1 · Web viewTablet számítógép (iOS, Android) 1 db tanulócsoportonként Mátrixnyomtató (pl....
Transcript of 1 · Web viewTablet számítógép (iOS, Android) 1 db tanulócsoportonként Mátrixnyomtató (pl....
SZAKKÉPZÉSI KERETTANTERVa
34 523 02SZÁMÍTÓGÉP-SZERELŐ, KARBANTARTÓ
SZAKKÉPESÍTÉSHEZ
Készítette: Magyar Kereskedelmi és Iparkamara
2013.
Nemzeti Munkaügyi Hivatal1089 Budapest, Kálvária tér 7.www.munka.hu
SZAKKÉPZÉSI KERETTANTERVa
34 523 02SZÁMÍTÓGÉP-SZERELŐ, KARBANTARTÓ
SZAKKÉPESÍTÉSHEZ
I. A szakképzés jogi háttere
A szakképzési kerettanterv
– a nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény,
– a szakképzésről szóló 2011. évi CLXXXVII. törvény,
valamint– az Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzék
módosításának eljárásrendjéről szóló 150/2012. (VII. 6.) kormányrendelet,
– az állam által elismert szakképesítések szakmai követelménymoduljairól szóló 217/2012. (VIII. 9.) Kormányrendelet,
– a 34 523 02 Számítógép-szerelő, karbantartó szakképesítés szakmai és vizsgakövetelményeit tartalmazó …………….. Kormány rendelet
alapján készült.
II. A szakképesítés alapadatai
A szakképesítés azonosító száma: 34 523 02
A szakképesítés megnevezése: Számítógép-szerelő, karbantartó
A szakmacsoport száma és megnevezése: 7. Informatika
Ágazati besorolás száma és megnevezése: XIII. Informatika
Iskolai rendszerű szakképzésben a szakképzési évfolyamok száma: 3
Elméleti képzési idő aránya: 40%
Gyakorlati képzési idő aránya: 60%
Az iskolai rendszerű képzésben az összefüggő szakmai gyakorlat időtartama: 9. évfolyamot követően 140 óra, a 10. évfolyamot követően 140 óraA két évfolyamos képzésben az 1. évfolyamot követőn 160 óra
1
III. A szakképzésbe történő belépés feltételei
Iskolai előképzettség: alapfokú iskolai végzettség vagy iskolai előképzettség hiányában
Bemeneti kompetenciák: a képzés megkezdhető a szakképesítés szakmai és vizsgakövetelményeit kiadó rendelet 3. számú mellékletében a(z) 7. szakmacsoportra meghatározott kompetenciák birtokában
Szakmai előképzettség: Nincs
Előírt gyakorlat: Nincs
Egészségügyi alkalmassági követelmények: Nincs
Pályaalkalmassági követelmények: Nincs
IV. A szakképzés szervezésének feltételei
Személyi feltételekA szakmai elméleti és gyakorlati képzésben a nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény és a szakképzésről szóló 2011. évi CLXXXVII. törvény előírásainak megfelelő végzettséggel rendelkező pedagógus és egyéb szakember vehet részt. Ezen túl az alábbi tantárgyak oktatására az alábbi végzettséggel rendelkező szakember alkalmazható:
Tantárgy Szakképesítés/Szakképzettség- -
2
Tárgyi feltételekA szakmai képzés lebonyolításához szükséges eszközök és felszerelések felsorolását a szakképesítés szakmai és vizsgakövetelménye (szvk) tartalmazza, melynek további részletei az alábbiak:
A képzési és vizsgáztatási feladatok teljesítéséhez
szükséges eszközök minimumát meghatározó eszköz- és
felszerelési jegyzék
Eszköz, felszerelés értelmezése, részletezése
Gyakorló számítógépek (asztali és mobil)
Annyi munkaállomásra van szükség, amennyi a tanulócsoport létszáma.
Multifunkciós nyomtató
Tartalék alkatrészek, perifériák A szerelés, javítás során használható cserealkatrészek
Szerelőkészlet (csavarhúzó, fogó, alkatrész visszanyerő, csipesz)Antisztatikus csuklópánt és szőnyegMunkavédelmi szemüvegPC diagnosztikai kártyaTisztítási segédanyagok Billentyűzettisztító hab, sűrített
levegőHővezető paszta A processzor és a hűtő illesztéséhezMultiméter Digitál multiméter
Hálózati multiméterKábelteszter, különböző minőségben, amelyek között van olyan is, amely több tulajdonságot is mér.
Kábelezési szerszámok (krimpelő fogó, blankoló, kábelvágó)
Integrált szolgáltatású útválasztó
Annyi eszközre van szükség, amennyi a tanulócsoport létszáma.Több gyártó eszközeit is be lehet szerezni, hogy a konfigurációs különbségeket meg lehessen vizsgálni.
UTP kábel végződtető eszközök (RJ-45 csatlakozó és aljzat)Operációs rendszer telepítő médiaPen DriveProtokoll analizátor program (pl. Wireshark)Írható optikai lemez
3
Ajánlás a szakmai képzés lebonyolításához szükséges további eszközökre és felszerelésekre:
A képzési és vizsgáztatási feladatok teljesítéséhez
szükséges további eszközöket meghatározó jegyzék
Eszköz, felszerelés értelmezése, részletezése
Apple Macintosh számítógép 1 db tanulócsoportonként Tablet számítógép (iOS, Android) 1 db tanulócsoportonkéntMátrixnyomtató (pl. EPSON) 1-2 db tanulócsoportonként
ESR és kapacitásmérő kéziműszer1 db tanulócsoportonként, nem kell laborminősítésű, hitelesíthető műszer, elegendő az összehasonlító mérésekre alkalmas fajta
Teljesítmény és fogyasztás mérő 1 db egyszerű összehasonlító mérésekre alkalmas fajta 240V-ra
Akkumulátor belsőellenállás mérő 1db tanulócsoportonként Oszcilloszkóp 1db legalább 2 csatornás 50MHz-es,
tanulócsoportonként
Fénymennyiség mérő1db tanulócsoportonként, az összehasonlító mérésekre alkalmas fajta
V. A szakképesítés óraterve nappali rendszerű oktatásra
Szakiskolai képzés esetén a heti és éves szakmai óraszámok:
évfolyamheti
óraszám szabadsáv
nélkül
éves óraszám
szabadsáv nélkül
heti óraszám
szabadsávval
éves óraszám
szabadsávval
9. évfolyam 14,5 óra/hét
522 óra/év 17 óra/hét 612 óra/évÖgy 140 14010. évfolyam
23 óra/hét 828 óra/év 25 óra/hét 900 óra/évÖgy 140 14011. évfolyam
23 óra/hét 736 óra/év 25,5 óra/hét 816 óra/év
Összesen: 2366 óra 2608 óra
évfolyamheti
óraszám szabadsáv
nélkül
éves óraszám
szabadsáv nélkül
heti óraszám
szabadsávval
éves óraszám
szabadsávval
1. évfolyam 31,5 óra/hét
1134 óra/év 35 óra/hét 1260 óra/év
Ögy. 160 óra 160 óra2. évfolyam 31,5 1008 óra/év 35 óra/hét 1120 óra/év
4
óra/hétÖsszesen: 2302 óra 2540 óra
5
1. számú táblázatA szakmai követelménymodulokhoz rendelt tantárgyak heti óraszáma évfolyamonként
Szakmai követelmény-
modulokTantárgyak
Szakiskolai képzés közismereti oktatással Szakiskolai képzés közismereti oktatás nélkül
1/9. évfolyam 2/10. évfolyam 3/11. évfolyam 1. évfolyam 2. évfolyamelmél
eti heti
óraszám
gyakorlati heti óraszá
mögy
elméleti heti
óraszám
gyakorlati heti óraszám
ögyelméleti heti óraszá
m
gyakorlati heti óraszám
elméleti heti
óraszám
gyakorlati heti óraszá
mögy
elméleti heti óraszá
m
gyakorlati heti
óraszám
11500-12 Munkahelyi egészség és biztonság
Munkavédelmi alapismeretek
0,5 0,5
11499-12 Foglalkoztatás II.
Foglalkoztatás 0,5 0,5
11497-12 Foglalkoztatás I.
Elhelyezkedést-munkavállalást segítő idegen nyelv
2 2
10815-12 Információtechnológiai alapok
Információtechnológiai alapok
2 2
Információtechnológiai gyakorlat
2 2
10826-12 Szakmai életpálya-építés, munkaszervezés, munkahelyi kommunikáció
Munkaszervezési ismeretek
2 2
Munkaszervezés gyakorlat
2 2
10833-12 Hálózati alapok
Hálózati ismeretek 2 2 2 2
Hálózati ismeretek gyakorlat
2 2 2 2
6
Operációs rendszerek
2 2
Operációs rendszerek gyakorlat
2 4 2 4
10834 -12 Számítógépes hibaelhárítás
Számítógéprendszer hibáinak elhárítása
3 6 5,5 8 6
Számítógéprendszer hibáinak elhárítása gyakorlat
3 9 7 11 11
Összes óra
7,5 7 10 13 10 13 14,5 17 12,5 19
Összes óra
14,5 140 23 140 23 31,5 160 31,5
A kerettanterv szakmai tartalma - a szakképzésről szóló 2011. évi CLXXXVII. törvény 8.§ (5) bekezdésének megfelelően - a nappali rendszerű oktatásra meghatározott tanulói éves kötelező szakmai elméleti és gyakorlati óraszám legalább 90%-át lefedi. Az időkeret fennmaradó részének (szabadsáv) szakmai tartalmáról a szakképző iskola szakmai programjában kell rendelkezni.
A szakmai és vizsgakövetelményben a szakképesítésre meghatározott elmélet/gyakorlat arányának a teljes képzési idő során kell teljesülnie.
7
2. számú táblázatA szakmai követelménymodulokhoz rendelt tantárgyak és témakörök óraszáma évfolyamonként
Szakmai követelménymod
ulTantárgyak/témakörök
Szakiskolai képzés közismereti oktatással
Szakiskolai képzés közismereti oktatás nélkül
Óraszám
Összesen
Óraszám
Összesen
1/9. évfolyam
2/10. évfolyam
3/11. évfolya
m
1. évfolyam 2. évfolyam
e gy ögy
e gy ögy
e gy e gy ögy
e gy
1150
0-12
Mun
kahe
lyi
egés
zség
és
bizt
onsá
g
Munkavédelmi alapismeretek
18
18 18 18
témakör 1témakör 2témakör 3témakör 4témakör 5
1149
9-12
Fogl
alko
ztat
ás II
. Foglalkoztatás 16 16 16 16
témakör 1témakör 2témakör 3témakör 4témakör 5
1149
7-12
Fogl
alko
ztat
ás I.
Elhelyezkedést-munkavállalást segítő idegen nyelv
64 64 64 64
témakör 1témakör 2témakör 3témakör 4
8
1081
5-12
In
form
áció
tech
noló
giai
al
apok
Információtechnológiai alapok 72 72 72 72Bevezetés a számítógépes architektúrákba 36 36 36 36Szoftverismeret 24 24 24 24Információtechnológia biztonság alapjai 12 12 12 12Információtechnológiai gyakorlat 72 72 72 72Számítógép összeszerelése 24 24 24 24Telepítés és konfigurálás 36 36 36 36Megelőző karbantartás 12 12 12 12
1082
6-12
Szak
mai
éle
tpál
ya-é
píté
s, m
unka
szer
vezé
s, m
unka
hely
i ko
mm
unik
áció
Munkaszervezési ismeretek 64 64 64 64Álláskeresés, foglakoztatásra irányuló jogviszony létesítése
8 8 8 8
Szervezeten belüli szerep, irányítás, munkaszervezés, kommunikáció
8 8 8 8
Információgyűjtés, kezelés, tájékozódás
8 8 8 8
Munkavégzés projektekben 10 10 10 10Pénzügyi, vállalkozási feladatok 12 12 12 12Munka és balesetvédelem, elsősegélynyújtás
8 8 8 8
Minőség ellenőrzés, minőségbiztosítás, minőségirányítás
4 4 4 4
Környezetvédelem, környezeti fenntarthatóság, veszélyes anyagok kezelése
6 6 6 6
Munkaszervezés gyakorlat 64 64 64 64Álláskeresés, foglakoztatásra irányuló jogviszony létesítése
8 8 8 8
Szervezeten belüli szerep, irányítás, munkaszervezés, kommunikáció
12 12 12 12
Információgyűjtés, kezelés, 8 8 8 8
9
tájékozódásMunkavégzés projektekben 16 16 16 16Pénzügyi, vállalkozási feladatok 12 12 12 12Munka és balesetvédelem, elsősegélynyújtás
2 2 2 2
Minőség ellenőrzés, minőségbiztosítás, minőségirányítás
4 4 4 4
Környezetvédelem, környezeti fenntarthatóság, veszélyes anyagok kezelése
2 2 2 2
1083
3-12
Hál
ózat
i ala
pok
Hálózati ismeretek 72 72 144 72 64 136Fizikai átviteli jellemzők és módszerek
18 18 18 18
Közeg-hozzáférési módszerek 12 12 12 12Adatkapcsolati protokollok 30 30 30 30Lokális hálózatok 12 12 12 12Hálózati réteg 24 24 21 21A felsőbb rétegek 18 18 16 16A TCP/IP protokoll és az Internet
18 18 15 15
Vezeték nélküli átviteli módok 12 12 12 12Hálózati ismeretek gyakorlat 72 72 144 72 64 136Kábelek és csatlakozók szerelése
18 18 18 18
Két számítógép közötti pont-pont kapcsolat kialakítása
18 18 18 18
Vezetékes otthoni, kisvállalati hálózat kialakítása SOHO forgalomirányító segítségével
18 18 18 18
SOHO forgalomirányító konfigurálása, alapbeállításai
18 18 18 18
SOHO forgalomirányító konfigurálása vezeték nélküli hozzáférésre
24 24 21 21
Biztonsági beállítások SOHO forgalomirányítón
12 12 12 12
10
Jogosultságok kiosztása hálózatban
12 12 9 9
Nyomtatás hálózatban 12 12 12 12Fájlmegosztás LAN hálózatban 12 12 10 10Operációs rendszerek 72 72 72 72Számítógépek felépítése 3 3 3 3Az operációs rendszerek fejlődése
3 3 3 3
Felhasználói felületek 6 6 6 6Lemezkezelés 12 12 12 12Állományok 12 12 12 12Alapfogalmak 12 12 12 12Folyamat és processzorkezelés 12 12 12 12Memóriakezelés 12 12 12 12Operációs rendszerek gyakorlat
72 128
200 72 128 200
Macintosh operációs rendszer 36 36 36 36Android rendszerek 36 36 36 36Linux desktop operációs rendszer
128 128 128 128
1083
4 -1
2Sz
ámít
ógép
es h
ibae
lhár
ítás
Számítógéprendszer hibáinak elhárítása
108
216
176
476 288
192 480
Hibaazonosítási alapelvek és mérőeszközök
48 48 50 50
Számítógépek konfigurálása 60 30 30 120 90 30 120Perifériák méretezése, kiválasztása
50 40 90 48 42 90
Számítógép hibák és elhárításuk
32 36 68 30 40 70
Perifériák hibái és elhárításuk 40 30 70 35 35 70Hálózati rendszerek hibái és elhárításuk
32 20 50 35 15 50
Karbantartási feladatok számítógépes rendszerekben
32 20 30 30 30
Számítógéprendszer hibáinak elhárítása
108
324
224
656 39 352 748
11
gyakorlat 6Hibaazonosítási alapelvek és mérőeszközök gyakorlat
60 60 60 60
Számítógépek bontása, összeépítése, rendszerszoftver telepítése
48 80 50 178 90 116 206
Számítógép hibák és elhárításuk gyakorlat
94 60 154 86 86 172
Perifériák hibái és elhárításuk gyakorlata
80 40 120 80 60 140
Hálózati rendszerek hibái és elhárításuk
40 50 90 50 60 110
Karbantartási feladatok számítógépes rendszerekben gyakorlat
30 24 54 30 30 60
Összesen: 270
252
140
360
468
140
320 416 2366 594
576
160
400 608 2302
Összesen: 522 828 736 1134 1008Elméleti óraszámok/aránya 40% 40%Gyakorlati óraszámok/aránya 60% 60%
Jelmagyarázat: e/elmélet, gy/gyakorlat, ögy/összefüggő szakmai gyakorlat
A táblázatban aranysárga háttérrel kiemelt szakmai követelménymodulok az ágazati közös tartalmakat jelölik.
A szakképzésről szóló 2011. évi CLXXXVII. törvény 8.§ (5) bekezdésének megfelelően a táblázatban a nappali rendszerű oktatásra meghatározott tanulói éves kötelező szakmai elméleti és gyakorlati óraszám legalább 90%-a felosztásra került.
A szakmai és vizsgakövetelményben a szakképesítésre meghatározott elmélet/gyakorlat arányának a teljes képzési idő során kell teljesülnie.
A tantárgyakra meghatározott időkeret kötelező érvényű, a témakörökre kialakított óraszám pedig ajánlás.
12
A 11500-12 azonosító számú
Munkahelyi egészség és biztonságmegnevezésű
szakmai követelménymodul
tantárgyai, témakörei
13
A 11500-12 azonosító számú, Munkavédelmi alapismeretek megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó tantárgyak és a témakörök oktatása során fejlesztendő kompetenciák
11500-12 Munkavédelmi alapismeretek
Munkavédelmi alapismeretek
tém
akör
1
tém
akör
2
tém
akör
3
tém
akör
4
FELADATOK
SZAKMAI ISMERETEK
SZAKMAI KÉSZSÉGEK
SZEMÉLYES KOMPETENCIÁK
TÁRSAS KOMPETENCIÁK
MÓDSZERKOMPETENCIÁK
14
1. Munkavédelmi alapismeretek tantárgy … óra/…óra*
*Háromévfolyamos képzés közismereti oktatással/kétévfolyamos képzés közismereti oktatás nélkül
1.1. A tantárgy tanításának célja
1.2. Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmak
1.3. Témakörök
1.3.1. Témakör 1 … óra/…óra
.
.1.3.2. Témakör 2 … óra/…
óra
.
.1.3.3. Témakör 3 … óra/…
óra..
1.3.4. Témakör 4 … óra/…óra
.
.1.4. A képzés javasolt helyszíne (ajánlás)
1.5. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek, tanulói tevékenységformák (ajánlás)
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek (ajánlás)
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák (ajánlás)
1.6. A tantárgy értékelésének módja
15
A 11499-12 azonosító számú
Foglalkoztatás II.megnevezésű
szakmai követelménymodul
tantárgyai, témakörei
16
A 11499-12 azonosító számú, Foglalkoztatási alapismeretek megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó tantárgyak és a témakörök oktatása során fejlesztendő kompetenciák
11499-12 Foglalkoztatási alapismeretek
Foglalkoztatási alapismeretek
tém
akör
1
tém
akör
2
tém
akör
3
tém
akör
4
FELADATOK
SZAKMAI ISMERETEK
SZAKMAI KÉSZSÉGEK
SZEMÉLYES KOMPETENCIÁK
TÁRSAS KOMPETENCIÁK
MÓDSZERKOMPETENCIÁK
17
2. Foglalkoztatási alapismeretek tantárgy óra/…óra*
*Háromévfolyamos képzés közismereti oktatással/kétévfolyamos képzés közismereti oktatás nélkül
2.1. A tantárgy tanításának célja
2.2. Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmak
2.3. Témakörök
2.3.1. Témakör 1… óra/…óra
.
.2.3.2. Témakör 2
… óra/…óra
.
.2.3.3. Témakör 3
… óra/…óra
.
.2.3.4. Témakör 4
… óra/…óra
.
.2.4. A képzés javasolt helyszíne (ajánlás)
2.5. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek, tanulói tevékenységformák (ajánlás)
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek (ajánlás)
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák (ajánlás)
2.6. A tantárgy értékelésének módja
18
A 11497-12 azonosító számú
Foglalkoztatás I.megnevezésű
szakmai követelménymodul
tantárgyai, témakörei
19
A 11497-12 azonosító számú, Foglalkoztatás I. megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó tantárgyak és a témakörök oktatása során fejlesztendő kompetenciák
11497-12 Foglalkoztatás I.
Elhelyezkedést-munkavállalást
segítő idegen nyelv
tém
akör
1
tém
akör
2
tém
akör
3
tém
akör
4
FELADATOK
SZAKMAI ISMERETEK
SZAKMAI KÉSZSÉGEK
SZEMÉLYES KOMPETENCIÁK
TÁRSAS KOMPETENCIÁK
MÓDSZERKOMPETENCIÁK
20
3. Elhelyezkedést-munkavállalást segítő idegen nyelv tantárgy … óra/…óra*
*Háromévfolyamos képzés közismereti oktatással/kétévfolyamos képzés közismereti oktatás nélkül
3.1. A tantárgy tanításának célja
3.2. Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmak
3.3. Témakörök 3.3.1. Témakör 1
… óra/…óra
.
.3.3.2. Témakör 2
… óra/…óra
.
.3.3.3. Témakör 3
… óra/…óra
.
.3.3.4. Témakör 4
… óra/…óra
.
.3.4. A képzés javasolt helyszíne (ajánlás)
3.5. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek, tanulói tevékenységformák (ajánlás)
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek (ajánlás)
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák (ajánlás)
3.6. A tantárgy értékelésének módja
21
A10815-12 azonosító számú
Információtechnológiai alapokmegnevezésű
szakmai követelménymodul
tantárgyai, témakörei
22
A 10815-12 azonosító számú Információtechnológiai alapok megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó tantárgyak és témakörök oktatása során fejlesztendő kompetenciák
10815-12 Információtechnológiai alapok
Információtechnológiai alapok
Információtechnológiai gyakorlat
Bev
ezet
és a
sz
ámító
gépe
s ar
chite
ktúr
ákba
Szof
tver
ism
eret
ek
Info
rmác
ióte
chno
lógi
ai
bizt
onsá
g al
apja
i
Szám
ítógé
p ös
szes
zere
lése
Tele
píté
s és
kon
figur
álás
Meg
előz
ő ka
rban
tart
ás
FELADATOKSzámítógépes konfigurációt meghatároz. XSzámítógépet összeszerel. XBIOS funkcióit paraméterezi. XUPS teljesítményszükségletet meghatározza, a UPS-t üzembe helyezi. XMegelőző karbantartást végez. XMerevlemezt particionál. XMemóriát bővít. XMegfelelő operációs rendszert kiválaszt. XOperációs rendszert telepít és frissít. XPerifériát csatlakoztat, meghajtó programot telepít. X XLemezklónozást végez. XRendszer helyreállítást végez. XBiztonsági másolatot készít. XFelhasználói fiókokat kezel. XLAN/WAN hálózatokat használ. XSzámítógépet hálózatra csatlakoztat, konfigurál. XInternet kapcsolatot megoszt. XAlkalmazói programokat telepít. XBiztonsági programokat telepít és használ. XKörnyezet- és munkavédelmi előírásokat betart. XESD védelem eszközeit alkalmazza. XSzámítógépes környezetet kialakít. XKézenfekvő problémákat kiszűr. XAngol nyelvű szakmai szöveget értelmez. X X XBetartja a munka-, baleset-, tűz- és környezetvédelmi, valamint a távközlési szakmára vonatkozó előírásokat
X X X
SZAKMAI ISMERETEKInformációtechnológiai alapfogalmak XKettes, tizenhatos számrendszer XSzámítógép főbb részei XBIOS funkciók XProcesszorok és típusaik X
23
Memóriák és típusaik XPerifériák XPortok és típusaik XAdattovábbítási módszerek XAsztali és hálózati operációs rendszerek XMulti-boot környezet XGUI és CLI felhasználói felületek XFájlok, mappák kezelése és megosztása XJogok, attribútumok XMemóriakezelés XPartíciók XFájlrendszerek XFolyamat- és processzorkezelés XHálózati csatolóegység és feladatai XKábelek és csatlakozásaik, topológiák XProtokollok használata, beállítása XBiztonsági veszélyforrások XAdatbiztonsági eljárások, biztonsági házirend XBiztonsági ajánlások és szabványok XHálózati biztonságtechnika XNyomtatók típusai, nyomtatás kezelés XHálózati nyomtatás XFelügyeleti eszközök XESD védelem szükségességének okai XAngol nyelvű szakmai kifejezések X X XMunka-, baleset-, tűz- és környezetvédelmi előírások X
SZAKMAI KÉSZSÉGEKSzámítógép összeszerelése XPortok, perifériák csatlakoztatása XOperációs rendszer telepítése X
SZEMÉLYES KOMPETENCIÁKPontosság X X XPrecizitás X X X
TÁRSAS KOMPETENCIÁKEgyüttműködés X X XKezdeményezőkészség X X X
MÓDSZERKOMPETENCIÁKIsmeretek helyénvaló alkalmazása X X X
24
4. Információtechnológiai alapok tantárgy 72 óra/72 óra** 9-13. évfolyamon megszervezett képzés/13. és 14. évfolyamon megszervezett képzés
4.1. A tantárgy tanításának céljaAz Információtechnológiai ismeretek tantárgy tanításának célja, hogy alapozó információtechnológiai ismereteket biztosítson az informatikai szakképesítések megszerzéséhez, valamint lehetőséget biztosítson belépő szintű IT munkakörök betöltéséhez szükséges ismeretek elsajátítására, ipari minősítő vizsga letételére.
4.2. Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmakSzámítógép-kezelés felhasználói szintű ismerete.
4.3. Témakörök
4.3.1. Bevezetés a számítógépes architektúrákba36 óra/36 óra
Kettes- és tizenhatos számrendszer.Neumann-elvű számítógép felépítése.Hardver és firmware fogalma.Számítógép házak és tápegységek.Processzortípusok, foglalatok.Hőelvezetési technológiák.Memóriák típusai, memória modulok, memóriahibák kezelése.Illesztőkártyák és csatlakozási felületeik.BIOS feladatai, beállításai.Input perifériák, KVM kapcsolók.Háttértárak és típusaik.Merevlemezek adattárolási struktúrája.Redundáns adattárolás fogalma, RAID.Megjelenítők típusai, paraméterei, alapvető működési elveik.Nyomtatók típusai, működési elveik.Nyomtatók csatlakozási felületei, jellemző paramétereik.Lapleíró nyelvek, PCL és PostScript összehasonlítása.Szkennerek típusai, működési elveik.Multifunkciós nyomtatók.Portok és csatlakozók típusai, belső- és külső kábeltípusok.Hálózati eszközök, hálózati kártya feladata és beállításai.Hálózati topológiák.Speciális számítógépes rendszerek (CAD/CAM, virtualizáció, játék, HTPC).Laptop és asztali számítógép alkatrészek összehasonlítása.Laptopokra jellemző adapterek, bővítőkártyák.Dokkoló állomás és portismétlő.Energiagazdálkodási beállítások, APM és ACPI szabványok.Táblagépek és okos telefonok hardvereszközei.
4.3.2. Szoftverismeretek24 óra/24 óra
25
Szoftver fogalma, szoftverek csoportosítása.Zárt- é nyílt forráskódú rendszerek, GPL.Operációs rendszer fogalma, feladatai.Operációs rendszerek típusai és jellemzőik.GUI és CLI felhasználói felületek.Megfelelő operációs rendszer kiválasztásának szempontjai.Partíció fogalma, típusai.Formázás, fontosabb fájlrendszerek.Rendszerbetöltés folyamata.Windows indítási módok.Regisztráció adatbázis.Multi-boot rendszerek.Könyvtárstruktúra, felhasználói és rendszerkönyvtárak.Fájlkiterjesztések és attribútumok.Vezérlőpult beállításai.Archiválási módok.Kliensoldali virtualizáció, hypervisor.Táblagépek és okos telefonok operációs rendszerei.Adatszinkronizáció.Hibakeresési folyamat lépései.
4.3.3. Információtechnológiai biztonság alapjai12 óra/12 óra
Rosszindulatú szoftverek (vírus, trójai, féreg, adware, spyware).Védekezési módok a rosszindulatú szoftverek ellen.Támadástípusok (felderítés, DoS, DDoS, hozzáférési támadás).Megtévesztési technikák (social engineering, phishing).Kéretlen és reklámlevelek, SPAM szűrés lehetőségei.Biztonságos böngészés, böngésző biztonsági beállításai.Biztonságos adatmegsemmisítés módszerei.Biztonsági szabályzat.Felhasználói nevek és jelszavak (BIOS, számítógép, hálózati hozzáférés).Fájlmegosztás, fájlok és mappák fájlrendszer szintű védelme.Tűzfalak feladata, típusai.Mobil eszközök védelme, biometrikus azonosítási módszerek.IT eszközök fizikai védelme.
4.4. A képzés javasolt helyszíne (ajánlás)Számítógép terem
4.5. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek, tanulói tevékenységformák (ajánlás)
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek (ajánlás)
Sorszám Alkalmazott oktatási
Tanulói tevékenység szervezeti kerete
Alkalmazandó eszközök
26
módszer neve
és felszerelések (SZVK 6.
pont lebontása,
pontosítása)
egyéni csoport osztály
1.1 magyarázat X projektor1.2 kiselőadás X1.3 szemlélteté
sX
1.4 házi feladat X
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák (ajánlás)
Sor-szám Tanulói tevékenységforma
Tanulói tevékenység
szervezési kerete(differenciálási
módok)
Alkalmazandó eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont
lebontása, pontosítása)
Egyé
ni
Cso
por
t-bo
ntás
Osz
tály
-ke
ret
1. Információ feldolgozó tevékenységek
1.1 Olvasott szöveg önálló feldolgozása X
1.2 Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása X
1.3 Információk feladattal vezetett rendszerezése X
2. Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok
2.1 Tesztfeladat megoldása X2.2 Szöveges előadás egyéni
felkészülésselX
4.6. A tantárgy értékelésének módjaA nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény. 54. § (2) a) pontja szerinti értékeléssel.
27
5. Információtechnológiai gyakorlat tantárgy 72 óra/72 óra** 9-13. évfolyamon megszervezett képzés/13. és 14. évfolyamon megszervezett képzés
5.1. A tantárgy tanításának céljaAz Információtechnológiai gyakorlat tantárgy tanításának célja, hogy alapozó információtechnológiai gyakorlati készségeket biztosítson az informatikai szakképesítések megszerzéséhez, valamint lehetőséget biztosítson belépő szintű IT munkakörök betöltéséhez szükséges készségek elsajátítására, ipari minősítő vizsga letételére.
5.2. Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmakSzámítógép-kezelés felhasználói szintű ismerete.
5.3. Témakörök
5.3.1. Számítógép összeszerelése24 óra/24 óra
Számítógép szétszerelése.Pontos konfiguráció meghatározása, megfelelő alkatrészek kiválasztása.Számítógép szakszerű összeszerelésének folyamata.Tápegység telepítése.Alaplapi alkatrészek telepítése, alaplap házba helyezése.Belső alkatrészek telepítése, kábelek csatlakoztatása.Perifériák csatlakoztatása.BIOS funkciója és beállításai.Memóriabővítés asztali számítógépben és laptopban.Számítógép alkatrészek cseréje.Számítógép hálózatra csatlakoztatása, IP cím beállítása.SOHO útválasztó hálózatra csatlakoztatása.Laptopok felhasználó, illetve szerviz által cserélhető alkatrészei.Hibakeresési folyamat lépései, kézenfekvő problémák kiszűrése.Áramellátás zavarai, túlfeszültség levezető bekötése.UPS típusok, UPS üzembe helyezése.
5.3.2. Telepítés és konfigurálás36 óra/36 óra
Operációs rendszerek hardverkövetelményeinek meghatározása.Operációs rendszer hardver kompatibilitásának ellenőrzése.Particionálás.Kötetek formázása. Operációs rendszerek telepítése.Meghajtó programok telepítése.Frissítések és hibajavító csomagok telepítése.Operációs rendszer upgrade-je, felhasználói adatok költöztetése.Regisztrációs adatbázis biztonsági mentése, helyreállítása.Lemezkezelés.Alkalmazások és folyamatok kezelése, feladatkezelő használata.Alkalmazások telepítése, eltávolítása.Felhasználói fiókok kezelése.
28
Virtuális memória beállítása.Illesztőprogramok frissítése, eszközkezelő használta.Területi és nyelvi beállítások.Eseménynapló ellenőrzése.Rendszer erőforrásainak monitorozása, szolgáltatások beállításai.Kezelőpult (MMC) használata.Biztonsági másolatok készítése, archiválási típusok.Személyes tűzfal beállítása.Antivírus alkalmazás telepítése, frissítése, vírusellenőrzés.Lemezklónozás.Virtuális gép telepítése.
5.3.3. Megelőző karbantartás12 óra/12 óra
Megelőző karbantartás jelentősége, karbantartási terv.Hardver- és szoftverkarbantartás feladatai.Ház és a belső alkatrészek szakszerű tisztítása.Monitorok szakszerű tisztítása.Festékszint ellenőrzése, toner és festékpatron cseréje.Nyomtatók és szkennerek szakszerű tisztítása.Alkatrészek csatlakozásának ellenőrzése.Számítógépek működésének környezeti feltételei.Operációs rendszer frissítése, javítócsomagok telepítése.Merevlemez karbantartása, lemezellenőrzés, töredezettség-mentesítés.Helyreállítási pontok készítése, rendszer visszaállítása korábbi időpontra.Távoli asztalkapcsolat és távsegítség konfigurálása.Ütemezett karbantartási feladatok.Laptopok szakszerű tisztítása.
5.4. A képzés javasolt helyszíne (ajánlás)Hardvertechnikai laboratórium
5.5. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek, tanulói tevékenységformák (ajánlás)
29
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek (ajánlás)
Sorszám
Alkalmazott
oktatási módszer
neve
Tanulói tevékenység szervezeti kerete
Alkalmazandó
eszközök és felszerelése
k
egyéni csoport osztály
1.1 magyarázat
X
1.2 megbeszélés
X
1.3 vita X1.4 szemléltet
ésX
1.5 szimuláció X szimulációs program
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák (ajánlás)
Sor-szám Tanulói tevékenységforma
Tanulói tevékenység
szervezési kerete(differenciálási
módok)
Alkalmazandó eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont
lebontása, pontosítása)
Egyé
ni
Cso
por
t-bo
ntás
Osz
tály
-ke
ret
1. Információ feldolgozó tevékenységek
1.1Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása X
felhasználói kézikönyvek,
dokumentációk1.2 Információk feladattal vezetett
rendszerezése X
2. Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok
2.1 Tapasztalatok utólagos ismertetése szóban X
2.2 Tapasztalatok helyszíni ismertetése szóban X
5.6. A tantárgy értékelésének módjaA nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény. 54. § (2) a) pontja szerinti értékeléssel.
30
A10826-12 azonosító számú
Szakmai életpálya-építés, munkaszervezés, munkahelyi
kommunikáció megnevezésű szakmai
követelménymodul
tantárgyai, témakörei
31
A 10826-12 azonosító számú Szakmai életpálya-építés, munkaszervezés, munkahelyi kommunikáció megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó tantárgyak és témakörök oktatása során fejlesztendő kompetenciák
10826-12 Szakmai életpálya-építés, munkaszervezés, munkahelyi kommunikáció
Munkaszervezési ismeretek Munkaszervezés gyakorlat
Állá
sker
esés
, fog
lako
ztat
ásra
irán
yuló
jo
gvis
zony
léte
síté
se
Szer
veze
ten
belü
li sz
erep
, irá
nyítá
s,
mun
kasz
erve
zés,
kom
mun
ikác
ió
Info
rmác
iógy
űjté
s, in
form
áció
keze
lés,
tá
jéko
zódá
s
Mun
kavé
gzés
pro
jekt
ekbe
n
Pénz
ügyi
, vál
lalk
ozás
i fel
adat
ok
Mun
kavé
dele
m, b
ales
etvé
dele
m,
első
segé
lyny
újtá
s
Min
őség
elle
nőrz
és, m
inős
égbi
ztos
ítás,
m
inős
égir
ányí
tás
Kör
nyez
etvé
dele
m, k
örny
ezet
i fe
nnta
rtha
tósá
g, v
eszé
lyes
any
agok
ke
zelé
seÁl
lásk
eres
és, f
ogla
kozt
atás
ra ir
ányu
ló
jogv
iszo
ny lé
tesí
tése
Szer
veze
ten
belü
li sz
erep
, irá
nyítá
s,
mun
kasz
erve
zés,
kom
mun
ikác
ió
Info
rmác
iógy
űjté
s, in
form
áció
keze
lés,
tá
jéko
zódá
s
Mun
kavé
gzés
pro
jekt
ekbe
n
Pénz
ügyi
, vál
lalk
ozás
i fel
adat
ok
Mun
kavé
dele
m,
bale
setv
édel
em,
első
segé
lyny
újtá
sM
inős
égel
lenő
rzés
, min
őség
bizt
osítá
s,
min
őség
irán
yítá
sK
örny
ezet
véde
lem
, kör
nyez
eti
fenn
tart
ható
ság ,
vesz
élye
s an
yago
k ke
zelé
se
FELADATOKA foglalkoztatásra irányuló jogviszony fajtáit (munkaviszony, megbízás, vállalkozói jogviszony) előnyeik és hátrányaik alapján megkülönbözteti, kiválasztja a számára kedvezőt
X X
Megfogalmazza és ismerteti leendő munkahelyével, munkakörével kapcsolatos elvárásait saját szakmai ismeretei, készségei és képességei, karriercéljai alapján (a lehetőségek figyelembevételével)
X X
Ismeri és karriercéljaiba beépíti a szakképesítésének megfelelő munkakörökre jellemző munkaadói elvárásokat
X X
Munkaszerződést köt, munkaviszonyt létesít munkavállalói jogai és kötelezettségei ismeretében X XKülönböző méretű, felépítésű szervezetek X X
32
(vállalkozások köztük egyéni vállalkozás, egyéni cég, nonprofit szervezetek, közigazgatási szervek) között szervezeti jellemzőik alapján különbséget teszElhelyezi a különböző típusú szervezetekben a szakképesítésével betölthető munkaköröket X XA különböző szervezeti típusokra jellemző irányítási eszközök ismertében, a szervezeti kommunikációra (írásbeli és szóbeli), ügyvitelre vonatkozó szabályokat, eljárásokat értelmezi, betartja, ügyviteli célú szoftvereket használ
X X
A munkavégzésre jellemző szóbeli kommunikációs helyzetekre vonatkozó viselkedési és kommunikációs szabályokat alkalmazza: üzleti tárgyalás, reklamáció, panasz kezelése, nehéz ügyfél kezelése, prezentáció vezetőknek
X X
Elkészíti a jellemző munkahelyi szituációkhoz illeszkedő dokumentumokat (hivatalos levél, emlékeztető, ajánlat, jegyzőkönyv, reklamáció, műszaki, ügyviteli leírás, utasítás), dokumentum-menedzsment szoftvert alkalmaz
X X
Saját munkaidejét, feladatait megtervezi, kontrollálja, nyilvántartja a személyes időgazdálkodás, személyes hatékonyság módszereinek alkalmazásával, idő- és feladattervező, követő szoftvert alkalmaz
X X
Tárolja, gyűjti, kezeli és elemzi az információkat, információkat visszakeres X XÉrti, értelmezi és elmagyarázza a magyar és angol nyelvű műszaki dokumentáció (katalógus, publikáció, szakszöveg) tartalmát, fontosabb jellemzőit és adatait
X X
Megkülönbözteti a projekten belüli szerepeket, a szerepekhez kapcsolódó, a projektalapú működésből fakadó tevékenységeket, jogokat és kötelezettségeket
X X
Alkalmazza a projektműködésre jellemző speciális kommunikációs és dokumentációs szabályokat, csoportmunka támogató eszközöket, szoftvereket.
X X
Létrehoz egyéni vállalkozást, egyéni céget X XPénzügyi adminisztrációt végez, számlákat készít és ellenőriz X X
33
Egyszerű költségkalkulációs, költségszámítási feladatokat végez munkafolyamatokhoz, szolgáltatásokhoz, termékekhez kapcsolódóan, a vállalkozókat, munkavállalókat terhelő adó- és közterhek figyelembevételével.
X X
Munkájában alkalmazza az Ügyfélkapu szolgáltatásait (EBEV) X XBiztosítja a balesetmentes munkavégzés feltételeit, alkalmazza, megköveteli a szükséges és előírásszerű védőeszközök, védőfelszerelések használatát.
X X
Betartja a balesetvédelmi és az érintésvédelmi előírásokat, fokozottan ügyel az áramütéses balesetek megelőzésére, részt vesz az áramütést szenvedett elsősegélynyújtásában
X X
Munkahelyi minőségirányítási előírásokat alkalmazza és betartja azokat X XA munkavégzés környezetvédelmi előírásait betartja, alkalmazza X XHulladékokat, veszélyes anyagokat szakszerűen kezel, illetve tárol X X
SZAKMAI ISMERETEKA foglalkoztatásra irányuló jogviszony fajtái (munkaviszony, megbízás, vállalkozói jogviszony), előnyök és hátrányok a foglalkoztatott szempontjából
X X
Munkahellyel, munkakörrel szemben támasztott személyes elvárások szakmai tudás és szakmai karriercélok alapján
X X
Munkavállalóval szemben támasztott munkaerőpiaci elvárások a szakképesítéssel betölthető munkakörökben
X X
Munkavállaló jogai, kötelezettségei, munkaviszony létesítése X XGazdasági szervezetek (vállalkozások, egyéni vállalkozás, egyéni cég), nonprofit szervezetek, közigazgatási szervek jellemzői, különbségei, azonosságai
X X
A tanult szakképesítéssel betölthető munkakörök elhelyezése különböző szervezetekben X X
34
A különböző szervezeti típusokra jellemző irányítási eszközök, a szervezeti irányítás szoftverei X XA szervezeti kommunikációra (írásbeli és szóbeli), ügyvitelre vonatkozó szabályok, elvárások, szabályozó dokumentumok, jellemző ügyviteli szoftverek
X X
A munkavégzésre jellemző, szóbeli kommunikációs helyzetekre − üzleti tárgyalás, reklamáció, panasz kezelése, nehéz ügyfél kezelése, prezentáció vezetőnek − vonatkozó viselkedési és kommunikációs szabályok
X X
A különböző munkahelyi szituációkban keletkező dokumentumok tartalmi, formai, stilisztikai sajátosságai (hivatalos levél, emlékeztető, ajánlat, jegyzőkönyv, reklamáció, műszaki, ügyviteli leírás, utasítás), dokumentummenedzsment szoftverek
X X
Saját munkaidő, feladatok tervezésének nyomon követésének módszerei (személyes időgazdálkodás, személyes hatékonyság), munkaidő és feladattervező, követő szoftverek
X X
A munkafeladatok elvégzéséhez szükséges információk gyűjtése, elemzése, kezelése, visszakereshető tárolása
X X
Magyar és angol nyelvű műszaki dokumentáció (katalógus, publikáció, szakszöveg) tartalma, felépítése, értelmezése, ismertetése
X X
Projekten belüli szerepek, a szerepekhez kapcsolódó, a projekt alapú működésből fakadó tevékenységek, jogok és kötelezettségek
X X
A projektműködésre jellemző speciális kommunikációs és dokumentációs szabályok, csoportmunka támogató eszközök, szoftverek
X X
Egyéni vállalkozás, egyéni cég alapításának folyamata, jogi alapok X XPénzügyi adminisztrációra jellemző alaptevékenységek (számlanyitás, számlavezetés, átutalás, hiteligénylés, hitelfelvétel), számla kiállítása, számlaellenőrzés
X X
35
Munkafolyamatokhoz, szolgáltatásokhoz, termékekhez kapcsolódó egyszerű költségkalkulációs, költségszámítási feladatok a vállalkozókat, munkavállalókat terhelő adó- és közterhek figyelembevételével
X X
Ügyfélkapu szolgáltatásait (EBEV) X XA balesetmentes munkavégzés feltételei, a szükséges és előírásszerű védőeszközök, védőfelszerelések használata
X X
Balesetvédelmi és érintésvédelmi előírások, áramütéses balesetek megelőzése, áramütést szenvedett elsősegélynyújtása
X X
Minőségellenőrzés, minőségbiztosítás, minőségirányítás fogalmának értelmezése a szakképesítésre jellemző munkafolyamatokban
X X
Munkahelyi minőségirányítási előírások X XA betölthető munkakörre jellemző környezetvédelmi előírások és azok alkalmazása X XHulladékok, veszélyes anyagok kezelésének szabályai, tárolásának módja X X
SZAKMAI KÉSZSÉGEKSzakmai szövegek írása, hatékony szövegalkotás X X X X X X X X X X X X X X X XMunkavégzés csoportban, együttműködés csoportban X X X X X X X X X X X X X X X XGazdálkodás az idővel X X X X X X X X X X X X X X X XInformációk gyűjtése és elemzése X X X X X X X X X X X X X X X XFeladattervezés X X X X X X X X X X
SZEMÉLYES KOMPETENCIÁKDöntésképesség X X X X X X X X X X X X X X X XSzervezőkészség X X X X X X X X X X X X X X X XPontosság X X X X X X X X X X X X X X X X
TÁRSAS KOMPETENCIÁKMeggyőzőkészség X X X X X X X X X X X X X X X XKommunikációs rugalmasság X X X X X X X X X X X X X XPrezentációs készség X X X X X X X X X X X X X XMeggyőzőkészség X X X X X X X X X X X X X X X X
MÓDSZER KOMPETENCIÁK
36
Áttekintőképesség X X X X X X X X X X X X X X X XRendszerezőképesség X X X X X X X X X X X X X X X XInformációgyűjtés X X X X X X X X X X X X X X X X
37
6. Munkaszervezési ismeretek tantárgy 64 óra/64 óra** 9-13. évfolyamon megszervezett képzés/13. és 14. évfolyamon megszervezett képzés
6.1. A tantárgy tanításának célja
A Foglalkoztatás követelménymodulra építve a tanuló megismeri a jellemző informatikai munkaköröket, az informatikai munkakörökre jellemző munkaadói elvárásokat, és a személyes portfólió sajátosságait, és az informatikai álláshelyekkel kapcsolatos információforrásokat.Megismeri a különböző szervezeti típusokat, azok jellemző ügyviteli és információs folyamatait és szabályait. Elsajátítja a szervezeti kommunikációra vonatkozó alapvető szabályokat, fejleszti írásbeli és szóbeli kommunikációs készségét. Megismeri a személyes hatékonyságnövelés, időgazdálkodás alapjait, megismer a saját feladatai tervezésére, súlyozására, nyomon követésére alkalmas módszereket. Jártasságot szerez saját munkája elvégzéséhez szükséges információk felkutatatásában, és visszakereshető tárolásában. Elsajátítja a projektmenedzsment alapismereteket, felkészül arra, hegy tevékenységét projekt keretek között végezze. Elsajátítja az alapvető pénzügyi, számviteli ismereteket: bankszámlanyitás, bankszámla-vezetés, számla formája, kiállítása, alapvető adók, közterhek. A Munkahelyi egészség és biztonság megnevezésű modulhoz kapcsolódóan megismeri a szakképesítésére, szakmacsoportjára jellemző munkavédelmi munkaegészségügyi kockázatokat és azokat a szabályokat, amelyek alkalmasak a veszély és a kockázat minimalizálására. Megismeri a minőségirányítás helyét, szerepét a munkaszervezeten belül. Képet kap a szakmacsoportjára jellemző, a tevékenységek során keletkező veszélyes hulladékokról és azok kezelésének módjáról a jogszabályok tükrében.
6.2. Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmak
6.3. Témakörök
6.3.1. Álláskeresés, foglakoztatásra irányuló jogviszony létesítése 8 óra/8 óra
Ez a témakör a Foglakoztatás modulra épül.
A foglalkoztatásra irányuló jogviszony, megbízási, vállalkozói jogviszony előnyei és hátrányai a foglalkoztatott szempontjából.Szakmai és személyes portfólió helye és szerepe az életpálya-építésben, tartalma az informatikai munkakörök esetében.Jellemző informatikai munkakörök, tipikus munkaköri elvárások.
38
6.3.2. Szervezeten belüli szerep, irányítás, munkaszervezés, kommunikáció
8 óra/8 óra
Gazdasági szervezetek (vállalkozások, egyéni vállalkozás, egyéni cég), nonprofit szervezetek, közigazgatási szervek szervezeti, működési jellemzői, különbségei, azonosságai a vezetés/irányítás, munkaszervezés és kommunikáció szempontjából. A szervezeti kommunikációra (írásbeli és szóbeli), ügyvitelre vonatkozó alapvető szabályok, eljárások.Az eljárásokat leíró szabályozó dokumentumok fajtái (szervezeti és működési szabályzat, iratkezelésre, dokumentumkezelésre, ügyviteli folyamatokra kiterjedő szabályzatok) tartalma, helye, szerepe a szervezetek működésében. A munkaszervezési, kommunikációs és ügyviteli folyamatok, eljárások támogatására alkalmazott szoftverek.A munkavégzésre jellemző, szóbeli kommunikációs helyzetekre – üzleti tárgyalás, reklamáció, panasz kezelése, nehéz ügyfél kezelése, prezentáció - vonatkozó viselkedési és kommunikációs szabályok.
6.3.3. Információgyűjtés, kezelés, tájékozódás 8 óra/8 óra
A munkafeladatok elvégzéséhez szükséges információk gyűjtése, elemzése, kezelése, visszakereshető tárolása: tematikus portálok; szakmai adatbázisok; szakmai fórumok. Gyártó specifikus információforrások az informatika területén; Az interneten elérhető szakmaspecifikus képzési és tananyagok;Végfelhasználó által jelzett igények, hibajelzések értelmezése, pontosítása;
6.3.4. Munkavégzés projektekben10 óra/ 10 óra
Projektmenedzsment alapfogalmai;Projekten belüli szerepek, a szerepekhez kapcsolódó, a projekt alapú működésből fakadó tevékenységek, felelősségi és hatáskörök. Projektszoftverek fajtái, jellemző funkcionalitása, helye, szerepe, alkalmazhatósága a projektek tervezésében, adminisztrálásában, nyomon követésében, erőforrások kezelésében. A projekttervezés folyamata, tevékenységek tervezése, erőforrások fajtái és tervezése.A projektműködésre jellemző speciális kommunikációs és dokumentációs szabályok, jellemző projektdokumentumok.A projektek nyomon követésének, monitoringjának módja, az indikátorok fajtái, szerepe a projektek követésében.
39
Csoportmunka támogató eszközök, szoftverek a projekten belüli együttműködést támogató web2-es csoportmunka-támogató eszközök.
6.3.5. Pénzügyi, vállalkozási feladatok12 óra/12 óra
Egyéni vállalkozás, egyéni cég alapításának folyamata, az alapítás feltételei. Társas vállalkozás alapítása.Pénzügyi adminisztrációra, számvitelre jellemző alaptevékenységek, pénzügyi, számviteli folyamatok, tevékenységek helye, szerepe a szervezeti működésben. A vállalkozás jövedelmének keletkezési folyamata a bevételtől az eredményig.A vállalkozókat, vállalkozásokat, munkavállalókat terhelő adó- és közterhek.A bruttó és nettó bevétel, költség, önköltség fogalma, számításának módja.Munkafolyamatokhoz, szolgáltatásokhoz, termékekhez kapcsolódó egyszerű költségkalkuláció, költségszámítás, jövedelmezőség számítása;Árajánlat szerepe, tartalma, felépítése.Ügyfélkapu szolgáltatásait (eBEV, értesítési tárhely, adó és járulékbevallás, foglalkoztatási jogviszony, cégkereső, ügyintézés, jogszabálykereső, OEP lekérdezés /betegéletút, biztosítási jogviszony).
6.3.6. Munka és balesetvédelem, elsősegélynyújtás8 óra /8 óra
Ez a témakör a Munkahelyi egészség és biztonság megnevezésű modulra épül.
A számítógépes munkahely kialakítására vonatkozó munkaegészségügyi szabályozás.A számítógépes munkahelyre vonatkozó ergonómiai követelmények.
Érintésvédelmi előírások, áramütéses balesetek megelőzése
6.3.7. Minőség-ellenőrzés, minőségbiztosítás, minőségirányítás 4 óra/4 óra
Minőségellenőrzés, minőségbiztosítás, minőségirányítás fogalmának értelmezése a szakképesítésre jellemző munkafolyamatokban.A szabványok helye és szerepe a minőségügyi, minőségirányítási, minőségbiztosítási eljárásokban.Szakképesítésre jellemző minőségügyi szabványok
40
6.3.8.Környezetvédelem, környezeti fenntarthatóság, veszélyes anyagok kezelése 6 óra/6 óra
A betölthető munkakörre jellemző környezetvédelmi előírások és azok alkalmazása, hulladékok, veszélyes anyagok kezelésének szabályaiKörnyezetterhelési kockázatok
6.4. A képzés javasolt helyszíne (ajánlás)Elméleti szaktanteremInformatikai szaktanterem
6.5. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek, tanulói tevékenységformák (ajánlás)
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek (ajánlás)
Sorszám
Alkalmazott oktatási módszer neve
A tanulói tevékenység szervezeti kerete
Alkalmazandó eszközök és
felszerelések (SZVK 6. pont lebontása,
pontosítása)egyén
icsopo
rtosztál
y1.1. magyarázat X projektor1.2.. kiselőadás X X X projektor1.3. megbeszélés X1.3.. vita X1.4.. szemléltetés X1.5. projekt X1.6. kooperatív tanulás X X1.7. szimuláció X X X számítógép, internet1.8. szerepjáték X1.9. házi feladat X
41
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák (ajánlás)
Tanulói tevékenységforma
Tanulói tevékenység
szervezési kerete(differenciálási
módok)
Alkalmazandó eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont
lebontása, pontosítása)
Egyé
ni
Cso
por
t-bo
ntás
Osz
tály
-ker
et
1. Információ feldolgozó tevékenységek
1.1.- Olvasott szöveg önálló feldolgozása X
1.2.Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása X X X
1.3.Információk feladattal vezetett rendszerezése X X számítógép,
internet
2. Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok
2.1 Tesztfeladat megoldása X2.2 Szöveges előadás egyéni
felkészülésselX
6.6. A tantárgy értékelésének módja
A nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény. 54. § (2) a) pontja szerinti értékeléssel.
42
7. Munkaszervezési gyakorlat tantárgy 64 óra/72 óra** 9-13. évfolyamon megszervezett képzés/13. és 14. évfolyamon megszervezett képzés
7.1. A tantárgy tanításának célja
A tanuló elsajátítsa és gyakorolja a szaktudásának, személyes karrier elképzeléseinek megfelelő állás, munkahely felkutatásához, elnyeréséhez szükséges készségeket, kompetenciákat. Elemzi, értelmezi a különböző szervezeti típusokra jellemző ügyviteli és információs folyamatokat. Fejleszti írásbeli és szóbeli kommunikációs készségét. Kipróbálja a személyes hatékonyságnövelés, időgazdálkodás módszereit, és a saját feladatai tervezésére, súlyozására, nyomon követésére alkalmas módszereket. Jártasságot szerez saját munkája elvégzéséhez szükséges információk felkutatásában, és visszakereshető tárolásában. Felkészül arra, hegy tevékenységét projekt keretek között végezze. Gyakorlatot szerez alapvető pénzügyi, számviteli tevékenységekben: bankszámla nyitás, bankszámla vezetés, számla kiállítása, önköltségszámítás, árajánlat készítés. Értelmezi és elemzi a szakképesítésére, szakmacsoportjára jellemző munkavédelmi munkaegészségügyi kockázatokat és azokat a szabályokat, amelyek alkalmasak a veszély és a kockázat minimalizálására. A minőségirányítási eljárásokhoz kapcsolódóan folyamatokat elemez, egyszerű folyamatokat ír le, szakmacsoportjára jellemző szabványokat keres. Veszélyes hulladékokkal kapcsolatban szakmacsoportjára jellemző helyzetekben a jogszabályok figyelembe vételével kockázatokat elemez.
7.2. Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmak
7.3. Témakörök
7.3.1. Álláskeresés, foglakoztatásra irányuló jogviszony létesítése 8 óra/8 óra
Szakmai és személyes portfólió elkészítése és vezetése a közösségi oldalakon, interneten közzétett személyes információk figyelembevételévelAz internet használata informatikai állások felkutatásában: információforrások, lehetőségek, szolgáltatások.A szakmai önéletrajz jellegzetességei informatikai szakképesítések esetében.
7.3.2. Szervezeten belüli szerep, irányítás, munkaszervezés, kommunikáció 12 óra/12 óra
A különböző munkahelyi szituációkban keletkező dokumentumok tartalmi, formai, stilisztikai sajátosságainak megismerése dokumentumok elemzésével: hivatalos levél, emlékeztető, ajánlat, jegyzőkönyv, reklamáció, műszaki, ügyviteli leírás, utasítás.
43
Dokumentummenedzsment, dokumentumkezelő szoftverek jellemző funkciói, helye, szerepe a szervezet folyamataiban – egy konkrét dokumentummenedzsment alkalmazás megismerése.Saját munkaidő, feladatok tervezésének, nyomon követésének módszerei (személyes időgazdálkodás, személyes hatékonyság), eszközei. Munkaidő és feladattervező, - követő szoftverek használata.
7.3.3. Információgyűjtés, kezelés, tájékozódás 8 óra/8 óra
Jellemző keresőalkalmazások, keresőalkalmazások funkcionalitása;Megadott szempontok alapján különböző típusú információk keresése. Információk megosztására, rendszerezésére, tárolására szolgáló alkalmazások kezelése.Hibajegy-kezelő szoftver alkalmazása.Magyar és angol nyelvű műszaki dokumentáció (katalógus, publikáció, szakszöveg) értelmezése, ismertetése.
7.3.4. Munkavégzés projektekben16 óra/16 óra
Jellemző projekt-dokumentumok elkészítése minta alapján saját projektre.Saját projekt megtervezése: megadott projektcélra tevékenységek tervezése, ütemezése, erőforrás tervezés.Projektszoftverek alkalmazása a projektben: adminisztrálás, nyomon követés, erőforrások kezelése. Saját tanulói projekt felvitele projektmenedzsment szoftverbe.Ügyfél-kapcsolattartás eszközei.Csoportmunka támogató eszközök, szoftverek a projekten belüli együttműködést támogató web2-es csoportmunka-támogató eszközök.
7.3.5. Pénzügyi, vállalkozási feladatok12 óra/12 óra
Egyéni és társas vállalkozás alapítása.Pénzügyi adminisztrációra jellemző alaptevékenységek elvégzése: bankszámlanyitás, számlavezetéssel kapcsolatos tevékenységek, átutalás kezdeményezése, hiteligénylés, hitelfelvétel feltételeinek, menetének megismerése);Számla kiállítása, számlaellenőrzés.Munkafolyamatokhoz, szolgáltatásokhoz, termékekhez kapcsolódó egyszerű költségkalkulációs, költségszámítási feladatok a vállalkozókat, vállalkozásokat, munkavállalókat terhelő adó- és közterhek figyelembevételével.
44
A költségkalkuláció figyelembevételével egyszerű árajánlat összeállítása. Alapvető ügyfélkapu műveletek gyakorlása.
7.3.6. Munka és balesetvédelem, elsősegélynyújtás2 óra /2 óra
A számítógép perifériáinak ergonomikus, helytakarékos, funkcionális elrendezése a környezeti adottságok és a munkaegészségügyi előírások figyelembevételével.A balesetmentes munkavégzés – kockázatbecslés, elemzés – szituációk alapján.Balesetvédelmi és az érintésvédelmi előírások, áramütéses balesetek megelőzése, áramütést szenvedett elsősegélynyújtása.
7.3.7.Minőség-ellenőrzés, minőségbiztosítás, minőségirányítás 4 óra/4 óra
Folyamatszabályozás, folyamatfejlesztés – szervezeti dokumentumok alapján.Munkahelyi minőségirányítási előírások értelmezése; szabályozó dokumentumok fajtái;Szabványok fellelhetősége, keresés minőségügyi szabványok között;
7.3.8.Környezetvédelem, környezeti fenntarthatóság, veszélyes anyagok kezelése 2 óra/ 2 óra
Veszélyes anyagok hulladékok kezelése – eljárások.Veszélyes hulladékokkal kapcsolatos kockázatbecslés.
7.4. A képzés javasolt helyszíne (ajánlás)Elméleti szaktanteremInformatikai szaktanterem
7.5. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek, tanulói tevékenységformák (ajánlás)
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek (ajánlás)
SorszámAlkalmazott oktatási módszer
neve
Tanulói tevékenység szervezeti kerete
Alkalmazandó eszközök
és felszerelése
kegyéni csoport osztály
1.1 magyarázat X projektor
1.2 elbeszélés X
45
1.3 kiselőadás X X X projektor1.4 megbeszél
és X1.5 vita X1.6 szemléltet
és X1.7 projekt X1.8 kooperatív
tanulás X X1.9 szimuláció X X X Számítógép,
internet1.10 szerepjáté
kX
1.12 házi feladat
X
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák (ajánlás)
Sor-szám Tanulói tevékenységforma
Tanulói tevékenység
szervezési kerete(differenciálási
módok)
Alkalmazandó eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont
lebontása, pontosítása)
Egyé
ni
Cso
por
t-bo
ntás
Osz
tály
-ker
et
1. Információ feldolgozó tevékenységek
1.1.- Olvasott szöveg önálló feldolgozása X
1.2.Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása X X X
1.3.Információk feladattal vezetett rendszerezése X X
2. Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok
2.1 Tesztfeladat megoldása X2.2 Szöveges előadás egyéni
felkészülésselX
7.6. A tantárgy értékelésének módja
A nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény. 54. § (2) a) pontja szerinti értékeléssel.
46
8. Munkaszervezés gyakorlat tantárgy 64 óra/64 óra** 9-13. évfolyamon megszervezett képzés/13. és 14. évfolyamon megszervezett képzés
8.1. A tantárgy tanításának célja
A tanuló elsajátítsa és gyakorolja a szaktudásának, személyes karrier elképzeléseinek megfelelő állás, munkahely felkutatásához, elnyeréséhez szükséges készségeket, kompetenciákat. Elemzi, értelmezi a különböző szervezeti típusokra jellemző ügyviteli és információs folyamatokat. Fejleszti írásbeli és szóbeli kommunikációs készségét. Kipróbálja a személyes hatékonyságnövelés, időgazdálkodás módszereit, és a saját feladatai tervezésére, súlyozására, nyomon követésére alkalmas módszereket. Jártasságot szerez saját munkája elvégzéséhez szükséges információk felkutatásában, és visszakereshető tárolásában. Felkészül arra, hogy tevékenységét projekt keretek között végezze. Gyakorlatot szerez alapvető pénzügyi, számviteli tevékenységekben: bankszámla-nyitás, bankszámla-vezetés, számla kiállítása, önköltségszámítás, árajánlat készítés. Értelmezi és elemzi a szakképesítésére, szakmacsoportjára jellemző munkavédelmi, munkaegészségügyi kockázatokat és azokat a szabályokat, amelyek alkalmasak a veszély és a kockázat minimalizálására. A minőségirányítási eljárásokhoz kapcsolódóan folyamatokat elemez, egyszerű folyamatokat ír le, szakmacsoportjára jellemző szabványokat keres. Veszélyes hulladékokkal kapcsolatban szakmacsoportjára jellemző helyzetekben a jogszabályok figyelembe vételével kockázatokat elemez.
8.2. Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmakA tantárgy alapozó jellegű, nem kapcsolódik másik tantárgyhoz.
8.3. Témakörök
8.3.1. Álláskeresés, foglakoztatásra irányuló jogviszony létesítése
8 óra/8 óra
Szakmai és személyes portfólió elkészítése és vezetése a közösségi oldalakon, interneten közzétett személyes információk figyelembevételévelAz internet használata informatikai állások felkutatásában: információforrások, lehetőségek, szolgáltatások.A szakmai önéletrajz jellegzetességei informatikai szakképesítések esetében.
47
8.3.2. Szervezeten belüli szerep, irányítás, munkaszervezés, kommunikáció
12 óra/12 óra
A különböző munkahelyi szituációkban keletkező dokumentumok tartalmi, formai, stilisztikai sajátosságainak megismerése dokumentumok elemzésével: hivatalos levél, emlékeztető, ajánlat, jegyzőkönyv, reklamáció, műszaki, ügyviteli leírás, utasítás.Dokumentummenedzsment, dokumentumkezelő szoftverek jellemző funkciói, helye, szerepe a szervezet folyamataiban – egy konkrét dokumentummenedzsment alkalmazás megismerése.Saját munkaidő, feladatok tervezésének, nyomon követésének módszerei (személyes időgazdálkodás, személyes hatékonyság), eszközei. Munkaidő és feladattervező, - követő szoftverek használata.
8.3.3. Információgyűjtés, kezelés, tájékozódás 8 óra/8 óra
Jellemző keresőalkalmazások, keresőalkalmazások funkcionalitása;Megadott szempontok alapján különböző típusú információk keresése. Információk megosztására, rendszerezésére, tárolására szolgáló alkalmazások kezelése.Hibajegy-kezelő szoftver alkalmazása.Magyar és angol nyelvű műszaki dokumentáció (katalógus, publikáció, szakszöveg) értelmezése, ismertetése.
8.3.4. Munkavégzés projektekben16 óra/16 óra
Jellemző projekt-dokumentumok elkészítése minta alapján saját projektre.Saját projekt megtervezése: megadott projektcélra tevékenységek tervezése, ütemezése, erőforrás tervezés.Projektszoftverek alkalmazása a projektben: adminisztrálás, nyomon követés, erőforrások kezelése. Saját tanulói projekt felvitele projektmenedzsment szoftverbe.Ügyfél-kapcsolattartás eszközei.Csoportmunka támogató eszközök, szoftverek a projekten belüli együttműködést támogató web2-es csoportmunka-támogató eszközök.
48
8.3.5. Pénzügy, vállalkozási feladatok12 óra/12 óra
Egyéni és társas vállalkozás alapítása.Pénzügyi adminisztrációra jellemző alaptevékenységek elvégzése: bankszámlanyitás, számlavezetéssel kapcsolatos tevékenységek, átutalás kezdeményezése, hiteligénylés, hitelfelvétel feltételeinek, menetének megismerése);Számla kiállítása, számlaellenőrzés.Munkafolyamatokhoz, szolgáltatásokhoz, termékekhez kapcsolódó egyszerű költségkalkulációs, költségszámítási feladatok a vállalkozókat, vállalkozásokat, munkavállalókat terhelő adó- és közterhek figyelembevételével.A költségkalkuláció figyelembevételével egyszerű árajánlat összeállítása. Alapvető ügyfélkapu műveletek gyakorlása.
8.3.6. Munka és balesetvédelem, elsősegélynyújtás 2 óra/2 óra
A számítógép perifériáinak ergonomikus, helytakarékos, funkcionális elrendezése a környezeti adottságok és a munkaegészségügyi előírások figyelembevételével.A balesetmentes munkavégzés – kockázatbecslés, elemzés – szituációk alapján.Balesetvédelmi és az érintésvédelmi előírások, áramütéses balesetek megelőzése, áramütést szenvedett elsősegélynyújtása.
8.3.7. Minőség-ellenőrzés, minőségbiztosítás, minőség ellenőrzés
4 óra/4 óraFolyamatszabályozás, folyamatfejlesztés – szervezeti dokumentumok alapján.Munkahelyi minőségirányítási előírások értelmezése; szabályozó dokumentumok fajtái;Szabványok fellelhetősége, keresés minőségügyi szabványok között;
8.3.8.Környezetvédelem, környezeti fenntarthatóság, veszélyes anyagok kezelése 2 óra/ 2 óra
Veszélyes anyagok hulladékok kezelése – eljárások.Veszélyes hulladékokkal kapcsolatos kockázatbecslés.
8.4. A képzés javasolt helyszíne (ajánlás)Elméleti szaktanteremInformatikai szaktanterem
49
8.5. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek, tanulói tevékenységformák (ajánlás)
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek (ajánlás)
Sorszám
Alkalmazott
oktatási módszer
neve
Tanulói tevékenység szervezeti kerete
Alkalmazandó
eszközök és felszerelése
kEgyé
ni
Cso
port
Osz
tál
y
1.1 magyarázat
X projektor
1.2 kiselőadás X X X projektor1.3 megbeszél
ésX
1.4 vita X1.5 szemléltet
ésX
1.6 projekt X1.7 kooperatív
tanulás X X
1.8 szimuláció X X X Számítógép, internet
1.9 szerepjáték
X
1.10 házi feladat
X
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák (ajánlás)
Sor-szám Tanulói tevékenységforma
Tanulói tevékenység
szervezési kerete(differenciálási
módok)
Alkalmazandó eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont
lebontása, pontosítása)
Egyé
ni
Cso
por
t-bo
ntás
Osz
tály
-ker
et
1. Információ feldolgozó tevékenységek
1.1.- Olvasott szöveg önálló feldolgozása X
1.2.Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása X X X
1.3.Információk feladattal vezetett rendszerezése X X
2. Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok
50
2.1 Tesztfeladat megoldása X2.2 Szöveges előadás egyéni
felkészülésselX
8.6. A tantárgy értékelésének módja
A nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény. 54. § (2) a) pontja szerinti értékeléssel.
51
A 10833-12 azonosító számú
Hálózati alapokmegnevezésű
szakmai követelménymodul
tantárgyai, témakörei
52
A 10833-12 azonosító számú, Hálózati alapok megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó tantárgyak és a témakörök oktatása során fejlesztendő kompetenciák
10833-12 Hálózati alapok
Hálózati ismeretek Hálózati ismeretek gyakorlat Operációs rendszerek Operációs rendszerek gyakorlat
Fizi
kai á
tvite
li je
llem
zők
és m
ódsz
erek
Köz
eg-h
ozzá
féré
si m
ódsz
erek
Adat
kapc
sola
ti pr
otok
ollo
k
Loká
lis h
álóz
atok
Hál
ózat
i rét
eg
A fe
lsőb
b ré
tege
k
A TC
P/IP
pro
toko
ll és
az
Inte
rnet
Veze
ték
nélk
üli á
tvite
li m
ódok
Káb
elek
és
csat
lako
zók
szer
elés
e
Két
szá
mító
gép
közö
tti p
ont-
pont
kap
csol
at
Veze
téke
s ot
thon
i, ki
svál
lala
ti h
álóz
at
kial
akítá
sa S
OH
O fo
rgal
omir
ányí
tó s
egít
ségé
vel
SOH
O fo
rgal
omir
ányí
tó k
onfig
urál
ása,
SOH
O fo
rgal
omir
ányí
tó k
onfig
urál
ása
veze
ték
nélk
üli h
ozzá
féré
sre
Biz
tons
ági b
eállí
táso
k SO
HO
forg
alom
irán
yító
n
Jogo
sults
ágok
kio
sztá
sa h
álóz
atba
n
Nyo
mta
tás
háló
zatb
an
Fájlm
egos
ztás
LAN
hál
ózat
ban
Szám
ítóg
épek
felé
píté
se
Az o
perá
ciós
ren
dsze
rek
fejlő
dése
Felh
aszn
álói
felü
lete
k
Lem
ezke
zelé
s
Állo
mán
yok
Alap
foga
lmak
Foly
amat
és
proc
essz
orke
zelé
s
Mem
ória
keze
lés
Mac
into
sh o
perá
ciós
ren
dsze
r
Andr
oid
rend
szer
ek
Linu
x de
skto
p op
erác
iós
rend
szer
FELADATOKOtthoni és kisvállalati hálózatot telepít, valamint az internetre csatlakoztat
X X
Ellenőrzi és javítja a hálózati- és az internet csatlakozást
X X X X
Erőforrásokat oszt meg számítógépek
X X X X X
53
közöttOtthoni és kisvállalati hálózatok biztonsági veszélyeit felismeri és elhárítja
X X X X X
Internetes alkalmazásokat telepít és ellenőriz
X X X X X
Alapvető IP-szolgáltatásokat grafikus felületen konfigurál
X X X X
Megérti és felhasználja a szakmai angol nyelvű szöveget
X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
Kábelt végződtet, tesztel XHálózati passzív elemek felszerelését ellenőrzi
X
Hálózati dokumentációt értelmez
X X X X
Hálózati diagnosztikai programokat használ X XVezeték nélküli hálózatot biztonságossá tesz
X
Firmware frissítést végez, konfigurációt archivál
X X X X
SZAKMAI ISMERETEKHálózati alapfogalmak XHálózati szerepek X X X XHálózati architektúrák X X X XFizikai- és logikai topológiák X X X
54
Hálózati eszközök, integrált szolgáltatású eszközök
X X X X
Protokollok, szabványosítás X XOSI és TCP/IP modell, adatbeágyazás XÁtviteli közegek X XStrukturált kábelezés, kábelezési szabványok X X XLAN/WAN technológiák, szabványok
X X X X X
Vezeték nélküli technológiák, szabványok
X X
Közeg-hozzáférési módszerek XFizikai- és logikai címzés XIP címzés, címosztályok XCímzési sémák (unicast, multicast, broadcast)
X
Nyilvános és publikus címek, NAT X X XInternet szolgáltatások típusai XHálózati szolgáltatások XJogosultságok XHálózati hibaelhárítási stratégiák, diagnosztikai programok
X
Hálózatbiztonsági technológiák X
55
Angol nyelvű szakmai kifejezések X X X X X X X X X X X
SZAKMAI KÉSZSÉGEKEszközök hálózatra csatlakoztatása X X X X X X XIntegrált szolgáltatású útválasztó konfigurálása
X X X X
UTP kábelek végződtetése X XHálózati dokumentáció értelmezése
X X X X X X X X
SZEMÉLYES KOMPETENCIÁKPrecizitás X X X X X X
TÁRSAS KOMPETENCIÁK-
MÓDSZERKOMPETENCIÁKLogikus gondolkodás X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X XÁttekintő képesség X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
56
9. Hálózati ismeretek tantárgy 144 óra/136 óra**Háromévfolyamos képzés közismereti oktatással/kétévfolyamos képzés közismereti
oktatás nélkül
9.1. A tantárgy tanításának céljaA tantárgy célja, hogy a tanulók megismerjék a számítógép hálózatok alapvető elméleti hátterét, a működési elvét, valamint a működéshez szükséges protokollokat, vezérlő eljárásokat.
9.2. Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmakA tantárgy kapcsolódik az Információtechnológiai alapok és Információtechnológiai gyakorlat tantárgyakhoz.
9.3. Témakörök 9.3.1. Fizikai átviteli jellemzők és módszerek
18 óra/18 óraÁltalános elméleti alapokVonalak megosztásaMultiplexelés frekvenciaosztássalMultiplexelés szinkron időosztássalVonalkapcsolásÜzenet- és csomagkapcsolásVezetékes átviteli közegekCsavart érpár (UTP, STP)Koaxiális kábelek
Alapsávú koaxiális kábelekSzélessávú koaxiális kábelek
Üvegszálas kábelVezeték nélküli átviteli közegInfravörös, lézer átvitelRádióhullámSzórt spektrumú sugárzásMűholdas átvitelAnalóg átvitelTelefóniaCellás mobil rádiótelefonokModemekFaxokDigitális átvitelDigitális jelek kódolásaKarakterek ábrázolása - az ASCII kódrendszerUnicodePárhuzamos és soros adatátvitelAszinkron soros adatátvitel
RS-232C szabványTerminálkezelés
Multiplexelés és koncentrálásISDN - integrált szolgáltatású digitális hálózatBeágyazott rendszerek kommunikációja
57
Soros kommunikáció
9.3.2. Közeg-hozzáférési módszerek12 óra/12 óraVéletlen átvitelvezérlés Ütközést jelző vivőérzékeléses többszörös hozzáférés (CSMA/CD) Réselt gyűrű (slotted ring) Regiszter beszúrásos gyűrű (register insertion ring) Osztott átvitelvezérlés Vezérjeles gyűrű (Token Ring) Vezérjeles sín (Token bus – Vezérjel busz) Ütközést elkerülő, vivőérzékeléses többszörös hozzáférés (CSMA/CA) Központosított átvitelvezérlés Lekérdezéses (polling) eljárás Vonalkapcsolásos eljárás
9.3.3. Adatkapcsolati protokollok30 óra/30 óraKeretek képzéseHibakezelésKorlátozás nélküli egyirányú (szimplex) protokollEgyirányú „megáll és vár” protokollEgyirányú összetett protokollKétirányú protokollokEgybites csúszóablakos protokollVisszalépés n-el technikájú protokollSzelektív ismétlő protokollHDLC (High Level Data Link Control)
9.3.4. Lokális hálózatok 12 óra/12 óra
IEEE 802-es szabványok A fizikai réteg Közeghozzáférés-vezérlési (MAC) alréteg Logikai kapcsolatvezérlési (LLC) alréteg Rétegek közötti szolgálatok A lokális hálózatok fizikai egységei Az IEEE 802.3 szabvány és az ETHERNET
58
9.3.5. Hálózati réteg24 óra/21 óraForgalomirányítás A legrövidebb út meghatározásaDeterminisztikus forgalomirányításAdaptív algoritmusok
Központi adaptív forgalomirányításElszigetelt forgalomirányításElosztott adaptív forgalomirányítás
Torlódásvezérlés X.25 hálózat Keret-relézés (Frame Relay)
9.3.6. A felsőbb rétegek18 óra/16 óraSzállítási rétegViszonyrétegMegjelenítési rétegAdatábrázolásAdattömörítésHálózati biztonság és védelem (titkosítás)Alkalmazási réteg
9.3.7. A TCP/IP protokoll és az Internet18 óra/15 óraTCP/IP protokollAz internet szállítási rétege: a TCPAz internet hálózati rétege: az IPCímzési rendszer
VLSMCIDR
Összeköttetés-mentes szállítási protokoll: az UDPAz internet vezérlése: az ICMP protokollHálózat elérési rétegA UNIX hálózatkezeléséről rövidenPélda az alkalmazási rétegre: Az internet-szolgáltatásokKapcsolódás az internetreE-mail (Electronic mail)FTP (File Transfer Protocol)TelnetArchieFingerLevelezési listák és a UsenetInformációk szervezése a hálózatonGopherWais (Wide Area Information Server)WWW (World Wide Web)
HTMLURL-specifikációk
59
A CGIA HTTP-protokollA hálózat emberi tényezőiA legfontosabb RFC dokumentumok
9.3.8. Vezeték nélküli átviteli módok 12 óra/12 óra
Vezeték nélküli technológiákElőnyeiHátrányaiKorlátaiVezeték nélküli hálózatok típusaiVezeték nélküli helyi hálózatokSzabványokÖsszetevőkAzonosítás a hálózatonCsatornákVezeték nélküli hálózat biztonsága
Elérések korlátozásaHitelesítésTitkosításokForgalomszűrés
9.4. A képzés javasolt helyszíne (ajánlás)Elméleti tanterem
9.5. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek, tanulói tevékenységformák (ajánlás)
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek (ajánlás)
Sorszám
Alkalmazott oktatási módszer neve
A tanulói tevékenység szervezeti kerete
Alkalmazandó eszközök és
felszerelések (SZVK 6. pont lebontása,
pontosítása)egyén
icsopo
rtosztál
y1.1. magyarázat X1.2. kiselőadás X1.3. megbeszélés X1.4. szemléltetés X1.5. szimuláció X1.6. házi feladat X
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák (ajánlás)
Sor-szám Tanulói tevékenységforma
Tanulói tevékenység szervezési kerete
(differenciálási módok)
Alkalmazandó eszközök
és
60
felszerelések (SZVK 6.
pont lebontása,
pontosítása)
Egyé
ni
Cso
port
Osz
tály
1. Információ feldolgozó tevékenységek
1.1. Olvasott szöveg önálló feldolgozása X
1.2. Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása X
1.3. Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel X
1.4. Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása X
2. Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok
2.1. Tesztfeladat megoldása X2.2. Szöveges előadás egyéni
felkészüléssel X3. Képi információk körében
3.1. Hálózati topológia rajz értelmezése X
3.2. Hálózati topológia rajz készítése leírásból X
3.3. Hálózati topológia rajz elemzés, hibakeresés X
4. Komplex információk körében4.1. Esetleírás készítése X5. Csoportos munkaformák
körében5.1. Feladattal vezetett kiscsoportos
szövegfeldolgozás X
5.2. Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással X
5.3. Csoportos helyzetgyakorlat X6. Gyakorlati munkavégzés
körében6.1. Műveletek gyakorlása X7. Üzemeltetési tevékenységek
körében7.1. Géprendszer megfigyelése adott
szempontok alapján X
7.2. Üzemelési hibák szimulálása és megfigyelése X
9.6. A tantárgy értékelésének módjaA nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC törvény 54. § (2) a) pontja szerinti értékeléssel.
10. Hálózati ismeretek gyakorlat tanárgy144 óra/136 óra*
*Háromévfolyamos képzés közismereti oktatással/kétévfolyamos képzés közismereti oktatás nélkül
61
10.1. A tantárgy tanításának céljaA tanuló jártasságot szerezzen a hálózat gyakorlati kialakításában. Szerezzen gyakorlatot a kábelek szerelésében nem csak laboratóriumi körülmények között, hanem különleges, nem jól hozzáférhető pozíciókban is. Tudjon összeállítani peer-to-peer hálózatot két számítógép összekapcsolásával és megfelelő konfigurációjával. Tudjon kialakítani otthoni, kisvállalati hálózatot SOHO forgalomirányító segítségével, megfelelő biztonsági szempontok alapján. Tudjon csatlakoztatni vezeték nélküli hálózati eszközöket a SOHO Wifi forgalomirányítóhoz. Legyen jártas a SOHO forgalomirányító konfigurálásában, a konfiguráció mentésében és visszatöltésében.
10.2. Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmakA tantárgy kapcsolódik az Információtechnológiai alapok és Információtechnológiai gyakorlat tantárgyakhoz.
10.3. Témakörök
10.3.1. Kábelek és csatlakozók szerelése18 óra/18 óraFémes vezetők
Koaxiális kábel és csatlakoztatásukSzínkódok, szabványok
STP kábelek és csatlakoztatásukUTP kábelek és csatlakozók
Kategóriák és tulajdonságaik (fali kábel, patch kábel)Törésgátlók
Krimpelő fogó felépítése, használatOptikai kábelek szerelése (pl.: video)Fali csatlakozók
TípusaiSzereléseBetűző szerszám használataRack szekrények tulajdonságai, típusai
Patch panelek fajtái, szereléseSzínkódok, szabványok
Kábelrendezés, feliratozás rack szekrénybenKábel teszterek típusai, fajtái
Mérések kábel teszterekkelMérési jegyzőkönyvek készítéseMérési jegyzőkönyvek tartalmi elemei
10.3.2.Két számítógép közötti pont-pont kapcsolat kialakítása18 óra/18 óraFizikai réteg előkészítése
Kábel típus kiválasztásaSzámítógépek csatlakoztatása
62
Számítógépek konfigurálásaIP kapcsolat beállítása
IP-címek beállításaHálózati maszk meghatározása, beállításaÁtjáró meghatározása, beállításaKapcsolat ellenőrzés PING segítségével
Állományok másolásaÁllományok megosztásaJogosultságok kiosztása
Bluetouth eszköz csatlakoztatásaBluetouth adapter konfigurálásaPrezenter csatlakoztatásaMobil telefon csatlakoztatása
10.3.3. Vezetékes otthoni, kisvállalati hálózat kialakítása SOHO forgalomirányító segítségével 18 óra/18 óra
A forgalomirányító és a számítógép fizikai csatlakoztatásaKábeltípus kiválasztásaMegfelelő port kiválasztása a forgalomirányítón (LAN, WAN)A számítógép csatolójának konfigurálása megfelelő IP beállításokkal, a forgalomirányító konfigurációs felületének eléréséhez
Bejelentkezés a forgalomirányítóraFelhasználó név, jelszó páros
LAN hálózati kapcsolat konfigurálásaRouter IP és maszkDHCP szerver
Maximálisan bejelentkezhető felhasználók számaKezdő IP-cím beállítások
DNS szerverInternet kapcsolat konfigurálása
Automatikus konfigurációs beállításokStatikus IP-cím konfigurációPPPoE
10.3.4. SOHO forgalomirányító konfigurálása, alapbeállításai 18 óra/18 óraHozzáférés korlátozás
Policy létrehozásaHozzáférés engedélyezésének és tiltásának szerepe a szolgáltatások elérésébenIdőintervallumokWeblapok blokkolása URL cím segítségével, kulcsszóvalAlkalmazások blokkolása
Alkalmazásvezérlés
63
Port forwardingAdminisztráció
MenedzsmentDiagnosztikaKonfigurációs beállítások mentése, visszatöltéseGyári beállítások visszaállításaFirmware frissítés
10.3.5.SOHO forgalomirányító konfigurálása vezeték nélküli hozzáférésre 24 óra/21 óra
Vezeték nélküli beállításokElemi beállításokHálózati módHálózati név (SSID) beállításaHálózati név szórásaRádiósávCsatorna kiosztásBiztonsági beállításokWEP, WPA, WPA2MAC-cím szűrés
10.3.6. Biztonsági beállítások SOHO forgalomirányítón12 óra/12 óra
Tűzfal beállításokSPI tűzfal védelem
Internet szűrőkWeb szűrők
10.3.7. Jogosultságok kiosztása hálózatban12 óra/9 óra
Munkaállomás a hálózatonfelhasználók felvétele a munkaállomásrafelhasználóváltásjogosultságok kiosztása
10.3.8. Nyomtatás hálózatban12 óra/12 óraErőforrás-kezelés
nyomtató megosztásahálózati nyomtató kiválasztásahálózati nyomtató telepítésehálózati nyomtató, nyomtatási sor karbantartásanavigálás telepített nyomtatók között
10.3.9. Fájlmegosztás LAN hálózatban12 óra/10 óra
64
Erőforrás-kezelésnavigálás a munkacsoportban, navigálás domainbenfájlok, mappák megosztása, jogosultságok beállításahálózati meghajtó hozzárendelése, eltávolítása
Hálózati környezet beállításakliensbeállítások (protokollok beállítása, név beállítás …)protokollok hozzáadása eltávolításacsatolók beállítása
10.4. A képzés javasolt helyszíne (ajánlás)Számítógép terem
10.5. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek, tanulói tevékenységformák (ajánlás)
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek (ajánlás)
Sorszám
Alkalmazott oktatási
módszer neve
A tanulói tevékenység szervezeti kerete
Alkalmazandó eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont
lebontása, pontosítása)
egyéni
csoport
osztály
1.1. magyarázat X1.2. megbeszélés X1.3. szemléltetés X1.4. projekt X1.5. szimuláció X
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák (ajánlás)
Sor-szám
Tanulói tevékenységforma
Tanulói tevékenység szervezési
kerete(differenciálási
módok)
Alkalmazandó eszközök és felszerelések (SZVK
6. pont lebontása, pontosítása)
Egyé
ni
Cso
por
t
Osz
tály
1. Információ feldolgozó tevékenységek
1.1. Olvasott szöveg önálló feldolgozása X
1.2. Olvasott szöveg X
65
feladattal vezetett feldolgozása
1.3.Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel
X
1.4. Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása X
1.5. Információk önálló rendszerezése X
2.Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok
2.1. Leírás készítése X
2.2.Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre
X
3. Képi információk körében
3.1. Hálózati topológia rajz értelmezése X X
3.2. Hálózati topológia rajz készítése leírásból X
3.3. Hálózati topológia rajzelemzés, hibakeresés X X X
4. Komplex információk körében
4.1. Esetleírás készítése X4.2. Elemzés készítése
tapasztalatokról X
4.3.Jegyzetkészítés eseményről kérdéssor alapján
X
5.Csoportos munkaformák körében
5.1.Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással
X
5.2. Csoportos helyzetgyakorlat X
6. Gyakorlati munkavégzés körében
6.1. Műveletek gyakorlása X
7.Üzemeltetési tevékenységek körében
7.1.Géprendszer megfigyelése adott szempontok alapján
X
7.2. Feladattal vezetett szerkezetelemzés X
66
10.6. A tantárgy értékelésének módjaA nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény. 54. § (2) a) pontja szerinti értékeléssel
67
11. Operációs rendszerek tantárgy72 óra/72 óra*
*Háromévfolyamos képzés közismereti oktatással/kétévfolyamos képzés közismereti oktatás nélkül
11.1. A tantárgy tanításának céljaAz operációs rendszerek működési elveinek elméleti szintű megismerése. A tanuló ismerje meg az operációs rendszer definícióját, fő feladatait, szolgáltatásait, az operációs rendszerek osztályozásának szempontjait, a folyamatok és processzek ütemezését. Cél továbbá az állományok, lemezek és memóriák kezelésének megismerése.
11.2. Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmakA tantárgy szorosan kapcsolódik az Információtechnológiai alapismeretek tantárgyhoz.
11.3. Témakörök 11.3.1. Számítógépek felépítése
3 óra/3 óraHardvermegközelítés: Neumann-elvek, A számítógép blokkvázlata,Neumann ciklusFunkcionális megközelítés: Alkalmazás hierarchia, hétszintű logikai modell
11.3.2. Az operációs rendszerek fejlődése3 óra/3 óra
A kezdetekKötegelt feldolgozásMultiprogramozásPC-kTöbbprocesszoros rendszerekElosztott rendszerek
11.3.3. Felhasználói felületek6 óra/6 óra
Felhasználó és a rendszermag:Külső erőforrások: Kézi beállítások (config.sys, systerm.ini), PnPBelső erőforrások: Memóriakezelés
Karakteres felületek:ProgramkezelésProgramok indításaProgramkörnyezet beállítása (paraméterek, kapcsolók környezeti változók stb.)A parancsértelmező
Grafikus felületekAz ablakozó rendszer működéseA grafikus felületek jellemzői
68
11.3.4. Lemezkezelés12 óra/12 óraHáttértárolók felépítése: mágnesszalagok, mágneslemezek optikai tárolókEszközmeghajtókLemezütemezés
Sorrendi kiszolgálásLegkisebb elérési időPásztázó módszerEgyirányú pásztázás
Memóriaterületek kiválasztása: Szinkron, Aszinkron átvitel, Átmeneti tárakLemezgyorsításBlokkméret optimalizálásAdattömörítési eljárásokMegbízhatóság, redundancia
11.3.5. Állományok12 óra/12 óraFájl fogalma, fájlnevek, fájlok jellemzőiKatalógus fogalma, egyszintű és többszintű katalógusFájlok elhelyezése: folytonos, láncolt, indexelt
11.3.6. Alapfogalmak12 óra/12 óraFolyamatok: program fogalma, folyamatleíró blokk (PCB), szálak.Erőforrások: megszakítható és nem megszakítható erőforrásokAz operációs rendszerek meghatározása, szerkezet, szolgáltatásaiA KERNELRendszerhívások, válaszok
11.3.7. Folyamat és processzorkezelés12 óra/12 óraFolyamatok létrehozása: a főütemezőMűveletek folyamatokkal
Várakozási sorokKörnyezetváltás
A folyamatok alapállapotaiFelfüggesztett állapotProcesszorütemezés: előbb jött előbb fut, legrövidebb előnyben,prioritásos módszerek
11.3.8. Memóriakezelés12 óra/12óraValóságos tárkezelés
Rögzített címzés
69
Áthelyezhető címzésÁtlapoló (overlay) módszerTárcsereÁllandó partíciókRugalmas partíciókLapozás
Virtuális tárkezelésA virtuális tárkezelés algoritmusaLapkiosztási elvekLapcsere stratégiák
Tárvédelem, szegmentálásFolyamatok logikai egységeinek védelmeFolyamatok védelme egymástólOperációs rendszer védelme
Gyorstárak (cache memóriák)
11.4. A képzés javasolt helyszíne (ajánlás)Elmélet tanterem.
11.5. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek, tanulói tevékenységformák (ajánlás)
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek (ajánlás)
Sorszám
Alkalmazott oktatási módszer
neve
A tanulói tevékenység szervezeti kerete
Alkalmazandó eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont
lebontása, pontosítása)
egyéni
csoport
osztály
1.1. magyarázat X1.2. szemléltetés X1.3. projekt X1.4. házi feladat X
70
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák (ajánlás)
Sor-szám Tanulói tevékenységforma
Tanulói tevékenység szervezési kerete
(differenciálási módok)Alkalmazandó eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont
lebontása, pontosítása)
Egyé
ni
Cso
por
t
Osz
tály
1. Információ feldolgozó tevékenységek
1.1. Olvasott szöveg önálló feldolgozása X
1.2. Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása X
1.3. Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel X
1.4. Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása X
2. Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok
2.1. Tesztfeladat megoldása X2.2. Szöveges előadás egyéni
felkészüléssel X3. Képi információk körében
3.1. Alaplapi rajz értelmezése X3.2. XY rajzelemzés, hibakeresés X
4. Komplex információk körében4.1. Esetleírás készítése X5. Csoportos munkaformák
körében5.1. Feladattal vezetett kiscsoportos
szövegfeldolgozás X
5.2. Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással X
5.3. Csoportos helyzetgyakorlat X6. Gyakorlati munkavégzés
körében6.1. Műveletek gyakorlása X7. Üzemeltetési tevékenységek
körében7.1. Géprendszer megfigyelése adott
szempontok alapján X
7.2. Üzemelési hibák szimulálása és megfigyelése X
11.6. A tantárgy értékelésének módjaA nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény. 54. § (2) a) pontja szerinti értékeléssel
71
12. Operációs rendszerek gyakorlat tantárgy200 óra/200 óra*
*Háromévfolyamos képzés közismereti oktatással/kétévfolyamos képzés közismereti oktatás nélkül
12.1. A tantárgy tanításának céljaAz tantárgy célja, hogy a tanulók elsajátítsák az operációs rendszerek alapjait a gyakorlatban, Mac OS X, Linux rendszerek konfigurációját, üzemeltetését és ezt követve a legújabb trendeket és technológiákat.
A tanév közben rendszertelepítéseket, felhasználói szintű beállításokat, felhasználói programok, alkalmazások telepítését és ezek gyakorlati alkalmazásait végzik el a tanulók a gyakorlatok során.
A tárgy célkitűzései közé tartozik a Mac OS X, Linux rendszerek használatának felhasználó szintű elsajátítása.
12.2. Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmakA tantárgy szorosan kapcsolódik az Információtechnológiai alapismeretek tantárgyhoz.
12.3. Témakörök 12.3.1. Macintosh operációs rendszer
36 óra/36 óraMacintosh operációs rendszer telepítése Fontos billentyűk indításkorA számítógép beállításaiProgramok és fájlokFelhasználói jogosultságokFájlnevek és kierjesztésekFájlok keresése
SpotLight keresőtechnikaA rendszer nyelvének beállítása Ablakváltás, asztal elérés Dashboard segítségével apró kiegészítő (widgetek) futtatása az asztalon Apache-, FTP-szerver-integrációSoftware updateEgyüttműködés Mac és PC közöttVáltás az operációs rendszerek közöttFájlcsere Mac és PC közöttProgramhibák elhárítása
12.3.2. Android rendszerek36 óra/36 óraÉrintő képernyő fajtái és működésükAndroid verziók és tulajdonságaikAndroid telepítése PC-re
Android telepítése telefonra
72
Androidos alkalmazások telepítése telefonraAndroidos telefon frissítése
12.3.3. Linux desktop operációs rendszer128 óra/128 óraLinux fogalmának definiálásaUNIX és Linux rendszerek története GNU GPL, szabad szoftver mozgalom, Linux alapelvek.Linux operációs rendszer telepítése
Az operációs rendszer grafikus telepítéseA telepítési lépések részletes elsajátítása
Linux csomagkezelésKarakteres csomagkezelésGrafikus csomagkezelő programok
Linux használata, parancskezelésAlapparancsok, műveletekÁllomány –és könyvtárkezelés, állományrendszer
Linux jogosultság –és felhasználó-kezelésLinux jogosultságkezelés: 3X3-as jogrendszerTulajdonjog kezelés, csoportjog kezelésFelhasználók létrehozása és törlése
Linux operációs rendszer kezeléseAlapvető Linux programok használata, parancsok beírásaFájl –és könyvtárkezelés, jogosultságkezelés gyakorlásaCsövek, átirányítások, kimenetek, bemenetek kezeléseArchiválás, tömörített állományok kezelése
Linux grafikus felületek összehasonlítása, telepítéseUnity, GnomeKDEXfce
Linux fájlrendszerek, becsatolásokMikor melyik fájlrendszert érdemes használniFájlrendszerek fel- és lecsatolása kézzel, illetve minden induláskor automatikusanGrafikus partícionáló program használata
Linux és a Windows fájlrendszerének kölcsönös eléréseLinux alól Windows fájlrendszerének használataWindows alól Linux fájlrendszerének használataSamba
12.4. A képzés javasolt helyszíne (ajánlás)Elmélet tanterem.
12.5. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek, tanulói tevékenységformák (ajánlás)
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek (ajánlás)
Sorszám
Alkalmazott oktatási módszer
A tanulói tevékenység szervezeti kerete
Alkalmazandó eszközök és
73
nevefelszerelések (SZVK 6. pont
lebontása, pontosítása)
egyéni
csoport
osztály
1.1. magyarázat X1.2. szemléltetés X1.3. projekt X1.4. házi feladat X
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák (ajánlás)
Sor-szám
Tanulói tevékenységforma
Tanulói tevékenység
szervezési kerete(differenciálási
módok)Alkalmazandó eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont
lebontása, pontosítása)
Egyé
ni
Cso
por
t
Osz
tály
1. Információ feldolgozó tevékenységek
1.1. Olvasott szöveg önálló feldolgozása X
1.2. Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása X
1.3. Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel X
1.4. Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása X
2.Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok
2.1. Tesztfeladat megoldása X2.2. Szöveges előadás egyéni
felkészüléssel X
3. Képi információk körében
3.1. Alaplapi rajz értelmezése X3.2. XY rajzelemzés,
hibakeresés X
4. Komplex információk körében
4.1. Esetleírás készítése X5. Csoportos munkaformák
körében
5.1.Feladattal vezetett kiscsoportos szövegfeldolgozás
X
5.2. Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással X
5.3. Csoportos helyzetgyakorlat X6. Gyakorlati munkavégzés
körében6.1. Műveletek gyakorlása X
74
7. Üzemeltetési tevékenységek körében
7.1. Géprendszer megfigyelése adott szempontok alapján X
7.2.Üzemelési hibák szimulálása és megfigyelése
X
12.6. A tantárgy értékelésének módjaA nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény. 54. § (2) a) pontja szerinti értékeléssel
75
A 10834 -12 azonosító számú
Számítógépes hibaelhárításmegnevezésű
szakmai követelménymodul
tantárgyai, témakörei
76
A 10834-12 azonosító számú, Számítógépes hibaelhárítás megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó tantárgyak és a témakörök oktatása során fejlesztendő kompetenciák
10834-12 Számítógépes hibaelhárítás
Számítógép rendszer hibáinak elhárítása
Számítógép rendszer hibáinak elhárítása gyakorlat
Hib
aazo
nosí
tási
ala
pelv
ek é
s m
érőe
szkö
zök
Szám
ítóg
épek
kon
figur
álás
a
Peri
féri
ák m
éret
ezés
e, k
ivál
aszt
ása
Szám
ítóg
ép h
ibák
és
elhá
rítá
suk
Peri
féri
ák h
ibái
és
elhá
rítá
suk
Hál
ózat
i ren
dsze
rek
hibá
i és
elhá
rítá
suk
Kar
bant
artá
si fe
lada
tok
szám
ítógé
pes
rend
szer
ekbe
n
Hib
aazo
nosí
tási
ala
pelv
ek é
s m
érőe
szkö
zök
gyak
orla
t
Szám
ítóg
épek
bon
tása
, öss
zeép
ítése
, ren
dsze
rszo
ftve
r te
lepí
tése
Szám
ítóg
ép h
ibák
és
elhá
rítá
suk
gyak
orla
t
Peri
féri
ák h
ibái
és
elhá
rítá
suk
gyak
orla
ta
Hál
ózat
i ren
dsze
rek
hibá
i és
elhá
rítá
suk
Kar
bant
artá
si fe
lada
tok
szám
ítógé
pes
rend
szer
ekbe
n gy
akor
lat
FELADATOKA számítógépet szakszerűen karbantartja X XVégfelhasználói hibajelzést értelmez X X X X X XHibafeltárási eljárásokat alkalmaz X X X X X X XAsztali- és mobil számítógépeket (notebook, tablet) szakszerűen bont és szerel össze X
BIOS hibajelzéseket értelmez X X
77
Alaplap feliratozás rövidítéseit felismeri X X XHibafeltáró programot futtat és jelzéseit értelmez X X
PC diagnosztikai kártyát használ XTermikus túlterhelést felismeri X X X XUPS túlterhelését és hibáját felismeri X XVédőföldelés hiányát vagy meglétét kiméri X X XMérőeszközöket használ, működőképességüket ellenőrzi X X X X X XBootolható optikai lemezt, Pen Drive-ot készít X XNyomató kellékanyag hibát felismeri és szakszerűen cseréli XNyomtatók hibás működési állapotait felismeri, hibajelzéseit értelmezi XMultifunkciós nyomtató fax üzemmódját teszteli, programozza X
Szoftveres és hardveres hibát elkülönít X XVírusfertőzést feltárja és elhárítja X X XJavítást követően a szükséges teszteket elvégzi X X X
Elvégzett tevékenységet dokumentálja X X X X XTávfelügyeletet lát el X XAngol nyelvű szakmai szöveget értelmez X X X X X X X X X X X X X
SZAKMAI ISMERETEKHibafeltárási eljárások X X X X X X X XPC diagnosztikai kártya szolgáltatásai X X X X X X X XVédőföldelés jelentősége X X X X XVírusirtás módszerei és eszközei X X X XKarbantartási feladatok a PC-ken, nyomtatókon és egyéb perifériákon X XEszközök termikus túlterhelése, a megfelelő ventilláció jelentősége X X X X X XUPS kapacitás meghatározása X XMérőeszközök típusai, használhatóságuk korlátai X XA nyomtatók fő működési egységei X X
78
PC diagnosztikai programok X X X XNyomtatók funkcionális egységei, kellékanyagai X XHardveres és szoftveres karbantartás jelentősége X XBIOS hibakeresésben használható jelzései X XOperációs rendszerek hibakeresési szolgáltatásai X XFeliratok, rövidítések, piktogramok tudása PC-n, nyomtatón X X X XTávfelügyeleti programok X X X XAngol nyelvű szakmai kifejezések X X X X X X X X X X X X X
SZAKMAI KÉSZSÉGEKDiagnosztikai módszerek alkalmazása X X X X XESD védelmi eszközök szakszerű használata X X XHibajavítási dokumentáció készítése X X XNyomtatók kellékanyag cseréje, papír elakadás megszűntetése X X
SZEMÉLYES KOMPETENCIÁKPontosság X X XAlaposság X X X X X XElemző készség X X X X X X X X X
TÁRSAS KOMPETENCIÁK-
MÓDSZERKOMPETENCIÁKLogikus gondolkodás X X X X X X X X XÁttekintő képesség X X X X X X X X X X
79
13. Számítógéprendszer hibáinak elhárítása tantárgy476 óra/480 óra*
*Háromévfolyamos képzés közismereti oktatással/kétévfolyamos képzés közismereti oktatás nélkül
13.1. A tantárgy tanításának céljaA tantárgy célja, hogy a tanulók megismerjék a számítógépek, perifériáik és a hálózatok hiba-keresésének, és -elhárításának alapvető elméleti hátterét.
13.2. Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmakA tantárgy kapcsolódik az Információtechnológiai alapok és Információtechnológiai gyakorlat tantárgyakhoz.
13.3. Témakörök 13.3.1. Hibaazonosítási alapelvek és mérőeszközök 48 óra/50 óra
Általános elméleti alapokHiba jelenség szakszerű meghatározásaHiba és a működési sajátosság, gyártói tűrés.Ügyféljelzések értelmezése, korrekciója, visszaellenőrzése, ügyfél szóhasználat értelmezéseKészülékek hibakódjai, azok értelmezésekülső hatások figyelembe vétele
HőhatásfényhatásMechanikai hatásokMágneses térKészülék előélete, idegenkezűség
Hiba helyének, forrásának, okának meghatározásatápfeszültségek, terhelhetőség ellenőrzéseszakaszolás, felezéses eljárás,próba és ellenpróbazárt (visszacsatolt) rendszer vizsgálataKülső feltételek, jelforrás, kompatibilitás ellenőrzése
Mérőeszközök és tulajdonságaik, alkalmazásuk korlátaiMultiméterESR és kapacitásmérő (az elfogadható értékek ismerete)Teljesítménymérő (Wattos (W) és látszólagos teljesítmény (VA)Árammérő lakatfogóAkkumulátor belsőellenállás mérőOszcilloszkópEPROM író és olvasó eszközFénymennyiség mérőSzínhőmérséklet mérőKábel bekötés vizsgáló (nagyfrekvenciás szempontból nem nyújt információt!)Hálózat analizátorVezeték nyomvonal kereső eszközökTeszt eszközök
80
BIOS Post kódokat megjelenítő teszt eszközökBIOS manipuláló teszt kártyákKészülék alkatrészek, mint teszteszközök (Tápegység, videokártya, memória, HDD stb.)Műterhelés tápegység vizsgálatáhozMűterhelés UPS vizsgálatához
JelgenerátorokVideo jelgenerátor
Teszt szoftverekMérő szoftverekBeállító szoftverekTesztüzemmódot generáló szoftverekTesztábrák monitorhoz, nyomtatóhoz
13.3.2. Számítógépek konfigurálása 120 óra/120 óraSzámítógéppel végzett feladatok teljesítmény igénye Irodai feladatok ellátásának teljesítményigényeWEB-es alkalmazások futtatásának teljesítményigényeGrafikai feladatok ellátásának hatása a teljesítmény igényreGamer gépekVideo képrögzítő célszámítógép Beépített gépek (kioszkok) Ipari célú felhasználások speciális szempontjaiSzempontok:
Ergonómia, Sebesség, Terhelhetőség, Tartósság, Tartós vagy szakaszos üzem, Funkcióhoz rendelt szolgáltatások (pl. érintő kijelző), jövőbeni fejleszthetőség lehetősége szükségessége.
Hardver elemek tulajdonságai kiválasztási szempontjai a teljesítmény igény és a feladat kiszolgálása szempontjábólProcesszor tulajdonságokAlaplapi chip készlet tulajdonságokAlaplap csatoló felületei (ISA, VESA, PCI, AGP,stb.)Operatív memória (RAM) tulajdonságokVideo vezérlő tulajdonságokBeépített adattároló elemek tulajdonságai
Harddisk (HDD)DVD, (ODD)Floppy driveSSD tárolóCsatoló felület szempontjából (IDE, SCSI, SATA, SAS stb.)
Portok fajtájának, elhelyezkedésének és mennyiségének megválasztása
PS2Billentyűzet portUSB portSoros portPárhuzamos portIEE488
81
Videokimenetek (CGA, EGA, VGA, DVI, HDMI, BNC-s stb. kimenetek)PCMCIKártyaolvasó be- és kimenetekDokkolóegységek hordozható készülékekhez
Adatkapcsolat kapcsolat eszközeinek tulajdonságaiKábeles (pl. UTP, Ethernet, Tokenring …)WIFIMobil adatkapcsolatok (GSM)Bluethooth
Speciális vezérlők tulajdonságaiRaid vezérlőkIpari célú vezérlő kártyák
Készülékházak kiválasztásaGeometriai kötöttségek (mint bútorelem, mint alkotóelemeket befogadó eszköz)Hűtési kívánalmak (termelődő hőmennyiség elvezetésére képes legyen)Mechanikai követelmények (tartósság, hordozhatóság)
Tápegység kiválasztása teljesítmény igény és funkció szempontjábólTeljesítményigény meghatározása (adott feszültségen adott teljesítményigény biztosítása)Hűtési mód megválasztása (saját hulladékhő elvezetése, készülékház légcseréjében való közreműködés)Csatlakozók fajtája és mennyiségeRedundancia
Hűtési megoldások a teljesítmény igény alapjánkonvekciós hűtésKényszer keringtetett hűtésekHőátadó felület növelése
13.3.3. Perifériák méretezése, kiválasztásuk 90 óra/90 óraBillentyűzet
Nyelvezet, Ergonómia, Kiegészítő billentyűk megléteVezetékes vagy vezeték nélküli
Mouse (touchpad)Ergonómia, Kiegészítő funkcióbillentyűk,
Digitalizáló táblákProgram környezet igényei, Célfeladat igényei
KameraFényviszonyok (érzékenység)Felbontás igényFókuszálhatóság (kézi, motorikus) Milyen porton fogadjuk a jelét (USB vagy speciális kártyán)
MikrofonIrány érzékeny vagy körsugárzó.
82
Csak beszéd átvitelre vagy szélesebb sávú, Asztali, beépített, fejre illeszthető, hordozható Vezetékes vagy vezeték nélküli
Hangsugárzók (hangszórók és fejhallgató)Szükséges csatornák száma (1;2;3;5+1)Teljesítményigény a hangosított térbenHangzáshűség követelményeVezetékes vagy vezeték nélküli csatlakozás (fej- és fülhallgatóknál)
NyomtatókMilyen technológia alkalmas a végtermék előállítására
Lapnyomtató (lézernyomató, tintasugaras nyomtató, szilárdtintás nyomtató), Mátrix vagy sornyomtató, thermo és thermotransfer nyomtató
Lapnyomtatók eseténFekete -fehér vagy színes nyomatMilyen méretű nyomatokat kell előállítaniMilyen minőségű nyomatokat kell előállítani (irodai, fénykép minőség, nyomdai minőség)Egy-egy feladat átlagos nyomatszámaNapi, havi nyomatszámSzükséges élettartam lapszámban vagy üzemidőbenA teljes nyomatköltség elvárt értéke (nem tényező vagy behatárolt)
Mátrixnyomtató és sornyomtatóHány másolati példányt kell, hogy „átüssön”Milyen fajta nyersanyagra kell, hogy dolgozzonMilyen sebességgel kell működnie
Thermo nyomtatóMilyen karakter- vagy vonalkódokat kell ismernieMilyen sebességgel kell nyomtatniaMilyen nyersanyagra kell dolgoznia (papír, műanyagszalag, műanyag kártya),
MegjelenítőkMilyen helyen környezetben kell megjeleníteni (kültéren, beltéren), munkapadon, irodaasztalon, kioskban stb.)Milyen fényerőt kell produkálniaMekkora pixelszámot kell megjeleníteniMilyen napi, havi üzemidőt kell produkálniMilyen élettartamot kell kibírniaMilyen színhelyességi kívánalom van (kalibrálható-e)A jelforrás csatlakozási módja (milyen csatlakozója van)
LapolvasókFolyamatos vagy szakaszos üzeműEgy feladat átlagos lapszámaSebesség igényEgy vagy kétoldalas olvasás szükséges-e
Szünetmentes áramforrások (UPS-ek)Egy készüléket vagy teljes rendszert kell ellátni
83
Mekkora Wattos és VA-es fogyasztása van az eszközöknekMekkora áthidalási időt kell biztosítaniFeszültségszint kompenzációra szükség van-e
Vonalkód és QR kód-olvasókMilyen kódkészleteket kell felismerniMilyen portra kell csatlakozniVezetékes vagy vezeték nélküli összeköttetés szükséges
Mozdulat vezérelt megoldások
13.3.4. Számítógép hibák és elhárításuk 68 óra/70 óraAsztali számítógépek
Nem indul a gépTápegység hibái
Külső zárlatFogyasztói oldal zárlata
Zárlat az alaplaponZárlatos elem behatárolása
Csipogás mint hibaüzenetCsipogások értelmezése
BIOS POST kódok elemzéseAMI BIOS PostkódokPHOENIX PostkódokAWARD Postkódok
Elindul a gép, de hibásan működikBIOS resetBootolás külső referencia eszközről
Szoftveres hibák Driver hibák Operációs rendszer hibákOperációs rendszer hibakereső eszközeiVírusfertőzés okozta hibákAdatábrázolási hibák (framentáció , telített adattároló)
Hardware hibák kiszűréseEllenpróbák a gyanús elemmelVideokártya hibáiProcesszor hibákHűtési problémákBelső adattároló hibái (HDD, SSD, stb….)Szakszerűtlen összeszerelésből adódó hibák
Hordozható számítógépek (notebook) hibáiSzoftverhibák kiszűrése
BIOS resetBootolás külső adatforrásrólOperációs rendszer visszaállítása gyári állapotra
Hardware hibákSzétszerelés fogásai és szerszámai (rejtett fülek és csavarok)Memória hiba tesztje
Szoftveres tesztEllenpróba
84
Winchester hiba tesztjeSzoftveres tesztEllenpróba
Processzor hibahűtési hiányosságprocesszor meghibásodás
Video vezérlő tesztjeHűtési hiányosságKülső és belső (saját) kijelző működtetésének hiányosságai
Kijelző hibáiEllenőrzés külső kijelzővelHáttérvilágítás hiánya és hibáiVideokártya és kijelző hibák megkülönböztetése
Optikai meghajtó hibáiTesztelés referencia lemezekkelKiszerelés fogásai
Kézi számítógépek hibáiSzoftverhibák kiszűrése
ResetÚjratelepítésFirmware frissítése
Hardware hibákSzétszerelés fogásai és szerszámai (rejtett fülek és csavarok)Csatlakozók és kábelek cseréjeAkkumulátor cseréjeKijelző cseréjeFőpanel cseréjeMemória cseréje
Hibák és javítási eljárások dokumentálásaDokumentálás szerepe
Visszakereshetőség, számlázhatóság, ellenőrizhetőség stb.Szabványosított hiba és javítási kódok (IRIS kód)
.13.3.5. Perifériák hibái és elhárításuk 70 óra/70 óra
MonitorokMegfelelő meghajtójel generálásaTáplálási hibák (előlapi jelzőfények értelmezése)Háttérvilágítás változása, hiányaNativ felbontáspixel és subpixel hibák vizsgálata, kiértékelése
gyártói tűréshatárok értelmezéseLCD panel hibái
pixel, Mura, vonal, sávhiba, háttérvilágítás villog vagy gyenge stb…
Képcső hibái (CRT) konvergencia hibalemágnesezés hibájaszabálytalan képgeometria
85
Tesztábra elemeinek értelmezéseProjektorok
Megfelelő meghajtójel generálásaIzzó állapot felméréseA lencse szakszerű tisztítása
NyomtatókNem aktív a nyomtató
fedelek záródása (érzékelő kapcsolók)tápellátás ellenőrzése
Kijelző aktív, de nem nyomtat.Teszt üzemmód aktiválásaCsatolófelület kapcsolatának ellenőrzéseDriver telepítés ellenőrzéseHálózati cím beállítás ellenőrzése
Tesztoldal nyomtatása és tartalmi értelmezésHibakódok értelmezése a készülékleírás és a szervizkönyv alapjánMinőségi hibák a nyomtatásban
Rendezetlen tartalom (driverhiba, vagy kommunikációs hiba)Koszolt a nyomatkép
A hiba ciklikusságának és elhelyezkedésének vizsgálata a hibaforrás feltárása érdekében.Toner és DRUM ellenőrzése (gyári vagy utángyártott)nyomtatási média ellenőrzése (papírminőség)Mátrixnyomtatónál fejtávolság és fejmaszk ellenőrzéseTintasugaras nyomtatónál fejtisztítás
Papír elakadásaPapírtovábbító elemek állapotának ellenőrzéseAkadály elhárítása a papírútonMédia (papírminőség, méret, szálirány, vastagság, érdesség) ellenőrzése
Mátrixnyomtatók setupolásaKódlap választásaBetűstílus választásaKaraktersűrűség beállításaKezdő pozíció beállításaPapír szakszerű be és kifűzése
Multifunkciós készülékek hibáiSzkennelés hibái
Tartalmi hiba a szkennelt képben (kosznyomok)Nem küldi el a címzettnek vagy nem tárolja le a hálózati mappában
Faxolás hibáiNem működik a telefonos kapcsolat
bekötés hibája (nem megfelelő portba, nem 2-eres vezetékkel van csatlakoztatva) kompatibilitási hiba
Szünetmentes áramforrások
86
Nem aktív a készülékBiztosítók ellenőrzéseAkkucsatlakozások ellenőrzéseAkku állapot ellenőrzése
Aktív, de nem megfelelően szolgáltatTeszt üzemmódAkkumulátorok és csatlakozóinak ellenőrzéseTöltési kör működésének ellenőrzéseKommunikációs hiba a felügyeleti rendszer felé
Adatbeviteli eszközökBillentyűzetMouseLapolvasókDigitalizáló táblaKamera
13.3.6. Hálózati rendszerek hibái és elhárításuk 50 óra/50 óraEgy eszközre korlátozódik a probléma
Csatolókártya fizikai kapcsolatának ellenőrzéseCsatolókártya aktivitásának ellenőrzéseDriver ellenőrzéseIP cím ellenőrzése, korrekciója
Egy hálózati szegmensre kiterjedt problémaSzerver eszköz elérhető
címkiosztás működésének ellenőrzése
Szerver sem érhető elhibás kapcsolóeszköz behatárolása
szakaszolássalpingelésselmérőeszközzel
túlzott adatforgalmat generáló eszköz kiszűréseSzakaszolással, leválasztással
13.3.7. Karbantartási feladatok számítógépes rendszerekben gyakorlat 30 óra/30 óra
Személyi számítógépek karbantartási feladataiAdatkarbantartás (takarítás, rendszerezés, archiválás)Vírusvédelem vizsgálata, karbantartásaFirmware updateOperációs rendszer updateHűtési viszonyok ellenőrzése, portalanítás, ventillátorcsereKülső tisztítás
NyomtatókLézernyomtatók
Kellékanyagok cseréje (végfelhasználó által cserélendő kopó alkatrészek) Elakadt, beszorult papír eltávolításaStátuszlap (beállítási adatok) kinyomtatásaTesztoldal nyomatképének elemzése Lapfelszedő elemek ellenőrzése, cseréje
87
Portalanítás a papírútonFelesleges festékpor eltávolításaFényhenger (Drum) koszmentesítéseLézer optika tisztításaFuser takarítása
MátrixnyomtatókFestékszalag cseréjeElakadt beszorult papírmaradványok eltávolításaBeállítási adatok kinyomtatásaTeszt üzemmód aktiválásaPapírtovábbító elemek beállításaFej tisztításaFejszán tisztítása, szükség szerinti kenése
ThermonyomtatókPapír és transzferszalag befűzéseElakadt beszorult papírmaradványok eltávolításaTesztüzemmód aktiválásaBeállítási adatok nyomtatása
Beviteli eszközök (billentyűzet, mouse) karbantartásaTisztítás és lehetséges eszközei (gazdaságosan nem javíthatók)
UPS-ek karbantartásaSzakszerű portalanításTerhelhetőség, akkukapacitás ellenőrzéseAkkumulátorok cseréje
Hálózati kapcsolóeszközökPortalanításFirmware update
Kézi számítógépek karbantartásaSzoftver updateMikrofon, hangszóró nyílások takarításaAkkumulátor csatlakozás ellenőrzése tesztje
Forrasztástechnológiai ismeretekForrasztástechnológiai alapelvekkézi forrasztás szerszámai, eszközeiForrasztás a gyártás során
13.4. A képzés javasolt helyszíne (ajánlás)Elméleti tanterem
88
13.5. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek, tanulói tevékenységformák (ajánlás)
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek (ajánlás)
Sorszám
Alkalmazott oktatási módszer
neve
A tanulói tevékenység szervezeti kerete
Alkalmazandó eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont
lebontása, pontosítása)
egyéni
csoport
osztály
1.1. magyarázat X1.2. kiselőadás X1.3. megbeszélés X1.4. szemléltetés X1.5. szimuláció X1.6. házi feladat X
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák (ajánlás)
Sor-szám
Tanulói tevékenységforma
Tanulói tevékenység
szervezési kerete(differenciálási
módok)Alkalmazandó eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont
lebontása, pontosítása)
Egyé
ni
Cso
por
t
Osz
tály
1. Információ feldolgozó tevékenységek
1.1. Olvasott szöveg önálló feldolgozása X
1.2. Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása X
1.3. Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel X
1.4. Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása X
2.Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok
2.1. Tesztfeladat megoldása X2.2. Szöveges előadás egyéni
felkészüléssel X
3. Képi információk körében
3.1. Hálózati topológia rajz értelmezése X
3.2. Hálózati topológia rajz készítése leírásból X
3.3. Hálózati topológia rajzelemzés, hibakeresés X
89
4. Komplex információk körében
4.1. Esetleírás készítése X5. Csoportos munkaformák
körében
5.1.Feladattal vezetett kiscsoportos szövegfeldolgozás
X
5.2. Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással X
5.3. Csoportos helyzetgyakorlat X6. Gyakorlati munkavégzés
körében6.1. Műveletek gyakorlása X7. Üzemeltetési
tevékenységek körében7.1. Géprendszer megfigyelése
adott szempontok alapján X
7.2.Üzemelési hibák szimulálása és megfigyelése
X
13.6. A tantárgy értékelésének módjaA nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC törvény 54. § (2) a) pontja szerinti értékeléssel.
90
14. Számítógéprendszer hibáinak elhárítása gyakorlat tantárgy656 óra/748óra*
*Háromévfolyamos képzés közismereti oktatással/kétévfolyamos képzés közismereti oktatás nélkül
14.1. A tantárgy tanításának céljaA tanuló jártasságot szerezzen a számítógépek, perifériáik és a hálózatok hiba-keresésének, és -elhárításának gyakorlati kivitelezésében.
14.2. Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmakA tantárgy kapcsolódik az Információtechnológiai alapok és Információtechnológiai gyakorlat tantárgyakhoz.
14.3. Témakörök
14.3.1. Hibaazonosítási alapelvek és mérőeszközök gyakorlat
60 óra/60 óra
Általános elméleti alapokHiba jelenség szakszerű meghatározásaHiba és a működési sajátosság, gyártói tűrés.Ügyféljelzések értelmezése, korrekciója, visszaellenőrzése, ügyfél szóhasználat értelmezéseKészülékek hibakódjai, azok értelmezésekülső hatások figyelembe vétele
HőhatásfényhatásMechanikai hatásokMágneses térKészülék előélete, idegenkezűség
Hiba helyének, forrásának, okának meghatározásatápfeszültségek, terhelhetőség ellenőrzéseszakaszolás, felezéses eljárás,próba és ellenpróbazárt (visszacsatolt) rendszer vizsgálataKülső feltételek, jelforrás, kompatibilitás ellenőrzése
Mérőeszközök használatának megismeréseMultiméterESR és kapacitásmérőTeljesítménymérőÁrammérő lakatfogóAkkumulátor belsőellenállás mérőOszcilloszkópFénymennyiség mérőSzínhőmérséklet mérőkábel bekötés vizsgálóHálózat analizátor
91
Vezeték nyomvonal kereső eszközökTeszt eszközök használatának megismerése
BIOS Post kódokat megjelenítő teszt eszközökBIOS manipuláló teszt kártyákKészülék alkatrészek mint teszteszközök (Tápegység, videokártya, memória, HDD stb.)Műterhelés tápegység vizsgálatáhozMűterhelés UPS vizsgálatához
Teszt szoftverek megismerése Mérő szoftverekBeállító szoftverekTeszt üzemmódot generáló szoftverekTesztábrák monitorhoz, nyomtatóhoz
14.3.2. Számítógépek bontása, összeépítése, rendszerszoftver telepítése
178 óra/206 óraSzerszámok megismerése, használatuk begyakorlásaESD eszközök használata a munkavégzés során, gyakorlásPC építése előre összekészített elemekből.Számítógép tervezése adott célfeladathozHordozható számítógépek szét és összeszerelése,speciális szerszámok használatának begyakorlása
14.3.3. Számítógép hibák és elhárításuk gyakorlata 154 óra/172 óra
Asztali számítógépekNem indul a gép, hiba kezelése
Tápegység hibákKülső zárlatFogyasztói oldal zárlata (alaplap, HDD, stb.)
Zárlat az alaplaponCsipogás mint hibaüzenet
Csipogások értelmezéseTesztkártya használata
BIOS POST kódok elemzése különböző hibaállapotok imitálásakor
Bootolható DVD és Pendrive előállítása.Bootolás külső referencia eszközről
Szoftveres hibák Driver hibák Operációs rendszer hibákOperációs rendszer hibakereső eszközeiVírusfertőzés okozta hibákAdatábrázolási hibák (fragmentáció, telített adattároló)
Hardware hibák kiszűréseEllenpróbák a gyanús elemmelVideokártya hibái
92
Processzor hibákHűtési problémákBelső adattároló hibái (HDD,SSD stb….)Szakszerűtlen összeszerelésből adódó hibák
Hordozható számítógépek (notebook) hibáiSzoftverhibák kiszűrése
BIOS resetBootolás külső adatforrásrólOperációs rendszer visszaállítása gyári állapotra
Hardware hibákSzétszerelés fogásai és szerszámai (rejtett fülek és csavarok)Memória hiba tesztje
Szoftveres tesztEllenpróba
Winchester hiba tesztjeSzoftveres tesztEllenpróba
Processzor hibahűtési hiányosságprocesszor meghibásodás
Video vezérlő tesztjeHűtési hiányosságKülső és belső (saját) kijelző működtetésének hiányosságai
Kijelző hibáiEllenőrzés külső kijelzővelHáttérvilágítás hiánya és hibáiVideokártya és kijelző hibák megkülönböztetése
Optikai meghajtó hibáiTesztelés referencia lemezekkelKiszerelés fogásai
Kézi számítógépek hibáiSzoftverhibák kiszűrése
ResetÚjratelepítésFirmware frissítése
Hardware hibákSzétszerelés fogásai és szerszámai (rejtett fülek és csavarok)Csatlakozók és kábelek cseréjeAkkumulátor cseréjeKijelző cseréjeFőpanel cseréjeMemória cseréje
Hibák és javítási eljárások dokumentálásaDokumentálás munkalapokonIRIS kód használata
93
14.3.4. Perifériák hibái és elhárításuk gyakorlata120 óra/140 óra
MonitorokMegfelelő meghajtójel generálásaTáplálási hibák (előlapi jelzőfények értelmezése)Háttérvilágítás változása, hiányaNativ felbontáspixel és subpixel hibák vizsgálata, kiértékelése
gyártói tűréshatárok értelmezéseTesztábra elemeinek értelmezése
ProjektorokMegfelelő meghajtójel generálásaIzzó állapot felméréseFoltok a képen, zavaró vonalazódás a képen
NyomtatókNem aktív a nyomtató
fedelek záródása (érzékelő kapcsolók)tápellátás ellenőrzése
Kijelző aktív, de nem nyomtat.Teszt üzemmód aktiválásaCsatolófelület kapcsolatának ellenőrzéseDriver telepítés ellenőrzéseHálózati cím beállítás ellenőrzése
Tesztoldal nyomtatása és tartalmi értelmezésMinőségi hibák a nyomtatásban
Rendezetlen tartalom (driverhiba, vagy kommunikációs hiba)Koszolt a nyomatkép
A hiba ciklikusságának és elhelyezkedésének vizsgálata a hibaforrás feltárása érdekében.Toner és DRUM ellenőrzése (elhasználtság, kopás)nyomtatási média ellenőrzése (papírminőség)Mátrixnyomtatónál fejtávolság és fejmaszk ellenőrzéseTintasugaras nyomtatónál fejtisztítás
Papír elakadásaPapírtovábbító elemek állapotának ellenőrzéseAkadály elhárítása a papírútonMédia (papírminőség) ellenőrzése
Mátrixnyomtatók setupolásaKódlap választásaBetűstílus választásaKaraktersűrűség, soremelés beállításaKezdő pozíció beállításaPapír szakszerű be és kifűzése
Multifunkciós készülékek hibáiSzkennelés hibái
94
Tartalmi hiba a szkennelt képben (kosznyomok)Nem küldi el a címzettnek vagy nem tárolja le a hálózati mappában
Faxolás hibáiNem működik a telefonos kapcsolat
bekötés hibája (nem megfelelő portba, nem 2-eres vezetékkel van csatlakoztatva) kompatibilitási hiba
Szünetmentes áramforrásokNem aktív a készülék
Biztosítók ellenőrzéseAkkucsatlakozások ellenőrzéseAkku állapot ellenőrzése
Aktív, de nem megfelelően szolgáltatTeszt üzemmódAkkumulátorok és csatlakozóinak ellenőrzéseTöltési kör működésének ellenőrzéseKommunikációs hiba a felügyeleti rendszer felé
Adatbeviteli eszközökBillentyűzetMouseLapolvasókDigitalizáló táblaKamera
95
14.3.5. Hálózati rendszerek hibái és elhárításuk 90 óra/110 óra
Egy eszközre korlátozódik a problémaCsatolókártya fizikai kapcsolatának ellenőrzéseCsatolókártya aktivitásának ellenőrzéseDriver ellenőrzéseIP cím ellenőrzése, korrekciója
Egy hálózati szegmensre kiterjedt problémaSzerver eszköz elérhető
címkiosztás működésének ellenőrzéseSzerver sem érhető el
hibás kapcsolóeszköz behatárolásaszakaszolássalpingelésselmérőeszközzel
túlzott adatforgalmat generáló eszköz kiszűrése szakaszolással, leválasztással
14.3.6.Karbantartási feladatok számítógépes rendszerekben gyakorlat
54 óra/60 óraSzemélyi számítógépek karbantartási feladatai
Adatkarbantartás (takarítás, rendszerezés, archiválás)Vírusvédelem vizsgálata, karbantartásaFirmware updateOperációs rendszer updateHűtési viszonyok ellenőrzése, portalanítás, ventillátorcsereKülső tisztítás
NyomtatókLézernyomtatók
Kellékanyagok cseréje (végfelhasználó által cserélendő kopó alkatrészek) Elakadt, beszorult papír eltávolításaStátuszlap (beállítási adatok) kinyomtatásaTesztoldal nyomatképének elemzése Lapfelszedő elemek ellenőrzése, cseréjePortalanítás a papírútonFelesleges festékpor eltávolításaFényhenger (Drum) koszmentesítéseLézer optika tisztításaFuser takarítása
MátrixnyomtatókFestékszalag cseréjeElakadt beszorult papírmaradványok eltávolításaBeállítási adatok kinyomtatásaTeszt üzemmód aktiválásaPapírtovábbító elemek beállításaFej tisztításaFejszán tisztítása, szükség szerinti kenése
96
Thermo nyomtatókPapír és transzferszalag befűzéseElakadt beszorult papírmaradványok eltávolításaTesztüzemmód aktiválásaBeállítási adatok nyomtatása
Beviteli eszközök (billentyűzet, mouse) karbantartásaTisztítás és lehetséges eszközei (gazdaságosan nem javíthatók)
Megjelenítők karbantartásaMonitorok karbantartásaProjektorok karbantartása (portalanítás, izzócsere)A lencse szakszerű tisztítása
UPS-ek karbantartásaSzakszerű portalanításTerhelhetőség, akkukapacitás ellenőrzéseAkkumulátorok cseréje
Hálózati kapcsolóeszközökPortalanításFirmware update
Kézi számítógépek karbantartásaSzoftver updateMikrofon, hangszóró nyílások takarításaAkkumulátor csatlakozás ellenőrzése tesztje
Forrasztástechnológiai ismeretekForrasztástechnológiai alapelvekkézi forrasztás szerszámai, eszközeiegyszerű áramkör összeépítése
14.4. A képzés javasolt helyszíne (ajánlás)Informatika labor, a megfelelő eszközökkel, kábelezési lehetőségekkel
97
14.5. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek, tanulói tevékenységformák (ajánlás)
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek (ajánlás)
Sorszám
Alkalmazott oktatási
módszer neve
A tanulói tevékenység
szervezeti kerete
Alkalmazandó eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont
lebontása, pontosítása)
egyéni
csoport
osztály
1.1. magyarázat X1.2. megbeszélés X1.3. szemléltetés X1.4. projekt X1.5. szimuláció X
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák (ajánlás)
Sor-szám
Tanulói tevékenységforma
Tanulói tevékenység
szervezési kerete(differenciálási
módok) Alkalmazandó eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont
lebontása, pontosítása)
Egyé
ni
Cso
port
Osz
tály
1. Információ feldolgozó tevékenységek
1.1. Olvasott szöveg önálló feldolgozása X
1.2. Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása X
1.3. Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel X
1.4. Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása X
1.5. Információk önálló rendszerezése X
2.Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok
2.1. Leírás készítése X2.2. Válaszolás írásban
mondatszintű kérdésekre X
3. Képi információk körében
3.1. Hálózati topológia rajz értelmezése X X
3.2. Hálózati topológia rajz készítése leírásból X
98
3.3. Hálózati topológia rajzelemzés, hibakeresés X X X
4. Komplex információk körében
4.1. Esetleírás készítése X4.2. Elemzés készítése
tapasztalatokról X
4.3.Jegyzetkészítés eseményről kérdéssor alapján
X
5. Csoportos munkaformák körében
5.1. Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással X
5.2. Csoportos helyzetgyakorlat X6. Gyakorlati munkavégzés
körében6.1. Műveletek gyakorlása X7. Üzemeltetési
tevékenységek körében7.1. Géprendszer megfigyelése
adott szempontok alapján X
7.2. Feladattal vezetett szerkezetelemzés X
14.6. A tantárgy értékelésének módjaA nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény. 54. § (2) a) pontja szerinti értékeléssel
99
Összefüggő szakmai gyakorlat
I. Háromévfolyamos oktatás közismereti képzéssel1/9. évfolyamot követően 140 óra2/10. évfolyamot követően 140 óra
Az összefüggő nyári gyakorlat egészére vonatkozik a meghatározott óraszám, amelynek keretében az összes felsorolt elemet kötelezően oktatni kell az óraszámok részletezése nélkül, a tanulók egyéni kompetenciafejlesztése érdekében.
Szakmai követelménymodulok Tantárgyak/Témakörök
10815-12Információtechnológiai alapok
Információtechnológiai gyakorlatSzámítógép összeszereléseTelepítés és konfigurálásMegelőző karbantartás
10833-12Hálózati alapok
Hálózati ismeretek gyakorlatKábelek és csatlakozók szereléseVezetékes otthoni, kisvállalati hálózat kialakítása SOHO forgalomirányító segítségévelSOHO forgalomirányító konfigurálása, alapbeállításaiSOHO forgalomirányító konfigurálása vezeték nélküli hozzáférésreBiztonsági beállítások SOHO forgalomirányítónJogosultságok kiosztása hálózatbanNyomtatás hálózatbanFájlmegosztás LAN hálózatbanOperációs rendszerek gyakorlatMacintosh operációs rendszerAndroid rendszerekLinux desktop operációs rendszer
10834 -12Számítógépes hibaelhárítás
Számítógéprendszer hibáinak elhárítása gyakorlatHibaazonosítási alapelvek és mérőeszközök
100
Számítógépek bontása és összeépítéseSzámítógép hibák és elhárításuk gyakorlatPerifériák hibái és elhárításuk gyakorlatHálózati rendszerek hibái és elhárításuk gyakorlatKarbantartási feladatok számítógépes rendszerekben gyakorlat
101