1© aurenz GmbH | Alle Rechte vorbehalten. AlwinPro Care Die Abrechnungssoftware für ITK-Leistungen...
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AlwinPro CareDie Abrechnungssoftware für ITK-Leistungen im Gesundheitswesen
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Übersicht
AlwinPro Care
Eine Erfolgsgeschichte
Produktbeschreibung
Zielsetzung und Mehrwerte
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Eine Erfolgsgeschichte (1/2)
„Wir wollten eine moderne und investitionssichere Software, um Internet- und Telefonieleistungen einfach und effizient steuern und abrechnen zu können.“
Harry Marz | Leiter InformationstechnologieIsar Kliniken GmbH in München
Ein großer Vorteil sind die sehr schlanken, einfachen und effizienten Prozesse.
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Eine Erfolgsgeschichte (2/2)
Ein großer Vorteil sind die sehr schlanken, einfachen und effizienten Prozesse.
Herausforderung Modernes Abrechnungssystem für Internet und Telefonie Steuerung und Abrechnung von WLAN-Gastzugängen Schlanke Prozesse
Infrastruktur Ca. 800 Ports Unify TK-Anlage 4 Cisco WLC 4402 mit 120 WLAN Access-Points KIS von cosymed
Nutzen Verbesserung des Serviceangebots für die Patienten Einfache und effiziente Abrechnungs- und Steuerungsprozesse
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So funktioniert AlwinPro Care
Datenerfassung Erfassung von Verbindungsdaten der wichtigen TK-Systeme (Unify, Cisco Systems,
Alcatel-Lucent, Innovaphone) Abrechnung der Kosten Zuordnung der TK-Kosten
Tägliche Grundgebühr Gesprächskosten
Taggenaue Abrechnung von Zusatzdiensten Internet TV-Dienste etc.
Automatischer Import von Patientendaten Über die Versichertenkarte des Patienten Aus dem Krankenhausinformationssystem (KIS)
Kundenspezifisch verschlüsselte Datenbank
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Systemübersicht
TK-System
Schnittstelle Kassenautomat
KIS-AnbindungChipkarten-lesegerät
Telefonserver
Authentifizierungs-server
Telefon/Chipkarten-telefon/Terminal
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Leistungsumfang (1/2)
Integrierte Patientenverwaltung Einfache Patientenaufnahme und Identifizierung über
Barcodes Versichertenkarte Chipkarten
Anbindung an KIS über Datei-Import (optional) Check-In / Check-Out mit Berechtigungsumschaltung Rufnummern- und Passwortvergabe bei Check-In Tarifzuordnung hauseigener Tarife Vorkasse und Nachinkasso Parkfunktion Kontostandansage über Patiententelefon Rufnummernmitnahme bei Patientenverlegung (Virtuelle Rufnummer)
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Leistungsumfang (2/2)
Zwischen- & Endabrechnung Gutschriftenfunktion Kassenbuch & Buchungsjournal Beleg & Rechnungskopien Patienteninformationssystem Individuelle Formulargestaltung Mehrplatzfähig Übernahme von bestehenden Telefonen (optional) Leistungsumfang von AlwinPro Expert Weckruf Zimmerstatus Voice-Mail-Vergabe*
*Verfügbar nur für bestimmte TK-Systeme
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Unterstützung von Chipkartentelefonen
AlwinPro Care unterstützt auch Chipkartentelefone Vorteil: Einfache und sichere Telefonfreischaltung An-/Abmelden, Kontostandansage am Telefon über
Chipkarte Anbindung an Kassenautomaten Abrechnung über Kassenautomat Einzahlen / Auszahlen / Kontostandanzeige am
Kassenautomat Vorteil: kein Bargeld im Umlauf
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Patientenidentifizierung / KIS-Anbindung
Patientenidentifizierung durch:•Chipkarte•Barcode•Krankenversichertenkarte
Patientenadressen übernehmen aus:•KIS Patientenliste•Krankenversichertenkarte
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Anmeldeverfahren / Kontostandansage*
Zwingend notwendig für das Anmeldeverfahren bei der Nutzung virtueller Rufnummern
Telefonischer Abruf des Kontostands in Verbindung mit XCAPI, Common-ISDN-API 2.0 fähigen ISDN-Karte
* Kostenpflichtiges Zusatzmodul
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Telefon auf-/abschließen
Festlegung Amts-berechtigung zur Telefonie für Patienten
•Aktivierung Berechtigungsumschaltung•Aktivierung Sicherheits-abfrage vor jedem Gespräch (PIN)
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Artikel / Preise
Frei definierbare Artikel und Preise zur Berechnung von täglichen Gebühren für Telefonie, Internet, sonstige Artikel (z.B. TV-Gebühren) oder Einmalartikel
•Artikelbezeichnung, -Nummer•Zuordnung zur Artikelgruppe•Festlegung Artikelpreis•Deaktivierung der Berechnung von Artikeln am Check-In-Tag
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Tagesgebühr für Internetnutzung
Individuelle Tarifierung der Internetnutzungsgebühr
In den Grundeinstellungen können Artikel für die Internet-Tagesgebühr festgelegt werden. Diese Artikel stehen dann beim Patienten Check-In zur Auswahl zur Verfügung.
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Tagesgebühr für TV-Nutzung
Individuelle Tarifierung der TV-Nutzungsgebühr
In den Grundeinstellungen können Artikel für die TV-Tagesgebühr festgelegt werden. Diese Artikel stehen dann beim Patienten Check-In zur Auswahl zur Verfügung.
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Patientenprofile festlegen
Es können bis zu acht Patientenprofile definiert werden
•Festlegung der Abrechnungs-art Vorinkasso, Nachinkasso, Monatliche Zwischen-abrechnung •Kontostandüberwachung mit Festlegen eines Limits zur Berechtigungsumschaltung vor Erreichen des Grenz-betrags•Telefonberechtigungsum-schaltung •Vorbelegung der dem Profil zugeteilten Grundgebühr, Tarife etc.
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Kassen- und Buchungsjournal
• Freie Auswahl für Journal-formulare Buchungsjournal Kassenjournal Journal für Kassenautomat
• Individuelle Anpassung der Formulare über Formular-editor
• Steuerbare Zugriffs-berechtigung der AlwinPro Care Anwender auf die Kassenbücher
• Definition der Vorhaltezeiten
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Anbindung an Kassenautomat (1/2)
Funktionsweise• SOAP Schnittstelle zur Anbindung via IP• Ohne und mit Chipkartenhandling• Touch-Panel zur Eingabe der
Patientendaten• Ec cash• Partner OPC® cardsystems GmbH
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Anbindung an Kassenautomat (2/2)
Offene SOAP-Schnittstelle zur Anbindung von Kassen-automaten. Folgende Funktionen werden unterstützt:•Guthaben aufbuchen•Guthaben auszahlen •Kontostandanzeige
Anbindung erfolgt ausschließlich über IP•Festlegung der IP-Adressen und Authentifizierung
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Weckruf / Zimmerstatus / Voice-Mail
Funktionalitäten•Weckrufe•Zimmerstatus •Voice-Mail
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Formular
Formulare können nach den Vorgaben des Hauses gestaltet werden für:•Check-In-Quittung •Zwischenabrechnung und Rechnung (mit Einzel-verbindungsnachweis) •Vorschussbuchungen •Umzüge •Belegungsliste •Patienteninformation•Speicherort für Rechnungs-kopien
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Check-In - Patientenaufnahme
Einfache Patientenaufnahme und -Identifizierung durch Versichertenkarte Barcode / Barcodescanner KIS über Datei-Import Gesonderte Chipkarte
Freie Tarifzuordnung und Zusatzkosten
Automatische Vergabe virtueller Nebenstelle und Passwort zur Anmeldung an AlwinPro Care
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Check-Out durchführen
Automatisches Auffinden des Patienten über Scannen des Barcode, Versichertenkarte des Patienten, manuelle Suche
Ausweisung des verbliebenen Vorschusses
Ausweisung des zu zahlenden Betrags
Absenkung der Amtsberechtigung
Gesamtrechnung über alle Leistungen
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Patientenverwaltung
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Zimmerstatus
Anzeige des Zimmerstatus (sauber/Reinigung erforderlich)
Eingabe des Zimmerstatus durch die Servicekraft am Telefon mittels Codeziffer (AHL/OHL Link notwendig)
Manuelle Eingabe des Zimmerstatus an der Rezeption möglich
Schmutzige Zimmer werden durch ein rotes Bett gekennzeichnet
Zimmerstatus springt bei belegten Zimmern automatisch auf schmutzig
Beim Check-Out Beim Datumswechsel
!Nur für Alcatel OmniPCX Enterprise verfügbar.
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Weckruf
Einrichten des Weckrufes durch die Rezeption
Darstellung des Weckrufes durch ein Weckersymbol
Benachrichtigung der Rezeption durch AlwinPro bei nicht angenommenen Weckruf (visuell und akustisch durch Ansage)
!NEU: anlagenunabhängig verfügbar. Voraussetzung: ISDN, XCAPI
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Kostenpflichtige Zusatzmodule
Telefonserver für Anmeldeverfahren/Weckruf/Kontostandansage/Zimmerstatus Krankenhausinformationssystem (KIS) Barcodelesegerät Schnittstelle Chipkartentelefone Chipkartenlesegerät Schnittstelle Kassenautomat Client-Server-Datenbank Störungssignalisierung Providerimport
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Voraussetzungen TK-Hersteller
Alcatel OmniPCX Office via OHL OmniPCX Enterprise via AHL
Unify HiPath3000 via TAPI/IP HiPath4000 via IP OpenScape Business via HTTPs/TAPI
Cisco Cisco Unified Communications Manager
via AXL Innovaphone
Innovaphone PBX via HTTPs/Voice-Script
Zertifizierungen Alcatel-Lucent Application Partner Unify Advanced Technology Partner Cisco Technology Developer Partner
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Zielsetzung und Mehrwerte (1/2)
Intelligente und einfache Patientenabrechnung Berechnung der Telefonkosten Pauschale Abrechnung von weiteren Diensten wie TV und
Internet Einfache und intuitive Bedienung bei der
Patientenaufnahme Geringe Investitionskosten Alternative zu teuren und wartungsintensiven Lösungen mit
Kassenautomaten
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Zielsetzung und Mehrwerte (2/2)
Entlastung des Klinikpersonals Anbindung an das Krankenhaus-Informations-System
KIS über Datei-Import Abrechnung auf Basis von virtuellen Nebenstellen,
festen Nebenstellen oder PIN Abrechnung der Mitarbeiter z.B. Dienst-
Privatgespräche (Leistungsumfang AlwinPro Expert) Erfüllung der Anforderungen zur
Vorratsdatenspeicherung § 113a Abs. 2 TKG , sofern das TK-System den Anforderungen nachkommen kann
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Zusammenfassung
Zielgruppe: Krankenhäuser, Rehakliniken, Alten- und Pflegeheime u. a.
Besonderer Vorteil: Geringe Investitionen im Vergleich zu Wettbewerbsprodukten
Zusatznutzen: Abrechnung aller anderen Nebenstellen (Personal) möglich, alle Funktionalitäten von AlwinPro Expert sind enthalten
Highlight: schlanke Prozesse durch Barcode und Versichertenkarte, sowie der Nutzung von virtuellen Rufnummern
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Kontakt
Sascha StiefelSales ManagerVertriebsbüro in 42781 Haan
aurenz GmbHHans-Böckler-Str. 29D-73230 Kirchheim unter Teck
Tel. +49 (0) 2129 92834-70Fax +49 (0) 2129 92834-69