10 buenas razones para adoptar marketing automation ahora

10 buenas razones para adoptar Marketing Automation AHORA

WEBINARJose Tarzian Director General de Kapturall

29 Septiembre 2015

www.kapturall.com© Kapturall 2015

Organización

• Este webinar esta siendo grabado – os enviaremos un enlace

para acceder a los slides y la grabación más tarde

• Si tienes preguntas, por favor hazlas en la ventana de Chat y

te contestaremos al final

• Si quieres compartir en social media, usa el hashtag

#MarketingAutomationAHORA

2

http://www.kapturall.com/

3

Desafíos


De dónde saco más leads

4



Operación y “Reportitis”

5



El funnel “pierde”

6



Leads: Marketing vs Ventas

7



Cuál es el ROI

8



Por Qué AHORA

“79% de los leads no se convierten en ventas. La falta de lead nurturing es la causa más común

para este pobre resultado”(Fuente: MarketingSherpa)

Las Organizaciones que automatizan la gestión de leads ven un incremento del 10% o más en

ventas en los primeros 6-9 meses.(Source: Gartner Research)

9



Atraer Comprometer Cerrar

Generar mayor tráfico Inbound

Convertir visitantes web en leads

Mensaje adecuadoPersona adecuadaMomento adecuado

Acelerar el ciclo de venta

Aumentar la calidad de los leads para

ventas

Ganar más operaciones

Desafíos por fases de la Compra



Planificar & Medir

Sales Insight

Customer Engagement

Engine

Real-time Personalization

SEO Events CampaignAutomation

Desafíos por fases de la Compra

Atraer Comprometer Cerrar

Medir

Advanced Reporting Analytics

EmailLanding Pages

MobileSocial


12

Atraer


1 – Incrementa el tráfico inbound



Marketo SEO

• Sugiere nuevas “palabras clave” relacionadas con tu empresa

y competencia



Marketo SEO

• Recomienda optimizaciones para la web y las landing pages

para mejorar el ranking de tu site



Marketo SEO

• Identifica oportunidades para “links entrantes” basándose en

tus palabras clave y los links hacia tus competidores



2 – “Persigue” a tus visitantes

• Retargeting via Ad Bridge: agrega personalización e

información sobre conversions offline

17



3 – Amplifica con Social Media

• Referral programs:

• 322 participantes

compartieron la campaña

• 365 visitas referidas se

apuntaron

• 7.14% increment de

visitas a la pagina de

registro gracias a Social

Share

18




• Marketo Landing Pages

dentro de Facebook

19




• Análisis de Social Media

20


21

Comprometer


4 – Testea y mejora



4 – Testea y mejora

23

Asunto BAsunto A

Receptores 100.000 100.000

Open Rate 10% 15%

Opens 10,000 15,000

5.000 aperturas adicionales multiplicado por 100 campañas de email al año = 500.000 emails abiertos adicionales



5 – Replica el éxito en minutos

24

Clona el ProgramaCompleto

Controla Costes

Usa “Tokens” para

Parametrizar



Replicar un Webinar

25

Email Invitación 1

Email Invitación 2

Email Invitación 3

Email Confirmación

Email Recordatorio

Email Follow-up No Asistió

Email Follow-up Asistió

Landing Page Registro

Landing Page Gracias

Workflows

Listas

Email Invitación 1

Email Invitación 2

Email Invitación 3

Email Confirmación

Email Recordatorio





Workflows

Listas

Copiar Editar

Email Invitación 1

Email Invitación 2

Email Invitación 3

Email Confirmación

Email Recordatorio





Workflows

Listas

22 Pasos – 2+ Horas



Replicar un Webinar con Marketo

26

Email Invitación 1

Email Invitación 2

Email Invitación 3

Email Confirmación

Email Recordatorio





Workflows

Listas

Email Invitación 1

Email Invitación 2

Email Invitación 3

Email Confirmación

Email Recordatorio





Workflows

Listas

Clonar

Variables del Programa

1. Nombre Webinar

2. Webinar Titulo

3. Ponente

4. Título Ponente

5. Descripción

6. Fecha

7. Hora

Modificar

8 Rápidos Pasos – 5 Minutes



Relevancia

27



6 – Dispara workflows basándote en comportamientos

• Web, Email, Social, CRM, Historial de Campañas, Transacciones

28



7 – Personaliza

29

• Asiste a un Evento

• Log-in en una app

• Descarga contenido

• Click en email

• Llena formulario

• Cambia el scoring

IT

Finanzas

Ventas

Español Catalán Euskera



Impacto de la Personalización

30

Email Personalizado Email Genérico

Emails Enviados 30.980 11.364.677

Open Rate 28,40% 11,60%

Click Rate 4,80% 1,30%

Click to Open Rate 16,90% 10,90%

Visits 1.487 147.740

Casi 4 veces más visitantes/clicks por email enviado

Cliente de Latinoamérica de Kapturall – Resultados primer mes


31

Cerrar


8 – Scoring, seleccionar leads para ventas



9 – Pasaje de Leads a Ventas

33



Mostrar sólo lo importante

34


35

Medir


10 – Qué funciona y qué no



Influencia de Marketing en Cierre



Channel Analyzer

39



Channel Analyzer

40



Beneficios

• Hacer crecer la parte alta del funnel e incrementar la conversión

• Comprometer a potenciales compradores escuchando sus

comportamientos y respondiendo con conversaciones relevantes

multicanal

• Testear y escalar tus campañas. “No mates a tu equipo”

• Entregar a ventas leads listos para comprar mediante el nurturing y

el scoring

• Medir los canales y las campañas para saber qué funciona, qué no,

y corregir en tiempo real

41



Te invitamos a nuestro Evento

42

http://w3.kapturall.com/la-nueva-era-del-marketing-en-madrid-2015.html


http://w3.kapturall.com/la-nueva-era-del-marketing-en-madrid-2015.html

43

Gracias

10 buenas razones para adoptar marketing automation ahora

Marketing

Transcript of 10 buenas razones para adoptar marketing automation ahora