Web_2.0.KZ

Исследование Kcell

Алматы18 ноября, 2010

Еркин Удербай,Эксперт по связям с общественностью,

GSM Kazakhstan/Kcell

Интернет-анкетирование 1050 физических лиц (18 – 65+)

• 51% - мужчины • 49% - женщины

502 организации • Руководящие работники• Частный сектор: 68,7%• Государственный сектор: 21,7%• Другой сектор: 9,6%

Kcell: отчет о тенденциях в телекоммуникациях – 2010

Уже сейчас в 62,8% случаев пользователи предпочитают загружать фильмы, музыку и игры из Интернета

Как вы получаете фильмы, музыку и игры?

36,7%

Смотрю по ТВ

7%

Другим способом

37%

Покупаю или беру в прокат

диски

62,8%

Загружаю из сети

Блоггинг и Интернет-журналистика имеют хорошую основу для развития в Казахстане.

Что вы делаете в Интернете каждый день?

Пишу статьи в блогах.

Таких, как я, 11,7%Пишу статьи в блогах.

Таких, как я, 11,7%

Нас 12,7%. Мы любим

комментировать статьи в блогах.

Нас 12,7%. Мы любим

комментировать статьи в блогах.

Любителей снимать ролики для видеоблогов в Казахстане пока немного. Всего

4%. Я один из них.

Социальные сети становятся все более популярными ресурсами для Развлечения, общения и получения информации.

Что вы делаете в Интернете каждый день?

Обновляю статус в социальных сетях.

Так делают 27,7% моих знакомых. У нас

есть странички в Facebook, Twitter, Vkontakte.ru, «Мой

мир», odnoklassniki.ru.

Как 9,2% других людей, я

комментирую статусы моих друзей и

знакомых в социальных сетях.

В социальных сетях я оставляю ссылки на

тексты, изображения, музыку, фильмы или

загружаю их сам.

35,1% людей занимаются этим.

Чем вы занимались в Интернете регулярно в течение года?

Отвечал на вопросы

клиентов о товарах и услугах.

25,6%

Задавала вопросы о товарах и

услугах.

31,7%

Сравнивал цены на товары и услуги.

55,1%

Писал свои оценки, отзывы,

мнения о товарах и услугах.

27%

Искал отзывы других

людей о товарах и услугах.

56,3%

10% 30% 50% 70% 90%

20% 40% 60% 80%

Как вы предпочитаете общаться с компанией, клиентом которой являетесь или хотите стать?

100% / 0%

25%

50%

75%

11%

Через короткие сообщения (SMS).

14,3%

Через социальные

сети (facebook,

twitter etc)

17,6%С помощью чатов и

форумов

22,7

%

С помощью блога

компании

Интернет предоставляет новые каналыкоммуникаций

Как вы предпочитаете общаться с компанией, клиентом которой являетесь или хотите стать?

30%

С помощью веб-сайтов

76,6%

По электронной почте

55,6%

По телефону

Интернет предоставляет новые каналы коммуникаций

Web 2.0 и эволюция общенияВ мире*

•В социальных сетях зарегистрировано 96% всего населения земли младше 30 лет (многие пользуются несколькими социальными сетями)

•50% мобильного трафика в Великобритании генерирует Facebook

•80% работодателей находят и привлекают новых работников через социальные сети, из них 95% используют для этого LinkedIn

•200 млн человек ведут блоги

•Каждая восьмая супружеская пара в США познакомилась через социальные сети*Данные socionomics.net

91,4% людей

испытывают неудобства при отсутствии

Интернета и/или мобильной связи

www.kcell.kz/trend

Ближе, чем кто-либо…