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明豊ファシリティワークス株式会社 2016年10月20日 競争優位性を目的として導入したテレワーク活用実態と、 それを支える制度設計について

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明豊ファシリティワークス株式会社2016年10月20日

競争優位性を目的として導入したテレワーク活用実態と、それを支える制度設計について

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テレワーク実践への課題と対応

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社会の変化

20年前に、クライアントサーバーとインターネットの出現で

デジタル化が進展し隠し事の無い社会の実現を確信

高い倫理観や透明性のある風土づくりを競争優位性のトップに置く

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◆ペーパーレスの徹底

• ビジネスに関る全ての情報がデジタル化され、関係者間で周知されたファイルに、ルールに則って定められた形式で収納されていること

• 当該情報はネットワークを通じて、誰もが「収集、評価、分析、加工、レビュー、発信」が容易にできること

デジタル化徹底への意識改革

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デジタル化徹底への意識改革

◆紙の情報とデジタル情報の混在を避ける=テレワーク実践はペーパーレスが絶対必要条件

• 同一職場での紙とデジタル情報の混在は発信、収集、いずれも別のルート経由となり、煩雑や混乱を招く

• 情報の一部であっても紙の情報が有る限り、打合せはFace to Faceになる

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デジタル化徹底への意識改革 (ペーパーレス・ワークスタイル・会議)・デジタルペンで討議資料にメモした内容をPCに取り込み可能

ブレインストーミングコーナー

立ちミーティング

・カフェコーナー近くの打合せ場所でちょっとした会話や相談が可能GCルーム(3画面会議室)

・紙の使用を不要とする3画面会議室。外部からも参加可能。

カフェコーナー

2画面で働きやすいフリーアドレス環境

・フリーアドレスエリアには、ワイド画面を配置

GCルーム(3画面会議室)

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会社概要

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会社概要

228名 (2016年10月)社 員 数

5.3億円資 本 金

1980年9月12日設立年月日

坂田 明代表取締役

明豊ファシリティワークス株式会社会 社 名

上 場 2004年2月19日

事 業 内 容 オフィスビル、金融機関、教育施設、商業施設、工場、倉庫、データーセンター、医療施設等に関し、プログラミング、設計監修、発注支援、施工監理、引越し、保守まで、プロジェクトのあらゆるニーズに応え、課題を解決。「CM(コンストラクション・マネジメント)手法による発注者支援事業」

オフィスオフィス

移転・統合

CREM複数施設管理の最適化

CM建物新築・改修建設コスト削減

事 業 所 本 社:東京都千代田区永田町二丁目7番9号 JA共済ビル6F大阪支店:大阪市中央区久太郎町3丁目6-8御堂筋ダイワビル5F

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CMのビジネスモデル概念図

お客様

供給者(プロ)

プロジェクト立上げ支援基本構想策定設計者・施工者選定設計・施工マネジメント

お客様の専門性を補完し良いものを安く早く実現プロセスの透明性担保

当社(プロ)

発注支援業務発注支援業務マネジメントフィーマネジメントフィー

・設計事務所・ゼネコン・設備工事会社 など

当社は、建設業界における完全中立・ベンダーフリーの立場で、「発注支援業務のプロ」として、お客様側と「プロジェクト情報の全てを可視化・共有」し、お客様の最大利益を実現します

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企業理念

フェアネス

透明性

お客様側に立つプロ

フェアネス

透明性

お客様側に立つプロ

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顧客側に立つプロ集団

※ 一部資格は重複しております

設計系 見積系 :4名 設備設計1級建築士 :6名 技術系 設備・設備設計系 :7名 構造設計1級建築士 :2名 技術営業系

建築 電気 :17名 管工事 :20名 土木 造園 :1名

第2種 第3種 :6名 照明士 :1名⑤ コンストラクションマネージャー :38名

:10名:13名:25名 LEED-AP :1名:16名 設備士 :7名

⑩ 特殊建築物調査資格者 :7名 建築仕上診断士 :5名 建築設備検査資格者 :9名:32名 宅地建物取引主任者 :12名

情報処理技術者 :9名 AV技術者 :2名 税理士 :1名

② 一級建築士 (総数71名内訳):17名:34名:7名

①技術士 :5名(総合技術監理、電気・電子、衛生工学部門)

③ 一級施工管理技士:41名:7名

④ 電気主任技術者

⑪ ファシリティマネージャー⑫ その他

:2名

⑥ 建築積算士・コスト管理士⑦ 消防設備士 甲種⑧ CASBEE建築評価員⑨ 建築設備士

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主要お取引先一覧 (順不同・敬称略)

JR東日本グループJR西日本グループルミネ相鉄グループ全日本空輸クラレ東洋紡近鉄百貨店博報堂千代田化工建設キグナス石油国際石油開発帝石JX日鉱日石金属ダイセル

日本郵政大阪府立大学実践女子学園奈良県立医大船橋整形外科資生堂KDDIソフトバンクLIXIL国土交通省東京都江戸川区千葉県流山市千葉県市原市国際協力機構(JICA)

東海カーボン三菱総合研究所三菱商事三井物産三菱商事フードテックシグマクシス西村あさひ法律事務所アボットジャパンストローマン・ジャパンSAPタイコ・エレクトロニクスマーリン・エンターテイメンツ(レゴ)トムソン・ロイター・ジャパンコカコーラ・イースト・ジャパン

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CM手法を用いた「プロジェクトマネジメント」の有用性

3要素の最適化を図るマネジメント

建築・設備のプロが「顧客本位」の提案をする

顧客本位のプロによる発注者支援

品質品質 スケジュールスケジュール

コストコスト

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プロジェクト事例

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プロジェクト事例 大阪府立大学様 キャンパス全体整備

全てのプロセスを可視化するCM手法により、10棟に及ぶ施設を整備

図書館 自習室

旧体育部室

新体育部室

人間社会学部棟 リフレッシュルーム

講義棟前 広場

EV棟 理学部棟(A14棟) リフレッシュルーム

人間社会学部棟(A15棟)

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プロジェクト事例 JR東日本グループにおけるプロジェクト実績

-神奈川県-■某ターミナル駅

・2プロジェクト■某駅

・1プロジェクト

-東京都(都下)-■ルミネ 多数■某駅

・2プロジェクト

-青森県-■青森駅・A-FACTORY新築計画

(CM)

-栃木県-■「ホテルアール・メッツ宇都宮」

ホテルコンバージョンプロジェクト■某ターミナル駅

・他3プロジェクト■某駅

・1プロジェクト -東京都(23区)-■東京駅・Keiyo Street開発計画

(CM)■品川駅・ecute品川South開発計画

(CM)■他4プロジェクト

-千葉県-■ファミリーオ館山・ホテルリニューアルⅠ期・

Ⅱ期(CM)■他3プロジェクト

生活サービス事業推進のパートナーとして東日本各地でプロジェクトを支援

駅ビル(商業施設)を中心に30プロジェクト以上のCM実績

東京駅「Keiyo Street」

宇都宮「ホテルアールメッツ宇都宮」

東京駅「東京ステーションホテル」

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プロジェクト事例 : 工場新築

プロジェクト概要・一貫生産体制の革新的な工場の新築・弊社にて基本計画を行い、

デザインビルド方式でゼネコンを選定

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プロジェクト事例 大型商業施設 熱源設備・特高受変電設備更新

竣工後30年を経過し、老朽化した基幹設備の更新プロジェクト。設備容量、設備方式、配置の最適化により、省エネルギー化とスペース創出を実現。当社は基本計画~竣工までマネジメントを行い、競争環境構築による仕様 と工事費の適正化、営業を継続しながらの工事完了を支援。

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プロジェクト事例 生長の家様 森の中のオフィス

日本初のZEB(ゼロ・エネルギー・ビルディング)・ゼロエネルギー、ゼロエミッションを実現する木造環境共生オフィス・FSCプロジェクト認証・地球環境大賞 国土交通大臣賞受賞

■ 弊社業務環境共生技術採用検討、設計施工者選定支援、設計監修、施工マネジメントワークスタイル構築、什器、AV、ICT(情報通信)等の基本計画から調達、移転まで新オフィスの構築をトータルでマネジメント。

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プロジェクト事例 トムソン・ロイター・ジャパン様

オフィスの内部階段

スタッフエリア

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プロジェクト事例 マーリン・エンターテイメンツ・ジャパン株式会社様

LEGOLAND JAPAN PROJECT (進行中)

名古屋市金城ふ頭における日本初の「LEGOLAND JAPAN」を開園予定

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当社のテレワーク(デジタルな働き方)について

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明豊のCMとテレワーク(何処でもオフィス)活用の動機

テレワークの有効活用を実践

デジタル化の進展で隠し事の無い社会の実現を確信

高い倫理観や透明性のある風土づくりを競争優位性のトップに置く

インターネットの利用が拡がり始めた1994年から

オフィスのデジタル化に着手

発注支援ビジネス拡大を強く意識

お客様との信頼関係構築

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テレワーク(デジタルな働き方)の効用

1) 「どこでもオフィス」の実現2) 情報の可視化でお客様との信頼関係構築3) 効率的な働き方への意識改革で、

生産性(収益)向上

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テレワーク環境

『どこでもオフィス』 オフィス内・外、テレワーク従事者・そうでない者など意識せず「全ての社員が最も効率の良い場で働く」 ことを可能とする

Internet社内外サーバー群グループウェア

出先のPC・常駐先・出張先

自宅 のPCetc.

本人確認

PMrなどフリーアドレスの延長で

どこでも作業が可能

在宅勤務者など

ファイヤーウォール

Web会議

iPhone +iPad 資料の確認や承認が可能な利便性が高くセキュアな端末をPCに加えて配布全社員

仮想オフィス(シンクライアント・リモートデスクトップ接続)

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情報共有による働き方事例

お客様

明豊プロジェクトマネジメントシステム

ACCESS

BPC高度なセキュリティ

ACCESS

本社オフィス

ACCESS

ACCESS

在宅

外出先

マネジメントDB構築

図面 ・スケジュール・議事録・写真・入札書類・各種報告書・見積書請求書etc…

現場事務所

ACCESS

ACCESS

施工業者

インターネット上に用意された専用のスペースに、プロジェクトに関わる全ての情報が集められ、高度なセキュリティの下でリアルタイムに共有『BPCシステム』

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フィービジネスにおける生産性の定量化とデジタル活用状況について

アサインの最適化 Prj.情報共有

進捗管理、アラート支援

申請、承認ワークフロー

ナレッジデータベースカルテ

明豊マンアワーシステム

(ABC/ABM)

プロジェクト別損益与実管理

ベンチマークデータ セキュリティアラート

プロジェクト支援システム

一般業務支援システム

❏テレワークを支える 『経営の見える化』 とマンアワー(MH)システム

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利便性と規律

• 働く人に対して効率化への意識改革徹底

• 使い易さを目的とした精緻な仕組・制度構築

• やるべきことをやった上での改善提案を歓迎→足が地についた仕組改善

事例:効率的な働き方を徹底→会議はアジェンダを事前送信。議事録は会議後直ぐに配信。会議時間を厳守し、仲間の時間を無駄にさせない行動を自らとる

→サテライトオフィス等での勤務も奨励WEB会議で参加することも自由

→紙資料禁止

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テレワークは働く人の為のもの

情報収集・評価・分析・加工・レビュー・発信の協働作業が容易になり、時と場所を気にせずに働ける

データー活用推進室の積極活用による成果物のレベル向上

この職場で働き続けたい

「管理者側のツール」ではなく、「社員のツール」を強調

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◆当社におけるデータ活用推進室の設置、活用について• 過去20年近くに亘る膨大な情報はDB化されていたが、

社内での積極的な活用は一部の人材に限られていた• 5年前にPM経験者からデータ活用に興味、資質のある

メンバーを選びデータ活用推進室を立ち上げた(現在5名)• 今では社内のあらゆる部門からのデータ分析の要請や

提案書作成に、データコンシェルジュとして大きく貢献しており、社内の評価も高い

テレワークは働く人の為のもの

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組織マネジメント・人事評価・処遇

1年毎の人事評価会議を、「完全ペーパーレス」で行っています。立場の異なる役員・管理職による多面的な貢献度評価と行動分析DBを通して、 働く場所に関係なく『評価の納得感』を高め処遇に反映させます。

人事評価DB

人事評価DBを3画面に投影

課題設定 本人アピール記述 採点・評価コメント

※各課内評価→部門評価会議→最終評価者会議

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就業規則と運用

「デジタルな働き方は全社員にとって不可欠」

テレワーク

ポリシー

自宅は

休息の場

長時間なら事前に会社

に相談

本人と上司と会社の信頼関係

短時間なら自由に

・安全面の確認・在宅環境を整備

労働時間はありのまま申告する。

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組織マネジメントを補足するセーフティーネット

・キャリアカウンセラー・産業医・なんでも相談サービス(外部委託)・コミュニケーション支援(年間2万円/人)・お誕生日休暇(2万円小遣い付き/人)・介護相談サービス(外部委託)

「働く人の心の安らぎ」への配慮

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女性と共に

優秀な社員の中で、女性が多くなってきた。出産、子育て、介護等で、女性は男性よりも仕事に専念出来ないケースが多い。優秀な女性に末永く当社で活躍してもらうためには、会社の気持ちをきちんと伝える仕組づくりや行動が必要。

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女性と共に

Ex.「子供の体調が悪い」

そばに居てあげてください

在宅で働いた分はきちんと労働時間を入力してね※上司による在宅勤務承認

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女性と共に

Ex.「赤ちゃんを授かりました」

おめでとう! をきちんと伝える

母体を皆でケアする※時差通勤、担当業務見直し等

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