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GESTIN DE RECURSOS HUMANOS PORCOMPETENCIAS

Luis Eduardo Rojas Santilln

OBJETIVOS

Conceptualizar la gestin de recursos humanos. Conceptualizar la gestin de recursos humanos por competencias. Entender cmo se inicia la gestin de recursos humanos por competencias en una

organizacin.

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EL XITO ORGANIZACIONAL

CompetitividadMejor desempeo de los trabajadores

Conocimientos Habilidades Cualidades

EL MODELO DE MEJORA CONTINUA Y LA GESTIN DERECURSOS HUMANOS

PLANEAMIENTOESTRATGICO

GESTIN DEPERSONAS

GERENCIA DEPROCESOS

Proyeccinhacia el futuro yel mercado.

La operativadiaria.Mejorar lorepetitivo.

Cambiar depensamiento yde conducta.

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DOS CONCEPTOS QUE DEBERAMOS VER COMO UNO SOLO

GESTIN DE RECURSOSHUMANOS

Conjunto de actividades quedestinadas a obtener, desarrollar ymantener el nmero y el tipoadecuado de colaboradores, con elgran objetivo de garantizar el logro delos objetivos organizacionales.

GESTIN POR COMPETENCIAS

es un modelo de management ode gestin, una manera de manejarlos recursos humanos de unaorganizacin para lograr alinearlos a laestrategia de negocios. Cuando estamodelizacin se hace correctamente,conforma un sistema de ganar-ganar,ya que es beneficiosa tanto para laempresa como para los empleados(Alles, 2006)

QU CONCLUSIONES SACAMOS HASTA EL MOMENTO?

QU DUDAS TENEMOS QUE DEBEMOS COMENTAR?

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AHORA ANALICEMOS LO QUE ES UNA COMPETENCIA

Conjunto de conocimientos y cualidades profesionales necesarias para que elempleado pueda desarrollar un conjunto de funciones y/o tareas que integran suocupacin (Fernndez, 2005).

Conjunto de comportamientos observables que tienen relacin causal con eldesempeo en el puesto de trabajo de una organizacin determinada.

Caractersticas personales (conocimientos, habilidades, cualidades) que tienenrelacin directa con el desempeo de una persona en un puesto de trabajodeterminado.

ELEMENTOS DE UNA COMPETENCIA

Competencia

Saber(know)

Saber hacer(know -how)

Saber estar ysaber ser

(know-why)

Conocimientostcnicos ysociales; tcitosy explcitos

Habilidades ydestrezas; es lapuesta en prcticadel saber

Actitudes y valoresacordes con lasnormas y cultura

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TIPOS DE COMPETENCIAS

Informtica Contabilidad financiera. Planeacin estratgica. Legislacin laboral. Matemtica. Idiomas.

Iniciativa. Orientacin al cliente. Autocontrol Comunicacin. Trabajo en equipo. Liderazgo. Capacidad de sntesis. Compromiso. Orientacin a resultados.

CONOCIMIENTOS HABILIDADES / CUALIDADES

Las competencias son desarrollables?

LAS COMPETENCIAS SE DEBEN DEFINIR

AUTOCONTROL Capacidad de mantener las propias emociones bajo control y evitar las

reacciones negativas ante una provocacin, oposicin, hostilidad o estrs.

Comportamientos relacionados No se deja llevar por impulsos emocionales. Responde manteniendo la calma. Controla el estrs con efectividad.

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GESTIN POR COMPETENCIAS Y ALINEAMIENTOESTRATGICO

PEI

Gestin deRR.HH por

competencias

Alineamiento

Factores crticos de xito. Generalizadas. Institucionalizadas. Difciles de imitar. Duraderas.

COMPETENCIAS CLAVE

EL ALINEAMIENTO ESTRATGICO SE LOGRA MEDIANTE LASCOMPETENCIAS GENRICAS (CLAVE, CARDINALES, ETC).

MISIN.Visin.Objetivos estratgicos

Identificarcompetencias clave

Perfil o Descriptivo de Puesto

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CMO IDENTIFICAR LAS COMPETENCIAS GENRICAS?

Se requiere el plan estratgicoinstitucional.

Los elementos principales sonMISIN, visin y objetivosestratgicos.

Preguntas genricas: quconocimientos/habilidades/cualidadesrequiero para lograr/hacer lo que dicela misin?

Al final se deben sintetizar en unaspocas, porque deben tenerlas ydesarrollarlas todos en laorganizacin!

PROCEDIMIENTO DE IDENTIFICACIN

PASO 1: Entender la misin. Se puede trabajar tambin con la estrategia de negocio.

PASO 2: Qu conocimientos se requieren en la organizacin para lograr la misin? Qu habilidades/cualidades se requieren en la organizacin para lograr la

misin? Responder con lluvia de ideas.

PASO 3: Sintetizar respuestas que son sinnimos o cuyo significado contiene a otras. Deben disminuir significativamente las respuestas.

PASO 4: Dejar solo aquellas que pueden ser generales a todos.

PASO 5: Definir cada competencia tipo diccionario: catlogo de competencias.