ドリル研磨機 - FIRSTEC...2015/09/15 · Xシンニングドリル研磨機 ベアリング内蔵式 3ステップのかんたん操作 2STEP 逃げ角研磨 3 シンニング研磨シンニング研磨
磨いて光らせる UX入門
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磨いて光らせる UX入門
~ ユーザ視点でUXを改善しよう! ~
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自己紹介
UX DM PM iOS Dev Advisor
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スタートーク
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今回のUXのお話は
Photo by: ioannis kounadeas
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アジェンダ
1. UXとは 2. UXの必要性 3. UXの改善手法 4. まとめ
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UXの意味って 知ってますか?
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ちゃんと定義はあるの?
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D.A.ノーマン博士
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ヤコブ・ニールセン博士
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http://www.nngroup.com/articles/definition-user-experience/
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顧客のニーズを機能的な満足のみに留まらず ユーザの体験における喜びをもたらすために プロダクトに関わる複数の専門分野が
融合して提供する
Photo by Json Whittaker
<要約>
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ISO 92401-210:2010 Ergonomics of human-system interaction
Part 210: Human-centred design for interactive systems
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プロダクトに対する使用および 使用を予想した時の 人の知覚と反応
抜粋 ISO 9241-210:2010 (ITRによる和訳)
使用前、使用中、使用後に発生する、ユーザーの感情、信頼を含むブランドイメージ、見た目、機能、システム・パフォーマンスの結果
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Appleは開封の体験さえも
UXとして高めている
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!
のUXを中心に
!
今日は
![Page 17: 磨いて光らせる UX入門](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042714/54b6c2af4a7959e5268b4618/html5/thumbnails/17.jpg)
デザイン(設計)の包括関係
Who Owns Your UX Philosophy?
人間工学デザインUXデザイン
ユーザビリティUI
デザイン
IA デザイン
コミュニケーション デザイン
一部改変
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UXの要素をまとめた ハニカム構造図
http://semanticstudios.com/publications/semantics/000029.php
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なぜUXを重視するの?
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photo by victoriafunerals.com.au
無数のプロダクトがリリースされる時代 1.環境変化 プロダクトとユーザの質の底上げによる価値の変化 !
2.差別化 独自性の高い価値提供の必要性 !
3.バイラル性 感情主体の価値評価による高い原動力
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ユーザが暗黙的に 求めている+αの価値
環境変化プロダクトとユーザの質の底上げによる価値の変化
![Page 22: 磨いて光らせる UX入門](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042714/54b6c2af4a7959e5268b4618/html5/thumbnails/22.jpg)
差別化
ユーザと共に 築きあげる独自の価値
photo by Chin Law Firm | Russell Chin, Attorney
独自性の高い価値提供の必要性
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UXの改善手法
![Page 25: 磨いて光らせる UX入門](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042714/54b6c2af4a7959e5268b4618/html5/thumbnails/25.jpg)
どうやってUXを 高めるの?
![Page 26: 磨いて光らせる UX入門](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042714/54b6c2af4a7959e5268b4618/html5/thumbnails/26.jpg)
人間中心設計(HCD)
![Page 27: 磨いて光らせる UX入門](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042714/54b6c2af4a7959e5268b4618/html5/thumbnails/27.jpg)
ISO 92401-210:2010 Human-centred design is an approach to interactive systems development that aims to make systems
usable and useful by focusing on the users, their needs and requirements, and by applying human factors/ergonomics, and usability knowledge and techniques.
![Page 28: 磨いて光らせる UX入門](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042714/54b6c2af4a7959e5268b4618/html5/thumbnails/28.jpg)
人間中心設計は、システムを使いやすく使い勝手の良いものにすることを企図したインタラクティブシステム開発の一つのアプローチであり、ユーザやそのニーズ、必要条件に焦点をあて、人間工学/労働科学やユーザビリティの知識や技法を適用するものである。
拙訳
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http://hcd-works.com/approach/
①ユーザを知る 要求把握
②ユーザのことを考える 要求分析
③解決策を考える 要求設計
④実施・検証する 要求評価
人間中心設計の4サイクル
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PDCA
http://ja.wikipedia.org/wiki/PDCAサイクル
品質マネジメント ISO9001
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HCDプロセスにおける手法例
http://www.hcdnet.org/hcd/column/hcd_06.php人間中心設計推進機構
把握
!!分析
!設計
!!評価
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把握 インタビュー
![Page 34: 磨いて光らせる UX入門](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042714/54b6c2af4a7959e5268b4618/html5/thumbnails/34.jpg)
分析 ペルソナ/シナリオ
photo by nissan
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設計 プロトタイプ/ワイヤフレーム
http://141.76.66.11/werkstatt/setzkasten/Gruppe_03/screendesign_01.html
![Page 36: 磨いて光らせる UX入門](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042714/54b6c2af4a7959e5268b4618/html5/thumbnails/36.jpg)
評価 アナリティクス
![Page 37: 磨いて光らせる UX入門](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042714/54b6c2af4a7959e5268b4618/html5/thumbnails/37.jpg)
まとめ
チームみんなでUXの本質を理解し ユーザの視点で継続的にUXを改善しよう
ユーザはサービス、プロダクトの価値を UXの領域において求めている