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©2007 bei F.F.T. MedienAgentur 1Zur Anzeige wird der QuickTime™ Dekompressor „TIFF (Unkomprimiert)“ benötigt.

Markenführung im Web 2.0

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Austausch + Interaktion => “Web 2.0”

Von persönlichen, digitalen Medien: Texte, Musik, Podcasts, Fotos, Videos …

Upload: Bewertung, Kommentare, Weblogs, Podcasts, Fotos, Videos …

+ Download: Suche, Medien, RSS, Messaging …

“Blogosphere”: Technorati, Del.ico.us, MySpace Flickr, YouTube, tbc...

“Web 2.0” - Die Grundlagen

Erfolgsgeheimnis: Links, Tags, Pings => “Social Networks”!

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Social Networks = “Knowledge Communities”!

Wie wir Wissen erwerben!

“Disruptive” Medienentwicklung: Von der Herausgabe zum Austausch!

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Die neue Rolle des Nutzers in der digitalen Wirtschaft:

• Wertschöpfungsbereiche + Branchen = Digitale Wertschöpfungs-Matrix

• Nur der Nutzer/Kunde hat Zugang zu allen Segmenten!

• Unternehmen müssen lernen durch die “Kundenbrille” zu sehen!

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Marken können Subjekt + Objekt des Austauschs werden ...

(War das nicht schon immer so?)

... wenn sie ihren „Elfenbeinturm“ verlassen, Teil der Comunity werden!

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“Marke” heute = “Beziehungsgeflecht” (H. Meffert)

Und: „Das Internet ist DAS Medium zum Trend.“ (Spiegel, 17/07)

www.cluetrain.com

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“Marken-Web” ≠ “Markenwelt”!

STOP MAKING BRANDS!

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Danke + Viel Erfolg!

... und jetzt wird‘s interaktiv.

[email protected]

www.urchs.de

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Beispiele: Resources Galore + virale Marken-Kommunikation!

„Go2 Web 2.0“: Jeden Tag eine neue „virale“ Marke ... Und manche schaffen es!

„TechCrunch“: Jenseits der Marke - was die neuen Produkte wirklich leisten!

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Beispiele 2: “Spreadshirt”

• Personal Commerce

• Social Commerce

• Long Tail Economy

“Unleash Collective Intelligence!”

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Beispiele 3: “Kryptonite” + die Gefahren ...

12. 9. 04 - „Bikersforum“: Es ist gelungen, ein Kryptonite-Schloss mit einem Bic-Kugelschreiber zu kacken

13. 9. 04: Ein Nutzer-Video zeigt, wie es geht

16. 9. 04: Statement auf der Kryptonite-Website - zu spät! Agenturen + „Big Media“ berichten ...

Ergebnis: Kryptonite muss 100.000 Schlösser ersetzen. Kosten: $ 10 Mio. Kryptonite Umsatz in 04: $ 25 Milionen!

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Beispiele 4: “Tremor” - Customer Influencer Panel von P & G

• Testet die Akzeptanz

• Zeigt Entwicklungswege + -potentiale

• Basis: 250.000 US-Teenager

• Kunden: Coca Cola, Toyota, Sony, Warner Bros. ... P & G

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Beispiele 5: Brewtopia - “Open Source Beer”

• Customize

• Spread the word

• Deliver

• ... und nicht nur das Etikett!