111031 presentatie simpel social media voor slideshare
-
Upload
gemeente-beverwijk -
Category
Documents
-
view
382 -
download
1
description
Transcript of 111031 presentatie simpel social media voor slideshare
Yvonne van der Veldtwww.simpelsocialmedia.blogspot.nl
Wat is Social Media?
Social Media is een verzameling van alle activiteiten die technologie
en sociale interactie integreren door het delen van woorden,
plaatjes, video en audio
Wat heb je recentelijk nog gebruikt?
Websites? Direct marketing?
Email? Telefoon?
Nieuwsbrieven? Advertenties?
Heb je daarmee jouw doelgroep bereikt?
Jouw doelgroep communiceert via:
• Hyves • LinkedIn• Facebook• Twitter
Een gezellig netwerk voor scholieren
(een heel interessante doelgroep, zij zijn ‘de toekomst’)
Een netwerk waar men vrienden, familie, buren en
kennissen ontmoet.
Zakelijk netwerk, je CV op internet.
Ieder contact wordt geverifieerd en beoordeeld door het profiel op
LinkedIn.
- Geloofwaardigheid- Ervaringen- Aanbevelingen- Interesses- Toegankelijk
Persoonlijk en zakelijk in te zetten,Genereert bezoekers naar je website.1 tweet werkt automatisch Facebook
en LinkedIn profiel bij.
Social Media is:
KlantgerichtTransparantVerbindend
Serieus
Het is niet:
ControlerendOnpersoonlijk
FormeelEenzijdig
Waarom is Social Media zo moeilijk?
!!!
Zo veel soortenZo veel mensen
Zo veel gesprekken
Zo weinig tijd
Hoe zet ik social media invoor mijn dienst of
product?
Strategie(maar dan wel een hele goede)
Eigen netwerk2e lijn3e lijn
Anderen volgenVolgers
Retweeten
FamilieVriendenKennissen
Hootsuite
Google account aanmaken
Blogger account aanmaken
Om artikelen, plaatjes, video’s te plaatsen op je blog
Twitter account aanmaken
Facebook account aanmaken
LinkedIn account aanmaken
Hootsuite account aanmaken
Nu kun je deelnemen aan de gesprekken van jouw doelgroep
Zoals in ieder gesprek, is ook in Social Media het allerbelangrijkste:
Het begint en eindigt met luisteren
Het gesprek is al gaande. Eerst luisteren en onderzoeken voordat je mee
gaat praten.
Leer luisteren naar
Bekende personen in jouw brancheWat er gaande is in jouw markt
NieuwsgroepenBlogcommentaren
Luister ook naar mensen in het gewone dagelijkse leven
Stel ze de volgende vragen:
Waar ben jij online te vinden?
Hoeveel tijd ben je daar?
Zet je wel eens een online conversatie op?
Welke sociale netwerken gebruik je?
Gratis luistertools zijn
Google alerts
Twilert
Wat zul je ontdekken?
Je gaat je branche en je product beter begrijpenJe gaat je aanmelden bij online netwerken
Dat er zaken zijn die je kan promotenDat je je gedrag zal gaan aanpassen
Be interested, not interesting
Social Media tools zijn niet echt gratis. Ze kosten tijd.
En soms, heel veel tijd.
Hoeveel tijd, geld e/o mensen kan ik investeren om mijn Social Media plan te implementeren?
Investeringen
Dit is afhankelijk van:
Jouw eigen (technische) ervaring
Hoeveel tijd kan jij zelf inzetten voor Social Media
De bestaande content die je kunt gebruiken
Dit maakt jouw Social Media plan:
RealistischManagebaarBereikbaar
Efficient
En niet een bron van leed en ellende
Zet je doelen duidelijk neer:
Ik wil meer vrienden op FacebookIk wil mijn emaillijst uitbreiden
Ik wil meer bezoek naar mijn websiteIk wil naamsbekendheid genereren
Ik wil betere relaties opbouwen
Social Media Marketing Plan
Je kent je doelgroep.Je weet wat je kan investeren.
Dus, wat wil je en wat ga je doen?
Bijblijven door continue in gesprek te zijn..
..door commentaar op blogs te geven
..met invloedrijke vrienden
..en zo je websitebezoeken te verhogen
..en je emailbestand uit te breiden
..door invloedrijke blogs aan jouw blog te linken
In 1 simpele zin te vatten is
To-the-point is
Een luid en duidelijk thema heeft
Makkelijk en snel de aandacht pakt
Zorg dat jouw boodschap
Ons bedrijf creëert social media campagnes.
Onze werkwijze is short en simpel.
Het werkt. Voor u.
Eigen netwerk2e lijn3e lijn
Anderen volgenVolgers
Retweeten
FamilieVriendenKennissen
Hootsuite
Your Weight – Our Care
Dit bedrijf geeft voorlichting over gezonde voeding.
Zij ondersteunen ( òòk online) en begeleiden bij het afslanken
Hun doelgroep is 30+ dames met een maatje meer
Tips om deel te nemen aan de gesprekken
Tip 1. Wees transparant
• Wees niet te terughoudend
• Gebruik altijd je volledige naam, je functie, je bedrijfsnaam
Tip 2. Hou het vriendelijk
• Een blog is niet een jaarverslag
• Schrijf zoals je aan een vriend zou schrijven
• Stel vragen
• Vraag om de mening van anderen
Tip 3. Schrijf wat je weet
• Blijf bij zaken die gerelateerd zijn aan je product/dienst/bedrijf
• Positioneer jezelf als de expert
• Voeg echt informatie toe aan gesprekken, niet alleen maar opinies
Tip 4. Geef fouten toe
• ‘Oeps’ gebeurt en mag ook
• Wees de eerste die toegeeft als je iets fout hebt gedaan en los ze dan op
• Dank diegene die deze fouten hebben opgemerkt
Tip 5. Reageer altijd op kritiek
• Negatieve commentaren zijn kansen om kritiek om te zetten naar supporters
• Probeer kritiek te begrijpen
• Beantwoord de vragen altijd vriendelijk en met respect
Tip 6. Vertrouw je intuitie
• Als het niet goed voelt, doe het dan niet
• Verzend niet zomaar alles
• Vraag anderen om hun mening als je niet zeker bent van je zaak
Is dit wel een goed
idee?
Social Media zal altijd blijven bestaan.
Maar de tools zijn tijdelijk.
Friendster was het 1e grote online netwerk
Start 2002 – 3.000.000 leden in de 1e 3 maanden
Verloor haar leden aan MySpace en daarna Facebook
Omgezet van social netwerk naar gamenetwerk
Nu alleen nog populair in Azie
Who’s next?
Facebook 2004 - ?
Twitter 2006 - ?
Blijf luisteren
naar jouw doelgoep zodat je erop in kunt spelen.
Tot slot ..
Wil je meer weten?
Kom dan naar de Simpel Social Media Workshop
Daarin leer je o.a:
Hoe je alle accounts aanmaaktHoe je Social Media kanalen kan linken
Hoe je een Call-2-action op je blog makenHoe je je tweets kan inplannen
Hoe je heel simpel filmpjes met muziek eronder kan maken
Hoe je je LinkedInprofiel kan verbeteren
Inschrijven kan via de website: www.simpelsocialmedia.nl
Yvonne van der Veldt06-12369203