180514 MANUAL USUARIO SOLICITANTE PIADER REV 1 · 2018-05-22 · Requisitos técnicos para acceso y...
27
Transcript of 180514 MANUAL USUARIO SOLICITANTE PIADER REV 1 · 2018-05-22 · Requisitos técnicos para acceso y...
M a n u a l u s u a r i o P á g i n a 2 | 27
Índice
1. Introducción .................................................................................................................................. 3
2. Requisitos técnicos para acceso y uso de la plataforma ............................................................. 3
3. Registro de usuarios ..................................................................................................................... 3
4. Acceso ........................................................................................................................................... 5
5. Recordatorio de contraseñas ....................................................................................................... 6
6. Descripción de interfaz ................................................................................................................. 7
6.1. Cabecera ............................................................................................................................... 8
6.2. Menú principal ...................................................................................................................... 9
6.3. Barra de información ............................................................................................................ 9
6.4. Menú lateral ......................................................................................................................... 9
6.5. Ventana de datos .................................................................................................................. 9
6.6. Pie de página ......................................................................................................................... 9
7. Sección “Convocatorias” ............................................................................................................ 10
8. Sección “Postulaciones” ............................................................................................................. 10
9. Envío de postulación .................................................................................................................. 19
10. Respuesta a solicitud de documentación adicional (Fase I) .................................................. 22
11. Respuesta a solicitud de aclaraciones sobre oferta económica (Fase II económica) ........... 24
12. Notificaciones ......................................................................................................................... 26
13. Cambio de contraseña ............................................................................................................ 26
14. Contacto .................................................................................................................................. 27
M a n u a l u s u a r i o P á g i n a 3 | 27
1. Introducción
Para la presentación y gestión de postulaciones del concurso CREATEC “Primer concurso de
emprendimientos de servicios de información agraria del Perú”, el Ministerio de Agricultura y Riego
(MINAGRI), a través de la Unidad Ejecutora de Gestión de Proyectos Sectoriales (UEGPS), en
coordinación técnica con la Dirección General de Seguimiento y Evaluación de Políticas (DGESEP)
pone a disposición de los usuarios una plataforma web.
Esta plataforma será accesible desde el portal del concurso https://createc.gob.pe, a través de la
pestaña “mis postulaciones”.
2. Requisitos técnicos para acceso y uso de la plataforma
Para poder acceder a la plataforma web, registrarse y poder enviar una postulación necesitará:
Un PC/MAC con conexión a Internet
Resolución de pantalla 1024x768 o superior.
Navegador web (Internet Explorer 9 o superior o navegador compatible).
Cuenta de correo electrónico.
Lector de ficheros con extensión PDF (Adobe Acrobat Reader o compatible).
Editor de ficheros con extensión DOC (Microsoft Word o compatible).
3. Registro de usuarios
El uso de la plataforma requiere la creación de una cuenta por parte del usuario, que podrá realizar
a través del formulario accesible desde la pantalla de inicio de sesión, pulsando el enlace “Crear
cuenta”.
M a n u a l u s u a r i o P á g i n a 4 | 27
Figura 1: pantalla de inicio de sesión. Enlace crear cuenta.
Será necesario cumplimentar todos los campos y pulsar el botón “Registrar”. Hay que tener en
cuenta que existen determinados requisitos que la contraseña deberá cumplir para ser aceptada,
debiendo tener al menos 8 caracteres de longitud y contener al menos un número, una letra
minúscula, una letra mayúscula y un carácter especial (símbolo, guión bajo, etc.)
Figura 2: pantalla de inicio de sesión. Formulario creación cuenta.
M a n u a l u s u a r i o P á g i n a 5 | 27
Seguidamente recibirá un correo electrónico con un enlace para verificar su cuenta de correo
electrónico. Deberá pulsar dicho enlace y a continuación podrá acceder al sistema.
4. Acceso
Una vez obtenida la combinación de usuario y contraseña podrá acceder al sistema a través del portal
del concurso https://createc.gob.pe. (pestaña “mis postulaciones”)
Introduzca su usuario y contraseña y pulse entrar.
Figura 3: pantalla de inicio de sesión. Inicio de sesión.
Si introduce su contraseña de manera errónea en varias ocasiones, su usuario se bloqueará de
manera temporal.
Si se alcanza un número excesivo de intentos, el usuario se bloqueará de manera definitiva. Sí se
diera el caso, deberá contactar con el administrador para su desbloqueo
M a n u a l u s u a r i o P á g i n a 6 | 27
5. Recordatorio de contraseñas
Si no pudiera recordar el usuario o contraseña introducida durante el proceso de registro, puede
solicitar un recordatorio desde el enlace “He olvidado mi contraseña”.
Figura 4: pantalla de inicio de sesión. Enlace recordatorio de contraseña.
Deberá introducir la cuenta de correo electrónico que indicó durante el proceso de registro, donde
recibirá un enlace que deberá pulsar para verificar la cuenta.
M a n u a l u s u a r i o P á g i n a 7 | 27
Figura 5: pantalla de inicio de sesión. Formulario recordatorio contraseña.
Una vez verificada su cuenta, recibirá un segundo correo electrónico con sus nuevos datos de acceso.
6. Descripción de interfaz
Una vez haya accedido al sistema, podrá gestionar sus postulaciones. El entorno está dividido en las
siguientes secciones:
1. Cabecera
2. Menú principal
3. Barra de información
4. Menú lateral
5. Ventana de datos
6. Pie de página
M a n u a l u s u a r i o P á g i n a 8 | 27
Figura 6: Interfaz con áreas destacadas
6.1. Cabecera
En la cabecera podrá visualizar el nombre del usuario con el que ha iniciado sesión, y dispondrá
de un enlace “editar” y un enlace “desconectar”.
El enlace “editar” le permitirá acceder al formulario de modificación de datos de su perfil, y le
permitirá cambiar la contraseña.
El botón “desconectar” le permitirá cerrar la sesión activa. En ordenadores de uso compartido
es muy recomendable cerrar la sesión cuando deje desatendido el equipo desde el que se
conecta.
M a n u a l u s u a r i o P á g i n a 9 | 27
6.2. Menú principal
En el menú principal visualizará las secciones principales del entorno, concretamente verá las
opciones “Convocatorias” y “Postulaciones”.
En la pestaña “Convocatorias” podrá visualizar la información relativa a las convocatorias
disponibles, y su estado, así como presentar una nueva postulación para la convocatoria
seleccionada.
En la pestaña “Postulaciones” podrá visualizar sus Postulaciones ya registradas, o comenzar el
proceso de presentación para cualquier convocatoria abierta.
6.3. Barra de información
Cuando se encuentre editando o visualizando una postulación, en la parte inferior del menú
principal podrá visualizar información sobre expediente, entidad solicitante, convocatoria y
estado.
6.4. Menú lateral
En el menú lateral del interfaz se mostrarán las opciones específicas de la sección seleccionada
en el menú principal, y dos secciones que aparecerán en todos los casos bajo el menú
Información: “Contacto” y “Manual”.
En “Contacto” aparecerán las direcciones para establecer contacto con el administrador del
sistema para cuestiones relacionadas con las convocatorias o la propia plataforma.
Desde “Manual” podrá acceder a este manual u otra información de ayuda relacionada con el
uso del sistema.
6.5. Ventana de datos
Es el espacio principal de trabajo. En la ventana de datos podrá acceder a formularios para la
selección de convocatorias, registrar o listar sus postulaciones, y realizar todas las acciones
necesarias para la presentación de la postulación.
6.6. Pie de página
En el píe de la página se ofrecerá información sobre el titular del portal web.
M a n u a l u s u a r i o P á g i n a 10 | 27
7. Sección “Convocatorias”
En la sección “Convocatorias” podrá visualizar la información relativa a las convocatorias
disponibles, y su estado, así como presentar una nueva postulación para la convocatoria que
seleccione.
Figura 7: Sección convocatorias.
Para presentar una postulación a una convocatoria tan solo deberá pulsar sobre el botón
“+ nueva postulación” que aparecerá sobre las convocatorias elegibles, que serán aquellas en
estado “Abierta”, es decir, en plazo de presentación de postulaciones. Estas convocatorias
aparecerán pintadas de verde.
No se podrán crear nuevas postulaciones a las convocatorias en estado “Pendiente de
apertura”, “En Evaluación” o “Adjudicada”.
8. Sección “Postulaciones”
En la pestaña “Postulaciones” podrá visualizar sus postulaciones ya registradas por su usuario en
cualquier convocatoria, o comenzar el proceso de presentación para cualquier convocatoria
abierta.
M a n u a l u s u a r i o P á g i n a 11 | 27
Figura 8: Sección postulaciones.
Mediante la opción “Nueva postulación” podrá comenzar el proceso de registro de una nueva
postulación, debiendo en primer lugar indicar la convocatoria a la que desea presentar la
postulación – ponga especial atención en este punto, ya que esta acción no podrá deshacerse.
Figura 9: Datos de la postulación.
M a n u a l u s u a r i o P á g i n a 12 | 27
Deberá completar los datos indicados, que se encuentran organizados según la siguiente
estructura:
Datos de la postulación
o Datos de la postulación
o Entidad solicitante
o Entidades asociadas
o Oferta económica
o Anexos
o Adjuntar documentos
o Enviar postulación
M a n u a l u s u a r i o P á g i n a 13 | 27
M a n u a l u s u a r i o P á g i n a 14 | 27
Figura 10: datos de la entidad solicitante.
Los campos obligatorios aparecerán marcados con un asterisco (*). Después de cumplimentar
cada uno de los formularios deberá pulsar el botón “Guardar” para almacenar la información. Si
el sistema detecta que ha olvidado rellenar algún campo obligatorio no le dejará continuar, y le
destacará el campo pendiente de completar con un marco de color rojo.
Figura 11: Representación de campos obligatorios que no han sido cumplimentados.
Es muy importante que durante el registro de la entidad solicitante <<datos de contacto>>
incluya correctamente las dos direcciones de correo electrónico a las que se enviarán todas las
notificaciones desde la plataforma.
Figura 12: e‐ mail de contacto para todas las notificaciones
La información relativa a entidades asociadas solo deberá cumplimentarse cuando se trate de
postulaciones que se formulen bajo el tipo “postulación asociada”.
M a n u a l u s u a r i o P á g i n a 15 | 27
Para incluir una entidad como “entidad asociada” pinche en el botón “+ Añadir entidad
asociada”
Figura 13: Añadir una entidad asociada a la postulación
A continuación, complete los datos de la entidad asociada y guarde.
Figura 14: Datos de entidad asociada
M a n u a l u s u a r i o P á g i n a 16 | 27
En la sección “Anexos” podrá descargar documentos que deberá imprimir, cumplimentar, firmar,
digitalizar o escanear y por último subir a la plataforma, según las instrucciones facilitadas en las
bases de la convocatoria.
Algunos de los anexos incorporarán los datos introducidos en los diferentes formularios,
generándose en formato Adobe Acrobat (PDF). No podrá generar los documentos en formato
PDF hasta que no haya completado los formularios correspondientes a la información que
deberán incorporar. Otros se descargarán en formato editable Microsoft Word (DOC) y deberán
cumplimentarse igualmente.
M a n u a l u s u a r i o P á g i n a 17 | 27
Figura 15: Anexos que podrá descargar desde la aplicación
M a n u a l u s u a r i o P á g i n a 18 | 27
Para adjuntar un fichero deberá pulsar sobre el botón “Adjuntar documentos” en el menú
lateral izquierdo, a continuación seleccione el tipo de documento de la lista disponible, incluya
un título para el documento, una descripción (opcional), y seleccione el fichero desde el disco
duro de su ordenador.
Una vez seleccionado deberá pulsar el botón “Adjuntar”. Si el documento se ha subido
correctamente, aparecerá en el listado en la parte superior de la ventana de datos.
Figura 16: Formulario para adjuntar documentación.
M a n u a l u s u a r i o P á g i n a 19 | 27
Los formularios deberán cumplimentarse de acuerdo a las bases del concurso.
Una vez registrada una postulación, podrá consultarla desde el listado “Mis postulaciones”. El
listado dispone de varias opciones de filtrado para facilitar la consulta.
En este listado se mostrará su estado, que inicialmente se encontrará en “borrador”
Mediante el botón “ ” podrá acceder al detalle de cada postulación. Será posible editar la
postulación (a excepción del dato de la convocatoria a la que ha sido asignada), mientras no haya
sido formalizado el envío a través del botón “enviar postulación”.
Mediante el botón “ ” podrá generar un formato para impresión o archivado sin conexión
de la información de la postulación.
Mediante el botón “ ” podrá eliminar una postulación que no haya sido enviada para su
evaluación.
9. Envío de postulación
Una vez cumplimentados todos los formularios y adjuntados todos los documentos requeridos, el
usuario deberá realizar el envío de la postulación. El envío deberá realizarse siempre dentro del
plazo establecido en la convocatoria, y no se permitirá el envío de postulaciones fuera de plazo,
aunque hubieran sido registradas inicialmente dentro de éste.
Tras pulsar la opción “Enviar postulación” en el menú lateral izquierdo, el sistema realizará una
verificación básica de la postulación, e indicará al usuario si encuentra algún problema.
Si se detectara alguna incidencia en la cumplimentación de los formularios o documentación a
aportar, el sistema mostrará una alerta facilitando información sobre el detalle de la incidencia.
No podrá realizarse el envío hasta haber resuelto la incidencia reportada.
M a n u a l u s u a r i o P á g i n a 20 | 27
Figura 17: Verificación básica de la postulación, con incidencias.
Para que sea posible el envío de la postulación, deberá aparecer la imagen tal y como se muestra
a continuación. Con todas las verificaciones chequeadas correctamente.
M a n u a l u s u a r i o P á g i n a 21 | 27
Figura 18: Verificación básica de la postulación, conforme.
En caso de que la verificación básica sea correcta, se mostrará al usuario el botón “Enviar”, y se pedirá
al usuario confirmación para la presentación de la postulación. Una vez presentada, no será posible
realizar modificaciones sobre la postulación y su estado pasará a ser “enviada”.
Al realizar el envío, el usuario recibirá un correo informando que la postulación ha sido enviada
correctamente. Si no recibe este correo de confirmación, compruebe su lista de “correo no deseado”
y en caso contrario contacte con el administrador.
M a n u a l u s u a r i o P á g i n a 22 | 27
10. Respuesta a solicitud de documentación adicional (Fase I)
Tal y como se indica en el punto 7.1 “proceso de evaluación” (Fase I), una vez comenzado el periodo
de evaluación de las postulaciones presentadas a la convocatoria en su Fase I, se podrá requerir al
solicitante documentación adicional o aclaraciones sobre la información/documentación aportada.
En ese caso, el solicitante recibirá una notificación por correo electrónico (a las direcciones de mail
que el postulante haya indicado como mail de contacto en los datos de la postulación, y deberá
acceder a la plataforma para realizar las aclaraciones o presentar la documentación adicional que
proceda.
La documentación a subsanar, así como la fecha límite para su entrega aparecerá en la plataforma y
en la notificación electrónica.
El solicitante deberá realizar las acciones requeridas y contestar dentro del plazo concedido. Una vez
haya incluido la documentación requerida, el usuario deberá pulsar el botón “Envío documentación
adicional fase I”.
Una vez finalizado el plazo concedido, no se podrá realizar el envío de documentación.
M a n u a l u s u a r i o P á g i n a 23 | 27
Figura 19: Solicitud de aclaraciones o documentación adicional (Fase I) a la postulación enviada.
M a n u a l u s u a r i o P á g i n a 24 | 27
11. Respuesta a solicitud de aclaraciones sobre oferta económica
(Fase II económica)
Tal y como se indica en el punto B.2 “evaluación económica”, si se determinase que la oferta es
anormalmente baja para el servicio, se podrá requerir al solicitante que explique el precio o los costes
propuestos en la postulación.
En ese caso, el solicitante recibirá una notificación por correo electrónico (a las direcciones de mail
que el postulante haya indicado como mail de contacto en los datos de la postulación, y deberá
acceder a la plataforma para realizar las aclaraciones o presentar la documentación adicional que
proceda.
La fecha límite para su entrega aparecerá en la plataforma y en la notificación electrónica recibida.
Para enviar las aclaraciones, el solicitante deberá pulsar el botón “Envío aclaraciones fase II”.
Una vez finalizado el plazo concedido, no se podrá realizar el envío de documentación.
M a n u a l u s u a r i o P á g i n a 25 | 27
Figura 20: Solicitud de aclaraciones económicas a la postulación enviada.
M a n u a l u s u a r i o P á g i n a 26 | 27
12. Notificaciones
Recibirá notificaciones por correo electrónico cuando sea necesario informarle de algún cambio en
la situación de su postulación o se requiera alguna acción por su parte.
Las notificaciones relacionadas con las postulaciones (necesidad de presentar documentación
adicional, aclaraciones sobre la oferta económica o el fin de proceso de evaluación) se notificarán a
las cuentas de correo electrónico asociadas a la persona de contacto indicada en la postulación.
Las notificaciones realizadas con su usuario (registro, recordatorio de contraseña) se remitirán a la
cuenta que indicó al registrarse.
13. Cambio de contraseña
Si no recuerda su contraseña, puede realizar el procedimiento indicado en el punto 5 de este manual.
Para cambiar su contraseña de acceso, una vez dentro de la aplicación, podrá acceder a su perfil a
través del enlace “Editar” en la cabecera de la página. Deberá introducir dos veces la nueva
contraseña y pulsar “Guardar”.
Figura 21: Edición de datos de perfil. Cambio de contraseña.
M a n u a l u s u a r i o P á g i n a 27 | 27
14. Contacto
Para cualquier consulta puede dirigir un correo electrónico a la siguiente dirección:
accediendo al formulario de consultas de la página web del concurso:
https://createc.gob.pe/contactenos/
o en la oficina del concurso:
Telf: 01 659 2414
Calle Porta 130, Oficina 804. Miraflores, Lima
