ตวอยาง

4

บ ท น ำ

มบางใชมยทเคยคดวา

“อยากรจงวาจะพดยงไงด !”

ทง ๆทเราพดมาตงแตเดกโดยทแทบจะไมตองเรยนวธพดเลย

สำหรบคนทเคยคดเชนนหนงสอเลมนแหละใชเลยทอยากใหคณอาน

ไมสทจรงหนงสอเลมนจะเปนประโยชนอยางมาก

สำหรบคนท“ไมเคยคดมากอนเลยวามนจำเปน”

เพราะวาในหนงสอเลมนอดแนนไปดวย

“เคลดลบและมารยาทในการพดทควรรไวเมอโตเปนผใหญ”

พอเปนผใหญแลวมกจะพบกบเรองราวทไมอาจไปถามใครได

ดงนนในหนงสอเลมนจงสอดแทรก“เรองนาร”ไวอยางครบครน

ตวอยาง

5

พดถงชอหนงสอ “เคลดลบและมารยาทในการพด” ทจรงไมไดเปนเพยง

“เคลดลบและมารยาทในการพด”เทานน

แตยงเปน “หนงสอทชวยสรางมนษยสมพนธทด” อกดวย ดงนน หากจะเรยก

หนงสอเลมนวาเปน“เคลดลบและมารยาทในการสรางมนษยสมพนธทด”กไมผดนก

คณผอานทปรารถนาจะมมธรสวาจา ยอมเปนทสเนหาของคนรอบขาง และ

จตใจของคณผอานกยอมจะสงสงและงดงามไปดวย

เพราะการพดคอการคนหาตวตนของคณเองเพอทำใหสมบรณแบบยงขน

ขอเปนกำลงใจใหคณมความมนใจในวธการพดและสนกกบการดำเนนชวตใน

แตละวน

นบแตนไปหนงสอเลมนจะอยเคยงขางคณเสมอ

เพอใหคณเปดอานไดทกเมอทรสกลงเลใจเกยวกบความสมพนธระหวางบคคล

เมอตองการกำลงใจหรอเมออยากรวาควรใชคำพดอยางไร

มนาโกะซงยามะตวอยาง

8

ส า ร บ ญ

แนะนำตวละครหลก....................................................................................... 6

บท ท 1 เพมเสนหดวยวธพดทนาประทบใจ................................. 11

พดขอบคณ.................................................................................................... 12

เคลดลบในการทกทาย.................................................................................... 14

เคลดลบในการเลอกหวขอสนทนา................................................................... 16

ปฏทนหวขอสนทนา........................................................................................ 18

พดอยางไรใหดด............................................................................................. 20

กญแจสำคญ6ประการในการตอบรบการสนทนาเพอใหบทสนทนาลนไหล... 26

แสดงความรสกดใจ........................................................................................ 28

การพดคยกบคนทพบกนเปนครงแรก............................................................. 30

สรางบรรยากาศแบบเปนกนเอง...................................................................... 32

ทำอยางไรใหรจกฝายตรงขามมากขน.............................................................. 34

ถามเรองสวนตว.............................................................................................. 40

ชมฝายตรงขาม.............................................................................................. 42

ทำอยางไรเมอไดรบคำชม............................................................................... 44

สรางบรรยากาศครนเครง............................................................................... 46

ชวนไปเทยว................................................................................................... 48

ขอรองอยางไรใหไดผล.................................................................................... 50

ปลอบโยนเพอนทกำลงโศกเศรา...................................................................... 52

ขอรองไหววานใหทำอะไรสกอยาง................................................................. 54

รบปากตกลง.................................................................................................. 56

เมอตองการขอคำปรกษา................................................................................ 58

เมอลำบากใจทจะพด...................................................................................... 60

พดกบผทอาวโสกวาใหนาฟง........................................................................... 62

ทบานของคนรก(สาม).................................................................................. 64

เมออยากเปลยนเรองพด................................................................................. 66

ตวอยาง

9

การเปลยนคำพดเพอสรางความรสกด ๆ......................................................... 68

เมอจะลากลบหรอลกจากท............................................................................. 70

การกลาวลาแบบนมนวล................................................................................. 72

บท ท 2 เทคนคการสนทนาเพอหลกเลยงความขดแยง................... 77

ขอโทษ........................................................................................................... 78

ปฏเสธคำชวนอยางนมนวล............................................................................. 80

อธบาย........................................................................................................... 82

เมอตองตอบคำถามในเรองทไมอยากตอบ....................................................... 84

โกรธกบเพอนเพอนรวมงานหรอคนรจก....................................................... 86

บนหรอรองเรยน............................................................................................. 88

เมอถกพดแทงใจดำหรอถกทำใหเจบชำนำใจ................................................... 90

พดอยางไรใหผทอาวโสกวายอมรบฟงความเหนของคณ................................... 92

กระตนเรงรด................................................................................................ 98

เมอพลงปากทำใหฝายตรงขามเจบชำนำใจ......................................................100

เมอถกเขาใจผด..............................................................................................102

เมอทำผดพลาด..............................................................................................104

เมอทะเลาะกน...............................................................................................106

เมอไดยนคำนนทาเกยวกบเพอนหรอคนรจก...................................................108

การเบยวนดหรอไปผดเวลา............................................................................. 110

การหลบเลยงคนทไมอยากคบ........................................................................ 112

การพดกบเดกเลก.......................................................................................... 114

คอลมน พดดวยภาษาทาทาง........................................................................ 22

คอลมน วาทศลปนาร................................................................................... 36

คอลมน ถอยคำทฟงดสงางามและเปนผใหญตอน1.................................... 74

คอลมน มารยาทในการพดโทรศพท............................................................. 94

คอลมน วธพดแสดงความยนดหรอความโศกเศราในโอกาสตางๆ................. 118

คอลมน ถอยคำทฟงดสงางามและเปนผใหญตอน2....................................122

ตวอยาง

18

ปฏทนหวขอสนทนาเวลาทไมรจะคยเรองอะไร ให ลองเสนอหวข อสนทนา

ทใคร ๆ กสามารถรวมวงพดคยได ในทนท

กฎเหลก 2 ประการ• ตองเปนหวข อสนทนาทฝายตรงข ามไมรสกอดอดในการ ตอบ• ตองเปนหวข อสนทนาทสามารถเรยกข อมลเพมเตมจากฝายตรงข ามได

“ไปมหกรรมลดราคาสนค ามารยง ?”“บานเกดของคณอย ทไหนนะ ?”

วนวาเลนไทน

วธรบมอกบความหนาวเคลดลบในการป องกนหรอวธรกษาไข หวด

วธปองกนภมแพ ละอองเกสรดอกไม การเปลยนแปลงของสงรอบตว (การจบการศกษา การโยกย าย ฯลฯ)

ซากระ (เทศกาลชมดอกไม )การเปลยนแปลงของสงรอบตว(การเข าเรยน การเข าทำงาน ฯลฯ)

“ชวงโกลเด นวคไปไหนมาบ าง ?”

วธรบมอกบฤดฝนและแดดเผา

ตวอยาง

19 บทท1เพมเสนหดวยวธพดทนาประทบใจ

นอกจากน ควรปรบหวข อสนทนาให เขากบอายหรอเพศของฝ ายตรงข าม ระดบความสนทสนมและความสมพนธ ทมต อกนอาหาร งานอดเรก การท องเทยว กฬา (การแข งขนฟตบอล กฬาโอลมปก) การแต งหนา การแต งตว แฟชน ทรงผม เรองเกยวกบบ านเกด (สนค าทองถนและภาษาถนก เปนเรองทคยได สนก) วนเกด รายการท ว ภาพยนตร หนงสอ ดนตร เรองฮอตฮต วธรกษาสขภาพ เทคนคลดความอ วน เคลดลบทเปนประโยชน ตอการดำรงชวต (การจดเก บสงของ การประหยด เมนง าย ๆ วธทำ ความสะอาดอย างงาย ๆ วธทำให รางกายกระปรกระเปร า) ขอมลรานค า แหลงทควรไป ข อมลเกยวกบดนฟ าอากาศ การงาน ดวงวนน (กร ปเลอด ราศ ฯลฯ)

เทศกาลรนเรงในฤดใบไม รวง (โปรแกรมเทยว/ไปไหนมา) “จะฉลองปใหม อยางไร ?”

ครสต มาส

นำพรอน

อาหารทชนชอบเคลดลบคลายร อนการท องเทยว

“วางแผนวนหยดฤดร อนไวอยางไรบาง ?” เทศกาลลดราคา

หนงสอ ภาพยนตร เหล า

ตวอยาง

20

พดอยางไรใหดดGetting Someone Interested in You

เวลาอธบายชอตองรจกพลกแพลงเลกนอยเชน การอธบายชอแทนทจะพดว า“ชอทานากะทรจกกนทวไป”ควรพลกแพลงเปน

ทานากะทแปลว า กลางทงนานะค ะ

••

มทสดะ มาม คะ ชอเหมอน มทสดะ เซโกะ*นะค ะ ร องคาราโอเกะ

เพลงของเซโกะได ดวยคะ !

เทคนคทำใหผอนจำชอคณได ตองใช รปแบบแซนด วช ① พดชอตวเอง ② แนะนำตวเอง เพมเตมเล กน อย ③ บอกชอตวเอง ซำอกครง

อาศยชอคนดง ถาพดโดยเชอมโยงชอของคณ เขากบชอของบคคลทมชอเสยงจะทำใหผอนจดจำชอคณได งาย ขน ทสำคญ ถายกตวอย าง บคคลทมชอเสยงทคณสนใจ คณจะสามารถแนะนำ งานอดเรกทชนชอบ ไปพร อมกนด วยได

ระหวางทฝ ายตรงข าม กำลงพดอย หากม เนอหาสวนใดท คณสามารถรวม สนทนาได ถาม จงหวะ อาจลอง พดแทรก เขาไปวา

พยายามมสวนรวม เรอง ○○

ทพดไป เมอกฉนก เคยมประสบ- การณ เหมอน กนค ะ

จะทำให รสกสนทสนมกนมากขน

ชอมทสดะ มาม คะ !

*นกร องหญงทมชอเสยงโด งดงมาก ในชวงทศวรรษท 80

ตวอยาง

21

ไมจบเพยงแค ประโยคเดยวไมควรพดแค สน ๆ วา“นสยร าเรง”

วนกอนหวเราะมากเกนไปจนปวดแก มไปหมดเลยค ะ

แตควรเสรมรายละเอยดเลก ๆ นอย ๆ เขาไปด วย

อยาอวดตวจนเกนไปถาจะอวดก ควรพดเพยงสน ๆ หรอปนอารมณ ขนเขาไปด วย

เมอวนก อนถกรางวลได ไป

ฮาวาย !สงสยจะใช โชคด

ของปนหมดไปแล ว ฝายตรงข าม

จะได ไมเสยความร สก

การพกสงของแปลก ๆ ตดตวไปด วยอาจทำใหเกดหวขอสนทนาใหม ขนได โดยเฉพาะคนทไม มความมนใจในเทคนคการพด ควรเตรยม อปกรณ เสรม เช น เครองเขยน เครองประดบ หรอกระเป าท แปลกแหวกแนวไปด วย

เพม เตม ส สน

ใส ใจคนรอบข างถาฝายตรงข ามดทาทางหงอย ๆ เซง ๆ กควรเพลา ๆ การแสดงออกของตวเองไว บาง

ตวอยาง

62

พดกบผทอาวโสกวาใหนาฟงBetter Ways to Talk to Your Senior

ถาฝายตรงขามยนคณก ตองลกขนยนในทาสำรวม

ระวงกรยาทาทาง

ระวงตงแตการเคลอนไหวเชน มองหน าฝายตรงขาม

ทสำคญหามพดสอดหรอขดจงหวะพดของฝายตรงขาม

เมอถกถามกควรตอบใหตรงประเด น แตหามพดเปนคำ ๆ

“เอกสารชดนนอย ทไหน ?”

หามถามคำตอบคำ

“หองประชม !?”

“อยทหองประชมค ะ(ไปหยบมาให มยคะ)”

ตวอยาง

63 บทท1เพมเสนหดวยวธพดทนาประทบใจ

ถาฝายตรงขามพดวา “ทำแบบนส”ใหตอบวา

กอนอ นใหตอบว า “ค ะ/ครบ”

“คะ”

ไม ควรตอบว า

“ทำไมเหรอคะ ?”

“รแลวคะ”

เพราะจะทำใหฝายตรงขามรสกไมดได

“กรณาทำ ○○ หนอย”สำนวน “กรณาทำ ○○

หนอย” ฟงดเหมอนเปนคำสภาพแต จรง ๆ แลวเปนการออกคำสง

“รบกวนช วยทำ ○○ ใหหน อย ได มยคะ ?”

เวลาจะขอร องใหฝายตรงขามทำอะไรให ควรพดว า

กบผ ทมตำแหน งสงกว าหรออายมากกว า หามพดวา

“ลำบากหนอยนะคะ”

เพราะเปนการเสยมารยาทควรพดว า

“เหนอยมากสนะคะ”

จงจะถกตอง

คำพด ท ถอ วา เสย มาร ยาท ตอ ผท อาวโส กวา

ตวอยาง

66

เมออยากเปลยนเรองพดWhen You Want to Change the Topic

ไมกระโตกกระตาก

เวลาคยเรองทไม อยากคยหรอเรองทตองการหลกเลยง แทนทจะพดออกไปตรง ๆ วา “หยดพดเรองนนได แลว”

ควรเปลยนหวข อสนทนาอยางละมนละม อมจะดกว า

เปลยนหวข อสนทนาด วยคำสำคญ

วาแตวา

เมอก ทพดวา…

มเรองจะ เลาใหฟงคะ

ภาษาองกฤษตองพดวา by the way

อะ จรงสเพงนกขนได นะ

ควรจดจำคำเหล านไวใช ประโยชน และตอนทพดคำเปลยนหวข อสนทนา ควรแสดงท าทางโอเวอร เลกน อย จะช วยใหดเปนธรรมชาตมากขน

ตวอยาง

67 บทท1เพมเสนหดวยวธพดทนาประทบใจ

เปลยนหวข อสนทนาด วยทาทาง

เอามอตฝ ามออกข าง

อะ

เปดกระเป าหาสงของ

ลองใช ชองวางระหว างการสนทนาเพอเปลยนเรองหรอไม กใชทาทางอน ๆ ทไม เกยวกบบทสนทนา

หยบสมดโนตหรอเอกสารขนมาด

ในบางกรณ อาจใช กลยทธ ลกจากทนงโดยอ างเหตผลว า “จะไปเข าหองนำ” เปนต น

นงฟ งฝายตรงขามโดยไม พดตอบรบอะไร การแสดงท าทเฉยเมยแบบน บางทก ใชได ผล

แสดงท าทเฉยเมย

ตวอยาง

ตวอยาง