20090302 Pratic Solutions Linux

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Pr@tic, plate-forme de téléservices libre du Centre de Gestion du NordMaurice Debosscher, Responsable Technique au Centre de Gestion du Nord (CDG59) et Pierre Cros (Entr'ouvert)

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  • 1. Maurice De Bosscher [email_address] , plate-forme de tlservicescommunaux authentification unique Pierre Cros

2. [email_address]: service du CDG 59 ddi l'accompagnement des collectivitsvers l'administration lectroniquepour un e-service public de proximit. Un bouquet de 7 services proposs 3. Cre @ tic

  • Une initiative du Centre de gestion du Nord

4. Un acteur rgional Le bouquet de services proposs

  • Une information dtaille sur les TIC

5. Un diagnostic informatique et scurit 6. Un site internet pour votre commune 7. Des outils d'administration lectronique 8. Des agents forms l'usage des TIC 9. Une assistance distance et sur site 10. Des ressources mutualises Qualit Dveloppement durable 11. 1. Une initiative du centre de gestion dela Fonction Publique Territoriale du Nord

  • Un partenariat pour aider la CAPH dans sa stratgie et son plan d'actions"Territoire Numrique" dfinis en 2005, et sa volont de mettre les T.I.C.au service des changes entre l'agglomration, ses communes membreset les citoyens.

12. Plus de 30 sur 40 collectivits touches par les actions de sensibilisation

  • 15 sites internet cres ou en cours de cration

13. Plus de 70 jours d'expertise des systmes d'information 14. Plus de 600 participants aux actions de sensibilisation et formation Un service du Centre de gestion cr en 2006 lance une exprimentation innovante avec la Communaut d'Agglomration de la Porte du Hainaut 15.

  • Conseil Rgional Nord-Pas-de-Calais

16. Prfecture de Rgion 17. Conseil Gnral du Nord 18. Centre de gestion de la Fonction Publique Territoriale du Nord 19. Conseil Gnral du Pas-de-Calais 20. Centre de gestion de la Fonction Publique Territoriale du Pas-de-Calais 2. Cre @ tic : un acteur rgional Aprs une exprimentation russie : un dploiement rgional en partenariat avec : 21. Le bouquet de services Sensibiliser Expertiser Amliorer Moderniser Former Assister Mutualiser 22.

  • Informer sur les enjeux et les usages : Ma commune sur Internet,

23. des donnes cartographiques pour ma commune, la dmatrialisation des actes 24. Participer des confrences thmatiques 25. Organise des groupes de travail : SIG 26. Exprimenter des services et des outils : logiciels libres 1. Une information dtaille sur les TIC Sensibiliser et informer les lus et les dcideurs publics dans le domaine desT echnologies de l' I nformation et de laC ommunication 27.

  • tat des lieux : matriels, logiciels, rseaux, comptences

28. Formalisation des besoins de la collectivits 29. Proposition de plan de conduite du changement 30. Prconisations d'quipement (matriel, logiciel), de formation et d'organisation 31. Assistance la rdaction de cahiers des charges 2. Un diagnostic informatique et scurit Une tude complte de vos quipements informatiques, de votre systme d'information et de la scurit de votre rseau 32.

  • Apprendre une mthodologie de cration de site internet

33. Choix parmi des maquettes prdfinies 34. Apprendre complter ou modifier ces maquettes

  • Apprendre rdiger et mettre en ligne du contenu

35. Mettre en place des tl-services adapts : guichet virtuel 3. Un site internet pour les intercommunalits et les communes Amliorer l'offre de services numriques destins aux citoyens au travers d'un site internet 36. 4. Des outils d'administration lectronique Pour les agents, des applications en ligne derrire un bureau virtuel :

  • Services web lis la gestion des ressources : humaines, matrielles(salles des ftes, quipements sportifs, etc)

37. Gestion et suivi des demandes des citoyens, des alertes aux habitants, etc 38. Outils de dmatrialisation : parapheur lectronique, gestion des dlibrations 39.

  • Services en ligne : actes d'tat civil, demandes d'interventions, disponibilit des quipements publics, rsultats lectoraux, etc ...

40. Inscription des alertes paramtrables : manifestations, travaux, etc 41. Pour les formulaires : pas de connexion aux logiciels mtiers 42. mais un backoffice de gestion Pour les citoyens, un guichet virtuel : LaP lateforme deR essources pour lesA gentsT erritoriauxet d' I nformationC ommunale (Pr@tic)Mutualiser des tlservices pour amliorer la relation avec les citoyens afin depermettre toutes les communes mme les plus petites de proposer desservices en ligne tout en rduisant les cots grce des conomies d'chelle 43. LaP lateforme deR essources pour lesA gentsT erritoriauxet d' I nformationC ommunale (Pr@tic)Pour les agents, un bureau virtuel:

  • Services web lis la gestion des ressources : humaines, matrielles(salles des ftes, quipements sportifs, etc)

44. Gestion et suivi des demandes des citoyens, des alertes aux habitants, etc 45. Outils de dmatrialisation : parapheur lectronique, gestion des dlibrations 46. Interface d'administration du site web de la communeProposer un espace numrique de travail ou bureau virtuel afin de faciliterle travail de l lu ou de l'agent et lui permettre d'accder ses applications en toute scurit et en ne s'authentifiant qu'une fois 47. LaP lateforme deR essources pour lesA gentsT erritoriauxet d' I nformationC ommunale (Pr@tic)Un annuairedes lus et agents pour : Constituer et grer un annuaire des lus et agents et des collectivits pour faciliterla gestion des identits et des certificats lectroniques 48.

  • Dcouverte d'internet et de ses outils (mail, navigateur)
  • Production de didacticiels : virus, bureautique, mail

49. Conseils en formation : complmentarit avec les prestataires privs ou publics 5. Des agents forms l'usage des TIC Un ensemble de cycle de formations pour utiliser efficacement lesoutils numriques que cre@tic met en place : 50.

  • Dcouverte d'internet et de ses outils (mail, navigateur)
  • Production de didacticiels : virus, bureautique, mail

51. Conseils en formation : complmentarit avec les prestataires privs ou publics 5. Des agents forms l'usage des TIC Un ensemble de cycle de formations pour utiliser efficacement lesoutils numriques que cre@tic met en place : 52.

  • All assistance : 0811 46 88 00(du lundi au vendredi, de 9h 17h)

53. La messagerie lectronique : [email protected] 54. Le bureau distance : pour vous aider rgler vos problmes techniques,les techniciens de Cre@tic ont la possibilit de prendre le contrlede votre ordinateur distance, et ce en toute scurit et aprs votre accord 55. Documentation et aide en ligne sur le site internet de Cre@tic 6. Une assistance distance et sur site Aider les collectivits en assurant un suivi et une maintenance 56.

  • www.creatic59.fr: le site ressources de[email_address]
  • demo.creatic59.fr : un site de dmonstration intgrant tous les outils et les nouveauts
  • Organisation de sminaires d'changes de bonnes pratiques :

57. 2 avril des services en ligne pour les citoyens

  • Ralisation d'enqutes : sites web des collectivits et EPCI

7. Des ressources mutualises Mutualiser les expriences et les ressources pour une amlioration permanente des services 58. N'hsitez plus, pensez Cre@tic, Contactez-nous ! Pour un service permanent de conseil et d'assistance CDG 59 quipe Cre@tic 14, rue Jeanne Maillotte BP 1222 59013 LILLE Cedex Tl:03 59 56 88 80 Assistance Technique :0811 46 88 00(cot dune communication locale) Mail:[email_address] Web:www.creatic59.fr Sylvie Baron Chef de Projet [email_address] Maurice De Bosscher Responsable technique [email_address] Jean-Franois Rosendo Technicien formateur systmes et rseaux [email_address] Clotilde Domingo Projets web [email_address] Guillaume Fryatt Projets web [email_address] Patrick Tessier Formateur [email_address] 59. Dveloppements Rversibles

  • Libres et rversibles : permet de tenir rellement les promesses du logiciel ouvert

60. Cultiver l'indpendance du client favorise la dissmination des solutions 61. Respect des coding styles et documentation 62. Public 63. Liste 64. Dveloppement itratif 65. Bug tracking 66. Les diffrentes briques 67. Authentification unique

  • Un seul login / mot de passe (par exemple) pour accder aux diffrents services

68. Bas sur SAML 2.0 et Liberty Alliance 69. Briques Libres dveloppes par Entr'ouvert. 70. Pourquoi utiliser Liberty Alliance ?

  • Standard ouvert aujourd'hui en production (SAML 2.0)

71. Scurit et confidentialit (pas d'identifiant unique en circulation) 72. Contrle de l'utilisateur

  • Certification assurant une compatibilit relle

73. Utilis par l'administration franaise (DGME). 74. Trois type d'acteurs

  • l' utilisateur: personne physique ou morale qui peut acqurir une identit

75. lefournisseur d'identit(IdP) : cre, et gre l'identit des utilisateurs, et les authentifie auprs des fournisseurs de service ; 76. lefournisseur de services(SP) : fournit des services aux utilisateurs une fois qu'ils sont authentifis par un fournisseur d'identit. 77. Rseau d'identits

  • Identits rparties sur plusieurs fournisseurs

78. Difficult de grer plusieurs comptes 79. Fdration d'identits 80. Cercle de confiance 81. Lasso Liberty Alliance Single Sign On

  • Bibliothque permettant de libertyser une application

82. Certifie Liberty Alliance et SAML 2.0 83. Licence GNU GPL 84. crite en C, Bindings Java, Perl, PHP, Python 85. Multiplateforme (teste sous GNU/Linux, FreeBSD, MacOSX et Microsoft Windows) 86. Caractristiques techniques

  • Bibliothque crite en C (rapide)

87. Abandon de SWIG pour la gnration de bindings (Java, Perl, PHP, Python)

  • Recentrage vers les langages importants

Multi-plateforme

  • Teste sous GNU/Linux, FreeBSD, MacOSX et Microsoft Windows

88. Performances Lasso

  • 93% du temps pass dans OpenSSL

89. normes gains possibles avec processeurs ddis 90. Authentic, IdP bas sur Lasso

  • Compatibilit Liberty Alliance : support des protocoles ID-FF 1.2, ID-WSF et SAML 2.0

91. Support de bases d'utilisateurs varies : LDAP V3 (Active Directory), Postgresql, MySQL. 92. Proxy 93. Partage d'attributs 94. Gnration et change de metadata 95. Interface graphique soigne 96. Licence GNU GPL 97. LARPE

  • Reverse-Proxy

98. Bas sur mod_proxy (Apache) 99. Permet de libertyser une application sans toucher son code. 100. Plusieurs cercles, indpendants 101. Certains services relis 102. Liaison par les IdP 103. w.c.s., formulaires en ligne

  • Gestion de la Relation Citoyen

104. Gnrateur de formulaires et de consultations en ligne (site communautaire) 105. Supporte nativement Liberty Alliance 106. Backoffice pour les agents administratifs 107. Formulaires personnalisables 108. Offre Au quotidien 109. Applications Lassoses

  • Joomla

110. Typo3 111. Portaneo 112. Gestion et Rservation de Ressources 113. OpenRsultats 114. Applications Larpises

  • Les modules web du logiciel AGIRHE, Module employeur de la bourse de l'emploi.

115. Le module extranet du progiciel Ciril net RH, gestion des ressources humaines 116. Futur

  • Dploiement souhait sur plus de 300 communes du dpartement et ralis par le CDG.

117. Intgration (libertysation) d'applications supplmentaires (Kenovel) 118. Mutualisation avec d'autres organismes administratifs 119. Interaction avec des services d'e-administration nationaux grce SAML 120. Maurice De Bosscher Questions / Rponses Pierre Cros Stand Libre-Entreprise (E15-D16)