20-Procedimiento en Caso de Emergencias Con Organigrama Emergencia Naxos e Hipobaria

PROCEDIMIENTO DE PREVENCIONSISTEMA DE GESTION

PROCEDIMIENTO EN CASO DE EMERGENCIASPO-PR-006REV: 00FECHA: 02/2015

INDICE

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Modificación(es) del presente procedimiento:

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:Asesor en Prevención de

RiesgosJefe de Operaciones Gerente General

Sergio Del Valle Yevenes Cristian Rojas OrtiZ Iván Puy

Fecha: 15-02-2015 Fecha: 16-02-2015 Fecha: 18-02-2015

PROCEDIMIENTO DE PREVENCIONSISTEMA DE GESTION

PROCEDIMIENTO EN CASO DE EMERGENCIASPO-PR-006REV: 00FECHA: 02/2015

Capítulo 1. ObjetivoDisponer de un plan operativo de respuesta inmediata para proteger al personal y activos de la empresa, de todas las contingencias naturales y causadas por el hombre; ya sea tecnológicos o de carácter social que excedan la capacidad operativa normal y ponen en peligro la integridad física de las personas, la continuidad de las operaciones y/o seguridad de sus instalaciones, como del medio ambiente y la comunidad.

Mejorar la capacidad de autocontrol de todos los trabajadores de la empresa frente a circunstancias difíciles, adversas y de alto riesgo, logrando una mayor eficiencia de participación en las operaciones de emergencias.

Retornar a los estándares normales de operación, en tiempo reducido y con mínimo de pérdidas.

Capítulo 2. Alcance

Aplicable a todo trabajo y área en que la empresa desarrolle labores. Todos los trabajadores, visitas y proveedores en caso de una emergencia se ceñirán estrictamente a las indicaciones contenidas en este procedimiento.

Capítulo 3. Implicaciones y responsabilidades

Gerente General: Será el responsable de aprobar este procedimiento y entregar los recursos necesarios para implementar este procedimiento en nuestra empresa; deberá recibir las evaluaciones cada vez que se realicen o actualicen con el fin de manejar dicha información y tomar las decisiones que correspondan para asegurar dicho cumplimiento, designando responsables cuando corresponda.

Gerentes de Departamentos: Deberán tomar conocimiento del plan de emergencia en su área, validarlos y exigir su cumplimiento.

Administradores de Faena: Deberá tomar conocimiento del plan de emergencia en su faena y exigir su cumplimiento.

Asesores en Prevención de Riesgo: Deberá recibir y aplicar el plan de emergencia, difundiendo esta información al administrador de faena, supervisores y trabajadores, cuando corresponda. SE PROHÍBE LA REPRODUCCION TOTAL O PARCIAL DE ESTE DOCUMENTO SIN LA AUTORIZACION DEL CONTROL DE PROCESOS INTERNOS

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Capítulo 4. Definiciones

4.1.- Crisis: Perdida de control de una situación que puede afectar la capacidad a largo plazo de un activo debido a un impacto de la operatividad, imagen, reputación, y obligaciones de la empresa.

4.2.- Desastre: Acontecimiento que provoca daños de grandes magnitudes que pueden afectar a las personas, los equipos, instalaciones, el medio ambiente, la comunidad o la combinación de estos factores.

4.3.- Emergencia: Se define como un estado de perturbación parcial o total de un sistema o proceso el cual es provocado por un suceso imprevisto, que quebranta un proceso definido y aceptado como normal. Este suceso compromete el estado de normalidad de la empresa la cual puede requerir de ayuda externa sobrepasando los recursos propios de la empresa para superarla.La emergencia subsiste mientras no se supere el estado de perturbación.

4.4.- Plan de Emergencia: Conjunto de procedimientos, instrucciones y actividades que permiten actuar en las fases definidas como:

Antes de una emergencia Durante una emergencia Después de una emergencia

4.5.- Identificación de Riesgos: Registro de materiales, equipos, tareas o áreas con potencial de producir perdidas si el riesgo se manifiesta.

4.6.- Riesgo: Potencial o probabilidad de ocurrencias negativas (pérdidas), que pueden darse durante el funcionamiento de un proceso o sistema productivo.

4.7.- Faenas afectadas: Aquella área o puesto de trabajo en que ocurrió la emergencia, pudiendo incluso abarcar la faena en su conjunto, dependiendo de las características y origen, y en la cual, de no adoptar la empresa medidas correctivas inmediatas, se pone en peligro la vida o salud de otros trabajadores o equipos o instalaciones.

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Capítulo 5. Metodología

5.1- Tipificación de los Incidentes: Dependiendo de las Consecuencias los incidentes, se clasifican en:

Accidente: Acontecimiento, suceso o evento no deseado, que causa daños a las personas, a la propiedad y/o al medio ambiente.

Falla Operacional: Acontecimiento, suceso o evento no deseado, que causa pérdidas no daños.

Cuasi-Pérdidas: Acontecimiento suceso o evento no deseado que en circunstancias un tanto diferente pudieron haberse manifestado como un Accidente o una Falla Operacional.

Dependiendo de la Gravedad Real o Potencial de los incidentes, se clasifican en:

Insignificante:

(Categoría 1) Daños a las personas Seguridad / Salud: Incidentes reales o potenciales sin lesiones.

Impacto Financiero (us$ EBIT): <$200k pérdida

Daño a la propiedad: <$10k

Legal y Regulatorio: Problemas legales menores, incumplimientos y violación de la reglamentación.

Reputación Social y Comunidades: Sin cobertura de los medios / Sin quejas de la comunidad.

Impacto sobre la Administración: Operación local de plan de contingencia / Requerirá cierta atención de la gerencia local durante varios días.

Menor:

(Categoría 2) Daños a las personas Seguridad / Salud: Incidentes reales o potenciales con lesiones leves STP (Primeros Auxilios).

Impacto Financiero (us$ EBIT): $200k – $1,9m pérdida

Daño a la propiedad: $10k - $199,9k


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Legal y Regulatorio: Incumplimiento de la reglamentación con investigación o informe a la autoridad con procesamiento y/o posible multa moderada.

Reputación Social y Comunidades: Cobertura de los medios locales

Quejas a la faena y/o regulador.

Impacto sobre la Administración: Evento significativo que puede ser manejado con atención cuidadosa. /Implementación de plan de respuesta a crisis y emergencia, de la operación local.

Moderado:

(Categoría 3) Daños a las personas Seguridad / Salud: Incidentes reales o potenciales con lesiones graves, (CTP). Enfermedades reversibles a la salud.

Impacto Financiero (us$ EBIT): $2m – $19,9m pérdida.

Daño a la propiedad: $200k - $2m

Legal y Regulatorio: Incumplimiento importante de la reglamentación, con multas punitivas.

Litigio significativo que involucra muchas semanas de tiempo de la dirección.

Reputación Social y Comunidades: Cobertura de los medios locales durante varios días / Quejas persistentes de la comunidad.

Impacto sobre la Administración: Evento importante que requiere implementar los planes de crisis y contingencia a nivel de la faena.

Requerirá la participación de los gerentes del nivel de negocios y tomará tiempo a los gerentes de las faenas durante varias semanas.

Mayor:

(Categoría 4) Daños a las personas Seguridad / Salud: Incidentes reales o potenciales con resultados de incapacidades permanentes / Enfermedades irreversibles a la salud.

Impacto Financiero (us$ EBIT): $20m - $99,9m pérdida.

Daño a la propiedad: $2m - $19,9m.

Legal y Regulatorio: Litigio importante con un costo de $10m / Posibilidad de pena de prisión.

Reputación Social y Comunidades: Cobertura de los medios nacionales durante varios días / Impacto negativo significativo sobre el precio de las acciones durante varias semanas / Acciones legales de la Comunidad / ONG / Impacto sobre la economía local


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Impacto sobre la Administración: Evento o desastre crítico con un impacto significativo sobre una Unidad de Negocios que requiere una cantidad de tiempo considerable de la administración superior para abordar el problema, durante varios meses / Implementación total de un plan de manejo de crisis en la unidad de negocios

Catastrófico:

(Categoría 5) Daños a las personas Seguridad / Salud: Incidentes reales o potenciales con resultados de muerte(s) / Enfermedades gravísimas con consecuencias fatales.

Impacto Financiero (us$ EBIT): > $100m

Daño a la propiedad: > $20m

Legal y Regulatorio: Litigio o acusación importante con daños > $50m más costos significativos / Pena de prisión para un Ejecutivo de la compañía / Cierre de planta

Reputación Social y Comunidades: Cobertura negativa importante en los medios internacionales durante varios días / Impacto negativo significativo sobre el precio de las acciones durante meses.

Impacto sobre la Administración: Desastre con un impacto significativo en el largo plazo sobre el Grupo, que requiere una gran cantidad de tiempo de los Altos Ejecutivos para abordar el problema, durante muchos meses / Implementación total del plan de administración de crisis a nivel de todo el grupo.

5.2- Responsabilidad por la Investigación de los Incidentes

La responsabilidad por la Investigación de los incidentes, dependerá de la magnitud real o potencial de las pérdidas, clasificándose de acuerdo a:

-Cuando los incidentes sean insignificantes, el supervisor directo deberá registrarlo.

-Cuando los incidentes sean menores, el supervisor directo deberá efectuar la investigación y registro.

-Cuando los incidentes sean moderados, lo realizará el Superintendente o supervisor de mando medio, en conjunto con la supervisión directa. Para el caso de los accidentes CTP, se deberá también conformar un equipo investigador, definido por el Superintendente del área.

-En caso de incidentes mayores, se requerirá la formación de un Equipo Investigador dirigido por el Gerente del área, y conformado como mínimo por: Superintendente, supervisión directa, representante del comité paritario (en caso de lesiones a personas) y Asesor en Prevención de Riesgos del área.


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5.3- Al momento de la emergencia.

El Supervisor de la faena afectada involucrada en la emergencia, tendrá la responsabilidad de asumir el mando de la emergencia y dispondrá las acciones según el procedimiento.

El personal seguirá las indicaciones de la jefatura y a falta de ella actuará según el procedimiento.

Ningún centro de trabajo o faena están ajenas a la probabilidad de sufrir algunas de las situación de emergencia; razón por lo que es necesario definir un plan de emergencia, cuyo cumplimiento estará a cargo de un Coordinador de Emergencia por centro de trabajo o faena. Este cargo lo asume el Supervisor de más alto rango en faena, quién tiene las siguientes responsabilidades:

Antes de la emergencia:

Ejercer acciones de Prevención de emergencias provocadas por el hombre. Coordinar acciones de capacitación y entrenamiento para cada situación. Mantener el equipamiento necesario para las emergencias más probables. Coordinar las acciones tendientes a enfrentar la emergencia; en todos sus acápites, de

acuerdo a lo indicado por la empresa Mandante en sus propios procedimientos.

Durante la emergencia:

Seguir los procedimientos específicos establecidoso Avisar inmediatamente a Supervisor de CMDIC respecto a la emergencia.o Evaluar en el momento las pérdidas que se hubiesen o potencialmente hubieran.o Solicitar Equipos de rescate y emergencia si fuese necesario.o Mantener la Calma y prestar la ayuda necesaria para socorrer a la víctima.

Ejercer acción de protección y rescate de personas Ejercer acciones de combate y de control de ser necesario

Después de la emergencia

Dar atención de emergencia Mitigar las consecuencias Recuperar la normalidad Aportar antecedentes para la investigación del Suceso.


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Generar planes, programas y compromisos para que la situación manifestada no vuelva a ocurrir.

Será responsabilidad de todas las personas involucradas según el cargo y en cadena descendente de mando, tener conocimiento cabal de todos los riesgos involucrados y su forma de controlarlos, debiendo documentarse los Planes de Emergencias posibles. Para ello cada jefatura actuará en forma independiente, liderando la gestión.

5.4- Definición de las emergencias

Las emergencias se clasifican en dos grandes categorías: la primera los que resultan de la ocurrencia de sucesos naturales y segundo, los que resultan de amenazas provocadas por actividad humana, ya sea tecnológicas o de carácter social, entre las que pueden distinguirse las siguientes:

De origen técnico:

Accidentes laborales Incendios/explosiones Derrames o fugas de sustancias peligrosas Accidentes de vehículos/transporte Intoxicaciones alimenticias

De origen social:

Desordenes civiles Huelgas Asaltos

De origen natural:

Sismos Maremotos-Tsunamis Lluvias e inundaciones/tormentas de arena Vientos fuertes Invierno Continental.

5.1 PROCEDIMIENTO GENERAL.

- Aviso de emergencia (alarma)


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Cualquier persona con conocimiento de la posibilidad y/o certeza de una emergencia, informará de inmediato a la jefatura superior por el medio más rápido disponible, ya sea vía radio o a los teléfonos de emergencias de cada faena.

- NotificaciónAl recepcionar el aviso de EMERGENCIA el Coordinador de ésta, dispondrá del personal necesario y vehículos para superar el fenómeno y comunicará de inmediato al policlínico y/o Mutualidad o a la unidad médica del mandante si aplica y al o los Coordinadores de Prevención involucrados.

Una vez cumplida la notificación interna canalizará esta al Gerente General en Iquique. La información se hará utilizando todas las vías de comunicación disponibles, señalando los antecedentes recopilados. El asesor en Prevención o el Encargado de faena analizará los datos recopilados y coordinará y actuará según las circunstancias. En caso de ausencia de estos asumirá el supervisor o capataz de mayor rango y/o antigüedad. El coordinador deberá definir por escrito la escala de mando para casos de emergencia.

Análisis de riesgos en el lugar de los hechos.-

El personal que ha llegado al lugar debe tener claridad de los siguientes puntos:

- Cuidado del personal y de terceros sin arriesgar innecesariamente nuevas vidas o nuevos equipos.

- Reconocimiento de lo sucedido, verificación de riesgos potenciales residuales

- Comunicación radial o por otro medio de la situación presentada y proposición de los pasos a seguir al Coordinador de emergencia.

- Rescate, Control y Evacuación de ser necesario según procedimientos específicos.

Atención de accidentados y traslado según el Procedimiento específico

Una vez atendidos al o los accidentados con las técnicas de Primeros Auxilios, se procederá a su traslado en los medios más eficiente, considerando el estado del paciente.

Una vez que el paciente va rumbo al centro de atención, se deberá llamar al policlínico de la empresa mandante u hospital de la Mutual de Seguridad si fuese fuera de la faena.

Actuación de los grupos de rescate (Primeros Auxilios e Incendio)

Los grupos de rescate formado por trabajadores voluntarios de Primeros auxilios y de incendio una vez tomado conocimiento de la emergencia, se pondrán en disposición del coordinador de la emergencia para recibir instrucciones.


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Cualquiera sea el tipo de emergencia, la prioridad será:

- Análisis de los riesgos residuales o colindantes- Rescate de personas- Atención de accidentados según su gravedad- Controlar o Mitigar la emergencia- Evacuación a los puntos de encuentro de Emergencias ( PEE)- Cuenta del personal y entrega de anotaciones al coordinador de emergencia

Ejercicios y simulacros de emergencia

Ejercicios y simulacros a realizar por las áreas al menos una vez al año en cada situación posible de emergencia, para lo cual se mantendrá un diagrama de flujo por cada situación:

Incendio. Catástrofe natural. Accidente grave.

Cada vez que se realice un simulacro, se deberá elaborar un informe con los resultados y se deberán realizar cambio en los procedimientos de emergencias, en caso que sea necesario.

Chequeos de equipos e implementos de emergencia Se realizara uno mensual las siguientes actividades:

Control de extintores Botiquín de Primeros Auxilios.

Capacitación al personal de todos los procedimientos de emergencia específicos.

Se capacitará a personal voluntario que formará parte del equipo de rescate en técnicas de primeros auxilios y en uso de extintores.

Se capacitará a todo el personal en los procedimientos de emergencias 1 vez en el año o cada vez que sea necesario.

Publicación de todos los teléfonos y contactos en caso de emergencia.

Se mantendrá publicado siempre en tablero de anuncios en Centro de Reparaciones y en cada faena.


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Plan de Invierno Continental (entre el 15 de Mayo y 30 de Septiembre).

Se deberán tomar todas las medidas para (en las operaciones en CMDIC) resguardar a los trabajadores de la inclemencia propia de las bajas temperaturas que se registran en dichas instalaciones. Se deberán considerar las alertas en la faena, siendo identificadas las siguientes.

Alerta 1: Sin restricción. Desplazamiento Libre utilizando ropa térmica, EPP y medio de comunicación.

Alerta 2: (pronóstico de mal tiempo): Desplazamiento Libre utilizando ropa térmica, EPP y medio de comunicación. Cada área inicia la habilitación de las vías de acceso peatonal y estacionamientos. Reprogramación y retiro de visitas.

Alerta 3: Restringido. Las personas se deben dirigir a lugares seguros transitorios ó permanentes. Las actividades críticas desarrolladas al intemperie para la continuidad operacional deberán ser autorizadas por el COI. Libre para los vehículos con equipamiento operación invierno

Alerta 4: Sólo está autorizado para transitar el personal de emergencias, servicio médico, protección industrial, limpieza y mantenimiento de caminos y aquellos identificados como críticos y autorizados por el COI para la continuidad operacional. Podrán transitar sólo vehículos y equipos autorizados por el COI para mantener la limpieza de rutas y caminos, vehículos de emergencia, protección industrial y aquellos identificados como críticos y autorizados por el COI para la continuidad operacional.

AcdesoRestringido: El COI autorizará conforme a las indicaciones del equipo técnico desplegado en terreno que verificará las condiciones seguras de la Ruta

Consideraciones generales:

1-Acatar y aplicar las disposiciones del presente procedimiento y de los específicos generados por el área, según corresponda.

2-Informarse de manera responsable sobre las acciones que se tienen que tomar como personas y su entorno para reducir los riesgos asociados al periodo continental.

3-Solicitar la aclaración de toda duda o no entendimiento de lo establecido en este procedimiento.

4-Tener a disposición ropa térmica, EPP adecuados y todos los elementos que se requieran durante el invierno, independiente del estado de alerta.


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5-Utilizar durante todo el periodo invernal la ropa térmica correspondiente, especialmente en los cambios de turno para subida y bajada de faena en todo tipo de vehículos (Camioneta, VAN, Buses).

6-Informar en forma permanente a su Supervisor Directo acerca de las actividades críticas de su trabajo asociados al periodo de invierno continental.

7-Los trabajadores que se encuentren bajo tratamiento médico deberán contar con medicamentos suficientes para el transcurso del turno y al menos una semana adicional a este.

Capítulo 6. Control de registros

Identificación Almacenamiento Protección Recuperación Tiempo retención

Disposición final

Informe de simulacros

Carpeta de faena o centro de trabajo.

Respaldo en pen drive o físico.

2 años Eliminación

Capítulo 7. Anexos

Flujograma de Comunicación de incidente/accidente.


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ORGANIGRAMA EN CASO DE EMERGENCIA NAXOS SPA FAENA CORDILLERA.


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Incidente

Supervisor NAXOS.

Supervisor CMDIC (es informado).

Evaluación preliminar

(Supervisor NAXOS y Supervisor

CMDIC)

Solicitud de Equipos de emergencia y

rescate.

Informar a Gerente General,

Administrador, APR de NAXOS SPA

Traslado para Atención Médica

(Policlínico CMDIC, Mutualidad, según

corresponda

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