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103 年 6 月 25日

保馳月刋保大騁馳，優良品質

發行單位：保安警察大隊

電子報

發行人：李碧昭編輯顧問：劉金清編輯委員：盧添慶、唐寶慶、孫春芳、蘇瑞明、伍秀惠、 吳玉秀、朱明達、林永川、鄭建裕、黃明發、 陳志能、鄭元和執行編輯：蘇瑞明、林子耘、鄭明輝、王意中、許永豐發行單位：高雄市政府警察局保安大隊發行地址：高雄市鳳山區光遠路 388 號創刊日期： 103 年 5 月 25 日保大網址： http://www.kmph.gov.tw/baoan/

保馳電子報編輯委員

第二期

警政天地…………… 3-102

資訊分享…………… 11-21

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最新消息…………… 22-23

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目 錄

大隊長的話………… 1-21

5 藝文采風…………… 24-28

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夕陽堪懷舊、晨曦留鴻爪 大隊長李碧昭 人生到處知何似？應似飛鴻踏雪泥。泥上偶然留指爪，鴻飛那復計東西。…… 。宋．蘇軾〈和子由澠池懷舊〉 保馳月刊創刊號在全體同仁的支持及編輯小組秘書室蘇主任領導努力之下，終於如期創刊。月刊之創設，乃為因應資訊時代媒體行銷需求，基於政府乃因為人民之需要而存在，但相對的，人民對政府的支持，是公務員為人民殫精竭智、全力以赴的動力，隨著網路時代的來臨，社群媒體的多元化，公務員要贏得人民的認同，除了談為人民做了甚麼之外，還需要讓人民知道我們做了甚麼 ? 這就是市政行銷，也是我們創刊保馳月刊的初衷，又因政府財政日蹙，所以除了創刊號，印了幾本紙本供紀念外，全部以電子報方式發行，還有賴全體同仁廣為傳 PO 。 李白〈春夜宴桃李園序〉中云：「夫天地者，萬物之逆旅；光陰者，百代之過客」，有人說我們無法決定生命的長度，但我們可以創造生命的廣度，但不論每個人對自己生命過程中的點點滴滴如何看待，唯人生是一段不可逆的旅程，所做所為隨時光的流轉，都將成為過去，當步入人生的黃昏，雖然夕陽無限好，但也只留回憶。如何如葉啟田唱的故鄉歌詞中那一段：「暗時呀廟口聽

大隊長的話 1

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大人澎風，叔公講日本時代伊尚界勇」一樣，跟著孫侄輩們述說著往日的輝煌，期待著薪火的傳承呢？以往人只能寫日記，但現代網路媒體就是一個很好的園地，當妳投了一篇文稿，寄上一張照片，刊登了之後，就會像那鑽石的廣告一樣「鑽石恆久遠，一顆永流傳」永遠的在數位環境中，留存著、流傳著，千百年後，或許有緣人還得識荊山玉，真能流傳千古呢！ 保馳月刊是保大全體同仁的園地，期待著全體同仁共同參與，您在保大的生活點滴，甘苦趣聞，都是充實這個園地的種子、泉源，可以使月刊的內容豐富化、多元化、精緻化，希望兄弟姐妹們，大家齊心來灌溉，加油 ! 今天欣逢一年一度的警察節，除了警察局於 6 日 7 日在高雄市立文化中心廣場辦理園遊會，特勤中隊的精彩表演外，我們兩個攤位的設計，也都獲得貴賓及民眾的好評，在此特別感謝大家，也祝福大家，警察節快樂！ 大隊長李碧昭 103.06.15 於興園

大隊長的話 2

警政天地2

一年一度的警政署裝備檢查又到了，所謂：工欲善其事，必先利其器。大隊部 3樓會議室及走廊，擺滿雄岡、雷霆中隊的裝備，學長陳勝鴻、許志清、呂俊明等，很認真的整理防彈背心及槍枝等，看著擦拭清潔，擺放整齊、美觀的裝備，知道今年的裝備檢查，我們保大的成績一定名列前茅。

裝備檢查

雄岡、雷霆裝備檢查驗收

相片 3相片 3相片 2相片 2相片 1相片 1

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特勤裝備檢查驗收

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自小客車未開大燈，警方盤查赫見整車男女開毒趴

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保大迅雷警組於 103 年 5 月 27 日 1 時許，巡邏至高雄市鼓山區文信路與篤敬路口時，赫見一部自小客車未開大燈，警方為維護該駕駛人及其他用路人安全，將該車攔下盤查，車內飄出濃郁 K他命味道，經警方分別盤查後，其中 3 人坦承剛剛在車上使用過毒品，接著在後行李箱內查獲黑糖奶茶包愷他命總重約 467 公克及其他類型毒品等。

破案心得分享：1.觀察可疑車輛：深夜 1 時許，發現車輛未開大燈，應 主動關心，攔車提醒 (或盤查 ) 。 2.犯罪嫌疑人應分別盤查蒐證：當駕駛人打開車窗或下 車接受盤查時，警方聞到車內飄出疑似 K他命燒烤過 味道，應即分別盤查及控制現場，掌握犯罪事證。

本案能成功破案，全歸功保大迅雷中隊警組，小隊長張國輝、警員蔡碩書、邱集田等 3 員，心思縝密，反應機敏，終讓李嫌等願意自己將打開車窗，接受警方盤查，全案依違反毒品條例，移送高雄地檢署偵辦。。

警政天地 1

治安破案實錄 1

圖 1-1 ：迅雷中隊查獲毒品案成果展示

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海洛因改裝奶粉罐，意圖掩飾販賣，仍難逃法網，遭警查獲

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保安大隊特勤警組於 103 年 5 月 26 日 21 時許，巡邏經高雄市三民區九如二路與博愛路口時，發現有 1 部銀色自小客車違規停車，經警方下車盤查時，赫然發現副駕駛座上有一男子疑似剛施打毒品，眼神煥散且精神無法集中，警方直覺有異，盤查該車男子，果然在車內，查獲一奶粉罐，裝有第一級毒品海洛因，重約 214 公克及已使用過注射筒1 支，並查扣製毒工具一批 (橡膠槌壹只、圓型鐵環参只、方形鐵環壹只、固定器壹只 ) 。

破案心得分享：1.觀察可疑車輛：盤查違規停車車輛。2.犯罪嫌疑人盤查蒐證：副駕駛座上有一男子疑似剛施 打毒品，眼神煥散且精神無法集中，目測發現身旁有 已使用過注射筒 1 支，即全面進行犯罪事證蒐證。

本案能成功破案，全歸功保安大隊特勤中隊小隊長黃燦明、警員劉屏生、張庭軒等 3 員，執行巡邏勤務時，觀察力敏銳，發現違規停車車輛，主動關心或盤查，全案依違反毒品危害防制條例，移送高雄地檢署偵辦。

警政天地 2

治安破案實錄 2

圖 1-2 ：特勤中隊查獲毒品案成果展示

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智警突破毒犯謊 鎖車藏毒品仍被逮

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高雄市政府警察局特勤中隊小隊長黃俊誠、警員陳國賢、曹定穠、宗孝康、簡濟得等，於 103 年 4 月 25 日 23 時許，執行巡邏勤務，在高雄市新興區大同路上，發現一可疑男子佇立於自小客車門旁，看見警車時露出驚慌神情，警方研判之後進行盤查；經警方巧施盤查技術後，終坦承車內有大量毒品愷他命 1包 40 公克、摻有二級毒品 MDMA咖啡包 50包重約 650 公克，全案依毒品危害防制條例移送高雄地檢署偵辦。

破案心得分享：1.機敏觀察可疑人、車：本案謝嫌看見警車時露出驚慌神情。2.犯罪嫌疑人盤查蒐證：謝嫌神情慌張且低頭迴避，當警方詢問，回 答時眼神閃爍、肢體發抖，研判謝嫌說謊成分居高，經警方以手電 筒照射車內後，發現可疑毒品，即進行蒐證。

本案能成功突破謝嫌心防，全歸功小隊長黃俊誠心思縝密、反應機敏；在發現車內有違禁品時，運用高超的盤查技術，終讓嫌疑人願意自己將車門打開，接受警方盤查。

警政天地 3

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一、本大隊雄岡中隊警員陳明和， 103 年 5 月 9 日 11 時 40分許執 行大門服務台守望勤務，於曹公路與光遠路口一位民眾 ( 王Ｏ發、 37.05.12 、 T101625xxx)突然身體不適，陳員 見狀立即查看，發現王民氣喘不適，又因有施做氣切手 術後，無法言語前來請求協助，陳員遂立即聯繫救護車 前來救治送醫。二、本案員警陳明和執勤主動積極，發現傷患，熱心協助受 傷民眾，充分發揮人民褓姆之工作精神，深獲王民感謝 ，有效提升警察形象，殊堪表揚。

圖 1-3 ：雄岡中隊警員陳明和協助通報， 全力救助傷患

警政天地 4

一、本大隊雄岡中隊警員林威名， 103 年 05 月 11 日 23 時 25分 許大門執行服務台守望勤務，適有一男子陳Ｏ偉（ 68. 01.19 生）、因身體不適前來求助，並稱述因與他人發 生糾紛口角，造成左腳膝蓋有撕裂傷需要就醫；林員主 動了解後立即聯繫救護車前來載送陳民前往大東醫院就 醫。二、本案員警執勤主動積極，熱心協助徬民眾，充分發揮人 民褓姆之工作精神，深獲陳男感謝，有效提升警察形象， 殊堪表揚。 圖 1-4 ：雄岡中隊警員林威名和協助通報，

全力救助傷患

保警關懷實錄 1

保警關懷實錄 2

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拾金不昧，有效提升警察形象，殊堪表揚

警政天地 5

本大隊雄岡中隊警員簡福賜，於 103 年 05 月 27日 21 時 15分許執行鳳山辦公區駐地大門服務台警衛勤務，於上述時地一位民眾搖搖晃晃騎著腳踏車滿身酒氣進來，供述他被人追趕而後就躺在地上不起。

簡員隨即呼喊躺在地上男子且發覺遺漏在地上錢包及現金 860 元，並即請派出所員警前來協助，而後得知該男子劉Ｏ彰 (男、 54.09.14 生、 E121251xxx) ；許久男子劉民醒來起身後發現有好幾位員警就騎著腳踏車離開，結果遺留新台幣 860 元未拿走。

簡員認知雖非龐大金錢，但有可能是劉民這幾天三餐的費用，所以鍥而不捨藉留下住居所住址尋問劉民，於 5 月 29日 15 時許在住居所 ( 鳳山區文雅東路 00巷 6 號 )轉交母親劉潘Ｏ里代為領取確認無訛。

本案員警執勤主動積極，能儘速處理，充分發揮人民褓姆之工作精神，有效提升警察形象，殊堪表揚。

圖 1-5 ：雄岡中隊警員簡福賜 熱心積極。有效提升警察形象。

保警關懷實錄 3

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助返家團圓，樹立優良警察形象

特勤員警尋獲躲避債務離家男子，

警政天地 6

特勤中隊 103 年 04 月 30 日執行巡邏勤務，由分隊長郭國文、小隊長李俊宏、警員黃慶和，支援興新分局轄區巡守。

郭分隊長等三人執行巡邏勤務，為防止各類刑案發生，除盤查人車，並執行一般警察工作，於 21 時 30分巡經三民區七賢路、中山路口，發現男子王Ｏ宏（ 73.07.06 ， S123467xxx）神情疲憊、衣物髒亂，遂上前關懷。

王男向警表示於日前在外欠下多筆債務，為躲避債務遂離家四處遊蕩，期間未曾與家人聯絡；經警將王男帶隊撤尋並電話聯繫報案人王Ｏ淞 ( 王父 )前來領回，報案人當面再三向郭分隊長等三人道謝，並對警服務之熱忱表達感激之意。

郭分隊長等三人秉持身為人民保姆 ,適時主動關懷，尋獲躲避債務離家男子，協助返家團圓，樹立優良警察形象。

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發現車禍事故立即處理，熱心為民服務

警政天地 7

103 年 05 月 19 日黎明 51 警組小隊長李維春及警員陳志銘等 2 員執行 12-16 時巡邏勤務，巡經上述時、地發現一自小客車 ACY-71XX 號（曾○榮、男、 58 年次）與另一自小客車 62XX-EX 號（陳○賢、男、 45 年次），行經該路口時，因未保持適當安全距離，發生擦撞車禍 ; 警組立即下車處理，所幸雙方未有人受傷。

因該路口為大貨櫃車行駛主要道路，且逢雨天視線不良，若 不即時處理並予以疏導，適必造成該路口嚴重大塞車，造成用路人怨聲載道，警組除一面交通疏導外，亦立即通報景平台，通知相關人員到場作後續處置。全案俟轄區員警及交通隊到場後，該交通事故程序處理完成後，始恢復巡邏勤務。

李小隊長等 2 人在執勤中發現車禍事故，立即迅速處理，對於需要協助之民眾，提供適當且立即之關懷，在現場交通指揮及管制，深獲在場民眾之讚揚及感激，李小隊長等 2 人充分發揮警察應有作為，有助提昇警察正面形象及警政滿意度。

圖 1-6 ：黎明小隊長李維春及警員陳志銘等 2 員不畏風雨、熱心積極，

有效提升警察形象。

保警關懷實錄 4

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資訊分享3

人生的啟示 - 社群遊戲 作者： 鄭明輝 Facebook 社群遊戲《 Candy Crush Saga》是一款消除方塊的遊戲，這種網路社群遊戲，本來我是沒有什麼興趣，但因為朋友要求協助發送遊戲中的車票、船票，以延續遊戲的生命值過關，因此登入 Facebook 下載遊戲，另外再從手機中下載 APP ，以方便與 Facebook 設定連結。 遊戲下載之初，實在提不起勁去拼過關，但是看著週遭下載遊戲的人，玩得很起勁且入迷，不論走到那裡，到處都可見到有人拿著手機滑來滑去的，甚至連新聞節目也爭相報導，逐漸讓我感受這款遊戲的熱潮。 開始認真玩遊戲之後，發現 Candy Crush Saga 除了可提供閒暇時的娛樂消遣外，也因為遊戲所提供 5顆的愛心上限根本不夠用，用完一顆還需等待 30分鐘才會再生成一顆遊戲生命值，這時想繼續玩遊戲就要靠朋友相贈了，或者在愛心數字為「０」時，請求朋友送來即時愛心，幫助延續遊戲，也因為透過這個遊戲讓我與朋友間保持了更加直接的聯繫，而且也擴大了交際範圍。由於部份社群遊戲，朋友與朋友之間僅有競爭關係，卻無法與朋友產生緊密互動、禮尚往來、競爭又合作的功能，但 Candy Crush Saga卻真正將社群二字發揮得淋漓盡致。 由於 Candy Crush Saga ，每一關都必須完成特定的目標才能繼續往下一關邁進，但儘管如此，每關任務一脈相承，玩家只需思考如何破解，不需學習其它新的指令或技巧。因

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此遊戲雖有難度，但卻又不致讓人望而卻步，同時每個關卡還能與朋友比較誰的分數高，反而在豐富的任務目標讓人廢寢忘食。圖片關卡目前為 534關，雖然離最終關卡的道路，尚有一段很長的距離，但透過玩遊戲的過程讓我體認：1.遊戲中很不容易過的關經常有，只要不放棄，次數玩多了，一定會過。2. 過不了關想放棄時，看看在你前面的朋友，想想人家為什麼過得了。3.不要羡慕別人過關像飛的一樣，想想自已付出的時間有比別人多嗎 ?4.玩 Candy 有時需要靠運氣，有些人或許比較幸運，但請發揮耐心、認真且執著，總會 完成的。5.不要期盼每個人都會把愛心送給你，你要主動釋出善意，總會有回應。6. 過關需要朋友幫忙，真正的朋友一定會幫你，把票送你，讓你繼續向前挑戰。7.不要想把時間調快，以投機取巧方式換取愛心，因為有借一定要還。8.失敗時不要給自已太多藉口，要成功就要堅持，咬緊牙關撐過去。 我們的世界，原本就是一個多元且統整的生活，透過遊戲終於可以體認：人生本來就是 一連串挑戰與進步，我們努力學習，透過經驗邁向目標；雖然過程中會遭遇許多的困難 ，但人生的道路，只要能永不放棄，一定可以「關關難過關關過」。

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攝影達人 鄭建裕中隊長

淺談攝影( 一 ) 常備相機 若果你想好好的訓練攝影技巧，便不要太依賴器材了！每天隨身攜帶一部輕巧的相機可以令你更專注的找尋拍攝題材、構圖和意義。相機不用有很多功能，簡單的光圈先決或手動模式便可，當然若擁有大光圈鏡頭拍攝便會更加有趣。( 二 ) 就算沒有相機，也要去找尋可拍攝的東西 有時沒有相機在手，其實我們也可以在腦中「拍攝」 - 看到一個畫面，便問問自己：這個畫面有甚麼可以拍？讀者知道相片有甚麼意思嗎？光線怎樣才可以更漂亮？有更具創意的角度嗎？該用甚麼拍攝技巧呢？( 三 ) 多留意身邊的事物 就算是每天經過的地方或每天也遇到的人，也可能是一個拍攝題材，試試利用「說故事」的心態去找尋有趣的畫面，把那一刻捕捉下來，將有趣畫面凝固成為快樂的泉源。( 四 ) 找尋某些東西去拍，不要貪心拍攝「全部」 貪心實在是攝影的大忌，因為如果相片內包含太多的元素，題材便會不夠突出，也有機會令相片變得雜亂無章，因此初學攝影時試試去找一些有特色的東西去拍，就算拍攝特寫也可。( 五 ) 用另一個角度拍攝 除了光線，「角度」也是非常重要的一環，有時同一樣東西，在改變觀看角度後會搖身一變，變成很有趣的畫面，就像下列的相片，若果只是正常地拍攝人物，相片便不會那樣突出了！因此拍攝時可以多想一下會否轉個角度，可以令相片更有趣！( 六 ) 拍攝主角因素與條件 選擇拍攝的主角，天候決定光圈大小使用，拍攝的主題動態決定速度的快慢與拍攝模式，動態攝影以速度為優先考量 (自動 P模式或手動 M模式，光圈與 ISO均要考量 ) ，靜態攝影以光圈先決 A模式，運動攝影以速度先決 S模式，想要創作攝影以 M手動模式拍攝。各種拍攝模式拍出的相片，會有不同的樂趣。

保大之寶 1保大之寶 1

拍攝時間 :96 年 12 月 13 日 16 時 24分阿里山雲海 拍攝地點 :阿里山 (H:2180M)

光圈 :13 曝光時間 :1/640秒 ISO-200

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拍攝時間 :98 年 4 月 12 日 16 時 56分黃喉貂 拍攝地點 : 玉山圓峰山屋 (H:3640M)光圈 :4 曝光時間 :1/125秒 ISO-200

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拍攝時間 :100 年 10 月 21 日 17 時 17分聖稜線夕陽 拍攝地點 : 雪山翠池山莊 (H:3580M)光圈 :2.8 曝光時間 :1/125秒 ISO-200

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拍攝時間 :95 年 9 月 20 日 8 時 16分酒紅朱雀 拍攝地點 : 玉山排雲山莊 (H:3400M)光圈 :2.8 曝光時間 :1/125秒 ISO-200

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拍攝時間 :102 年 3 月 8 日 13 時 28分白鷺絲 拍攝地點 : 高雄茄萣濕地

光圈 :10 曝光時間 :1/1600秒 ISO-400

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拍攝時間 :102 年 3 月 13 日 6 時 47分黑面琵鷺 拍攝地點 : 高雄茄萣濕地

光圈 :4 曝光時間 :1/1250秒 ISO-560

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書法達人 警員許文鐘保大之寶 2保大之寶 2

雷霆中隊警員 許文鐘參加警察局政風室舉辦「 2014 警民廉心・展現雄心」書法比賽 榮獲「佳作」

許文鐘參加「 2014 警民廉心・展現雄心」 書法比賽 榮獲「佳作」及作品

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一、高雄市政府為提供員工、退休人員及各機關學校志工多元優惠方案， 業與諸多 商家簽訂優惠合作條款；店家資訊刊登於人事處網站，歡迎 下載參閱。二、本府員工、退休人員及志工應持識別證、服務證、退休證或志工證至特 約店家 消費，即可享有優惠折扣。三、高雄市政府「繁星好康」特約店家優惠資訊： hxxp://kpd.kcg.gov.tw/info.aspx?s=01B9F784C1281EA3

一、員警福利優惠方案

最新消息4

二、大隊長頒獎 : 103 年 5 月份績優人員

三、大隊長贈送紀念品 : 103 年 6 月份退休人員

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送舊迎新，役男添活力 中隊長朱明達 「退伍囉！」高市保大警衛中隊今天下午歡呼聲不絕於耳，因為第 119梯 5 位替代役男於今天退伍， 10個月的役期，他們分別支援警察局科室及警衛中隊崗哨勤務，青澀的模樣不僅為團隊帶來活力，也常為工作帶來笑點。 役男蔡智祥就回想起有一回擔服崗哨勤務，正巧一民眾洽詢辦護照事宜，蔡員一本正經的告訴他可前往林森路移民署專勤隊申辦，但當民眾坐上計程車離開時，他才想到那個地點是之前與學長協助解送非法外勞報到的地方，擔心挨罵的他一直「剉哩蛋」，幸好寬宏大量的民眾，在他下勤務前都沒再來找他報到。還有一次把要陳情男子指引到六樓局長室…，想到這些恐怖經驗，讓他回味無窮。另外一位役男盧奕勳因為有著一張娃娃臉，每當遞送公文時，就常被其他科室長官誤認為是送便當、飲料的小弟，笑果不斷而成為開心果。 5 位役男拿到退伍證的當下雖然高興，卻也離情依依與學長們互道珍重，而歡送他們的同時，第 132梯 7名役男也帶著緊張的心情來報到，相信年輕的氣息會為警衛中隊帶來活力，但想必將來也會帶來不一樣的新笑點。

藝文采風5

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《做自己與別人生命中的天使》讀後感 中隊長朱明達 最近看了一本感觸很深刻的書，書名是《做自己與別人生命中的天使》，作者是我很欣賞的企業家嚴長壽先生，嚴長壽先生是標準的「吃苦當作在吃補」，他從一開始在美國運通公司擔任傳達小弟，直到成為台灣區的總經理，靠的是什麼？靠的就是別人越不願意做的事情，他越是搶著做，也許在同事的眼中這是一件吃力不討好的工作，但是在當時剛當完兵的顏長壽先生眼中，他什麼都不會，所以比一般人更珍惜這份工作；比一般人更拼命地把握每一次學習的機會，俗話說：「機會是留給準備好的人」，而我覺得這種想法就是邁向成功的關鍵！ 筆者目前係保安大隊警衛中隊的中隊長，深刻體會到中隊勤、業務上的屬性與其他單位不同，每天與弟兄們工作的重點即在為來洽公的民眾們指引路線，還有受理爆跳如雷的民眾投訴其他單位、派出所員警處理未竟圓滿的事情，這些事情雖然看似微不足道的小事，但是仔細想想若每一位弟兄能將工作熱誠、使命感投入在這些勤務上，我堅信他們的舉手投足都可以代表高雄市政府警察局的形象！而如何讓民眾在第一時間有著不一樣的感受，我想應該是我們警衛中隊所要面對的重要課題！如果隊上弟兄都能夠面對問題、處理問題、不怕問題，力求盡善盡美，把服務民眾做的更完善、更貼心，必定能為警察形象與被認同感在人民心中更為加分，所以「服務、熱忱、負責」，這三個元素將會是我們在任何工作崗位上發光發熱的重要關鍵！

讀書心得 1 -1

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筆者常利用中隊勤教時鼓勵同仁及役男，不能因單位的屬性而妄自菲薄，要善用勤務時間與機會，創造出不一樣的工作價值！尤其邇來媒體新聞炒作員警協助維護民代服務處有如「看門狗」一事，更讓筆者感到難過，一項勤務的運作其執行是否得宜，常會引發正反兩面的評價，警衛中隊所展現的就是門衛的角色，我們要以「服務創造價值、以熱忱感動民心、以負責展現專業」，相信必能成為自己與別人生命中的天使！ 《做自己與別人生命中的天使》一書，核心就是希望我們能夠發現自己、尋找潛能、放大格局、培養熱忱以及正向思考；等我們成為自己的天使之後，更進一步地伸出你的雙手，用心去感受，用耳朵聆聽需要你幫忙的朋友，去幫助他人、奉獻社會、回饋弱勢，做別人生命中的天使。我很喜歡作者在書中對生命的定義，最後，我想以書本上的這句話互相勉勵：「生命的價值不在於一個人的名聲、財富、權勢的有無，也與偉大不偉大無關，而是你是否認真的在過程中盡心盡力，讓自己沒有遺憾」～願與有緣人共勉之！  筆者保大警衛中隊長朱明達 1030526

讀書心得 1-2

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「微笑的力量」閱後心得 督察組組長唐寶慶 服務公職已逾 33 年，從事的是較為嚴肅的警察工作，除需面對群眾，亦需帶領同仁，總會遇到許多問題及衝突，這一路走來，如人飲水，冷暖自知。得知前蕭副總統萬長出了這本書時，就很想一覽全貌，從中學習，獲取經驗，希望在剩下的公職生涯能夠有所貢獻。 「微笑的力量」這本書共有八章節，看完每一小節，都有不同的體會與感想，現與大家分享。 蕭前副總統從其就學、踏入公職過程開始陳述，以其一平凡農家子弟，走入公職，一路走來遇見了許多貴人；在家人的支持下，雖經歷一些轉折，但如倒吃甘蔗般，才能享有今天的成就。他不是一開始就很順遂，但他認為這些挫折，都是磨練，事後亦證明，這些是如意的結果，不如意的過程。然現實上，我們常因無法接受挫折，做出錯誤的判斷，致無法達到既定目標。 在「低調，非常低調」章節裏，教我們如何溝通協調，縱使不善表達，但只要秉持低調、圓融、不攬功理念，都會有人願幫忙一起解決問題。每個人因立場不同，應如何溝通協調，取得共識，是一門困難的課題，亦是大家需修行之處。而微笑是一大助力，笑臉以對，讓人不感受到壓力，對於事情解決是有實質助益的。 蕭前副總統曾說自己並非天生有微笑基因，而是生涯歷練體會到微笑的十大力量可化壓力為助力，比怒顏相待更能完成事情。自己也是一個不帶微笑基因的人，在溝通過程中常遇到許多瓶頸。但隨著年紀增長，生活歷練較豐富，所以更能同理心，且臉部線條漸柔和後，溝通也變得容易些，可見微笑真的是最佳的溝通語言。

讀書心得 2 -1

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蕭前副總統從一科員做到副總統，證明只要肯努力，小兵也有機會變大帥。而他在人生高峰時，懂得放手，知所進退，亦受到各界肯定；且從其人生經歷與我們分享，要以謙卑、包容及感恩的態度來面對各種困境，如此，許多問題將迎刃而解。但這在執行上是困難的，因人往往都以自我為中心，且職位愈高者，愈不願放下身段徵詢他人意見，僅希望別人能認同自己的看法，致在擬訂策略過程中，無法廣納意見，影響決策品質。 從警已逾 33 年，自己亦是從一名基層警察人員做起，雖有許多同事因健康或其他因素提早退休，自己也曾想過，是否繼續留在這個崗位上？然基於使命感，希望將過去的經驗傳承下去；雖然在職場上困難重重，但只要看清方向，過程即使艱難，還是會微笑以對，因為微笑，就會放寛心，就會包容，不會太浮躁、計較得失。 看了蕭前副總統述敍其公職生涯所秉持的理念及努力的過程，進而檢視自己過去在職場上的種種，體會其所謂「微笑的力量」，印證了「伸手不打笑臉人」這句話。警察是人民的保姆，但有時為維護社會治安，與民眾是屬對立的立場，易發生衝突，「微笑以對」這樣的理念，若能推廣至每個人，我想民眾與警察之衝突將可減少，彼此的互動關係將更融洽。 「微笑的力量」這本書，除對公務人員有很大的啟發外，對現今社會的每個人亦有所助益，可運用於家庭、工作職場或團體生活中。家庭是一個小型社會，家人之間會產生意見不同或起爭執等情形，需彼此溝通協調，若大家藉由這本書瞭解「微笑」所產生之力量，能微笑面對每件事，相信社會上許多暴厲行徑或衝突行為會逐漸消失，亦會變得更和諧。這是一本很值得閱讀的書，誠心推薦予大家，並與大家分享。

讀書心得 2 -2

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保護您補給區

緊急報案電話： 110消防專線： 119婦幼保護專線： 113反詐騙專線： 165高雄萬事通： 1999

保大各中隊及保護您補給區

保大各中隊

☆警衛中隊：2826739☆迅雷中隊： 5568002

☆黎明中隊： 5375308☆勤務指揮中心： 7901296 ☆特勤中隊： 3980295☆雷霆中隊： 7432498☆ 雄岡中隊： 7100704 .

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參考文獻：一、中文部分： 1.張德明、施威銘研究室（民 95）。 PowerPoint 3 小時做出簡報 3 天成為簡報 高手。旗標出版股份有限公司。 2.施威銘研究室（民 102）。 2013 PowerPoint 使用手冊。旗標出版股份有限公司。

二、網路參考文獻：