Resiliencia Empresarial

Qu es la resiliencia?El trmino resiliencia era usado para describir las diferencias individuales de las personas cuando respondan al estrs y la adversidad.

Es la variacin individual en respuesta al riesgo

El diccionario Webster la define como la habilidad para reponerse

Pero la esencia de la resiliencia (segn Sheffi) es la capacidad de contener lo que nos interrumpe y recuperarnos.

Es la capacidad de los seres humanos para sobreponerse a las crisis y construir positivamente sobre ellas, basada en unos factores que facilitan y amplifican dicha respuesta.

En las ciencias sociales se entiende por resiliencia la capacidad de las personas de sobreponerse a sus dificultades y, al mismo tiempo, aprender de sus errores, adaptndose positivamente.

Debemos convertirnos en profesionales resilientes. Personas preparadas para sobreponerse a las dificultades laborales y profesionales que acechan, aprender de los posibles errores y estar dispuestos a reconstruir situaciones en su propio beneficio.Debemos de estar dispuestos a enfrentarnos a lo que otros llamaran crisis y dificultades como oportunidades de salir adelante y destacarnos en el tan competitivo mundo empresarial. Lo que no nos mata nos hace fuertes, hay que aprender del error. Quien no hace no se equivoca pero tampoco aprende. Edison adjudic a los errores la causa de sus aciertos. Sin sus 999 fallas no hubiera podido inventar la lmpara elctrica en el intento nmero 1000.

Otro aspecto importante de la resiliencia estrategica es el cambio.

El cambio existe porque estamos vivos, por lo tanto no hay que temerle porque cambiamos desde que nacemos. El desafo es cambiar con autenticidad.

La resiliencia de los dbiles, debe incorporar la resiliencia estratgica, para aprender a transformar debilidades y amenazas en fortalezas y triunfos, pensando siempre en la oportunidad de cambio que todava nos queda.

La resiliencia estratgica no es cuestin de reaccionar ante una crisis nica o recuperarse de un revs. Se trata de anticipar y de tener la capacidad de cambiar antes que la necesidad de hacerlo llegue a ser obvia

La resiliencia es en definitiva clave para la supervivencia y el xito profesional. No olvidemos las palabras de Darwin, para el que las especies que sobreviven no son las ms fuertes ni las ms inteligentes, sino las que mejor se adaptan a la evolucin.

Resiliencia en las empresas

Resiliencia en las empresasEl elemento mas comn en las empresas resilientes es la cultura.

La cultura contribuye a la resiliencia dotando a los empleados con una serie de principios que los ayuda a responder correctamente en el caso de que ocurra lo inesperado.

La cultura orientada a la flexibilidad se basa en cuatro puntos: - la obsesin con los resultados

- trabajo en equipo y buena comunicacin

- redes informales basadas en relaciones personales

- liderazgo en todos los niveles de la organizacin

Hay varias razones que justifican darle prioridad al asunto de la resiliencia en la agenda empresarial:

-la inestabilidad poltica -los frecuentes cambios en las reglas del juego -la creciente desconfianza de losinversionistas-las grandes fluctuaciones en los precios de los productos bsicos -las tensiones en las relaciones obrero-patronales-la velocidad del cambio en los intereses de los consumidores-las innovaciones radicales.

Conceptos claves para aumentar la capacidad de la resiliencia:

- Actitud positiva y buena disposicin al cambio

- Hacer tabula rasa y administrar con agilidad y flexibilidad sus activos

- Innovar y diversificar sus fuentes de ventaja competitiva

- Experimentar y planificar

Atributos de la ResilienciaIntrospeccin

Independencia

Relacin

IniciativaHumor

Creatividad

Moralidad

Estos atributos fortalecen el anlisis y la toma de decisiones, pero sobre todo crea una plataforma o un mapa para enfrentar la crisis que se enriquece permanentemente.

Ambientes Laborales Txicos Elementos Organizacionales:Estilo de direccin o liderazgo inadecuadoAmbigedad en los rolesIntroduccin de cambios repentinosOtros

Elementos ambientales:

El ruido

Iluminacin dbil

Falta de ventilacin

Personas que laboran caractersticas de personalidad inadecuadanivel de preparacin para la tarea insuficienteexpectativas poco realistasestilos cognitivos poco adecuados a la tarea relaciones conflictivasdiscriminacintrato impersonalfalta de apoyo afectivopoca cooperacin

Las personas perciben injusticias. Los sujetos sienten que no se les reconoce. Presencia de descalificaciones. Sobre dimensionar los errores por sobre los aciertos. Las personas se sienten invisibles. Hay marginacin de algunas personas. Las personas desconocen las normativas de la organizacin. Las normas son arbitrarias. Existe rigidez en la aplicacin de las normas. Los sistemas de informacin son poco claros. Se interfiere el contacto y crecimiento personal. Se ponen obstculos para la creatividad. No se enfrentan los conflictos.

Caractersticas de climas sociales que no promueven un desarrollo positivo de las personas en su organizacin:

Promocin de la resiliencia en los grupos de trabajo

Enriquecer los vnculos entre las personas

Se deben fijar lmites claros y firmes

Ensear habilidades de convivencia

Ser capaces de brindar apoyo y afecto a las personas

Desarrollar expectativas elevadas pero realistas

Promover la participacin de los trabajadores

Ambientes para un trabajo saludable

Lugares de trabajos con polticas claras de salud.

Promover alimentacin saludable.

Incluir la ergonoma y la actividad fsica (recreativa) en la jornada laboral.

Generar ambientes libres de humo.

Crear programas preventivos de salud laboral.

Desarrollo de actividades artsticas, recreativas, de asociatividad.