¿Comunicación Integradas Estratégicas?

Mgter. Bertha Ayala de MedranoBAM-S.XXI

Comunicaciones de Marketing Integradas CMI es un método de planificación

estratégica para construir relaciones positivas entre las empresas y públicos de

interés.

CENTRADO EN CLIENTE

CENTRADO EN MANEJO DE DATOS

INTEGRACIÓN CORPORATIVA

BRANDING EFICAZ

(Respetan y comprenden qué, cómo, cuándo y porqué quieren comprar sus

cliente)

en

es

es

o sea

está

PUBLICIDAD

FUERZA DE VENTASy/o

SERVICIOSPRESENCIA INSTITUCIONAL

MERCADOTECNIA DIRECTA

RR.PP.Relaciones

Públicas

PROMOCIÓN

C.I.E

debemos ser

maneja

maneja

coordina

hacepara

Realizado por Mgter. Bertha Ayala de Medrano / BAM-S.XXI

Comunicación Estratégica

EJERCE PODER SOBRE LOS DEMÁS

Sirve para PERSUADIR

Retributiva - Pagando

SOCIOLOGICAMENTEHay 3 formas

Ética y MoralFavorezca

Objetivos

Persuasiva – convence, influye

Coercitiva - obliga

Perceptor

Activa

Participación

esycon

la

del

forma

los

con

se maneja la

la

la

REALIZADO PORMGTER. BERTHA AYALA DE

MEDRANO – BAM-S.XXI

INTERNO

OBJ. GEN-ESP.

EXTERNO

PROGRAMAS DE ACCIÓN

MIXTO

PUB - PERIODICOS

COSTOS

VISIÓN - MISIÓN

TODAS

RR.PP. - MERCADEO

APTITUD - ACTITUD

USUALES T.I.C.

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El estudio se realizó en 46 países, que concentran el 90% de la población mundial, y revela similitudes entre

países, así como marcadas diferencias en el uso de la red.

61% Personas tiene acceso a internet a nivel global

54% a la televisión

36% a la Radio y 32% Periódicos

Revela una reciente encuesta de TNS Global Market Research.

TENDENCIAS SOCIAL MEDIATwitter no está muerto y será más

fuerte

El uso de hashtags

UNIÓN: Las redes sociales y el Big Data: con el cúmulo de datos recolectados por las

empresas dedicadas al social media y la datificación de la sociedad

Móvil: estrategia a largo plazo y deben ser actualizadas cada cierto tiempo.

Social Targeting y el Nuevo Marketing:

Proporcionar a los comerciantes una gestión

más próxima y personalizada de sus

clientes: envíos por emails, páginas de inicio,

aplicaciones móviles y redes sociales más personalizadas y adaptadas a las

necesidades de cada consumidor en particular.

Social Politics: agendadas a través de las redes sociales y las campañas dependerán mucho más de la fuerza de la opinión pública en Internet.

La audiencia de la segunda pantallaLa segunda pantalla y los datos de

engagement de la audiencia en Twitter y Facebook entrarán definitivamente en la pauta.

Fin de la Nota Oficial: En 2014 el lenguaje rebuscado de las notas oficiales debe dar lugar a formatos más “sociales” como vídeos, posts o infografías. Las conversaciones con tono humano, perfiladas hace tiempo por el Cluetrain Manifestó (1999), serán la nueva cara de la comunicación corporativa.

- El crecimiento de accesos a YouTube, que hoy tiene cerca de mil millones de usuarios únicos mensuales,

- así como la programación online de los mismos canales de TV tradicionales,

- permiten el consumo de medios de forma no linear, es decir, las expectativas de los contenidos audiovisuales programados son cada vez menores.

- Ahora es posible consumir cualquier contenido, en cualquier orden y en cualquier momento.

La Pantalla es el Smartphone, rompió la barrera entre lo online y lo offline

Le sigue los pasos Google, que promete romper la barrera de la realidad con Google Glass

Los consumidores no interactuarán más con las interrupciones clásicas

como banners y solo conectarán con soluciones coherentes con el tipo de

consumo de cada pantalla

La relación de las empresas con los consumidores por medio de las redes sociales continuará creciendo en 2015 y se volverá uno de los mayores mercados digitales con grandes operaciones de atención y relación en

Twitter, Facebook y a partir de aplicaciones móviles y de nuevas modalidades como los mensajes instantáneos.

Reforzando C.I.E.

Enfocado en las nuevas

necesidades

Nuevo MercadeoSocial Targeting

Centrado en clientes

Manejo de Datos

Qué, Quién, Cómo, Cuándo,

Por qué

Mentalidad Siglo XXIDIRCOM

Manejamos T.I.C.

P.A.H.V.

REDES SOCIALES SON

EL NORTE

Consumidores en +% está a

través de SMARTPHONE

estáel

saber

con

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basados

las

ahora los

porque

que está

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Muchas GraciasOpinemos

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