EMPREENDEDORISMO DIGITALCOMO DADOS VIRAM NEGÓCIOS

Helder Knidel & Leandro Nunes de Castro

helder.knidel@natcomp.com.br; lnunes@natcomp.com.br

www.natcomp.com.br

www.tuilux.com.br

19/03/2011

Digital Strategies Summit

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NEGÓCIOS Satisfação de Necessidades!

Realização pessoal Estima Relacionamento Segurança Necessidades básicas

4

MUNDO DIGITAL

Premissas:Qualquer pessoa “fala”

para o mundoPossibilidade de coletar e

armazenar o que está sendo “feito” e “dito”

Possibilidade de “trabalhar”os dados

Possibilidade de atingir todos personalizadamente

FORMAS DE INTERAÇÃO EM AMBIENTES VIRTUAIS1) Direta: interação dentro do site2) Semi-Direta: interação com a

marca através de redes sociais3) Indireta: o que falam de mim,

ou o que me interessa

6

INTERAÇÃO DIRETA COM A MARCA

7

INTERAÇÃO SEMI-DIRETA COM A MARCA ATRAVÉS DE REDES SOCIAIS

8

INTERAÇÃO INDIRETA: O QUE FALAM DE MIM?

9

INTERAÇÃO INDIRETA: O QUE ME INTERESSA?

10

INTERAÇÃO INDIRETA: O QUE ME INTERESSA?

TRANSFORMANDO DADOS EM INTELIGÊNCIA

1) Dado

2) Informação

3) Conhecimento

4) Inteligência

12

DOS DADOS À INTELIGÊNCIA: DADOSSÍMBOLOS OU SIGNOS NÃO-ESTRUTURADOS, SEM UTILIDADE

3658349

101,65

tr5d4730

13

DOS DADOS À INTELIGÊNCIA: INFORMAÇÃOCONTIDA NAS DESCRIÇÕES, AGREGANDO UTILIDADE AOS DADOS

14

DOS DADOS À INTELIGÊNCIA: CONHECIMENTO

15

DOS DADOS À INTELIGÊNCIA: INTELIGÊNCIATOMADA DE DECISÃO A PARTIR DO CONHECIMENTO PARA A AGREGAÇÃO DE VALOR

Tomada de DecisãoRecomendar essa bota para quem tem pé chato e sugerir a compra de um número menor que o usual.

COMO DADOS VIRAM NEGÓCIOS?

Cases:1) Recomendação em Sites2) Recomendação Através de

Redes Sociais3) Classificação Automática

de Conteúdo Digital

17

1) Ações internas ao ambiente: Case CineMenu

18

2) Levando o cliente à loja: Recomendação Personalizada em Redes Sociais

19

3) Inteligência de negócio: Classificação Automática de Incidências

20

LIÇÕES:

1) Capture tudo (Dados)

2) Analise tudo (Conhecimento)

3) Crie envolvimento (Inteligência)