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Universidade Federal da BahiaInstituto de Ciência da InformaçãoICI 021

Contextualização: Tecnologia da Informação e Sociedade

Prof. Maria Dulce Paradella Matos de Oliveira

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Plano de aula

• Objetivos específicos

– Conceituar a sociedade contemporânea e a tecnologia da informação

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Plano de aula

• Tópicos – A sociedade da informação– Evolução das necessidades de informação– Importância da informação– Conceito de tecnologia e de sistema de informação – Componentes de um sistema de informação (softwares, banco de

dados e artefatos)– Tendências tecnológicas: mobilidade e convergência– Informatização das unidades de informação: a biblioteca moderna– conclusão

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O mundo mudou• A revolução industrial (meados século XVIII)

– Invenção da máquina a vapor tornou a tecnologia mais visível para o dia a dia do indivíduo e mais apoiada na ciência.

– Novo marco de impacto na vida econômica e social.– O espaço e o tempo “encurtaram-se”. Surgiram as

ferrovias e indústrias que alteraram a economia mundial.– Surgiu uma nova classe de trabalhadores, aumentou o

número de pessoas com necessidade de informação.

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O mundo mudou (continuação)

• Final Século IX – Inicio século XX

– Surgiram novas tecnologias de transmissão em massa de informação (telegrafo, rádio, televisão, eletrônica (válvula, transistor e circuitos integrados)

– Outras formas de transmissão e tratamento de informação.

– Encurtamento ainda maior das distâncias e do tempo

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O mundo mudou (continuação)• Século XX a partir dos anos 70

– Surgimento do computador e rede de comunicação– Avanço de forma acelerada das Tecnologias da informação

e Comunicação (transmissão na velocidade da luz, revolução na telefonia, uso de satélites, miniaturização dos computadores, conexão em rede em escala planetária)

– SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO: Modo de desenvolvimento social e econômico em que a aquisição , armazenamento, o processamento, a valorização distribuição e disseminação da informação desempenham um papel central na atividade econômica, geração de conhecimentos, criação de riquezas, qualidade de vida e satisfação dos cidadãos. (BELL, 1977). Nova forma de convivência e comportamento social

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Necessidade de informaçãoFator determinante Antiguidade Modernidade Contemporaneidade

Distância A vila A região próxima O mundo plano

Abrangência local regional mundial

Volume Assuntos locais Assuntos regionais Sobrecarga

Velocidade Ciclos naturais Ciclos naturais instantânea

População dezenas milhares bilhões

Via de transmissão Onda sonora impressão Onda eletromagnética /luz (s/cabo)

Instrumentos Fala Papel Telégrafo, rádio, telefone, TV, computadorMobilidade, Convergência O celular

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Importância da informação

• Comunicacional: Para troca e entendimento• Econômica: privilegia o valor econômico, quem tem

mais vale mais. A informação como objeto de negócio• Social : inclusão social a

partir do nível de informação e conhecimento das pessoas

• A ciência da informação tem sido sistematicamente impactada pela evolução da tecnologia da informação (TI)

Fonte: Luiz Antônio Jóia (2006)

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Sociedade da Informação - Brasil

• LIVRO VERDE – Programa da Sociedade da Informação no Brasil - Ministério da Ciência e Tecnologia (2000)– Disseminar a adoção e o uso de tecnologias da informação– Criação de centros comunitários voltados para população menos

favorecida.– Livro Branco – não se concretizou

• 67,7 % da população nunca usou a internet (2006)

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Resumo da Evolução Tecnológica (Hardware)

Época • Manual

– 2000 a.C.– 1610/1621

• Mecânica– 1642/1647– 1671/1673– 1750– 1823/1871– 1880/1890

Evento Importante

• Ábaco• Réguas móveis para cálculos

• Pascal (calculadora adição e subtração)• Leibniz (calculadora ad, sub, mult, div)• Inicio da Revolução industrial• Babbage (máquina analítica)• Hollerith (cartão perfurado e máquina

de tabulação)

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Resumo da Evolução Tecnológica (Hardware)

Época • EletrônicaVálvula (1º geração computadores)

– 1937/1944– 1943/1946– 1951

Transistor (2º geração computadores)

– 1961– 1962

• Evento Importante

• Mark I (computador eletrônico digital)• ENIAC (primeiro grande computador eletrônico)• Univac I (primeiro computador produzido comercialmente)

• IBM 19401• IBM 7094 (totalmente transistorizado)

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Resumo da Evolução Tecnológica (Hardware)

Época

Circuito Integrado (3º geração computadores)

– 1965– 1963/1968– 1971– 1975– 1977– 1981– 1990/1993– 2000

• Evento Importante

• IBM 360• Minicomputadores• Inicio 4º geração computadores• Primeiro micro computador• AppleII• IBM PC• Diversos modelos RISC são lançados• Pentium IV

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Tipos de Computadores

• Mainframes

• Notebooks (laptops)

• Palmtops

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Tecnologia da Informação (TI)

• Soluções para problemas da sociedade relacionados com a informação, em todos os estágios da “ vida” da informação (ciclo de vida)

• Parte de um sistema de informação

Transfor- maçãoCaptura Armazena-

mentoDistri- buição

Descarte

validação recuperação

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Sistema de Informação (SI)

• Assim falou Bertalanffy (1901-1972)– Sistema é um conjunto de partes, que funcionam

de forma coordenada para atingir um objetivo definido

• Sistema de informação– Conjunto organizado de políticas, procedimentos, pessoas,

equipamentos e programas computacionais que produzem, processam, armazenam e provêem acesso a informação provenientes de fontes internas e externas, para apoiar o desempenho das atividades de um órgão ou entidade.

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Componentes de um sistema de informação

• Dados (dataware)– A matéria prima para a informação

• Programas (software)– Os comandos que coordenam as partes

• Equipamentos (hardware)– A “força bruta”: realizam as tarefas pesadas (imprimir, por exemplo)– A parte visível

• Rede (netware)– Interligam os computadores e outros dispositivos

• Pessoas (peopleware)– Mentes que concebem tudo acima. Elaboram os programas. Planejam

os dados e as informações. Ajudam os usuários. Ajustam as falhas

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Software de vários tipos• Básicos

– O mínimo para o computador funcionar: sistema operacional (Windows, Linux etc.)

• Utilitários– Complementam o software básico (ex: back-up)

• Aplicativos– Especializados: prontos para apoiar o funcionamento da

entidade• O Sistema de Matrícula da UFBa, o Sistema de Controle da

Biblioteca (ex: Pergamum), etc.– Para os usuários construírem aplicações

• Processador de texto, Planilha eletrônica etc.

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Banco de Dados• Armazena os dados de forma organizada, para:

– Facilitar pesquisas futuras– Evitar duplicidades que levam à inconsistência das informações produzidas– Utilizar o espaço de armazenamento mais racionalmente

• Pode armazenar dados em formatos diversos– Texto, número, imagem, som

• Estrutura-se em– Tabelas: conjunto de registros sobre cada “entidade”– Registros: conjunto de campos sobre cada ocorrência da entidade– Campo: armazena dado que caracteriza cada ocorrência

• Exemplo: nome do autor, título da obra, subtítulo, editora, ano de publicação, ISBN– Permite relacionar registros de outra tabela

• É controlado por software especializado, que, entre outras funções, garante a segurança contra acessos não autorizados, encarrega-se das cópias de segurança etc.

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Biblioteca digital: banco de dadosTabela de autores

Nome do autor Nacionalidade

...

Tabela de ObrasReferência da obra

Títulosubtítulo

Nome do autorNome da editora

ISBN

Tabela de Editores

Nome da editora....

Tabela de Empréstimos

Referência da ObraMatrícula do usuário

Data da retiradaData de devolução prevista

Data de devolução real

Tabela de Usuários

Matrícula do usuárioNome do usuário

....

Tabela de Conteúdo Multimídia

Referência da obra...

Texto, som, imagem

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Artefatos contemporâneos da TI• Televisor• Computador

– Componentes para a captura de dados– Componentes para o armazenamento de dados– Componentes para o processamento– Componentes para a saída de informações

• Redes digitais para a busca remota e a distribuição de dados e informações– Internas (privadas)– a internet

• Telefone celular: uma categoria que integra tudo, adicionando a mobilidade

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Mobilidade, a moda

• Instalada a grande capacidade de armazenamento e processamento em pequenos dispositivos

• Com as redes chegando em (quase) todos os lugares, com grande capacidade (banda larga)

• Com as pessoas “sentindo”a necessidade” de fazer múltiplas atividades ao mesmo tempo

• O computador portátil, leia-se celular, torna-se o dispositivo de 1001 utilidades

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Convergência, o diferencial

• Convergência para o computador– Tratamento de dados– Tratamento da informações em voz– Tratamento de informação visual

• Potencialidades da convergência– TV /computador / celular: interatividade

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Todos em rede ...

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Um SI comercial em ação1. Renata precisa de atendimento...

2. A Internet transporta o pedido de Renata até o Sistema da AtendeBem

3. O software da AtendeBem registra no Banco de Dados o pedido de Renata, e descobre quem resolverá...

4. Carla recebe um SMS com dados sobre o problema colocado por Renata

5. O chefe de Carla começa a acompanhar o atendimento, e até envia umas dicas

6. Carla registra que resolveu o problema

7. O software registra a solução

8. O software da AtendeBem pede que Renata confirme

9. Renata dá o OK

10. O software “fecha” o atendimento24

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Informatização de unidade de informação

• Se as bibliotecas e arquivos quiserem oferecer melhor serviço aos usuários e cumprir a sua missão, é necessário acompanhar passo a passo o desenvolvimento da sociedade: Apenas o uso de computadores e acesso a base de dados não é mais suficiente

– entender com maior precisão os hábitos e costumes dos usuários– adaptar as tecnologias às necessidades e quantidades de informação de que dispõe – utilizar um sistema informatizado que privilegie todas as etapas do ciclo documental– escolha de uma ferramenta que contemple os recursos hoje disponíveis, sem se tornar obsoleta a

médio e longo prazo

• É preciso atentar para a integração em rede

• A observância das normas e padrões de comunicação e documentação (ex: MARC )

• Além do apoio institucional, dois tipos de profissionais são fundamentais– o profissional da área de documentação (bibliotecário, arquivista) e– o profissional da área de informática.

• Profissionais flexíveis, dinâmicos, criativos, que consigam trabalhar em equipes multidisciplinares e estejam atentos ao processo de desenvolvimento tecnológico.

– É fundamental a atualização e a educação continuada para compreensão da situação atual.

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Políticas e padrões

• Aquisição de SI pronto economiza tempo• Padrão web simplifica a atualização das

aplicações• Uso de software (banco de dados etc.) e

linguagens de programação livres (java...)• Disponibilização do acesso e das transações na

internet– Suporta a mobilidade, mas– Cria novos problemas de segurança

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A biblioteca virtual. Futurologia?

• Bases de conteúdo multimídia distribuídas nos milhões de servidores da internet

• Mecanismo de busca para localizar obras multimídia por signos-chave do título, autor, ou, até mesmo, do conteúdo– Palavras, sons ou imagens

• Rede eficiente para levar o conteúdo (ou parte dele) a milhões de usuários em todo o mundo, em dispositivos fixos ou portáteis, 24 horas por dia, 7 dias por semana– A TV e o celular, os aparelhos de maior penetração junto às pessoas, serão,

também, o “novo livro interativo”

• Novo mecanismo (legal) para manter /proteger (remunerar?) o interesse dos autores, de forma a que continuem a publicar as suas obras

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Conclusão

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A tecnologia que falta

• Baterias intermináveis, embora já existam pesquisas para transmitir eletricidade sem fio

• Entender a fala humana em condições adversas (ruídos, vozes estranhas)

• Interagir por ondas cerebrais (ficção)• Tele-transportar a matéria (ficção)

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Centralidade da informação

• A informação sempre esteve presente no convívio social. A novidade é que, nos últimos 100 anos, a sua presença tem-se tornado mais forte/perceptível, na vida individual e na organizacional – Tornou-se um produto e um ativo (asset) econômico– Influencia a inclusão e a exclusão social de pessoas e

povos– É objeto de estudo em diversos campos

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Penetração da tecnologia • A tecnologia da informação (TI) inclui artefatos que

ampliam a capacidade de tratamento das informações pela sociedade– A tecnologia tem acompanhado, e, às vezes, se

antecipado, as necessidades da sociedade– Memorização, formatação, distribuição

• A TI avançou, particularmente a partir da segunda metade do século XX, com a convergência entre as tecnologias de geração de conteúdos tradicionais (rádio, TV), a tecnologia dos computadores e as tecnologias de conexão e transmissão.

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Convergência no século XX

• A TI avançou, particularmente a partir da segunda metade do século XX, com a convergência entre– as tecnologias de geração de conteúdos tradicionais

(escrita/papel, voz/rádio, imagens e voz/TV)– as tecnologia de hardware e software de computadores

• Miniaturização, portabilidade

– as tecnologias de transmissão em redes digitais, com destaque para a internet

• Tal convergência pode ser percebida em celulares que acessam a internet, e podem mostrar o conteúdo de livros digitalizados disponíveis em um biblioteca virtual.

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Exercício complementar

• Pesquisar sobre a evolução histórica da denominada “sociedade da informação”

• Pesquisar sobre a visão de Manuel Castells sobre a era informacional

• Pesquisar sobre a convergência tecnológica para o acesso/difusão das informações multimídia

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Bibliografia• BERTALANFFY, Ludwig von. Teoria geral dos sistemas. 2ª ed. Petropólis: Vozes; Brasília: INL, 1975.• BIO, Sérgio Rodrigues. Sistemas de informação: um enfoque gerencial. São Paulo: Atlas, 1996. • CASTELLS, Manuel . A sociedade em rede. São Paulo: Paz e Terra, 1999. • CHURCHMAN, C.W. The Systems Approach. New York: Dell Publishing Co. 1968; • FERNANDES, Jorge Monteiro. Gestão da Tecnologia como parte da Estratégia Competitiva das

Empresas. 1. Ed. Brasília: IPDE, 2003. • JÓIA, Luiz Antonio. Inclusão digital no Brasil: um modelo heurístico de natureza dinâmica. In:

MARTINS, Paulo Emílio Matos; PIERANTI, Otávio Penna (Org.) Estado e gestão pública: visão do Brasil contemporâneo. 2. ed. Rio de Janeiro> Editora FGV, 2006;

• KUMAR, Krisham. Da sociedade pós-industrial à pós-moderna: novas teorias sobre o mundo contemporâneo. 2 ed. Ampl. Rio de Janeiro: Jorge Zahar Ed., 2006.

• LAUDON, Kenneth. Sistemas de informação gerenciais.: administrando a empresa digital. São Paulo: prentice Hall, 2004.

• McGEE, James; PRUSAK, Laurence. Managing information strategically. 1993. • McNEIL, Ian. An encyclopedia of the history of technology. London: Routledge, 1996. • TURBAN, Efrain. Tecnologia da Informação para Gestão. 3 ed. Porto Alegra: Bookman, 2004. • WARSCHAUER, Mark. Tecnologia e inclusão social. 2006.

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FIM