La diferencia Rail EuropeAl seleccionar Rail Europe, usted está trabajando con el líder de la industria. Rail Europe ofrece productos ferrocarriles exclusivos y un sitio web completo, con una sección de recursos dedicados al profesional de viajes. Usted podrá acceder y utilizar lo siguiente:

• NUEVO sitio web para agentes que incluye la función de revisar fácilmente la historia de pedidos, pedidos en progreso y comisiones y honorarios ganados • Descargar o imprimir folletos personalizados según los gustos del cliente• Capacidad de añadir un honorario (100% a la agencia) • Hojas informativas disponibles sobre productos y servicios • Buscador Rail Pass — permítanos escoger el pase adecuado para sus clientes• TRAC® — Conviértase en un Experto Rail Europe con nuestro curso en línea • Promociones y ofertas únicas• AD75 en pases y descuentos en Eurostar y Thalys para agentes • Boletos electrónicos para todas las rutas domésticas en Francia, rutas internacionales de alta velocidad con salidas de Francia y en Eurostar (entre Londres, París y Bruselas) • Tutoriales en línea

Contacte Rail Europe:

Para ayuda con ventas:

• 1.866.589.4953• EE.UU.: sales_us@raileurope.com• Canadá: sales_can@raileurope.com• México/Latinoamérica: sales_latin@raileurope.com (8:30am a 6:30pm hora Central)

Para reservaciones: • EE.UU. y Canadá: agent.raileurope.com• EE.UU.: 1.888.438.RAIL• Canadá: 1.800.361.RAIL• México: 001.800.726.1936• Centroamérica:1.847.916.1095• Grupos: 1.800.462.2577

Reciba ayuda inmediata con reservaciones y preguntas sobre los productos de Rail Europe con ayuda en vivo para agentes. Este servicio está convenientemente disponible a usted entre semana de 9:00am a 8:30pm (hora Este).

2010 Guía de recursos para

agentes de viajes

agent.raileurope.com

NUEVO PARA 2010Nuevo sitio web para agentes — El nuevo y mejorado sitio web de Rail Europe para agentes se siente modernizado con una mejor funcionalidad de búsquedas y nuevas funciones de reservaciones para mejorar su experiencia. Ofrecemos en-trenamiento sobre el uso de nuestro sitio web a través de sesiones “webinar” de una hora organizadas por un miembro de nuestros expertos en ventas. Estas sesiones se ofrecen cada semana. Reserve su plaza en agent.raileurope.com bajo la etiqueta “Recursos Para Agentes de Viajes”.

Amtrak — Ahora Rail Europe es su parada principal para el ferrocarril doméstico, también. Ofrecemos boletos y pases con nuestro sistema de reservaciones que es fácil de usar.

Top of Europe y Ticino — Este paquete ferrocarril/hotel de 5 días y 4 noches en Suiza lleva a los viajeros de glacieres a palmeras e incluye el viaje en tren a Interlaken o Grindelwald, una excursión a la cima de Jungfraujoch y transporte a Lugano, el lado soleado de los Alpes.

Paris Pass — El Paris Pass es una tarjeta inteligente que le ofrece a su clente uso sin límite del transporte público en el centro de París y entrada de prioridad a los museos y monumentos principales. Disponible por 2, 4 ó 6 días consecutivos, su cliente puede escoger entre el Metro, la tranvía, una variedad de rutas de autobús, incluso el funicular Montmarte. Todo se suma a entradas fáciles y más maneras de llegar a sus destinos. Sirve para descuentos en restaurantes y tiendas, también.

Central Europe Triangle Pass — El Central Europe Triangle Pass es una manera maravillosa para ver las ciudades más populares de Centroeuropa y organizar viajes de ida entre Viena, Budapest y Praga o Viena, Praga y Salzburg. Su cliente puede escoger de dos itinerarios, empezar en la ciudad de su gusto y viajar en cualquier dirección.

Ayuda en vivo en línea

2010 Guía de recursos para agentes de viajes

agent.raileurope.com

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Printed on Recycled Paper

EL CURSO AGENTE RAIL EUROPE: TRAC®

Júntese con los miles de agentes que ya han descubierto el benefi cio de ser un European Rail Expert:

• Reciba 3 unidades de educacion continua de The Travel Institute • Aprenda cómo clasifi car a sus clientes para encontrar el mejor producto para sus necesidades• Revise detalles de productos, mapas ferrocarriles y más• Aprenda más sobre las herramientas en línea únicas de Rail Europe

Es fácil — visite agent.raileurope.com y haga clic en TRAC bajo la etiqueta “Recursos Para Agentes de Viajes”. Revise el material en línea del curso a su ritmo y tome el examen. Recibirá un certifi cado y materiales de marketing al completar el curso satisfactoriamente. Será eligible para para ofertas especiales ofertas especiales para agentes TRAC.

Viajes en grupoPara cualquier grupo, somos su guía; de programas culturales a viajes religiosos, grupos estudiantiles a incentivos empresari-ales, cursos de vinos a organizaciones gastrónomas, para nom-brar unos cuantos. Nuestros especialistas multilingües en viajes en grupo ofrecen servicio personalizado y tarifas competitvas a más de 200,000 viajeros cada año. Estamos a su disposición para responder a todas sus preguntas sobre viajes en ferrocarril e informarle sobre los precios para empezar su viaje de la mejor manera posible.

Rail Europe ofrece tarifas para grupos de 10 o más en lo siguiente: • Boletos punto a punto• Trenes de alta velocidad (TGV, Thalys, Eurostar, AVE y otros)• Pases para uno o más países• Trenes pintorescos o nocturnos • Servicio de equipaje, alimentos y bebidas a bordo y trenes chárter • Reservaciones adelantadas para asientos, camas o literas

MEJORAS RAIL EUROPE Si su grupo requiere más privacidad o si prefi ere una experiencia más exclusiva, podemos arreglar vagones privados o chárter. Si un vagón privado no es sufi ciente para su grupo, ahora usted puede reservar un tren entero para uso exclusivo del grupo. Rail Europe ofrece, también, servicio de equipaje rápido y efi caz en rutas selectas. Así, su grupo puede viajar libre de estrés sabiendo que el equipaje llegará tan pronto como el grupo. Aun podemos organizar selecciones de la cocina regional para servir a su grupo a bordo del tren.

OFERTAS ESPECIALESSus clientes recibirán un descuento del 5% en selectos pro-ductos adicionales para grupos de 10 o más. Con el uso de ex-cursiones en autobús Golden Tours, los grupos reciben 1 gratis con 15 pagados y la recogida es gratis en su hotel en el centro de Londres.

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Para grupos de 10 o más pasajeros que viajan juntos:Teléfono: 1.800.462.2577 (lunes a viernes de 9:00ama 5:30pm, hora Este)Fax: 1.888.337.4247www.raileurope.com/groups

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