02.04 Hablando.con.Brian.tracy

5/13/2018 02.04 Hablando.con.Brian.tracy - slidepdf.com

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Luis Eduardo Barón presenta:

Hablando con Brian Tracy

Resumen de las entrevistas con el Gurú empresarial Brian Tracy

Luis: Bienvenidos a una edición más de “El Secreto de Mi Éxito” Y hoy tenemos un invitado muy especial. Una persoque ha escrito más de 50 libros, miles de horas en audio libros, seminarios, y yo creo, uno de los principales oradode este país y a mi juicio, el movador empresarial más importante de los Estados Unidos y yo creo que del mun

La leyenda: Brian Tracy.

Luis: Brian, bienvenido, es un gusto.

Brian: Bienvenido Luis

Luis: Gracias y muchas gracias por recibirnos en tu estudio. Y para mi audiencia que, muchos de ellos son emprenddores, que están empezando su propio negocio, yo quisiera que me contaras como empezaste tú a ser emprended

Brian: Bueno, yo empecé mi vida trabajando como un empleado más y tenía una educación pobre y vivía en mi ay lavaba platos y trabajé en obras de construcción, en fábricas y creo que muchas personas pueden familiarizarse eso.

Y luego un día comencé a preguntar “¿Por qué es que algunas personas son más exitosas que otras?” y notaba mchas personas a mi alrededor que eran más exitosas, tenían más dinero, tenían autos mucho más atracvos, mejo

casas y tenían la misma edad que yo; así que fui y les pregunté y ellos me dieron una respuesta y me di cuenta de qel éxito es predecible: eso signica que si haces ciertas cosas de una cierta manera, serás mucho más exitoso que s

lo hicieras. Así que comencé a hacer más cosas que eran correctas y menos cosas que eran equivocadas.

Luis: Ok, tengo algunas preguntas para porque me gustaría incenvar a mi comunidad hispana a empezar su pro

negocio, a mejorar su propio negocio, especialmente en empos como este, así que la primera pregunta que ten

porque muchas personas de mi comunidad no saben sobre es... ¿Quién es Brian Tracy?

Brian: Bueno, yo soy un orador profesional, entrenador, consultor, autor. He escrito 52 libros en 56 países. He da5,000 charlas y todo mi enfoque ha sido el ayudar a las personas a lograr sus metas más rápido, especialmentenegocios, especialmente en lo relacionado al dinero.

Y pues, yo empecé sin nada y aprendí cómo converrse exitoso nancieramente y luego regresé y comencé a en

ñarles a otras personas, y lo que encontré fue que todo empieza desde adentro de uno mismo y luego se reeja

el exterior. Empieza con nuestra actud interna y luego se reeja en el exterior y en la aplicación de ideas prácca

Luis: Muy interesante. Brian, me surge una pregunta cuando te escucho, porque muchas personas en este momequieren empezar el negocio, encuentran que tú empezaste práccamente de cero y ellos también lo están empez

do igual. Cuéntanos… ¿Cuál es el secreto de tu éxito?

Brian: Bueno, no existe un solo secreto para el éxito. Hay cientos de cosas que enes que hacer. La cualidad más

portante para el éxito es la Auto Disciplina. Sí, es la Auto Disciplina.

La mayoría de la gente sabe que ene que levantarse más temprano y enen que trabajar más duro y necesitan es

diar y mejorar en lo que hacen y necesitan establecer metas y manejar su empo y aprender nuevas cosas; ellos sab

estas cosas pero no enen la disciplina. Así que el punto de inicio del éxito es la Auto Disciplina.



Luis: Ok y por ejemplo, en empos como estos muchas personas están quejándose acerca de la crisis o el gobier

etc., y yo estaba leyendo en su blog estas tres poderosas palabras “esto también pasará”

Brian: Así es.

Luis: ¿Esta crisis también pasará? Es decir, todos estos problemas van a afectar a los nuevos empresarios, la gente qestá trabajando muy duro en sus negocios, los negocios que están luchando contra la economía, etc. Muchas per

nas están perdiendo la fe, están perdiendo sus metas, etc., debido a la economía.

Brian: Sí... Bueno, el punto clave a entender es que la mayoría de los más grandes negocios en América comenzaren crisis financieras. Depresiones, recesiones, situaciones de pánico, accidentes. Eso hace a las personas ser mcreativas. Verás, la tendencia natural de la mayoría de las personas en cualquier comunidad es el ser pasivo. En otpalabras, a sólo aceptar lo que está pasando y esperar que todo cambie.

Pero la gente exitosa es proacva. Si ellos no están contentos con su situación entonces toman acción, hacen alg

respecto. Y eso es muy importante. Recuerda que todo el mundo nanciero nos incenva a que seamos empleado

ser pasivos, a conseguir un trabajo, a esperar a que alguien tome una decisión por nosotros, esperar a que alguien dé un cheque de pago y cosas así. En momentos donde la tase de desempleo es alta, la gente se vuelve más crea

Se vuelven más determinadas, ellas deciden empezar su propio negocio.

Luis: Genial. Bueno, una de las resoluciones más populares para año nuevo es “Este año me gustaría empezar mi ppio negocio”... ¿Cuál es su consejo para las personas que están pensando en eso?

Brian: Bueno... Tengo muchos consejos para ellos. En parte, una serie de consejos sería el leer mis libros llamadosCamino Hacia la Riqueza” (The Way to Wealth) volúmenes 1, 2 y 3, que están disponibles en Amazon.com, porqlo que hacen es darte un proceso paso a paso que debes seguir para empezar un negocio, para empezar un negoexitoso.

La razón más grande por la cual los emprendedores fallan es porque ellos nos saben lo que están haciendo. 90% depersonas que empiezan nuevos negocios sin ninguna experiencia, fallan. No es que fallan para siempre, pero fallansu primer intento usualmente ellos fallan 1, 2, 3 o 10 veces. Pero ellos fallan porque no saben lo que están haciend

Se parece mucho Luis, como el decidir tomar viaje en automóvil a través de un nuevo país, pero no hay señalestránsito en el nuevo país y no enes un mapa del camino. Así que te aventuras y puede que tengas un muy buen au

puede que tengas inteligencia y energía, visión y los ingredientes necesarios para tener un buen viaje, pero no e

un mapa del camino ni señales de tránsito que seguir. Así que el punto de inicio es aprender lo que estás hacienAprender cómo hacerlo antes de que comiences a inverr empo y dinero en el viaje.

La serie de “El Camino Hacia la Riqueza” (traducción) volúmenes 1, 2 y 3 son los libros más completos sobre cóempezar un negocio exitoso en cada oportunidad.

Luis: Perfecto. Y dime... ¿Cuál es tu denición de “éxito”?

Brian: Cada persona ene su propia denición, pero la denición primaria es Libertad. La gente quiere ser libre, li

especialmente de preocupaciones nancieras. Ahora, tú enes que pagar un alto precio por esto. No puedes simp

mente decir “Bueno, tengo 21 años... Yo quiero estar libre de preocupaciones nancieras para cuando tenga 22”.

Le toma alrededor de 22 años en promedio a una persona que recién está empezando para converrse en un m

nario. 22 años, eso es lo común. Algunas personas lo hacen más rápido y luego salen en los periódicos.

Otras personas dicen “¡Aja! Esta persona comenzó un negocio exitoso, como Facebook, y se conviró en millonar

Oh, yo puedo hacerlo igual de rápido”



Bueno, el problema psicológico más grande que ene la gente es el de las expectavas frustradas. Ellos enen exp

tavas, pero son completamente poco realistas. Y el hecho es, que para construir un negocio exitoso, tú enes q

trabajar alrededor de 5 a 6 años para construir tu negocio, para hacerlo realmente rentable.

Y así, si es que alguna vez vas a hacerlo, enes que empezar. Ahora, no esperes un éxito rápido porque de los t

factores que determinan tu éxito, y ellos son: Competencia, competencia y competencia, todo el mundo está comendo con todo el mundo y entonces así como corres en las olimpiadas, tú enes que ser muy competente en lo q

haces, y eso toma empo. Y luego puedes alcanzar independencia nanciera, independencia personal, una bue

vida para tu familia, todo, pero enes que estar preparado para trabajar por ello.

Luis: Ok. Sí una persona quisiera empezar un negocio ¿Cuál sería la primera persona que tendría que visitar ó peconsejo?

Brian: Bueno, estaba pensando en esto cuando hablamos antes: ¿Cuál es el problema? Y los problemas siempre sMiedo e Ignorancia.

El Miedo se reere al miedo a fallar y miedo al rechazo y miedo a ser avergonzado y miedo a perder dinero y mie

de siquiera preguntarle a la gente que compre su producto o servicio. Así que el miedo es tu primer gran obstácul

El segundo es Ignorancia. Es gente que no sabe lo que hace. Si estuvieras en un país extranjero y estuvieras perdid

no pudieras leer las señales en el camino, tú podrías estar muy temeroso porque no sabes dónde estás o lo que eshaciendo.

Así que aquí está el descubrimiento maravilloso: Es la manera en que superas al Miedo y la Ignorancia: es con Cocimiento y Habilidad.

Verás, si tú sabes cómo cocinar una receta en la cocina ó manejar un auto ó hacer tu trabajo, tú no enes miedo ace

de eso porque has aprendido la habilidad y ganar dinero es una habilidad, empezar un negocio es una habilidad, pcientos de millones de personas en todo el mundo empiezan negocios, por lo tanto es obvio de que se trata de uhabilidad que se puede aprender, tú puedes aprender cómo empezar un negocio.

La llave es empezar pequeño y luego aprender mientras que creces a parr de los negocios pequeños. Así que va

encontrar que los negocios más grandes en América, casi todos ellos empezaron con una sola persona, quizás doscasa, en una mesa de cocina, con nada de dinero y luego ganaron experiencia, pero ellos comeeron muchos erro

En los negocios tú fallas una y otra vez antes de que tengas éxito, eso es normal, así que si enes miedo del fraca

entonces nunca serás exitoso. A nosotros no nos gusta fallar pero es la única manera en que podemos aprenderlecciones necesarias para el éxito.

Así que la clave para ser exitoso en los negocios es comenzar, es iniciar, es tomar una decisión: Yo quiero empezarpropio negocio. Ahora, hay un libro en las endas que lleva como tulo “Mil y una formas de empezar un negocio c

menos de cien dólares” Así que la gente piensa “¡Oh! tengo que tener un montón de dinero” No, enes que te

ambición y Auto Disciplina y puedes empezar mil negocios con menos de cien dólares.

Luis: Bien, a raíz de tu respuesta, además es mi caso ya que yo empecé con menos de mil dólares, tengo esta preguen mi cabeza: ¿Los emprendedores… nacen o se hacen?

Brian: Recuerda que si puedes montar una bicicleta, si puedes manejar un auto, si puedes usar un celular, una coputadora, todas estas son habilidades que no tenias en cierto momento y ahora ya enes esas habilidades.

Tú puedes aprender cómo empezar un negocio, tú puedes aprender cómo vender, tú puedes aprender cómo neciar; yo le he ensañado a más de cinco millones de personas estas habilidades a través de los años: cómo vender, cónegociar, cómo ser un buen administrador, cómo administrar dinero, todas son habilidades que puedes aprendtodas las habilidades de negocios son habilidades que se pueden aprender.



Todas las personas que enen las habilidades hoy en día, en cierto momento no tenían esas habilidades y solo fue

a trabajar en pro de aprender esas habilidades.

Luis: Así que qué dirías tú la educación… ¿Qué tan importante es para una persona que ene un negocio o qui

empezar un negocio?

Brian: Es muy importante. Verás, tu mundo exterior siempre será un espejo de tu mundo interior, así que si e

habilidades de negocios limitadas solo puedes tener un negocio pequeño y eso está bien porque todo el muncomienza con ninguna habilidad de negocios y con negocios pequeños.

Y luego conforme aprendes y creces te vuelves más seguro en el interior lo que signica que puedes crecer hacia

gocios más grandes en el exterior y puedes ir más rápido al aprender, yendo a seminarios, leyendo libros, escuchanaudio programas. Al converrse en un estudiante de por vida del éxito en los negocios tú puedes volverte exito

mucho más rápido que la persona promedio.

Luis: Exacto. Es decir, si uno acorta la línea de aprendizaje y si uno escucha a personas como tú. Así que la siguiepregunta es, conociendo todo esto ¿Por qué crees tú que tantas personas fracasan en los negocios en internet?

Brian: Bueno, la razón número uno es la Ignorancia. Es que ellos no saben lo que están haciendo.

Nosotros hemos tenido un negocio en internet por diez años. Cuando empezamos nuestras ventas eran de mil a dmil dólares al mes. Hoy nuestras ventas son de ciento cincuenta mil dólares al mes. Y nosotros comemos mucherrores y probamos muchas cosas. Debido a que es posible ganar dinero en el internet mucha gente cree que es fganar dinero pero no es diferente de algún otro negocio.

La única cosa que es verdad en los negocios es que se trata de trabajo duro y una persona debe estar preparada ptrabajar muy pero muy duro por un lago empo para hacer un negocio exitoso y algunas veces las personas ven a

venta un programa de internet que dice “si tu compras mi programa, mañana en la mañana el dinero comenzarvenir”, eso simplemente no es verdad. Es algo que no es verdad. Es muy dicil construir un negocio exitoso. Es posi

pero requiere de mucho trabajo.

Luis: Tal vez, la gente fracasa porque no ene los conocimientos de negocio

Brian: Exactamente, pero ellos pueden aprender la habilidad.

Luis: Esa es la parte buena

Brian: Ahora aquí hay otro consejo. Tú me preguntaste más temprano ¿Por qué es que los hispanos no forman tannegocios como otras culturas? Por ejemplo los coreanos, 68% de los inmigrantes coreanos empiezan negocios; 50%los inmigrantes jamaiquinos empiezan negocios, así que algunos grupos de inmigrantes empiezan muchos negoci

Bueno, mucho ene que ver con la cultura y con quien quiera que sea que te relaciones determina tu forma de pen

Así que un consejo que les doy a las personas es que si quieres ser exitosos en los negocios, relaciónense con otpersonas de negocios hispanas exitosas.

No te asocies con personas que no enen ambición, asóciate con personas que enen ambición y nunca tengas miede pedir consejo. Si alguna persona está mirando este video y quiere comenzar un negocio, lo primero que enen q

hacer es encontrar una persona de negocios exitosa hispana en su comunidad y decirle “¿Podría solicitarte tu csejo? Solo necesito diez minutos de tu empo. Estoy pensando en iniciar un negocio ¿Podrías darme algún conse

¿Cuál sería un buen negocio para empezar? ¿Cuál es la primera cosa que debería hacer?”

Y lo más sorprendente es que las personas siempre te van a ayudar y te ahorrarán muchos meses, muchos añoscometer errores. Los mayores errores de negocios que yo he comedo provienen de no haber pedido consejo, así q

uno siempre se vuelve en el exterior lo que uno piensa, así que si piensas en ser una persona de negocios exitosa yhablas a otras personas exitosas en los negocios, ellos se convierten en tus modelos y comienzas a pensar que podhacer para ser como ellos.



Si te asocias con personas que no enen ambición, entonces esas personas se convierten en tus modelos y no e

nada de ambición y no es solo un problema de origen hispano, es un problema en todo el mundo.

Luis: ¿Cómo podemos mejorara la comunidad hispana para que cambie un poco su forma de pensar y pueda empesu negocio?

Brian: Cada estudio de personas exitosas llega a una solo conclusión desde el inicio: La gente exitosa acepta 100%la responsabilidad. Ellos dicen “Yo soy responsable, no tengo excusas, no culpo a otras personas, no culpo a mis padpor mi historia. Yo soy responsable”

Y una vez que aceptas la responsabilidad entonces dices “Yo soy responsable por tal cosa. Yo soy responsable poréxito nanciero y si es que va a pasar, yo debo hacerlo y nada de excusas” Y cuando una persona acepta la respon

bilidad entonces se mueve al 20% de la gente sobresaliente en nuestra sociedad en su pensamiento y todo comiecon tu pensamiento.

Así que ellos dicen “yo soy responsable” Si algo sale mal ellos dicen “Espera… Yo soy responsable” ellos no se enfadellos nos crican a otras personas, ellos no se quejan, no crean excusas, ellos aceptan la responsabilidad.

Tú (Luis) eres exitoso en tu campo porque aceptas la responsabilidad. Es la mayor señal de liderazgo y es la mayseñal de madurez, porque hasta que tú aceptas responsabilidad sigues siendo un niño y los niños son pasivos, e

esperan que alguien más los cuide.Luis: Necesitas ser proacvo

Brian: Necesitas ser proacvo, sí

Luis: ¿Cuándo es el momento correcto para comenzar un negocio?

Brian: El empo correcto siempre es Ahora Mismo.

Luis: Ahora

Brian: Sí. Estudio tras estudio, un amigo mío quién maneja cientos de cientos de millones de dólares en negoc

emprendedores. El me dijo recientemente: Lo más importante es Actuar Ahora. El acaba de escribir un libro y es pemprendedores y dice “Actúa Ahora” No esperes que las cosas cambien.

Muchos de los negocios más grandes en América comenzaron en grandes caídas económicas. Durante una depreso recesión. La gente se volvió bastante movada, tenía que trabajar muy duro, tenían que ser muy determinado

como resultado comenzaron y construyeron un negocio. Y cuando la economía cambió su rumbo si negocio comea crecer rápidamente, así que Ahora es el empo correcto.

Luis: Yo creo lo mismo, creo que estamos viendo a raíz de mucha gente se quedo sin trabajo ene que buscar ot

opciones y una opción es comenzar su propio emprendimiento pero comenzarlo bien.

Brian: Sí. Ahora, el punto fundamental en los negocios, la parte más importante, la “mitad de la torlla” en negoc

es mercadear, lo que signica, encontrar personas que están interesadas en tu producto o servicio y luego vendeafortunadamente el mercadear y vender son habilidades que se pueden aprender.

La principal razón que deene a las compañías, pequeñas o grandes, es un bajo nivel de ventas y mucha gente e

temerosa del rechazo, temerosa del fracaso al momento de vender un producto, así que ellos piensan “bueno, tenque vender un producto, mi producto, para ser exitoso y la gente me va a rechazar” así que ni siquiera empiezan.

Así que aquí está la clave: La clave está en enamorarse de la palabras NO. Porque es la palabras “no” la que dee

todos tus sueños. La palabra “sí” viene después de recibir la palabra “no” muchas veces.

Así que muchas personas excelentes en ventas, excelentes emprendedores, ellos pedirán y pedirán y volverápedirán y cuando alguien les digan “no” entonces será solo un “no” más. A ellos no les importan, connuarán p



endo y pidiendo y nalmente alguien les dice “si” y alguien más les dice que “si” también.

Así que si puedes superar tu miedo a la palabra “no” cuando le pidas a alguien para que te compre tu producto o svicio, entonces tú puedes ser un gran éxito.

Luis: Genial. Si tuvieras que empezar todo de nuevo, sabiendo lo que ya sabes ¿Qué harías diferente?

Brian: Yo haría más invesgación antes de comenzar. Haría un mejor plan. Conseguiría consejo de otras personas

mi negocio antes de empezarlo, porque yo come todo error que fuera posible por los primeros 3 a 5 años y me co

mucho empo y mucho dinero.

Si hubiera ido y hubiera pedido consejo podría haberme ahorrado a mi mismo enormes candades de empo y pr

lemas. Así que esa sería la primera cosa que haría: pedir consejo y luego haría un plan y luego dedicaría 80% de empo en vender mi producto o servicio, me enfocaría 80% en las ventas, porque sin las ventas nada es posible, c

las ventas, todo es posible. Si no enes ninguna venta no puedes cometer ningún error.

La razón número uno por la que una compañía triunfa es debido a altos niveles de venta. La razón número uno poque las compañías fallan es debido a bajos niveles de venta. Así que yo me enfocaría en las ventas todo el emp

esa es la forma en que yo logré darle un giro a mi negocio cuando casi me quedo en bancarrota. Detuve todo y mey trabajé todo el día en las ventas.

Luis: Yo sé que tú sabes muchísimas claves secretas para que un negocio sea exitoso ¿Me podrías dar tres?

Brian: Ok. El secreto número 1 para el éxito en los negocios es tener un excelente producto o servicio, desde el iniPorque la competencia es muy determinante hoy en día y si es que tú no enes un excelente producto o servicio,

puedes venderlo y no puedes sobrevivir.

Así que yo me enfocaría en encontrar un producto o servicio que puedas ofrecer que sea realmente excelente, que algo que ayude a las personas, que mejore la vida o el trabajo de las personas, que después de que las personas utu producto ellas estén felices y quieran comprarlo de nuevo y quieren contárselo a otras personas.

Así que la llave número uno en markeng es tener un buen producto en primer lugar. Muchas personas empiez

negocios y ellos creen que pueden vender un producto regular, o algunas veces, un producto malo, que no ene na

de bueno pero que creen que pueden encontrar alguna manera de venderlo y hacer algo de dinero. La llave del éxes servir a otras personas. Es pensar “¿Cómo puedo ayudar a mis clientes?”.

El segundo aspecto es que enes que amar tu producto. Tú enes que amar tu producto. Nunca puedes vender

producto que no uses tú mismo, que no se lo venderías a tu madre y a tu padre y a tus amigos. Tiene que realmeimportante tu producto. Tienes que pensar “este producto sí que es bueno. Yo quiero que otras personas disfrutenlos benecios de este producto”.

Y luego el tercer aspecto es simplemente trabajar todo el día en ventas y hablar a las personas, enfoca toda tu eneen vender tu producto a otras personas.

Así que primero que nada ten un buen producto, en segundo lugar ama el producto que vendes y en tercer lugar ptodo tu empo contándoles a las personas acerca de tu producto.

Luis: Ok. Tú eres un excelente movador ¿Qué te mova a ?

Brian: Bueno yo leo, todo el empo, escucho audio programas, aendo seminarios y aprendo de otras personas y

me manene movado.

Yo despierto cada mañana y estoy feliz porque me he programado a mi mismo de tal manera de que siempre posivo, no importa lo que pase.

Yo tuve cáncer el año pasado y tuve cáncer a la garganta lo cual es muy malo para un orador y durante todo el proceque fueron 6 u 8 meses, trabajé cada día, estaba sonriendo todo el empo y estaba ocupado y posivo todo el em



y opmista porque ahora se ha converdo en automáco para mí.

Luis: Leí tu blog cuando contabas sobre tu cáncer y me inspiró muchísimo ¿Quién te inspira a ?

Brian: Cada persona a la que escucho. Hay miles de personas que enen buenas ideas. Yo leo libros y citas y he mem

rizado muchas de esas cosas, así que siempre soy posivo.

Luis: ¿De dónde sacas las ideas?

Brian: Bueno, ellas vienen a . Yo enseño varias maneras de conseguir ideas, pero básicamente escribiendo las coen papel.

Aquí hay un ejercicio para quienes nos escuchan. Es muy poderoso si enes la disciplina de hacerlo: Tomas una h

de papel y en la parte superior escribes la pregunta y la pregunta es “¿Qué puedo hacer para duplicar mi ingreso

los próximos 12 meses?” y luego escribes 20 respuestas a esa pregunta. 20 respuestas.

Luis: Diferentes ideas

Brian: Sí, 20 respuestas. Y dices “bueno, yo podría trabajar más duro”, “Yo podría trabajar más horas”, “Yo podhacer trabajos que son más importantes”, “Yo podría tomar un segundo empleo”, “Yo podría empezar un negocSólo sigues escribiendo y lo que pasará es que a medida que vayas escribiendo las respuestas comenzarán a ve

cada vez más rápido, y usualmente es la respuesta número veinte la que cambia tu vida.

Pero debes disciplinarte a mismo a escribir 20 respuestas a la pregunta “¿Qué puedo hacer para doblar mi ingre

en los próximos 12 meses?” Y estarás asombrado de cuantas ideas enes en .

Luis: Wow. Excelente. Excelentes ideas. Brian ¿Cuál es tu sueño?

Brian: Mi sueño es crear un millón de millonarios emprendedores. Un millón de hombres y mujeres que se convieren millonarios como resultado de empezar su propio negocio.

Y mi trabajo es ayudarlos y darles las herramientas y los análisis y las ideas que necesitan para ser exitosos. Ya hmiles de personas en todo el mundo quienes se han converdo en millonarios como resultado de mi material y

seminarios.

Me gustaría que el número sea un millón.

Luis: Genial. Para las personas que nos están viendo, Brian quiere crear un millón de millonarios y yo quiero queseas uno de esos millonarios. Que todos podamos ser uno de esos millonarios.

Que nuestra comunidad hispana tenga más millonarios para que podamos sacar adelante a nuestras familias.

Queremos que nos hables un poco más sobre el material que tú enes, porque queremos que nuestra comunid

pueda comprar tus libros, asisr a tus seminarios, porque sabemos que son excelentes.

Yo he tenido la oportunidad de asisr al Total Business Mastery que fue un excelente seminario, que además qui

comparr algunas ideas con la gente que quiera empezar un negocio.

Brian: Bueno, recuerda que tu mente es como arcilla y tú puedes darle forma a tu cerebro.

Han descubierto esto en los úlmos diez años: Que tu cerebro no está ya formado, como concreto, es exible como

arcilla y el material que pones dentro de tu cerebro de hecho cambia tus patrones de pensamiento.

Así que si tú lees material posivo y enes conversaciones posivas y escuchas material posivo, de hecho comien

a reprogramar tu mente de tal manera que eres posivo, eres más opmista, eres más creavo, vez más posibilida

y enes más energía, eres más ambicioso, enes más conanza en mismo.

Al simplemente alimentar tu mente, así como alimentarias a tu cuerpo con comida saludable, tú alimentas a tu me



con material saludable, así que siempre estás aprendiendo nuevas cosas que te hacen más posivo y más capaz

lograr tus metas.

Luis: Perfecto. Muy bien, muchas gracias. Brian, las dos úlmas preguntas ¿Cómo ves tú el futuro?

Brian: Bueno, yo pienso que el futuro es lo que tú haces de él. Habrá éxitos y fracasos en el futuro, pero tú puedtomar la decisión de que tú vas a ser un gran éxito.

Hoy tenemos 90% de empleo. 90 - 91% de personas empleadas y un 9 – 10% de desempleo. Así que consecuen

mente enfócate en el hecho de que 90% de las personas están trabajando y ellos necesitan productos y serviciolas cosas que tu negocio les pueda proveer. No te preocupes por los que están desempleados, porque siempre hacosas posivas y negavas.

Luis: La úlma pregunta que tengo ¿Cuál es el mensaje que tú enes para esas personas que nos están viendo

estos momentos y que quieren cambiar su vida, quieren empezar un negocio o mejorar su negocio?

Brian: Hay dos razones para el éxito.

La número uno es comenzar, es tener un inicio. Comienza sin ninguna garana, comienza con miedo, pero s

comienza, empieza. Como un largo viaje, toma el primer paso.

La segunda llave es mantenerse en movimiento, nunca te detengas. Decide por mismo “yo nunca me daré vencido”, no importa que tantas decepciones o fracasos, porque tú tendrás muchas decepciones y muchos fracasesto es normal, es natural y es inevitable. Pero tu tomas una decisión “no importa lo que pase, jamás renunciaré.connuaré”

Y lo que yo he encontrado y he hablado con muchas personas que empezaron con nada, como inmigrantes de dientes países y quienes ahora son millonarios, cada uno de ellos me dijo la misma cosa: La razón por la que logré exitoso fue porque no renuncié. No importa que pasara, yo casi llego a la bancarrota, algunas personas si llegarola bancarrota, ellos perdieron todo, pero ellas jamás renunciaron y esa es la clave, comienza y mantente avanzand

Luis: ¿Cuál es el “sapo” más dicil de comer en la vida? (el problema más dicil de superar, haciendo referencia al li

“Eat That Frog” del autor).

Brian: Bueno, el problema más dicil son las reversiones inesperadas en los negocios. Tú trabajas duro en constr

tu negocio y luego la economía cambia, y enes que cambiar tu negocio. En este úlmo año, yo cambié mi nego

aproximadamente en un 50% de lo que estaba funcionando en el 2006 y 2008. En el 2009, 2010 tuvimos que cambel negocio dramácamente porque el mercado cambió, lo que los clientes quieren ha cambiado.

Quiero decir, mira algo tan simple como el iPod. La gente empezó escuchando música en Sony Walkmans. Sabes ah

Sony ha desconnuado todos sus Walkmans, nadie los usa más. Así que la compañía Apple apareció con esta nu

idea del iPod para escuchar música mientras caminas por ahí. Luego tuvieron que crear iTunes para así proveemúsica. Luego tuvieron que tener contratos con todos los principales productores de música y así tener acceso a canciones para el iPod, y así lo hicieron. Y han vendido 50 millones de iPods.

Luego el mercado pregunta “¿Y qué más hay?” Y luego surge el iPhone. Y venden 50 millones de iPhones. Y luego suel iPad y ahora han vendido 20 millones de iPads. En otras palabras, el mercado entero es completamente diferenteque enes que estar dispuesto a cambiar, y lo más importante es lo que la gente quiere. Que es lo que la gente quie

que tú puedas ofrecerles, por lo que te van a pagar y de lo que vas a poder hacer una ganancia y crecer un negocAsí que ese es el más grande “sapo”, pero nunca cambia. Cada día enes nueva información, enes una buena id

y encuentras un compedor con una mejor idea y con un mejor precio y enes que cambiar lo que estás haciendo

Luis: Vaya, eso es excelente. Brian, la población hispana es cerca al 16%, alrededor de 50 millones de personas vivido en este país, pero no tenemos un alto porcentaje de negocios hispanos en este país, solo tenemos un 8.5%. Lo ces genial, pero, podría ser mejor. Desde tu punto de vista, ¿Cual podría ser el problema, cuál sería el problema m



grande que tenemos como comunidad para alcanzar un mayor nivel de negocios hispanos?

Brian: Bueno, yo enendo algo de la situación hispana. Yo he viajado por toda América Lana y he vivido en Méxi

Hay dos problemas: El primero es a quien la gente joven admira y buscar imitar, hay una invesgación de 50 años

bre esto y dice que la gente que tú admiras cuando eres adolescente ene una gran inuencia en lo que te convier

cuando eres un adulto. Así que por ejemplo Luis, tú has comenzado tu propio negocio así que yo podría adivinar qcuando estabas en tu etapa adolescente tu seguías a otras personas quienes empezaron sus propios negocios y dij“yo puedo hacer eso, puedo lograr algo como eso” y así que los usaste como tus modelos a seguir.

Los modelos a seguir son muy importantes. Si tus únicos modelos a seguir son trabajadores o personas que labopor muy poco dinero, que van a trabajar cada día 8 horas, regresan a casa, ven televisión, si esos son tus modeloseguir entonces te dirás “bueno, así es como es el mundo” y cuando crezcas conseguirás un trabajo e iras a trabajahoras al día.

Si tu modelo a seguir es un emprendedor, entonces tus ideas cuando comienzas a crecer, te llevarán a empezarpropio negocio.

Luis:Yo estoy de acuerdo 100% porque nuestros modelos a seguir ahora mismo son los actores ó actrices, los jugadode baseball. Jennifer López o Rodríguez, personajes que están en diferentes campos, pero no en el del emprendimi

to de negocios. Estoy de acuerdo al 100%, es exactamente lo que estaba pensando. Ok, ¿Cuál es la segunda razónBrian: Bueno, la segunda ene que ver con el catolicismo. Yo nací y fui criado como un católico. Así que estudié ot

religiones a través de los años y el catolicismo es un poco “fatalista”.

Así que encuentras que el emprendimiento es menor en países que enen un alto índice de catolicismo. Y lo que

nica es que la gente piensa “Bueno, es la voluntad de Dios, Dios no quiere que la gente sea adinerada, Dios favor

a los pobres y si te vuelves exitoso nancieramente esa no es la voluntad de Dios” y entonces en países altame

católicos, especialmente los hispanos hay este po de “fatalismo” donde las circunstancias están dictadas por Dio

no hay casi nada que yo pueda hacer, a comparación de cuando tú llegas a los Estados Unidos y miras alrededor y d“Espera un momento, yo puedo hacer muchas cosas, no hay límites en lo que yo pueda hacer”.

Así que esa es la actud que la gente ene que tener. Es la actud de pro acvidad y responsabilidad personal en lu

de pasividad y esperar que alguien más venga para dirigir nuestras vidas. Y eso nos regresa a los modelos a segla gente necesita decir “Este es mi modelo a seguir, no este. No la gente con la que voy a la escuela ó la gente en barrios ó la gente que sólo trabaja de 9am a 5pm. Mis modelos a seguir con la gente que empieza negocios”. Y en Estados Unidos hay muchos, muchos hispanos que han iniciado negocios exitosos.

La economía hispana en los Estados Unidos creó que es de 500 billones de dólares al año ahora mismo, es muy granAsí que hay muchos modelos a seguir de los cuales elegir.

Luis: Sí, claro. Cuando yo llegué a este país recuerdo haber estado conversando con mi esposa y haber dicho: “Todoinventado en este país” y tan pronto como llegamos pude ver cientos, miles de oportunidades en este país realme

y cambie mi mentalidad por completo, en serio. Cuando comenzamos nuestro negocio, lo hicimos desde ceroiniciamos 1,000 dólares y una computadora y ahora tenemos un negocio exitoso con 4 publicaciones, 1.5 millonesdólares al año, etc., pero esto se debe a que creímos en el país, y creímos en el emprendimiento, realmente. Oksegunda pregunta es ¿Cómo podemos promover el emprendimientos estos días en la comunidad hispana?

Brian: Bueno, la cuesón es que los mayores obstáculos para el éxito son el miedo y la ignorancia. Miedo e ignoran

La gente está asustada de perder dinero, está asustada del rechazo o ser cricadas, están asustadas del fracaso, e

enen miedos y los miedos paraliza a las personas y las conene de hacer cosas. Lo otro es la ignorancia. La gente

sabe qué hacer. Es cómo, bueno esto es desafortunado, pero a veces las personas crecen y no saben cómo leer mbien, y si no saben leer bien entonces realmente no pueden saber lo que está pasando en la sociedad, no pueden llos periódicos o los libros y entonces son ignorantes.



Ahora la cosa interesante es que el conocimiento quita a la ignorancia, pero también quita el miedo. Déjame daun ejemplo: Si aprendes las bases de empezar un negocio y lo comienzas y aprendes de la experiencia y fallas varveces pero nalmente te vuelves exitoso con tu negocio. Si alguien más dice “aquí hay otra idea de negocios”, t

dices “Oh, eso es genial. Estoy muy interesado, porque yo sé cómo empezar un negocio, ya lo he hecho en el pasad

Entonces tu miedo se desvanece a medida que tu conocimiento crece. Tu miedo desaparece a medida que tu periencia crece. Así que lo que tenemos que hacer para promover el emprendimiento en la comunidad hispanaenseñarles cómo funcionan los negocios, enseñarles cómo empezar un negocio, enseñarles las bases y fundamen

enseñarles cómo vender, 80% del éxito en un negocio es vender tu producto o vender tu servicio.

Bueno, muchas personas dicen que no saben vender. Bueno, felizmente la nueva habilidad que necesitas se pueaprender. Puedes aprender cualquier habilidad de negocios. Si puedes montar una bicicleta o manejar un auto, tonces puedes aprender cualquier habilidad de negocios, porque son como cualquier otra habilidad. Es como cocisiguiendo una receta en la cocina, como barrer con una escoba, como usar un celular, sólo son habilidades, antespodrías hacerlas y ahora sí puedes. Por consiguiente, las personas hispana, todas las personas, sin son serias acercavolverse nancieramente independientes a largo plazo, deberían pensar en iniciar su propio negocio y estar prepa

dos para cometer muchos errores y aprender muchas lecciones en el camino.

Porque en cierto punto comienzas a hacer más cosas bien, y menos cosas mal, comienzas a hacer más dinero, e

más conanza y toda tu vida cambia. Así que la clave es la educación, la llave es la educación.

Luis: Hablando de educación y conocimiento, cuénteme más acerca de tu trabajo

Brian: Hay ciertos principios como el de la gravedad, como las matemácas: 2 más 2 es 4, 4 más 4 es 8, estos son p

cipios que funcionan en todas partes, y la mayoría de emprendedores, la mayoría de dueños de negocios, inclusoque son exitosos, han ignorado estos principios antes y como resultado han luchado y han luchado por años, y cuanaprenden estos principios, los aplican a sus negocios y entonces los negocios mejoran explosivamente.

Y pueden ser principios muy simples. Te daré un ejemplo: la llave para un el éxito en un negocio es tener un exceleproducto ó un excelente servicio. No uno “bueno” o uno “promedio”, sino ene que ser excelente. Ahora ¿Quién

termina si tu producto es excelente? Bueno, es el cliente, al cual le estas vendiendo, así que si te imaginas sentadoun lado de la mesa y luego te vas al otro lado de la mesa donde está el cliente y tratas de ver a través de los ojos cliente. Respecto a mis clientes, ¿como ellos denen la excelencia? y ¿cómo puedo proveerles eso? Así que el pu

de inicio del éxito de un negocio es tener un excelente producto o servicio.

Ahora, la mayoría de los productos o servicios cuando recién comienzan no son excelentes. Ellos son regulares ecluso a veces son muy malos, pero eso ene que ser tu meta a largo plazo, que voy a hacer mi producto o servicio

excelente que las personas van a querer tenerlo, van a querer comprarlo, van a comentárselo a otras persona.

Si enes eso, que es el núcleo del éxito de un negocio, si enes eso entonces puedes comenzar a hacer programas

markeng, programas de ventas, servicio al cliente, todo lo demás funcionará si tu producto o servicio es excelent

si estas compromedo a hacer tu producto o servicio excelente. Y ¿cómo descubres lo que los clientes quieren y có

denen ellos la excelencia? Muy sencillo: tú vas y les preguntas.

Les dices: ¿Que tendría que hacer para que ustedes consideren este producto el mejor del mercado? Y los cliente

dirán: “Bueno, si hicieras esto u ofrecieras esto o incluyeras esto entonces sería excelente”. Y tu les dices: “bueno sotros ofrecemos esto y ofrecemos lo otro, ¿qué tan importantes son estos para ?”, a veces los clientes dirán: “bue

eso realmente es muy importante”, y a veces los clientes dirán: “bueno eso no es importante en lo absoluto” y tú psabas que era una área importante y que se debía trabajar en esta área, pero a los clientes ni siquiera les importa e

Como por ejemplo tú podrías estar preocupado por tu empaquetamiento y tu diseño y tus tasas de envió y los cliente dicen, “a mí no me importa eso. Todo lo que me importa es que funcione para ayudarme a lograr mis metas”que tus clientes te dirán lo que enes que hacer para ser exitoso vendiéndoles a esos clientes.



Luis: Así que esa es la razón principal de los dueños de negocios para tomar seminarios, leer libros o escuchar aulibros, ¿verdad?

Brian: Bueno... Un aspecto que aprendí Luis, siendo joven, es que un poco de conocimiento que no enes, pue

ahorrarte años de trabajo duro.

Aquí hay un punto interesante Luis, De acuerdo a una invesgación, 95% de los dueños de pequeños negocios gan

menos de 50,000 dólares al año.

Esta idea de un negocio de millones de dólares, de hacer un millón de dólares, está muy gastada. Es posible claes muy posible con tu propio negocio pero enes que trabajar muy pero muy duro y enes que ser muy inteligen

respecto a lo que estás haciendo.

Tienes que ser más inteligente que tu competencia. Si tú piensas en correr una carrera en una competencia, una copetencia deporva, el que gana es el que corre más rápido. Eso es muy sencillo. Así que si tú quieres ganar, enes q

correr tan rápido como el corredor más rápido. No puedes llegar en quinto, décimo, décimo quinto lugar y ganar. que todo en lo que enes que pensar es ¿Cómo puedo hacer que mi producto o servicio sea tan bueno, que la ge

preera mi producto o servicio antes que el cualquier otro? ¿Cómo puedo ganar?

Y por supuesto... Bueno, yo justo estaba leyendo hoy acerca de un restaurante hispano, “La Taquería” aquí en SDiego, es uno de los restaurantes más famosos en la ciudad, ya ene 30 años, es administrado por una familia, la

mida que sirven es excelente, la gente en el periodo dice que la comida ha sido excepcional por 30 años, la genteuna y otra vez porque dicen que la comida es tan buena.

Así que es posible ganar. Es posible ser excelente en tu campo. Ahora para ser excelente en una carrera enes q

ser el número uno para ganar, en negocios, enes que estar en el 10% superior. Así que hay más oportunidad en

negocios, sólo enes que estar en el 10% principal y seguirle preguntando a tus clientes ¿Qué tengo que hacer pa

mantenerte feliz la próxima vez? y ellos te lo dirán, y si lo haces, ellos seguirán viniendo una y otra vez.

Luis: Muy bien, tu mencionaste a los negocios de millones de dólares ¿Podría darme 5 claves para llegar a desarroun negocio millonario?

Brian: Muy bien. Nosotros no queremos... Bueno, cada negocio grande empieza como un negocio pequeño. La moría de los negocios empiezan como una idea en la mesa de la cocina: a una persona sentada en casa se le ocurre uidea. El aspecto críco en negocios, es conseguir clientes. Es conseguir persona que compren tu producto y eso de

converrse en tu objevo, como un rayo láser: clientes, enes que conseguir clientes.

Tú enes que pasar 80% de tu empo durante el día, consiguiendo clientes. Y la forma de conseguir clientes es

reciéndoles algo que es mejor que lo que cualquier otro ofrece. Así que empiezas con una persona, un productoservicio, que bien es excelente ó que eventualmente haces excelente y luego lo vendes todo el día. Y luego de tus nancias que generas, haces crecer tu negocio. Y te sigues enfocando en tus mejores clientes potenciales y tus mejoproductos o servicios.

Ahora lo siguiente que enes que hacer... Ese es el punto de inicio: un excelente producto, ese es el punto núm

uno. El segundo punto es vender todo el empo. Dedicas 80% de tu empo al markeng y al vender y estar en ne

cios. Una de las cosas que les enseño a las personas es que el trabajo del dueño del negocio es pedirles a las persopor dinero. Así es: “por favor, deme su dinero”. Eso es lo que haces todo el día entero.

Sino estas solicitándoles a las personas dinero, entonces no estás en negocios. Básicamente te estás entreteniendomismo. Bien podrías irte a ver una película en la tarde, sentarte en la ocina jugando con tu computadora y hablá

dole a otras personas. Tu trabajo es pedirles dinero a las personas.



La razón por la cual un negocio es exitoso, es porque el dueño del negocio, la persona que lo inició es buena para licitarles dinero a las personas. Y ellos salen todos los días, y hablan con los clientes, mientras trabajan en interneSiempre les piden a las personas por dinero. Y si ellos no te dan dinero, entonces cambias lo que estés haciendo haque ellas te den su dinero.

Así que ese es el tercer aspecto: Sigue pidiendo por dinero. El cuarto aspecto es: aprende como operar tu negoAprende como correr tu negocio apropiadamente. Aprende como anunciar y así atraigas más clientes, aprende covender y así les vendes a más personas. Yo he trabajado con personas quienes empiezan un negocio y luego sale

no hacen ninguna venta.

Yo les pregunto “Bueno ¿has sido entrenado en vender?” y ellos me responden “bueno, no”. ¿Has escuchado algaudio programa o leído un libro? y ellos dicen “pues no, porque me veo más como una persona técnica ó una persode negocios y no ventas”. Bueno, entonces mejor cambias tu forma de pensar porque tú estás en las ventas - negoc

La razón número uno para el éxito de un negocio es un alto nivel de ventas. La razón número uno para el fracasoun negocio es un bajo nivel de ventas. Y todo lo demás, es secundario.

Así que lo que haces es vender. Dices, voy a converrme muy pero muy bueno para vender. Ahora, una vez que en

un cliente, y eso es el número cuatro: cuida muy bien a ese cliente.

Dale un excelente cuidado a ese cliente, así ese cliente te compra nuevamente y te recomienda a sus amigos. Exlente servicio al cliente puede ser estratégicamente ventajoso en permirte crecer tu negocio. Y sorprendentemen

cada negocio exitoso brinda un buen servicio al cliente. Así que una vez que enes el cliente, el te compra de nuev

de nuevo y le dice a otras personas.

Y la quinta llave es ser muy cuidadoso de tus nanzas. Tomate el empo de pensar bien todo lo que haces. Piéns

en papel. Haz análisis nancieros, se muy cuidadoso en términos de cuanto cobras, cuánto cuesta, cuáles son

márgenes de ganancias. Muchas compañías venden productos y servicios y pierden dinero, y ni siquiera se dan cuta, por todos los costos ocultos en ese producto o servicio. Si miras a cualquier negocio que ene varios producto

servicios, 20% de sus productos o servicios son responsables de todas las ganancias y los demás son equilibrios ó spérdidas. Así que muchas compañías se transforman al mirar los números, revisando esos números.

La regla es que los números no mienten, los números te dicen la verdad. Así que algo en lo que enes que volve

bueno es en entender tus números.

Luis: Esas son muy buenas ideas. Hablame un poco acerca de tu nuevo libro “Now, Build a Great Business!”

Brian: Bueno, ahora mismo es el número dos en el Wall Street Journal. El mejor libro de negocios en el país en esmomentos, es número uno en tres categorías en Amazon.com, es número dos en la categoría negocios en USA Tody lo que hace es mostrarte paso a paso como una guía, como construir un gran negocio, como crear un negocio reable, por eso se llama “Ahora, Construye un Gran Negocio” (traducción).

Y es escrito por mi y Mark Thompson, quien es una de las autoridades más importantes en negocios hoy en día. Ahohay historias de muchos, muchos negocios que han aplicado los principios y han ido de cero a un billón de dólares10 años con una idea muy simple, pero ellos tenían los principios de negocios correctos, así que nosotros enseñamlos siete principios más importantes que la gente necesita.

Luis: ¿Vamos a tener este libro en español?

Brian: Muy pronto. Acaba de ser lanzado en los Estados Unidos el 16 de Noviembre, hay que considerar eso. Pestará disponible en español muy pronto.



Luis:¿Cuál es tu sueño?

Brian: Bueno, mi sueño es crear un millón... de millonarios. Un millón de emprendedores millonarios. Mi metadarle a las personas seminarios, audio programas, DVD’s, libros y enseñarles, enseñarle a un millón de personas coconverrse en millonarios en sus negocios.

Luis: Bueno, espero ser uno de ellos.

Brian: Sí, bueno, lo serás. Toma la decisión y haz las cosas correctas, y lo serás.

Luis: Sí, nosotros estamos trabajando muy duro en este país, junto a mi esposa. Empezando de cero, quizás denada. Yo vine desde mi país sin mayores conocimientos, sólo con una visión. Empecé mi negocio de publicacionesningún tipo de experiencia previa. Cómo dije, mi experiencia previa fue haberle mandado cartas a mi esposa, carde amor, y he recibido dos veces el premio de mejor editor de columnas en español por la Asociación NacionalPublicaciones Hispanas (NAHP).

Brian: Eso es maravilloso.

Luis: Cuatro veces mi revista ha sido elegida como la mejor revista hispana en el país. Y nosotros empezamos descero, así que trato de darle estas ideas a mi gente sobre cómo empezar su propio negocio y mi negocio está en bue

forma ahora mismo porque nosotros ayudamos a varias personas a iniciar sus propios negocios, así que son misentes ahora.

Brian: Maravilloso.

Luis: Gracias Brian. Realmente fue muy movador, muchísimas gracias y recuerden que no se pueden rendir, uste

también pueden.

Estamos aquí en Solana Beach, en California con Brian Tracy, la leyenda, la persona que ha cambiado la vida de muchmos emprendedores, que ha logrado que muchas personas empiecen sus negocios y mejoren sus negocios.

Ustedes también lo pueden hacer así que recuerden que el éxito es mejor buscarlo, que sentarse a esperarlo.

Luis Eduardo Barónwww.ComoEmpezarUnNegocio.com

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