Sep-Nov 2015

โอสถสภา

กบการบรหารธรกจใหเตบโต

ภายใตภาวะเศรษฐกจชะลอตว

โดย คณธรรมศกด จตตมาพร

กรรมการผจดการ บรษท โอสถสภา จ�ากด

Biz on the Move

MBA@PIM เรยนรธรกจจากตนน�าถงปลายน�า

มงสการเปนนกบรหารมออาชพ

HR Focus

การบรหารการลงทนทรพยากรมนษย

ในสถานการณวกฤตเศรษฐกจ

ปนคงเปนปททงนกธรกจและผประกอบการของไทยหลายตอหลายรายเครยด

กบการแถลงตวเลขการเตบโตทางเศรษฐกจของประเทศ แตหากมองในทาง

กลบกน ประเทศไทยเคยฝาวกฤตทางเศรษฐกจทรายแรงกวานมาแลวหลายครง

วกฤตในครงนคงถอเปนเพยงอปสรรคบนเสนทางการเตบโตทางเศรษฐกจของ

ประเทศไทยเทานน สงดๆ ทไดจากวกฤตกคอการทภาคธรกจตางหนหนามา

รวมผนกก�าลงตอสรวมกน แมแตบคลากรในองคกรเดยวกนกประสานพลง

สามคคกนเพอคดหาวธสรบและตงรบกบวกฤตดงกลาว

นตยสาร MBA Connected by PIM ฉบบนจงมงทจะน�าเสนอองคความรทอาจ

เปนประตทางออกบานหนงใหแกองคกรธรกจทงหลายในการทจะเดนหนา

ฝาเศรษฐกจในยครดเขมขดเชนนไปใหได ไมวาจะเปนคอลมน Cover Story

ทบอกเลาประสบการณการผานรอนผานหนาวกวา 124 ปของบรษทยกษใหญ

ดานสนคาอปโภคบรโภคอยางโอสถสภา ทมเคลดลบความส�าเรจทท�าใหธรกจ

เตบโตอยางยงยนมาไดอยางยาวนาน นนกคอ “นวตกรรม หรอ Innovation”

นอกจากนในคอลมน HR Focus ยงเปดมมมองใหแกทกทานในเรองทวา “ลงทน

ในทรพยากรมนษยอยางไรใหคมคาและตรงกบเปาหมายขององคกร” ส�าหรบ

คอลมน Biz on the Move ทไฮไลตกาวส�าคญในการพฒนาหลกสตรดานการ

ศกษาทตอบโจทยธรกจทส�าคญของประเทศ โดยตงแตวนท 9 มนาคม 2550

เปนตนมา สถาบนการจดการปญญาภวฒน (PIM) ไมเคยหยดนงแตกลบเตบโต

ขนอยางสงางามภายใตปณธานเดมทมงมนในการสรางบคลากรทมความรความ

สามารถใหกบประเทศชาตและสงคมไทย “สรางมออาชพดวยมออาชพ” และ

ดวยความเชยวชาญและการสนบสนนของบรษท ซพ ออลล จ�ากด (มหาชน)

จงท�าใหหลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑต สาขาวชาการจดการธรกจการคา

สมยใหม หรอ Master of Business Administration Program in Modern

Trade Business Management ไดถกพฒนาขนเปนครงแรกและแหงแรกใน

ประเทศไทย

จากจดเดนของหลกสตรทมการบรณาการองคความร ทงภาคทฤษฎดาน

การจดการธรกจตงแตตนน�า กลางน�า ไปจนถงปลายน�า นนคอตงแตเรมตนจดหา

วตถดบเพอน�ามาผลต การจดเกบ จนไปสนสดกระบวนการคอสงสนคาถง

มอลกคา และการศกษาดงานในองคกรส�าคญทหลากหลายทงภาครฐและเอกชน

เชอมนวามหาบณฑตทกทานจะไดรบองคความร แนวคด สงสมประสบการณ

จากกระบวนการเรยนรทงในและนอกหองเรยน พฒนาศกยภาพของตนเอง

รวมถงสามารถน�าสงทไดจากการเรยนรอยางครบวงจรนไปประยกตใชใน

ภาคธรกจได เปนอกหนงพลงส�าคญในการผลกดนชวยกนพฒนาประเทศชาต

และสงคมไทยตอไป

ผชวยศาสตราจารย ดร.ภญ.ธญญา สพรประดษฐชยบรรณาธการ

ทปรกษากตตมศกด

คณกอศกด ไชยรศมศกด

รศ.ดร.สมภพ มานะรงสรรค

อาจารยพรวทย พชรนทรตนะกล

รศ.ดร.สมโรตม โกมลวนช

คณสยาม โชคสวางวงศ

รศ.ดร.เรองศกด แกวธรรมชย

ผศ.ดร.ศรไพร ศกดรงพงศากล

คณปารชาต บวขาว

คอลมนสตกตตมศกด

ดร.เลศชย สธรรมานนท

ดร.กตต เศรษฐวรพนธ

อาจารยวเชศ คำาบญรตน

บรรณาธการ

ผศ.ดร.ภญ.ธญญา สพรประดษฐชย

หวหนากองบรรณาธการ

ธมลวรรณ อศเวศน

กองบรรณาธการ

ภทรกมล ครวชรนทร

เหมอนฝาย ปญญวานช

เพชรไพลน สาวะด

วราน จรญลกษณคนา

ภรมาศ สวางเมฆ

ปรชนน ทพยปญญา

ศรณยรกษ กองสงเนน

เพญนภา กมลาสนมรกต

ศลปกรรม

เอกภพ สขทอง

ทกษกร นยเพง

Sep-Nov 2015

โครงการสมมนาพเศษ Professional Development Program (PDP) by Panyapiwat MBA

............................................................................................................................................................................

เรมกนทงานแรกของโครงการ PDP กบงานสมมนาพเศษในหวขอ

“กลยทธการสรรหาและคดเลอกคน” ณ หอประชมปญญาภวฒน

สถาบนการจดการปญญาภวฒน ถ.แจงวฒนะ เมอวนท 19

สงหาคม 2558 โดยไดรบเกยรตจาก คณอบดลเหลาะ เลศอรยะ

พงษกล รองกรรมการผจดการอาวโส บรษท เจรญโภคภณฑอาหาร

จ�ากด (มหาชน) มาใหความรในหวขอ “กลยทธการสรรหาและ

คดเลอกคน” (Recruitment and Selection Strategies)

ตอดวยงานสมมนาพเศษของโครงการ PDP อกเชนกนในหวขอ

“ผน�ายคใหมกบการน�าองคกรฝาวกฤตในสไตล CP RAM” เมอ

วนท 7 ตลาคม 2558 โดยไดรบเกยรตจากผบรหารหญงคนเกงแหง

ธรกจเบเกอรร คณร�าไพพรรณ พรตรสตย รองกรรมการผจดการ

บรษท ซพ แรม จ�ากด กลาวใหความรในเรองของ CP RAM Jour-

ney เสนทางสความส�าเรจของ CP RAM และกลยทธการแกปญหา

ฝาวกฤต พรอมทงเคลดลบการน�าองคกรเพอการเตบโตอยางยงยน

โครงการ Professional Development Program (PDP) จดโดย

หลกสตร MBA สถาบนการจดการปญญาภวฒนเปนประจ�า

ทกเดอน เพอเปน Knowledge Sharing ใหแกบคคลทวไปทสนใจ

เขารวมรบฟงกวา 100 ทนง ทานทสนใจงานสมมนาดๆ สามารถ

ตดตามขาวสารไดท Panyapiwat MBA Fanpage หรอเวบไซต

http://mba.pim.ac.th

by Penny Pen

4

5

ส�านกบรหารเครอขายทางธรกจ บรษท ซพ ออลล จ�ากด (มหาชน)

จดงานสมมนาในหวขอ แนวทางธรกจคาปลกป 59 และการบรหาร

จดการสอนาคตกบ เซเวน อเลฟเวน ณ หอประชมปญญาภวฒน

โดยไดรบเกยรตจาก คณปยวฒน ฐตะสทธาวรกล กรรมการ

ผจดการ บมจ. ซพ ออลล คณชวน นมกตตกล รองกรรมการ

ผจดการอาวโส บมจ. ซพ ออลล และคณอ�าพา ยงพศาลภพ

รองกรรมการผจดการ บมจ. ซพ ออลล มาบอกเลาแนวทางธรกจ

คาปลกป 59 นอกจากน ยงมบธแสดงสนคาจากคคา อาท โคก

มามา โอวลตน เลย เนสกาแฟ นมตราหม โคอะลา มารช มเนเร

น�าดมเพอรรา นมแอนลน ฯลฯ มารวมแสดงสนคากนอยางคบคง

แนวทางธรกจคาปลกป 59

....................................................................................

หลกสตร iMBA ไดจดงาน iMBA Byenior #Batch1 (Graduation

Party) เพอแสดงความยนดใหกบนกศกษา รน 1 ณ หองกเลน

ธาราปารค ในธมงาน “The Great Gatsby” กจกรรมในครงนเปน

งานฉลองจบการศกษาครงแรกของหลกสตร ภายในงานมกจกรรม

มากมาย ประกอบดวยการกลาวเปดงานจาก Prof.Dr.Tang

Zhimin คณบด วทยาลยนานาชาต มการมอบประกาศนยบตร

ใหแกทปรกษาทางธรกจ (Corporate Mentors) ทเปนผเชยวชาญ

ดานธรกจทไดรบเชญมาเปนทปรกษาของนกศกษา iMBA และมอบ

ประกาศนยบตรแกนกศกษาทมผลการเรยนดเดน พรอมทงมอบ

ของทระลกใหนกศกษาทกคน จากนนมการแสดงกลองสะบดชย

และตอดวยการแสดงของนกศกษา iMBA งานนมการรวม

รบประทานอาหารและรวมเลนเกมตางๆ ดวยกน สรางความ

ประทบใจใหกบผเขารวมงานทกทาน

“The Great Gatsby” iMBA Byenior #Batch1

....................................................................................

ตอนรบวทยากร

พรอมดวยหลากหลาย Case Studies

เพอใหความรกบเหลานกศกษา MBA ดงน

วทยากรหลกสตร

MBA in Modern Trade Business Management

20.06.58

คณเนาวรตน เขมาภรมย

ผอ�านวยการศนยกระจายสนคาโลจสตกสการดำาเนนงาน การควบคม

และการวดผลงานศนยกระจายสนคา

27.06.58

คณธรศกด วงศปยะ

บรษท ครายออน อนโนเวเตอร จ�ากด Innovation Consultant Banking Innovation

with MIS and Customer Innovation

27.06.2558

คณนวฒน ดาวลอย

วทยากรทปรกษาและผเชยวชาญทางดานธรกจคาปลกMarket Segmentation

in Modern Trade Business

28.06.2558

ดร.วชย วองศลปวฒนา

วทยากรและทปรกษาดานการขายและการตลาดLeadership

PANYAPIWAT MBA

Practice for REAL at Panyapiwat MBA

............................................................................

............................................................................

............................................................................

............................................................................

RealBusinessApplication

6

8.08.58

คณจรญศกด ฉวศกด

ผจดการทวไปอาวโส ส�านกระบบและกลยทธงานบคคลบรษท ซพ ออลล จ�ากด (มหาชน)การประยกตการวางแผนสายอาชพ

และการบรหารผมความสามารถสง

กรณศกษา บรษท ซพ ออลล จากด (มหาชน)

12.07.2558

คณวรพนธ โลกตสถาพร

กรรมการผจดการบรษท สถาพรบคส จ�ากดการวเคราะหขอมลลกคาและพฤตกรรมลกคา

19.07.2558

คณกองเกยรต พรรณวด

ผจดการทวไปดานพฒนาลกคาและตลาดบรษท ซพ ออลล จ�ากด (มหาชน)แนวโนมพฤตกรรมผบรโภคทมตอกระบวนการตดสนใจซอ

25.07.2558

คณกานต ประพฤตชอบ

กรรมการผจดการ บรษท แอมเบยน ซอฟท จ�ากดHow to design and develop smart

MIS for retail industry

26.07.2558

ดร.กสมา เทพรกษ

อาจารยประจ�าสาขาวชาศลปการแสดงคณะศลปกรรมศาสตร มหาวทยาลยราชภฏสวนสนนทาการพฒนาบคลกภาพ

และการนำาเสนอสเสนทางนกบรหารมออาชพ

19.07.58

คณอบดลเหลาะ เลศอรยะพงษกล

รองกรรมการผจดการอาวโสดานทรพยากรบคคลธรกจอาหารสตวและฟารมเลยงสตวบรษท เจรญโภคภณฑอาหาร จ�ากด (มหาชน)การบรหารทรพยากรมนษยขามชาต กรณศกษา

บรษท เจรญโภคภณฑอาหาร จำากด (มหาชน)

11.07.58

คณจกรนทร พงษศรรตน

บรษท ซมซง (ประเทศไทย) จ�ากดHRIS in Big Data Analytic.

11.07.58

รศ.ดร.เสร วงษมณฑา

ประธาน หจก. กด คอมมวนเคชนอาจารยผเชยวชาญประจ�าบณฑตวทยาลยมหาวทยาลยนเรศวรPower of Word of Mouth

กลยทธการตลาดปากตอปาก

หลกสตร

MBA in People Managemant and Organization Strategy

............................................................................

............................................................................

............................................................................

............................................................................

............................................................................

............................................................................

............................................................................

............................................................................

วทยากรหลกสตร

MBA in Modern Trade Business Management

16.08.58

20.08.58

13.08.58

22.07.58

14.07.58

06.08.58

16.07.58

10.07.58

สมาคมแฟรนไชสไทย

บรษท อทซ แอพเพรซล จ�ากด

และบรษท ปวณมล จ�ากด (KA Cream)

บรษท กรนสปอต จ�ากด

บ เอส ซ คอสเมโทโลจ

โดยบรษท ไอ.ซ.ซ.อนเตอรเนชนแนล จ�ากด

บรษท เบอรล ยคเกอร จ�ากด (มหาชน)

และ หจก.จสประพจน

(ยาสมนไพรตรา เฌอเอม)

บรษท แอลเอฟ เอเชย (ประเทศไทย) จ�ากด

คณทพยสคนธ กอบอารยธรรม

ผอ�านวยการฝายทรพยากรบคคล

โรงแรมหลยส แทเวรน

ในเครอ เดอะ มราเคล กรป โฮเทล

สถาบนเดล คารเนก ประเทศไทย

7

8

คณธรรมศกด จตตมาพร กรรมการผจดการบรษท โอสถสภา จ�ากด

ยอนกลบไปเมอ 50 ปกอน โอสถสภาไดสรางเซกเมนต ใหม

ใหกบตลาดเครองดมในประเทศไทย โดยการน�าเขาเครองดม

ใหพลงงาน "ลโพวตนด" จากประเทศญปนเขามาเปนเจาแรก

นบเปนจดเรมตนของการสรางตลาดเครองดมใหพลงงานใน

ประเทศไทย 20 ปตอจากนน โอสถสภาประสบความส�าเรจโดย

การสรางแบรนดเครองดมใหพลงงานของตวเอง ภายใตชอ

"M-150" ออกสตลาด พรอมการน�าเสนอแนวคดดานการตลาด

ทแปลกใหม ท�าให M -150 กาวขนสการเปนผน�าในตลาดเครอง

ดมใหพลงงานในประเทศไทย บรษทของคนไทยยกษ ใหญแหงน

ผานรอนผานหนาวมากวา 124 ป และยงคงรกษาต�าแหนงผน�า

อยเสมอแมในภาวะเศรษฐกจทชะลอตว อะไรคอหวใจส�าคญ

ทท�าใหโอสถสภายงคงรกษาความเปนผน�าในตลาดเครองดม

ใหพลงงานและมการเตบโตอยางตอเนอง MBA Connected

ฉบบนจะพาไปพดคยกบ คณธรรมศกด จตตมาพร กรรมการ

ผจดการ บรษท โอสถสภา จ�ากด ผน�าทจะน�าพาโอสถสภากาว

สปท 125 ของการด�าเนนธรกจทก�าลงเตบโตอยางไมหยดยง

9

กลยทธส�าคญทโอสถสภาใหความส�าคญมาตลอด 124 ปของการ

ด�าเนนธรกจ ไมวาสภาวะทางเศรษฐกจจะเปนอยางไร คอการรกษา

และพฒนาคณภาพสนคาใหไดมาตรฐานอย เสมอ ตลอดจน

การสรางความแตกตางใหกบสนคาดวยนวตกรรม และมองหา

โอกาสทางธรกจใหมๆ ภายใตการบรหารจดการดานตนทนทม

ประสทธภาพ

รกษาและพฒนาคณภาพสนคาใหไดมาตรฐานและเปนทยอมรบ

การรกษาคณภาพสนคาทออกสตลาดมากวา 50 ปอยางลโพวตนด

และเครองดมใหก�าลงงานอนๆ โดยเฉพาะ M-150 ทมยอดขาย

อนดบ 1 ใหมมาตรฐาน มรสชาตทถกปากถกใจผบรโภคอยเสมอ

นนไมใชเรองงาย หากไมมการควบคมคณภาพและระบบบรหาร

จดการทดตลอดจนทมงานทมประสทธภาพ เราไมเพยงสงมอบ

สนคาทมคณภาพแกผบรโภคเทานน แตยงสรางความผกพนตอ

แบรนดผานกจกรรมสงเสรมการตลาดตางๆ ทตรงกบความตองการ

ของลกคา เพมชองทางการกระจายสนคาใหลกคาเขาถงงาย และ

เจาะตลาดใหตรงกลมเปาหมายใหชดเจน

สรางความแตกตางผสานนวตกรรม

สภาพทางธรกจในปจจบนมความพลกผน และมการเปลยนแปลง

อยางรวดเรว การสรางนวตกรรมเรมเขามามบทบาทตอเศรษฐกจ

สงคม และวฒนธรรมมากยงขน ซงการเปลยนแปลงตางๆ เหลาน

จะท�าใหพฤตกรรมของผบรโภคปรบเปลยนไปดวย แนวทางทธรกจ

จะประสบความส�าเรจและเจรญเตบโตตอไปในอนาคต คอการสราง

นวตกรรมเพอตอบสนองความตองการของลกคาและแนวโนม

การบรโภคของลกคาในอนาคต โอสถสภาเราสรางโอกาสจากความ

ตองการทแตกตางของกลมเปาหมายดวยกลยทธ Multi Brand ใน

กลมเครองดมใหพลงงาน อาท เครองดมฉลาม, .357, SHARK Cool

Bite, M-Storm, โสมอนซม ท�าใหเครองดมใหพลงงานทงหมดของ

โอสถสภามมารเกตแชรถง 70% หรอ 2 ใน 3 ของตลาดรวม

“โอสถสภาใหความส�าคญในการพฒนาสนคามาตงแตแรก เพราะ

เรารดวา หากไมมอะไรใหมๆ มาใหผบรโภค องคกรและผลตภณฑ

กจะลาหลงไปเรอยๆ ทกๆ วนเราจงมองหาโอกาส แลวพยายาม

พฒนาสงตางๆ บางอยางเราตองพฒนากอนทผบรโภคจะรตววา

ตองการเสยอก ทกวนน Stage การพฒนาสนคาของโอสถสภาจง

ขามขนไปสการหา Unmet Need ของผบรโภคมากกวาการ Serve

Need”

ไมเพยงแคนน โอสถสภายง Diversify ธรกจไปยงกล มของ

คอนซเมอรโปรดกตตวอนๆ อยาง เบบมายด ทเวลฟพลส ยทป

ท�าใหผบรโภคเกดการรบรในเรองของการน�านวตกรรมททนสมย

มาพฒนาผลตภณฑใหเขากบกลมลกคาทารเกตใหมๆ ซงกสะทอน

ใหเกดภาพลกษณ และความนาเชอถอตามมา

ในภาวะเศรษฐกจทเรมสงสญญาณชะลอ

ตว ซงเหนไดชดตงแตครงปหลงเปนตน

มา ท�าใหภาคธรกจไทยจ�าเปนตองเตรยม

พร อมในการรบมอและปรบเปลยน

กลยทธใหทนกบสถานการณทเกดขน

โอสถสภาในฐานะผน�าในตลาดเครองดม

ใหพลงงานมวธการบรหารจดการธรกจ

อยางไรใหมการเตบโตอยางตอเนอง

สรางความไดเปรยบในการบรหารจดการตนทน

การด�าเนนธรกจใหประสบความส�าเรจมายาวนานกวา 100 ป

ไมสามารถเกดขนไดโดยล�าพงหากไมมพนธมตร คคา ลกคา ทชวย

สนบสนนและสงเสรมใหธรกจด�าเนนไปไดตามเปาหมาย โอสถสภา

มพนธมตรทางธรกจทงระบบซพพลายเชนตงแตตนน�าไปถง

ปลายน�า ท�าใหเรามความไดเปรยบในการบรหารจดการตนทน

ตงแตการคดสรรวตถดบทมคณภาพ การผลตและบรรจภณฑ

ไปจนถงระบบโลจสตกส ตวอยางทเหนไดชดเจน เชน จากการท

เรามโรงงานผลตขวดแกวของเราเอง ตงอยในพนทเดยวกนกบ

โรงงานบรรจเครองดม ท�าใหเราสามารถลดคาใชจายในเรอง

การผลตลง ไมผลกภาระใหกบผบรโภค

มองหาตลาดลกคาใหมและขยายตวสกลมประเทศ

ในภมภาคอาเซยน

โอสถสภามความเขมแขงในดานการจดจ�าหนายทครอบคลมถง

99.9% กวา 6 แสนรานคาทวประเทศ มระบบกระจายสนคาไปส

ผ บรโภคไดอยางสะดวก รวดเรว มกระบวนการท�างานทม

ประสทธภาพ ดวยความแขงแกรงในจดน ท�าใหบรษทชนน�าในกลม

ธรกจเครองดมทมชอเสยงจากญปนเขามารวมทนกบโอสถสภา เชน

ไทโชฟารมาซตคอล, คาลพส, เฮาส ฟด และคาโกเมะ ซงแตละ

บรษทนนมชอเสยงและมจดเด นในเรองของ Product

Innovation เปนแบรนดทแขงแกรงและยงเปนผน�า

ตลาดในประเทศญปน จงเกดความรวม

มอทางธรกจกบบรษทชนน�า

ในญปนจดตงเปน

บรษทรวมทน อาท Osotspa Taisho / Calpis Osotspa / House

Osotspa / Osotspa Kagome และลาสดโอสถสภาไดขยายธรกจ

เครองดมโดยจดตง บรษท Osotspa Loi Hein เพอจดจ�าหนาย

เครองดมในสาธารณรฐแหงสหภาพเมยนมาร

“เรองนไมไดเกดขนโดยบงเอญ แตเกดจากกระบวนการท�างาน

ความนยมของสนคา วธบรหารจดการ จนเรยกวาเปน Innovation

ของการท�างานดานการจดจ�าหนาย ซงสามารถตอยอดธรกจใหกบ

องคกรในเวลาตอมาไดดวย เปดทางใหผรวมทนตางชาตเขามา

Joint Venture ท�าตลาดในเมองไทยรวมกนกบโอสถสภา ตรงน

ชใหเหนวา โอกาสทางธรกจของเราคงไมเกดหากนกลงทน

รายตางๆ ไมเหนศกยภาพการจดจ�าหนายของเรา”

ถงแมจะเปนองคกรของคนไทยทอยมากวา 124 ป เรามวฒนธรรม

องคกรอยกนแบบครอบครวใหญ มพนกงานหลากหลายชวงอาย

จงท�าใหเปดกวางทางดานความคด ใหพนกงานกลาทจะคด

กลาทจะท�า ภายใตการสนบสนนของผบรหาร ททกรน ทกสมย

ใหความส�าคญกบการเปดรบความคดเหนใหมๆ อนน�าไปสการ

คดคนสรางสรรคสนคาใหมๆ ใหครองใจผบรโภค และนจงเปน

เหตผลส�าคญทท�าใหโอสถสภายงคงเปนองคกรท

แขงแกรงบนสมรภมการแขงขนทางธรกจ

10

12

หลกสตรแรกในประเทศไทย

ทสรางนกบรหารธรกจ

การคาสมยใหมอยางมออาชพ

MBA in

ModernTrade

Business

Management

ในยคเศรษฐกจดจทล การด�าเนนธรกจมการแขงขนกนสงขน

แนวโนมการเจรญเตบโตของธรกจการคาสมยใหมในภมภาคเอเชย

ตะวนออกเฉยงใตยงคงมสงเชนกน โดยปจจยหลกมาจากโอกาสใน

การท�าใหธรกจเปนสมยใหม (Modernization) ทมอกมาก การ

เจรญเตบโตของกลมชนชนกลาง และการลงทนจากตางประเทศ

ซงเปนกญแจส�าคญทชวยขบเคลอนธรกจการคาสมยใหมในเอเชย

นอกจากนการเปดประชาคมเศรษฐกจอาเซยนในป 2558 ยง

เปนการเปดโอกาสทางธรกจทส�าคญยง เนองดวยขนาดของ

ประชากรและอตราการเจรญเตบโตทางเศรษฐกจอยางตอเนอง

ของประเทศในกลมน ดงนนการด�าเนนธรกจในยคนจงตองม

การปรบเปลยนใหสอดคลองกบพฤตกรรมของผบรโภค และ

สภาวะของสงคมทเปลยนแปลงไป

สถาบนการจดการปญญาภวฒน มหาวทยาลยแหงองคกรธรกจ

(Corporate University) เปนสถาบนการศกษาเอกชนทไดรบการ

สนบสนนโดยบรษท ซพ ออลล จ�ากด (มหาชน) ผบรหารรานสะดวก

ซอเซเวน-อเลฟเวน และเกยวเนองกบธรกจคาปลกและคาสง มองค

ความรและความเชยวชาญการบรหารธรกจการคาสมยใหม มความ

พรอมทงทรพยากรบคคลทมความรความสามารถในเชงธรกจ

สถานประกอบการ และพนธมตรเครอขายทางธรกจ เพอสรางนก

ธรกจมออาชพทชวยตอบโจทยธรกจในตลาด AEC ไดอยางแทจรง

ผชวยศาสตราจารย ดร.ศรไพร ศกดรงพงศากล

ผอ�านวยการหลกสตร MBAสาขาวชาการจดการธรกจการคาสมยใหม (MBA in MTM)

13

Practice for Real ความตางอยางมออาชพ

ดวยความมงมนในการถายทอดองคความร ประสบการณ และ

การสรางนกธรกจมออาชพดานธรกจการคาสมยใหมของสถาบน

การจดการปญญาภวฒน หลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑต สาขา

วชาการจดการธรกจการคาสมยใหม หรอ MBA in MTM จงเปน

หลกสตรทออกแบบและเนนการเรยนรการจดการธรกจการคา

สมยใหมและซพพลายเซน ตงแตตนน�าถงปลายน�าในสนามจรงแหง

โลกธรกจตามแนวคด Practice for Real at Panyapiwat MBA

โดยแบงการสอนนกศกษาเปน 3 ขน ดงน

• ขนท 1 : คนหาตวตนนกบรหาร (Executive Self-Discovery)

เปนการวเคราะหความสามารถสวนบคคลดวย P-PAC ซงเปนการ

วเคราะหลายผวเพอวางแผนการเรยนร และเสรมศกยภาพใน

การบรหารธรกจ

• ขนท 2 : สรางหลกสตรทใหนกศกษาไดเรยนรและปฏบตสการ

เปนมออาชพ (Professional-based Learning and Practice)

โดยใหนกศกษาไดเรยนรธรกจจรงจากตนน�าจนถงปลายน�า เพอมง

สการเปนนกจดการและผน�า สรางสรรคนวตกรรมทางธรกจผาน

Current Business Issues และการศกษาดงานธรกจชนน�าทงใน

และตางประเทศ

• ขนท 3 : นกศกษาไดเรยนรจากเครอขายและแบบจ�าลองทาง

ธรกจทเปรยบเสมอนอยในสนามจรง (Business Simulation and

Networking) ดวยการเชอมโยงทฤษฎสการแกปญหาธรกจในภาค

ปฏบต ศกษาและวจยการตลาดและสรางโมเดลธรกจจรง ดวยการ

ใหค�าปรกษาในการจดตงและขยายธรกจ มอบโอกาสในการสราง

เครอขายทางธรกจเพอใหสามารถตอยอดกบธรกจกลมซพ ออลล

และบรษทพนธมตรอนๆ ไดจรง

เสรมความแกรงทางธรกจดวยเทคโนโลยสารสนเทศ

และนวตกรรมทางธรกจ

ในยคเศรษฐกจดจทล (Digital Economy) ถากลาวถงเทรนด

เศรษฐกจโลก กมกจะพดถงกระแสการตลาดดจทล (Digital

Marketing) ทมการใชสอดจทลเพอการท�าธรกจ หลกสตร MBA

เลงเหนถงความส�าคญและแนวโนมดงกลาว จงไดปรบเปลยนและ

เพมเนอหาวชาใหทนสมย สอดคลองกบบรบททางธรกจท

เปลยนแปลงไป เชน เศรษฐศาสตรสมยใหมส�าหรบการตดสนใจ

ทางธรกจ เทคโนโลยสารสนเทศส�าหรบธรกจการคาสมยใหม ท

เรยนรชองทางการท�าธรกจอยาง Omni Channel การใชขอมล

ขนาดใหญ (Big Data) เพอการวเคราะหทางการตลาดและ

การวางแผนธรกจ รวมถงการออกแบบและพฒนาผลตภณฑ เพอ

สรางนวตกรรมทางธรกจใหเปนผประกอบการในภมภาคอาเซยน

อยางมออาชพ

หลกสตร MBA@PIM จะได รบการถ ายทอดความร และ

ประสบการณผานวทยากรจากภาคธรกจทมประสบการณระดบ

นานาชาตทงจาก CP ALL เอง และจากภาคธรกจอนๆ ทเปน

เครอขายพนธมตร มาแบงปนความส�าเรจและกลยทธทางธรกจ ทก

รายวชามสดสวนการเรยนจากกรณศกษาจรงขององคกรชนน�า

ตางๆ ไมต�ากวา 30% และยงม Business Mentor ทคอยเปน

พเลยงใหค�าปรกษาและค�าแนะน�าในการท�าธรกจอยางใกลชด ซง

ขณะนทาง PIM ไดด�าเนนการพฒนาหลกสตร MBA in MTM พรอม

เปดสอนในปการศกษา 2559 ซงเปดโอกาสใหคนทสนใจเขารวม

สมผสประสบการณหองเรยนจรงในหวขอบรรยายพเศษตางๆ โดย

สามารถตดตอเขามาท PIM เพอสอบถามขอมลและส�ารองทนงได

14

Innovation

โทร. 02-832-0413, 02-837-1117, 02-832-0416, 02-832-0471

หลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑต

การจดการธรกจการคาสมยใหม

E-mail : mba@pim.ac.th Website : http://mba.pim.ac.th Facebook : www.facebook.com/mbapanyapiwat

สอบถามรายละเอยดหลกสตรเพมเตมไดท

เปดรบสมคร

แลววนน

สอบชงทน

คนหาตวตนนกบรหาร

เรยนรสมออาชพ

ธรกจสนามจรง

วเคราะหความสามารถบคคลเพ�อวางแผน

รปแบบการเรยนรและใชศกยภาพในการบรหาร

โดยใชศาสตรดานลายผววทยา (Dermatoglyphics)

เรยนรธรกจจากตนนำสปลายนำ

(Supply Chain) ผานองคความร 3 สวน

งานวจยจากปญหาจรงในธรกจ

โครงการใหคำปรกษาในการจดตงและขยายธรกจ

จบคธรกจกบเครอ CP

สรางเครอขายธรกจในอาเซยน

Master of Business Administration Program in Modern Trade Business Management

Management Leadership

15

Innovation

โทร. 02-832-0413, 02-837-1117, 02-832-0416, 02-832-0471

หลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑต

การจดการธรกจการคาสมยใหม

E-mail : mba@pim.ac.th Website : http://mba.pim.ac.th Facebook : www.facebook.com/mbapanyapiwat

สอบถามรายละเอยดหลกสตรเพมเตมไดท

เปดรบสมคร

แลววนน

สอบชงทน

คนหาตวตนนกบรหาร

เรยนรสมออาชพ

ธรกจสนามจรง

วเคราะหความสามารถบคคลเพ�อวางแผน

รปแบบการเรยนรและใชศกยภาพในการบรหาร

โดยใชศาสตรดานลายผววทยา (Dermatoglyphics)

เรยนรธรกจจากตนนำสปลายนำ

(Supply Chain) ผานองคความร 3 สวน

งานวจยจากปญหาจรงในธรกจ

โครงการใหคำปรกษาในการจดตงและขยายธรกจ

จบคธรกจกบเครอ CP

สรางเครอขายธรกจในอาเซยน

Master of Business Administration Program in Modern Trade Business Management

Management Leadership

สนใจศกษาตอระดบปรญญาโท

หลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑต สาขาวชาการจดการธรกจการคาสมยใหม

โทร : 02-832-0413, 02-832-0416, 02-832-0471, 02-837-1117

Email : mba@pim.ac.th

Website : https://mba.pim.ac.th

Facebook : https://www.facebook.com/mbapanyapiwat

Address : สถาบนการจดการปญญาภวฒน

85/1 หม 2 ถ.แจงวฒนะ ต.บางตลาด อ.ปากเกรด จ.นนทบร 11120

หลกสตรแรกและหลกสตรเดยวในประเทศไทย

Supply Chain

Sourcing Strategy in

Modern Trade Business

Warehouse & Inventory

Management

Freight Transportation

& Distribution

Information Technology for Modern Trade Business and Supply Chain

Business Enterprise Management

Digital Enterprise

Management

Franchising and Business

Partnership Management

Global

Marketing

Strategy

เศรษฐศาสตรสมยใหมสำหรบการตดสนใจทางธรกจ

การจดการการตลาดแบบองครวม

การจดการการปฏบตการและโซคณคา

นวตกรรมและความคดสรางสรรคทางธรกจ

ความเปนผประกอบการ

เนอหาวชาเดน

ผทตองการสรางธรกจเปนของตวเอง

ผทตองการขยายธรกจอยางมประสทธภาพและประสทธผล

ผทตองการทำงานหรอผทอย ในธรกจการคาสมยใหม

ผบรหารทตองการขยายองคความรดานการบรหารธรกจ

หลกสตรนเหมาะกบ

REAL Cases

REAL Professionals

REAL Business Application

Practice for REAL

ทครอบคลมการจดการธรกจการคาสมยใหมและการบรหารซพพลายเชนแบบครบวงจร

16

ดร.เลศชย สธรรมนนท

ผอ�านวยการหลกสตร MBA

สาขาวชาการบรหารคนและกลยทธองคการ

(MBA in POS)

การบรหารการลงทน

ทรพยากรมนษย

ในสถานการณ

วกฤตเศรษฐกจ

การแถลงตวเลขทางเศรษฐกจจากส�านกตางๆ ทบงบอกสถาน-

การณชะลอตวหรอบางส�านกเรยกวาก�าลงเขาสวกฤต ปรากฏการณ

ทวาน เชน การสงออกตดลบมาเปนเวลาหลายเดอนและไมม

แนวโนมทดขน ตลาดหนตก ผลตผลทางการเกษตรตกต�า ฉดก�าลง

ซอของประชาชนกลมใหญของประเทศ เหตการณระเบดกลางเมอง

ท�าใหนกทองเทยวตางประเทศทเปนความหวงเดยวของเศรษฐกจ

ไทยปจจบนนหดหายไปดวย

ปรากฎการณมหภาคขางตนเปนทรบรทวไป ในขณะทในระดบ

จลภาคในทนหมายถงในสถานประกอบการของแตละทานเองกม

ผลกระทบมากบางนอยบาง แลวแตกลยทธในการด�าเนนธรกจ บาง

องคกรยอดขายสนคาและบรการต�าลงอยางตอเนอง ตองลดก�าลง

การผลต หรอแมกระทงลดจ�านวนพนกงาน ในบางองคกรถงขนยต

การด�าเนนการหรอยายฐานการด�าเนนธรกจ

ในโลกาภวฒนทแสนสลบซบซอน การด�าเนนธรกจมผลกระทบ

เกยวเนองกนไปทวโลก การจดการในเชงกลยทธจงเปนสวนท

ส�าคญ แตอยางไรกตาม การจดการเพอสรางความสามารถในการ

แขงขนจากภายในกเปนเรองทส�าคญไมแพกน โดยเฉพาะประเดน

เกยวกบทรพยากรมนษยทเปนทนทสรางมลคาเพมใหกบองคกร

หรออาจกลายเปนภาระขององคกรกไดหากจดการผดพลาด การ

ลงทนในทรพยากรมนษยทท�าใหเกดทนมนษยทมคณคาจงมความ

ส�าคญอยางยง

การบรหารคาตอบแทนทเปนการลงทนสรางมลคาเพมกบองคการ

องคกรทใชเทคโนโลยสง ใชคนนอย ตนทนดานทรพยากรมนษย

อาจมสดสวนไมมากเมอเทยบกบคาใชจายในการด�าเนนการ

ทงหมด แตในบางองคกร ตนทนทรพยากรมนษยมากกวา 40%

ของคาใชจายด�าเนนการทงหมด และยงไมมแนวทางใชเทคโนโลย

อนมาทดแทนได ค�าถามใหญทตองตอบ คอ การบรหารการลงทน

เพมในทรพยากรมนษยอยางไร จงจะมประสทธภาพสงทสด

การลงทนในทรพยากรมนษยทส�าคญอยางหนง คอ การบรหาร

คาตอบแทนทสงผลดตอผลการด�าเนนธรกจ โดยทการบรหาร

คาตอบแทนเปนสงทองคกรตองลงทนเพมมากขนเรอยๆ ยงเปน

ผลมาจากขอผกพนตามสญญาจาง หรอกฎหมาย หรอเหตผล

ทางการบรหารอนกตาม ผบรหารสามารถตดสนใจได เสนทาง

กลยทธ 3P คอ

1) การบรหารคาตอบแทนตามคาของงาน (Pay for Position)

2) การบรหารคาตอบแทนตามผลงาน (Pay for Performance)

3) การบรหารผลตอบแทนตามศกยภาพ (Pay for Potential)

กลยทธ 3P ออกแบบมาเพอรองรบกลยทธการบรหารทรพยากร

มนษยทมหลากหลายวตถประสงค ซงองคกรสามารถเลอกใชได

ตามสถานการณ ในขณะทมเงนอยางจ�ากดและตองรอเศรษฐกจ

ฟนตว ซงจะเกดเมอไหรยงบอกไดยาก

17

การบรหารคาตอบแทนตามคาของงาน

(Pay for Position Path)

ถงเวลาทองคกรตองทบทวนกลยทธในการด�าเนนธรกจทมการ

เปลยนแปลงวา มผลตอโครงสรางองคการและคาของงานในบาง

ต�าแหนงหรอไม ควรมการทบทวนคาของงานใหม ซงเรยกวา

การประเมนคาของงาน (Evaluation) ซงไมใชประเมนผลงานของ

ผด�ารงต�าแหนงนน แตเปนการตรวจสอบวาต�าแหนงนนยงมคณคา

ตอการด�าเนนธรกจเหมอนเดมหรอไม เชน ต�าแหนงงานนมการ

Outsourcing ไปบางสวนแลว เมอท�าการประเมนคาของงานใหม

พบวามคานอยลง เมอน�าคางานไปเปรยบเทยบกบคางานลกษณะ

เดยวกนขององคกรอนในการส�ารวจคาจาง ท�าใหรคาตอบแทนของ

งานในตลาดลดลง จงตองปรบโครงสรางคาจางและจดตวบคคล

ตามความเหมาะสม บางต�าแหนงงานอาจตองลดอตราการขน

เงนเดอนในปนลง และอาจตองท�าอกหลายๆ ป ตามคาของงาน

และราคาในตลาดอยางมศลปะ เพราะเปนการจดการเกยวกบคน

ทมความละเอยดออนสง

การบรหารคาตอบแทนตามผลงาน

(Pay for Performance Path)

นอกจากพจารณาตาม P1 แลว ในขอเทจจรงของแตละบคคล

ในแตละปมผลงานทแตกตางกน องคกรตองหนไปทบทวนระบบ

การบรหารผลงานใหเขมแขง เชอมโยงกบเปาหมายทางธรกจ และ

สอดคลองกนทงองคกร มการทบทวนการปฏบตงาน ม Feedback

และยกระดบผลงานใหสงขนเรอยๆ ผลงานทแตกตางกนควรน�าไป

บรหารคาตอบแทน P2 คอ จางตามผลงาน เชน เปน Perfor-

mance Bonus หรอ Performance Incentive เปนหลก

สวนจะน�ามาประกอบการขนเงนเดอน (Merit Increase) ดวยก

ตองใชความระมดระวง และใชประกอบกบ P1 เพราะเปนระบบ

ทจายแลวในทางกฎหมายไทยไมสามารถน�าคนมาได

การบรหารผลตอบแทนตามศกยภาพ

(Pay for Potential Path)

การบรหารทรพยากรมนษยเปนการลงทนในระยะยาว บางกรณ

จงตองจายเพอสรางคนเกง หรอสรางผบรหารในอนาคตขององคกร

ทงนในวนนผลงานของเขาเหลานนอาจยงไมชดเจน ในรปของ

Retention Bonus จายแบบมเงอนไขผกพนระยะยาว หรอ Stock

Option ส�าหรบผบรหารทอยในตลาดหลกทรพย ทงนตองพจารณา

P1 และ P2 ประกอบดวย ในระดบทท�าใหมความเสมอภาคภายใน

คอ ต�าแหนงระดบเดยวกนคางานใกลเคยงกนควรไดรบ P1 ทใกล

เคยงกน และหากพจารณาแลวผลงานอยในระดบใดกควรจาย P2

ในระดบเดยวกนนนดวย

การบรหารคาตอบแทนอยางบรณาการ

น�าพาองคกรผานวกฤต

ทน�าเสนอขางตนจะเหนวากลยทธการบรหารคาตอบแทน 3 แบบ

มวตถประสงคทตางกน การทองคกรมทรพยากรทจ�ากด จงตอง

เลอกจายโดยใชวธการหรออาจเรยกไดว าเปนการลงทนใน

ทรพยากรมนษยใหตรงเปาหมายขององคกร จงตองมเครองมอวด

ทบอกไดวาบคลากรแตละคนเปนคนประเภทไหน หรอหลายๆ

ประเภทรวมกน คอ

• High or Low Job Value (Position)

เมอเทยบกนภายในและราคาในตลาด

• High or Low Performance

เมอเทยบกบเปาหมายทสอดคลองกบเปาหมายทางธรกจ

• High or Low Potential

เพอการสะสมทนมนษยเพออนาคต

ดวยกลยทธทน�าเสนอมาน เชอมนวาจะท�าใหการลงทนใน

ทรพยากรมนษยมผลตอบแทนทงในปจจบนและในอนาคตเพมขน

ไดอยางเปนระบบ และน�าองคกรฝาวกฤตได

18

สวสดคะทานผอานทกทาน พบกนเชนเคยกบคอลมน iMBA@

PIM ซงในฉบบน คณกมลวรรณ รตนบรรเจดกล Corporate

Planning Assistant General Manager ของ Nissan

Motor Asia Pacific Co., Ltd. จะมาพดคยกบเราถงกลยทธ

การบรหารงานโดยรวมของนสสนในประเทศไทย

หากจะมองยอนหลงตลาดรถยนตในเมองไทยไปในชวง 10 ป

ทผานมา คายรถยนตในเมองไทยมการแขงขนกนอยางเขมขน

ทงลด แลก แจก แถม สงผลใหรถยนตในเมองไทยมปรมาณ

เพมขนอยางมากเมอเทยบกบอดตทผานมา

นสสน เปนหนงในคายรถยกษใหญในประเทศไทย ซงมสวนแบง

ทางการตลาดทสงมากในประเทศไทย ดงนน เมอเศรษฐกจใน

ประเทศไทยไมไดอยในสภาวะทเขมแขงนก บวกกบผลกระทบจาก

โครงการรถคนแรก จงสงผลโดยตรงกบหลายๆ บรษทรวมทง

นสสนอย ไมนอย แตเนองจากนสสนเองนนคอนขางมความ

แขงแกรงทางดานผลตภณฑ และความแขงแรงในการบรหาร

องคกร ท�าใหนสสนสามารถยนหยดอยทามกลางกระแสธรกจ

ทผนผวนอยางตอเนอง

นสสนมกลยทธในการด�าเนนธรกจอยางไร เมอประสบกบสภาวะเศรษฐกจถดถอย บรษทฯ มนโยบายในการ

รบมออยางไร?

คณกมลวรรณ : เรมตนเลยนน ผลงทนจ�าเปนตองเขาใจพนฐาน

ตลาดรถยนต ซงในการตดสนใจลงทนนน ผลงทนจะพจารณาปจจย

ส�าคญ 3 ประการ ไดแก

1. สภาพเศรษฐกจของแตละประเทศ เชน รายไดตอหวของ

ประชากร อตราเงนเฟอ รวมถงอปนสยการบรโภคของประชากร

ฯลฯ

คณกมลวรรณ รตนบรรเจดกล Corporate Planning Assistant

General Manager

Nissan Motor Asia Pacific Co., Ltd.

2. นโยบายภาครฐ วาเอออ�านวยตอการลงทนหรอไม มสทธ

ประโยชนดานภาษอยางไร

3. คแขง ซงมทงขอดและขอเสย ในมมของขอดคอ ในตลาด

ทมคแขงมาก มกมลกคามากเชนเดยวกน ขอเสยคอ หากสนคาเรา

เสยเปรยบคแขง ทงดานราคา สมรรถนะ ยอมเสยเปรยบ

เพราะเหตใดจงตองมองทปจจยทงสามตว?

คณกมลวรรณ : เนองจากในอตสาหกรรมรถยนตนน ถกก�าหนด

ทศทางทางการตลาดโดยนโยบายภาครฐ มกฎหมายทควบคม

การผลตตงแตตนน�าจนถงปลายน�า ยกตวอยางเชน กรมศลกากร

ควบคมการน�าเขาชนสวนทน�าเขามาประกอบรถยนต เพอใหทราบ

วาชนสวนการผลตนนมาจากแหลงใด และประเทศคคานนม

ขอตกลงทางการคาเสรอยางไร กระทรวงอตสาหกรรมด�าเนนการ

ควบคมมาตรฐานการผลต กระทรวงพาณชยด�าเนนการควบคม

ดานราคา

นโยบายภาครฐ นนมส วนส�า คญอย างมากในการพฒนา

อตสาหกรรมยานยนต ซงรฐบาลไทยท�าการสงเสรมมาอยาง

ตอเนอง ท�าใหอตสาหกรรมยานยนตของประเทศไทยเปนผน�าใน

อาเซยนอยในขณะน เรมจากครงทประเทศไทยตองการน�าเขา

ชนสวนเพอเขามาประกอบเปนรถยนต หลงจากรฐบาลไดใหการ

สนบสนนอยางตอเนอง ท�าใหบรษทรถยนตญปนสนใจเขามาลงทน

ทงผลตชนสวนและรถยนต เกดการจางงาน ถายโอนเทคโนโลย

อตสาหกรรมชนสวนยานยนตจงเตบโตไปพรอมๆ กบอตสาหกรรม

รถยนต จนถงปจจบนมการลดการน�าเขาลงเหลอเพยงบางชนสวน

เทานน รวมทงภาครฐยงมการสนบสนนดานการพฒนาฝมอแรงงาน

ลยทธการบรหาร

iMBA@PIMby RosyPink

19

ท�าใหเกดแรงงานทมการพฒนา น�าไปสแรงงานฝมอ จากนนไทย

เราจงเรมการผลตเพอการสงออก ซงปจจบน ไทยเปนศนยกลาง

การผลตรถกระบะและรถอโคคาร สงออกไปยงอาเซยนและทวโลก

นอกจากน นโยบายภาครฐทควบคมมาตรฐานดานความปลอดภย

และสงแวดลอมมความส�าคญ เนองจากรถยนตเปนสนคาทผลต

ของเสย โดยเฉพาะกาซคารบอนไดออกไซด จงท�าใหรฐบาลม

มาตรการในการก�าหนดการปลอยของเสย โดยเรมจากปหนา

เปนตนไป จะเรมใชโครงสรางภาษสรรพสามตใหมทจดเกบโดยคด

จากอตราการปลอยกาซคารบอนไดออกไซด ซงเปลยนจากรปแบบ

เกาทก�าหนดโดยวดจากขนาดของเครองยนต เปนการวดจากการ

ปลอยของเสยแทน ดงนนตอจากนไปภาษสรรพสามตจะเปนตว

ก�าหนดเทคโนโลยของเครองยนต หากใครผลตเครองยนตแลว

ปลอยของเสยนอยกจะไดสทธประโยชนดานภาษมาก

สดทายแลว การแขงขนหรอคแขงนนตองบอกวา เทรนดของตลาด

ของประเทศไทยเรมเปลยนจากเดมทใชรถกระบะเปนรถนงมาเปน

รถยนตนง ตงแตรฐมการสงเสรมการผลตรถยนตอโคคาร จงท�าให

ความตองการของตลาดรถยนตเพมขน ท�าใหสดสวนระหวาง

รถกระบะและรถเกงมขนาดเกอบเทากนในปจจบน

เมอธรกจก�าลงเขาสภาวะเสยง นสสนเตรยมพรอมอยางไร

บาง?

คณกมลวรรณ : การลดความเสยงตองเรมจากการวางแผนทด

เรามการท�าแผนธรกจระยะสนและระยะยาว ซงอตสาหกรรม

รถยนตโดยทวไป ใหความส�าคญกบเสาหลกส�าคญสประการ คอ

1. ผลตภณฑทมความสามารถในการแขงขน และเพม

สวนแบงทางการตลาดและกอใหเกดผลก�าไร

2. การสรางแบรนดใหแขงแกรง

3. เครอขายผจ�าหนายหรอดลเลอรทมคณภาพ ทงดาน

การขายและการใหบรการหลงการขาย

4. ตนทนทสามารถแขงขนได

โดยภาพรวม บรษทรถยนตตางกมงทจะเพมสวนแบงทางการตลาด

ซงจ�าเปนจะตองมผลตภณฑทด มคณภาพ เพอเพมยอดขาย การ

ทมเครอขายผจ�าหนายทแขงแรงและการมตนทนทสามารถแขงขน

ได จะชวยเพมผลก�าไรใหกบบรษท

กลยทธใดทมความจ�าเปนจะตองเปลยน และควรน�า

กลยทธใหมใดมาปรบใช?

คณกมลวรรณ: เมอบรษทรถยนตเผชญกบสภาพตลาดขาลงหรอ

การแขงขนทสงขนโดยทวไป มกเพมสวนลดใหกบลกคาหรอเพม

ชองทางการสอสารกบลกคา เพอใหลกคาไดรบรเกยวกบผลตภณฑ

และสดทายคอการลดตนทนดานการผลตเนองจากบรษทรถยนต

ไมสามารถจะมงเพมยอดขายโดยใหสวนลดไดตลอดไป เพราะเปน

สงทไมยงยนและเปนการท�าลายแบรนด จงตองมองกลบมาขางใน

บรษทเองเพอท�าในสงทยงยนกวา เชน การปรบปรงกระบวน

การผลต ปรบปรงคณภาพสนคาและการบรการหลงการขาย ซง

เปนการปรบปรงและพฒนากระบวนการภายใน จงจะสามารถ

ท�าใหเกดผลก�าไรและความยงยนเนองจากลกคาเกดความเชอมน

ในคณภาพของสนคาและบรการ จงกลบมาใชบรการ และเปลยน

รถคนใหมเมอถงเวลา ดงนน แบรนดทแขงแรง สนคามความดงดด

นาสนใจ และเครอขายผจ�าหนายทมคณภาพจะน�าไปสผลตอบแทน

ทยงยน

สดทายนในฐานะททานเคยมาเปนวทยากรใหกบ iMBA

ทานประทบใจหลกสตรเราอยางไร?

คณกมลวรรณ: สงท PIM มนนแตกตางกวาทอน คอการเรยนแบบ

Work-based Education ซงมประสทธภาพมากกวาการเรยนแต

ในหองเรยนเหมอนสถาบนอน ซงหลกสตร iMBA นนมแหลง

ทรพยากรอยมากมาย เชน มอาจารยทหลากหลายทงภาคธรกจ

และภาคการศกษา มสงอ�านวยความสะดวกเพอรองรบความ

ตองการในการใชงานของนกศกษาและชวยในการท�าแผนธรกจ

ใหเกดขนไดจรง

Create Professionals by Professionals

iMBA@PIM

http://interprogram.pim.ac.th

E-mail: iMBA@pim.ac.th

Tel. 02 832 0944-5, 02 837 1209

20

by PintaMamy & PennyPen

Alumni's Corner ฉบบน ขออพเดทเรองราวตางๆ ของ

ศษยเกาและศษยปจจบน ไฮไลทประกอบดวย กลเมดเคลดลบใน

การท�าธรกจของคณโอ - สทธน ทองใบ ศษยเกา MBA รน 6

ทประสบความส�าเรจในการท�าธรกจ พรอมโชวกจกรรมสมมนา

ในหวขอ “รวยดวยหวคด” ทนกศกษาทงสองสาขาไดผนกก�าลง

โชวความสามารถจดขน และอพเดทขาวคราวศษยเกาในเรองตางๆ

ใหไดรวมแสดงความยนดกน รวมถงแนะน�าอาจารย ใหมของ

MBA ใหทกทานไดรจกกนดวยในคอลมนน

แรงบนดาลใจในการเรมท�าธรกจของคณคออะไร ?

ศษยเกาเลาเรอง

กลยทธทท�าใหธรกจของคณโอประสบความส�าเรจ

คออะไร ?

คณโออยากแนะน�าอะไรกบรนนอง PANYAPIWAT

MBA ไหม ?คณโอ : ยอนหลงไปราว 27 ปกอน คณแมเรมกอตงธรกจดวยตว

ของทานเอง โดยเรมผลตและจ�าหนายกระถางส�าหรบปลกบอนไซ

(ไมดดสไตลญปน) ทยานจตจกร ใชชอรานวา “รานผดงฉตร” แลว

ตดตอรบสนคาจากโรงงานทวประเทศ จนกระทงเลกผลตสนคาไป

สธรกจซอมาขายไปอยางเดยว

ไฮไลทอยท พ.ศ. 2552 เมอลกๆ เรมสรางเวบไซตของราน โดยใช

ชอ www.i-pot.net จนเรมมออเดอรทางเวบไซตเพมมากขน จง

เรมลยท�าการตลาดออนไลนโดยใช Google Adword เปนราน

กระถางรานแรกของประเทศไทย และจบเทรนดความตองการของ

ลกคาวา กระถางตนไมประเภทคอนกรตไดรบความนยมและมยอด

สงซอมากทสด จงหนกลบมาเรมผลตสนคาเองและพฒนารปแบบ

สนคาใหมความโดดเดน ตอมาลกๆ จงลาออกจากงานประจ�ามา

ตอยอดธรกจของคณแมอยางเตมท โดยใชความรดานการออกแบบ

ของนองชาย ความรทางวศวกรรมของพชาย และความรดาน

การตลาดและการวางกลยทธธรกจของดฉน ผลกดน I-POT ให

เปนทร จกในนามของผผลตกระถางคอนกรตคณภาพสงสไตล

โมเดรน และเปนรานคาทมสนคาใหเลอกหลากหลายทสด

อยาคดวาตวเองเกงแลวไมอยากฟงคนอน พยายามศกษาไปเรอยๆ

ใครท�าอะไรใหมๆ กพยายามเขาไปเรยนร อยาหยดพฒนาตวเอง

และสนคา ความส�าเรจไมไดมางายๆ อาจตองเผชญกบความ

ลมเหลวครงแลวครงเลา แตอยาสญเสยความเชอมนทจะกาวตอไป

การมาเรยน MBA เหมอนเราก�าลงไดอานหนงสอเลมใหญหลาก

หลายเลม หลายเรองราว โดยมทานอาจารยเปนผชวยแนะน�า

หนงสอดๆใหเรา บางครงทานกเลาใหเราฟงอยางออกรส จงเรยน

ใหสนก และไมวาจะเปนพนกงานเงนเดอนหรอเจาของกจการ

แคท�าสงทเราเปนอยใหสนก แตเอาใหสด ความส�าเรจกไมไกล

เกนเออมแนนอน

คณโอ

ศษยเกา MBA รน 6

21

ในฐานะอาจารยนองใหมของ “MBA สาขาการบรหารคนและกลยทธองคการ”

อาจารยรสกประทบใจหลกสตรนอยางไรบาง ?

นยามของ “Supply Chain” ในมมมองของอาจารย ดร.บญเลศ คออะไร ?

ความประทบใจของอาจารยในฐานะ “ผพฒนาหลกสตร” MBA สาขาวชาการจดการ

ธรกจการคาสมยใหม ?

อาจารยรสกประทบใจตอ “ครอบครว MBA” แหงนอยางไร?

แนะนำ�อาจารย

อาจารย ดร.ธนาสทธ เพมเพยร : สงทไดจากการท�างานทนคอประสบการณอนล�าคา ท�าใหไดพฒนา

ตนเองอยางตอเนอง ซงตองบอกเลยวาดใจแทนนกศกษา MBA หลกสตรปรญญาโทดานการบรหารคน

(People Management) ทไดเขาใจถงกลยทธและเครองมอทสามารถน�าไปประยกตใชในการบรหารคน

และองคการไดเปนอยางด รวมทงไดรบรและเขาใจแนวโนม (Trends) ใหมๆ ในการบรหารคนและองคการ

ทเปลยนแปลงไปตามโลกของธรกจอกดวย

อาจารย ดร.บญเลศ วงศเจรญแสงสร : หากเปรยบองคกรธรกจหรอสงคมใดๆ เปนรางกายมนษย

Supply Chain เปรยบเสมอนระบบล�าเลยงอาหารและเสนเลอดหลอเลยงทน�าพาอาหารและสงจ�าเปน

ตางๆ ตอรางกาย ไปหลอเลยงสวนตางๆ ใหแขงแรง ดงนน องคกรหรอสงคมใดทสามารถจดการ Supply

Chain ไดอยางมประสทธภาพ กจะเปนองคกรทแขงแกรง พรอมจะเตบโตอยางยงยน

อาจารย ดร.ปาลดา ศรศรก�าพล : อาจารยรสกยนดอยางยงคะทไดมโอกาสเขามาพฒนาและปรบปรง

หลกสตร MBA ใหกบ PIM ของเรา จากเดมทเราเนนความเชยวชาญเฉพาะดานการจดการธรกจคาปลก

แตในหลกสตรใหม เราเพมองคความรของธรกจการคาสมยใหม ทเขาใจธรกจอยางลกซงตงแตตนน�าถง

ปลายน�า ซงตองบอกเลยวา เปนสาขาทจะท�าใหนกศกษามความเปนผน�า มความเชยวชาญการบรหาร

จดการและสามารถสรางสรรคนวตกรรมได สงทท�าใหอาจารยประทบใจมากเลยกคอ การไดรบความ

ชวยเหลอและรวมมอเปนอยางดจากนกศกษา ทงศษยเกา ศษยปจจบน และผทเกยวของทกๆ ทานคะ

จงท�าใหหลกสตรปรบปรงของเราส�าเรจลลวงและพรอมส�าหรบการเรยนการสอนในป 2559 นคะ

อาจารย ดร.พรภาว ทวสข : อาจารยภมใจทไดเหนพฒนาการของนกศกษาแบบกาวกระโดดอยาง

มออาชพ ทงการเสนอแผนธรกจและการเขาสเวทการประกวดแผนธรกจ อาจารยซงเปนสวนหนงของ

ครอบครว MBA แหงน พรอมจะผลกดน สนบสนน และเปนก�าลงใจใหกบนกศกษาไดเตบโตอยางยงยน

ทงทางดานธรกจและจตใจทดงาม เพอสรางประโยชนแกสงคมตอไปในอนาคต

มความประทบใจอะไรในรว PIM มากทสด ?

อาจารย ดร.บรนดา สณหฉว : กอนเขามาท�างานท PIM อาจารยท�างานในภาคธรกจมาตลอด PIM เปน

ทท�างานแหงแรกทผนตวเองมาเปนอาจารย ทกคนใหการตอนรบอยางอบอนและใหค�าแนะน�าในการ

ท�างานทเปนประโยชน สงทอาจารยรสกประทบใจทสดใน PIM คอ ความนารกของนกศกษา นกศกษา

ทนมสมมาคารวะมาก และพรอมทจะรบฟงค�าแนะน�าตางๆ จากอาจารยเปนอยางดคะ

22

สมมน�พเศษในหวขอ

“รวยดวยหวคด และธรกจของคนรนใหม”

ศกษ�ดงาน

มาตอดวยกจกรรมของศษยปจจบนกนบาง เราวาศษยเกาเราเจง

แลว แตศษยปจจบนของเรากไมนอยหนา ไมวาจะเปนเรองกจกรรม

หรอวชาการ เราไมธรรมดาเลยจรงๆ ลาสด MBA สาขาวชา

บรหารธรกจ วชาเอกการจดการธรกจคาปลก และวชาเอกการ

จดการโลจสตกส รวมกนโชวฝมอจดงานสมมนาพเศษในหวขอ

“รวยดวยหวคด และธรกจของคนรนใหม” ซงเปนหนงในวชา

สมมนาของนกศกษาหลกสตร MBA เพอชวยเพมพนความรความ

สามารถใหแกนกศกษาในดานการท�ากจกรรมรวมกน และการจด

งานสมมนาอยางมออาชพ อกทงยงเปนการแบงปนองคความรดาน

ธรกจ ซงเปนการใหบรการวชาการและสงเสรมความรใหแกบคคล

ทสนใจ โดยงานสมมนาครงนไดรบเกยรตจากคณศภชย ปาจรยา-

นนท (คณหมอคด) นกธรกจไอท เจาของฉายาอจฉรยะรอยลาน

ดวยวยทไมถง 30 ป และคณรกพงษ วงศเวไนย (คณแชมป) เจาของ

เพจชอดง ธรรมทาน และนกธรกจทองเทยวทวโลกชอดงจาก

เวบไซตโลกโสภา (www.loksopha.com) ทมารวมแบงปนความร

และประสบการณในการท�างาน อกทงยงเผยเคลดลบความส�าเรจ

จากคนทวงตามความฝน สความรวยแบบไมคาดฝน ดวย “ไอเดย

และความแตกตาง” งานสมมนานไดรบการตอบรบดมาก และถอ

เปนความทาทายของนกศกษาทงสองสาขาทตองยอมรบในความ

สามารถจรงๆ

ลาสดทาง PIM ไดพานกศกษาไปศกษาดงานไกลถงอยธยา เพอใหนกศกษาไดเรยนรการสรางธรกจจากสถานทปฏบตงานจรง

และเรยนรเคลดลบวธการแกปญหาจรงในองคกรธรกจ เรมทบรษท โตโยไซกน (ประเทศไทย) จ�ากด เจาของนวตกรรมระดบโลกใน

การผลตและบรรจขวดเครองดมตางๆ อาท อชตน โออช ยนฟ มาล ทปโก เถาแกนอย ฟจ และยหออนๆ อกมากมาย ทางบรษทไดท�าการ

ตอนรบนกศกษาเปนอยางด อกทงยงไดใหความรในการผลตขวดพลาสตกแตละยหอ บรรจภณฑตางๆ รวมถงพานกศกษาเยยมชม

23

ตดตามความสนกครงตอไปไดทาง

คนหาค�าวา “Panyapiwat MBA Fanpage”

พกเรองเรยนมาแจงขาวดใหชาว MBA ไดเฮกน กบตวจวนอย

สมาชกใหมของครอบครวครวชรนทร “นองไอดา” ลกสาวคนท

สองของคณเจยบ - ภทรกมล ครวชรนทร นกศกษา MBA รนท 6

และตวจวนอยสมาชกใหมของครอบครวกลยาหตถ “นองหมนอย”

ลกชายของคณปอม - ศระ กลยาหตถ นกศกษา MBA รนท 6 เชน

เดยวกน

นอกจากนยงมขาวดของพวทย - สวทย ราชเดม นกศกษา MBA

รน 7 ทไดเลอนต�าแหนงเปน Production Vice President บรษท

จ.เค.แอสเซมบล จ�ากด ในเครอบรษท กนกล เอนจเนยรง จ�ากด

(มหาชน) พวกเราชาว MBA ขอแสดงความยนดใหกบทงสอง

ครอบครวและพวทยมา ณ ทนดวยนะคะ

ทานสามารถสงขาวสารของสมาชกในรนของทานเพอรวม

แสดงความยนดลงในคอลมน Alumni’s Corner นไดทางอเมล

mba@pim.ac.th

กระบวนการผลตอกดวย ตอดวยสถานทดงานชวงบายทบรษท ขาว ซ.พ. จ�ากด (โรงงานขาวนครหลวง) ภายใตแบรนดขาวตราฉตร โรงงาน

ผลตขาวขนาดใหญและทนสมยทสดในประเทศไทย โดยทางบรษทขาวตราฉตรไดใหการตอนรบ และพาเยยมชมกระบวนการผลต ตงแต

การพฒนาสายพนธและคดเลอกขาวทดทสด ตอดวยวธการขดสขาวเปลอกทหลากหลาย จนถงการคดสรรบรรจภณฑแตละแบบทตองใช

ความแขงแรง คงทน และไมเสยงตอการรวในการขนสงขาว การศกษาดงานในครงนไดรบเสยงตอบรบทดมากจากนกศกษาเลยทเดยว

GOOD NEWS

นอง

ไอดา

พวทย

นอง

หมนอย