16 leadership lessons from a four star general

22
พันเอก มารวย ส่งทานินทร์ 25 พฤศจิกายน 2557

description

From the book: My Share of the Task: A Memoir (January 28, 2014) by General Stanley McChrystal Reviewed by Shane Parrish

Transcript of 16 leadership lessons from a four star general

Page 1: 16 leadership lessons from a four star general

พนเอก มารวย สงทานนทร

25 พฤศจกายน 2557

Page 2: 16 leadership lessons from a four star general

Reviewed by Shane Parrish

From the book: My Share of the Task: A Memoir (January 28, 2014)

by General Stanley McChrystal

Page 3: 16 leadership lessons from a four star general

พลเอก McChrystal กลาววา "เราตองการผน าทมคานยมอยางท

เราชนชม แตทงสองประการแตกตางกน"

พลเอก Stanley McChrystal ไดเกษยณอายราชการกอนเวลา เขา

ใชชวตในการท าหนาททางทหารอยางมออาชพ และไดบนทก

เรองราวการเรยนรเรองภาวะผน าไวในหนงสอเรอง My Share of

the Task: A Memoir

Page 4: 16 leadership lessons from a four star general

หนงสอเลมนนาสนใจในสงท McChrystal ไดเลาเรองราวเกยวกบ

หนาทการงานในบทบาทความเปนผน าทางทหาร ทท าใหเขา

เปลยนแปลงไป ผานสถานการณทเปลยนแปลง

หนงสอท าใหเหนบางสวนของการเปนผน าวา: ความเปนผน าเปน

เรองทยาก และไมมใครเรยนรไดดไปกวา McChrystal

การอานหนงสอเลมนจะท าใหเราไดเรยนร และไดรบประโยชน

อยางมากในเรองภาวะผน า

Page 5: 16 leadership lessons from a four star general

1. ความเปนผน าเปนเหตผลเดยวทใหญทสดส าหรบความส าเรจ

หรอความลมเหลว

จากสงทผมไดเรยนรเกยวกบความเปนผน าอาจจะไมเพยงพอ

แตพอส าหรบผมทจะเชอวา มนเปนเหตผลเดยวทใหญทสดของ

องคกรทจะประสบความส าเรจหรอลมเหลว ประสทธผลท

แตกตางกนเกอบทงหมด ขนกบความเปนผน า

เพยงผบญชาการกองทพสงสลบจาสบเอกทดทสดจากกองทพกบ

คนทเลวรายทสด จากนนภายในเกาสบวน ประสทธผลของกอง

พนจะมการเปลยนเชนกน ผมเชอวาสงทผมพดเปนสงทถกตอง

Page 6: 16 leadership lessons from a four star general

2. ความเปนผน าเปนเรองยากทจะวด

ความเปนผน าเปนเรองยากในการวดและยากทจะอธบาย ผม

ไมไดใชหลกการวเคราะหทางวชาการและพฤตกรรมของมนษย

แตผมเรยนรตลอดชวตเรองความเปนผน า ซงผมพอสรปไดวา

ความเปนผน าเปนศลปะของการมอทธพลตอคนอน ๆ มน

แตกตางจากการออกค าสง เชน จอรจ วอชงตน น ากองทพทดอย

กวายนกรานไปสชยชนะไดในทสด

ทหารเหลานนแสดงความพยายามทแมไมไดถกสงการ แตเกด

จากผน าทกระตน ท าใหทหารเกดความกลาหาญทไมธรรมดา

เสยสละ และมความมงมนจนประสบความส าเรจ

Page 7: 16 leadership lessons from a four star general

3. ความเปนผน าไมไดระบวาดหรอชว

เราชอบผน าตามคานยมทเราชนชม แตคณลกษณะทงสองจะ

แตกตางกน

เพราะความเปนผน าไมไดระบวาบคคลนนเปนคนดหรอคนเลว

ยกตวอยางเชน ผน ามเจตนาชวรายหรอมความเหนแกตวเปน

แรงบนดาลใจคอ Abu Musab al-Zarqawi

สรปไดวาภาวะผน าคอทกษะหนง ทน ามาใชแลวมผลกระทบมาก

Page 8: 16 leadership lessons from a four star general

4. ผน าคอผทพาเราไปททเราไมเคยไป

ผน าตองเปนตวอยางทด สามารถชกชวนผอน ท าใหเกดการ

เปลยนแปลงอยางมากในองคกร ไดอยางมนยส าคญ

ครผตนขนมา แลวกระตนใหผเรยนรสกถงความเปนไปไดและม

ความรบผดชอบ ผมขอยกยองวาเปนผน าทดทสด

Page 9: 16 leadership lessons from a four star general

5. ความส าเรจไมไดเกดจากผน าเพยงคนเดยว

ผน า ... ท างานไดดทสดดวยการรวมมอกบผน าคนอน ๆ

ในป ค.ศ. 2004 ทประเทศอรก ผมไดรบภารกจทเฉพาะเจาะจง

ในการตดตามไลลา Zarqawi เพอน าเขาเขามาสระบบยตธรรม

มนเปนความรวมมอกบผน าระดบลางของผมภายในหนวย TF

714 ทไดสรางทมตามลาอยางไมลดละ และในทสดสามารถ

ท าลายเครอขายของเขาไดส าเรจ

Page 10: 16 leadership lessons from a four star general

6. ผน าคอผทมความเหนอกเหนใจ

ผน าทดทสดทผมเคยเหน มความสามารถเขาใจ เหนอกเหนใจ

และสอสารกบผทอยภายใตบงคบบญชา เขาไมจ าเปนตองเหน

ดวยหรอมสถานะในสงคมเชนเดยวกบผตดตาม แตเขาใจ

ความหวง ความกลว และความสนใจของพวกเขา

ความเหนอกเหนใจสามารถเปนพลงบวกอยางนาทงเมอ Nelson

Mandela เปลยนการเคลอนไหวจากความรนแรง ไปเปนพลงท

สรางสรรคเพอสรางชาต

Page 11: 16 leadership lessons from a four star general

7. ความเปนผน าไมไดเกดจากความนยมชมชอบ

ส าหรบทหาร ทางเลอกไมไดยากเลย ระหวางความนยมและ

ความมประสทธผล

ทหารตองการทจะชนะ การอยรอดของพวกเขาขนอยกบมน

ดงนนพวกเขาพอจะยอมรบขอบกพรองของการเปนผน าไดใน

เรองนสยใจคอ ถาพวกเขาเชอวา เขาหรอเธอนน สามารถน าพา

พวกเขาไปสความส าเรจได

Page 12: 16 leadership lessons from a four star general

8. ผน าทดทสดตองเปนของแทจรง

ผมพบวา ทหารพอจะยอมรบความเปนตวของผม มากกวาสงท

ผมหวงในการเปนผน า

แตพวกเขาจะไมยกโทษใหผม ถาผมเปนนอยกวาทผมอางวาเปน

เรองความซอสตยสจรตเปนเรองพนฐานทสด

Page 13: 16 leadership lessons from a four star general

9. ผน าสามารถพบไดทกต าแหนงและทกเพศทกวย

ผมมกจะพบวาตวเองถกน าโดยทหารทมระดบยศนอยกวาผม

และผมวามนเปนทกษะของผน าทด ทใหเกยรตกบผมความ

เชยวชาญและเหมาะทสดกบสถานการณนน ๆ

ผน าตองมนใจในการทจะพชตอตตาตนเอง มนเปนสญญาณท

แขงแกรงส าหรบผน า ทเคารพผทท าหนาทอยางใดอยางหนง

อยางรบผดชอบ

Page 14: 16 leadership lessons from a four star general

10. ความสามารถพเศษไมไดเกยวกบภาวะผน า

ลกษณะทางกายภาพภายนอก ความสขม และความมนใจในตนเอง

มกจะสบสนกบความเปนผน า ผมเหนจาหลายคน พวกเขาดดแตกลบ

ลมเหลว ตรงกนขามกบคนตวเลกทเอาชนะขอสงสยได ทกอยางตอง

ใชเวลาและขนกบการมปฏสมพนธกบผตดตาม ประสทธผลของการ

ท างานเปนเรองส าคญมากกวาขอดของลกษณะโดยธรรมชาต

ตอมาในอาชพของผม ผมพบบางคนทไดเรยนรทจะใชประโยชนจาก

ความสามารถพเศษเพอใหพวกเขาดเหมอนจะเปนผน าทด ผมตองใช

เวลาและการมปฏสมพนธภายใตความกดดนของสถานการณท

ยากล าบาก กอนทผมจะรวา พวกเขาจะเปนผทมทกษะและคณภาพท

ทหารราบพยายามแสวงหา

Page 15: 16 leadership lessons from a four star general

11. ผน าเดนเสนอยบนเสนแบงระหวางความมนใจในตนเองและความ

ออนนอมถอมตน

ทหารตองการผน าทสามารถน าทมไปสความส าเรจ แตออนนอมถอม

ตนมากพอทจะรบรขอจ ากดของตนเอง

ผมไดเรยนรวามนเปนเรองทดทจะยอมรบความไมรหรอความกลว

มากกวาทจะแสดงความรทผดพลาดหรอความองอาจ

ความตรงไปตรงมา คอยอมรบวามขอสงสยหรอปญหา เปนกญแจ

ส าคญในการสรางความเชอมน ในเรองความซอสตยสจรตของคณ

แตการแสดงขอสงสยและความเชอมนเปนสมดลทละเอยดออน เมอ

เกดสงทเลวราย พวกเขาจะมองไปทผน าดวยความมนใจวา สามารถ

น าพวกเขาไดและจะประสบความส าเรจ

Page 16: 16 leadership lessons from a four star general

12. คนเราเกดมา; ผน าสรางขนมา

ผมเกดมาเปนลกชายของผน า แตสงทท าใหผมเปนผน าในเวลา

ตอมา ผมไดเรยนรจากคนอน

ทศทางโดยรวมและการตดสนใจทส าคญในชวตและอาชพของ

ผม ไมไดมาจากค าแนะน าทเฉพาะเจาะจง หรอตวอยางทมาจาก

การอานหรอการไดเหน

เมอผมโตขนมา ผมกตระหนกวา ภาวะผน าส าหรบผมมกจะผาน

ประสบการณจากการกระท า เมอเวลาผานไปค าถามกลบ

กลายเปน ชนดของผน าทผมอยากจะเปนคออะไร นนคอการไม

เปนเหมอนกบมาตรฐาน

Page 17: 16 leadership lessons from a four star general

13. ผน าคอคนและคนมการเปลยนแปลงตลอดเวลา

ตลอดอาชพของผม ผมยงคงควานหาชนดของผน าผมอยากจะเปน

ในชวงหลายปแรก ผมพบวาตวเองบางทเปนนายทโหด บางทเปนพอ

พระ บางครงสลบกนในชวงระยะเวลาอนสน ท าใหเปนการยาก

ส าหรบคนทผมน าและเกดความไมเปนธรรม

พวกเขามองหาผน าทมความคงมน เมอผมเกดความไมแนนอน ท าให

ลดประสทธผลของทมงานทเราก าลงพยายามจะสราง เพราะรปแบบ

การเปนผน าทไมชดเจน

ท าใหผมไดเรยนรคณคาของความมนคง แตถงแมในตอนทายน ผมก

คดวา ผมยงไมไดเปนผน าทผมเชอวาผมควรจะเปน

Page 18: 16 leadership lessons from a four star general

14. ผน ากเปนมนษยคนหนง

พวกเขามความเหนอย โกรธ และฉนเฉยว ผน าสวนใหญแสดง

ใหเหนเปนระยะ ๆ ในการมอารมณและความออนแอ

เชนเดยวกบมนษยชาต

ผน าทผมชนชมมากทสดคอ ผน าทเปนมนษย แตมความ

พยายามอยางตอเนองทจะเปนมนษยทดทสดทพวกเขาจะเปนได

Page 19: 16 leadership lessons from a four star general

15. ผน าถาท าผดพลาดมกจะมคาใชจายสง

เมอเกดขอผดพลาด เปนปกตทผน ามกจะปฏเสธความลมเหลว

ของตวเองเปนขอแรก ขอทสองคอการซอนเรนมนจากคนอน ๆ

เพราะผน าสวนใหญอยากมชอเสยงเรองความถกตอง

แตนคอความฝนของคนโง และเปนการท าลายความนาไววางใจ

โดยสนเชง

Page 20: 16 leadership lessons from a four star general

16. ความเปนผน าเปนสงทเลอกได

อ านาจและความรบผดชอบ ไมวาจะไดรบมรดกหรอไดรบ

มอบหมาย หรอบางครงตกอยกบคนทไมไดเสาะหา แตการเปน

ผน ามความแตกตางกน เปนสงทคณเลอกได

ผน าคอผทตดสนใจทจะยอมรบความรบผดชอบตอคนอนๆ ใน

การดแลความหวง ความฝน และบางครงชวตของพวกเขา

มนอาจจะเปนภาระหนก แตผมพบวามนเปนเกยรตสดทจะ

พรรณนา

Page 21: 16 leadership lessons from a four star general

ทายทสด "ความลบของการเปนผน า"

การมเสนหมกจะตรงใจผคนแมในหมทหาร แตเมอเวลาผานไป

การมประสทธผล คอสงทส าคญทสด

บรรดาผน าทประสบความส าเรจมากทสด มกมงเนนทสวสดการ

ของผตดตาม

ผน าตองท างานอยางหนก มากกวาสงอนใดคอจะตองมวนยใน

ตนเอง

วนยในตนเองปรากฏตวในผน า คอการท าสงทควรจะท า แมจะ

ไมเปนทพอใจ ไมสะดวก หรอเปนอนตราย

Page 22: 16 leadership lessons from a four star general

Stan Lee