyectos
entregas frecuentes flujo de trabajo
generación de valor expandir conocimiento
prácticas XP construcción de SW
principios Lean concepto - producto
proceso Scrum-Kanban gestión de proyectos
disciplina diseño de calidad automatización
![Page 85: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/85.jpg)
típicamente propuesta
Marco de gestión
procesos
organigrama
conformidad
generación de valor
áreas de responsabilidad
visión / resultados
foco en
organización
mecanismo
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Estrategia Marco de
gestión como producto
Scrum Product owner
Aplicar el manifiesto ágil
al producto
Principios
Valorar el producto con
modelos
Agilidad
calidad ISO-CMMI
PNC
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Área de responsabilidad Clientes
Productos
Proyectos
Ingeniería
Personas
Planeamiento, educación, calidad, infraestructura, presupuesto
![Page 88: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/88.jpg)
el enfoque predictivo limita
ciclos de aprendizaje
capacidad de adaptación
generación de valor
Funciones antes que organigramas
![Page 89: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/89.jpg)
Pasos a seguir Para cada área o función clave
Determinar las funciones detalladas
Aplicar el manifiesto ágil
![Page 90: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/90.jpg)
Usar modelos integrales de
gestión
![Page 91: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/91.jpg)
el enfoque predictivo limita
ciclos de aprendizaje
capacidad de adaptación
generación de valor
Premio Nacional a la Calidad
![Page 92: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/92.jpg)
Malcolm Baldrige Award
![Page 93: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/93.jpg)
el enfoque predictivo limita
ciclos de aprendizaje
capacidad de adaptación
generación de valor
EFQM
![Page 94: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/94.jpg)
Mejora de procesos ágil
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Inicio
Establecer objetivos y necesidades de mejora
Evaluar comparando con un
modelo y planificar las mejoras con un backlog
Qué deberíamos hacer
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![Page 97: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/97.jpg)
Extender los métodos ágiles a la realización del
producto
![Page 98: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/98.jpg)
Scaled Agile Framework™ Big Picture
![Page 99: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/99.jpg)
![Page 100: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/100.jpg)
¡Gracias!
![Page 101: 2013 10 desafios_orgsoft_utn_1.2](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052621/5589a0d7d8b42ace608b4641/html5/thumbnails/101.jpg)
Versión Fecha Descripción Autor
1.0 Oct-2013 Versión inicial. Materiales tomados de presentaciones diseñadas por Natalia Andriano, Miguel Insaurralde, y Alvaro Ruiz de Mendarozqueta
Alvaro Ruiz de Mendarozqueta
1.1 Oct-2013 Comentarios de Natalia Andriano Alvaro Ruiz de Mendarozqueta
1.2 Dec-2013 Ajustes menores Alvaro Ruiz de Mendarozqueta
Versiones