Qu’est-ce qui vous dérange, vous irrite, vous agace, vous gêne?... Que supportez-vous mal?
1. Les produits Office 2013 ne sont compatibles qu'avec 2 ......Une fois la vidéo terminée, vous...
Transcript of 1. Les produits Office 2013 ne sont compatibles qu'avec 2 ......Une fois la vidéo terminée, vous...
1. Les produits Office 2013 ne sont compatibles qu'avec
Windows 7 et Windows 8 MAIS ne fonctionnent pas
avec Windows XP ou Windows Vista.
2. Une connexion Internet est nécessaire pour installer et
activer vos produits Office 2013.
3. Vous pouvez consulter la configuration minimale requise
pour Office 2013 dans la FAQ disponible sur le site
Internet HUP.
4. Si vous avez besoin de re-télécharger votre produit,
rendez-vous dans la section Mon Compte sur le site
Internet HUP.
5. Que vous ayez ou non déjà acheté Office 2013, la
première chose à faire est de désinstaller Office 365.
Avant de télécharger…
3 . Si un pop-up du contrôle de compte d'utilisateur s'affiche, sélectionnez "Oui".
1. Cliquez sur le bouton "Installer" situé sur
la page de remerciement ou sur le lien de
téléchargement dans votre email de
confirmation.
2. Un pop-up va apparaître en bas de votre
écran vous invitant soit à Exécuter,
Enregistrer ou Annuler. Cliquez sur
"Exécuter".
L'installateur Démarrer en un clic ("Click-to-Run") va se lancer et débuter le téléchargement. La progression du téléchargement est visible sur votre écran.
Les étapes de configuration
Etape 1. Sélectionnez "Suivant".
Etape 2. Vous souhaiterez peut-être choisir d'aider à
améliorer Office en envoyant à Microsoft les
informations sur votre expérience. Il faudra alors vous
connecter avec votre Compte Microsoft.
Etape 3. Si vous choisissez "Non", l'installation
va se poursuivre avec une vidéo.
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2
3
L'expérience vidéo Office
Vous serez accueilli par une courte vidéo
d'introduction expliquant certaines des
nouvelles fonctionnalités d'Office.
La procédure d'installation
Une fois la vidéo terminée, vous pouvez choisir à nouveau si vous souhaitez ou non vous
connecter avec votre Compte Microsoft. Ce n'est pas nécessaire.
Vous pouvez voir ensuite une courte description de OneDrive.
L'installation de votre nouveau produit Office continuera en arrière-plan.
La procédure d'installation
Commencez dès maintenant à utiliser votre nouveau produit pendant que le reste d'Office
s'installe en arrière-plan. Jusqu'à ce que l'installation soit terminée, une boîte de progression
s'affichera en bas à droite de votre écran. Un accès à Internet est nécessaire pour terminer
l'installation.
Je vous remercie de votre participation au Programme d'Utilisation à Domicile (HUP) ! Si vous
avez d'autres questions, veuillez visiter la page FAQ sur le site Internet HUP.
Activation manuelleSi pour une raison quelconque votre produit ne
s'est pas activé automatiquement, vous pouvez
suivre les étapes suivantes pour activer
manuellement votre produit Office 2013.
Remarque : un accès Internet est nécessaire
pour compléter le processus d'activation.
1. Ouvrez n'importe quelle application Office
2013.
2. Une fenêtre "Activer Office" va s’ouvrir.
3. Cliquez sur le lien "Veuillez entrer une clé de
produit à la place" situé sous le bouton
"Suivant".
Activation manuelle4. Entrez votre clé produit qui se trouve dans la section
Mon Compte du site HUP (Programme d’Utilisation à
Domicile) ou dans votre e-mail de confirmation.
5. Cliquez sur "Installer" pour terminer l'activation.
6. Pour vérifier que votre produit est bien activé, dans
n'importe quelle application Office 2013 cliquez sur
Fichier-> Compte et assurez-vous d’avoir le message «
Produit activé »
7. Si votre produit n'est toujours pas activé, veuillez
contacter le service client pour vous assister. Les
numéros du service client se trouvent dans la section
Forum Aux Questions du site Internet HUP.