「ユーザーを巻き込むためのインフルエンサーの起用法」　0511　インフルエンサーマーケティングセミナー...

Copyright © 2016 OPT Inc. All Rights Reserved. Copyright © 2016 OPT Inc. All Rights Reserved.

ユーザーを巻き込むためのインフルエンサーの起用法

2016/05/11

Copyright © 2016 OPT Inc. All Rights Reserved.

青山嘉晃（あおやまよしあき）株式会社オプトソーシャルメディア事業部ユーザーコンテンツチーム

ユーザーコンテンツチームのメンバーとして新規事業の立ち上げに携わり Shuttlerockの日本市場への参入から拡販までを経験。大手企業を中心に多くのクライアントへユーザーコンテンツを活用したオウンドメディア支援を行なってきた。

【自己紹介】

2


アジェンダ

① なぜユーザー発信のコンテンツが重要なのか

② インフルエンサーとは

③ ユーザーを巻き込むためのインフルエンサー　活用事例

④ ユーザー発信のコンテンツを活用した事例

3


溢れすぎた情報

4

スマートフォンの普及など更に情報量は増加中

消費できる情報量をはるかに超えてしまっている

出展：平成 23 年 8 月　情報通信政策研究所調査研究部「我が国の情報通信市場の実態と情報流通量の計量に関する調査研究結果」


インターネットの普及で情報量は急激に増加。

生活者の興味のない情報は記憶に残らない

情報の「質」がより求められるようになっている。

信頼される情報とは？

5


情報の「質」とは？

「何を伝えるか（ブランドメッセージ）」＋

「どんな手段」で「誰が」伝えるのか

信頼される情報とは？

6


どんな手段で伝えるのか

7

▼ 画像投稿の反応率の高さ ▼ 短めのポストのほうが反応を取りやすい

http://www.7korobi8oki.com/mt/archives/2013/08/sns-4-statistics.html

How to Get More Likes, Shares on Facebook [INFOGRAPHIC]

非言語コミュニケーションの台頭




どんな手段で伝えるのか

8

テキストに依存しない画像・動画を主流としたメディア

Copyright © 2016 OPT Inc. All Rights Reserved. 9

画像の加工アプリ。SNSとして共有・交流も可能。2010 年にサービスを開始。2012 年に Facebook 社により買収されました。2015 年 9 月、月間アクティブユーザーは 4 億人を突破。

4億人月間アクティブユー

ザー数

7000万枚1 日の平均投稿写真数

250億1 日のいいね数

300億枚投稿された写真

70％米国以外のユーザー

（ Instagramホームページより）

◆特に若い女性に人気　　（利用者の 68 ％は女性、 90 ％は 35歳以下の男女）　　　参照： http://toyokeizai.net/articles/-/35028?page=3

◆国内外のアーティスト・モデルが利用し、そのフォロワーに広がる

どんな手段で伝えるのか _Instagram概要


誰が伝えるのか

10

友達がツイッター上でつぶやいた美味しいお店情報

有名人がブログで紹介する商品情報

出典： Nielsen Global Online Consumer Survey 、 2009 年 4 月


ユーザー発信のコンテンツの活用事例

キャンペーン期間中における公式 Facebook からの投稿を比較したところ、ユーザーコンテンツ紹介とそれ以外の投稿ではシェア数に二倍以上の差が生まれた。

11

＜ユーザーコンテンツを紹介した投稿＞3投稿、平均 17シェア

＜ユーザーコンテンツ以外の投稿＞12投稿、平均 8シェア


12

ユーザーコンテンツとどう関わるかは

マーケティングの重要な課題


13

インフルエンサーを活用して

ソーシャルメディアの

ユーザーを巻き込む


InstagramersJapanとは？

15

Instameet 写真公募展示会

instagramers.com公認のInstagramユーザーグループです。


＜企業事例＞ InstagramersJapanに学ぶユーザーを巻き込むコツ

IGersJP×プライムシェフ「わたしのスペシャリテ」とっておきの美味しい写真を大募集！



17

1,800枚の写真



ユーザー本人が学ぶ。洗練されていく面白さ。


18億 /月ツイート（日本国内）

3.5億枚 /日の写真をアップロード（グローバル）

7000 万枚 /日の写真をアップロード（グローバル）

参照； 2015 年現在の各社発表資料

ユーザーコンテンツの量は増え続ける

ユーザーコンテンツについて

19


公式アカウント発信の Tweet 数

「＃トヨタ」をつけた Tweet 数

90倍

企業発信のコンテンツ量とユーザー発信のコンテンツ量の比較（トヨタ）

参照；「＃トヨタ」収集は Topsy データより。公式アカウントのツイート数は弊社調べ


20


公式アカウント発信の Tweet 数

「＃ディズニー」をつけた Tweet 数

700倍

参照；「＃ディズニー」収集は Topsy データより。公式アカウントのツイート数は弊社調べ

企業発信のコンテンツ量とユーザー発信のコンテンツ量の比較（ディズニー）


21


企業 1社が発信する情報量は、

ユーザーが発信する情報量に勝てない

22


ユーザーの検索行動の変化

参照元： http://jp.techcrunch.com/2016/03/03/istagram-genking/

特に若年層の間では、 google/yahoo! で検索するよりもTwitter/instagram等のソーシャルメディアで検索することが増えている。参照元： http://jp.techcrunch.com/2016/03/03/istagram-genking/


＜企業事例＞ユーザー発信のコンテンツをオウンドメディアへユーザーから旅先での桜の写真を募集し、自社ドメイン配下に掲載。Webページのコンテンツ拡充だけでなく、写真にツアー購買ページへのリンクを貼ることで購買の後押しを図った。http://www.knt.co.jp/cpn/sakurataikan/#/boards/sakurataikan

24


＜企業事例＞ユーザー発信のコンテンツをオウンドメディアへ

25



26

ディズニーの英語教材を実際にご使用頂いているシーンを募集。サイト上で利用シーンを見せることで、サービスの理解度向上を図ったhttp://world-family.co.jp/



27


ブランド顧客が作成したコンテンツを自社サイトに活用し、ソーシャルハブを構築するソリューションです。

Twitter ・ Instagram など複数のソーシャルメディアから最新のユーザーコンテンツを収集し、表示させることができます。またオウンドメディア上で直接投稿することもできます。

Shuttlerock

28


インフルエンサーを活用してユーザー発信を行うことのメリット

□ユーザー目線で伝えることで、より身近なメッセージとして捉えてもらえる。

□企業が考えると固定化するメッセージも、インフルエンサーを活用することで多様な切り口のメッセージになる。

□ユーザーとユーザーのコミュニケーションの中で商品の告知ができる。

✔

✔

✔

「ユーザーを巻き込むためのインフルエンサーの起用法」　0511　インフルエンサーマーケティングセミナー...

Marketing

Transcript of 「ユーザーを巻き込むためのインフルエンサーの起用法」　0511　インフルエンサーマーケティングセミナー...

「ユーザーを巻き込むためのインフルエンサーの起用法」 0511 インフルエンサーマーケティングセミナー...

Marketing

Transcript of 「ユーザーを巻き込むためのインフルエンサーの起用法」 0511 インフルエンサーマーケティングセミナー...

「ユーザーを巻き込むためのインフルエンサーの起用法」　0511　インフルエンサーマーケティングセミナー...

Transcript of 「ユーザーを巻き込むためのインフルエンサーの起用法」　0511　インフルエンサーマーケティングセミナー...