14. Conclusione del corso
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Corso di Interazione Uomo MacchinaAA 2010-2011
Roberto Polillo
Corso di laurea in InformaticaUniversità di Milano BicoccaDipartimento di Informatica, Sistemistica e Comunicazione
CONCLUSIONE DEL CORSO1
Edizione 2
010-11
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Argomenti del corso
Parte Prima: il design dell’interazioneLa nozione di usabilità; la progettazione centrata sull’utente; valutare la usabilità
Parte seconda: progettare l’interfacciaIndicazioni per il design; grafica e testo
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Il senso generale della parte prima
System-centered design
Human-centered design
Un cambio di paradigma nell’ingegneria
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In una parola…
Dalla progettazione delle funzionalità Alla progettazione dei casi d’uso
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L’ingegneria dell’usabilità
Metodi e delle tecniche che permettano di specificare, raggiungere e verificare gli obiettivi di usabilità nella progettazione e sviluppo dei sistemi interattivi
Vari approcci, ma aspetti chiave comuni: modello di sviluppo iterativo per prototipi successivi coinvolgimento dell’utente durante tutto il processo inserimento di figure multi-disciplinari nel team di sviluppo definizione di metriche e effettuazione di misure di
usabilità
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Motivazioni
Complessità crescente della tecnologia e delle funzioni che essa offre a chi la usa
Pervasività e “inevitabilità” della tecnologia nel mondo di oggi
Necessità di semplificarne l’utilizzo e di renderla accessibile a tutti (universal design)
Necessità di comprendere ruoli e possibilità della tecnologia per migliorare la qualità della vita
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Conseguenze
L’approccio sembra ovvio, ma ha conseguenze di grande portata: sui processi di progettazione e sviluppo
le prove d’uso diventano una componente delle attività di progettazione
sui team di svilupponecessariamente multi-disciplinari
sulla formazione dei progettistinon più ad orientamento esclusivamente tecnico
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Interdisciplinarietà dell’HCI
Scienze dell’uomo- psicologia - scienze cognitive - psicologia sociale - linguistica - scienze della comunicazione
…
Scienza dei computer - paradigmi di interazione- device di interazione - graphical user interfaces - modelli di dialogo - computer graphics e tecniche di visualizzazione- intelligenza artificiale
…
HCI
Scienza della progettazione- interaction design- industrial design - information architecture - tecniche di valutazione - ergonomia - project management….
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Il senso della parte seconda
Costruire sistemi usabili è compito difficile, e deve essere guidato da principi e linee guida validati “scientificamente”, partendo dalla conoscenza dell’utente in tutti i suoi aspetti (percettivi, cognitivi, sociali)
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Raccomandazioni finali
Leggete il libro (!) Correlate sempre le soluzioni del vostro
progetto ai concetti e linee guida visti a lezione
Questo è solo l’inizio
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Per tenersi informati
Varie comunità dell’HCI, le più importanti: SIG CHI dell’ACM: edita una rivista mensile
(Interactions) e organizza il convegno di riferimento (CHI, annuale)
UPA (Usability Professional Association)
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Arrivederci e buon lavoro!12
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