smopro.ru

2 проекта на «Одноклассники.ру» — там тоже есть жизнь!

Тематики: недвижимость и туризм.

smopro.ru

Работа #1: 12 групп в Одноклассниках для сайта недвижимости «Квадрум.ру».

Постановка задачи

Клиент«Квадрум.ру» — крупнейший сайт для размещения объектов недвижимости в России.

Цели 1. Привлечение покупателей недвижимости из социальных сетей на сайт Заказчика.2. Привлечение агентств недвижимости для размещения объектов на сайте.

Целевая аудиторияМ/Ж, от 25 лет. Вся Россия.

Задачи

Особенностью аудитории сайта Заказчика является обширная география — от Москвы до Дальнего Востока.

При разработке идеи мы ставили перед собой следующие задачи:

* Показать, что на сайте Квадрум.ру можно найти или продать недвижимость. * Повысить узнаваемость проекта и его восприятие, как крупнейшего проекта в России. * Привлечь аудиторию к сайту из социальных сетей.

smopro.ru

Идея

Мы решили стать №1 в социальной сети Одноклассники.ру по тематике «Недвижимость».

Реализация проекта

Мы сделали группы по тематике «Недвижимость» для 12 крупнейших городов страны. Эти группы давали возможность оставить объявление прямо в группе, а потом перейти на сайт, чтобы оставить объявление еще и там.

Этап привлечения участников в группы занял 5 месяцев. За это время мы привлекли 41 000 участников.

На втором этапе новые пользователи присоединяются самостоятельно, т.к. находят группы на 1 месте в внутренней поисковой системе Одноклассники.ру по запросам, связанным с недвижимость их города, например, «недвижимость в Москве».

Для поддержания жизнедеятельности в группах мы ежедневно модерируем их в течение вот уже 1 года.

smopro.ru

smopro.ru

smopro.ru

smopro.ru

Результаты

41 000 участников группы за 5 месяцев.Следующие 12 месяцев - нулевой рекламный бюджет.

За полтора года оставлено:* 199 тем. * 182 фотоальбома.* 4157 объявления.* 1499 фотографий объектов недвижимости.

Попадание в ЦАПорядка 95% участников групп из соответствующих городов.

smopro.ru

Проблемы

В некоторых городах группы не набрали нужной аудитории для «самостоятельной жизни».

В каждую такую группу мы привлекли 1000-1500 человек, а требовалось в несколько раз больше.

Из-за этого количество объявлений в таких группах гораздно меньше среднего числа объявлений(244 штуки) в остальных группах.

smopro.ru

Между прочим:После начала работ один из пользователей социальной сети попросил сделать группу о недвижимости в его городе — Кузбассе. Мы сделали, но привлекать в нее аудиторию не стали.

За полтора года группа самостоятельно набрала:* 26 участников.* 70 объявлений о недвижимости.* 7 фотографий объектов.

Рабочая группа

Студия SMOpro:Идея: Илья РабченокМенеджер проекта: Анна КарповаМодерирование: Игорь Назаров, Людмила ТолстыхПродвижение: Андрей Толстых

Квадрум.руПредставитель Заказчика: Алексей Липскеров

smopro.ru

Работа #2: Туристическая группа-визитка для службы размещения отдыхающих «КМВ-Кисловодск»

Постановка задачи

Клиент«КМВ-Кисловодск» - служба размещения отдыхающих в санаториях. Главная её особенность - путевки предоставляются по ценам, установленным санаториями.

ЦельПривлечение новых покупателей путевок.

Целевая аудиторияМ/Ж, от 23 лет, преимущественно из крупных городов.

smopro.ru

Задачи

Основная задача — охватить целевую аудиторию. Дополнительная задача — вовлечь их в общение с тем, чтобы в будущем они возвращались в группу.

ИдеяТак как у Заказчика уже существовала своя группа-визитка с представлением услуг, мы решили дополнить ее интересной информацией о городах-курортах и сделать акцент на тех, кто любит отдыхать в этих местах.

Реализация проектаМы решили работать по широкой аудитории и привлекать участников без таргетинга. Это давало стоимость участника в 5 раз дешевле, чем с работой по таргетингу. При этом в группу все равно вступали те, кому интересны курорты Кавказских минеральных вод.

Специалисты Студии стартовали дискуссии, с помощью которых «цепляли» новых участников: «Зайди и поздоровайся», «Какая у вас погода?», «В каком санатории отдыхали?», «Кто в этом году едет в КавМинВоды?» и другие.

smopro.ru

Механика работы соц.сети «Одноклассники.ру»Каждый комментатор в теме получает в будущем ВСЕ уведомления о появлении новых комментариев. У нас же только тема «Зайди и поздоровайся», например, собрала 9500 комментариев.

А так как процесс выбора поездки занимает несколько месяцев, то появление уведомления работало как напоминание:

- А, я же хотел купить поездку в КавМинВоды!

Пользователь возвращался и повторно решал, ехать ему на курорты или нет.

smopro.ru

smopro.ru

Мы сделали красочные фотоальбомы про города-курорты, чем привлекли внимание и вовлекли участников в обсуждения и воспоминания любимых мест отдыха. Люди с удовольствием добавляют в них фотографии себя.

20 из 22 альбомов набрали более 99+ лайков (нажатий «Класс!»), что является уникальным результатом в нашей практике.

smopro.ru

Для поддержания интереса к курортам в новостях группы публикуются интересные факты о регионе: от «Великого мехового пути» до «Ярмарки меда в Кисловодске»

Каждая публикация набирает несколько десятков лайков.

smopro.ru

Результаты82 000 участников за полтора года.

Вовлеченность* 26 тем;* 22 фотоальбома;* 15 322 комментария в темах;* 4600 фотографий.

Попадание в ЦА70-80% от общей аудитории.

smopro.ru

Привлечение покупателей215 заявок на путевку в темах группы.+ заявки в личных сообщениях консультанту Заказчика+ заявки по телефону

smopro.ru

Проблемы

1. Большая часть участников пока боится делать заказ турпутевки через социальную сеть. И если в тематике «Одежда» эта боязнь уже преодолена, то в турах все еще впереди.

2. Немотивированные на работу в соц.сети сотрудники Заказчика. Для них это дополнительная нагрузка, поэтому прикладывается мало внимания к процессу общения с покупателями.

Рабочая группа

Идея: Андрей Толстых.Менеджер проекта: Екатерина Борнусова.Координатор со стороны «КМВ-Кисловодск»: Анна Сапижак.

smopro.ru

smopro.ru

Остальные примеры работ ищите в разделе «Кейсы» на нашем сайте.

До свидания!

smopro.ru

Делился информацией Илья Рабченок,

генеральный директор студии SMOpro

sales@smopro.ru

Телефон: (495) 926-29-23