1 Le marketing Albert Davoine Questions des étudiantes en bureautique du Collège Lionel-Groulx....
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Le marketing
Albert DavoineQuestions des étudiantes en bureautique
du Collège Lionel-Groulx.Mars 2010
Qu’est-ce que le marketing ?
Voyez le résumé ici :
http://davoine.ca/cours/marketing/lemarketing.htm
Le conceptLa stratégie
Le marketingest-il nécessaire
à toute forme d’entreprise ?
• Commerciale ?• Industrielle ?• De service ?• Gouvernementale, publique, institutionnelle?• Bénévole, charitable ?• Autre ?
Marketing = survie
Comment créer un produit ?
La stratégie de produit
Pour en savoir plus, un diaporama est disponible ici :
Le concept et la stratégie de produitCliquez sur le lien ci-dessus,
ou recopiez l’adresse dans votre navigateur :http://davoine.ca/cours/marketing/produit.pps
Un produit vendeur ?
• Un « produit total »• Un produit « mis en marché »• Un produit qui satisfait un besoin
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Le produit total
• Un ensemble de matières et de services• et de données symboliques• ou d’attributs,• permettant d’apporter• des satisfactions et des avantages• à l’acheteur.
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La mise en marché« merchandising »
• Activités du producteur• et du détaillant• pour mettre en valeur le produit :• la marque, la couleur,• le format, l’emballage• la qualité, le service…
Est-ce qu'il y a des choses qui sont interdites en publicité ?
• Il faut suivre les directives et les codes canadiens en matière de publicité :
• Cliquez ici pour une vue d'ensemble
Ou recopiez ce lien dans votre navigateur : http://www.media-awareness.ca/francais/ressources/codes_reglementations/publicite/code_pub_canada_apercu.cfm
Qu'est-ce que les relations publiques ?
Elles font partie de la stratégie de communication avec :
• La publicité• La représentation
• La promotion des ventes• Les relations publiques
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Les relations publiques
• Elles doivent être intégrées à la stratégie de marketing
• L’entreprise ne paie pas, mais ne les contrôle pas
• L’information transmise par les médias est souvent crédible, mais imprévisible
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Les relations avec la presse
• Communiqué de presse• Conférence de presse• Compléments efficaces pour la couverture
d’un événement :pochette, résumé de presse, photos, plans, esquisses, films, maquettes…
Le « mix » communication
Pour en savoir plus,voyez le diaporama sur :
La stratégie de communication
Cliquez sur le lien ci-dessus, ou recopiez l’adresse dans votre navigateur :
http://davoine.ca/cours/marketing/communication.pps
Quels genres de personnes travaillent dans le domaine du marketing ?
Voyez sur le site Emploi Québec,La description de la profession de :
Directeurs/directrices des ventes, du marketing et de la publicité
et d’autres appellations d’emploi.
Écouter pour réussir
• Écouter d'abord en silence cette voix qui monte à l'intérieur de nous même, et qui nous dit ce qui est bon, ce qui est beau, ce qui donne un sens à notre vie.
• Écouter ensuite nos clients, les gens que nous servons. Ces gens qui sont la raison même de l'existence et du développement de notre entreprise.
Écouter encore
• Écouter enfin nos employés, nos collaborateurs.
• En conclusion, il n'y a pas de recette miracle, de pensée magique, pour créer, développer et rentabiliser une entreprise.
• http://www.davoine.ca/relance/ecouter.htm
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Merci de votre attention !
Au revoir !
Albert Davoine
www.davoine.ca