03-23-05 23 Feb 2007 pag 1 Innovazione come priorità Motivi, componenti, protagonisti Essere...

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Innovazione come prioritàInnovazione come prioritàMotivi, componenti, protagonistiMotivi, componenti, protagonisti

Essere manager: lezioni di management

a cura del dr. Filippo Martino

Stoà - Ercolano

pag 2Innovazione come priorità: motivi, componenti, protagonisti 23 Feb 2007

Innovazione: crisi del business modelInnovazione: crisi del business model

“Il business model che ci ha sostenuti per decenni non è più sufficiente a generare profitto… ma la cosa peggiore è il non sapere in quale direzione muoversi”.

Fortune, 7 agosto 2006


Più difficile creare valore in modo duraturoPiù difficile creare valore in modo duraturo

I dati delle prime 500 aziende dell’indice SeP evidenziano l’elemento del rischio.

Le aziende con maggiori investimenti in ReS hanno sviluppi duraturi.


Paradigmi del nuovo business modelParadigmi del nuovo business model

• La dimensione non è sempre garanzia di successo

• La leadership settoriale non è sempre garanzia di successo

• Va spostata l’enfasi da azionista a cliente

• L’arricchimento non può essere l’unico obiettivo

• Non bastano leader carismatici

• Dipendenti “appassionati” spesso più importanti dei “talenti”


Serve innovazione a tutto campoServe innovazione a tutto campo

Aree di intervento:

• Prodotti e Servizi

• Processi interni (incluso Fornitori)

• Canali di comunicazione con singoli e comunità di clienti

• Sviluppo congiunto con soggetti esterni (Open Innovation)


Fattori di successo nell’innovazioneFattori di successo nell’innovazione

Le competenze sembrano più importanti dei soldi


Nemici dell’innovazioneNemici dell’innovazione

Criticità ricorrenti:

• Tempi di sviluppo

• Mancanza di collaborazione

• Paura del rischio

• Scarsa conoscenza del cliente

• Strumenti di valutazione inadeguati

Fonte: BW/BCG – Business Week 24/4/2006


Risposta alle sfide delle aziende leaderRisposta alle sfide delle aziende leader

Ricorrenti caratteristiche:

• Ambiziosi target innovativi

• Approfondita conoscenza di clienti e mercati

• Partnership con fornitori, coinvolgimento di clienti chiave (lead users)

• Semplificazione dei processi

• Soluzioni organizzative efficaci

• Cultura dell’innovazione

• Attenzione alle persone


Coerenza nelle scelte organizzativeCoerenza nelle scelte organizzative

STRUTTURA Ruoli: Champion Sponsor Leader Separazione


Ritorna l’attenzione per le persone ma…Ritorna l’attenzione per le persone ma…

Va recuperata la credibilità


Varie iniziative per testimoniare un’attenzione “concreta”Varie iniziative per testimoniare un’attenzione “concreta”

Le limitazioni nell’uso della leva economica compensate da una moltiplicazione di benefit meno costosi ma assai graditi:

• Flessibilizzazione orari

• Servizi di uso privato

• Incentivi per scelte ecologiche ed attività sociali

• Tempo per sperimentazione “libera”

• Distacchi sabbatici

• Coinvolgimento decisionale

• . . .


Cattura di idee dal mondo (Open Innovation)Cattura di idee dal mondo (Open Innovation)

La ricerca di idee innovative (“aggiuntive” a quelle della propria ReS) da:

• Fornitori

• Università

• Clienti chiave

• Consulenti

non è un fatto inedito.


Aspetti inediti dell’Open InnovationAspetti inediti dell’Open Innovation

Più recente, e in estensione, la raccolta di idee da:

• Propri dipendenti (estranei alla ReS)

• Singoli clienti

• “Comunità” di clienti

• Individui esperti contattati con internet


Open Innovation: condizioni alla fruizioneOpen Innovation: condizioni alla fruizione

• Superamento della sindrome del “not invented here”

• Cultura della collaborazione in situazioni non gerarchiche

• Soluzioni organizzative adeguate

• Sistemi di valutazione e di riconoscimenti

• Competenze nella creazione e dialogo con le “comunità”


L’Open Innovation è una complessità da gestireL’Open Innovation è una complessità da gestire

Dai casi emerge che lo sfruttamento delle sue opportunità riesce bene

ad aziende con sperimentate competenze gestionali:

un motivo in più per occuparsene

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