100929 brit stakston jmw
-
Upload
brit-stakston -
Category
Business
-
view
804 -
download
5
description
Transcript of 100929 brit stakston jmw
![Page 1: 100929 brit stakston jmw](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052321/547419f5b4af9fcd0a8b5593/html5/thumbnails/1.jpg)
MIS
BRIT STAKSTONBRIT STAKSTON
JMW KOMMUNIKATION
![Page 2: 100929 brit stakston jmw](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052321/547419f5b4af9fcd0a8b5593/html5/thumbnails/2.jpg)
2
![Page 3: 100929 brit stakston jmw](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052321/547419f5b4af9fcd0a8b5593/html5/thumbnails/3.jpg)
3
Nyttan för ett företag
![Page 4: 100929 brit stakston jmw](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052321/547419f5b4af9fcd0a8b5593/html5/thumbnails/4.jpg)
4
Målgruppssegmentering
![Page 5: 100929 brit stakston jmw](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052321/547419f5b4af9fcd0a8b5593/html5/thumbnails/5.jpg)
5
Marknadsföring 1.0
Aktivitet
Bygg förväntan Efter aktiviteten
![Page 6: 100929 brit stakston jmw](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052321/547419f5b4af9fcd0a8b5593/html5/thumbnails/6.jpg)
6
Marknadsföring 2.0
Aktivitet
Efter aktiviteten
Bygg förväntan
![Page 7: 100929 brit stakston jmw](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052321/547419f5b4af9fcd0a8b5593/html5/thumbnails/7.jpg)
7
Journalister om sociala medier idag
![Page 8: 100929 brit stakston jmw](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052321/547419f5b4af9fcd0a8b5593/html5/thumbnails/8.jpg)
8
Inte antingen eller …
![Page 9: 100929 brit stakston jmw](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052321/547419f5b4af9fcd0a8b5593/html5/thumbnails/9.jpg)
9
Information overload?
![Page 10: 100929 brit stakston jmw](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052321/547419f5b4af9fcd0a8b5593/html5/thumbnails/10.jpg)
10
Omvärlden upplever att sociala medier är
![Page 11: 100929 brit stakston jmw](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052321/547419f5b4af9fcd0a8b5593/html5/thumbnails/11.jpg)
11
Huvudgrupper
![Page 12: 100929 brit stakston jmw](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052321/547419f5b4af9fcd0a8b5593/html5/thumbnails/12.jpg)
12
![Page 13: 100929 brit stakston jmw](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052321/547419f5b4af9fcd0a8b5593/html5/thumbnails/13.jpg)
13
I samspel med dessa:
![Page 14: 100929 brit stakston jmw](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052321/547419f5b4af9fcd0a8b5593/html5/thumbnails/14.jpg)
14
Det nya medielandskapet
Sociala medier
Relation
Relation
Sociala medier
ReklamTraditionella
medier
Kommunikation Information
Kommunikation Information
![Page 15: 100929 brit stakston jmw](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052321/547419f5b4af9fcd0a8b5593/html5/thumbnails/15.jpg)
15
Valrörelsen 2010 som realtidscase
![Page 16: 100929 brit stakston jmw](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052321/547419f5b4af9fcd0a8b5593/html5/thumbnails/16.jpg)
16
![Page 17: 100929 brit stakston jmw](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052321/547419f5b4af9fcd0a8b5593/html5/thumbnails/17.jpg)
17
Ton och tilltal
![Page 18: 100929 brit stakston jmw](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052321/547419f5b4af9fcd0a8b5593/html5/thumbnails/18.jpg)
18
![Page 19: 100929 brit stakston jmw](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052321/547419f5b4af9fcd0a8b5593/html5/thumbnails/19.jpg)
19
![Page 20: 100929 brit stakston jmw](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052321/547419f5b4af9fcd0a8b5593/html5/thumbnails/20.jpg)
20
ComHem-Samuel
![Page 21: 100929 brit stakston jmw](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052321/547419f5b4af9fcd0a8b5593/html5/thumbnails/21.jpg)
21
Vad vill ni åstadkomma med Twitter?
• Monitorera konversation
• Se över vilka ni följer:
– Nyckeljournalister/Opinionsbildare
– Kunder
– Andra företag– Andra företag
• Se över hur ni använder twitter
– Puffa för er verksamhet
– Följ och ta del i debatter
– Ge nyhetstips
– Ställ frågor
– Driv åsikter när det är relevant
• Var aktiva!
• Fler konton? Vem skriver?
– Oneforty.com• Cotweet
• Tweetdeck
![Page 22: 100929 brit stakston jmw](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052321/547419f5b4af9fcd0a8b5593/html5/thumbnails/22.jpg)
22
• Konversation med befintliga väljare och opinionsbildare
• Nå nya målgrupper av väljare
• Tipsa om nya bloggposter, möten, evenemang
• Twittra från möten
Politiker på Twitter – fungerade det?
• Twittra från möten
• Prata politik – tycka till – berätta –involvera
• Snabb plattform för kriskommunikation
![Page 23: 100929 brit stakston jmw](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052321/547419f5b4af9fcd0a8b5593/html5/thumbnails/23.jpg)
23
Från tweet till avstängning
![Page 24: 100929 brit stakston jmw](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052321/547419f5b4af9fcd0a8b5593/html5/thumbnails/24.jpg)
24
Sociala mediepolicy underlättar
![Page 25: 100929 brit stakston jmw](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052321/547419f5b4af9fcd0a8b5593/html5/thumbnails/25.jpg)
25
![Page 26: 100929 brit stakston jmw](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052321/547419f5b4af9fcd0a8b5593/html5/thumbnails/26.jpg)
26
Interagera med omvärlden
![Page 27: 100929 brit stakston jmw](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052321/547419f5b4af9fcd0a8b5593/html5/thumbnails/27.jpg)
27
![Page 28: 100929 brit stakston jmw](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052321/547419f5b4af9fcd0a8b5593/html5/thumbnails/28.jpg)
28
Många goda exempel
![Page 29: 100929 brit stakston jmw](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052321/547419f5b4af9fcd0a8b5593/html5/thumbnails/29.jpg)
29
Många lustiga exempel
![Page 30: 100929 brit stakston jmw](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052321/547419f5b4af9fcd0a8b5593/html5/thumbnails/30.jpg)
30
X-faktorn…nästan
• ”Sveket” – Emelies berättelse
– Aktuell
– Berörande
– Extremt välskriven
– Mediernas dåliga samvete för högerstyrd rapportering
• 2 267 kommentarer
• Lästs 100 000 ggr
• Ca 550 andra bloggat om den
• Ursprungsposten delad på Facebook38 503 ggr
– 130 x 38 503 = 5 005 390
– 0,5 ca 25 000
• Radio, tv, dags- och kvällspress
![Page 31: 100929 brit stakston jmw](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052321/547419f5b4af9fcd0a8b5593/html5/thumbnails/31.jpg)
31
Våga skoja med sig själv också …
![Page 32: 100929 brit stakston jmw](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052321/547419f5b4af9fcd0a8b5593/html5/thumbnails/32.jpg)
32
Bloggpolicy kan definiera:
• Var går våra gränser?
• Vad kan vi/vad får vi skriva om?
• Vad kan vi/vad kan vi inte skriva om? (och varför inte?)(och varför inte?)
• Moderation och revisionsregelverk
• Länkpolicy
• Vem är ansvarig för vad?
![Page 33: 100929 brit stakston jmw](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052321/547419f5b4af9fcd0a8b5593/html5/thumbnails/33.jpg)
33
![Page 34: 100929 brit stakston jmw](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052321/547419f5b4af9fcd0a8b5593/html5/thumbnails/34.jpg)
34
Korta Facebookfakta
• 4.1 miljoner svenska aktiva användare
– 50 procent loggar in varje dag
– 130 vänner i genomsnitt
– 60 kopplingar i genomsnitt mellan sidor, event etc.event etc.
– Ca 70 användarskapade objekt per månad
– 16-25 åringar nästan 100%
– 13-38 år nästan 50%
– Ökar mest 55 år+ kvinnor
– Mobilanvändare dubbelt så aktiva
![Page 35: 100929 brit stakston jmw](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052321/547419f5b4af9fcd0a8b5593/html5/thumbnails/35.jpg)
35
”Gilla”-knapp på er sajt
![Page 36: 100929 brit stakston jmw](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052321/547419f5b4af9fcd0a8b5593/html5/thumbnails/36.jpg)
36
![Page 37: 100929 brit stakston jmw](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052321/547419f5b4af9fcd0a8b5593/html5/thumbnails/37.jpg)
37
![Page 38: 100929 brit stakston jmw](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052321/547419f5b4af9fcd0a8b5593/html5/thumbnails/38.jpg)
38
![Page 39: 100929 brit stakston jmw](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052321/547419f5b4af9fcd0a8b5593/html5/thumbnails/39.jpg)
39
Människor agerar själva
![Page 40: 100929 brit stakston jmw](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052321/547419f5b4af9fcd0a8b5593/html5/thumbnails/40.jpg)
40
Google är fortfarande er hemsida…mer än något annat
• Personifierade sökningar• Suggested search• Google Instant• Realtidssökningar i SERP:en,
Search Engine Result Page• Röstsökningar
40
• Röstsökningar• Bildsökningar
![Page 41: 100929 brit stakston jmw](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052321/547419f5b4af9fcd0a8b5593/html5/thumbnails/41.jpg)
41
Vår nätanvändning sedan 1996 påverkar. I allt.
• Konsument 2.0
• Hälsa 2.0
• Gov 2.0
• Kundtjänst 2.0• Kundtjänst 2.0
• Förälder 2.0
• Anställd 2.0
• PR 2.0
• Politik 2.0
![Page 42: 100929 brit stakston jmw](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052321/547419f5b4af9fcd0a8b5593/html5/thumbnails/42.jpg)
42
Vad väljer vi? Varför?
![Page 43: 100929 brit stakston jmw](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052321/547419f5b4af9fcd0a8b5593/html5/thumbnails/43.jpg)
43
Hur mäter man ROI på det här?
• Närhet till målgrupper
• Ökad medvetenhet
• Positiva upplevelser
• Förtroende• Förtroende
• Preferens
• Högre synlighet
• Respekt
• Ökad självkänsla
![Page 44: 100929 brit stakston jmw](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052321/547419f5b4af9fcd0a8b5593/html5/thumbnails/44.jpg)
44
Mäta
![Page 45: 100929 brit stakston jmw](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052321/547419f5b4af9fcd0a8b5593/html5/thumbnails/45.jpg)
45
Att få allt att hänga ihop
• Sociala mediestrategi
– integrerad del i kommunikationsplaneringen
• Implementering
– vem gör vad?– vem gör vad?
• Övergripande kommunikationsplan och medieplanering bör
– integrera olika medier med varandra: olika medier har olika funktion i processen att skapa preferens för er
– individ/målgruppssegmentering: vilka medier använder olika målgrupper
![Page 46: 100929 brit stakston jmw](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052321/547419f5b4af9fcd0a8b5593/html5/thumbnails/46.jpg)
46
Reflektion
• Främsta lärdom idag?
• Nästa steg för er?
![Page 47: 100929 brit stakston jmw](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052321/547419f5b4af9fcd0a8b5593/html5/thumbnails/47.jpg)
47
BRIT STAKSTON [email protected]
FÖLJ MIG GÄRNA PÅ TWITTER @BRITSTAKSTON
LÄS GÄRNA:LÄS GÄRNA:JMW.SE/AUTHOR/BRIT