11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
Transcript of 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
1/128
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
2/128
1
4
I. ,,,,,,
4
II. 5
III. 6
IV. 7
V. 9
VI. 10
10
/ 10
11
12
1: 15
15
15 15
/ 15
1.1: 16
1.1.1 16
1.1.2 17
1.1.3 18
1.1.4 (,, ) 18
1.2: 20
1.2.1 (,,) 20
1.2.2 21
1.2.3 22
1.2.4 : 23
1.3: 24
1.3.1 24
1.3.2 (,,) 25
26
1.3.3 / 27
1.3.4 28
30
31
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
3/128
2
33
35
35
35
2:, & 37
37
37
37
/ 37
2.1 38
2.1.1 38
2.1.2 44
2.1.3 48
2.2: 53
2.2.1. 53
2.2.2 54
2.2.3 55
2.2.4 56
2.2.5 60
2.2.6 63
2.3: 65
2.3.1 ( / / ) 65
2.3.2 67
2.3.3 68
72
74
76
78
78
78
3: 81
81
81
81
/ 81
3.1. 82
3.1.1 82
3.1.2 91
3.1.3 97
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
4/128
3
3.2: 101
3.2.1. 101
3.2.2 103
3.2.3 105
3.3: 107
3.3.1 107
3.3.2 107
3.3.3 108
3.3.4 115
3.3.5 116
3.4 117
121
122
124
125
126
126
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
5/128
4
I. , , , , ,
,
,
( ),
(/),
( ),
& .. (....
... ..), / (/),
( )
( ) ,
/
8 , 3 & 2
.
, ,
, ,
.
.
4, 5 6
200720013
( ...)
.
..
( , ,
).
, (20122014)
/ (03
) (
) :
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
6/128
5
1. :
2. :
() 3. :
4. "Business to
Business"
5.
/
6. ,
7. (logisticsmanagement)
8.
9.
10.
11.
II.
.
, , , , , ,
, ,
.
, /
,
85%
,
, , ,
.
, /
.
, ,
, ,
,
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
7/128
6
,
, .
.
,
,
,, .
.,: ,
, ,
,
, ,
.
,
:
.
, .... ,
,
. , ,
,
.
, .
III.
,
, ,
.
, 40 ,
.
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
8/128
7
, casestudy.
,
80% .
,
, ,
. , 18,
:
.
2012
2014, .
,
.,
5
.
,
. 1.5188/. 3.968 ( 915//20.5.2011)
,
, , ,
(.....)
(20072013),
.
IV.
,
. , ,
(
), (
), , ,
.
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
9/128
8
, ,
, , ,
..
, , , ,
. ,
,
. ,
(
)
.
. ,
, ,
. , , ,
, ,
.
,
, , .
,
www.epanakatartisi.gr
.
.
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
10/128
9
V.
, , , .
, .
, ,
,
,
.
, ,
, , .
.
.
,
. ,
,
( , ..),
,
, , .
, ,
, , ,
. ,
: ,
, ,
. , ,
, ,
. ,
,
.
, , ,
, , .
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
11/128
10
,
, ,
.
.
.
.
. ,
,, , .
VI .
.
. ,
,
,
.
/
, /:
,
,
,
, ,
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
12/128
11
, .
,
MayaAngelou
( /)
, . ,
.
, , .
, .
.
,
.
, ,
;
.
.
.
.
.
.
, .
.
. ,
.
.
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
13/128
12
: .
,
,
.
, ,
.
.
. .
. ,
.
: ,
, .
.
.
.
.
. ProcessWork1,
ArnoldMindell2 ( ) .
3
ProcessWork 1991 Worldwork4
( : ),
,, .
1www.processwork.gr 2www.aamindell.net3
www.iapop.com4www.wordlwork.org
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
14/128
13
ProcessWork,
, .
. ProcessWork
. ,
, /
. ,
,
., ,
.
, ,
. ,
,
,
.
.
.
ProcessWork , .
,
.
.
,
, (/).
.
Conflict Resolution
Network .5 Conflict Resolution Network,
. ConflictResolutionNetwork
. , ,
/.
5ConflictResolutionNetwork,POBox1016ChastwoodNSW2057,Australia, www.crnhq.org
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
15/128
14
.
. ,
, .6
,
.
CarnegieHall, .
, 5 ,
JaschaHeifetz
Carnegie Hall; , Heifetz, ,
, !
.
. ,
.
6 ConflictResolutionNetwork
, ,
. ,
, ,
.
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
16/128
15
1:
, , ,
.
, ,
. ,
,
.
, ,,
:
.
,
.
, /:
,,
( /)
/
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
17/128
16
/
1.1:
1.1.1
.
,
, .
.
Wilmot,W.&Hocker,J.:
,
, ,
, .7
, , .
, , .
,
.
,
, .
, , ,
, .
, ,
(, , , ..).
:
. ,
. , , ,
7Wilmot,W.,Hocker,J.(2011).InterpersonalConflict(8thEd.).ewYork:McGrawHill,(.1319).
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
18/128
17
,
. , , .
, , .
.
.
,
,, .
, .
,
. , .
. , .
1.1.2
. , ,
,, .
1:
, ,
, .
. , ,
. ,
, .
2:
, ,
. ,
,
.
3:
,
.,, . ,,
,
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
19/128
18
,
.
.
.
.
,
.
1.1.3
,
, ,
, , , , .
, , , ,
. . (,
, )
.
.
.
. :
/
,
1.1.4 (, ,
)
,
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
20/128
19
. ,
. ,
/. ,
.
,
, .
.
,
, . ,
. .
, .
, ,
.
:
, ,
.
. , , ,
. ,
, .
, .
.
,, , .
,
. .
, ,
,
,
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
21/128
20
. ()
. ,
.
, ,
!8
, .
,
. ,
(, , ),
,
.9
, ,
, , , ,
, ,
. ,
, , ,
.
1.2:
1.2.1 ( , , )
; , ,
,. , ,
.
.
, ; :
8. , .9
. , .
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
22/128
21
,
, ,
; :
1.2.2
, ,
, .
.
;
, .
. , ,
.
, :
: , .
.
. , ,
, .
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
23/128
22
: , ,
.
, .
: , ( ),
, . .
: ,
. .
.
: ,
.
(.. , ).
1.2.3
. , ( )
.
. ,, .
, , , . ,
.
( ).
, !
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
24/128
23
,
.
.
: , . ,
, ,
,
. , , .
, ,
, .
1.2.4 :
.
. , :
.
, /, .
,
.
, .
,
. ,
, ;
. , ;
;
,
.
, .
.
,
.
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
25/128
24
.
,
,
, .
. .
(, ,
..),
.
.
.
.
,
. .
!
:
.
, . , ,
, ,
.
, , ,
.
1.3:
1.3.1
, ;
, .
, . ,
.
.
, .
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
26/128
25
.
. ,
.
,
.,, ,
. ,
.
1.3.2 (, , )
:
,
.
.
. ,
,.
: ,
, , ,.
:
,
,
:
, , ,
. , ,
.
.
: , ,
,.
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
27/128
26
:
,
:
,
.
.
. ,
.
, , .
.
: , ,
, , ,
.
:
.
, ,
, , ,
.
, , .
. ,
.
. ,
.
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
28/128
27
. ,
, ., .
, .
. . ,
. ,
. , ,
.
1.3.3 /
. . . ; ,
. .
,
. ,
. .
.
, , , .
/ ,, ,
, .
, /.
,
. , ,
, ,
.
.
. ,
, .
.
/.
, .
, , . , ,
, ,
, /.
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
29/128
28
/ :
, , .
,
.
.
.
.
. ,
.
/ .
:
,
1.3.4
/ . ,
,
(
).
, ;
/;
, ;
/
. ,
,
. ,
/;
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
30/128
29
/
,
, .
,
.
,
.
/ . ,,
.
, /.
!
, ;
, ,
/.
. ,
/ ,
, .
,
.
. ,
.
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
31/128
30
/ .
,,
, .
. ,
.
, ,
!
, ,
.
,
.
.
.
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
32/128
31
1.
, , :
, ,
,
2.
:
3. :
, ,
,
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
33/128
32
,
4. ,
( )
5.
,
,
,
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
34/128
33
1.
, , :
, ,
,
2.
:
3. :
, ,
,
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
35/128
34
,
4. ,
( )
5.
,
,
,
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
36/128
35
Goodbread, J. (2010).BefriendingConflict:How tomake conflict safer,moreproductive,
andmorefun.Portland:ProcessOrientedPsychologyPublications.
Wilmot,W.,Hocker,J.(2011).InterpersonalConflict,(8thed.).NewYork:McGrawHill.
, . ,
,
(/).
.
1) .
.
2)
.
3) .
;
;
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
37/128
36
4) .
;
5)
; (, )
;
1)
.
.2) .
. ..
()
().
3)
; , , , ;
( , ), ( , ),
( , ),
( ,,)..4) .
. ,
, , ,
, .
5) ;
, . ..
,
. ;6) , ;
,
;
7) , .
, , .
8) , .
9) , !
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
38/128
37
2:, &
,
,
.
. ,
,
,
.
,
. ,
.
, /:
,
/
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
39/128
38
2. 1
2.1.1
.
, , .
.
.
, .
.
, (
).
.
, , ,
.
, ,
. , ,
.
, .
(feedback)
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
40/128
39
.
, ,
( , , )
,
.
.
,
.
. ,
,
,
, .
.
,
.
,
.
,
.
, , , ,
, .
2.1.1.1
. ,
,
.
:
1.
, .
. , (
). , , ,
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
41/128
40
. , , .
. :
,
, !
: ( )
( )
.
.
, .
: , ,
( , , ..),
, , .
,
. ,
!
, .
.
.
2.
. ,
, :
.
.
. ,
:
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
42/128
41
1.
2.
3.
4.
5.
6.
,,
, , , .
.
!
2.1.1.2
, : ,
.
. ,
. (
, , ..).
,
. , , .
. .
. ,
!
!
,
!
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
43/128
42
.
, .
(, , ,
) .
, .
, .
!
.
, , .
.
, , ,
!
,
, .
. , , ,
, .
, ,
, !
,
, .
!
,
!
,
,
!
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
44/128
43
,
, ,
, , .
, ,
, .
. , ,
.
,
,
.
, , :
,
( ).
,
, ,
, .
, , ,
, , . ,
.
. , ,
, : ;
, , ( );
. ,
.
.
.
, ,
: .
, .
. ,
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
45/128
44
()
.
,
.
() . ,,
,
. ,
,
. , , ,
. , ,
. ,
.
, ,
. .
, , (
), .
,
.
,
.
.
2.1.2
, , .
,
.,, ;
;
()
.
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
46/128
45
:
;
():
;
() ,
. ,
, .
( ) , , .
.
.
( ).
, , ,
, ,
. ,
.
.
, .
;
;
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
47/128
46
;
;
;
;
;
;
;
,
;
;
;
;
:
/
Bolton,R.1986.Peopleskills:howtoassertyourself,listentoothers,andresolveconflicts.
Sydney:PrenticeHallofAustralia.
, , /
:
, /.
,
, ,
:
.
, ,
, .
, .
,
.
, .
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
48/128
47
,
, ,,
,
:
, .
.
. ,
. ,
.
.
,
.
,
.
, .
.
, .
.
. , ,
. ,,
,
:
,
. !
.
, ,
.
, .
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
49/128
48
,
.,
, . ,
.
2.1.3
2.1.3.1
,
.
,
, . ,
.
2.1.3.1.1
, .
. , ,
, !
, , . ,
.
. ,
.
;
, ,
.
(..,,
) .
, .
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
50/128
49
.
, ; ,
,
;
, ;
,
.
.
, ,
. , .
.
, ,
. .
! ,
.
,
. ,
. ,
.
.
, .
.
. ,
.
.
(
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
51/128
50
). ,
.
(..
).
, , , . ,
.
2.1.3.1.2
, . ,
. ,
, ,
,
.
! ;
.
, . , .
, .
.
. , ( ).
.
.
.
, .
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
52/128
51
,
. .
, ,
.
,
10! ,
. ,
.
2.1.3.2
.
,
.
,
.
. ,
,
.
, ,
,
.
,
, .
.
,
. , , ;
, ! , ,
.
.
, .
, .
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
53/128
52
, .
.
:
:
: ! ,
.
: , ; ,
.
! ! .
: ,
.
: !
, ,
( , )
:
: ! ,
.
: .
.
.
, ,
.
. ,
.
. 1%
, ; ,
; ,
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
54/128
53
.
, .
,
:
.
,
.
,
.
, . :
, ,
, ;
, .
;
,
, ,
. ,
,
.
, ,
! ,
.
2.2:
2.2.1.
, :
.,
. , ,
, ,
. ,
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
55/128
54
,
, .
2.2.2
; ,
.
. ,
.
:
, , ,
!, , , ,
..).
.
, .
.
.
,
.
.
,
. ,
. , ,
.
,
,
.
.
:
1. / /;
2. ;
3. ;
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
56/128
55
4. ;
;
5. ;(.. ,
)
2.2.3
. .
, , , ,
. , .
, ,
, .
, ,
, , .
.
, .
, . ( )
, , , ,
,
.
.
, ,
. .
, , ,
.
,
, .
:
1.
,, ,,,;
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
57/128
56
2. ;
3.
;
4.
;
2.2.4
.
, .
( ).
,
. ;
;
.
.
.
,
. , .
,
.
. ,
,
.
( , ,
), .
. , .
, .
,
.
.
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
58/128
57
,
.
2.2.4.1
.
!
,
. ,
, .
, .
. ,
.
, .
, !
. ,
.
, ,
, .
2.2.4.2
, .
(, , ), , .
, .
, . , ,
, .
.
, ,
:
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
59/128
58
.
( ) (
). (
!).
.
.
,
.
.
, ,
; ;
.
.
, , .
(
).
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
60/128
59
,
(.. , ).
.
,
.
.
.
,
. , , ,
!
. .
, .
.
, !,
, .,
. , .
.
,
( , ).
,
.
, ,
.
, , .
. ,
(, ,
). ,
. (
, ,
, ).
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
61/128
60
, .
.
. (.. !,
!.
, ,
.
! .
, ,
.
2.2.5
.
. .
.
:
, .
, .
, .
. .
. ,
. ,
, .
, , .
, .
,
. ,
,
.
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
62/128
61
, . ,
.
,
. ,
,
. ,
.
,
. . ( ), .
.
, , .
, , .
, ,
. ,
.
,
.
. ,
. , ,
. , ,
.
:
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
63/128
62
.
. .
.
, .
.
.
.
, , . .
.
, . ,
.
.
, ,
.
, .
,
.
.
.
.
., ,
.
.
ConflictResolutionNetwork,POBox1016ChatswoodNSW2057Australia,www.crnhq.org
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
64/128
63
2.2.6
, .
;
, .
, :
,
(.. , )
,
:
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
65/128
64
, .
.
, .
, .
.
.
.
. .
, ;
.
.
.
.
.
;
.
. .
.
. : ,
, ,
.
ConflictResolutionNetwork,POBox1016ChatswoodNSW2057Australia,www.crnhq.org
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
66/128
65
2.3:
2.3.1 ( / / )
,
. , .
, ,
.
,
. .
, , ,
:
,,
: ( /)
, , .
, . ,
.
. ,
.,, .
: .
: , , .
: , , .
: ( /)
, ,
. .
.
,,,.
: .
: .
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
67/128
66
: , , .
: ( /)
, , .
. , .
.
: .
: , . ,
. .
:
, .
ConflictResolutionNetwork,POBox1016ChatswoodNSW2057Australia,www.crnhq.org
;
; , ,
, . ;
;
, .
, :
;
, ;
;
;
;
;
;
, :
;
;
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
68/128
67
; , ;
, ;
;
, ;
, :
;
;
;
2.3.2
, .
,
. ,
.
;,
, .
, .
.
,, .
.
.
;
; .
,
. ,
.
,
!
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
69/128
68
, , ,
;
. ,
;
:
;
,
. ,
,
!
, ,
,
.
2.3.3
,
; , ,
. ,,
, .
.
, .
,
.
, ,
, .
, (Istatements/).
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
70/128
69
.
, ,
.
, .
:
1.
2.
3.
.
1.
, .
(
).
, , .
,
.
! !.
(youstatements).
(
, ! ,
!). ( ).
:
,
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
71/128
70
,
.
.
.
( !). , ,
.
.
, , ,
.
.
2.
, , , ,
.
.
.
, .
, ,
( !). ,
.
;
.
, :
(,, )
, .
, ,
, .
.
3.
,
. ,
(..
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
72/128
71
.
.
,
. .
,
.
.
. ,
,, .
( ): !
!
( ):
, .
.
()
(
)
.
( )
,
,
,
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
73/128
72
( )
ConflictResolutionNetwork,POBox1016ChatswoodNSW2057Australia,www.crnhq.org
! ( , ,
) ,
.
.
. ,
.
, ,
, :
.
,
.
.
!
,
.
,
.
,
. ,
( , , , , )
.
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
74/128
73
,
.
.
.
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
75/128
74
1.
,
, :
,
:
2.
:
:
)
)
)
:
)
)
)
3. ,
:
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
76/128
75
, !
4. , :
,
, ,
,
,
5.
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
77/128
76
1.
, , :
,
:
2.
:
:. 2.1.3.1.1
:. 2.1.3.1.2
3. ,
:
, !
( ):
, .
.
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
78/128
77
4. , :
,
, ,
,
,
5.
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
79/128
78
Watzlawick,P.,BeavinBavelas,J.,Jackson,D.(1967).SomeTentativeAxiomsofCommunication.
InPragmaticsofHumanCommunication AStudyof InteractionalPatterns,Pathologiesand
Paradoxes.NewYork:W.W.Norton.
Thomas, . W. (1976). Conflict and conflict management In Dunnette, MD (Ed),
Handbookofindustrialandorganisationalpsychology(VolII).Chicago:RandMcNally.
Bolton, R. (1986). People Skills : how to assert yourself, listen to others, and resolve
conflicts.Sydney:PrenticeHallofAustralia.
.
, (/).
.
1. .
,
,
.
2. .
, .
;10
10 , .
, .
, . (..
, ,
, , !),
. .
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
80/128
79
3. ; ,
; ,
11;
4.
,
. ;
5. ,
:
100% . ,
.
.
100%,
.12
,
.13
;
6. ,
; ,
. :
.
, .
11 , , ,
. ., , ,
, ,
, .
12 . , ,
. ,
. .
100% , .
13 ,
, , .
.
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
81/128
80
,
;
, .
.14
7. , ;
;
14 , , !
, .
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
82/128
81
3:
, , ,
,
. ,
,
,
.
( ). ,
,
.
,
.
, /:
, ,
/
,,,
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
83/128
82
,,
3.1.
3.1.1
.
. ;
. , .
, .
, ,
. ,
, ,
, .
,
, ,
.
.
.
.
,
:
;
; ;
;
;
;
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
84/128
83
;
. .
.
.
3.1.1.1
. ,
.,
.
.
.
, , , , ,
, , , , , ,
..
, , .
: , ,
, .
,
.
: ,
, ,
. ,
, , ,
.
: , ,
. , ,
.
, ,
. , .
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
85/128
84
.
: ,
.
.
:
, , , ,
.
. ,
,
.
,
, , ,
..
, :
, ,
. , ,
,
.
: ,
, ,
. , ,
.
,
(
, ..).
: , , ,
.
,
(..
,
..).
: ,
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
86/128
85
, .
: , ,
, ,
.
. .
.
, .
. ,
,
,
. ,
,
( , ..)
, .
, ,
,
.
.
/ .
,
, .
. .
. , ,
.
.
,, ,
.
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
87/128
86
.
. ,
,
. , ,
. ,,, !
3.1.1.2
, ,
. , .
. .
, .
,
.
.
,
.
, .
.
, ,
. ,
, .
,
. .
1. ; ;
; ; ; ; ;
; ; ; ;
2.
;
;
;
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
88/128
87
3. ;
. ,
. ;
; ,
;
; ;
, , ,
, .
; ;
; ;
; ;
;
4. . ,
, .
., , . .
,
, ,
.
, .
5. . ,
.
; , .
, ; ,
. ; , .
6. ;
; ; ;
.
. . .
.
7. ;
, , ,
. .
;
;
8. ;
;
9. ,
, .
Mindell,A.2002, :
.:.
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
89/128
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
90/128
89
, , .
, ,
.
.
.
.
,
.
, ..
, , ,
.
. .
.
,
. ,
, .
, .
.
, , ,
.
3.1.1.4
;
. :
, , , ,
, ..
. .
.
, , ,
, .
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
91/128
90
. ,
,
. , ,
, , .
, , .
, , ,
.
, .
,,
. .
, .
.
.
, .
, , .
.
3.1.1.5
.
, . ,
, ,
. , ,
.
, ,
, .
,
. .
.
, .
, .
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
92/128
91
3.1.2
. ,
,
.
;
, ( )
.
. ( ,
), (
, ), (
),
/(
), ( ,
). .
, ,
.
. , ,
.
:
( )
( )
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
93/128
92
,
,
ConflictResolutionNetwork,POBox1016ChatswoodNSW2057Australia,www.crnhq.org
.
,
.
.
: ,
.
.
:
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
94/128
93
,
ConflictResolutionNetwork,POBox1016ChatswoodNSW2057Australia,www.crnhq.org
3.1.2.1
, ,
.
. .
. ,
, :
, ,
.
;
.
(,,).
, .
, . ,
, .
.
,
;
, ,
. , ,
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
95/128
94
.
.
. ,
.
.
,
;
, .
. .
.
. .
.
.
, , .
, .
!
,
;
.
. . .
. .
, , !
,
. .
,
.
,
.
,
.
.
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
96/128
95
, .
/.
,
. ,
.
. , , .
.
,:
,:
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
97/128
96
, :
,
ConflictResolutionNetwork,POBox1016ChatswoodNSW2057Australia,www.crnhq.org
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
98/128
97
3.1.3
3.1.3.1
,
,
, ,
. , ,
.
,
, , , .
, .
. ,
, ..
, . ,
(, ..).
,
.
: .
, , . ,
.
, ,
. .
, .
. ,
. , ,
, .
.
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
99/128
98
.
.
, ,
.
,
, .
()
()
.
, . ,
.
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
100/128
99
,
. !
.
, ,
.
,
.
. ;
,
; .
, ;
; ,
;
, !
!.
.
,
. :
. :
.
.
3.1.3.2
, .
.
, ,
.
. ,
, ,
.
.
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
101/128
100
. ,,, .
.
;
;
;
;
;
/ /
. ;
;
, !
,
; (.. , , , ).
: (.. ) (
).
.
, ,
.
.
; !
.
, ;
.
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
102/128
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
103/128
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
104/128
103
.
, , ,
,
.
3.2.2
.
( ), ,
. ,
Sigmund Freud15. Arnold Mindell
, ,
,,
.
,
. ,
, 16
, .
, ,
. ,
. ,
.
,
. ,
,
. ,
, ,
.
15
http://en.wikipedia.org/wiki/Psychological_projection ( 12/12/12)16
ArnoldMindell.WorkingwiththeDreamingBody.NewYork:RoutledgeandKeganPaul(1985)
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
105/128
104
, ,
. ,
.
.
, ,
.
. . ,
, .
.
, ,
;
, ;
,
.
, .'' , ,
! .''
, . .
, .
'' .
'',..
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
106/128
105
,
. .
, , ,
.
3.2.3
,
.
;
, .
:
; ,
.
,
.
3.2.3.1
,
.
(..
).
,
.
.
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
107/128
106
.
;
, ; (..
, , , , ). ;
.
, ;
.
, .
, .
.
.
,
;
;
, ;
,
.
, (..
, ,
..).
,
( )
.
, , (
, ..).
,
.
!
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
108/128
107
3.3:
3.3.1
, ,
.
.
, ,
,
.
, , .
,
.
.
,
.
( !) .
.
3.3.2
.
.
. , ,
,
.
, .
,
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
109/128
108
.
.
.
.
.
.
3.3.3
, .
1.
2.
3. , ,
:
;
1:
.
, !
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
110/128
109
,
(.. ,
,
, ).
.
.
. ,
.
.
.
.
, ,
:
:
, , ,
, ;
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
111/128
110
2:
.
. , ,
. , ,
.
. / .
3: ,
, ,
.
( )
/.
, .
, .
, , .
.
/
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
112/128
111
: , ;
(.. ,
..) (.. ,
..).
, ! ,
. ,
. .
:
;
,
.
.
, ,
. (..
, ),
(.. , ).
. ,
,
.
, :
/_________;
/ _________;
/_________ _________;
/ _________;
;
;
;
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
113/128
112
;
, , .
!
.
, ; ,
(..
. .
. ).
;
,
.
.
(..),
. .
(.. )
, (.. , , ,
).
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
114/128
113
,
.
, .
.
.
;
,
.
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
115/128
114
, :
project
/
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
116/128
115
3.3.4
,
.
ConflictResolutionNetwork,POBox1016ChatswoodNSW2057Australia,www.crnhq.org
:
. ,
.
.
: ,
;
, , .
, :
. ,,
.
. ,
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
117/128
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
118/128
117
3. 4
. , , , . ,
,
. ,
.
, .
.
;
,
, ,
, ,
. NeilsBohr17,
.
., ,
.
17
NeilsBohr. Wikiquote.http://en.wikiquote.org/wiki/Niels_Bohr ( 12.12.12)
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
119/128
118
.
. , . :
/
.
.
, , ,
, ( /
,,
, ).
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
120/128
119
,, .
,
.
,
.
/
/
,
,
,,
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
121/128
120
,,
,
,
,
,
..
ConflictResolutionNetwork
ConflictResolutionNetwork,POBox1016ChatswoodNSW2057Australia,www.crnhq.org
.
, . ,
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
122/128
121
.
,:,,!.
,
. .
.
/ .
. , , , .
, ,
.
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
123/128
122
1.
,
, :
2. :
)
)
)
)
3.
;
)
)
)
)
)
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
124/128
123
4. ) , )
:
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
125/128
124
1. ,
, :
2. :
)
)
)
)
3.
;
)
)
) ,
)
)
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
126/128
125
4. ) , )
:
Mindell,A. (2002). :
.:.
Crum,T.F.(1987).TheMagicofConflict.NewYork:Simon&Schuster.
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
127/128
126
Bolton, R. (1986). People skills : how to assert yourself, listen to others, and resolve
conflicts.Sydney:PrenticeHallofAustralia.
Crum,Th.F.(1987).TheMagicofConflict.NewYork:Simon&Schuster.
Goodbread, J. (2010).BefriendingConflict:How tomake conflict safer,moreproductive,
andmorefun.Portland:ProcessOrientedPsychologyPublications.
Mindell,A. (2002). :
..:.
Mindell,A. (1989).TheYear I:CommunityCreationfromGlobalProblems,TensionsandMyths.NewYork:Arcana.
Thomas,K.W.(1976).ConflictandconflictmanagementInDunnette,MD(Ed),Handbook
ofindustrialandorganisationalpsychology(VolII).Chicago:RandMcNally.
Watzlawick, P., BeavinBavelas, J., Jackson, D. (1967). Some Tentative Axioms of
Communication InPragmaticsofHumanCommunication AStudyof InteractionalPatterns,
PathologiesandParadoxes.NewYork:W.W.Norton.
Wilmot,W.,Hocker,J.(2011).InterpersonalConflict(8thed.).NewYork:McGrawHill.
TheConflictResolutionNetwork,POBox1016,ChatswoodNSW2057,Australia,
www.crnhq.org( 12/12/12).
,Ph.D. (. )
1996, ,
,
, ,
. ,
.
.
-
8/12/2019 11 Ikanotita Diaxeirisis Sigrouseon Sto Xoro Ergasias
128/128