12 นิสัยนักสื่อสารชั้นยอด Great...

Five Minds for the FUTUREจต 5 ปนยอดมนษย

จตชานาญการ(Disciplined Mind)

จตสงเคราะห(Synthesizing Mind)

จตสรางสรรค(Creating Mind)

จตเคารพ(Respectful Mind)

จตจรยธรรม(Ethical Mind)

การขาดซงจต 5 ระดบโลกจะเปนอยางไร

คนทขาดความชานาญการไมอาจประสบความสาเรจ

ทางานจากดทตาตอย

คนทขาดความสามารถในการสงเคราะห

จะถกโถมทบดวยขอมล

ไมสามารถตดสนใจไดอยางรอบคอบ(งาน/คน)

คนทขาดการคดสรางสรรค

คนทขาดความเคารพ

จะถกแทนทดวยคอมพวเตอร

แทนทดวยคนมไฟสรางสรรค

คนทขาดจรยธรรม

ไมไดรบความเคารพ

เปนภยตอสาธารณะ

ขาดคนซอสตย

พลเมองขาดความรบผดชอบ

ความชานาญการในศาสตรหรอสาขาวชาใดวชาหนง

ความคดแตกฉานในวชาแหงตน

การจะเชยวชาญตองมวนยตองเรยนร (เปน 10 ป)

การสรางขอมลใหม คณคาใหม

สรางประโยชนจากขอมล

พฒนาสงใหมจากคณคาเดม

ไมชานาญการจะถกคนอนจดการ /บรหาร/ควบคม

ไมสงเคราะหจะถกขอมลกองทวมหว (DATA)

การผลตความคดใหมๆ

การสรางสรรคทางเลอกใหม

การสรางสขใหม เหนอเทคโนโลย

การยอมรบความแตกตางของคนอยางนอบนอม

เขาใจผอนพรอมกบฟงเสยงภายในตนเอง

ฟงอยางลกซงดวยหวใจ

เขาใจธรรมชาตของงาน

ขาดจตเคารพมแตความแตกแยก แขงขน

ยดมนในหลกธรรมนอมนาชวต

ไมเหนแกประโยชนสวนตน

โลกทขาดจรยธรรมมแตปญหา ขดแยง

เรมตนพฒนาชวงกอนวยรนและจนตลอดชวต

เรมตนในวยเดกพฒนาตงแตวยเดก

สรางทงในโรงเรยนสถานททางาน และชมชน/สงคม

สถานการณตางๆทคนตองการสงบ

PRO-TRAINER WORKSHOP FDA - THAI

ดร.ประชาสรรค แสนภกด 1

มองการเปลยนแปลงดวยกรอบ "เบญจทศน"(Five Views Change)

วสยทศน(Vision)

ฉากทศน(Scenario)

โลกทศน(Worldview)

กระบวนทศน(Paradigm)

มโนทศน(Conceptual)

มองทะลเวลา

มองไปขางหนา

5 ป

10 ป

20 ป

การคดเชงอนาคต

ทานายความเปนไปได(Feasibility)

Scenario Thinkingการคดแบบฉากทศน

The Best Case

The Normal Case

The Worse Case

มองแบบรอบดาน 360 องศา

มองสองมตOutside In

Inside Out

Linkageเชอมโยง

อนาคต

ยทธศาสตร

View pointsภาคเครอขาย(Partnership)

วถ และวธ คด(Way of THINKING)

ความเขาใจ มมมองขอสรป พลงความคด

วถทางแหงการแยกสวน(Sectoral view)

วถทางแหงองครวมและการบรณาการ(Holistic/Integration)

การคดกระบวนระบบ(System Thinking)

GlocalizationGlobalization

Localization

ภาพในใจ ทตกผลก

ความเขาใจทมตอการเปลยนแปลง

Big Picture(Mental Model)

เอกสารประกอบการบรรยาย การบรหารการเปลยนแปลง (Change Management) ดร. ประชาสรรค แสนภกด

ภมทศน

การเมอง (Politic)

เศรษฐกจ (Economics)

สงคม (Social)

เทคโนโลย (Technology)

สงแวดลอม (Environment)

กฎหมาย (Legal)



What do you want to change… ในชวต

เขยนสงทตองการทงเลกและใหญ ลงไปในแตละชอง

JOB-งาน ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

ADVENTURE - ความทาทาย/ผจญภย………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

LOVE - ความรก……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

HEALTH-สขภาพ…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

HOME-บาน……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

FUN-ความสนกสนาน……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

FRIENDSHIPS-มตรภาพ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

WEALTH-ความมงคง…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

FAMILY-ครอบครว………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

ME



การวางแผน(Planning)

เนนผลงาน(Results)

สอสารการพด(Oral Comm.)

การคาดการณ(Forecasting)

พฒนาทมงาน(Empowerment)

มนใจในตนเอง(Self-Confidence)

มกลยทธในการนา(Strategic Leading)

รเรม สรางสรรค(Initiative)

ชางสงเกต(Observation)

ทางานเครอขาย(Networking)

เรยนรตลอดเวลา(Ability to learn)

ฟงอยางตงใจ(Listening)

วางแผนชวต วางแผนการทางาน ระยะสน ระยะกลาง ระยะยาวการวางแผนของทม เครอขาย ชมชน

ประชาชน ชมชน สขภาพด คณภาพชวตด ประเทศเขมแขงเปาหมายสดทายชดเจน

การพดในทชมชน การพดผานสอ การนาเสนอ การนาการประชม การใหความรชมชน

มองอนาคต ประเมนสถานการณ คาดการณ เหนแนวโนม ทศทาง การเปลยนแปลง

พฒนาทมงานอยเสมอ การถายทอดความร การสรางผนารนใหม การเรยนรรวมกนของทม

ยดมนในหลกการ ความถกตอง มหลกการของตนเองพฒนาตนเองอยเสมอ จตใจเขมแขง

มกลยทธในการสรางความสาเรจ โดยใชทรพยากรจากดทางานแบบมทศทาง และการเดนทาง

รเรมโครงการใหมๆ กจกรรมใหมๆ ใหกบงาน องคกรสรางสรรคความคดเพอชวต และสขภาพ นวตกรรม วจย

ตดตามและเฝาระวง การเปลยนแปลงเสมอ มความไวตอสถานการณตางๆ รอบตว (การเมอง สงคม สงแวดลอม)

เชอมโยงเครอขาย ตางพนท ตางสาขา หลากภาคสวนในรปแบบของภาคเครอขาย

เรยนรอยเสมอ ตลอดเวลา เรยนรตลอดชวต การอาน การรวมประชม สมมนา การศกษาจากสอ

ฟงเสยงชมชน ฟงความตองการทแทจรง ฟงทมงานฟงเสยงหวใจตวเอง

เสนท

างกา

รเปน

บณฑต

คณภา

พ มอ

อาชพ

(PR

OFES

SION

AL) Trial Version

Visit http://deepitpro.com



พรสวรรค 34 ประการ(Your Strengths)

Executingดานการจดการ

Influencingดานอทธพล

Relationship Building ดานการสรางความสมพนธ

Strategic Thinkingดานการคดเชงกลยทธ

ผสรางความสาเรจ(Achiever)

นกจดการ(Arranger)

ความเชอ(Belief)

ความสมาเสมอ(Consistency)

ความระมดระวง(Deliberative)

ความมวนย(Discipline)

เปาหมายชดเจน(Focus)ความรบผดชอบ

(Responsibility)

ปรบปรงแกไข(Restorative)

นกรเรมทางาน(Activator)

นกบญชาการ(Command)

ดานการสอสาร(Communication)

ดานการแขงขน(Competition)

ดานความเปนเลศ(Maximizer)

ความมนใจในตนเอง(Self-Assurance)ความสาคญ

(Significance)

ชนะใจ(Woo)

นกคดเชงวเคราะห(Analytical)

คดถงบรบทรอบขาง(Context)

คดเชงอนาคต(Futuristic)

ชอบการคด(Ideation)

ปอนขอมล(Input)

ชอบใชปญญา(Intellection)

เปนผใฝร(Learner)

เจากลยทธ(Strategic)

การปรบตว(Adaptability)

นกพฒนา (Developer)ความเกยวของเชอมโยง

(Connectedness)

ความเหนอกเหนใจ(Empathy)

ความกลมเกลยว(Harmony)

ตอนรบ/ดแล(Includer)

ความเปนปจเจกบคคล(Individualization)

มองโลกในแงด(Positivity)

สรางสมพนธ(Relator)

แผนทความคด เจาะจดแขง 34 ประการ (Strengths based Leadership)เอกสารประกอบการพฒนาผนา ศนยฝกอบรมภมปญญาสสากลMapping โดย ดร. ประชาสรรค แสนภกด (www.prachasan.com)

หนงสออานเพมเตมและเอกสารอางอง : Strengths Based Leadership โดย Tom Rath , Barry Conchie

STRENGTHsfor SUCCESS



โยนโสมนส

การสมปทา (มการรจกคดหรอคด เปน พงตน เองได )

อปปม

าทสมปท

า (มความตระหนก เหนคาเวลา ไมประมาท )ทฏ

ฐสมปทา

(มการมองสงท งหลายตามความ เปนจรง)สลสม

ปทา (มการจด

ระเบยบชวตถกตอง ไม เบยด เบยนใคร)

ฉนทสมปทา (มการสรางแรงจงใจในการเรยนรใหตน)

อตตสมปทา (มการมงพฒนาตนอยางเตมท)

กลยาณมตตตา/ปรโตโฆสะ(มการยอมรบการเรยนรจากบคคลภายนอก)

บพนมตของมรรค 7(ความพรอมในการเรยนร)

Self Assesment Checklists map

โน จฎฐาเน นโยชเย (ไมแนะนาในเรองเหลวไหล)

คมภรณจ กถง กตตา (มความสามารถในการอภบายเรองซบซอนได)

วจะนกขโม (มความอดทนตอถอยคา ไมโกรธ ไมเบองาย)

วตตา จะ (รจกพดใหไดผล ใหเกดความเขาใจ)

ภาวนโย (ทาตนนายกยอง)

คร (ทาตนนาเคารพ)

ปโย (ทาตนนารก)

กลยาณมตรธรรม 7(ทางานรวมกบผอน)

ปคคลญณตา (รความแตกตางของคน)

ปรสญณตา (รจกสงคมชมชน)

กาลญณตา (รจกกาลเวลาทเหมาะสม)

มตตญณตา (รจกประมาณหรอความพอด)

อตถญณตา (รจกตน รการแกไขปรบปรงตน)

อตถญณ

ตา (รเปาหมายหรอร ผล)

ธม

มญณตา

(รหลกการหรอร เหต )สปปรสธรรม 7(การจดการทด)

เอกสารเผยแพร ศนยฝกอบรมภมปญญาสสากล (Glocalization Training Center) เพอการพฒนาคนคณภาพของประเทศ ภายใตโครงการพฒนาผนารนใหมสการเมองใสสะอาด 20 ปขางหนา

อ เบกขา

(มใจเปนก

ลางตดสนตามความจรง)

สมาธ (มใจตงมน)

ปสสทธ (มความสงบกายสงบใจ)

ปต (มความอมใจ)

วรยะ (มความเพยร)

ธรรมวจย (มความสนใจสอดสองสบคน)

สต (มใจอยกบกจ มจตอยกบงาน)โพชฌงค 7(คณสมบตของคนใฝร)

ปญญา (มความเขาใจถองแทในเรองผดถก ชวด)

จาคะ (มความเสยสละ เออเฟอเผอแผ)

พาหสจจะ (มความเปนผใฝรใฝศกษา)

โอตปปะ (มความเกรงกลวตอการทาชว)

หร (มความละอายใจตอการทาชว)

ศล (มความประพฤตถกตองดงาม)

ศรทธา (มความเชอทมเหตผล)

อรยทรพย 7(คณสมบตของคนด)

แผนทการประเมนตนเองแนวพทธ

หลกธรรมของพทธศาสนา (หมวดสตตกะ)อางองจากหนงสอ Productivity World Sept-Oct 2003 โดย ศภชย เมองรกษ หนา 52-55Mapping by ดร. เภสชกร ประชาสรรค แสนภกดศนยฝกอบรมภมปญญาสสากล (www.prachasan.com)



แบบฉบ บล กษณะน ส ยของบ คคลน นท แสดงต อผ อ นท งล กษณะ ก ร ยาท าทาง การแสดงออกทางอารมณ ความค ด เจตคต ตลอดจนพฤต กรรม และปฏ ก ร ยาตอบสนองท งทางกายและทางจ ตใจ

ร ปร าง

หน าตา

ส ผม

ส ผ ว

อาย เพศ

Physical & Physiological Class

สต ป ญญาอารมณ

ความร ส ก

Mental & Emotional Class

ทางส งคม

เจตคต

อ ปน ส ย

ค าน ยม

ธรรมเน ยมประเพณ

Social & Cultural Class

แสดงออก 3 ทาง

ภายนอก

ภายในประเภทความหมายของ

บ คล กภาพ

ต อตนเอง

และผ อ น1. ความเช อม น

เพ อการปฏ บ ต ต อก น2. การร บร สภาพความเป นจร ง

เพ อการแสดงออก

เพ อการตอบสนอง3. การคาดหมายพฤต กรรม

น าคบ 4. การยอมร บของกล ม

ความศร ทธา

ความเช อม น

5. ความสำเร จ(SUCCESS)

ความสำค ญของ PD

ฉ นทะ

ว ร ยะจ ตตะ

ว ม งสา

หล กธรรม อ ทธ บาท 4

กายภาวนา

ศ ลภาวนาจ ตภาวนา

ป ญญาภาวนา

การพ ฒนาช ว ต

มองอนาคต

มองเห นความสำเร จ 1. ตระหน กถ งความสำค ญ PDจ ดแข ง - จ ดอ อน

จ ดเด น - จ ดด อย

ข อด - ข อเส ยว เคราะห ตนเอง

พ อ - แม

พ - น อง

สาม - ภรรยา

คร อาจารย

เพ อสน ท

ผ ใกล ช ดและผ หว งด

จากเคร องม อ/ผ เช ยวชาญ

ร บฟ งความค ดเห นจากผ อ นรอบข าง

2. สำรวจบ คล กภาพของตนเอง

1. กำหนดเป าหมาย

2. ค นหาแบบท ด

3. ดำเน นตามเป าหมายอย างไม หย ดย ง

4. สร างจ ตสำน กต อร บผ ดชอบต อเป าหมายท กำหนดไว

5. ทบทวนและสร างเป าหมายใหม

3. ลงม อปฏ บ ต ปร บปร งแก ไขและลงม อพ ฒนาอย างม งม น

ตามแนวจ ตว ทยา

หล กการพ ฒนา PD(Principles)

การร กษาส ขภาพอนาม ย

การด แลร างกาย

การแต งกาย

อารมณ

ความเช อม นในตนเอง

แนวทางการพ ฒนา

PD Action

การพ ฒนาบ คล กภาพ

เพ อความสำเร จในช ว ต

Personality

Development

กาย จ ต ป ญญา

เป นคนสวย

ม มน ษยส มพ นธ ด

คนเก ง

มารยาทงาม

ม ระเบ ยบต อช ว ต

คนอ นมอง

พ ธ กร

PDCAPDAC

SWOT

ตนตามท ตนมองเห น

ตนตามท เป นจร ง

ตนตามอ ดมคต ตนเอง

เอกสารประกอบการบรรยาย การเตร ยมต วส มภาษณ และการพ ฒนาบ คล กภาพดร.ประชาสรรค แสนภ กด COLA KKU



โครงรางแบบทดสอบบคลกภาพ รปแบบ ลกษณะ ดานบวก ดานลบ

เปดเผย (Extrovert หรอ E)

ไดพลงจากผอน พดกอนคด แผพลงงานและความ กระตอรอรนไปสคน รอบขาง

พดมาก ไมเปดโอกาส ใหคนอนมสวนรวม

เกบตว (Introvert หรอ I)

ไดพลงงานจากตวตน ภายใน คดกอนพด

ชางคดไตรตรอง ใหโอกาสคนอนมสวนรวม

ประหยดถอยคา ประสานงานไมเกง

รบรขอมลผานประสาทสมผส (Sensing หรอ S)

สารวจโลกภายนอกตนเอง เนนแตขอเทจจรง ไมคอยสนใจความคด

เนนปฏบต ความเปนรปธรรม เนนรายละเอยด

นาเบอ ขาดจนตนาการ

รบรขอมลผานวจารณญาณ (Intuitive หรอ I)

สนใจตวตนภาย และความคดตางๆ มความคดสรางสรรค มจนตนาการ ชางฝน ไมเกงเรอง ปฏบต ขาดความเปนจรง

ตดสนใจดวยเหตผล (Thinking หรอ T)

ตดสนสงตางๆ ดวยเหตผล และตรรกะ

มสต ปญญา เหตผล และตรรกะ เยนชา และไรหวใจ

ตดสนใจจากความรสก (Feeling หรอ F)

เชอฟงความรสกภายในใจ เหนอกเหนใจ และเขาใจ ใจออน คดอะไรไมชดเจน

ชางวางแผน (Judging หรอ J)

วางแผน จดระบบ เปนระเบยบ รบผดชอบงานสง มงมน และวางใจได

ระเบยบจด เทยงตรง เขมงวด ยดถอกฎ

ยดหยนตามสถานการณ (Perceiving หรอ P)

เปดทางเลอกไว ฉกฉววยโอกาส ใชชวตสวนตว และการงานอยางสมดล สนกกบการทางาน

ขเกยจ ไรระเบยบ ขาดความมงมน วางใจไมได



The Sixteen (Four-Letter) Creative Types ISTJ (The Organizer)

ISFJ (The Facilitator)

INFJ (The Inspirer)

INTJ (The Visionary)

ISTP (The Crafter)

ISFP (The Dreamer)

INFP (The Muser)

INTP (The Idea Mill)

ESTP (The Adventure)

ESFP (The Entertainer)

ENFP (The Socializer)

ENTP (The Brainstormer)

ESTJ (The Realist)

ESFJ (The Teacher)

ENFJ (The Persuader)

ENTJ (The Commander)



TARGETINGLIFE SKILL

ทกษะชวต

HANDS

HEALTHHEAD

HEART

MANAGING

THINKING

RELATING

CARING

GIVING

WORKING

LIVING

BEING

Community ServiceVolunteeringLeadershipResponsibilityCitizenship

Contribution to group effort

Marketable skillTeamwork

Self-Motivation

Healthy LifestyleStress ManagementDisease preventionPersonal Safety

Self-EsteemSelf-ResponsibilityCharacterManaging feelingSelf-Discipline

Service Learning

Critical Thinking

Problem Solving

Decision Making

Learning to learn

ResilencyKeeping record

Wise use of resourcesPlanning/Organizing

Goal setting

Nurturing relationshipSharing

EmpathyConcern for others

Accepting differencesConflict resolution

Social skillsCooperation

Communication

เอกสารประกอบการบรรยาย LIFE SKILL ดร.ประชาสรรค แสนภกดวทยาลยการปกครองทองถ;น มหาวทยาลยขอนแกน (COLA KKU)



Self-Confidence เพอชวตและงานทประสบความสำเรจ[ E*(C+R) = O ]

สงททำใหเกดConfidence

4Ds เพอการสรางSelf-Confidence

Attitude is Everything

Points of Confidence

Desire ความปรารถนาDecisionการตดสนใจ

Disciplineความมวนย

Determinationการยนหยด

Self-esteemSelf-assurance

Self-acceptance

Self-belief

Feeling "authentic"สบายๆ ในแบบทเปน

positive attitude& approach to life

เชอในความสามารถตนเองในการฟนฝาอปสรรค/ทาทาย

พรอมรบทงคำตและชมโดยควบคมอารมณตนได

Step1 : Understand the Power of Attitude

Step 2: Choose to Take Charge of Your Life

Step 3 : Identify through Self-Awareness the Attitudes That Hold You Back or Propel You Forward

Step 4 : Reframe Your Bad Attitude

Step 5 : Find Your Purpose and Passion

Step 6 : Be Pre-Active

Step 7 : Discover How to Motivate Yourself

Step 8 : Build Supportive Relationships

Step 9 : See Change as an Opportunity

Step 10 : Leave a Lasting Legacy

SELF-IMAGE

SELF-ESTEEM

SELF-TALK

Inner Confidence

ClarityConviction

Commitment

Consistency

Positive Mental Attitude



การเหนคณคาในตนเอง

Self-Esteem

กญแจสำคญ

7 ประการ

1. รกตนเอง(รกสงทคณเปน)

2. ยอมรบตนเอง(ยอมรบขอดขอเสยของตนเอง)

3. ควบคมตนเอง(รบผดชอบ/ควบคมพฤตกรรมตนเอง)

4. กลาแสดงออกเพอตวคณเอง(การพงพาตนเอง สเพอตวเอง)

5. เขาใจตนเอง(รจกตวเอง/รเหตผลของการมชวตอย

6. เชอตนเอง(เชอมนในความสามารถตนเอง)

7. เคารพตนเอง(ทำทกสงดวยความซอตรง)

the Charismatic Edge

องคประกอบ

3 ประการ

Self-Respectคณคาในตนเอง

Self-Efficacyเชอมนความสามารถตนเอง

Self-Imageภาพแหงตน

High - Love Self-Esteem

มคณคา

มความหมายมศกดศรมสทธ

มความสามารถมความคดมความเขาใจการตดสนใจการแกไขปญหากลาเผชญความทาทายไววางใจตนเอง

ภาพในอดมคตภาพแหงความเปนจรง

Self-EsteemPerson

มองโลกแงดเสมอ มองวกฤตใหเปนโอกาส_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

ประเมนตนเองใหมคณคาอยเสมอ_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

เชอมนในความสามารถของตนเอง_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

มองชวตทสามารถออกแบบและกำหนดได_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

เอกสารประกอบการบรรยาย LIFE SKILL ดร.ประชาสรรค แสนภกดวทยาลยการปกครองทองถ;น มหาวทยาลยขอนแกน



ทำความรจกกบตวเองKnow Yourself

คำศพทสำคญPower Words

อตลกษณหรอตวตนของคณ

ชอเสยงของคณ

ความประทบใจ

บคลกภาพของคณ

คณลกษณะของคณ

แนวทางทคณคดเกยวกบตวเอง ประกอบดวยสงทคณมองตวเอง(ภาพแทนตนเอง)มโนทศนเกยวกบตนเอง(คดเกยวกบตนเอง)ความรสกเกยวกบตนเอง(การเหนคณคาในตนเอง)

คนอนคดกบคณอยางไร

สงทคณสรางไวในใจผอน คอสงทจะมผลตอชอเสยงของคณ

คอ ภาพรวมเกยวกบตวคณตามความชอบ ความเชอ และพฤตกรรมทคณทำอยเสมอ

คอ ตวตนทลกลงไปขางในของคณเปนศนยรวมของคานยมและตวตนจรงๆ ของคณ

แบบฝกหดเรอง"อตลกษณ"

1. ลองมองดกระจก คณเหนตวเองเปนใคร?_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

2. ลองฟงเสยงตวเองจากเครองอดเสยง คณคดวาเสยงนนสะทอนวาคณเปนใคร?_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

3. คณคดอยางไรกบตวคณเอง_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

4. คณรสกอยางไรกบตวเอง_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

แบบฝกหดเรอง"คณลกษณะทแทจรง"

1. อะไรคอสงสำคญทสดในชวตของคณ?_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

2. อะไรคอคณสมบตทสำคญทสด ซงคณใหคณคากบมนมากในฐานะคนคนหนง?_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

3. สงทคณเคยทำและภมใจมากทสด 5 สง_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

4. สงทคณทำไดดทสดคออะไร?_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

5. ตวคณทดทสดเทาทจะเปนไปไดเปนอยางไร?_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

6. เมอเปนตวคณทดทสดแลวนน คณดเปนอยางไรบาง?_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

7. ตวคณทดทสดคนนน มนำเสยงและการพดจาเปนอยางไร?_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

8. คณคดอยางไร เมอคณเปนตวคณเองทดทสดแลว?_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

9. แลวคณรสกอยางไร กบคณทดทสดคนนน_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

10. เมอคณเปนตวคณทดทสดแลว มสงใดทเปนไปไดบาง?_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

11. อะไรทมกจะหยดคณ ใหคณไมสามารถเปนตวเองทดทสดได?_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

12. อะไรจะเกดขนตามมาในอนาคต หากคณเปนคณทดทสด?_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

13. ตอนนคณตองทำอยางไร เพอใหคณเปนคนทดทสดคนนน?_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

เอกสารประกอบการบรรยาย LIFE SKILL ดร.ประชาสรรค แสนภกดวทยาลยการปกครองทองถ;น มหาวทยาลยขอนแกน



การอานใจคนKnow Others

1. ภาษากายของเปนอยางไร?

2. หนาตาทาทางของเราแสดงใหเหนวาเขากำลงรสกอยางไร?

3. ลำตวของเขากำลงหนไปทางไหน?

4. ภาษากายของเขาสอดคลองสมพนธกบนำเสยงและสงทเขาพดมากนอยแคไหน?

5. ทาทางมอไมของเขาหมายความวาอยางไร?

6. ภาษากายและทาทางมอไมโดยรวมทงหมดมความหมายไปในทางเดยวกนหรอไม?

7. เขาแตงกายอยางไร เสอผาเหลานนเปนอยางไร?

8. พวกเราดแลความสะอาดสะอานผมเผาอยางไร?

9. คณจะทราบอะไรไดบางจากภมหลง พนเพ วฒนธรรม หรอเชอชาตของเขา

10. เสยงของเขาบอกอะไรคณบาง

11. ถอยคำทเขาใชบอกอะไรคณบาง

12. ขาวของเครองใชและพนทสวนตวของเขา บอกใหคณรอะไรเกยวกบตวเขาบาง?



เอาชนะความรสกสงสยขสงสยในตวผอน

ออกไปเทยว หรอทำกจกรรมรวมกนเพอน เพอขยายขนาดโลกใหใหญ

ตามอารมณตวเองใหทน

อนธพาลบคลกภาพแบบตอตานสงคม)

สาเหต/ปจจย

โครงสรางทางเคมกรรมพนธ ประสาทสรรวทยาสวนบคคล

มเพอนนอย (หลกเลยงการสรางความสมพนธ)ไมแสดงออกทางอารมณหรอความรสก

หดวางเฉยบาง

บางเวลากระตอรอรนบางเวลาเศราหมอง

อารมณเศราและสนกคกครนงาย

คนชอบอาละวาด(บคลกแบบกาวราว หรอแบบระเบด) เกรยวกราด ชอบใชอำนาจ

อารมณเปลยนแปลงรวดเรว

ผดใจเลกนอย มกควบคมอารมณของตนเองไมได

เปดหวใจตวเอง

ไมมเหตผลทจะเกบกดมนไว

เอาความขมขนออกมาทง

ผดผอน หนวงเหนยว

พงพงผอนอารมณเปลยนแปลงงาย

การแกไข

ชอบการทะเลาะววาท

ความออนแอเปนธาตเจาเรอน

สนกกบโลก

กระตอรอรนรบวนใหม

เปนมตรตอผอนยาก

ชอบนนทาและตำหนผอน

มโลกสวนตว

ชอบคดเพอฝน

ไมชอบการแขงขน

คนแปรปรวน-ออนไหว(บคลกภาพแบบอารมณแปรปรวน)


เมตตา

กรณา

มทตา

อเบกขา

รนแรง แสดงความโกรธ

เกบกดความรสก

นกเรยกรองความสนใจ(บคลกภาพแบบฮสทเรย)

ฝกสมาธ หยดเรยกรอง

ถอตนเองเปนศนยกลาง

หดมองจดเดนคนอน

เลอกงานทเหมาะกบตวเอง

บกพรองไมได รอบคอบถถวน

ชอบทำงานดวยตวเองไมไวใจคนอน


เลกตอตานสงคม

ขาดความรบผดชอบ

ไมซอสตว ไมรกหมคณะ


ทาทางเหนอยหนาย

เรยนรหลก

หดไวใจคนอน

ยบยงชงใจ


แยกตวออกจากสงคม

บคลกภาพแบบตดลบ 9 แบบ (Negative)

ประสบการณในวยเดกจนฝงลกในตวตนเลยนแบบบคคลใกลชด

คนขระแวง(บคลกภาพแบบระแวง)


ถวงเวลา ดอรนเปนประจำ

การแกไขมองหาจดเดนในตนเอง

ดดทกอยางเขาหาตวเองไมคอยมวฒภาวะ

เพอรเฟกแมน(บคลกแบบยำคดยำทำ)

เครงเครยด เจาระเบยบมอบหมายงานคนอน

วตกกงวลเสมอ

ไมหลาบจำเมอถกทำโทษ

คนขแพ(บคลกภาพแบบออนแอ)

สมยอม เชอง ซมขาดความกระตอรอรน

ขาดความสนกสนาน

คนเกบเนอเกบตว(บคลกภาพแบบเกบตว)

อจฉารษยา ขหงมองผอนในแงราย

คนรอบขางอยดวยลำบาก

การแกไข หาเพอนใหม ทสนท

เรมฝกไวในเพอน

ฝกเจรญสต

ดดน ชอบดาทอ กาวราวคนดอดาน(บคลกแบบกาวราวอยางเฉอย)


หยดทำตวเปนเดกหรอนองเลก

ถกชกจงไดงายชอบเรยกรองความสนใจ

เหมอนพวกตวแสดงในละคร

รบผดชอบสง ทำอะไรตองสมบรณ

เปลยนแปลงตนเองทละนอย

เหนแกตว

เอาแตได ไมนกถงผอน

เชอตนเองวาไมแพทกสนาม



ก าวร าว

ไม สนใจใคร

มองผ อ นเป นป ญหา

ชนท กอย างเพ อเป าหมาย

เอะอะโวยวาย

The Tankพวกรถถ งประจ ญบาน

ชอบแก แค น เอาค น

ลอบส งหารแบบเง ยบๆ

พยายามแก แค นไม ล ม

หาจ ดอ อนและป ญหาคนอ น

ปล อยข าวน นทา ฟ องนาย

The Sniperพวกม อส งหาร

เขาค อระเบ ด

อารมณ เส ยง าย ข นลง

จ ดเด อดต ำ

เร องเล กๆ ก กลายเป นใหญ

เร ยกร องความสนใจ

The Grenadeพวกม อระเบ ด

ร ท กเร อง

ร มากเก นไป(หน อย)

ไม ร บฟ งความค ดเห นคนอ น

เวลาพ ดหร ออธ บายจะยาว

The Know-It-Alพวกพห ส ตl

อวดว าร

พ ดมาก

ไม ยอมร บความค ด

อยากเป นพวกพห ส ต

พ ดแบบถ กบ างผ ดบ าง

The Think-They-Know-It-Allพวกปราชญ ซ ายปราชญ ขวา

เห นด วยท กเร อง

แต ไม ยอมทำ หร อทำไม สำเร จ

ไม ปฏ เสธหร อค ดค านใครเลย

ชอบหาทางเอาต วรอดเสมอ

The Yes Personพวกแนวร วม น กตอบร บ

ไม ต ดส นใจอะไรง ายหร อเร ว

พวกอาจจะ....

ม กจะพบก บคำว าสายเก นไป

ต ดอย ก บความช า

The Maybe Personพวกค ดนานค ดหน วง

ไม ม อะไรท งส นในต วเขา

ไม บอกอะไรใครว าม อะไร

เหม อนก บโลกน เขาทำงานคนเด ยว

เราจะไม ร ว าเขากำล งทำอะไร

The Nothing Personพวกน งเง ยบ

มองโลกแง ร ายตลอดเวลา

ไม ม ใครด พอนอกจากต วเขา

พวกช างต หาท ต คนอ นเสมอ

ค ดว าต วเองมองคนอ นด แล ว

The No Personพวกโลกเบ ยว

จะว นท กเร องราว

จะบ นตลอดเวลา

ไม เคยม อะไรด หร อถ ก

The Whinerพวกขาว น

10 คนย งยาก

น กประสานงา

Difficult People

ว ธ ถ วงด ลบ คล กเหล าน ทำได ง ายๆ โดย การต งสต ให ด ใจเย นๆ และย ดเวลาฉ นเฉ ยวออกไป หายใจล กๆ น ง ย ม

อ างอ งจาก บ คล กด 24 ช วโมง ประณม ถาวรเวช mapping by ดร.โหน ง ร กท กคน(www.prachasan.com)

ฟ ง

เวลา

ความหมาย



http://www.prachasan.com)

ประณ ต อ อนไหว ละเอ ยดอ อน

ช างส งเกต เก บข อม ลเก ง

บ คล กหน าตาเป นท ช นชอบและช นชมของคนท พบเห นวาจาไพเราะ

เก งในการประสานงาน

จ ดแข ง

ไม ม สมาธ ทำงานใหญ ได ยาก

ไม ม เป าหมายช ว ต

ไม ม ความเป นผ นำ ข เกรงใจ(ขาดหล กการ)

ม งบำเรอผ สสะท ง 5(ร ป รส กล น เส ยง ส มผ ส)

ชอบพ ดคำหวานห (อาจไม จร ง)

อารมณ ร นแรง ช างอ จฉาร ษบา ชอบปร งแต ง

จ ดอ อน

ราคะจร ต

ท มเทให ก บงาน

ม ระเบ ยบว น ยส ง ตรงเวลา

ว เคราะห เก ง มองอะไรตรงไปตรงมา

ม ความจร งใจต อผ อ น พ งได

พ ดคำไหน คำน นไม ค อยโลภ

จ ดแข ง

จ ตข นม ว ร อนร ม

ไม ม ความเมตตา

ไม เป นท น าคบ ไม ม บารม

ไม ม ความค ดสร างสรรค

สร างวจ กรรมเป นประจำ

ม โรคภ ยไข เจ บง าย

จ ดอ อน

โทสะจร ต

ไม ฟ งซ าน เข าใจอะไรง ายและช ดเจน ม ความร ส ก ต ดส นใจอะไรได ถ กต อง

ทำงานเก ง โดยเฉพาะงานประจำ

ไม ค อยท กข หร อเคร ยดมากน ก

เป นคนด เป นเพ อนท น าคบ ไม ทำร ายคนจ ดแข ง

ไม ม นใจ โทษต วเอง มองต วเองต ำ

หมกม นแต เร องต วเองไม สนใจผ อ น

ไม จ ดระเบ ยบความค ด(เหม อนขาดความร )

ไม ม ความเป นผ นำ ไม ชอบเป นจ ดเด น

สมาธ อ อนและส น เบ อง าย

อารมณ อ อนไหวง าย ใจน อย

จ ดอ อน

โมหะจร ต

เป นน กค ดระด บยอดเย ยม มองท กอย างทะล

เป นน กพ ดท เก ง เป นผ นำ จ งใจเก ง

ละเอ ยดรอบคอบ ล กในรายละเอ ยด

มองเห นความผ ดท ผ อ นมองไม เห น

จ ดแข ง

มองจ ดเล ก ล มภาพใหญ เปล ยนแปลงตลอดเวลา ขาดจ ดย น ไม ร กษาส ญญา

ม แต ความค ด ไม ม ความร ส กไม ม ว จารณญาณ ล งเล ม กต ดส นใจผ ดพลาดเป นประจำ

ทะเลาะว วาท ทำร ายจ ตใจเอาร ดเอาเปร ยบผ อ น

ม ความท กข เพราะเห นแต ป ญหา

จ ดอ อน

ว ตกจร ต

ม พล งจ ตส งและเข มแข ง

พร อมจะเส ยสละเพ อผ อ น

ต องการเปล ยนแปลงส งคมและต วเองไปส สภาพท ด กว าเด ม

ม พล งข บเคล อนมหาศาลม ล กษณะความเป นผ นำ

จ ดแข ง

ห เบา ความเช ออย เหน อเหต ผลถ กหลอกได ง าย

ย งศร ทธามาก ป ญญาย งลดลง

จ ตใจแคบ ไม ยอบร บความค ดท แตกต าง

ไม ประน ประนอม มองโลกขาว/ดำเพ อบรรล เป าหมายท ตนเช อทำได ท กอย างแม แต ความร นแรง

จ ดอ อน

ศร ทธาจร ต

เห นเหต ผลช ดเจน แก ป ญหาได ถ กต อง

อ ตตาต ำ เป ดใจร บ อเท จจร ง

จ ตอย ในป จจ บ น ไม จมก บอด ตไม ก งวลก บเร องอนาคต

พ ฒนาปร บปร งต วเองอย เสมอ

เป นก ลยาณม ตร

จ ดแข ง

ม ความเฉ อยไม ต องการพ ฒนาจ ตว ญญาณ

ช ว ตราบร นตลอด หากเจอพล งลบอาจจะเอาต วไม รอด ล มได

ไม ม ความเป นผ นำ จ ตไม ม พล งมากพอให คนคล อยตาม

จ ดอ อน

พ ทธ จร ต

ร จ กตน เข าใจตนด วยจร ต ๖

-บ คล กด มาดด -น ำเส ยงน มนวลไพเราะ-ต ดในความสวยความงาม-ไม ชอบค ด ช างจ นตนาการ เพ อฝ น

ว ธ แก ไข - ราคะจร ต1) พ จารณาโทษของการขาดสมาธ 2) ฝ กพล งจ ตให ม สมาธ เข มแข ง3) หาเป าหมายท แน ช ดในช ว ต4) พ จารณาส งปฏ ก ลต างๆ ในกายเพ อลดการต ดร ป รส กล น เส ยงและส มผ ส(ลดก เลส)

-จ ตข นเค องโกรธง าย-คาดหว งต อโลกต องเป นตามใจต ว-พ ดตรงไปตรงมา-ชอบช ถ กช ผ ดเจ าระเบ ยบกฎเกณฑ -แต งต วประณ ต สะอาดสะอ าน-เด นเร ว ตรงแน ว

ว ธ แก ไข - โทสะจร ต1) ส งเกตด อารมณ ตนเองเป นประจำ2) เจร ญเมตตาให มากๆ3) ค ดก อนพ ดนาน ๆพ ดท ละคำ ฟ งต งใจ4) เป ดใจกว างร บความค ดเห นใหม ๆ5) พ จารณาโทษของความโกรธ

-ง วงซ ม เบ อๆ เซ งๆ -ดวงตาเศร าๆ ซ งๆ -พ ดจาเบาๆ น มนวล อ อนโยน-ย มง าย อารมณ ด ไม โกรธง าย-ไม ชอบเข าส งคม ไม ชอบเด น-เด นแบบขาดจ ดหมาย ไม ม งม น

ว ธ แก ไข - โมหะจร ต1) ต งเป าหมายช ว ตให ช ดเจน2) ฝ กสมาธ สร างพล งจ ตให เข มแข ง3) ให จ ตออกอารมณ ด วยการเคล อนไหว เช น การเล นก ฬา4) แสวงหาความร จ ดระเบ ยบความค ด5) สร างความแปลกใหม ให ก บช ว ต หย ดความซ ำซากจำเจ

-ค ดอะไรเป นเหต เป นผล-มองเร องต างๆ แบบไม ปร งแต ง-พร อมร บความค ดท แตกต าง-ใฝ เร ยนร ช างส งเกต-ม ความเมตตาไม เอาเปร ยบ-หน าตาผ องใส ไม เป นท กข

-ย ดม นในหล กการ บ คคล ความเช อ-ย ำค ดย ำพ ดในส งท ตนเช อ/ศร ทธา-ค ดว าต วเองเป นคนด น าศร ทธา-เป นคนจร งจ ง พ ดม หล กการ

-พ ดน ำไหลไฟด บ-ฟ งซ าน อย ในโลกความค ด-มองโลกแง ร าย หน าบ งไม ย ม-อ ตตาส ง ค ดว าต วเองเก ง-อยากร อยากเห นท กเร อง-ผ ดว นประก นพร ง

ว ธ แก ไข - ว ตกจร ต1) เล อกความค ด อย าให ม นลากเราไป2) ฝ กสมาธ แบบอาปาน สสต คลายฟ งซ าน3) สร างว น ย ด วยการกำหนดกรอบเวลา4) ฝ กมองภาพรวม ค ดให ครบวงจร5) ห ดมองโลกแง ด 6) พ ฒนาสมองด านขวา

ว ธ แก ไข - พ ทธ จร ต1) ถามต วเองว าพอใจแล วหร อก บสภาพท เป นอย 2) เพ มพล งสต สมาะพ ฒนาจ ตให ม พล งข บเคล อน3) เพ มความเมตตาทำประโยชน ส งคมมากข น

ว ธ แก ไข - ศร ทธาจร ต1) น กถ งกาลามส ตร เหต ผล2) ใช ป ญญานำทาง ศร ทธาข บเคล อน3) เป ดใจร บความค ดเห นใหม ๆ 4) ลดความย ดม น ย ดถ อ อ ดมการณ 5) ลดความย ดม นในต วก ของก



Analytical Reasoned Critical thinkerIntellectual InvestigativeObjective InquiringQuestioning RationalFollows logical thinking

ConceptualInventive UnconventionalOriginal InnovativeSeeks change Bored easilyImaginative GlobalIntuitive about ideas

Structural Detailed DisciplinedMethodical PredictableRule follower TraditionalOrganized PracticalFollows process

Social Sensitive EmpathicGiving SupportiveFriendly FeelingCompassionate CaringIntuitive about people Expressiveness

AssertivenessFlexibility

• Discover your natural strengths• Work better in Teams• Understand How You Think and Behave• Make Better Decisions



12 นสยนกสอสารชนยอดGreat Communicator

1. จดจำพวกเขาใหขนใจ ไมเพยงแตชอเทานน

2. แสดงใหพวกเขาเหนวาคณใสใจ

3. แสดงใหเหนวาคณเปนคนมความสามารถ

4. เอาใจเขามาใสใจเรา

5. เรมตนการสนทนา

6. ใหความสนใจกบคนทกคน7. คำถามคอคำตอบ

8. ชนชนคนอนอยางจรงใจ

9. ขอความชวยเหลอ

10. ใสใจความรสกของคนอน

11. พดจาใหชดเจน

12. ทำสงตางๆ อยางราบรน

ฟงอยางตงใจ

จนตนาการตาม

สงทคณพด

ใสอารมณ

เสนหแหงศกยภาพทำสงททำอยใหดทสด

ปญหาของเขา

ความตองการของเขา

เปนผนำ

ผอนคลาย

สบตา/สายตา

ไมเฉพาะคนทกำลงคย

กำหนดทศทาง

แสดงความใสใจ/ไดคำตอบ

เพอใหเขามความสข

การยอมรบ

ทำใหเขารสกด

สงทตองการพด

สงทตองการร

สงทตองการใหเขาทำ

ดเท ไมเกรง ลลา และจงหวะ



Completenessความสมบ รณ ครบถ วน

Concisenessส น กระช บ คม

Considerationเข าใจ เข าถ ง

Clarity ช ดเจน

Concretenessม ความจร ง หล กฐาน

Courtesyจร งใจ

Correctnessม ความถ กต อง

หล ก 7Cs

กระบวนการ PDCA

Simple

Meaning

Artistic

Recallable

Time-Saving

SMART1

กระจายข าว

จ งใจ

สายการบ งค บบ ญชา

ด านความร ภาพล กษณ

Specific

Measurable

Attainable

Relevant

Time Based

SMART2

ว ตถ ประสงค ท

SMART

ทฤษฎ S-M-C-R and F

การส อสารองค กร

ท ม ประส ทธ ภาพ

เน น ว ม งสา (Assessment)

วงจรต อเน อง

Plan

Do

Check

Act

แบบจำลองของเบอร โล

Sourceผ ส ง

Messageข อม ลข าวสาร

Channelช องทาง

ผ ร บReceiver

"กระบวนการถ ายทอดข อม ลข าวสาร และเร องราวต างๆจากผ ส งสารไปย งผ ร บสารโดยว ธ การใดว ธ หน ง ในสภาพแวดล อมหน งๆจนเก ดการเร ยนร ความหมายในส งท ถ ายทอดร วมก นและตอบสนองต อก นได ตรงตามเจตนาของท งสองฝ าย ซ งอาจจะม ล กษณะเป นการ

ส อสารระหว างบ คคลและการส อสารขององค กร"

เอกสารประกอบการบรรยาย การส อสารและประชาส มพ นธ องค กร ดร.ประชาสรรค แสนภ กด

วางแผนปฏ บ ต ตรวจสอบแก ไข



ท กคนร วมร บผ ดชอบ

ไม ต อว า ไม หาคนผ ด

ใครทำ อะไร อย างไร เม อใด

ตรงข ามก บ Victim mindset

Responsibility

คำถาม

ความต องการ

เส ยงห วใจ

ป ญหาผ านการฟ ง

เช อใจก น(Trust)

Respect

การฟ งอย างต งใจ(Active listening

talking over people

waiting to make our own point

listening but disengageed

listening and encouraging

active listening

การฟ ง 5 ระด บ

Listening

synergize

adult-adult relationshipร วมม อร วมใจ

ผสมเกสรความค ด

interdependent

share with carework with not work for

Partnership

อะไรค อส งท ต องการจร งๆ

อะไรท ฉ นทำได ด ท ส ด

ทำไมคนอ นจร งพ ดและทำอย างน นฉ นจะเปล ยนการพ ดและทำน นอย างไร?

ถามต วเอง

ถามเพ อท าทายfuture-focused

positive

actionable

key questionsQuestioning

จ บจ องท จ ดหมาย

ใส ใจก บส งท ทำได

มองหาส งบวกเสมอ

เป นส วนหน งเสมอ

Positive Outlook

WWW - what went well

EBI - Even better if...

learn from experience

listeningdialoque

Learning and Reflection

The Right Mindset

for Choaching

เพ อเป นส ดยอดโค ช

ไม ว าอะไรจะเก ดข น

เราเป นส วนหน งเสมอ

ความร บผ ดชอบ

ความแตกต าง

ต วตน

ค ณค าคนเคารพ

การฟ ง

ห นส วน

การถาม

พล งบวก

care

shareshow แลกเปล ยนเร ยนร

supports for success

add values for teamRolesappreciative

เคารพกต กา

Will or will not

กำหนดขอบเขตร วมก น

Responsible

network

membershipteamwork

smart

focus on the outcomes

อ างอ ง : How to COACH. Coaching yourself and your team to success. Jo Owen mapping by ดร.โหน ง ร กท กคน (www.prachasan.com)




SteadinessConfidence

AssertivenessOpenness

Flexibility AuthenticityHumility

OptimismSelf-awareness

Results-oriented dispositionKey

Focus ท กล ม

ใส ใจต อกระบวนการ

จ ดกระบวนการ

ช างส งเกต

กระต อร อร น

Attentiveness

ท ศทางท จะเด นไป

กระบวนการ

เคร องม อ

อธ บายได

ม ค ม อ แนวทางปฏ บ ต

บทสร ปช ดเจน

ช ดเจน

Lucidity

ม ความร

ม ความเข าใจ สมาช ก

กล ม

องค กรร บร ความต องการ

Thoughtfulness

ใจกว าง ไม ต ดส น เป นกลาง

ท กความค ดเป นส งสำค ญ

ร บฟ งอย างต งใจOpen-mindedness

ม เอกล กษณ ของต วเอง

ค นหาต วตนท แท จร ง

ม อ ตล กษณ ของตน

ม ล ลาเฉพาะตนthe REAL you(บ คล กภาพ)

Genuine

เร าการทำงานกล ม

กระต นกล ม

cheerleader act.Enthusiasm

ตรงต อเวลา

ย ดเวลาอย างเคร งคร ด

ร กษาคำพ ด/ส ญญา

Timeliness

อารมณ ข น

คลายความเคร ยด

แทรกถ กจ งหวะ

ก จกรรมน นทนาการ

positive work

Humorous

ม ความเป นกลางเสมอภาคเท าเท ยม

เป ดโอกาสท เท าก น Even-handedness

เคารพความต าง

งาน หน าท แตกต าง

เพศท แตกต าง

ม มมองการเม องพ นท ส วนบ คคล

อำนาจ/บารม ความสำค ญเป าหมาย

Respectful

Facilitator

Personal

Qualities

ท กคำถาม

ข อเสนอแนะ

ข อม ล ข าวสารฟ งสมาช ก

Clear

ความค ดโยน โสมนส การ

ท กเส ยงสำค ญอ อนน อม

ต วของต วเองAuthentic

be yourself

energyกระต อร อร น

หล กการ

playing อารมณ เวท

นอบน อม

สมด ลท กฝ าย

Ref. The Facilitator's Fieldbook3rd edition Thomas Justice,David W. Jamiesonmapping by ดร.โหน ง ร กท กคน(www.prachasan.com)




ความหมายคำ(Meaning)

ขอบเขตเน อหา(SCOPE)

ขนาดของงาน(SCALE)

Definitionขอบเขต /ความหมาย

ความต องการ(Needs)

ป ญญา(Problems)

Discoveryค นหา ค นพบ

ส น 2 เด อน - 1 ป

กลาง 1 -3 ป

ยาว3-10 ป อนาคตระยะต างๆ

Vision - ว ส ยท ศน

Big Picture

The End in Mind

Destination

Dreamภาพฝ น

ทางเด นส ความสำเร จ

ผ งเคร อข ายการข บเคล อน

กลย ทธ ส เป าหมาย

Designออกแบบ

การจ ดท มร บผ ดชอบ

การแบ งบทบาทความร บผ ดชอบ

การควบค มกำก บ

การต ดตาม Befor Action

During Action

After Action

การเร ยนร ร วมก น

Driveข บเคล อน

5Ds Modelframeworkกระบวนการ

Diclose

Strengths

Problems

Opportunities

Threatens

SPOTWeakness

SWOT

6W2H

aspire

inspireimaginationRoad map

Strategy map

Network mapKnowledge map

Outcomes map

Development

Strategic planOperational plan plan

เวท เวลา - การฟ ง การเป ดเผย ความจร ง ความด ความงาม ของ

องค กร ด วยคำถามเช งบวก/สร างสรรค

Lesson SummaryLesson Learned(Best/Bad Practices)Lesson DistilleddeCODEd - ถอดรห ส

ภาพร วม

เอกสารประกอบการบรรยาย ดร.ประชาสรรค แสนภ กด อาจารย ประจำว ทยาล ยการปกครองท องถ น มหาว ทยาล ยขอนแก น

ReviewsPRO-TRAINER WORKSHOP FDA - THAI


INQUIRYINTO STRENGTHS

S

IMAGINEthe opportunities

O

INNOVATEto meet Aspirations

A

INSPIREto achieve results

R

source : Appreciative Inquiry for Change ManagementUsing AI to Facilitate Organizational Development

Sarah Lewis, Jonathan Passmore and Stefan Cantore

เอกสารประกอบการบรรบาย ดร.ประชาสรรค แสนภกดอาจารยประจำวทยาลยการปกครองทองถน มหาวทยาลยขอนแกน

SOAR FRAMEWORK



ก ร ด านการค ด การค ดด วยหมวก 6 ใบ

การค ดแนวข าง

การค ดแนวขนาน

การสอนศ ษย ให ค ดเก งนำเสนอแนวค ดแนวค ด Edward De Bono

ว ธ การด งค ณค าของสารสนเทศ(Extract value from INFO.)

Six Frames for Thinkingabout Information

หน งส อ

แนวค ด

สาเหล ยมส ญญล กษณ

สร างความช ดเจน

ขอบเขตช ดเจน

วางกรอบการด กจ บข อม ล

ว ตถ ประสงค ของเราในการมองไปท สารสนเทศ

PURPOSE :ว ตถ ประสงค

วงกลมส ญญล กษณ

ความน าเช อถ อ

ความเช อม น

ความถ กต องของสารสนเทศ

ACCURACY:ความถ กต อง

ส เหล ยมจต ร สส ญญล กษณ

มองรอบท ศ ค ดรอบทาง

ให ความสำค ญม มมองท เท าเท ยมก นท กม มมอง

แทนความหมายของม มมอง

POINT OF VIEW: ม มมอง

ร ปห วใจ

ส ญญล กษณ

ความด งด ด

ความประท บใจ

แทนความน าสนใจของสารสนเทศ

INTEREST:ประเด นสนใจ

ร ปเพชร

ส ญญล ษณ

ม ค ณค าอย างไร

ค ณค าด านใด

ส อถ งค ณค าของสารสนเทศ

VALUE:ค ณค า

ส เหล ยมผ นผ าส ญญล กษณ

บทสร ป

ผลล พธ

ส งท เก ดข น

แทน

OUTCOME:ผลล พธ

ปร มาณมากโลกย คสารสนเทศ

การกรองส งท ใช

การเล อกส งท ม ค ณค า

บทสร ปและการประย กต (Apply)

6 กรอบ สำหร

บ

การค ดเก ยวก บ

สารสนเทศ

แผนท ความค ด : Six Frames for Thinking about Informationเอกสารประกอบการบรรยาย : การค ดเช งระบบ (Systems Thinking)อ างอ งจากหน งส อ : Six Frames for Thinking about Information โดย Dr. Edward De Bono

View

ว ชาการ

แท จร ง

6 กรอบของการค ดเก ยวก บสารสนเทศ โดย ดร. เอ ดเวอร ด เดอ โบโนเข ยนแผนท โดย ดร. ประชาสรรค แสนภ กด (www.prachasan.com)




BRIEF BOX________________________________________________

BACKGROUND/BEGINNING

________________________________________________

RELEVANCE/REASON

________________________________________________

KEY

INFORMATION________________________________________________

ENDING/CONCLUSION

________________________________________________

FOLLOW UP/QUESTIONS

________________________________________________

1

2

3

4

5

6



การบรหารลกคาสมพนธ

การบรหารคน ผบรการ

การตลาด การคาขาย

เรองของแหลงวตถดบ

ความรดานการบรหารจดการราน

ความร เทคนคเรองกาแฟ

เตรยมตวอยางไรกอนเปดราน

How to ? จะตองเตรยมตวอยางไรบาง ?

หากรานขาดทนจะทาอยางไร

ระยะเวลาคนทนเทาใด

แหลงทนมาจากทใด

เงนทตองลงทนเทาใด

How m uch ? จะตองลงทน เท

าไร ?

เปดใหแฟน หรอกก ดแล

ธรกจภายในครอบครว

จางพนกงานประจาราน

เปนเจาของกจการดวยการออกเงน

มหนสวนรวมดาเนนกจการ

ดาเนนการแตเพยงผเดยว Who ? ใครจะเปนคนดาเนนการในราน ?

คนทอยากลมรสกาแฟ และบรรยากาศ

กลมศลปนหรอคนชอบจนตนาการ

รายไดระดบใด รวย ปานกลาง

ผหญง หรอผชาย กระเทย เกย

กลมนกเรยน นกศกษาแวะมาคยกน

กลมผใหญวยทางานมตงค

Whom ? ใครคอกล มลกคากาแฟของเรา?

ขายหนงสอ ของชารวย

ขายอปกรณเกยวกบกาแฟ

อาหารจน ญปน ฝรง

อาจมอาหารดวยกอาจจะด

อาจจะมของวางอยางเชนแซนดวช

ขายกาแฟและเครองดมชนดอน

ขายเฉพาะกาแฟเพยงอยางเดยว

W ha t ? จะขายอะไรใ

นรานกาแฟ ?

เปดทบาน ทาบานใหเปนราน

เซงตอรานคนอน

เปดรานในแหลงทองเทยว

เปดรานในเขตชมชนหรอทางรถผาน

เปดรานในหางสรรพสนคา

เปดรานใกลๆ บานพกอาศยWhere ? วางแผนจะเปดรานทไหน ?

ยงไมแนใจอาจจะรอเกษยณกอน

พรอมทจะเปดไดทนทเงนพรอมแลว

เรยนรการชงกาแฟจนชานาญ

เปดรานเมอมเงนเกบเพยงพอ

วางแผนไว 3-5 ป ขางหนา

When ? วางแผนจะเปดราน เมอใด?

เหตผลอนๆ...........................?

อยากทางานททาทาย และตนเตน?

ชอบดมกาแฟ และชงกาแฟ ?

อยากสรางรายไดดวยตนเอง ?

ตองการมงานทอสระมเวลาเสร?

ตองการจะเปนเจาของกจการ?

Why ? ทาไมจงอยากเปดรานกาแฟ?

การเปดรานกาแฟในฝน สาหรบหลายๆ คนทมฝน

6W 2H ?สาหรบคนทจะเปดรานกาแฟใหม



the power of CLEARmeaningful

visual presentationTEDx

DESIGN STORY SYMPHONY

EMPATHY PLAY MEANING

กรอบแนวค ด

ปร ชญา

หล กการ

ทางเด น

เน นว ถ (Approach)

toolstechnology

techniques

ไม เน นว ธ (Methods)

แนวค ดหล ก

Design - การออกแบบ

Story - เร องราว/เร องเล า

Symphony - ความกลมกล น

Empathy - ส มผ สใจ

Play - การแสดง/ม ช ว ต

Meaning - ม ความหมาย

ย คสม ยแห งมโนท ศน Conceptual Age

SimplicityClarity

Brevityสามคำ SCB fresh

enthusiastic

openchild's mind

เร มต นท ความค ด

ด นสอ ปากกา กระดาษ

Whiteboard

Post-it notes อ ปกรณ

วางแผนบนกระดาษ(planning analog)

ม เวลาในการนำเสนอก นาท ?

สถานท นำเสนอเป นอย างไร?

ช วงไหนของว นท ฉ นจะนำเสนอ?

ผ ฟ งเป นใครบ าง?พ นฐานของผ ฟ งเป นอย างไร?

ส งท ผ ฟ งคาดหว งค ออะไร?

ทำไมฉ นจ งต องไปนำเสนอ?

ส อท ควรจะเล อกใช สำหร บการนำเสนอ?

ว ตถ ประสงค ของการนำเสนอ?

เร องราวท จะนำเสนอเป นอย างไร?What is my core point?

ตอบคำถามสำค ญVisuals

Scripts

Handout

สามส วนประกอบ

Simplicity

UnexpectatednessConcreteness

CredibilityEmotions

ระบ ป ญหา

แสดงสาเหต ของป ญหา

แสดงให เห นว ธ การและเหต ผลท ค ณควรแก ไข

Stories

six principles

Step 1 Brainstorming

Step 2 Grouping & Core

Step 3 Storyboarding on paper

Step 4 Sketch your visuals

Step 5 Storyboard on computer(First draft slides)

กระบวนการ PREPARATION

ต ดส วนไม สำค ญออกเน นๆ

Kanso(Simplicity)

Shizen(naturalness)Shibumi(Elegance)

Space - ช องว าง

Zen concept

Signal-to-Noise ratio(SNR)

Picrure Superiority Effect

Empty Space

Contrast

Repetition

Alignment

Proximity

The Big Four :

หล กการสำค ญ

DESIGN

ตนเอง

สถานการณ

คนอ น

ส งแวดล อมObserve

จ บจ งหวะ

ต ดส นใจร จ งหวะหย ด

กล บไปท ตรงกลาง

Art of Judo

ความเป นส วนต ว

ความท าทายอารมณ ข น

ต อต ดผ ฟ งconnection

DELIVERY

APPLY to LIFE

การนำเสนอว ถ เซน

Presentation

ZEN New Thinking

Restraint in presentation

Simplicity in design

Naturalness in deliveryKey principles

cr8ive

Storyboard

Simplicity

จดจ อ/จ บจ อง ย ดหย น/ต นต ว

Look - มองMove - เคล อนSound - เส ยง

Smile - ย มProject yourself

กระต อร อร น

Do It Now

presentationzen Simple Ideas on Presentation Design and Delivery,Garr Reynoldsmapping by Dr.Prachasan Saenpakdee,COLA KKU

On Paper



การออกไปอานตามเอกสาร(Reading from Notes)

หลบสายตาผฟง(Avoiding Eye Contact)

การแตงกายไมเหมาะสม(Dressing Down)

เคลอนไหวมากเกนเหตFidgeting, Jiggling, Swaying

ไมไดเตรยมตว(ฝกซอม)(Failure to Rehearse)

ยนนง/นงนงไมเคลอนไหว(Standing Attentions)

เสนอขอมลบนแผนใสหรอสไลดมากเกน(Too Many Word on Slide)

พดยาวเกนไป(Speaking too long)

เราอารมณคนฟงไมได(Failing to Excite)

จบการนาเสนอแบบไมประทบใจ(Ending with an inspiration deficit)

เสนท

างสความลมเหล

วของการนาเส

นอ

ของผนาทไมม

ออาชพ

โดย

Ca

rmine

Gall

o ปรบใหมและเขยน

map โ

ดย ภก.ประชาสรรค

แสนภ

กด

www.

prach

asan

.com



http://www.prachasan.com

เน นความหลากหลาย

ม ความพร อม People - ผ เข าร วมเวท ประช ม

PEnvironment - ส งแวดล อมการประช ม

EMethods - ว ธ การในการประช ม

M

Place - สถานท จ ดการประช ม

PEquipment - อ ปกรณ อำนวยความสะดวก

EMedia - ส อท ใช ในการประช ม

M

การประช ม

EffectiveMeeting

Brainstorming* No Criticism* Freewheel* Quantity* Record all ideas* Incubate

Everyone Should Get involvedจากหน งส อ Problem Solving in Groups โดย Mike Robson

การป

ระช ม

อย าง

สร าง

สรรค

เอกสารประกอบการส มมนา การจ ดการเร ยนร แบบม ส วนร วม โดย ดร. ประชาสรรค แสนภ กด ศ นย ฝ กอบรมภ ม ป ญญาส สากล ขอนแก น



SUCCESS PRESENTATIONfor KKU SHOW & SHAREby Dr.Prachasan Saenpakdee

ขนเตรยมการPreparing

ขนออกแบบDesign

ขนนาเสนอDeliver

Lesson Summary

Structure

Story

Storyboard

Intro

Detail

Conclusion

ตอบคาถาม

Context - Input - Process - Output - Outcomes - Impact (C-I-P-P-O-I)

Theme

Style

Simple

Slide

SheetOne page concept

Color theme

ContrastImage/Graphics/Photos

Font/BG

ZEN Presentation

less is MOREจานวนเวลา

Speaking

Show

Share

ภาษาพด

ภาษากายBody language

Face

Eye

Gestures

Mindsets(Mental Model)

Brain

Ideas

Q & A

SMART

SIMPLE - เรยบงาย

MEANING - สอความหมาย

ARTISTIC - มศลปะ

RECALLABLE - จดจาได

TIME - SAVING - กระชบ

After ActionReview - AAR

Before Action Review (BAR)During Action Review (DAR)

After Action Review (AAR)

4ยอใหญ

แยก

ยอย

โยง

KKU Format

6W2H

What?

Where?

When?

Who?

Whom?

Why?

How to?

How much?

เอกสารประกอบการบรรยาย ดร.ประชาสรรค แสนภกดหวขอ การนาเสนออยางเปนระบบและประสบความสาเรจwww.prachasan.com , [email protected]



44The Business Model Canvas

Cost Structure

Key Partners

Key Resources

Channels

Key Activities

Value Proposition

Customer Relationships

CustomerSegments

Revenue Streams

bmgen_final.indd 44 6/15/10 5:33 PM



ฐานการเร ยนร

องค ความร ผ ายประสบการณ

สร ปบทเร ยน

Leave from comfortable zoneการก าวออกจากบร เวณท ค นช น

Emergenceการผ ดบ งเก ดหร อการโผล ปรากฎ

Autonomyความเป นอ สระ-ความหลากหลาย

Rebirth การเปล ยนแปลงคร งใหม

Normalizationความเป นปกต - ป จจ บ นขณะ

LEARN

กรอบค ด (frame) ม มมอง (View)

มโนท ศน (Conceptual) มองเห นความส มพ นธ ของตนเองก บธรรมชาต

ว ถ ทางแห งการค ด (Ways of think)

กระบวนท ศน ใหม (New Paradigm)

การฟ ง (Listening)

การค ด (Thinking)

การเข ยน (Writing)

การอ าน (Reading)

การสนทนา (Talking)

การดำเน นการอย างเป นข นตอนหร อการใช ว ธ การต างๆ ท ช วยให บ คคลเก ดการเร ยนร กระบวนการเร ยนร

(learning process)

การปร บเปล ยนท ศนคต

การปร บเปล ยนแนวค ด

การปร บเปล ยนพฤต กรรม

การเร ยนร (Learning)

กระบวนการเร ยนร ของช มชน(เดว ท แมท วส )

ช มชนแลกเปล ยนความร (Knowledge Sharing)

ช มชนแห งการเร ยนร (CoP)

องค กรแห งการเร ยนร (Peter M. Senge)

ส งคมแห งการเร ยนร (Learning Society)

ส งคมแห งความร (Knowledge Based Society)

การเช อมข ามศาสตร นว ตกรรมการเร ยนร (Learning Innovation)

คำอ นๆ ท เก ยวข อง(Others word)

เข าใจน ยามก อนเร ยนร (Meaning first)

ความต องการภายใน

เส ยงสะท อนในห วใจ(1) แรงข บ (Drive)

องค ประกอบแวดล อม

กายภาพของบ คคล(2) ความพร อม (Readiness)

ป จจ ยสำค ญของการเร ยนร ของบ คคลเพ อการเปล ยนแปลง

ร ป

รส

กล น

เส ยง

ส มผ ส

โลกแห งผ สสะ(sensible world)

สมมต ส จจะ(conventional truth)

1) ความจร งปรากฎ(appearant reality)

ร ป

เวทนา

ส ญญา

ส งขาร

ว ญญาณ

ปรม ตถส จจะ

ความจร งเหน อประสาทส มผ ส

(2) ความจร งแท หร อส จจะ(the absolute reality)

การเร ยนร เพ อเข าถ งความจร ง(learning for reality)

ใช การหย งร (intuitive knowledge)หร อญาณป ญญา (intuition)

การได มาซ งความร ของจ ตองค ประกอบภายใน"โยน โสมนส การ"

องค ประกอบภายนอก"ปรโตโฆษะ"

ทางพ ทธศาสนา

ว ธ การทางศาสนา

แบบน รน ย (deductive)

แบบอ ปน ย (inductive)อร สโตเต ล

แบบประจ กษ น ยม(empriricism)แบบเหต ผลน ยม(rationalism)

ม ว ธ การ (Methodology)

ว ธ การทางว ทยาศาสตร

ว ธ การเร ยนร หร อได มาซ งความร (Methods)

เพ อให เก ด "ป ญญา"

เพ อการเข าถ งความจร งของสรรพส ง

เพ อให เก ด "จ ตว ญญาณของความเป นมน ษย "

เป าหมายใหม ของการเร ยนร

ความเป นช ว ตความเป นงาน

องค ความร เน อหาการเร ยนร 3 ด านหล ก

กระบวนท ศน ใหม

ก บการเร ยนร ของช มชน

การเปล ยนแปลงกระบวนระบบค ดของคน

กฎเกณฑ เหน อสรรพส งบนโลก

ส งผลต อการเป นท ศนะแม บทท ม อ ทธ พลต อการกำหนดแบบแผนการค ดและการปฏอบ ต ท ตามมาท งหมด

การย ายกระบวนท ศน (Paradigm Shift)

กระบวนท ศน องค รวม

กระบวนท ศน แบบลดส วน

นำไปส การอย ร วมก นอย างส นต และผาส ขในท ส ด

การเก ดสมด ลแห งช ว ต

ส การเก อหน นผ อ นส งอ นในส งคม/จ กรวาลเด ยวก น

จากเร ร อนส ย คเกษตรกรรม

จากปฏ ว ต อ ตสาหกรรมส กายจ ตไม แยกจากก น

ย คป จจ บ น กระบวนท ศน "ทางจ ตว ญญาณ"

การย ายกระบวนท ศน

ตนเอง

คนรอบข าง,ช มชน,ส งคม

ส งแวดล อมเก อก ลสมด ลช ว ต

ห วใจของการเร ยนร ท ย งย น

อ างอ งฐานความค ด/องค ความร /กระบวนท ศน จากหน งส อ กระบวนท ศน ใหม ก บการเร ยนร ของช มชน (ISBN : 974-93788-2-2)เร ยบเร ยงโดย ส ร ล กษณ ย มประสาทพร บรรณาธ การ ปาร ชาต วล ยเสถ ยร mapping โดย ดร. ประชาสรรค แสนภ กด

เอกสารเผยแพร เพ อการหน นเสร มกระบวนการค ดเช งระบบ (system thinking) โดย ศ นย ฝ กอบรมภ ม ป ญญาส สากล (www.glocalization.org)



http://www.glocalization.org)

สร างความช ดเจนของสาระ

นำเสนอข อม ลสำค ญ(แนวค ด)

กระต นความสนใจ

สร ปรวบยอดข อม ล

โอกาสในการใช

นำเสนอเป นระบบสร างความสนใจเร องหร อประเเด นมากข น

ให ม ลก บคนจำนวนมากภายในเวลาส น/จำก ด

ข อด

ขาดการม ส วนร วม

การบรรยายนาน ๆน าเบ อ

บรรยายย ดผ บรรยายน าเบ อ

ข อจำก ด

เตร ยมการล วงหน า

ใช เวลาให ส นเข าไว

จ ดท น งให ท กคนมองเห นข อควรคำน ง

การบรรยาย (Lecture)

ว เคราะห สาระร วมก นต องการให เก ดความค ด

หาข อสร ปของกล มโอกาสในการใช ท กคนม โอกาสเสนอความค ด

ได ร วมแลกเปล ยนเร ยนร

ไม ต องใช อ ปกรณ -ส อมาก

ข อด

ใช เวลานานควบค มประเด นยาก


ควรม Modulator

เป ดโอกาสม ส วนร วม

ผ เข าร วมควรม ประสบการณ ใกล เค ยงก นและหลากหลาย

ข อควรคำน ง

การอภ ปรายกล ม(Group discussion)

การแสดงออกการม ส วนร วม

การเจาะล กประเด นโอกาสในการใช

ใช เวลาไม มาก

ลงรายละเอ ยดได ข อด

เน อหาจำก ด

สมาช กน อยกว ากล มใหญ

การนำเสนอกล มใหญ ลงรายละเอ ยดไม ได


ม พ เล ยงกล ม

ป องก นการครอบงำ


การแลกเปล ยนในกล มย อย(Small Group Discussion)


หลากหลายข อด



การระดมสมอง(Brainstorming)

การปฏ บ ต /กระบวนการ

การใช เคร องม อนำเสนอเป นข นตอน

นำเสนอกระบวนการโอกาสในการใช

แสดงให เห นท ละข นตอนข อด

ต องใช เวลาเตร ยม

ทำได ก บกล มตคนขนาดเล กข อจำก ด

ควรม ว ตถ ประสงค ท ช ดเจน

ม เอกสารค ม อประกอบข อควรคำน ง

การสาธ ต(Demonstration)

ใช เพ อเปล ยนท ศนคต เปล ยนความตระหน ก/การร บร และว ส ยท ศน ต อเร องใดเร องหน ง


บรรยากาศก นเองข อด

อาจแสดงได ไม ด ข อจำก ด

ความสามารถของผ แสดง ข อควรคำน ง

บทบาทสมมต (Role play)

เข าใจเร องท เก ดข น

การว เคราะห แนวค ด โอกาสในการใช

เข าใจเช งระบบ

เช อมโยงเหต ป จจ ยข อด

เวลาท เก ด (time)

สถานท (place) บ คคล (person)

ข อจำก ดเน นการม ส วนร วม

การต งคำถามท เฉ ยบคม


กรณ ศ กษา(Case study)

การเป ดโลกท ศน

หาประสบการณ ใหม โอกาสในการใช

ได เห นของจร งข อด

จำนวนคนข อจำก ด

การเตร ยมผ ด งาน

การเล อกสถานท ด งาน

เตร ยมประเด นด งานข อควรคำน ง

การศ กษาด งาน/เร ยนร (Field trip/Study Tour)

กระต นการเร ยนร

การเป ดประเด นโอกาสในการใช

Slide

แผ นใส

ภาพวาด

VDO

เส ยง

บ ตรคำ

ม ให เล อกหลากหลาย

สร างอารมย ร วมข อด

ส อเด ยวไม สมบ รณ

ต องใช ส อผสม ข อจำก ด

เล อกส อท เหมาะสม ข อควรคำน ง

การใช ส อ(Media using)

ความต องการ(N-E-E-D)

ว ตถ ประสงค (Objectives)

เน อหา (content)

ความสอดคล องเหมาะสม

ล กษณะพ นฐานการเร ยนร ของผ เข าร วม (Learner)

ประสบการณ (Experience)ผ เข าร วม

ความร (Knowledge)

ความสามารถ (capability)

ท กษะ (skill)

ความเข าใจ (understanding)

ผ จ ดกระบวนการเร ยน (Learning operator)

ข อพ จารณาในการเล อกว ธ การในการจ ดกระบวนการ

ว ธ การในการจ ด

กระบวนกา

รเร ยนร

conceptualframework

ประช มกล มตามประเด นท ได ร บมอบหมาย

สมาช กต องม ประสบการณ

การประช มกล มซ นด เกต(Syndicate group)

สมาช ก 2-6 คน

แสดงความค ดเห นก บประเด นท มอบหมาย

กล มย อยแบบ Buzz group

น งสองวงกลม

แลกเปล ยนความค ดเห นคนวงนอกส งเกตการณ

กล มย อยแบบต ปลา(Fishbowl)

3 ร ปแบบ

เอกสารเก ยวข อง

ผ แสดง

ผ ด ผ เก ยวข อง

เวลาไม เก น 2 ว น

ห วใจ

ว ธ การในการจ ดกระบวนการเร ยนร จากหน งส อ การจ ดกระบวนการเร ยนร แบบม ส วนร วมโดย สถาบ นส งเสร มการเร ยนร เพ อการพ ฒนาท ย งย น ม ลน ธ พ ฒนาภาคเหน อ

แผนท ความค ดโดย เภส ชกร ดร. ประชาสรรค แสนภ กด ศ นย ฝ กอบรมภ ม ป ญญาส สากล

ใช มาก



โครงการฝ กอบรม/หล กส ตร............................

ว นท จ ด........................................

เวลาท จ ด...............................................

สถานท จ ด..........................................

กล มผ เขาร วมร บการอบรม.................................

จำนวนผ เข าร บการอบรม...................................

ช อผ ร บผ ดชอบโครงการ....................................

ข อม ลพ นฐานโครงการ

[ ] ร างโครงการ

[ ] จ ดทำโครงการและหล กส ตร

[ ] เสนอโครงการเพ ออน ม ต จ ดฝ กอบรม1. การเตร ยมการก อนจ ดโครงการอบรม

[ ] ทาบทามและค ยรายละเอ ยด

[ ] ออกจดหมายเช ญ ประว ต ว ทยากร

เอกสารประกอบ

ส อประกอบ

[ ] ประสานงานเร องต างๆ

[ ] จ ดทำเอกสาร/ส อการอบรม

[ ] จ ดเตร ยมค าตอบแทนว ทยากร

[ ] ขอพาหนะไปด สถานท ก อนการอบรม

[ ] ประสานงาน รปภ. อำนวยความสะดวกจอดรถ

[ ] ทำจดหมายถ งบ คคลท เก ยวข อง

[ ] ย นย นการอบรมก บว ทยากร

[ ] ต อนร บว ทยากร

[ ] จ ดแบบฟอร มและเอกสารต างๆ

2. ประสานงาน/ต ดต อว ทยากร

[ ] ทำหน งส อแจ งต นส งก ดให พ จารณาส งรายช อ

[ ] พ จารณาค ดเล อกและจ ดกล มจ ดร น

[ ] ทำหน งส อย นย นอน ม ต ให เข าร วม

[ ] ต ดตามรายช อผ เข าร วมร บการฝ กอบรม

[ ] ทำบ นท กขอรถร บ-ส งผ ร บการฝ กอบรม

3. ต ดต อผ เข าร บการฝ กอบรม

จ ดเตร ยมคำกล าวรายงาน [ ]

เตร ยมร างคำปราศ ยในพ ธ เป ดของประธาน [ ]

แนะนำหล กส ตร/ว ตถ ระสงค [ ]

ก จกรรมละลายพฤต กรรม (ถ าม ) [ ]

จ ดห องฝ กอบรมและห องประช มกล มย อย [ ]

ทำจดหมายขออน ญาตต างๆ เช น การใช กล องถ ายภาพ การใช เส ยง [ ]

4. การเป ดโครงการอบรม

ทำเร องขอเบ กค าใช จ ายต างๆ [ ]

ขออน ม ต O.T. ให เจ าหน าท เก ยวข อง [ ]

จ ายค าท พ ก อาหาร สถานท [ ]

จ ายค าอ ดภาพ และอ ปกรณ ท เก ยวข อง [ ]

5. การเง น

ต ดต อประสานงานฝ ายเทคโนโลย ต างๆ [ ]ส งรายช อผ เข าร วมฝ กอบรมและว ทยากรเพ อจ ดทำป ายช อ และป ายอ นๆ [ ]

งานถ ายภาพ บ นท ก VDO [ ]

ร างโปสเตอร ช อหล กส ตร หน าห องอบรม [ ]

ตรวจสอบอ ปกรณ โสตท ต องใช [ ]

6. งานเทคโนโลย และส อการอบรม

ส งตาราง โครงการ รายช อให ผ เก ยวข อง [ ]

เตร ยมเอกสารแจกสำหร บผ เข าร บการอบรม [ ]

แจ งผ บร หารกรณ ต องขออน ญาต [ ]

เตร ยมป ายช อต งโต ะ ต ดหน าอก [ ]

แจ งผ เก ยวข องกรณ ม ผ ขอลาระหว างการฝ ก [ ]

เตร ยมป ายช อว ทยากร [ ]

เตร ยมใบลงทะเบ ยนสำหร บผ เข าร บการฝ ก [ ]

เตร ยมเคร องเข ยน อ ปกรณ เพ อให บร การ [ ] ผ เข าร บการฝ กอบรม

เตร ยมแบบฟอร ม ประเม นผล/ต ดตาม [ ] ผลการอบรม

7. งานธ รการ

ตรวจความเร ยบร อย [ ]ห องฝ กอบรมและอ ปกรณ

ตรวจระบบปร บอากาศและระบายอากาศ [ ]

ร บลงทะเบ ยน [ ]

จ ดใบเซ นช อผ ร บการฝ กอบรม [ ]

เตร ยมเอกสารท ต องแจก [ ]

เจ าหน าท ต อนร บท โต ะลงทะเบ ยน [ ]

ร บเง นค าลงทะเบ ยน (ถ าม ) [ ]

ต อนร บประธานในพ ธ เป ด [ ]

เตร ยมผ เข าฝ กอบรมเข าประจำท [ ]ตามกำหนดเวลา กำหนดการ

กล าวรายงานในพ ธ เป ด [ ]

ประสานงานเจ าหน าท เร องการใช ส อ [ ]ของว ทยากร หน าเวท ในห อง

จ ดเตร ยมอ ปกรณ ในห องสำหร บว ทยากร [ ]

แนะนำว ทยากร

แนะนำหล กส ตร

แนะนำท มงาน

พ ธ การกำก บรายการ [ ]

ตรวจสอบความพร อมน ำชา กาแฟ [ ]

เล ยงร บรองว ทยากร อาหารกลางว น [ ]

จ ายค าตอบแทนว ทยากร [ ]

เปล ยนป ายช อว ทยากร [ ]

แจกแบบประเม นผลท กห วข อ [ ]

จ ดใบเซ นช อกล บก อนเวลาเล ก [ ]

8. การดำเน นการระหว างท จ ดให ม การฝ กอบรม(Training Day)

[ ] ประเม นผลหล กส ตร

[ ] พ ธ ป ดการอบรม

[ ] ตรวจเอกสารท ต องเซ นช อให ครบถ วน9. ว นป ดการอบรม

[ ] ประมวลจากแบบประเม นผล

[ ] ประเม นผล

[ ] จ ดเสนอผ บร หาร

[ ] เคล ยร เง นค าใช จ าย[ ] จ ดข อม ลประว ต ว ทยากรประว ต ผ เข าร วมอบรม

[ ] จ ดแฟ มเร อง แฟ มเอกสารเพ อจ ดทำรายงานสร ป

10. ภายหล งการอบรมเสร จส น

การบร หารงาน

จ ดฝ กอบรม

ขออน ม ต โครงการ

เอกสารประกอบการเร ยนร "การฝ กอบรม" ดร.ประชาสรรค แสนภ กด

เอกสารอ างอ ง : ส ตรสำเร จการจ ดฝ กอบรมสมชาต ก จยรรยง



Continuos improvements - CI

Investigation and align-ment• need analysis• business results focus• personal behaviour shift

DiscoverWhat is needs ?

Design:• LearningOutcome focus• learning styles• holisticthinking

BuildWhat will

work?

Pre-event:• preparing byparticipants• raise awareness/motivation• establish"what's init for me?"

MotivateIs there

engagement?

Training event:• engage anddeliver• participant centric• action plan

TrainAre theylearning?

Embed/transfer:• check/supportlearning• guaranteemanagementsupport• ensuretransfer to workenvironment

Follow UpHas it stuck?

Is it being used?

Evaluate:• learning• behaviourchange• results

MeasureWas it

worth it?

The Best Practice Training Model

เอกสารประกอบการบรรยาย การฝกอบรมอยางเปนระบบและมประสทธภาพ

เอกสารประกอบการบรรยาย ดร.ประชาสรรค แสนภกด COLA KKU Ref: BUSINESS TRAINING. Tom Bird and Jeremy Cassell



ขอมลพนฐาน

สภาพปจจบน

เปาหมาย

การวเคราะหสาเหตรากเหงา

มาตรการแกไข

การยนยนผลกระทบ

กจกรรมตดตามผล

เรอง...............................

แมแบบของรายงาน A3 เพอการแกปญหา



การสรางสงคมแหงการเรยนร(Learning SOCIETY)

แกปญหาความ

ขดแยง

ดวยก

ารเปด เวทสาธารณ ะ

หาทางออกดวยการประชม

แนวทางไปสการสมานฉนท

การสรางความเปนเอกภาพของทมงาน/องคกร/ชมชน

การประยกตใช(Application)

หลกการทำงานเปนทมอยางมประสทธภาพ ดวยอปรยหานยธรรมจากแนวคด พระภาวนาวรยคณ(เผดจ ทตตชโว) ISBN 974-89320-5-2แผนทความคดโดย ภก. ดร. ประชาสรรค แสนภกด www.prachasan.com

การฟงเสยงกนและกนผานเวทของการประชม

การนงคยกน

Conflict Resolution(การจดการความขดแยง)

การแลกเปลยนวสยทศน(Shared VISION)

Learning Organization(องคการแหงการเรยนร)

Effective/Creative Meeting(การประชมอยางมประสทธภาพ)

ตามก

รอบแนวคด

/ทฤษฎ

Know

ledge Management (KM)

Community of Practiceชมชนนกปฏบตการ

แนวคดการบรหารจดการสมยใหม

คนชวงครองเมองไมรกษาคนด

สงทคนรนกอนสรางไวถกทำลายลาง/เสอม

ไมเคารพคณความด

สงคมมปญหา

ครอบครวแตกแยก ละเมดทางเพศปดกนการเรยนร

สญเสยวถไทย ไมเคารพผอาวโส

หาประโยชนสวนตน ไมเคารพกตกา

เสยเวลาเสยงพลงงาน

ขาดประสทธภาพ การประชมไมพรอมเพรยง

ไมมทางออกของปญหา

เขาใจไมตรงกน เลยงการประชม

ผลของการไมยดหลกอปรยหานยธรรม

พหภาค (Partnership)เครอขายวชาการ

เครอขายทางสงคมเครอขาย (Network)

ชมชน (Community)

สมาชกของทม(Membership) ผนำองคกร

หวหนาทมผนำ (Leadership)ใครควรยดหลกธรรม

เพอนอมนำชวต

การสงเสรมคนดใหปกครองและเปนผนำ(Leadership)

เปรยบไดกบการดแลคนดของสงคมใหไดแสดงความสามารถ (Power)

๗.ถวายอารกขาคมครองพระอรหนตทงหลายอยางดทสด

ความกตญญทำใหสงคมงดงาม

การระลกถงความดงามของผสรางทมากอนเรา

๖.เคารพสกการะบชาเจดยสถานของบรรพบรษดแลเปนอยางด

งานและเรองสวนตวเรอง Sex ตองระวงทสด

ปญหาชสาวนำมาซงความเสอม๕.ไมขมเหงภรรยาผอน(ใหเกยรตสภาพสตรเยยงแมตนเอง)

การผานประสบการณมากอนจะชวยใหมมมมอง

ผใหญจะมประสบการณและผลกความรใหเรา

๔.รบฟงและเคารพผใหญ(ใหเกยรตและรบฟงผอาวโส)

มวนย (Discipline)ตอมตสวนใหญ

หากจะมการเปลยนแปลงตองผานทประชมเสมอ

๓.ยดถอยดมนกตกาและขอกำหนดรวมของทประชม

ปฏบตตามมตทประชมไปพรอมๆ กนไมขดขน

เลกประชมพรอมกน

ประชมอยางมประสทธภาพไมใชเวลานานเกนไป

พรอมตอการประชม

เตรยมกอนเขาประชม

เรมประชมพรอมกน

๒.ปฏบตดวยความพรอมเพรยงกน

มองเหนปญหารวมกน

เปนเวทแลกเปลยน

เปนการสอสารสมาชกทมประสทธภาพมาก

สมาชกเขาใจตรงกน

การประชมจะชวยใหทกอยางมแผนรองรบ

๑.หมนประชมกนเปนเนองนตย(Meeting anytime/anywhere)

สาระสำคญ ๗ ประการของอปรยหานยธรรม

ธรรมของทงปจเจกและชมชน(For Individual/Group/TEAM)

ธรรมแหงความเปนปกแผน

ธรรมแหงความสามคค

แกนของอปรยหานยธรรม(Core/Principle)

ทำงานเปนทมดวย...อปรหานยธรรม



ทกอยางเปนกระบวนการ(Process approach)

เชงความซบซอน

เชงลก - เชงกวางมตความสมพนธ

การคดลกษณะเชอมโยง"อทปปจจยตา-เหตปจจย)

วธคดแบบองครวมมองดวยภาพรวม(See the whole)

วธคดกระบวนระบบ(Systems thinking)

เอกสารประกอบการบรรยาย เรอง การคดเชงระบบสำหรบผบรหาร โดย ดร. ประชาสรรค แสนภกด (www.prachasan.com)

การเชอถอเชอมนตอกน (TRUST)

การสานเสวนา

เนนสนทรยสนทนา("Dialogue")

การพงกน (Interdependence)EmotionMind

Idea

Time

การทำงานเปนทม (Teamwork)

มการแลกเปลยนเรยนรกน

Participation

Unity

Organizing

ROLEs

GOALsการเรยนรรวมกนเปนกลม (GROUP)

การเรยนรรวมกนเปนทม(TEAM Learning)

Begin with The End in MIND

Community of Practice (CoP)

Connect Effect

จดเรมตนของเครอขาย สรางวสยทศนรวม(Shared Vision)

Positive Thinking

คณคาคานยมความเชอความคดมโนทศนชวต

สรางภาพเบญจทศนใหชดเจนภาพจำลองความคด(Mental Model)

7 habits + 8 habit(Stephen R. Covey)

จดการเบญจทศนสวนตน(Personal Five Views)

การจดลำดบความสำคญ(First THING First)

พลงแหงความปรารถนา

พลงแหงจดมงหมาย

พลงแหงจนตนาการ

พลงความคดการสรางพลงแหงตน(Self Motivation)

การพฒนาตนเองใหดขน

การควบคมตนเอง(Personal Mastery)

the Dance of ChangeISBN : 1-85788-342-1

The Fifth Discipline FieldbookISBN : 978-1-85788-060-1

The Fifth Discipline /The Art & Practice ofthe Learning Organization

School That LearnISBN : 0-385-49323-1

Peter M. SengeBooks series

Systems Thinking : หวใจนกคดJoseph O'Corner/Ian McDermott

การคดเชงระบบ : Systems Thinkingโดย Virginia Anderson/Lauren Johnsonแปลโดย ดร.วทยา สหฤทดำรง/ศรศกย เทพจต

Systems Thinking : วธคดกระบวนระบบโดย ปยนาถ ประยร/ชยวฒน ถระพนธหนงสออานเพมเตม

(Books for brain)

Five Disciplineหลกการมองระบบ(Peter M. Senge)



ค นพบ"เส ยง"ภายในตนเอง

เป นแรงบ นดาลใจให ผ อ นค นพบ"เส ยง"ภายในต วเขา

แก นแกนของหน งส อ(Core Content)

1 โปรแอคท ฟ

2 เร มต นด วยจ ดม งหมายในใจ

3 ทำส งสำค ญก อน

4 ค ดแบบชนะ/ชนะ

5 เข าใจผ อ นก อนแล วจ งให ผ อ นเข าใจเร

6 ผน กพล งประสานความแตกต าง

7 ล บเล อยให คมอย เสมอ

เช อมโยงเร องเด มจากSeven Habits

ความย งใหญ

ความธรรมดาสาม ญ

ทางเล อกของคนย คป จจ บ น

กาย

สต ป ญญา

จ ตใจ

จ ตว ญญาณ

พ ฒนาตนเองในแบบบ คคลองค รวม

ค นหา"เส ยง"ของตนเองให พบ

พ ฒนาตนเองในแบบองค รวม

ทำว ส ยท ศน ให เป นจร งด วยว น ย (Discipline)

ปร บล ลาช ว ตด วยอ ปน ส ย 7 ประการ

ย ดม นในหล กการด วยมโนธรรมเป นท ต ง

ใช หน งส อเล มน เป นRoad Map ให ช ว ต

อ านไปค ดไป

อ านไปฟ งเส ยงภายในใจตนเองไปด วย

อ านไปลองทำไป

อ านแล วถ ายทอดไปย งคนรอบข าง

อ านไปวาดภาพในใจไปด วย(Mental Model)

ว ธ การอ านและการใช หน งส อ

จ ดการเวลา

ประสานพ นธก จเข าก บช ว ตประจำว น

First Thing First

Principle CenterLeadership

เร ยนร ไปด วยก น

ใช พล งสร างสรรค ในการสร างส ข

The 7 Habits of HighlyEffective Families

หน งส อเล มอ นท ควรจะได อ านประกอบ

อ านแล วช วยให คนอ นค นหาเส ยงต วเอง ผ บร หารองค กรท กระด บ

อ านแล วช วยให ร ว าตนเองย งม ศ กยภาพไร ข ดจำก ด มน ษย เง นเด อนท กตำแหน ง

คร /อาจารย ท ต องสอนหน งส อ

น กเร ยน/น กศ กษาท ต องเร ยนหน งส อ

คนท ควรจะได อ านหน งส อเล มน

สร ปบทเร ยนจาก

The 8th Habit

Stephen R. Covey

เอกสารประกอบการบรรยาย ดร. ประชาสรรค แสนภ กด



12 นิสัยนักสื่อสารชั้นยอด Great...

Documents

Transcript of 12 นิสัยนักสื่อสารชั้นยอด Great...