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Présentation de l’Offre Santé Sécurité et Condition de Travail

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Quelques étapes marquantes ….

Années 80 La souffrance au travail commence à être conceptualisée au

travers de la notion de stress.

Années 90 Emergence de la notion de burn-out, principalement chez les

cadres. 1992 : définition légale du harcèlement sexuel. Fin 90 : émergence de la notion de harcèlement moral.

Années 2000 Début 2000 : forte montée en puissance de la notion de

souffrance au travail avec une opinion marquée par des suicides sur le lieu de travail.

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2002 : définition légale du harcèlement moral et introduction dans le Code du travail de la notion de santé mentale.

2002 : début de l’obligation de santé / sécurité de résultat.

2008 : Accord National Interprofessionnel (ANI) qui définit le stress.

2010 : ANI sur le harcèlement et la violence au travail.

Années 2010 Depuis la fin des années 2000, fort développement des

contentieux autour de la notion de risques psychosociaux (RPS).

Février 2010 (plan Darcos de 2009) : obligation de négocier sur les RPS dans les entreprises > 1 000 salariés.

Août 2012 : nouvelle loi sur le harcèlement sexuel.

Quelques étapes marquantes ….

"La qualité de vie au travail est le ciment des projets de l'entreprise" Julien Pelletier (Anact)

• Accord national interprofessionnel (ANI) signé le 19 juin 2013. Comme le souligne le texte : "La compétitivité des entreprises passe notamment par leur capacité à investir et à placer leur confiance dans l’intelligence individuelle et collective pour une efficacité et une qualité du travail. Elle dépend aussi de leur aptitude à conjuguer performances individuelles et collectives dans le cadre du dialogue social. La qualité de vie au travail contribue à cette compétitivité".

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Ambitions de notre offre d’accompagnement

Disposer d’une offre permettant de renforcer l’efficience des organismes et prenant en compte la santé au travail

• Comprenant des prestations d’accompagnement adaptées aux :

• Différents axes du protocole SSCT (16/11/12) • Publics (ligne managériale, référents, RRH, Agents, …)

• Intégrant les attendus de l’accord SSCT et plus particulièrement les articles suivants :

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Une offre d’accompagnement en lien avec l’accord SSCT :

• Art 3 : les acteurs au plan local article 3-3 : « le salarié »

• Art 4 : article 4-1 : « Donner du sens au plus haut niveau aux objectifs et indicateurs »article 4-2 : « veiller à la cohérence du management et redéfinir les marges de manœuvres »

• Art 5 : l’amélioration des conditions de travail par une nouvelle approche de l’organisation du travail » et préconise des modalités où sont associés les salariés à la réflexion sur l’organisation du poste de travail

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Caractéristiques de notre offre d’accompagnement:

Diversifiée dans ses modalités : Formations-actions Ateliers de Co-développement Actions de conseil et diagnostics (analyse du travail)

Centrée sur l’opérationnalité :• La plupart des actions conduisent à

• la mise en place du plan d’action• l’ajustement du plan d’action SSCT

Réaliser son plan d’action « santé au travail » par les

ateliers de co-developpement

Contribuer à l’amélioration de la Qualité de Vie au

Travail en exerçant pleinement ses fonctions de

référent technique et d’animateur d’équipe

Animer des groupes d’amélioration de la

QVT

M A N A G E M E N T

Partager une vision cohérente de la ligne managériale

Intégrer la santé dans ses pratiques managériales

Accompagner le changement

Ressources Humaines Intégrer la QVT dans ses pratiques de

recrutement et d’intégration du personnel

Prendre en compte la santé au travail dans ses EAEA

S

A

N

T

E

Conduire un entretien avec un salarié en souffrance

Mieux gérer sa charge mentale

Lutter contre les addictions

Diagnostic Diagnostic RPS Réaliser des diagnostics en PRPS et QVT et prenant en compte la santé et la sécurité au travail

D

I

A

G

N

O

S

T

I

C

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Quelques exemples ….

Partager une vision cohérente de la ligne managériale S’assurer de la cohérence des rôles, missions, activités… au sein de la ligne hiérarchique

Réaliser son plan d’actionsanté au travail en réalisant des groupes de co-développementEchanger au sein d’un groupe de pairs, bénéficier d’un soutien dans la construction de plans d’actions

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Quelques exemples ….

Prendre en compte la santé au travail dans les EAEAFaire évoluer et redynamiser les EAEA, actualiser et consolider les compétences de l’encadrement

Conduire des entretiens avec un salarié en souffranceS’assurer de la cohérence des rôles, clarifier ce qui relève de la hiérarchie et d’une nécessité de passage de relais vers d’autres acteurs, soutenir l’encadrement dans la gestion des situations difficiles

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Notre offre s’inscrit dans une démarche de QVPT : le travail au cœur de l’analyse des situations

Qualité des périphériques du travail

Environnement de travailConciliation avec le hors travailRelations interpersonnelles

Qualité de vie AU travail

Qualité du travailSens du travailContenu du travailChargeOrganisation

Perspectives d’accompagnement et d’évolutionFormation développement de carrière sur mesure

Qualité de vie PAR le

travail

Risque de leurre

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• Agir sur le travailAu niveau du sens

• Sens intrinsèque/extrinsèque• Utilité sociale• Les valeurs

Au niveau du contenu• Qualité• Intérêt• Valorisation

Faire de la qualité de vie par le travail, c’est…

Au niveau de l’organisation• Division du travail• Pilotage• Association de collaborateur

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• Agir sur la situation de travail• Un environnement de travail physique agréable• Des conciliations vie au travail et hors travail• Des relations interpersonnelles positives• Des possibilités de formation, d’évolution de carrière• Un travail revalorisé

Faire de la qualité de vie par le travail, c’est…

Agir sur la charge Physique Cognitive Emotionnelle Temporelle

Agir sur la QVT c’est l’affaire de tous

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Managers de

proximité

RH

Interlocuteurs sociaux

Acteurs médico sociaux

Salariés

Ensemble ligne

managériale