1 a aula . introduo (1)
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Gestão da Cultura OrganizacionalProfa. Carla Lopes
Faculdade Metropolitana do Grande Recife
CULTURA ORGANIZACIONAL
Gestão da Cultura OrganizacionalProfa. Carla Lopes
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O QUE É UMA ORGANIZAÇÃO?
Organização é um sistema de atividades conscientemente coordenadas de duas ou mais pessoas onde, devido a limitações pessoais, os indivíduos sãolevados a cooperarem uns com os outros para alcançar certos objetivos que a ação individual isolada não conseguiria.
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Teóricos
Diversos teóricos tem se dedicado ao que se refere a CULTURA ORGANIZACIONAL, OU CULTURA EMPRESARIAL OU AINDA CULTURA CORPORATIVA considerando-a ESTRATÉGICA para o sucesso da empresa.
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Conjunto de valores em vigor em uma empresa, suas relações de hierarquia, definindo padrões de comportamento e de atitudes que governam as ações e decisões mais importantes da administração; crenças em relação ao que é importante na vida de uma empresa e expectativa de comportamento de seus membros.(Lacombe,2004, p. 87)
O que é Cultura Organizacional?
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O que é Cultura Organizacional?
Conjunto de conhecimentos importantes como normas, valores, atitudes, crenças, compartilhados pelos membros da organização.
Sistema de valores compartilhados, em todos os níveis, que diferencia uma organização das demais.
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ELEMENTOS FUNDAMENTAIS
CRENÇAS E VALORES CULTURA
ORGANIZACIONAL
LIDERANÇA
RH
PODER
CLIMA RELAÇÕES INTERPESSOAIS
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APRENDIZADO
Chiavenato
Medida de produtividadeMedidas financeiras
CAMADAS DA CULTURA ORGANIZACIONAL
Camada 1:
ARTEFATOS
- Tecnologia
- Prédios e instalações
- Produtos e serviços
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Camada 2:
PADRÕES DE:
- Comportamento
- Tarefas
- Processos de Trabalho
- Normas e regulamentos
Camada 3:
VALORES E CRENÇAS
- O que as pessoas dizem ou fazem cotidianamente
- Filosofias
- Estratégias e Objetivos
Camada 4:
PRESSUPOSIÇÕES BÁSICAS
- Crenças inconsc.
- Percepções e sentimentos
- Concepção da natureza humana
- Pressuposições predominantes
Características
Regularidades nos comportamentos observados
Normas Valores dominantes Filosofia Regras Clima organizacional
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Cultura Organizacional (Shein)
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ARTEFATOS
CRENÇAS E VALORES
SUPOSIÇÕES
Cultura Organizacional (Shein)Aprendizagem acumulada e compartilhada por determinado grupo, cobrindo os elementos comportamentais, emocionais e cognitivos do funcionamento psicológico de seus membros.
Toda aprendizagem em grupo reflete os valores de alguém.
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Cultura Organizacional (Shein)
Suposições = valores inegociáveis
CULTURA - Padrão de suposições básicas compartilhadas por um grupo a partir do momento em que soluciona seus problemas de adaptação externa e integração interna.
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Níveis da Cultura Organizacional
ARTEFATOSManifestações físicas: design, logo, aparência, vestuário, prédios, objetos materiais, layout
Manifestações comportamentais: cerimônias, rituais, padrões de comunicação, tradições, recompensas e punições
Manifestações verbais: piadas, anedotas, jargões, apelidos, explicações, mitos, história
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Níveis da Cultura Organizacional Crenças e Valores
Enquanto valores especificam o que é importante para os membros de uma cultura, normas estabelecem que tipos de comportamento eles podem esperar um do outro.
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Níveis da Cultura Organizacional Suposições - Os pressupostos existem além da consciência e são elementos invisíveis e dificilmente identificados nas interações entre funcionários de uma empresa.
Capacidade de influenciar o que os membros de uma cultura percebem e como eles pensam e agem.
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