120073 MoveMens 2-2010.indd
Transcript of 120073 MoveMens 2-2010.indd
M A G A Z I N E V O O R O N D E R N E M E R S I N B E W E G I N GJAARGANG 11 NUMMER 2 JUNI 2010
Business Driemanschap werkt aan branchevereniging voor fysiotherapeuten
Research Cursus Diabetes en Fysiotherapie leidt op voor de praktijk
Vitality Gezondheid als strategie is cruciale factor in welslagen van een organisatie
Management Hoe op te lossen vanuit het ongerijmde
Het Gezonde Net is een netwerk van ondernemende fysiotherapeuten, actief
in gezondheid en leefstijl waarbij bewegen centraal staat. Naast de onderlinge
uitwisseling van kennis en ervaring, worden de deelnemers actief ondersteund
bij het benutten van nieuwe kansen in de markt.
Interesse? Neem dan contact op met de centrale organisatie voor een oriënterend gesprek. telefoon: 0900-4636764 (dagelijks bereikbaar van 9.00 tot 12.00 uur) of via de website www.HetGezondeNet.nlHet Gezonde Net is HKZ-gecertifi ceerd.
Stress en depressie
Bewegen voor actief ontspannen
Astma en COPD
Bewegen voor meer zuurstof
Diabetes
Bewegen voor meer balans
Hart- & vaatziekten
Bewegen voor een gezond hart
Overgewicht
Bewegen voor een gezond gewicht
Reuma & osteoporose
Bewegen voor minder beperkingen
Het Gezonde Net werkt samen met:
Als praktijk heb je invloed op het beleid omdat je mede-eigenaar bent van het netwerk. Je werkt met in het lidmaatschap inbegrepen software als FysioRoadmap, Health Software, Fysio Prestatie Monitor en Uw Praktijk Online. Daarnaast word je begeleid in het implementeren en onderhouden van het kwaliteitsmanagement-systeem.
5 On the MoveBerichten uit de markt
13 Comvio Hoe veilig zijn uw patiëntengegevens?
18 Het Gezonde Net Gezonde Ontwikkelingen
20 GymnaUniphyVerpleeghuis Salem zet nieuwe doelgroep in beweging
22 IntramedDierenfysio helpt ruiter én paard weer in het zadel
34 Colofon
| C O N T E N T |
M A G A Z I N E V O O R O N D E R N E M E R S I N B E W E G I N GJAARGANG 11 NUMMER 2 JUNI 2010
Business Driemanschap werkt aan branchevereniging voor fysiotherapeuten
Research Cursus Diabetes en Fysiotherapie leidt op voor de praktijk
Vitality Gezondheid als strategie is cruciale factor in welslagen van een organisatie
Management Hoe op te lossen vanuit het ongerijmde
120073 MoveMens 2-2010.indd 1 31-05-10 15:31:20
6 Business Driemanschap werkt aan branchevereniging
voor fysiotherapeuten
Door een gedeelde visie op fysiotherapeutische zorg
kunnen we die zorg in de toekomst waarborgen
10 Research Cursus Diabetes en Fysiotherapie leidt op voor
de praktijk
Fysiotherapeut pakt actief de coördinerende rol op in
de keten van diabetes zorgverleners
24 Management Hoe op te lossen vanuit het ongerijmde
Hoe maak je kennis met een therapie-model waarvan
je je afvraagt wat het doet, of waarvan je zeker bent,
dat moet iets zijn?
28 NAOMT Bewegingen in de manuele therapie
Een interview met Reg Tan, voorzitter van de
symposiumcommissie
14 VitalityGezondheid als strategie is cruciale factor in
welslagen van een organisatie
Onderzoek naar strategieën van gezondheidsmanage-
ment moeten óók leiden tot meetbare en duurzame
resultaten
juni 2010 3
Monitored Rehab Systems
Claes Tillyweg 2 2031 CW Haarlem023 750 [email protected]
De nieuwe FysioRoadmap 4.1
De gouden standaard voor het
fysiotherapeutisch EPD met o.a.:
• HKZ-ondersteuning ten behoeve
van de primaire processen
• Quality Check voor het methodisch
handelen en de fysiotherapeutische
verslaglegging
• Huiswerkoefeningen
• Uw eigen patiënttevredenheids-
onderzoek
• Statistiekmodule voor prestatie-
en outcome indicatoren
• Koppeling met Intramed, FysioLogic,
Fysicom Fys-i en Zorgmail.
FysioRoadmap wordt gebruikt
door diverse landelijke netwerken
en heeft totaal meer dan
7.500 gebruikers.
FY
SIO
RO
AD
MA
P
FysioRoadmap en uw mogelijkheden Maak een afspraak met ons voor een demonstratie van 1,5 uur bij u in de praktijk via 023 - 750 54 44.
Nieuw: Online vragenlijsten en
tevredenheidsonderzoek
Module voor de bekkenfysiotherapie
door uw patiënt
thuis, via het
internet in te vullen
Qualizorg BV nieuwe beheerder FysioPrestatieMonitor De FysioPrestatieMonitor (FPM) is een online meetinstrument dat is ontwikkeld om de kwaliteit van uw fysiotherapeutische zorg in kaart te brengen. De ervaring van uw patiënt staat hierbij centraal (CQ-index fysiotherapie).
De FPM is opgezet door ADV Market Research en Isiz en wordt inmid-dels door meer dan 1500 fysiotherapeuten gebruikt. Dit aantal fysio-therapeuten groeit nog elke dag dankzij de interesse in klant ervaring onder fysiotherapeuten. Deze groei zorgt ervoor dat het product er niet meer “bij gedaan” kan worden en daardoor in de toekomst niet de volle aandacht zou krijgen op het gebied van beheer en product-ontwikkeling.
Samen met een aantal andere partners hebben ADV en ISIZ daarom Qualizorg BV opgericht. Qualizorg is een zelfstandige organisatie met het doel dataverzameling in de eerste lijn te bevorderen. Hiermee kan voor de FPM de focus gelegd worden op verdere groei, professionele ondersteuning en productontwikkeling. Bent u gebruiker van de FPM CQ-index? Of geïnteresseerd in de inzet van dit product binnen uw praktijk? Dan kunt u voortaan contact opnemen met:
www.qualizorg.nl 0570-620275
Zorgmail via Het Gezonde Net
De e-mail accounts waarover zorgverle-ners beschikken, zijn meestal onvoldoende beveiligd om medisch-inhoudelijke berich-ten veilig te versturen naar andere zorgver-leners. Met de Secure e-mail oplossing van ZorgMail wordt dit probleem ondervangen. Het Gezonde Net begrijpt hoe belangrijk het is om data veilig te kunnen versturen en zal daarom alle bij haar aangesloten fysio-therapeuten op korte termijn, zonder extra kosten, op ZorgMail laten aansluiten. Vanaf elke PC kan via een bevei-ligde webpagina worden ingelogd op een eigen ZorgMail account.
Zorgmail is een snelle en makkelijke manier om informatie uit te wis-selen. Omdat deze berichten in meer of mindere mate vertrouwelijke patiëntgegevens bevatten, zijn extra maatregelen nodig om dit berich-tenverkeer te beveiligen. ZorgMail biedt een state-of-the-art Managed Service voor veilig berichtenverkeer in de zorg. In het concept van ZorgMail worden berichten uitgewisseld over veilige verbindingen via een onafhankelijk systeem van een onafhankelijke Trusted Party.De basis van het ZorgMail concept is dat de ontvanger en verzender altijd bekend zijn. Hierdoor is het proces transparant en tot in details te volgen.Het Gezonde Net heeft haar ICT-partner Comvio de opdracht gegeven om ZorgMail te implementeren in het fysiotherapeutennetwerk.
www.HetGezondeNet.nl
Fitness als medicijnYves DeVos schreef het boek ‘fitness als medicijn, 10 beweging-programma’s die je levenskwaliteit verbeteren’. Het is een kant-en-klaar bewegingsprogramma voor de meest voorkomende chronische pathologie-en, met duidelijke foto’s en instruc-ties. ‘Fitness als medicijn’ biedt je uitgebreide bewegingsvoorlichting en is een onmisbare aanvulling voor alle reeds bestaande therapieën.
Prijs € 17,95 (incl.BTW)
www.bodybow.nl
| O N T H E M O V E |
Nieuw: ballenstandaardBodybow heeft nu een ballenstan-daard voor grote gymballen in haar assortiment. Ballen liggen of rollen altijd in de weg, nu is er een prakti-sche en functionele oplossing voor het opbergen van grote oefenballen. Op een vloerruimte van slechts Ø 1.5 meter en 1.9 meter hoog plaatst u maar liefst 10 ballen in het zeer stabiele rek. De balhouderringen zijn
eenvoudig verticaal en horizontaal te verplaatsen. De staander is verchroomd en de balringen en de voet is zilvergrijs.
Prijs € 139,00 (incl.BTW)
www.bodybow.nl
juni 2010 5
Driemanschap werkt aan branchevereniging
voor fysiotherapeuten
T E K S T : A K T I S C O M M U N I C A T I E
B E E L D : W I M V A N I J Z E N D O O R N
juni 2010 6
| B U S I N E S S |
De heren zijn alle drie directeur van de cen-
trale organisatie van een netwerk van fysiothe-
rapiepraktijken: Cees van Eijsden van Vitaal &
Fysiotherapie, Joost Valkenberg van Fysiz en
Cees de Zoete van Het Gezonde Net. Met elkaar
vertegenwoordigen zij ongeveer driehonderd pro-
fessionele meermanspraktijken en in totaal 2500
fysiotherapeuten. Dat geeft voldoende kritische
massa om een branchevereniging van de grond te
tillen. Dat dat nodig is, staat voor hen vast. Het is
een logische volgende stap in de ontwikkelingen
die de afgelopen jaren in de fysiotherapie hebben
plaatsgevonden.
De waarde van professionele netwerkenWe hebben het allemaal om ons heen zien
gebeuren of aan den lijve ondervonden: de een-
manspraktijk, waarin de fysiotherapeut zijn werk
aan de bank of in de oefenzaal combineerde
met administratieve corvee, is verdwenen ten
gunste van praktijken die verenigd zijn in pro-
fessionele netwerken. Verschillende factoren
hebben hier een rol in gespeeld. De roep om
marktwerking bijvoorbeeld, noodzaakt fysiothera-
peuten tot verdergaande kwaliteitsverbeteringen
en vernieuwingen. Ook zorgverzekeraars stellen
steeds hogere eisen. Preventieve beweegpro-
gramma’s en allerlei efficiencymaatregelen zijn
daar onder andere het gevolg van. Dat zijn geen
resultaten die fysiotherapeuten individueel had-
den kunnen bereiken. Netwerken als Fysiz, Het
Gezonde Net en Vitaal & Fysiotherapie hebben
daar veel aan bijgedragen. Zij ondersteunen de
aangesloten praktijken op allerlei gebieden bij
hun ondernemerschap. Bijvoorbeeld door nieuwe
producten en diensten aan te bieden, zoals de
eerder genoemde beweegprogramma’s. Maar
ook door de kennisuitwisseling tussen aangeslo-
ten praktijken te bevorderen via bijeenkomsten
en scholing. En door de facturering en de regi-
stratie van patiëntgegevens te automatiseren. De
heren vatten het als volgt samen: “De centrale
organisaties van onze netwerken voegen meer-
waarde toe aan het werk van praktijkhouders en
fysiotherapeuten.”
Weg met de kaasschaafHet is dus niet gering wat de verschillende net-
werkorganisaties op eigen kracht al voor elkaar
gebokst hebben. Toch lopen zij tegen vraagstuk-
ken aan, die een bundeling van krachten verei-
sen. Zo is de aanhoudende roep om kostenbe-
heersing een van de zaken die de drie directeuren
in elkaars armen drijven. Het helpt dat ze elkaar
niet zozeer als concurrenten zien, maar vooral
als partners. Van kinnesinne is dan ook geen
sprake. Ze kunnen het goed met elkaar vinden.
En – niet onbelangrijk – ze gunnen elkaar iets.
Terug naar de noodzaak tot kostenbeheersing.
“Kijk”, legt Cees van Eijsden uit. “Om fysiothera-
pie betaalbaar te houden, moeten de kosten naar
beneden. Wij willen via een branchevereniging
bereiken, dat deze kostenbeheersing zich vertaalt
in efficiënte zorg. Daarmee bedoelen we dat elke
cliënt precies die kwaliteitszorg krijgt die hij of
zij verdient. Niet meer dan dat, maar zeker ook
niet minder. Wij willen dat transparant maken
en waken ervoor dat de overheid in haar drift tot
bezuinigen de kaasschaaf over Nederland haalt.
Daar worden patiënten en fysiotherapeuten niets
wijzer van.”
Efficiency is het uitgangspuntDat efficiënte zorg verschillende verschijnings-
vormen heeft, daar zijn de gesprekspartners het
met elkaar over eens. Cees van Eijsden: “Zo kan
iemand met lage rugklachten en een Body Mass
Index van boven de 30 gebaat zijn bij ondersteu-
ning van een fysiotherapeut. Die kan de patiënt
stimuleren tot zelfmanagement door hem een
andere leefstijl aan te leren. In andere gevallen
kan efficiënte zorg bestaan uit meer fysiothera-
peutische behandelingen dan er eigenlijk door
de zorgverzekeraar worden vergoed. Simpelweg
omdat het bijvoorbeeld een gecompliceerde ope-
ratie kan voorkomen.”
Om tot vormen van efficiënte zorg te komen, is
het nodig dat fysiotherapeuten de klinische effec-
ten van hun handelen voortdurend monitoren en
meten. Op basis daarvan kunnen ze komen tot
verbeteringen en vernieuwingen in hun werk.
Geavanceerde geautomatiseerde registratie- en
volgsystemen zijn daarvoor onmisbaar. Nu heeft
De oude watertoren bij restaurant Augustus in Dordrecht. Drie heren aan de koffie. Zij bespreken de mogelijkheid om
een branchevereniging op te richten voor fysiotherapienetwerken. Zo’n vereniging, daar zijn ze van overtuigd, heeft
belangrijke meerwaarde voor zorgverzekeraars en fysiotherapeuten met hun patiënten. “Door een gedeelde visie op
fysiotherapeutische zorg te ontwikkelen, kunnen we die zorg in de toekomst waarborgen.”
‘Wij waken ervoor dat de overheid in haar drift tot bezuinigen de kaasschaaf over
Nederland haalt. Daar worden patiënten en zorgverleners niets wijzer van’
juni 2010 7
elke netwerkorganisatie daar zijn eigen ict-leve-
ranciers voor. Cees de Zoete voelt er veel voor
om in elk geval voor de drie netwerken die zijn
gesprekspartners en hij vertegenwoordigen één
ict-platform te ontwikkelen. “Nu zitten wij ieder
apart met onze ict-leveranciers aan tafel om de
doelmatigheid van onze praktijken te monitoren.
Zou het niet veel handiger zijn als we dat geza-
menlijk kunnen doen?"
De spagaat van de fysiotherapeutDe heren verwachten dat een branchevereniging
een enorme stimulans is voor echte zorg innova-
tie en -vernieuwing. Hun feeling met de markt
staat garant voor de ontwikkeling van goede
producten die zij via een branchevereniging snel
voor iedereen toegankelijk kunnen maken. Op die
manier gaan kwaliteitsverbeteringen met heel
grote stappen. Daarmee zullen zij zich ook naar
zorgverzekeraars toe positief onderscheiden.
Dat de zorgverzekeraars een belangrijk aan-
dachtspunt worden voor de nieuw te vormen
branchevereniging, staat volgens hen op voor-
hand vast. Zorgverzekeraars stellen de meeste
fysiotherapeuten immers wel eens voor hoofd-
brekens. Want hoe belangrijk vinden zij efficiënte
zorg nu echt? Zorgverzekeraars zeggen aan de
ene kant dat ze efficiency hoog in het vaandel
hebben. Aan de andere kant lokken ze klanten
met het aanbieden van aanvullende polissen:
‘Nu onbeperkte vergoeding fysiotherapie!’. De
fysiotherapeut krijgt vervolgens in zijn praktijk
te maken met consumptiegedrag van patiënten
die hun budget komen opmaken. De drie heren
hebben begrip voor de fysiotherapeuten die
hierover geen discussie willen aangaan met de
zorgverzekeraars. Een branchevereniging kan als
intermediair het gesprek wel voeren over ener-
zijds de belangen van de cliënt en anderzijds die
van de fysiotherapeut.
Gedeelde visieJoost Valkenberg vat de boodschap nog eens
samen. “De fysiotherapeut is vooral inhoudsdes-
kundige. De centrale organisaties van de netwer-
ken stijgen boven ambachtsniveau uit. Zij helpen
de fysiotherapeut om als ondernemer zijn praktijk
te runnen, zonder dat hij alle lasten van een
ondernemer op zijn schouders heeft. Zij verzorgen
al die bedrijfsaspecten waar elke business mee
te maken krijgt.” Cees de Zoete: “Door met elkaar
een branchevereniging te vormen, willen we nog
een stapje verder gaan. Wij willen tot een visie
komen, die de kwaliteit en de continuïteit van
de zorg garandeert. Los van politieke perikelen
of koerswijzigingen bij de zorgverzekeraars.”
Volgens Cees van Eijsden is dat nodig ook. In
de huidige markt hebben politiek en zorgverze-
keraars grote invloed op de branche. “Van echte
marktwerking is immers geen sprake. Op dit
moment zijn het maar vijf verzekeraars die de
hele bedrijfstak financieren en daarmee de koers
dicteren. Daar wil ik met een branchevereniging
tegenwicht aan bieden. Anders blijven we in de
toekomst door de regeltjes van anderen gestuurd
worden.”
Andere voordelenEn daarmee zijn de voordelen van een branche-
vereniging nog lang niet uitgeput. Een branche-
vereniging kan een belangrijke verwijsfunctie
hebben naar de diverse netwerkorganisaties
en hun aangesloten praktijken. Of je nu een
tandarts, een dokter of een fysiotherapeut zoekt,
meestal vraag je even rond in je vriendenkring
of mensen iemand kunnen aanbevelen. De web-
site van een branchevereniging zou eenzelfde
rol kunnen vervullen. Die geeft informatie over
alle aangesloten netwerken, hun gedeelde visie
en hun specialismen. Dat helpt patiënten een
gefundeerde keuze te maken. En ook op een ‘hip’
onderwerp als maatschappelijk en milieubewust
ondernemen, zou een branchevereniging passend
beleid kunnen ontwikkelen. Verzekeraars als CZ
en Ohra blijken dat bijvoorbeeld heel belangrijk
te vinden. “Als je dat alleen voor je eigen prak-
tijk of je eigen netwerk doet, is dat vooral een
unique selling point om je van je concurrenten te
onderscheiden. Doe je het met de hele branche,
dan zijn de effecten van maatschappelijk verant-
woord ondernemen al een heel stuk serieuzer”,
aldus het gezamenlijke standpunt van de drie
mannen.
Dit jaar gaat het gebeurenHet Gezonde Net, Fysiz en Vitaal & Fysiotherapie
willen 2010 gebruiken om hun ideeën voor een
branchevereniging verder vorm te geven. Ze wil-
len eerst een analyse maken van alle netwerken
die er bestaan, zowel landelijk als regionaal.
Daarbij gaan ze onderzoeken met welke netwer-
ken ze het meeste gemeen hebben. Ze hopen
daarna toetredingseisen te formuleren voor net-
werken die zich bij de branchevereniging willen
aansluiten.
“En wie weet kunnen we op termijn ook net-
werken van andere paramedische disciplines
toelaten”, besluiten de heren. �
‘Met een branchevereniging willen wij de kwaliteit
en de continuïteit van de zorg garanderen’
Vitaal & Fysiotherapie is een landelijk netwerk van
fysiotherapeuten, fitheidcoachen en vitaliteitsdes-
kundigen. Vitaal en Fysiotherapie is onderdeel van
Fysergo, specialist op het gebied van reïntegratie en
gezondheidsmanagement .
www.vitaal-fysiotherapie.nl
Het Gezonde Net is een netwerk van fysiotherapie-
praktijken die actief zijn in de markt van gezondheid
en beweging. In dit netwerk werken praktijken samen
om de kansen in de markt beter te benutten.
www.hetgezondenet.nl
Fysiz staat voor samenwerking, professionaliteit en
ondernemen in zorg én fysiotherapie. Fysiz is landelijk
georganiseerd.
www.fysiz.nl
juni 2010 8
| B U S I N E S S |
Ludo Daems
Cursus Diabetes en Fysiotherapie leidt op voor de praktijk
B E E L D : W I M V A N I J Z E N D O O R N
TE K S T : A N N E L I E S R O O V E R S
juni 2010 10
| R E S E A R C H |
Dankzij de vooruitgang in de medische weten-
schap en technologie is het gelukt veel acuut
levensbedreigende ziekten de baas te worden.
Desondanks neemt de vraag naar zorg alleen
maar toe. In een samenleving waarin mensen
steeds ouder worden en waarin ernstige ziekten
niet langer dodelijk hoeven te zijn, wordt de
behoefte aan zorg bij chronische aandoenin-
gen groter. De Wereld Gezondheids Organisatie
verwacht dat die behoefte in de 21ste eeuw
explosief zal toenemen. Het feit dat mensen
tegenwoordig steeds meer eten en minder
bewegen – en dus dikker worden -, draagt daar
een steentje aan bij. Overgewicht en obesitas
vergroten immers het risico op diabetes mellitus
aanmerkelijk. Diabetes mellitus is een chroni-
sche aandoening met complicaties op microvas-
culair niveau (nieren, ogen, perifere zenuwen) en
op macrovasculair niveau – denk aan hart- en
vaatziekten of een beroerte. In 2007 waren er
in Nederland 740.000 mensen met gediagnosti-
ceerde diabetes mellitus.
Motivatie: de weg naar zelfzorg“Het is dus belangrijk dat ook fysiotherapeuten
aandacht besteden aan chronische ziekten in
het algemeen en diabetes mellitus in het bijzon-
der”, concludeert Ron van Leeuwen. “Door de
toename van chronische ziekten in onze samen-
leving verandert de zorgvraag: het accent ligt
niet langer op ‘cure’ - beter worden - , maar op
‘care’ – zorgen dat je met de beperking van een
chronische aandoening optimaal kunt leven.” De
aandacht voor leefstijl en het voorkomen van
complicaties zijn daarbij belangrijke aspecten.
Ron van Leeuwen: “Logisch dus, dat de cursus
Diabetes en Fysiotherapie de motivering van
patiënten tot een van de speerpunten in de
opleiding heeft gemaakt. Want alleen als patiën-
ten zelf ervoor kiezen hun leefstijl te veranderen
en zelf hun doelen formuleren, kan dat uitein-
delijk leiden tot blijvende gedragsverandering.
Hogeschool Leiden heeft een posthbo cursus Diabetes type 2 en Fysiotherapie ontwikkeld. Deze cursus sluit mooi aan
op de Masteropleiding Fysiotherapie/Oefentherapie bij mensen met chronische ziekten, die de Hogeschool ook aan-
biedt. De cursus besteedt veel aandacht aan de manier waarop je als fysiotherapeut actief de coördinerende rol pakt
in de keten van diabetes zorgverleners. “Alleen een bordje in de tuin zetten, is niet voldoende om je meerwaarde te
bewijzen”, meent cursusleider Ron van Leeuwen.
‘De cursus leert fysiotherapeuten de zorgketen
op wijkniveau te organiseren’
Een obesogene leefomgeving
Veel patiënten met diabetes lijden aan het zoge-
noemde metabool syndroom: Een combinatie van vier
aandoeningen namelijk hoge bloeddruk, suikerziekte,
verhoogd cholesterol en overgewicht. De omgeving
waarin wij leven is mede verantwoordelijk voor de
toename van het aantal mensen met overgewicht. De
Wereld Gezondheids Organisatie noemt de omgeving
zelf obesogeen: het bevordert ongezonde eet- en
leefpatronen. Ga maar na: op elke straathoek zijn
snacks en ander goedkoop gemaksvoedsel verkrijg-
baar in overvloed. Via reclame worden we extra aan-
gemoedigd om mee te doen aan de overconsumptie.
Verder zijn we steeds meer zittende arbeid gaan
verrichten. In een samenleving waarin het meer regel
dan uitzondering is, dat beide partners werken, is het
verleidelijk om vaker in restaurants te gaan eten of
afhaalmaaltijden te nuttigen. En laten we het enorm
toegenomen autogebruik van de laatste decennia
niet uitvlakken! Overgewicht is dus een heel gecom-
pliceerd probleem, waarin verschillende factoren een
rol spelen. De beschikbaarheid en bereikbaarheid van
gemaksvoedsel, reclame, eetgewoonten, gezinssitu-
atie en overheidsbeleid hebbeen er allemaal invloed
op. Een andere inrichting van de leefomgeving kan
overgewicht dan ook helpen terugdringen. Een ver-
keersveilige omgeving stimuleert bijvoorbeeld het
gebruik van de fiets naar school en werk. En ook
kunnen we sport- en winkelcentra zo inrichten dat
ze mensen ongemerkt stimuleren meer te bewe-
gen. De Wereld Gezondheids Organisatie pleit ervoor
meer aandacht te besteden aan de inrichting van de
woon-, werk- en leefomgeving om de gezondheid te
bevorderen.
juni 2010 11
In de cursus Diabetes en Fysiotherapie leren
fysiotherapeuten welke gesprekstechnieken zij
kunnen gebruiken om patiënten te motiveren hun
leefstijl te veranderen.”
Trainingsprogramma op maatNaast de motivatietechnieken focust de cursus
Diabetes en Fysiotherapie op de ontwikkeling
van trainingsprogramma’s op maat. Want geen
twee diabetespatiënten zijn gelijk. “Een predia-
beet heeft bijvoorbeeld andere kenmerken dan
een diabetespatiënt die al langer bekend is met
diabetes”, legt Ron van Leeuwen uit. “En een
diabetespatiënt met ernstige complicaties als
hart- en vaatziekten en neuropathie zal zijn kwa-
liteit van leven anders ervaren dan een patiënt
zonder deze complicaties. En wat te denken van
comorbiditeit, zoals een depressie? Allemaal
factoren waarmee je bij de samenstelling van
een trainingsprogramma op maat rekening moet
houden. Al met al is het dus geen eenvoudige
zaak om een goed zorgplan te maken voor een
diabetespatiënt.”
In de cursus leren de fysiotherapeuten dat het
verloop van diabetes mellitus gepaard gaat met
verschillende profielen en bijbehorende ziekte-
beelden. De cursisten leren deze profielen te
herkennen en voor elk profiel een trainingspro-
gramma op maat aan te bieden.
Fysiotherapeut als spin in het webUiteindelijk zijn het niet alleen de wil van de
patiënt en de kennis en vaardigheden van de
fysiotherapeut die het welslagen van de diabe-
teszorg bepalen. Die staat of valt bij een goede
samenwerking tussen alle disciplines die bij de
zorg betrokken zijn: huisarts, diabetesverpleeg-
kundige, diëtist, apotheker en fysiotherapeut,
om er maar een paar te noemen. Hierin heeft de
huisarts de medische eindverantwoordelijkheid.
Hij of zij werkt samen met de anderen in een mul-
tidisciplinair diabeteszorgteam. Dit team handelt
volgens een vastgesteld diabeteszorgprotocol
dat aansluit bij bestaande richtlijnen. Ron van
Leeuwen stelt vast dat de fysiotherapeut een
belangrijke rol heeft bij de totstandkoming van
dit zorgprotocol. “Het is mijn ervaring dat het
vooral de paramedici, zoals de fysiotherapeuten,
zijn die samen met de praktijkondersteuners
van de huisartsen de kar trekken. Dus moeten
fysiotherapeuten goed beslagen ten ijs komen
en goed geschoold zijn in alle facetten van
de diabeteszorg. In de cursus leren we hoe
de fysiotherapeut het initiatief kan nemen tot
de multidisciplinaire samenwerking met andere
zorgverleners. Alleen een bordje in de tuin spijke-
ren is niet voldoende om anderen te laten weten
dat je er bent. We reiken cursisten daarom een
heel praktisch stappenplan aan om de zorgketen
op wijkniveau te organiseren en zich daarin actief
te profileren. Uiteindelijk moet dit leiden tot een
effectieve zorgverlening. Daar hebben zowel de
patiënten als de zorgverleners zelf wat aan.”
De cursus Diabetes en Fysiotherapie sluit af met
een concreet stappenplan waarmee de fysiothe-
rapeut zijn patiënt na afloop van zijn trainings-
programma kan begeleiden naar de nazorg bij
fitnesscentra of andere partners in de wijk. �
‘Met de stappenplannen en de trainingsprogramma’s
op maat kunnen onze cursisten direct in de praktijk
aan de slag’
Aan de slag
De posthbo cursus Diabetes type 2 en Fysiotherapie duurt drie dagen. De cursus combineert ken-
nis met praktische vaardigheden. Ron van Leeuwen benadrukt dat de concrete stappenplannen en
trainingsprogramma’s op maat de cursus belangrijke meerwaarde geven. “Zelf ben ik maar al te vaak
tegen het feit aangelopen dat cursussen je veel kennis en vaardigheden aanleren, die helaas zelden
leiden tot concrete producten waarmee je in de praktijk direct aan de slag kunt. Met de stappenplan-
nen en de trainingsprogramma’s op maat die wij onze cursisten aanbieden, kan dat wel. Je ziet dus
ook direct resultaat.”
Naar verwachting start in het najaar een nieuwe cursus Diabetes type 2 en Fysiotherapie. Anne Mieke
Huisman en Ron van Leeuwen zijn de initiatiefnemers van de cursus. Voor meer informatie of inschrij-
ving neemt u contact op met het secretariaat postHBO Fysiotherapie: [email protected].
juni 2010 12
| R E S E A R C H |
‘Gezondheid als strategie is cruciale factor in welslagen
van een organisatie’TE K S T : A N N E L I E S R O O V E R S
B E E L D : W I M V A N I J Z E N D O O R N
René Koop
juni 2010 14
| V I TA L I T Y |
Zijn boek ‘Gezondheidsmanagement – strategie
en rendement’ moet de bekroning worden op zijn
opleiding tot Master of Business Administration.
Hierin formuleert Maarten Jan Stam het ant-
woord op een vraag die hem in voorgaande jaren
regelmatig bezighield: hoe kunnen we ervoor
zorgen dat gezondheidsmanagement in bedrijven
tot aantoonbare resultaten leidt? Hij herinnert
zich maar al te goed hoe hij bijvoorbeeld voor een
organisatie een gezondheidscentrum inrichtte.
Later bleek dat vooraf niet duidelijk was wat de
doelstellingen voor de organisatie waren. Een
jaar later stond de toekomst van het gezond-
heidscentrum ter discussie, met als heet hang-
ijzer: wat is de return on investment nu eigenlijk?
Toen Maarten Jan dus in de afronding van zijn
MBA-opleiding een relevante onderzoeksvraag
moest formuleren, hoefde hij niet ver te zoeken.
Analyse van de geschiedenisMaarten Jan startte zijn onderzoek met een
terugblik in de geschiedenis. Hoe heeft het begrip
gezondheidsmanagement zich ontwikkeld? “Na
de Tweede Wereldoorlog is het gestart vanuit het
denken rond de traditionele veiligheidskunde”,
vertelt hij. “Die was bedoeld om de veiligheid in
bedrijven te bevorderen, maar accepteerde het
gegeven dat een ongeval wel eens voorkomt.
Later zijn we het risico op ongevallen steeds meer
gaan uitbannen. In de jaren zeventig werd het
verzuim stelselmatig aangepakt met de opkomst
van de arbodienstverlening. Toen kwamen de ver-
zuimbegeleidingtrajecten, die een relatie legden
tussen het welzijn van de medewerkers en de
arbeidsomgeving. In de jaren tachtig en negentig
kreeg de individuele gezondheidsvoorlichting en
bevordering extra aandacht. En sinds 2002 ligt,
dankzij de Wet Verbetering Poortwachter, de
verantwoordelijkheid voor ziekteverzuimbegelei-
ding en reïntegratie volledig bij de werkgever.
Tegelijkertijd zie je dat ook werknemers zelf
steeds meer verantwoordelijk worden gehouden
voor hun eigen welzijn.”
Dat verzuim een grote schadepost kan zijn,
staat als een paal boven water. Een middelgrote
organisatie van 350 medewerkers die een ver-
zuimdaling van 1% realiseert, kan al gauw ruim
200.000,- besparen.
‘Stammenstrijd’De terugblik op de geschiedenis van het gezond-
heidsmanagement, geeft nog geen antwoord
op de vraag wat het nu precies is. Maarten
Jan Stam constateert in zijn boek dat human
resources-consultants, arbodeskundigen en
ondernemers in de gezondheidszorg elkaar vaak
bestrijden over deze definitiekwestie en het
begrip veelal kapen om er met name hun eigen
werkterrein mee te omschrijven. Sommigen leg-
gen het accent bijvoorbeeld op veiligheid, ande-
ren op welzijn, en weer anderen op vitaliteit.
Veel van deze ‘stammenstrijd’ heeft volgens
Maarten Jan te maken met de rol die gezond-
heidsmanagement van oudsher in organisaties
speelt – of beter gezegd: te weinig speelt. “Veel
organisaties hebben in het verleden gezondheid
en vitaliteit uitbesteed aan externe partijen. Die
benaderen het logischerwijs vanuit hun eigen
perspectief.” Maarten Jan Stam pleit ervoor de
doelen van de organisatie zelf als uitgangspunt
te nemen voor de inzet van gezondheidsmanage-
ment. “Tot nu toe werd gezondheidsmanagement
vrij instrumenteel toegepast. Toen ik tijdens
mijn onderzoek eens aan een manager vroeg
waarom hij bepaalde instrumenten had ingezet,
zei hij: ‘Omdat ze toevallig voorbij kwamen’.
Terwijl ik vind dat juist keuzes op het gebied van
gezondheidsmanagement bewust gemaakt moe-
ten worden. Er moet een kanteling komen van
een meer aanbod gestuurde dienstverlening naar
meer vraaggerichte oplossingen. En niet alleen
vanuit de risico’s voor de werkgever, maar juist
vanwege de kansen die een gezonde werknemer-
spopulatie bedrijven biedt om te floreren. Wat
mij betreft is een ‘gezonde organisatie’, dan ook
een organisatie, die in staat is vooraf gestelde
doelen op een duurzame manier te realiseren.
Gezondheidsmanagement draagt daaraan bij.”
Domeinen van gezondheidsmanagementIn het tweede deel van zijn onderzoek bekeek
Maarten Jan welke keuzes bedrijven maken op
het gebied van gezondheidsmanagement. Hij ver-
richte daarvoor aanvullend literatuuronderzoek
en ondervroeg ruim dertig key opinion leaders
die betrokken zijn bij het onderwerp. Denk aan
wetenschappelijke instellingen, aanbieders van
Maarten Jan Stam was jarenlang betrokken bij de exploitatie van succesvolle
bedrijfsgezondheidsprojecten. Hij adviseerde bedrijven over de inzet van mid-
delen om de gezondheid en vitaliteit van medewerkers te bevorderen. Toch
stelde hij zich regelmatig de vraag: welke resultaten levert mijn werk orga-
nisaties nu echt op? Het zette hem aan tot een onderzoek naar strategieën
van gezondheidsmanagement om daarmee óók tot meetbare en duurzame
resultaten te komen.
‘Veel organisaties hebben in het verleden gezondheid
en vitaliteit uitbesteed aan externe partijen’
juni 2010 15
producten en diensten, adviesbureaus, arbo-
diensten, gezondheidscentra, HR-consultants en
marketeers. Maarten Jan ontdekte dat de keuzes
die bedrijven maken zich in vier verschillende
domeinen afspelen:
1. de individuele gezondheidsbevordering van
werknemers;
2. de inrichting van de werkplek en werkomge-
ving;
3. de manier waarop samenwerken wordt gesti-
muleerd (sociale dialoog);
4. de manier waarop een organisatie werkt aan
haar sociale identiteit.
Maarten Jan: “Op elk van deze domeinen zijn
strategieën te ontwikkelen en resultaten te boe-
ken. Allemaal dragen ze dus ook hun steentje
bij aan het gezondheidsmanagement van orga-
nisaties. Maar zoals gezegd moeten bedrijven
zich eerst afvragen wat ze met hun organisatie
willen bereiken. Pas daarna mogen ze zich afvra-
gen welke strategieën en maatregelen daar-
aan kunnen bijdragen. Die maatregelen kunnen
zich concentreren op één domein, maar ook op
verschillende domeinen.” Maarten Jan ontwik-
kelde op basis van zijn bevindingen een Health
Balanced Scorecard, waarin per domein verschil-
lende resultaatgebieden op een logische manier
met elkaar in verband worden gebracht.
Ontschotten is vooruitzienWelke resultaten zijn in elk domein te behalen?
Maarten Jan: “Een organisatie die wil sturen op
het behalen van directe financiële resultaten,
richt zich vooral op de individuele begeleiding
van de werknemer; hier valt direct financieel
resultaat te behalen. Wie wil sturen op veilig-
heid en risico’s, concentreert zich op de inrichting
van de werkplek en de arbeidsomstandigheden.
Bedrijven die de onderlinge samenwerking willen
bevorderen, sturen veelal op de sociale dialoog,
en bedrijven die zich vooral bekommeren om hun
imago en maatschappelijke positie, nemen maat-
regelen op het vlak van de sociale identiteit.”
Overigens benadrukt Maarten Jan in zijn boek
dat de echte uitdagingen voor gezondheidsma-
nagement niet zozeer liggen binnen de domeinen,
maar juist op de snijvlakken tussen de domeinen.
Een speerpunt als het ‘Nieuwe Werken’ bevindt
zich bijvoorbeeld op de grens tussen domein 2
en domein 3: arbeidsomstandigheden en sociale
dialoog. Sociale innovatie vraagt om strategi-
sche keuzes op het grensvlak van de domeinen
3 en 4: sociale dialoog en sociale identiteit.
Om strategieën van gezondheidsmanagement
succesvol te verankeren in de organisatie, is
dus een heel dynamische aanpak nodig. Eén die
over de schotten van de domeinen durft heen te
reiken. “Dat wordt de grote uitdaging voor de
toekomst”, voorspelt Maarten Jan. “Dat wij als
professionals in gezondheidsmanagement voorbij
‘Een gezonde organisatie vraagt zich eerst af welke
doelen ze wil bereiken. Pas daarna kijkt ze hoe
gezondheidsmanagement daar een duurzame bijdrage
aan kan leveren’
Strategiekaart
Inrichting van werk
Veiligheid op het werk
Kwaliteit van werk
Ontwikkelen van een interne
sociale dialoog handelend
vanuit een waarden
gedrevenorganisatie
Individuele leefstijl en
gezondheid via gezondheids-
bevordering op de werkplek
Externe duiding van het
hebben en/of ontwikkelen
van een sociale identiteit
O
Persoonlijke
benadering
Externe
duiding
Sturen
op gedrag
HR-Analyses
‘Op verschillende domeinen zijn strategieën te ontwikkelen en resultaten te boeken’
juni 2010 16
| V I TA L I T Y |
onze eigen grenzen durven kijken en de samen-
werking aangaan met andere disciplines. Alleen
op die manier kunnen we optimaal bijdragen aan
de bedrijfsdoelstellingen van de organisaties
waarvoor wij werken.”
De puzzelstukjes op hun plaatsVolgens Maarten Jan duurt het nog wel even
voordat we deze gedroomde situatie hebben
bereikt. “We zitten nu met zijn allen nog in een
soort van puberteitsfase, waarin we allemaal ons
eigen domein afschermen als het enige ware. Als
je het vergelijkt met het maken van een puzzel,
zijn alle diensten en producten die we op de ver-
schillende domeinen aanbieden, niet meer dan
losse puzzelstukjes. Ze krijgen pas meerwaarde
als we ze in elkaar passen tot een samenhan-
gend geheel. Zodra dat gebeurt, is gezondheids-
management als discipline echt volwassen. En
dat zal andere rollen vragen van iedereen die
ermee te maken heeft. In een gezonde organi-
satie – een organisatie die haar
vooraf vastgestelde doelen op een
duurzame manier realiseert – is een
grote rol weggelegd voor de lijnma-
nagers: zij moeten die doelen immers
doorvertalen naar de betekenis voor
de individuele werknemer. Verder
zullen we op zoek moeten gaan naar
vormen van interdisciplinaire samen-
werking. Wie weet stimuleert dit
zelfs de ontwikkeling van nieuwe
vakgebieden! Tot slot verwacht ik
dat professionals in gezondheidsma-
nagement in de ideale situatie niet
zozeer specialist zijn, maar vooral
procesbegeleider, omdat zij de dyna-
miek op de grensvlakken van de
domeinen herkennen en daarop de
noodzakelijke ondersteuning gaan bieden.”
Professionals hebben elkaar nodig
Maarten Jan is zich er scherp van bewust dat
zijn boek niet de ultieme waarheid bevat. Zijn
conclusies en aanbevelingen zijn gebaseerd op
een momentopname in de ontwikkeling van het
vak gezondheidsmanagement. Morgen, volgende
week, of over vijf jaar zou zijn onderzoek wellicht
heel anders uitpakken. Maarten Jan kan er niet
mee zitten. In de wetenschap blijft nu eenmaal
niets hetzelfde. Wel hoopt hij met zijn onderzoek
te hebben aangetoond, dat elke gezondheidspro-
fessional, arbeidsdeskundige, bedrijfsfysiothera-
peut, arboarts, of HR-manager, in welk domein
dan ook, een eigen, waardevolle bijdrage levert
aan het gezondheidsmanagement in het alge-
meen. “We hoeven elkaar dus geen vliegen af te
vangen. We zijn allemaal even belangrijk.” �
Maarten Jan Stam is zelfstandig adviseur in gezond-
heid vanuit zijn bedrijf InHealth. Daarvoor werkte
hij bij PróFit People en De Gezonde Zaak. Het boek
‘Gezondheidsmanagement – strategie en rendement’
van Maarten Jan Stam is op 1 juni ten doop gehouden.
Voor verkoopinformatie kunt u mailen naar de uitge-
ver: [email protected]
‘Professionals in gezondheidsmanagement
zijn in de ideale situatie niet zozeer specialist,
maar vooral procesbegeleider’
juni 2010 17
Ge
zo
nd
e O
ntw
ikk
eli
ng
en
| H E T G E Z O N D E N E T |
juni 2010 18
“De totstandkoming van ons nieuwe centrum
heeft wel wat voeten in aarde gehad. Tijdens
een ‘heidesessie’ spraken we 3 jaar geleden
de wens uit om geïntegreerde 1e lijnszorg te
bieden in onze wijk en uit te gaan breiden.
Daarmee begonnen we, samen met 2 huis-
artsen in de wijk, aan onze transformatie van
GHC Fokkesteeg in Gezondheidscentrum De
Schans. En de naam is niet het enige wat
sindsdien veranderd is.
Ontwikkelingen in gezondheids-zorgEr zijn veel ontwikkelingen in de gezondheids-
zorg. Met de intrede van marktwerking en
directe toegankelijkheid hebben de zorgver-
zekeraars veel meer zeggenschap gekregen.
Voorheen ontvingen gezondheidscentra sub-
sidies van de overheid; een bepaald bedrag
per ingeschreven patiënt. Dit werd bepaald
door de zorgautoriteit die als eis stelde dat de
ontvanger van de subsidie een zorginstelling
was. Nu dien je als gezondheidscentrum een
zorgaanbodplan in bij de preferente zorgverze-
keraar, in ons geval Agis, waarin je prestatie-
gerichte afspraken maakt. Het is van belang
dat er vooruitgang wordt geboekt en daar
wordt je als centrum op afgerekend. In die
tijden van verandering hebben we gekeken
waar kansen lagen: uitbreiden met een ruime
oefenzaal, zorg voor alle mensen in de wijk en
het liefst alle noodzakelijke disciplines onder
één dak. We gingen met onze toekomstplan-
nen aan de slag: zoeken naar een geschikte
locatie en het samenbrengen van verschil-
lende bedrijfsculturen.
Een hecht team“Als gezondheidscentrum Fokkesteeg hadden
we al veel in onze mars. Onze kracht was
altijd al korte lijnen en een hecht team. Alle
maten hebben een enorme bijdrage geleverd
en ieder heeft een taak op zich genomen. Na
een grondige verbouwing en uitbreiding is op
15 april 2010 ons nieuwe centrum feestelijk
geopend. Nu ons centrum klaar is, werken
we met 5 fysio-therapeuten en 5 praktijkon-
dersteuners (POH). Daarnaast is er onder
andere voor diabetesvraagstukken en leef-
stijlverbetering een diëtiste aangetrokken en
werken we samen met inmiddels inpandige
psychologen. Inderdaad, behandelen met mul-
tidisciplinaire teams, want zo blijk je mensen
nog beter te kunnen helpen. Dat merken we
dagelijks in de positieve feedback van onze
patiënten en dat is toch waar je het voor doet.
Gezonde groei in Het Gezonde NetHet Gezonde Net groeit en dat zien we ook graag bij onze netwerkpartners. In de praktijk blijkt dat samenwerking hierbij heel belangrijk is: de krachten bun-delen. Zo vindt ook Marieke Stortelers, fysiotherapeut bij Gezondheidscentrum De Schans te Nieuwegein. Het centrum heeft een ingrijpende verbouwing achter de rug. Wat begon als GHC Fokkesteeg met 2 maatschappen voor huisartsen en fysiotherapeuten, is nu een volwaardig Gezondheidscentrum dat plaats biedt aan meerdere disciplines. Voor Marieke en haar collega’s een ideale omgeving om hun patiënten optimaal van dienst te kunnen zijn.
‘Toekomstbestendig met betere zorg door
goede samenwerking’
En door de samenwerking is onze kroon op het
werk, de oefenzaal, werkelijkheid geworden.
We gingen van 300 m² naar 1000 m² en we
bedienen meerdere wijken. Onze potentie is
enorm vergroot.”
“Begin vorig jaar hebben wij ons aangesloten
bij Het Gezonde Net. Als fysiotherapeuten
hebben we een intensief contract gesloten
met Agis, waarbij een elektronisch patiënten-
dossier (EPD) één van de eisen is. Het Gezonde
Net biedt dit met FysioRoadmap. Voor ons was
dat een logische keuze, want Het Gezonde
Net sluit ook aan bij onze werkwijze door
de verschillende beweegprogramma’s die we
in FRM kunnen plaatsen. Zo zijn er speciale
beweegprogramma’s voor aandoeningen als
Diabetes Mellitus, overgewicht en COPD.
Wanneer patiënten worden doorgestuurd door
de huisarts of praktijkondersteuner, krijgen ze
bij ons een beweegintake. Daarna wordt
een individueel trainingsschema opgesteld
en gaan die mensen bij ons trainen. Mensen
die klaar zijn met hun beweegprogramma
en uitbehandeld zijn, kunnen bij ons blijven
trainen met medische fitness. Zo zorgen we
voor continuïteit in bewegen en dat is heel
belangrijk voor een blijvende verbetering van
levensstijl en gezondheid. In het begin was
het EPD even wennen, maar inmiddels hebben
we dat goed onder de knie. Nu is het zaak om
de beweegprogramma’s te implementeren en
te kijken hoe zich dat ontwikkelt.”
Verder doorgroeien“De toekomst? Die ligt volledig in lijn met de
groei die we nu hebben doorgemaakt. We
zijn blij met de samenwerkingsverbanden
die we zijn aangegaan. Zo hebben we ons
aangesloten bij SurPlus, een samenwerking
met 5 fysiotherapiepraktijken in Nieuwegein.
Daarnaast zijn er met 2 andere GHC’s ver-
gaande verkenningen om samen te werken
op het gebied van zorgprogramma’s diabetes,
COPD, depressie en hart- en vaatziekten. En
hopelijk ligt er nog veel in het verschiet. We
werken heel wijkgericht en in dat opzicht zijn
nog wel wat connecties te leggen. Zo slaan
we graag de handen inéén met de Gemeente
en zal er in de toekomst wellicht ook samen-
werking bestaan met Stichting Welzijn. Het
zou geweldig zijn als de bewoners in de wijk
voor alles bij ons terecht kunnen. Er zijn voor-
lopig geen concrete plannen, maar er is nog
voldoende vraag en ambitie.
De faciliteiten zijn er inmiddels, dus nu gaan
we het verder vormgeven. We zijn toekomst-
bestendig met betere zorg door goede samen-
werking.” �
Anita Kruger
Voor meer informatie z ie w w w.HetGezondeNet.nl
juni 2010 19
‘We zijn blij met de samenwerkingsverbanden
die we zijn aangegaan’
Hugo Ouwendijk,
commercieel manager Het Gezonde Net
‘De groei komt voort uit onze eigen kracht.
En goede samenwerking natuurlijk.’
“Natuurlijk is groei voor Het Gezonde Net belang-
rijk. Daarom zijn we ook blij te zien dat zoveel
praktijken zich bij ons aansluiten. Maar nog beter is
wanneer de groei voortkomt uit onze eigen kracht
en die van ons netwerk. Kwaliteit verkoopt zichzelf
en dat wordt met 130 aangesloten praktijken nu
duidelijk zichtbaar. Dat komt mede doordat onze
netwerkpartners de voordelen van Het Gezonde
Net zien en elkaar daarover vertellen. Daarnaast
is het prettig om te zien dat er een balans ontstaat
tussen zorgverzekeraars en ons netwerk; je kunt
informatie delen en daar het beleid op aanpas-
sen. En de zorg natuurlijk. Daar wordt iedereen
beter van.
Onze insteek? Ons netwerk op managementniveau
op een hoger plan tillen. Dat bereiken we onder
andere door ons kwaliteitsmanagementssysteem
(KMS). Een belangrijk onderdeel daarvan is de
HKZ-certificering. En met tools als FysioRoadmap
– een elektronisch fysiotherapeutisch dossier –
brengen we gemak en efficiëntie in de praktijk.
Ja, we zijn een landelijk opererend netwerk. Maar
we zetten ons intensief in voor samenwerking op
regionaal niveau. Dat betekent ook ons gezon-
de netwerk aan de praktijk koppelen. Dit zie je
bijvoorbeeld terug in de structuur van integrale
bekostiging waar we nu mee te maken hebben.
Uiteindelijk is dat weer een stimulans om met
elkaar samen te werken.”
Verpleeghuis Salem zet nieuwe doelgroep in
beweging
Een uniek concept. Binnen het ver-
pleeghuis Salem, dat zorg biedt aan
de gereformeerde gezindte, is een
fitness voorziening ontwikkeld die
werkt vanuit de identiteit van deze
gemeenschap. Een fitnesszaal zonder
(harde) muziek en waar alle kleding
is toegestaan. “Vrouwen die van-
wege hun levensovertuiging bijvoor-
beeld nog nooit een broek hebben
gedragen mogen hier - wanneer de
veiligheid dit toestaat - in hun rok
sporten” aldus Adriaan Wisse, fysio-
therapeut en mede initiatiefnemer
van het concept.
De missie van het verpleeghuis is hoogwaardige
verpleegzorg bieden aan onder meer somatische
en psychogeriatrische bewoners voor cliënten uit
de gereformeerde gezindte. Bijbelse waarden en
normen zijn hierin het uitgangspunt.
“Nadat tien jaar lang de aandacht vooral intern
georiënteerd was, is er de afgelopen vijf jaar
met alle opgebouwde expertise meer aandacht
gekomen voor extramurale zorg en preventie”
aldus Wisse.
Zo is het plan ontstaan om de reeds aanwezige
mooie oefenzaal ook beschikbaar te stellen voor
externe cliënten. De missie van het verpleeghuis
met haar doelgroep van 55 plussers uit de gere-
formeerde gezindte was hierbij het uitgangspunt.
“Juist voor deze doelgroep biedt begeleiding
door de fysiotherapeuten in combinatie met de
eigen sfeer meerwaarde. Tegelijkertijd lag hier
een spannende uitdaging. Want juist voor deze
groep is sporten vrij ongebruikelijk” aldus Wisse.
Hardop nadenkend zegt hij “vanuit levensbe-
schouwelijk oogpunt is deze groep mensen door-
gaans meer gericht op het geestelijke dan op het
lichamelijke”.
Wisse legt uit dat deze groep niet gewend is om
met hun lichaam bezig te zijn en te sporten, laat
staan om er geld aan uit te geven. “Nu zullen
ze dus voor het eerst in hun leven bewust gaan
bewegen en moeten ze er nog voor betalen ook.
juni 2010 20
| G Y M N A U N I P H Y |
Soms sta ik nu zelf verbaasd dat ook zeer behou-
dende mensen zich inschrijven. Zij staan hier in
de trainingszaal echt te genieten”.
Eén keer goed investerenDe keuze wat betreft de inrichting viel op
GymnaUniphy. Aanvankelijk was het plan om het
concept met een klein budget op te gaan zetten.
Met behulp van GymnaUniphy kwamen ze echter
tot een onverwachte andere conclusie. Het bleek
dat het financieel uiteindelijk veel aantrekkelijker
zou zijn om één keer goed te investeren. “Wat
we met de rekensom van Richard van Tilburg van
Gymna Uniphy concreet op papier zagen was dat
de investering van apparatuur niet de grootste
financiële lasten zouden zijn, dit zijn eenmalige
kosten die je afschrijft. De begeleiding die je
biedt is veel duurder. Met dit geavanceerde
systeem waarbij de apparatuur wordt aange-
stuurd door de persoonlijke chipkaart, kunnen
we de personeelskosten veel lager houden.
Uiteindelijk halen we hierdoor de investering van
de apparatuur er heel goed uit”.
“We hebben het management van meet af aan
betrokken bij de gesprekken met de leverancier;
zo groeiden we samen toe naar een zinvolle
investering” legt Wisse uit.
Daarnaast heeft GymnaUniphy, vanuit hun jaren-
lange ervaring, een belangrijke rol gespeeld in de
vormgeving van het product; zoals de prijsbepa-
ling en de PR. “Het was hun idee om de vele
vrijwilligers die in het verpleeghuis werken als
belangrijke PR bron in te zetten”. Dit heeft goed
uitgepakt: mond op mond reclame zorgde op de
openingsdag (de jaarlijkse markt in het verpleeg-
huis) al voor 50 aanmeldingen. Binnen een week
groeide dit verder uit tot 75. Meer dan ze hadden
ingeschat; een ongelooflijk mooi resultaat.
Meer aandacht door chipkaartHoe ervaren ouderen bijvoorbeeld het werken
met een chipkaart? “Verbazingwekkend makke-
lijk en prettig” zegt Wisse. Hij krijgt regelmatig
de vraag of het werken met een chip kaart niet
onpersoonlijk werkt. “Men denkt vaak dat we
geen aandacht kunnen geven als alles via een
computer systeem functioneert. Mijn ervaring
is dat we juist wel heel veel aandacht kunnen
bieden. Ik zou er niet aan moeten denken om
met papieren kaarten te werken en bij iedereen
de kaart handmatig te moet corrigeren en alle
apparaten in te moeten stellen. Nu dit via de chip
ingesteld is hebben we juist tijd voor een praatje
of wat extra aandacht voor de manier waarop
mensen bewegen”.
Op de vraag of ze moeilijkheden zijn tegengeko-
men kan Wisse kort zijn. Iedereen moest wennen
aan de nieuwe manier van werken: nieuwe ope-
ningstijden met daarbij horende verplichtingen,
en een nieuwe werkverdeling. Zelf moesten ze
uiteraard ook wennen aan de apparatuur. De
onverwachte grote opkomst in combinatie met
het zelf goed ingewerkt moeten zijn gaf in eerste
instantie wat stress situaties. Gelukkig bleek alle
apparatuur zeer gebruiksvriendelijk en hadden ze
het snel onder de knie.
Enthousiaste doelgroepDe doelgroep reageert heel erg enthousiast en
is blij dat deze gelegenheid er is. “Deze groep
blijkt best heel graag te willen sporten maar de
drempel om naar een ‘gewone’ sportschool te
gaan was te hoog. Popmuziek wordt binnen deze
gemeenschap afgewezen; mensen voelen zich
dus heel ongemakkelijk in een omgeving waar
ze daarmee geconfronteerd worden. Ook past
de hele ‘body cultuur’ van het gezien worden,
er goed uitzien en strakke shirtjes niet bij deze
doelgroep”. Hoewel het centrum zich nu wel
richt op mensen met een kerkelijke binding sluit
Wisse niet uit dat ook andere ouderen zich om
deze redenen aangetrokken zullen voelen tot dit
concept.
Tot slot zegt Wisse: “Wat ik anderen mee zou
willen geven is start gewoon goed! Het advies
van Richard heeft bij ons heel goed uitgepakt.
We hebben hoog ingestoken met een volledig
ingerichte zaal die goed te beheersen is. Met
de apparatuur kunnen we kwaliteit waarmaken
met testen, uitslagen en evaluaties. Het is een
absolute meerwaarde voor onze cliënten. En
voor ons is het een waardevolle en rendabele
investering”. �
‘Omdat apparatuur wordt aangestuurd door de
chipkaart, houden we de personeelskosten veel lager’
Verpleeghuis Salem
Verpleeghuis Salem is een reformatorisch verpleeg-
huis dat intramurale verpleeghuiszorg biedt aan
somatische en psycho-geriatrische clienten.
Bij ‘Fitness voor senioren’ kunnen senioren (55+) uit
de regio gebruik maken van fitness onder begeleiding
van een fysiotherapeut in vertrouwde sfeer.
Meer over Verpleeghuis Salem op www.salem.nl
Gijsbert Jansen
juni 2010 21
Ab Benthem geniet van zijn vak. De dier- en humaan fysiotherapeut heeft zijn eigen praktijk in het Twentse Reutum en is te-vens aangesloten bij een maatschap in Enschede. In zijn praktijk zet hij zich da-gelijks in voor dieren met allerlei licha-melijke problemen. Vooral paarden zet hij snel weer in beweging.Na 10 jaar kennis te hebben gemaakt met de reguliere fysiotherapie, begon Ab in 1989 als dierfysiotherapeut. De liefde voor deze tak van sport kwam voort uit de ma-nier waarop Ab zijn eigen paard destijds hielp. “Een paard heeft dezelfde spieren als een mens, alleen zijn de proporties anders”, verklaart Ab. “En het skelet na-tuurlijk. Maar toen ik zag hoezeer het dier geholpen werd door de therapie, móest ik me wel verder verdiepen in de materie.” En zo geschiedde.
Een fysiotherapeut voor dieren? Er werd toenter-
tijd echter nog wel met argusogen naar een die-
renfysiotherapeut gekeken. “Zo’n therapeut werd
gezien als een concurrent voor de dierenarts,”
vertelt Ab. Fysiotherapeuten horen er nu gewoon
bij. Momenteel telt Nederland rond de 300
praktiserende leden. “Nu is het de gewoonste
zaak van de wereld en zijn we juist voor dieren-
artsen een goede aanvulling. Waar een medische
behandeling bij genezing zijn beperkingen kent,
daar kan dierfysiotherapie uitkomst bieden. Net
als bij de humane variant dus.”
Signalen herkennenEr zijn natuurlijk wel verschillen, zowel in behan-
deling als in benadering. “Het belangrijkste is
waarschijnlijk wel dat een dier natuurlijk niet
kan vertellen waar het pijn doet. Je moet op de
signalen afgaan. Die variëren van mank lopen
en een duidelijk pijnlijke plaats wanneer je
erop drukt tot (de neiging tot) bijten en zich met
hand en tand verdedigen. Voor het dier de enige
manier van communiceren. Maar het betekent
dat je altijd goed moet opletten!” Lacht: “En een
voordeel ten opzichte van humane fysiotherapie
is uiteraard dat dieren niet zeuren.”
Dierenfysio helpt ruiter én paard
weer in het zadel
juni 2010 22
| I N T R A M E D |
Best of both worldsVoor Ab is de afwisseling tussen de vakgebieden
heel belangrijk. “Het houdt je scherp en zorgt
ervoor dat het nooit saai wordt.” Op veterinair
gebied zijn alle soorten dieren natuurlijk welkom,
maar hij houdt zich voornamelijk bezig met paar-
den en honden. “De omgang met de dieren is
hartstikke leuk. Het is geweldig om de prestaties
van een wedstrijdpaard te zien verbeteren. Als
een paard weer goed loopt, kun je daar heel blij
van worden.” Ab behandelt net als bij mensen
de meest uiteenlopende klachten, waaronder
pees- en spierblessures, neurologische uitval en
orthopedische aandoeningen. Zowel de curatieve
als de preventieve zorg valt onder zijn expertise.
Ook stelt hij revalidatieprogramma’s op voor bij-
voorbeeld honden na een heup- of knieoperatie.
Afbouwen? Uitbreiden! Met zijn 54 jaar zit Ab inmiddels 30 jaar in het
vak, maar als hem gevraagd wordt naar de
toekomstplannen ziet hij zichzelf voorlopig nog
niet rustiger aan doen.” Welnee, daarvoor is het
veel te leuk!” Integendeel, eind dit jaar zullen
de deuren worden geopend van zijn nieuwe
veterinaire praktijk in Tilligte. Een praktijk met
aanzienlijk meer capaciteit dan de huidige in
Reutum. Hier zal voldoende ruimte zijn voor paar-
den die een lang revalidatieproces nodig hebben
bijvoorbeeld.” Zo kun je je patiënten optimaal
bedienen”, aldus Ab.
Intramed: de aangepaste versieMet het runnen van zowel een humane als een
veterinaire praktijk, blijft er weinig tijd over voor
handmatige administratie. “Intramed scheelt een
hoop werk: even aanklikken, invullen en klaar.
Dan kan ik gewoon weer verder met waar ik
goed in ben en met wat ik leuk vind. Ik kan het
systeem gebruiken voor zowel de humane als de
veterinaire praktijk, alhoewel ik voor de laatste
zelf wel wat aanpassingen heb doorgevoerd,”
knipoogt Ab. ”Een paard heeft immers geen
BSN-nummer, dus dat kan ik niet invullen. “Voor
beide praktijken verzorgt Ab zijn administratie en
declaraties via Intramed. “Meteen tot de kern en
oplossingsgericht. Zo zie ik het in mijn eigen vak
ook graag.” �
Dierenfysiotherapeut Ab Benthem
De dierenfysiotherapiepraktijk van Ab Benthem is
momenteel gevestigd aan de Weustboerweg 6 te
Reutum ([email protected]). Eind 2010 zal
deze praktijk worden voortgezet in Tilligte. Voor de
humane praktijk van Ab Benthem kunt u terecht aan
de Beethovenlaan 10 in Enschede.
'Intramed scheelt een hoop werk: even aanklikken,
invullen en klaar. Dan kan ik weer verder met waar ik
goed in ben'
juni 2010 23
Magnetisme om blij van te raken
Hoe op te lossen vanuit het ongerijmde
TE K S T : G E R T J A N E I K M A N S
juni 2010 24
| M A N A G E M E N T |
Rode bloedlichaampjes gaan op elkaar zitten.
Gevolg? Wel als je ouder wordt merk je dat met-
een. De neiging om aan elkaar te plakken leidt tot
minder zuurstof opnemen. En dat leidt tot minder
stofwisseling in de cellen. Wat nu? Je moet een
fraai middel vinden om die cellen als het ware los
te trekken: daarvoor heb je elektro-magnetische
resonantie nodig. Die trekt weer de rode bloed-
lichaampjes los van elkaar! De structuur van het
bloed verbetert. De elektro-magnetische reso-
nantie heeft een ontspannend en licht verwijdend
effect. En dat geeft weer een doorbloeding door
het lichaam. Zo gaan we nog een poosje door,
want het middel is zo zeker van zijn zaak dat het
werkt. De levenskwaliteit gaat er op vooruit. Het
middel kan geen kwaad en er is een pakketje voor
thuis beschikbaar. Tot zover het nieuws.
Nadere informatieMijn zoon had me dit verteld, zonder me meteen
te melden dat mijn schoondochter er achter zit.
Fraai, maar toch eens bekeken ... en toen raakte
ik toch wel geboeid, want wat het prachtig doet
is een bepaalde doelgroep aanspreken. Tenslotte
is zij in 1997 doctorandus aan de Groningse
Rijksuniversiteit klaar met haar studie bedrijfs-
kunde en weet ze inmiddels wel wat er zoal te
koop is. Neen, dat gaat wel goed, maar waar ik
even op in wil haken is de stijl die zij zoekt en
vindt. Als het product goed is, schijnt er toch een
kans op bedrog. Oftewel: het is te mooi om waar
te zijn. Schijn bedriegt! Maar is dat nu ook zo in
alle gevallen?
Laten we daar nu eens een punt van maken en het
middel eens nader bekijken: elektromagnetische
resonantie. Dat leidt tot het bloedverwijdende
effect, dus het moet wel gebeuren dat het bloed
weer verbetert. Of niet? Wel wie door leest en
kijkt met de juiste middelen, komt uit bij de bio-
elektrische en de bio-magnetische processen.
Deze vormen een basis in ons lichaam en houden
ons langer ‘in beweging’ dan we vermoeden. Bio-
magnetisme vervult tenminste deze drie rollen
in ons lichaam: smering, sturing en verzorging.
Met andere woorden: wat we hier zien is het
juiste contactorgaan dat zich prima houdt bij die
functies. Het klopt dus. Tot zover, althans.
Grotere blikDan gaan we wat groter kijken. Bijvoorbeeld
naar uw praktijk. Hoe functioneert de elektro-
magnetische resonantie dan? Tot nu toe kan het
geen kwaad, en dat is een verstandig besluit
van zo’n apparaat. Het is zelfs te gek, om van te
gaan houden, want het apparaat doet iets met
je en meestal is dat niet leuk, maar hier houdt
je het zeer lang vol. Tuurlijk, ik word gek van die
malle dingen met muzikale credo’s. Maar die
zijn inmiddels vervangen door apparaten met
uitgebalanceerde muziek op aangenaam niveau.
Om blij van te worden, dus. Want dat doe je
namelijk wel met de juiste akkoorden en de juiste
deuntjes aan je oor. Ook in de praktijkvoering die
u ter harte gaat. Het wordt namelijk aldus een
van de vele middelen die u kunt inzetten! Hoe
zo dat dan?
Neem nou die speciale patiënten die in uw prak-
tijk baat hebben bij het oppakken van hun elek-
tromagnetische resonantie? Moet u dan neen
verkopen? Bijvoorbeeld omdat u er geen zorg aan
kunt besteden, omdat het anders te duur wordt?
Neen, dat hoeft niet, want die gaat u bij elkaar
zetten. Met elkaar een groepje vormen dat weer
typisch elkaar aanvoelt en er even aan moet
wennen, om dan vervolgens in een veel dieper
gat van gezondheidsaanbeleving gaat graven.
Kennelijk ga ik wat ruw om met de mensen om me heen. En al helemaal als ze iets uitproberen wat mij op het harnas
zit. Zo moet mijn oudste zoon gedacht hebben. De schavuit! Schrijf maar eens op: www.blijer.nl en je zult wel merken
hoe ik aan een van de volgende punten kom. Wat wil namelijk het geval? Wel, ik kan er met de beste wil van de wereld
niet bij, maar het moet me toch van het hart: ik ben erin gelopen! Waarin? In een ‘magneetveldtherapie’, om precies
te zijn. Zo’n therapie-model waarvan je je afvraagt wat het doet, of waarvan je zeker bent, dat moet iets zijn. Maar
Wat?
'Als het product goed is,
schijnt er toch een kans
op bedrog'
juni 2010 25
Dat moet u leren te durven! Dan gaan de ideeën
voor u werkelijkheid worden. Dan kunt u ‘ja’ zeg-
gen tegen – in beginsel – alles wat er op u af
komt en dat u als hulpverlener wilt oppakken. Dat
is uw kennis vergroten, want door die patiënten
die er mee in aanraking zijn gekomen wordt u
eveneens weer wijzer. Zeker als er in uw praktijk
onderzoek naar gedaan wordt. En dat maakt zo’n
deelstudie helemaal weer zinvol.
Curacor: eind aan verkeerde bedden problematiekNu een heel ander gebied. Weer in Nederland
en weer in het hoogst haalbare van denken
en doen. Wat weet u er nog van? Van die ver-
keerde bedden? Nou, het komt wel eens voor dat
fysiotherapeuten iemand met de hulp van een
geweldige specialist of een bevriende huisarts,
helpen kan aan een oplossing nadat alle andere
methoden mislukten, maar helemaal goed is het
nog niet. In een enkel geval wil u er wel eens
wat dieper op ingaan en in bijzondere situaties
werkt u er al aan mee. Maar als regel blijft u
vast buiten schot. Als adviseur ben ik betrokken
bij dit euvel van de verkeerde beddenproblema-
tiek. Het is maar gezegd, want je valt meteen in
verkeerd vaarwater als je dat niet doet. Dus ik
heb het gedaan!
Waar gaat het om? Wel, plat gezegd zijn er
heleboel mensen die ‘te licht’ zijn voor een zie-
kenhuisbed, maar ‘te zwaar’ voor een bed thuis.
Wat doe je dan? Tja, dan gaat er iemand van
buiten de gezondheidszorg zitten staren naar dat
vraagstuk. Staren en nadenken. Nadenken en
mensen met zorgervaring wat vragen. Mensen
met zorgervaring vragen en dan ... dan is er
opeens een oplossing: Curacor Verpleeghuizen.
Als een plaatje! Het is er. De centen, de mensen
die het besturen, die kunnen voorkomen dat
er iets misgaat, die het al doen. Kortom: alles,
behalve contracten met ... u.
Welnu, een welverdiende situatie om het zie-
kenhuisbed tijdig te verlaten en de zorg nog niet.
Daar helpt Curacor en als het even kan gaat u om
u heen kijken. En navraag doen waar de patiën-
ten heen kunnen als ze nog zorg nodig hebben, te
licht blijken voor het dure ziekenhuisbed en nog
te zwaar zijn voor thuis. Dat biedt kansen om uit
de problemen te raken en om therapieën op maat
met fysio-therapeuten, diëtisten en psychologen
te geven. Vanuit uw praktijk in de setting van bij-
voorbeeld Curacor! Dat maakt uw hulp naar een
vast deel van de dag of dagdelen mogelijk. En, u
grijpt de kans bij de lurven om Curacor, in Gouda
zitten ze, opmerkzaam te maken van uw zorgen.
Waar zijn ze?Die trekpleisters, waar zijn ze? Nu, daar gaan
iets over melden, maar nog niet vandaag. Dat is
te vroeg. Neen, we gaan eerst iets anders doen.
Namelijk aangeven waar we die plekken willen.
Laat ik nu eens de aftrap geven en melden waar
wij aan zitten te denken. Een plek in de buurt
van Drachten, Friesland dus. Groningen, vlakbij
de stad, of niet? Dan naar beneden: twee kanten
kun je op. Dat doen we: Noord-Holland en de
kop van de nieuwe polders, ter hoogte van bij-
voorbeeld de IJselmeerstad Dronten? Dan naar
het Oosten? Ik weet het nog niet zo goed, maar
u misschien wel. En dan Apeldoorn <>Deventer?
Verder naar beneden hebben we nog iets in
laten we zeggen Zeist <> Soest? Brabant laten
we buiten beschouwing, want daar hebben ze
al zoveel. Misschien in de regio nog een enkele
uitzondering voor Nijmegen? En, hoe staat het
met Limburg? Het Midden van het land hebben
we wel goed afgedekt, zij het met uitzondering
van Den Haag en Bergambacht: dus daar hebben
we het nog over. Dan in het Zeeuwse. Waar, oh
waar zijn we in Zeeland welkom?
Kijk, dat is nu een eerste stap zetten. We
vogelen met elkaar uit waar we die zorghotels
kunnen neerzetten en dan kijken we pas verder.
Helemaal geen punt ... of toch eigenlijk wel.
Tuurlijk wel, maar zo komen we er wel uit en het
is altijd hetzelfde. Waar patiënten zijn daar zijn
mogelijkheden, want ze zijn kostbaar en het geld
is maar om eenmaal uit te geven! �
'Waar patiënten
zijn daar zijn
mogelijkheden'
'Ik word gek van die
malle dingen met
muzikale credo’s'
Gert Jan Eikmans,
Universitair docent health marketing, oud secre-
taris KNMG, auteur van onder meer De onderne-
mende huisarts, Tovenaars op de mm² (marketing
en communicatie dentale sector), Beroepshouding
Communicatieadviseur, adviseur van E&P (Eikmans
& Partners) Communicatie BV (Zeist), CFO van Crown
Home Builders, LLC, Eco Management Group, LLC en
CEO van Oak Spade Consultants Inc. (Summerville,
SC, USA.)
juni 2010 26
| M A N A G E M E N T |
Abakus Cursus Klinisch redenerenDe fysiotherapeut leert testen, meten en analyseren efficiënt toe te passen in het klinisch redeneren en het gebruik daarbij van een electronisch patiëntendossier, gericht op de dagelijkse handelingspraktijk van de spreekkamer.Na het volgen van de cursus is de fysiotherapeut in staat om zijn redeneringen en verrichtingen bij zijn patiënten: te expliciteren; te objectiveren aan de hand van testen, meten en analyseren; te registreren in een EPD; en om de aan de hand van dit EPD efficiënt te communiceren met patiënt,
collegae, verwijzers en zorgverzekeraars.
Het KNGF heeft deze cursus geaccrediteerd met 28 punten (register Algemeen Fysiotherapeut). Tijdens de cursus krijgt de fysiotherapeut indien gewenst gratis de beschikking over Abakus, het meest innovatieve EPD op de markt.
Kijk voor meer informatie op www.abakus.nl of bel naar (0318) 65 78 25
AbaKus B.V.Zonneoordlaan 17
6718 TK Ede
T (0318) 65 78 25
I www.abakus.nl
juni 2010 27
Bewegingen in de manuele therapie
TE K S T : C E C I L E R Ö S T
B E E L D : W I M V A N I J Z E N D O O R N
jun i 2010 28
| N A O M T |
Het organiseren van een dergelijk symposium is
een enorme klus. Wat is je drijfveer om naast je
al drukke baan zoveel tijd te investeren in het
voorzitterschap van dit symposium?
“Toen ik gevraagd werd om voorzitter te worden
van een commissie om dit bijzondere sympo-
sium te organiseren, wist ik precies wat me te
wachten stond. Al eerder heb ik in Amsterdam
een congres georganiseerd, ruggespraak heette
dat. Juist vanwege de eerder opgedane ervaring
ben ik gevraagd door het NAOMT-bestuur. Ik vind
het belangrijk om iets voor mijn beroepsgroep te
doen en doe het met plezier. De Orthopedisch
Manueel Therapeuten zijn enthousiast over het
werk van de commissie en het is inspirerend om
op deze manier met collega’s iets groots op te
zetten. Het is tijd geworden dat de NAOMT zich
sterker naar buiten toe gaat presenteren.”
Het symposium heeft de titel gekregen:
‘Bewegingen in de manuele therapie’. Kun je
deze titel toelichten?
“De Manuele Therapie ontwikkelt zich van een
biomedische vakgebied naar een vakgebied waar
meer dynamisch gedacht en gewerkt wordt. Bij
de manuele therapieaanpak van klachten wordt
herstellen van bewegingen steeds belangrijker
gevonden. Bewegingen staan in ons vak op de
voorgrond. Daarnaast is
ons vak continu in bewe-
ging: de wetenschappelij-
ke onderbouwing van ons
werk wordt sterker en we
zijn benieuwd naar wat
de sprekers ons in 2010
kunnen bieden.”
Dit symposium heeft een
bijzondere vorm: ’s och-
tends zijn er lezingen, ’s
middags uitsluitend nog
workshops. Deelnemers
die beide dagen komen,
kunnen alle workshops
bezoeken. Waarom is voor
deze vorm gekozen?
“De symposiumcommis-
sie vindt het belangrijk
om een theoretische
onderbouwing van ons
vak aan te vullen met het
uitbreiden van praktische
vaardigheden op hoog niveau. De vorm die nu
gekozen is, hebben we overgenomen naar voor-
beeld van het een vorig jaar in Rome gehouden
congres voor manueeltherapeuten. Deze formule
is zeer geschikt voor een congres van een paar
honderd deelnemers: leerzaam, aangenaam en
uitstekend voor het onderhouden van contacten
met collega’s.”
We begrijpen dat jouw voorzitterschap gaat
leiden tot een memorabel symposium. Is er nog
iets dat je graag zou willen melden aan de lezers
van de Movemens?
“Ja, ik zou graag iets persoonlijks willen toevoe-
gen. Ik ben heel blij dat Hans van den Berg als
spreker van dit symposium optreedt. Hans van
den Berg is grondlegger van de Orthopedische
Manuele Therapie. Hij heeft zich vele jaren met
hart en ziel ingezet om een groep manueelthe-
rapeuten op te leiden, die zich kenmerkt door
doorzettingsvermogen en precisie in werken.
Deze groep (OMT-ers) gaat zeer gedreven te werk
om een zo hoog mogelijke kwaliteit van werken
te bieden en wij zijn er trots op dat we door Hans
zijn opgeleid. Voor mij persoonlijk en ook voor
de overige commissieleden is Hans van grote
invloed geweest op ons beroepsleven. Het werk
van Hans is voor vele collega’s van onschatbare
waarde en we zijn er meer dan tevreden over dat
Hans ook nu weer zijn kennis met vele manueel-
therapeuten zal gaan delen.” �
Eind november vindt in de Hogeschool van Amsterdam een fantastisch sym-
posium plaats voor manueeltherapeuten. Met lezingen en workshops worden
manueeltherapeuten de laatste wetenschappelijke kennis en nieuwe vaar-
digheden bijgebracht. Enthousiaste sprekers van internationaal gerenom-
meerde allure zijn aangetrokken om dit symposium tot een succes te maken.
Een speciale symposiumcommissie is door het NAOMT-bestuur benoemd om
het symposium te organiseren. Een interview met de voorzitter van deze com-
missie: Reg Tan.
Reg Tan is 59 jaar, van beroep Orthopedisch
Manueel Therapeut. Sinds 1979 is zijn praktijk
gehuisvest in Amsterdam.
juni 2010 29
Monitored Rehab Systems Claes Tillyweg 2 2031 CW Haarlem023 750 [email protected]
MR
CU
BE
Een demonstratie van de MR Cube? Maak een afspraak met ons voor een demonstratie van 1 uur bij u in de praktijk via 023 - 750 54 44.
Monitored Rehab Systems presenteert de “MR CUBE”; een uniek systeem dat u eenvoudig aan elk trainings-apparaat kan koppelen en die communiceert via Bluetooth. De uitdagende software doet een appèl op de coördinatieve en proprioceptieve capaciteiten van uw patiënt. Testresultaten worden automatisch aan het dossier van uw patiënt gekoppeld binnen het EPD FysioRoadmap. Bel voor meer informatie 023 7505444.
De nieuwe 3D Monitored Rehab Systems Software met diverse trainingsvormen.
De “MR CUBE”, door zijn universele aan- sluiting toepasbaar op elk trainingsapparaat.
Communicatie van de MR Cube naar uw PC verloopt via een Bluetooth verbinding.
Eenvoudig te koppelen aan al uw
bestaande trainingsapparatuur
Natuurlijk hebt u een brand- en inboedelver-
zekering en wellicht ook toegangsbeveiliging
op uw pand. Maar hebt u wel eens nagedacht
over de veiligheid van de patiëntendata in uw
systemen? Hoe veilig is een emailbericht? Wie
kan dat eigenlijk allemaal lezen? Is de ontvangst
gegarandeerd? Kan een ongeautoriseerd persoon
soms meekijken in uw softwaresysteem? Wat
gebeurt er met de data na een inbraak of bij
brand? Wat nu als iemand een laptop uit uw
praktijk ontvreemdt of wat gebeurt er als uw
back-up niet functioneert? Zaken die in de dage-
lijkse praktijk helaas regelmatig voorkomen.
Toegang tot informatieIn uw (geautomatiseerde) praktijk heeft u te
maken met de veiligheid, betrouwbaarheid en
beschikbaarheid van uw informatiesystemen.
Daarnaast beheert u privacygevoelige gegevens
van uw patiënten. Dus over de toegang tot deze
informatie moet u goed nadenken. De patiënt
vertrouwt er terecht op dat deze informatie bij u
in goede handen is en dat die in een later stadium
reproduceerbaar is. Terwijl de complexiteit van
de regelgeving en de technische mogelijkheden
toenemen, nemen tegelijkertijd de mogelijkheid
en de wens tot elektronisch communiceren toe.
Daarom zijn over de veiligheid en de privacy van
die communicatie heldere procedures en afspra-
ken nodig. De overheid zal in de (nabije) toekomst
steeds meer nadruk leggen op dergelijke veilig-
heidsaspecten. Denk daarbij aan het UZI-register,
de UZI-pas, het Goed Beheerd Zorgsysteem, het
Landelijk Schakelpunt en zo meer.
Oplossingen voor veiligheidsrisicoVoor elk veiligheidsrisico bestaan weer diverse
oplossingen en evenzoveel richtlijnen of verplich-
tingen. Voor u als zorgverlener soms een doolhof
waarin u makkelijk verdwalen kunt. Van uw ICT-
leverancier mag u verwachten dat die u ook op
deze punten ondersteunt in uw bedrijfsvoering.
Comvio ziet dit als een uitdaging. Wij hebben
en verzamelen die kennis die nodig is om uw
praktijk optimaal en veilig in te richten. Daarbij
zorgen we ervoor dat uw organisatie voldoet aan
alle wettelijke regels en richtlijnen, verzorgen wij
de fysieke beveiliging van systemen, faciliteren
we back-ups, het op afstand beheren van uw
systemen of nemen we zelfs het beheer van
uw ICT-omgeving helemaal over. Maar ook voor
goede antivirus software of een IP camera in de
publieke ruimte van uw praktijk bent u bij ons aan
het goede adres.
Wij hopen dat wij u met deze korte inleiding over
het belang van veiligheid aan het denken hebben
gezet. Mocht u meer willen weten of uw kennis
willen updaten? Wij zijn altijd bereid hierover
met u van gedachten te wisselen.
Wij horen graag van u. �
De patiënt vertrouwt er terecht op dat privacy-
gevoelige informatie bij u in goede handen is en
dat die in een later stadium reproduceerbaar is.
Jan Pieter Dijkstra is verantwoordelijk voor marketing
en verkoop bij Comvio BV. Zijn ambitie is de eerstelijns
gezondheidswerkers optimaal te faciliteren in een
goede en veilige ICT omgeving.
www.comvio.nl
Hoe veilig zijn uw
patiëntengegevens?
TE K S T : J A N P I E T E R D I J K S T R A
Actueel in onze samenleving is veiligheid. Daar praten we vooral
over als we ons onveilig voelen en bang zijn voor fysiek geweld of
een inbreuk op de persoonlijke levenssfeer. Maar staat u wel eens
stil bij de veiligheid in uw praktijk? Waar hebben wij het dan over?
| C O M V I O |
juni 2010 31
De voordelen• Automatische backup via internet
• Dagelijkse rapportage per email
• Installatie en beheer op afstand
• Intelligente en veilige backup-technologie
Dit betekent• Tijdwinst
• Geen kapotte tapes meer
• Eenvoudige procedure
• Methodiek voldoet aan GBZ en HKZ norm
Nieuwe dienst van Comvio!Naast onze vertrouwde SBC Online Werken nu ook COB Comvio Online Backup
ComVio Online Backup:Met Comvio Online Backup veilig en snel een backup van uw server of werkplek.
Méér gebruiksgemak en zekerheid. Een adequate backup-historie tot zelfs 28 dagen!
ComVio b.v. | Postbus 150 | 6940 AB Didam | Telefoon: 0316 29 42 42 | Fax: 0316 29 41 00 | E-mail: [email protected]
Maagdenburgstraat 227421 ZC Deventer
telefoon0570 820 219
internetwww.qualizorg.nl
De Fysio Prestatie Monitor (FPM) is een meetinstrument dat op geautomatiseerde basis de ervaring van cliënten van fysiotherapie-praktijken meet door middel van CQ-index. De resultaten van de ingevulde enquêtes zijn continu online door u in te zien.
Met de FPM kunt u de resultaten per therapeut vergelijken met het praktijkgemiddelde (interne benchmark) en de resultaten van uw eigen praktijk vergelijken met branchegemiddelden (externe benchmark).
Op een gebruiksvriendelijke manier inzicht in de prestaties van uw praktijk?
De voordelen van de Fysio Prestatie Monitor op een rij:
• Nauwelijks belasting voor u! Gegevens komen uit uw eigen systeem (Intramed, Fysiomanager, Fysiologic, Raam, Fastguide, e.d.)• Continu onderzoek met real-time resultaten in eigen online monitor• Geschikt voor intensieve plus contractering verzekeraars• Bruikbaar voor HKZ en CKZ geaccrediteerd• Schriftelijk en online enquête uitvraag• Geaccepteerd Kwaliefy alternatief
Meer informatie en aanmelden: www.fysiomonitor.nl
juni 2010 32
Alle ruimte voor jouw ontwikkelingOp zoek naar een specialisatie in fysiotherapie/oefentherapie bij mensen met chronische ziekten? Kom dan naar Hogeschool Leiden!
We verzorgen een volledige hbo master, die is geaccrediteerd door de NVAO en het KNGF. Vanaf
september kun je ook delen van deze master volgen, via het zogeheten aanschuifonderwijs.
Zo heb je de mogelijkheid om je in jouw eigen tempo te specialiseren. Kijk voor meer
informatie op de website www.hsleiden.nl/aanschuifonderwijs of kom langs op
een open dag. Kijk voor data op de website van Hogeschool Leiden.
hsleiden.nl
Abakus: EPD en expertsysteem in één!
Abakus is de meest innovatieve en gebruiksvriendelijke praktijkoplossing voor fysiotherapeuten (al dan niet gespecialiseerd) en oefentherapeuten.
Abakus ondersteunt u bij de besluitvorming in de spreekkamer. Het helpt u bij de functionele diagnostiek, prognostiek en evaluatie van de therapie.
Ondersteunt HKZ en KNGF richtlijnen verslaglegging. Minimale administratieve handelingen. Ontwikkeld met en voor de dagelijkse praktijk. Gericht op kwaliteit van de behandeling. Ondersteunt het klinisch redeneren. Een expertsysteem met meer dan 250 meetinstrumenten. Huiswerkfunctie en behandeldagboek voor de patiënt. Ondersteunt het praktijkmanagement en de vervaardiging
van het praktijkjaarverslag.
Kijk voor meer informatie op www.abakus.nl of bel naar (0318) 65 78 25
AbaKus B.V.Zonneoordlaan 17
6718 TK Ede
T (0318) 65 78 25
I www.abakus.nl
juni 2010 33
MoveMens - magazine voor ondernemers in beweging
informeert haar lezers met name over de ontwikkelingen op het 2de
vakgebied. Naast marktinformatie, marketing, management en actuele
zaken, wordt ook aandacht gegeven aan gezondheid, onderzoek, kwa-
liteitsbeleid en leefstijl.
Doelgroep
zijn professionals werkzaam in de beweegmarkt, waaronder fysio-
therapeuten, oefentherapeuten en beweeginstructeurs en trainers.
Tevens behoren de eigenaren van praktijken voor fysiotherapie en centra
voor commerciële beweeg-activiteiten tot de doelgroep.
Adreswijzigingen
kunt u doorgegeven via de website www.movemens.nl.
Het adreslabel met het oude en nieuwe adres kunt u ook sturen naar:
Postbus 1027, 2280 CA Rijswijk.
Wijzigingen per telefoon zijn niet mogelijk.
Bladmanagement
Inge van de Weem
06 245 87 990
www.movemens.nl
Advertenties
ParaMediair B.V.
Postbus 1027
2280 CA Rijswijk
070 415 13 13
www.movemens.nl
Redactie
Caroline Mangnus, Gert Jan Eikmans, Cecile Röst, Inge van de Weem,
Cees de Zoete.
De redactie is te bereiken via het adres van ParaMediair B.V. De redactie
houdt zich het recht voor ingezonden artikelen in te korten. Advertenties
en advertorials worden geplaatst buiten de verantwoording van de
redactie.
Aan dit nummer werkten verder mee
Ad Evers, Hans van Herwaarde, Annelies Roovers, Sanja Zuijderduijn,
Sanne van der Poel, Jan Beerling (fotografie), Wim van IJzendoorn
(fotografie)
Vormgeving, lithografie, druk en verspreiding
Drukkerij Corns Broekzitter B.V. Ridderkerk
Verschijning, oplage en abonnement
MoveMens verschijnt 4 keer per jaar in een oplage van ca. 12.000
exemplaren. Het magazine wordt aangeboden aan professionals
in de beweegmarkt. Aanmelding om in het lezersbestand te wor-
den opgenomen kan uitsluitend via de website www.movemens.nl.
Geïnteresseerden niet behorend tot de doelgroep kunnen zich abon-
neren via de website www.movemens.nl. Een jaarabonnement kost
€ 24,00 inclusief BTW en kan op ieder moment ingaan. Opzeggen kan
uitsluitend per einde jaar.
Copyright 2009 MoveMens
Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen en/of verveelvoudigd,
voor welk doel dan ook en op welke wijze dan ook, zonder voorafgaande
schriftelijke toestemming van ParaMediair B.V.
Hoofdkantoor:Innovatiepark 74906 AA OosterhoutT: (0162) 498860E: [email protected]
juni 2010 34
| C O L O F O N |
U kent Chemodol,
de hypo-allergene
afwasbare massage-
olie. Maar kent u
ook de verzorgende
producten van
Chemodis?
Er is een milde,
ongeparfumeerde
handshampoo
waarmee u uw handen
veilig kunt ontvetten.
En een huidverzach-
tende Handcare-crème
met vochtregulerende
bestanddelen waarmee
u uitdroging van de
handen tegengaat en
ze heerlijk soepel
houdt. En Chemasept,
een huidreinigings-
lotion met langdurige
werking. Uw leveran-
ciers kunnen u er alles
over vertellen.
Of bel voor meer
informatie:
0800-chemodis
(0800-24 36 63 47).
www.chemodis.nl
Geen spoor
van Chemodol
Dat ligt voor de hand CHEMODIS
Chemodis B.V.Para-medische FarmaciePostbus 9160NL-1800 GD AlkmaarTel. +31 (0)72 - 520 50 83Fax +31 (0)72 - 512 82 14
GymnaUniphy Nederland BV Overbeeke 1 5258 BL Berlicum tel. 073 5999000 fax 073 5999019 e-mail: [email protected]
www.superpraktijk.nl