121101 ブームリサーチご案内資料

クチコミ分析の決定版「ブームリサーチ」

株式会社トライバルメディアハウス

〒107-0052 東京都港区赤坂2-17-22

赤坂ツインタワー本館13階

TEL：03-6369-0800

e-mail：[email protected]

2012/11

1 お問合せ・お申込：株式会社トライバルメディアハウス

〒107-0052 東京都港区赤坂2-17-22 赤坂ツインタワー本館13階 [email protected] Tel.03-6369-0800 担当：井上・井手・榎戸

クチコミ分析の決定版『ブームリサーチ』とは

ブームリサーチは、国内のあらゆるクチコミデータを収集し、直感的な簡単操作でプロの分析をし、さらにはワンクリックで本格的なレポート作成まで行えます。また、テレビやWebニュースとクチコミの相関関係を見るクロスメディア分析や、自社が所有するデータ（アンケート・コールログ等）のテキストマイニングを行う、データインポート分析も実装しています。

データインポート分析クチコミ分析クロスメディア分析

直感的な操作設計

PowerPoint－レポート作成

Excel－ローデータダウンロード

80種類以上の分析メニュー－クチコミ分析

－クロスメディア分析

－データインポート分析

国内ブログ90％

国内主要掲示板3サイト

２ちゃんねる

Twitter / Facebook

男女分析

評判分析

比較分析（競合,期間,媒体比較等）

影響力分析等

テレビデータ

Webニュースサイト

検索データ

アンケートデータ

コールログ

お問合せ内容等

特長① 特長② 特長③ 国内最大のクチコミデータ

簡単操作プロの分析



特長：1－国内最大のクチコミデータ

ブログ（国内主要ブログ90％以上をカバー）

Q&Aサイト

Twitter Facebook ２ちゃんねる

検索範囲は、様々なメディアを対象とし、国内最大規模を誇ります。また2006年11月から蓄積している、200億超のクチコミデータベースは、

国内最強No.1の圧倒的レベルです。



特長：2－簡単操作(1)

機能的でわかりやすいユーザーインターフェイス。直感操作で80種類以上の分析メニューを利用できます。



特長：2－簡単操作(2)

ワンクリックで、パワーポイントによるレポートの自動生成や、分析結果をエクセル形式でロウデータとしてエクスポートすることもできます。



特長：3－プロの分析

80種類以上の分析メニューを用意し、専門特化したプロの分析力で

マーケティングの意思決定を支援します。

クチコミ分析



クチコミ分析－基本分析メニュー

様々な切り口からクチコミの定量・定性分析をすることができます。

クチコミ件数

男女比率

評判比率

関連語

本文内容

成分マップ

成分シェア



多様な比較機能と比較ビュー。簡単に多面的なクチコミ状況の把握ができます。

性別比較媒体比較評判比較

期間比較関連語比較成分シェア比較

クチコミ分析－比較分析メニュー



クチコミ分析－ブログの影響力を測定

●サンプル事例：

「もし高校野球の女子マネージャーが

ドラッカーの『マネジメント』を読んだら」

●調査期間：

2009/11/1～2010/1/31日（3ヶ月間）

●ブログランクについて：

■Aランク・・・影響力大

■Bランク・・・影響力大～中

■Cランク・・・影響力中

■Dランク・・・影響力中～小

■Eランク・・・影響力小

＜コメント＞

発売当初は、影響力の高い「A」及び「B」ランクのブロガー比率が高く、認知拡大はもちろん、

その影響力から興味・関心度の向上にも大きく寄与したものと

思われる。

A、Bランクの比率は他のビジネス書のヒット本よりも高く、クチコミが効果的に寄与したと推測ができる。

クチコミの総数は521件

ブログの影響力を測定することで、クチコミの件数だけでは見えてこなかった話題の拡散度合いや話題の中心となったブログ（インフルエンサー）などを容易に把握することができます。

ブログランク比率（全体）ランク別クチコミ数累計

ランク別クチコミ推移ブログランク比率（週別）

本文イメージ



クチコミ分析－リーチ数の測定(ブログ＋Twitter)

ブログの影響力（想定閲覧者数）分析とTwitter分析のリーチ数を

組み合わせることで、キーワードの伝播量を把握することができます。

＜ブログ分析＞

ﾌﾞﾛｸﾞﾗﾝｸ想定閲覧者数ﾌﾞﾛｶﾞｰ数合計

A 1,000人 99人 99,000人

B 500人 591人 295,650人

C 200人 591人 118,200人

D 50人 2,661人 133,043人

E 10人 5,913人 59,130人

想定閲覧者数合計 704,603人

想定リーチ数＝ 704,603人（ブログ）＋ 2,636,908人（Twitter）＝ 3,341,511人

スカイツリー

＜Twitter分析＞

日付つぶやき数りーチ数（人）露出数

11/18 1,624 609,836 1,441,213

11/19 2,356 596,901 1,641,246

11/20 2,387 383,966 1,136,920

11/21 2,005 228,598 760,944

11/22 1,411 222,674 677,923

11/23 2,086 323,975 1,146,446

11/24 1,646 270,958 903,811

合計 13,515 2,636,908 7,708,503

スカイツリー



クチコミ分析－スパムブログのフィルタリング

類型特徴

コピー＆ペースト型他人が書いたブログやSNS、掲示板、Wikipedia、ニュースサイト、メルマガ、RSS、検索結果の内容などをそのままコピーして張り付けたものや、

それらを合成して作り上げた文章

ワードサラダ型話題の人名や商品名と文章を組み合わせて機械的に生成されたもの

テンプレート型自社で扱う商品、またはアフィリエイト商品等のキーワードを、一定の決まった定型文章の中に機械的に埋め込んだもの

マルチポスト型同一の記事を複数のブログに機械的に大量に投稿する

混合型上記手法の組み合わせ型

アダルト・ギャンブル型閲覧者を不快な気持ちにさせるものや、閲覧者に対する高額な利用料請求を目的にしている可能性があるアダルト、ギャンブル、キャッシングなどの

内容を含むもの。またはワンクリック詐欺などの詐欺目的のものなど。

アフィリエイト型広告を表示することだけが目的であったり、特定のサイトへ誘導することが目的であるなど、本来のブログとしての機能を利用したもの

スパムブログを自動で排除（フィルタリング）することができます。（スパム除去率90％以上）

フィルタリングをしない場合、スパムブログやアフィリエイトブログを含んで解析してしまい、定性データとして活用する際に、誤った分析結果となる場合があるため注意が必要です。

＜スパムブログの定義＞

完璧なスパム判定エンジンは存在しないため、利用者・利用目的に合わせて、5段階

（しない・弱・中・強・強＋広告）のフィルタの強度調整が可能になっています



クチコミ分析－媒体(メディア)選定機能

分析したい媒体を自由に選択することができます。対象をブログや掲示版だけに絞ることはもちろん、事業者を選択して分析することができます。

「新規登録」から分析したいブログや掲示版を選択します。

複数のメディアを選択（グルーピング）することも可能です。



クチコミ分析－Twitter分析概要

Twitter分析では「過去データ検索機能」と「定点観測機能」の 2種類の機能で活用目的に応じて分析ができます。

定点観測機能過去データ検索機能

取得したいキーワードを事前にセットしたタイミングからデータ収集を開始し、収集したデータを元に分析を行うことができます。

2011年1月1日以降の日本語で発信されたツイートの1/8のデータをサンプル抽出したデータを元に分析を行うことができます。

過去のトレンド分析・市場調査活用シーン① プロモーション後の効果検証

経年でのブランド調査活用シーン② モニタリングによるリスク対策

2011年1月1日以降分析期間分析キーワード設定以降

トレンド、本文、評判、関連語、成分マップ、成分シェア分析項目①［簡易分析］

トレンド、本文、評判、関連語、成分マップ、成分シェア

－分析項目②［詳細分析］

リーチ、露出、引用URLランキング、ユーザー情報、ユーザー影響力、ツイート伝搬図

サンプリング※全ツイートの8分の1が対象

対象データ全ツイート

※1時間あたり最大1,500ツイートの制限あり

なし※自由にキーワード分析が可能

キーワード制限あり

※標準3キーワード（追加設定可能）

独自検索エンジン検索方法 Twitter APIに準拠



クチコミ分析－Twitter分析（定点観測機能）取得項目一覧

※Twitterのデータ取得はTwitter APIに依存し、仕様変更などにより取得できなくなる場合がございますのでご注意下さい

キーワード

キーワードの中身分析

発言内容キーワード条件について、実際のつぶやきの内容。

発言数キーワード条件に合致するつぶやきの数。

リーチ数キーワード条件の発言者と、その発言者のユニークフォロワー数。

露出数キーワード条件に合致するつぶやきと、その発言者のフォロワー数の合計（重複含む）

良い・悪い評判数キーワード条件に合致するつぶやきのうち、良い評判・悪い評判の数。

評判を含む対象語と評価語のリストキーワード条件に合致するつぶやきに含まれる評価語と、その評価の対象となる単語の一覧。

関連語キーワード条件に合致するつぶやきの中で、よく語られている単語。

引用URLリストと出現頻度数キーワード条件に合致するつぶやきに含まれているURLの一覧と、出現回数。

キーワードの発言者分析

発言ユーザのプロフィールキーワード条件に合致するつぶやきを行ったユーザの情報。

利用ツールキーワード条件に合致するつぶやきを行ったユーザが利用しているTwitterクライアント。

発言ユーザの地域分布キーワード条件に合致するつぶやきを行ったユーザの数をタイムゾーン別にカウント。

キーワードの伝播分析

発言の伝播経路（時系列情報無し）キーワード条件に合致するつぶやきを行ったユーザの繋がりを図式化したもの。

発言の伝播経路（時系列情報有り）キーワード条件に合致するつぶやきを行ったユーザの繋がりを、時系列で図式化したもの。

アカウントアカウント分析

アカウントの発言数登録したアカウントがつぶやいた数。

フォロー数登録したアカウントのフォロー数。

フォロワー数登録したアカウントのフォロワー数。

フォロワーのプロフィール登録したアカウントのフォロワーの情報。

フォロワーのフォロワー数分布登録したアカウントのフォロワーをフォローしているユーザ数を単位人数ごとにカウント。

発言内容登録したアカウントがつぶやいた内容。

関連発言内容登録したアカウントに関連するつぶやき。

ReTweet発言内容登録したアカウントのつぶやきをReTweetしているつぶやきの内容。

フォロワーの地域分布登録したアカウントのフォロワーをタイムゾーン別にカウント。

フォロワーのTwitterスタート時期分布登録したアカウントのフォロワーがいつTwitterアカウントを取得したのかを、単位期間でカウント。

Twitter定点観測機能で取得できるデータ項目の一覧です。



キーワード

キーワードの

中身分析

投稿数キーワード条件に合致する投稿数

投稿人数キーワード条件に合致する投稿をしたユーザ数（ユニーク数）

投稿内容キーワード条件について、実際の投稿内容

よい・わるい評判数キーワード条件に合致する投稿のうち、良い評判・悪い評判の投稿数

よい・わるい評判の単語キーワード条件に合致する投稿に含まれる評価語と、その評価の対象となる単語の一覧

頻出キーワードキーワード条件に合致する投稿の中で、よく語られている単語

引用URLリストと出現頻度数キーワード条件に合致する投稿に含まれているURLの一覧と、出現回数

キーワードの

関連ユーザ分析

関連ユーザのプロフィールキーワード条件に合致する投稿を行ったユーザの情報（分析期間内）

関連ユーザの性別分布キーワード条件に合致する投稿を行ったユーザの数を性別で集計（分析期間内）

Facebookページ

Facebookページ

の分析

ウォール投稿数対象のFacebookページへの投稿数

ウォール投稿人数対象のFacebookページへ投稿したユーザ数（ユニーク数）

いいね！数（Facebookページ）対象のFacebookページのいいね！数

コメント数対象のFacebookページへの投稿に対するコメント数

コメント人数対象のFacebookページへの投稿に対してコメントしたユーザ数（ユニーク数）

投稿内容／いいね！数（投稿）／コメント内容対象のFacebookページへの投稿内容、投稿に対するいいね！数、コメント内容

関連ユーザの分析

関連ユーザのプロフィール対象のFacebookページへの投稿、コメント、いいね！を行ったユーザーの情報

関連ユーザの性別分布対象のFacebookページへの投稿、コメント、いいね！を行ったユーザーを性別で集計

クチコミ分析－Facebook分析-取得項目一覧

Facebook上で投稿されているキーワードや、Facebookページを分析することができます。

※Facebookのデータ取得はFacebook APIに依存し、仕様変更などにより取得できなくなる場合がございますのでご注意下さい

※「プライバシー設定」を「公開」に設定をしているユーザーの投稿のみ取得が可能です

クロスメディア分析



クロスメディア分析

２ちゃんねるデータ

ブログデータ

検索データ

テレビデータ

Webニュースデータ

検索データ累計100万人以上のモニターが実際に使用した検索ワード

テレビデータ関東キー局とNHK総合/教育の番組とCMを対象に、「露出回数」「露出時間」「内容要約」などを収集

Webニュース国内主要150ニュースサイトを対象に、「露出回数」「メディア名」「記事URL」「本文抜粋データ」などを収集

テレビ・Webニュースの露出と検索数とクチコミの相関分析をおこなうことができます。

テレビデータ

Webニュース

データインポート分析



データインポート分析

アンケートやコールセンターに寄せられた顧客の声をテキストマイニングし、顧客の満足理由の要因や問合せ傾向等の把握をすることができます。

アンケートデータ

お問合せ内容

コールログ等

費用・ご契約体系・実績



費用・ご契約体系

媒体ライトベーシックプロフェッショナルエンタープライズ

ブログ ○ ○ ○ ○

Q&Aサイト ○ ○ ○ ○

データインポート ○ ○ ○ ○

Facebook ※2013年3月末まで無料 ○ ○ ○ ○

Twitter 定点観測機能 ○ ○ ○

過去データ検索機能 ○ ○ ○

２ちゃんねる ○ ○ ○

Webニュース ○ ○

検索データ ○ ○

テレビデータ定額 ○

［通常契約］月額利用料 10万円 16万円 19万円 34万円

［年間契約］月額利用料 ※15％割引 8.5万円 13.6万円 16.15万円 31.15万円

初期費用：10万円月額利用料：10万円～（年間契約15％割引、8.5万円～）

※1ID 1名様の利用となります。

※最低利用期間は3ヶ月です。

※調査回数・調査ワード数に制限はありません。

※Twitter［定点観測機能］は、3キーワード・1Twitterアカウント、Facebookは、3キーワード・3Facebookページの分析が可能です。分析キーワードの追加設定は可能です。

※ブログ・Q&Aサイト・データインポートを基本とし、個別に媒体を選択することも可能です。詳しくは担当スタッフまでお問い合わせください。

※データインポートの総レコード数は1,000件です。1,000件以上の追加設定も可能です。



費用・ご契約体系(オプション)

※オプションの最低利用期間は1ヶ月間となります。月の途中から開始した場合は、翌月の1ヶ月間が最低利用期間となり、月途中の解除はできません。

※年間契約時は、テレビデータを除く、すべての項目に15％割引が適用されます。

※Twitter及びテレビデータ利用は、ブームリサーチのID毎にお申込が必要となります。

※その他、ご不明点は担当スタッフまでお問い合わせください。

利用者の追加月額利用料（税抜）

ID追加／1ID 2万円

媒体および機能の追加月額利用料（税抜）備考

Facebook 分析キーワード追加／1キーワード 1万円 4キーワード目から申込が必要です

分析Facebookページ追加／1ページ 1万円 4Facebookページ目から申込が必要です

Twitter

全件取得検索機能

1ID 2万円 IDごとに申込が必要です

分析キーワード追加／1キーワード 1万円 4キーワード目から申込が必要です

分析アカウント追加／1アカウント 1万円 2アカウント目から申込が必要です

過去データ検索機能 2万円 Twitter分析［全件取得検索機能］の申込が必要です

伝播図表示機能 5万円 Twitter分析［全件取得検索機能］の申込が必要です

２ちゃんねる 2万円ご契約中の全てのIDに適応されます

※２ちゃんねる、Webニュース、検索データを同時にお申込いただくとパックで5万円／月となります

Webニュース 2万円

検索データ 2万円

テレビデータ従量制 5万円／日 IDごとに申込が必要です

定額制 15万円 IDごとに申込が必要です

データインポートレコード上限拡張 10万円最大30万件の保存が可能です



導入実績一例

※その他約180社様

会社紹介



会社名 Tribal Media House, Inc.

URL : http://www.tribalmedia.co.jp

本社所在地〒107-0052 東京都港区赤坂二丁目17番22号赤坂ツインタワー本館13階

資本金 37,000,000円（2012年4月1日現在）

設立日 2007年3月22日

執行体制

代表取締役社長：池田紀行

取締役：石黒不二代

（ネットイヤーグループ株式会社代表取締役社長兼CEO）

取締役：佐々木裕彦

（ネットイヤーグループ株式会社取締役兼SIPS事業部長）

取締役／コンサルティング営業部長：佐藤譲太郎

取締役／経営管理部長：八木宣成

監査役：塚原美一

事業内容

・ソーシャルメディアマーケティングコンサルティング事業

・インタラクティブプロモーション事業

・ソリューション開発事業

主な株主構成ネットイヤーグループ株式会社及び当社役職員

『キズナのマーケティング』

池田紀行著・アスキー新書

2010年3月出版

『ソーシャルメディアマーケター美咲』

池田紀行著・翔泳社

2011年3月出版

『Facebookマーケティング戦略』

トライバルメディアハウス著・翔泳社

2011年7月出版

［著作紹介］

『ソーシャルメディア白書2012』

トライバルメディアハウス著、クロス・マーケティング著・翔泳社

2012年2月出版

『ソーシャルメディアマーケター

美咲 2年目』

池田紀行著・翔泳社

2012年3月出版

トライバルメディアハウス－会社概要

『ソーシャルインフルエンス

戦略PR×ソーシャルメディアの設計図』

池田紀行、本田哲也共著アスキー新書

2012年6月出版

http://www.tribalmedia.co.jp/

http://www.facebook.com/media/set/?set=a.198678450180315.46774.198673563514137&type=1

http://www.amazon.co.jp/gp/product/4048685619?ie=UTF8&tag=tm0f-22&creativeASIN=4048685619

http://www.amazon.co.jp/gp/product/4798123498?ie=UTF8&tag=tm0f-22&linkCode=xm2&creativeASIN=4798123498



ソーシャルメディアマーケティングの先駆的企業として、各領域における多数の実績と知見を有しています。

トライバルメディアハウス－事業領域

ソーシャルメディアマーケティングに関するコンサルティング（理論）だけでなく、ソーシャルメディアプロモーションの実践者として、生きたノウハウを蓄積しています

ソーシャルメディア領域だけの狭いプロモーションだけでなく、インタラクティブ領域、テレビCMやイベント、戦略PRなどとのクロスメディア連携も得意としています

目標達成にトコトンこだわります。実施したプロモーションは詳細な効果測定を行い、次につながるラーニングポイントを明確に示します

株式会社ユー・エス・ジェイ様は、マーケティングパートナーとして、デジタルマーケティング領域（ソーシャルメディアマーケティング含む）の戦略立案、プロモーション企画、制作、実施、効果測定までトータルでご支援させて頂いております

＜インタラクティブプロモーション実績（例）＞

SMMコンサルティングプロモーション／戦略PR

下記コンサルティングサービスを多数の企業様へ提供している実績があります

– 環境分析及びソーシャルメディアマーケティング基本戦略の策定

– ソーシャルメディア戦略ガイドブック（ソーシャルメディアマーケティングに関わるトータルな戦略ガイドブック）の企画・整備

– ソーシャルメディアガイドライン及び炎上対策マニュアルの策定

– ソーシャルメディアトレーニングに係るコンテンツ設計・制作及び実施

– 国内外ソーシャルメディアマーケティング事例の収集・分析・レポーティング

– プロモーション効果測定レポート（ブログ、ツイッター、掲示板、クロスメディア分析）

– 協業型ソーシャルメディアの企画・開発

＜SMMコンサルティング実績（例）＞

S/Mマーケティング支援ツール

クチコミ分析エンジン「ブームリサーチ」及びソーシャルメディア統合運用ツール「エンゲージマネージャー」導入企業様一例

/ ＜導入実績実績（一例）＞

※その他180社様以上

お問い合せは、こちらまでお気軽に!!

( 03-6369-0800 担当：井上・井手・榎戸

株式会社トライバルメディアハウス

〒107-0052 東京都港区赤坂2-17-22

赤坂ツインタワー本館13階

TEL：03-6369-0800

e-mail：[email protected]

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