Análisis del sitio web: NETFLIX

Dirección de la página: http://netflix.com

Tipo de modelo electrónico: Business to Consumer (B2C)

¿Que es Netflix?

Netflix es un servicio en línea que proporciona a sus clientes la posibilidad de ver películas y series de televisión manera legal e ilimitada vía internet a cambio de una suscripción mensual.

¿Como funciona Netflix?

Primero debes registrarte en el sitio web lo cual te permitirá acceder a toda clase de contenidos digitales siempre y cuando cuentes con una buena conexión a internet.Adicional a esto podrás conectar otros dispositivos a tu computadora como un televisor con Wi-Fi (también se puede con cables), vía Wii, PS3, Xbox 360 y mas dispositivos como el iPhone o iPad.El servicio Netflix esta disponible en español y para toda américa latina. Anteriormente este servicio únicamente estaba disponible en Estados Unidos y Canadá pero desde Septiembre del 2011 la empresa a decidido hacer negocios en

1

el mercado latinoamericano.Netflix funciona 100% en el internet. Alguna de las características mas interesantes es que no hay necesidad de descargar las películas primero a la computadora, se puede ver la transmisión vía internet en tiempo real.

Disponibilidad de películas

Netflix ha firmado contratos de reproducción de películas con alguna de las productoras de cine y televisión mas importantes del mundo.

Productoras de cine y televisión asociadas con Netflix.

◦ Sony Pictures◦ Walt Disney◦ Motion Pictures Group◦ Overture Films◦ Anchor Bay Entertaiment◦ Starz◦ Time Warner◦ Universal Pictures◦ Sony Pictures◦ Paramount Pictures◦ MGM◦ Lions Gate Entertaiment◦ 20 Century FoxEn Latinoamérica la compañía Netflix ha firmado un contrato por años con las empresas Televisa y TV Azteca.

2

Características únicas de la tecnología del comercio electrónico

Ubicuidad. Alcance global Estándares universales. Riqueza. Interactividad. Densidad de la información. Personalización/ adecuación. Tecnología social.

Ubicuidad

Gracias a la gran fama que ah adquirido esta pagina en la web, es muy fácil y rápido la localización de su dirección y acceso a ésta, basta con comenzar a escribir la palabra Netflix para que tu motor de búsqueda preferido te re direccione rápidamente la pagina oficial y poder acceder al sitio.

Lo atractivo de esta pagina no solo es su forma ágil de encontrarla, sino que además lo puedes hacer mediante diferentes dispositivos a tu computadora como un televisor con Wi-Fi (también se puede con cables), vía Wii, PS3, Xbox 360 y mas dispositivos como el iPhone o iPad.

Alcance global

3

Anteriormente Netflix solo estaba disponible para Estados Unidos y Canadá, pero en septiembre del 2011 comenzó a expandirse por Latinoamérica llegando a ser un gran éxito en México.

Estándares universales

El sitio web no cuenta con alguno de los estándares universales establecido en la WorldWideWeb o WWW que son los siguientes:

el Identificador de Recurso Uniforme (URI), que es un sistema universal para referenciar recursos en la Web, como páginas web,

el Protocolo de Transferencia de Hipertexto (HTTP), que especifica cómo se comunican el navegador y el servidor entre ellos,

el Lenguaje de Marcado de Hipertexto (HTML), usado para definir la estructura y contenido de documentos de hipertexto,

Riqueza

Este sitio web es muy basto de riqueza, ya que cuenta con muchas imágenes, en este caso las portadas de las películas, series y documentales disponibles además de que la base de la pagina es el video e incluso con la posibilidad de varias películas en HD.

Interactividad

4

Este sitio te permite estar conectado con el usuario mediante una cuenta de correo electrónico, utilizado para poder entrar a tu cuenta y haciéndote llegar a este correo alguna actualización o actualización de datos.En este caso, podemos hacer una breve encuesta sobre géneros de películas que nos agraden mas y Netflix organizara una lista de películas que puedan agradarnos, incluso sin llenar esta encuesta, simplemente con el historial que tengas, el sitio también te adecuara posibles películas o series de tu agrado.Además puedes sincronizar tu cuenta de Facebook y todos tus amigos podrán enterarse de las películas o series que estas viendo.

Densidad de la información

Cuenta con un amplia gama de géneros de películas y así poder tener una gran biblioteca de películas disponibles.Gracias a la interacción que se tiene con Facebook puedes darte cuenta de la disponibilidad de alguna película que no sabias que estaba en Netflix.

Personalización / Adecuación

5

Gracias al test que contestas, puedes tener una gama de películas de géneros de tu agrado, así filtrándote en primera plana solo las películas de géneros de tu preferencia.

Gracias a que se puede abrir esta pagina en casi cualquier dispositivo con acceso a internet, puedes adecuar tu tiempo y espacio para ver cómodamente una película o serie.

Tecnología social

Con la interacción que se tiene con Facebook puedes ver noticias sobre películas mas vistas y recomendadas por otros usuarios de Netflix. Además con el correo electrónico que registraste, recibirás noticias sobre películas o series próximas a ser publicadas en Netflix para poder observarlas.El usuario puede estar recibiendo constantes noticias que podrán ser de su agrado y así lograr una experiencia de cliente mas confortable.

6

Otras características

Dirigido a todo el publico.

Ya que cuenta con una muy amplia gama de géneros de películas, cualquier persona de cualquier edad podrá encontrar una película o serie que disfrutar.

Búsqueda por nombre.

Existe un apartado para poder buscar una película directamente por su nombre, haciendo su localización mas rápida.

Fácil navegación del sitio.

La interfaz del sitio es muy simple y vistosa, haciendo que no tengas ningún tipo de problema para su navegación.

Blog.

Tiene un apartado para su blog, donde se suben las noticias sobre actualizaciones o mejores para el sitio así como información importante.

7

La forma de pago es por envíos de dinero, tarjeta de crédito y débito.

Gracias a la posibilidad de realizar el pago electrónicamente, hace que muchos usuarios les sea mas cómodo realizarlo.

Análisis FODAFortalezas

Pago con tarjeta de crédito.El costo por mes es relativamente bajo.Una amplia gama de películas, series y documentales.Disponibilidad de transmitir las películas en HDTiene contenido para niños, jóvenes y adultos.No es necesario descargar las películas completamente para comenzar a verlas.

Oportunidades

Gracias a la tendencia del comercio electrónico, esta pagina podrá llegar a sustituir a las tiendas de rentas de películas en físico.

Debilidades

Existen películas actuales disponibles, pero falta actualizar con películas del año en curso.Necesitas una buena conexión a internet para poder disfrutar la reproducción en HD

Amenazas

Al conocer la tendencia del comercio electrónico, si no se mejora el sitio, no tardara en aparecer otro y perder su mercado o dividirlo.

8