1.4_Kofax Partner Connect 2013_Gewinnen Mit Kofax - Pharma Industry Success Story

7/29/2019 1.4_Kofax Partner Connect 2013_Gewinnen Mit Kofax - Pharma Industry Success Story

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Success Story - Pharma-Industrie

Nutzung von MultifunktionsgertenAutomatisierung und ComplianceRainer Winter


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Kunde aus dem Bereich Pharma - Industrie

Projekt ist druckfrisch und aktuell in der Umsetzung.

Der Kunde darf daher noch nicht als Referenz genannt werden.

Der Deal ist in Zusammenarbeit mit einem unserer Partnerentstanden.

Bisher lediglich geringe Nutzung von KC durch den Kunden.

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Projektinhalte: Worum geht es?

Projekt

Dezentrale Erfassungslsung mittels Multifunktionsgeten.

Automatisierung manueller Ttigkeiten in der Dokumentenbearbeitung.

Beschleunigung der Prozesse und Erzielen von Compliance.

SAP Anbindung.

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Projektinhalte: Aufgabenstellung

Prozess 1 = TM-Prozess (Technische Manahme)

Derzeit papierbasiert, Formulare werden kopiert undweitergeleitet. Aufgrund gesetzlicher Anforderungen ist eineexakte Dokumentation des Prozesses notwendig.

=> Ziel: Compliance und Prozessbeschleunigung

Prozess 2 = W+I Prozess

Umfangreiche, nachgelagerte Dokumentation zur Archivierung.

Ziel: Einfache Ablage, Anbindung an das Archiv.

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Projektinhalte: Aufgabenstellung (Fortsetzung)

Nutzung der vorhandenen Infrastruktur, keine Beschaffungzustzlicher Scan-Gerte

Dezentrale Nutzung, Vermeidung einer zentralen Erfassung unddamit bedingter Verzgerungen

Anbindung an SAP, Aufruf der Dokumente direkt ber SAP.

Einfache Benutzerfhrung

Einzeldokumente und Stapelbetrieb mglich.

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Projektinhalte: Der Kundenwunsch

Gewnschter Prozess

Authentifizierung des Mitarbeiters am MFP und Auswahl des Prozesses.

Spezielles Men erscheint, um eine Indexierung und Eingaben vornehmen zu knnen.

Scannung zur Erfassung der jeweiligen Dokumente (mit MFPs verschiedener Hersteller).

Verknpfung von Beleg mit SAP-Vorgangsnummer ber Barcode.

Ohne Barcode kann die Vorgangsnummer manuell eingegeben werden.

In einem Kommentarfeld auf dem Display, soll zustzliche Information bermitteltwerden knnen.

Benutzerfhrung ber das MFP-Display.

Darstellung der erfassten Kerninformationen auf dem Display. Aufbereitung und Bild-Optimierung der Scans.

bergabe an SAP und Archivierung.

Weitere Bearbeitung der Vorgnge in SAP.

Audittrail zur Verfgung stellen.6


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Projektinhalte: Der Kundenwunsch

Hardware Anforderungen des Kunden

Canon Multifunktionsgerte vorhanden

HP Multifunktionsgerte vorhanden

Zukunftssicherheit durch Untersttzung mglichst vieler Hersteller

Optionelle Untersttzung der Authentifizierung durch eine Karte

Wie fhlt sich die Lsung fr den Kunden an?

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Prinzipielle Darstellung des Prozess-Ablaufs

Portfolio bersicht fr BARCSlide 8


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Prinzipielle Darstellung des Prozess-Ablaufs

W+I Process

Applic.No

Name BirthDate

PassprtNo

1234 Smith 1972 654321

Classification &

Meta DataImage

Optimization

BusinessProcess,

SAP,

Archive,

Audit-Trail.

5678 Miller 1965 123974

9631 J ones 1981 723532

5281 Woods 1958 378476

Portfolio bersicht fr BARCSlide 9


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Der Deal

Software Lizenzen und Support (Partner + Kofax)

Lizenzen fr 43 MFPs Kofax Front Office Server

Standard Support

Dienstleistungen (Partner)

Projektmanagement

Installation Server und Infrastruktur

Entwicklung TM Dokument

Entwicklung W+I Prozess SAP Anbindung

Implementierung und nderung SAP Prozess

Grenordnung

> 50K10


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Der Deal

Zeitliche Abfolge:

Beginn Anf. September 2012

Klrung der Anforderungen Ende Sept 2012

POC im Oktober 2012

Finale technische Klrungen und Angebot Dez 2012

Bestellung J anuar 2013

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Wie wurde das Projekt gewonnen?

Partnerschaftliche Zusammenarbeit:

Technische Klrung (Architektur, Anbindung an SAP, bentigteProdukte)

Besprechung des Aufwands und Abschtzung der Dienstleistungen

Darlegung der Offenheit der Lsung und Zukunftsfhigkeit

Klrung spezieller Kundenanforderungen

Nur der Partner hlt den Dialog mit dem Kunden. Fragen wurdenPartner/Kofax intern geklrt.

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Warum Kofax?

Breite Untersttzung von MFP Herstellern (zukunftssicher)

Durchgngige Lsung aus einer Hand

Gute SAP Anbindung

Durchgngige Geschftsprozesse von SAP bis zum MFP-Display

Flexible Menfhrung je nach User-Profil

Erfolgreicher POC

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Warum hat der Wettbewerb verloren?

Gute Kundenbeziehung des Partners

Beste Umsetzung der Anforderungen im POC

Geringste TCO der Kofax Front Office Server - Lsung

Wettbewerb hat eine geringere Flexibilitt bzgl. Schnittstellen undHardware Untersttzung unterschiedlicher MFPs.

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Ausblick in die Zukunft

2013

Weitere MFPs des Konzerns aus anderen Geschftsbereichen

Zusatzgeschft mit SW Lizenzen und Dienstleistungen

Neuer Pharma Kunde in der Angebotsphase mit 13 MFPs

Verwenden und Ausrollen der Erkenntnisse in der Branche

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Success Story - Pharma-Industrie

Wir freuen uns auf weitere Erfolgemit Ihnen als Partner !!!Rainer Winter

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