岡崎ビジネスサポートセンターOka-Biz 第25回実践セミナー

新規顧客開拓!! ビジネスブログ活用法

2015/07/21 Tue. OKa-Biz ITアドバイザー／ポエジー代表 ミズノケイスケ

自己紹介

OKa-Biz ITアドバイザー

ポエジー代表／コンセプトデザイナー 「本当のことが知りたい。」をコンセプトに

抽象的な概念の世界を浮遊しつつも、

肉体的な感動に神経を研ぎ澄ませる人。

尊敬する人→糸井重里

あこがれる人→曽我部恵一

ヒーロー→ジョン・レノン

ミズノケイスケ（35）

経歴 2007年

2015年

2014年

前職：株式会社ルーコ（8年） →ウェブ制作 →ウェブコンサルティング

OKa-Bizに参画（1年半） →ITアドバイザー

ポエジー創業（3ヶ月） →フリーランス

OKa-Bizで学んだこと

• 主にウェブを使った集客の相談を行う。 • ひとりあたり、1時間の相談、月に1回ペース。 • 最短、最小の労力で成果を出さなければならない。 • 最短、最小の労力で成果を出す方法を考えざるを得

ない。 • 最短、最小の労力で成果を出す方法をあみだし

た！？

今日、僕が伝えられること

• ブログを自力で書いて、集客する方法。 • 最短、最小の労力で成果を出す方法。 • 今考えられる最良の答え。 • 派手じゃないけど、堅実に積み上げて成果を出す

やり方。

広告費ゼロ の集客方法ただし、それなりの努力は必要です（笑）。

目次 【導入】

0.自己紹介・本日の流れ

【おさらい】

1.ビジネスブログの基礎

【本日のメイン】

2.ブログで集客するための4種の神器 　2-1. コンセプト 　2-2. 情報発信ツール 　2-3. コンテンツ　※ワークショップ 　2-4. 解析ツール

【まとめ】

3.ブログをコントロールしよう

【おさらい】 1.ビジネスブログの基礎

• ブログって何？ホームページとの違いは？ • ブログの特徴、Facebookページとの違い • Googleの考え方を知れば、惑わされない • ビジネスブログの形はひとつじゃない • ブログの運営には経営判断を含む

ブログって何？ホームページとの違いは？

• 本質的には同じものだと思う。 • 主に、文章と写真で構成されリンクでつながっているもの。

• 情報を得る（言い換えると問題を解決する）ためのもの。

• 検索すると引っかかる仕組みになっている。

ブログの特徴、Facebookページとの違い

「良し悪し」 ではなく、

「向き不向き」 の問題。

Googleの考え方を知れば、惑わされない

今や、 「インターネットで情報を発信する」 ことは、 「Googleとどう付き合っていくか」 と同義。

Googleさんは、親切・正直・正義感

出典: http://twitpic.com/cdw0ue

闘わない。 騙さない。 好かれよう。

ビジネスブログの形はひとつじゃない

1.新規顧客の集客 2.既存顧客への情報発信 3.啓蒙 4.コミュニケーション 5.ブランディング 6.外化・自己鍛錬 7.広告収入・アフィリエイト

ビジネスブログ が担う役割

ビジネスブログ運営は経営判断を含む

▼ビジネスブログを担当する人が知っておくべき事

1.売るべき商品はわかりますか？

2.商品の強み・特徴・他社との差別化を語れますか？

3.お客さんにとって、どんな価値を提供できますか？

4.業界の全体像を把握できていますか？

1.売るべき商品はわかりますか？

2.商品の強み・特徴・他社との差別化を語れますか？

3.お客さんにとって、どんな価値を提供できますか？

4.業界の全体像を把握できていますか？

▼ビジネスブログを担当する人が知っておくべき事

事業の全体像を 把握している人が 指揮をとるべき。

ビジネスブログ運営は経営判断を含む

【本日のメイン】 2.ブログで集客するための4種の神器

2-1. コンセプト 2-2. 情報発信ツール 2-3. コンテンツ 2-4. 解析ツール

1.コンセプト →ターゲットを絞り込む知恵

2.情報発信ツール →顧客に情報を届ける場所

3.コンテンツ →顧客が求める情報をつくるノウハウ

4.解析ツール →検証と改善を繰り返す根拠

図解 顧客

企業 競合

1.コンセプト

2.情報発信ツール

3.コンテンツ

検索

4.解析ツール

2-1.コンセプト →ターゲットを絞り込む知恵

•ブログコンセプト事例 •コンセプトの公式 •ブログタイトル≒コンセプト •ブログタイトルは、実世界の看板

なんでも飾ります！額縁・額装の彩雲堂

出典: http://saiundoo.boo-log.com/

木造建築ならおまかせ！リフォーム・新築ウッドライフ

出典: http://woodlife.boo-log.com/

コンセプトの公式

1. 誰に、 2. どんな価値を提供し、 3. その根拠は？

×経営的な視点 ・売るべき商品 ・競合他社

=ブログコンセプト

ターゲットとなる、 1.ユーザー 2.ニーズ 3.キーワード

なんでも飾ります！額縁・額装の彩雲堂

出典: http://saiundoo.boo-log.com/

1.ユーザー　「岡崎市周辺に住んでいる人」 2.ニーズ　「何かを額に飾りたい」 3.キーワード　「岡崎市　額縁　額装」

ブログタイトル≒コンセプト

▼OKa-Bizでのサポート事例

『岡崎市オーダーメイドの手作り原綿ふとんのタツネ』 URL：http://tatune.boo-log.com/

『岡崎市の料理教室（子供連れOK) Auntie Tina［アンティー チナ]』 URL：http://auntietina.boo-log.com/

『三河・岡崎 配達するお米マイスターブログ - 六名米穀店』 URL：http://ricebird.boo-log.com/

『岡崎市弁当/仕出しの配達/宅配/日配弁当ならオカキューへ！岡崎給食(株)』 URL：http://okakyu.boo-log.com/

ブログタイトルは、実世界の看板

出典: https://www.google.co.jp/maps/

2-1.コンセプト【まとめ】

•顧客・価値・根拠に、経営的な視点を掛け合わせてコンセプトをつくる

•コンセプトがブログのタイトル（看板）になる •いいコンセプトは、方向性を示し、原動力になり、看板になる

2-2.情報発信ツール →顧客に情報を届ける場所

•ビジネスブログは設計が必要 •ツールの紹介

ビジネスブログは設計が必要

出典: http://hothouse.boo-log.com/

ツールの紹介【ブーログ】

出典: http://hothouse.boo-log.com/

ツールの紹介【ライブドアブログ】

出典: http://blog.livedoor.jp/ykyoyuma/

ツールの紹介【Jimdo】

出典: http://photosta.jimdo.com/

ビジネスブログは設計が必要

出典: http://hothouse.boo-log.com/

一番シンプルにやるなら、 プロフィール欄に メニューを並べる！

2-2.情報発信ツール【まとめ】

•ビジネスブログは設計が必要 •顧客が求める情報を順番にメニューに並べる •シンプルにやるなら、プロフィール欄でOK •費用対効果がよければ、業者に依頼するのもアリ

2-3.コンテンツ →顧客が求める情報をつくるノウハウ

• コンテンツSEOの概要 • ブログコンテンツ発想シートの説明 • 記入例を紹介 • ワークショップ

コンテンツSEOの概要

いわゆる「SEO」と何が違うのか？

※SEO=検索エンジン対策

⇒Googleさんと闘わない。騙さない。

コンテンツSEOの概要

コンテンツSEO= ユーザーに検索される「言葉」を軸に発想し、Webコンテンツを作成すること

コンテンツSEOの概要

1.ユーザーが なにか知りたいと思っている。

2.キーワードを 打ち込んで 検索する。

3.Web上の情報にアクセスする。

ブログコンテンツ発想シート

ブログコンテンツ発想シート

1. ターゲット基本情報（年齢・性別・地域・所属など）・コンテキスト（状況）

2. ニーズ知りたいこと・困っていること・欲求

3. キーワードターゲットが実際に打ち込む検索キーワード

4. タイトル人にも機械（検索エンジン）にもわかるタイトルを

5. コンテンツターゲットが知りたい情報を余すところなく網羅する

記入例：飲食店のパーティー利用

記入例：飲食店のパーティー利用

25歳・女性・会社員・岡崎市在住

飲み会の幹事になった。女友達と、女子会を開く。

雰囲気のいいお店を探している。

岡崎市 居酒屋？ カフェバー

記入例：飲食店のパーティー利用

25歳・女性・会社員・岡崎市在住

飲み会の幹事になった。女友達と、女子会を開く。

雰囲気のいいお店を探している。

オシャレなお店がいい。でも、値段はそこそこ。

ソファがあるといい。

カクテルの種類が多い方がいい。

岡崎市 居酒屋？ カフェバー オシャレ 女子会 ソファ

記入例：飲食店のパーティー利用

雰囲気のいいお店を探している。

オシャレなお店がいい。でも、値段はそこそこ。

ソファがあるといい。

カクテルの種類が多い方がいい。

飲み放題はどうしよう？

岡崎市 居酒屋？ カフェバー オシャレ 女子会 ソファ 飲み放題 幹事 飲み会

25歳・女性・会社員・岡崎市在住

飲み会の幹事になった。女友達と、女子会を開く。

記入例：飲食店のパーティー利用

店内の雰囲気 カクテルの種類・写真 料理の内容・写真 コース料金体系

女子会の幹事さん必見！オシャレなカクテル飲み放題の○○コース！

雰囲気のいいお店を探している。

オシャレなお店がいい。でも、値段はそこそこ。

ソファがあるといい。

カクテルの種類が多い方がいい。

飲み放題はどうしよう？

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25歳・女性・会社員・岡崎市在住

飲み会の幹事になった。女友達と、女子会を開く。

記入例：飲食店のパーティー利用

店内の雰囲気 カクテルの種類・写真 料理の内容・写真 コース料金体系

女子会の幹事さん必見！オシャレなカクテル飲み放題の○○コース！

雰囲気のいいお店を探している。

オシャレなお店がいい。でも、値段はそこそこ。

ソファがあるといい。

カクテルの種類が多い方がいい。

飲み放題はどうしよう？

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25歳・女性・会社員・岡崎市在住

飲み会の幹事になった。女友達と、女子会を開く。

顧客のニーズと 自社の接点を

探す

記入例：飲食店のパーティー利用

店内の雰囲気 カクテルの種類・写真 料理の内容・写真 コース料金体系

女子会の幹事さん必見！オシャレなカクテル飲み放題の○○コース！

雰囲気のいいお店を探している。

オシャレなお店がいい。でも、値段はそこそこ。

ソファがあるといい。

カクテルの種類が多い方がいい。

飲み放題はどうしよう？

岡崎市 居酒屋？ カフェバー オシャレ 女子会 ソファ 飲み放題 幹事 飲み会

25歳・女性・会社員・岡崎市在住

飲み会の幹事になった。女友達と、女子会を開く。

ビジネス利用の場合は？

コンパの場合は？

貸し切り・パーティー・結婚式2次会

顧客のニーズと 自社の接点を

探す

記入例：学習塾の場合

記入例：学習塾の場合

子どもの成績を上げてくれる塾を探している

○○中学に合格させたい！

岡崎市 学習塾

40歳・小学5年生の子を持つ母・岡崎市在住

子どもの学習塾を探している

記入例：学習塾の場合

子どもの成績を上げてくれる塾を探している

○○中学に合格させたい！

場所はどこにある？送り迎えは？ 学費は？

岡崎市 学習塾 受験対策 ○○中学校

40歳・小学5年生の子を持つ母・岡崎市在住

子どもの学習塾を探している

記入例：学習塾の場合

子どもの成績を上げてくれる塾を探している

○○中学に合格させたい！

場所はどこにある？送り迎えは？ 学費は？

本当に成績はあがるのか？

岡崎市 学習塾 受験対策 ○○中学校 合格実績 評判

40歳・小学5年生の子を持つ母・岡崎市在住

子どもの学習塾を探している

記入例：学習塾の場合

A君は元々どのくらいの成績だったか？

塾に通って、どのくらい成績があがったか？

勉強は楽しかったか？

コースの内容と料金は？

【合格実績】○○中学校に合格したA君の声。

子どもの成績を上げてくれる塾を探している

○○中学に合格させたい！

場所はどこにある？送り迎えは？ 学費は？

本当に成績はあがるのか？

岡崎市 学習塾 受験対策 ○○中学校 合格実績 評判

40歳・小学5年生の子を持つ母・岡崎市在住

子どもの学習塾を探している

【ワークショップ】 ブログコンテンツ発想シート

ブログコンテンツ発想ワークショップ

• 目的、商品・サービス、ターゲットをまとめる（3分）※ブログコンセプトシート記入

• 発想シートに自分で書いてみる（5分）※ブログコンテンツ発想シート記入

• 隣の人にプレゼン&フィードバック1（2分ずつ）※2枚のシートを見せながらプレゼン

• 隣の人にプレゼン&フィードバック2（2分ずつ）

• フィードバックを受けて再度書く（5分）

2-3.コンテンツ【まとめ】

•記事を書くときにコンテンツSEOの手法を使う •まずは、顧客のニーズからはじめる •自社のサービスを顧客にニーズの接点を探す •発送した結果はあくまで仮説、とにかく書いてみる

2-4.解析ツール →検証と改善を繰り返す根拠

•狙ったキーワードで上位表示されるか？ •上位表示されたキーワードは検索されるのか？ •検索結果からアクションを起こす •解析ツール2つ •タイトルとSEOの関係 •検索力をつけよう

狙ったキーワードで上位表示されるか？

まずは 2ページ目以内 を目指す！

上位表示されたキーワードは検索されるのか？

検索結果からアクションを起こす

・狙ったキーワードで流入しているのに問い合わせがない場合。 　→コンテンツが不足している 　→競合に負けている（商品力・見せ方）

・多いキーワードを元に記事を改善する

・流入しているキーワードから記事を発想する

流入 キーワードで Google検索 してみる

解析ツール2つ

1.システムに標準で ついているもの

2.Google Analytics （グーグルアナリティクス）

定量的 定性的

タイトルとSEOの関係

Q.なぜタイトルが重要なのか？

GoogleのロボットがWeb上の情報を集める

リンクを辿り、 文字を読んで 情報を集める。

タイトルとSEOの関係

【公式1】 titleタグに含まれているキーワードが、 検索エンジンに拾われやすい

【公式2】 ブログタイトル・ブログ記事タイトルは、 titleタグに含まれる

「検索力」を身につけよう

• 検索力を身につけると、タイトルのつけ方が上達する。

• なにかを探したいと思ったとき、どんなキーワードを入力すれば、最短で目的の情報にたどり着けるか？

「検索力」を身につけよう

例：コーヒーを毎日飲んでいると、健康によくないのかしら？

⇒「コーヒー　毎日　健康」

質問検索と比較検索

質問検索と比較検索

狙うべきは、 比較検索。 だが・・

質問検索 ⇒情報を集めている段階のキーワード 直接の売り上げには結びつきにくいが、長期的な目線で信頼を獲得していくもの。

比較検索 ⇒購入を検討している段階のキーワード 売り上げに結びつきやすいため、競合とのキーワード争いが激戦区。

質問検索と比較検索

そのキーワードは検索されますか？

=一般的に認知されているキーワードであるか？

認知されていなければ、事実とは違っていても認知されるキーワードを使う事も検討する。

そのキーワードは検索されますか？

そのキーワードは検索されますか？

脳科学学習塾　マインドマップ　右脳教育　育脳

2-4.解析ツール【まとめ】

•記事を書いたらその結果を検証する •解析結果は、記事の発想や改善に役立つ •ツールは定性評価ができるGoogle Analyticsを！ •ブログ記事タイトルにキーワードを入れると、検索に引っかかる

•日々「検索力」を意識する

【まとめ】 3.ブログをコントロールしよう

• 前提として押さえておくこと • ブログで集客するための4種の神器 • ブログをコントロールしよう

前提として押さえておくこと

• ブログの特徴を知り活かす

• 新規顧客獲得はブログ1本でできる！

• とはいえ、やり方はひとつじゃない

• ビジネスブログ運営は経営判断が必要

• Googleおよび、インターネットの世界を知る

ブログで集客するために必要な

4つのモノ・コト・ヒト

1.コンセプト →ターゲットを絞り込む知恵

2.情報発信ツール →顧客に情報を届ける場所

3.コンテンツ →顧客が求める情報をつくるノウハウ

4.解析ツール →検証と改善を繰り返す根拠

図解 顧客

企業 競合

1.コンセプト

2.情報発信ツール

3.コンテンツ

検索

4.解析ツール

ブログをコントロールしよう

• まずはコンセプトからはじめる

• コンテンツSEOという手法で記事を書く

• 書く→反応を見る→書く→反応を見る→改善する

• ブログに書いたことが、検索エンジンに反映される

• 情報発信を繰り返すと、リアルの世界に影響が出てくる

• ブログを活用しビジネスを活性化させる

広告費ゼロ“実践すれば”

で集客できます!!

ありがとうございました。

ブログでの情報発信のアドバイスはOKa-Bizでサポートします！

毎週火曜・木曜（担当：水野・鈴木・梅村）

岡崎ビジネスサポートセンター Tel：0564-26-2231 E-mail：info@oka-biz.net