IT4Fashion · - Unire literazione cliente data-rich con lottimizzazione logistica per massimizzare...

IT4Fashion

L’information technology al servizio della moda

Firenze 19-21 Aprile 2017

Complesso Monumentale Le Pagliere

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PREFAZIONE

Il presente documento raccoglie tutti i contributi di questa settima edizione del Convegno IT4Fashion.

L’obiettivo è quello di sottolineare come l’innovazione tecnologica e di processo svolga un ruolo chiave

nelle possibili risposte delle aziende alle sfide di un mercato in continua evoluzione come quello della

moda.

Per ogni case study presentato e quindi riportato nei proceeding, è stato chiesto agli speaker di individuare

gli obiettivi, esplicitare quali sono stati gli step di implementazione del progetto, sottolineando i vantaggi

e le criticità riscontrate, e indicare quali sono gli sviluppi futuri attesi.

La struttura del documento segue le tematiche trattate nelle sessioni parallele del convegno, ovvero NPD,

PLM, Supply Chain e Retail.

Nella sessione NPD, gli interventi sono orientati a sottolineare come il concetto di virtualizzazione sia una

delle possibili leve per incrementare l’efficienza della fase di sviluppo prodotto. L’utilizzo della tecnologia

3D in fase di prototipazione, infatti, ha permesso alle aziende di beneficiare non solo di una compressione

dei tempi di sviluppo, ma anche una migliore comunicazione interna con i reparti di modelleria e

prototipazione.

I progetti riportati sotto il cappello PLM, invece, promuovono la centralizzazione e condivisione delle

informazioni legate al ciclo produttivo attraverso l’integrazione dei sistemi PLM con l’ERP aziendale.

Obiettivo fondamentale è rendere tali informazioni fruibili non solo all’interno dell’azienda ma lungo

l’intera supply chain, dal merchandising, allo stile, allo sviluppo del prodotto e controllo qualità, fino alla

collaborazione con i fornitori.

All’interno della sessione Supply Chain, i filoni di maggiore interesse sono stati principalmente due: da un

lato, l’introduzione o estensione dei sistemi ERP, orientata ad un maggior controllo dei processi e ad una

maggiore condivisione dei dati critici; dall’altro, l’introduzione dei sistemi WMS per la gestione del

magazzino, che hanno previsto la centralizzazione delle operazioni logistiche e l’automazione delle

movimentazioni di magazzino. Accanto a questi, altre tematiche affrontate sono state la definizione di un

approccio strutturato di project management volto al miglioramento continuo e diffuso, la gestione da

App del catalogo virtuale, e la definizione di un cruscotto indicatori per la qualità.

Sempre all’interno di questa importante e nutrita sessione di case study trovano spazio le applicazione

della tecnologia RFId, a sottolineare non solo come questa permetta alle aziende di tracciare lo stato di

avanzamento del prodotto lungo gran parte del suo ciclo di vita e garantirne l’autenticità grazie all’utilizzo

di tag “intelligenti”, ma anche come possano essere implementate estensioni funzionali di questi

applicativi verso il social marketing.

Tra i temi trattati in ambito Retail, i filoni di progetto che hanno riscosso maggiore successo sono stati

quello dell’Omnicanalità, ovvero l’integrazione del canale online con gli altri canali di vendita, e il tema

della profilazione della clientela tramite piattaforme web, per garantire la tracciabilità e autenticazione

del prodotto e la raccolta di informazioni relative ai clienti.

Infine, la vera novità rispetto alle scorse edizioni è stata la presenza di progetti, orientati all’utilizzo del

digital marketing come strategia per incrementare la customer experience del cliente e, di conseguenza,

la sua fidelizzazione al brand.

Il documento si conclude con i curricula degli speaker e una breve presentazione degli sponsor che hanno

reso possibile l’organizzazione di questo evento.

Ringraziandovi per la partecipazione,

Il responsabile scientifico Program Chair della conferenza

Rinaldo Rinaldi Romeo Bandinelli

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Sommario PREFAZIONE ........................................................................................................................................ 3

SESSIONI PLENARIE ........................................................................................................................... 9

Dassault ............................................................................................................................................. 10

Kyklos ............................................................................................................................................... 11

1trueid................................................................................................................................................ 12

Centric Software & Yoox/Net-à-Porter ............................................................................................. 13

Dedagroup ......................................................................................................................................... 14

Hyphen .............................................................................................................................................. 15

Temera ............................................................................................................................................... 16

Lectra ................................................................................................................................................. 17

Engineering ....................................................................................................................................... 18

FabricaLab ......................................................................................................................................... 19

SESSIONE PLM ................................................................................................................................... 20

WhichPLM & WhichERP ................................................................................................................. 21

Corrado Maretto ................................................................................................................................ 22

Imax – Gruppo Max Mara ................................................................................................................. 27

Carpisa ............................................................................................................................................... 30

PLM Systems S.r.l. ............................................................................................................................ 33

SESSIONE DIGITAL ........................................................................................................................... 34

Contactlab .......................................................................................................................................... 35

London College of Fashion ............................................................................................................... 37

SESSIONE SCM ................................................................................................................................... 38

Saint Laurent ..................................................................................................................................... 39

Miroglio Fashion ............................................................................................................................... 41

Miniconf ............................................................................................................................................ 45

Grupo Susy ........................................................................................................................................ 48

Euratex .............................................................................................................................................. 50

Herno ................................................................................................................................................. 51

Agenzia delle dogane e dei monopoli ............................................................................................... 55

ENEA ................................................................................................................................................ 56

Antony Morato .................................................................................................................................. 60

Council of Supply Chain Management Professionals (CSCMP) ...................................................... 63

Fairdynamics ..................................................................................................................................... 66

SESSIONE RETAIL ............................................................................................................................. 67

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Gianvito Rossi ................................................................................................................................... 68

Tecnica Group ................................................................................................................................... 71

Amedeo Testoni ................................................................................................................................ 73

Bikkembergs ...................................................................................................................................... 76

Herno ................................................................................................................................................. 78

LogisLab ............................................................................................................................................ 80

Safilo ................................................................................................................................................. 82

Miroglio ............................................................................................................................................. 85

Stefano Ricci ..................................................................................................................................... 88

Hyphen .............................................................................................................................................. 91

RELATORI ........................................................................................................................................... 92

SPONSOR GOLD ............................................................................................................................... 103

1trueid.............................................................................................................................................. 104

CENTRIC SOFTWARE ................................................................................................................. 104

DASSAULT SYSTEMES ............................................................................................................... 105

DEDAGROUP ................................................................................................................................ 105

ENGINEERING .............................................................................................................................. 106

FABRICALAB ................................................................................................................................ 106

HYPHEN ITALIA .......................................................................................................................... 107

KYKLOS ......................................................................................................................................... 107

LECTRA ......................................................................................................................................... 108

Lab-ID Temera - Smartrac .............................................................................................................. 109

SPONSOR SILVER ............................................................................................................................ 110

ALTERNA ...................................................................................................................................... 111

CAPGEMINI ITALIA .................................................................................................................... 111

CREA SOLUTION ......................................................................................................................... 112

DIGITALTREND ........................................................................................................................... 112

ID-TEX – PILOT ITALIA .............................................................................................................. 113

INFORMATICA ............................................................................................................................. 114

SAIT – AVERY – NORDIC-ID ..................................................................................................... 114

SOLOS ............................................................................................................................................ 115

SOPRA STERIA ............................................................................................................................. 115

TXT RETAIL .................................................................................................................................. 116

SPONSOR STANDARD .................................................................................................................... 117

ASSYST .......................................................................................................................................... 118

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BRIDGE CONSULTING................................................................................................................ 118

QUIX ............................................................................................................................................... 119

sedApta ............................................................................................................................................ 120

TEAMSYSTEM .............................................................................................................................. 120

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SESSIONI PLENARIE

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Dassault

Social Collaboration for Fashion Experience

Relatori: Laura Valagussa (EuroMed 3DEXCITE Senior Sales Representative) e Giuseppe Riefoli (Industry Sales Senior Manager at Dassault Systemes)

Sessione – Orario: Plenaria – 19 Aprile – 10.00 / 10.30

Abstract

Le aziende si muovono velocemente modificando ed adattando i processi al business.

Il sistema informativo si moltiplica e le aree aziendali tornano ad essere Silos che copiano ed incollano informazioni.

È necessario per essere davvero competitivi un unico backbone che consenta ai ruoli aziendali di avere sempre sotto controllo non solo il proprio processo ma anche una visione davvero globale, dall’idea al marketing un sistema unico e collaborativo.

La piattaforma 3DEXPERIENCE®, offre a marchi e rivenditori un nuovo approccio all'innovazione collaborativa, consentendo di sviluppare i prodotti desiderati dai consumatori e migliorando al contempo le efficienze globali e lo speed-to-market dal 30% al 70%.

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Kyklos

Una nuova generazione di soluzioni per la tracciabilità dei beni di lusso: connettere prodotto e proprietario

Relatori: Lorenzo Azzari (Presidente at Kyklos) e John Candillier (CEO at Keyfetch)


Abstract

La tracciabilità dei beni di lusso è uno degli argomenti di maggiore interesse nel mondo della IT for Fashion. La presentazione intende esplorare le problematiche legate alla componente front end della tracciabilità dei beni di lusso e presentare le possibili soluzioni sviluppate recentemente al fine di connettere univocamente prodotto e legittimo proprietario, considerando anche l’opportunità fornita dal mercato dell’usato.

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1trueid

The Book of Things – 1trueid

Relatore: Emanuele Bertoli (CMO at 1trueid)


Abstract

1trueid è una Joint Venture fondata da due aziende con un importante background: BERBRAND e SAIT e compartecipata da alcuni tra i migliori esperti nel settore delle tecnologie digitali; ha come missione diventare il futuro standard di riferimento per l'identificazione dell'originalità e tracciabilità di un prodotto, di qualsiasi genere ad un costo il più accessibile possibile.

1trueid® è quindi un sistema completo concepito con l’obiettivo di rappresentare il futuro standard per:

- GARANTIRE L’ORIGINALITÀ - CONTRASTARE LA CONTRAFFAZIONE - CERTIFICARE LA PROPRIETÀ IN UN OTTICA BLOCKCHAIN - OFFRIRE UNA PIATTAFORMA DI SVILUPPO PER I MAKERS E I SYSTEM INTEGRATORS IN

GRADO DI CREARE COLLABORAZIONE E CONDIVISIONE - SVILUPPARE PRODOTTI CHE INTERAGISCONO TRA LORO - STABILIRE UN NUOVO STANDARD DI COMUNICAZIONE - GENERARE AZIONI DI MARKETING DI TIPO CALL

Nell'intervento odierno sarà preso in analisi un caso specifico nel settore fashion e food con particolare rilievo alla blockchain che tra le altre innovazioni rende il sistemo unico nel suo genere.

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Centric Software & Yoox/Net-à-Porter

Il PLM come elemento chiave della business transformation

Relatore: Anastasia Charbin (Chief Marketing Officer at Centric Software) and Francesco Tombolini (Deputy Chief Operating Officer at YOOX NET-A-PORTER GROUP)


Abstract

Tutti parlano di digital transformation.

Cercandola su Google sarete sommersi da 10 milioni di risposte. In fondo il concetto è semplice: si applica la tecnologia digitale ad un processo, ciò di solito comporta un cambiamento nel modo di lavorare, da cui l’effetto di transformation. Si ritiene la digital transformation sia strategica e critica per aziende di ogni dimensione, di ogni settore ed industria, dal momento che la velocità del cambiamento ha subito un’accellerazione. Ma la Digital transformation va indirizzata ad un obbiettivo; deve essere strumentale ad una iniziativa strategica che la tecnologia abilita o facilita.

Vi aspettiamo mercoledì 19 Aprile alle 15 alla nostra sessione per ascoltare Yoox Net-A-Porter, il leader mondiale del on line retail luxury fashion e Centric Software, la società numero 1 nel PLM per il fashion, calzature e alta gamma, parlare di come le tecnologie innovative, come il Product Lifecycle Management, possano essere un driver della business transformation.

Apprenderete le ragione per le quali questa Azienda, una vera global brand platform, abbia scelto Centric PLM al fine di:

- Definire il futuro del luxury online e Offline - Abilitare soluzioni omni-channel davvero integrate per i Brand del lusso - Creare brand experiences dedicate e differenziate, grazie ad una piattaforma scalabile

e distribuita - Aumentare la qualità percepita dal Cliente e l’efficenza operativa - Unire l’iterazione cliente data-rich con l’ottimizzazione logistica per massimizzare la

gestione delle scorte e l’inventory ROI.

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Dedagroup

Il retail esteso come motore abilitante all’espansione internazionale e all’omnichannel

Relatore: Luca Tonello (Sales & Channel Director at Dedagroup Stealth S.p.A.)


Abstract

Le funzionalità che il business retail chiede sono sempre piu’ legate all’omnichannel e alla capacità di avere il controllo completo della catena del valore.

Lato sistemi informativi questo ha un impatto importante e visibile sulla parte di front-end (POS, CRM, E-Commerce, Loyalty)

La parte back-end non appare ma è il vero motore abilitante:

Controllare in modo esteso tutti gli inventari, avere il controllo centralizzato del pricing, avere la possibilità di gestire tutte le movimentazioni intercompany, shop to shop, shop to customer con un controllo completo della filiera, abilita questi processi Omnichannel

Questo è il valore che la nuova Stealth Platform con il retail esteso porta ai clienti fashion.

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Hyphen

Filiera del Prodotto e Filiera del Contenuto digitale: un rapporto sempre più stretto

Relatore: Stefano Righetti (CEO at Hyphen-Italia)


Abstract

La trasformazione digitale ha segnato un cambiamento radicale nel rapporto dei Brand con i consumatori, sia per le modalità di interazione, sia per il numero di canali e mezzi su cui essere presenti.

Il contesto attuale ha così generato nuove opportunità di relazione ma anche un’inedita complessità organizzativa, che ha messo in crisi i modelli di business tradizionali.

I nuovi paradigmi di comunicazione, promozione e vendita multicanale, infatti, richiedono ai Brand di costruire una solida Digital Supply Chain; i processi di produzione e utilizzo dei contenuti digitali, tuttavia, appaiono spesso in conflitto con le necessità operative delle persone coinvolte nella Filiera del prodotto.

Per questo motivo ogni percorso di digitalizzazione aziendale presuppone un ridisegno organizzativo supportato da metodo e strumenti adeguati. In particolare, l’adozione dell’approccio di Critical Chain Project Management (CCPM) per la pianificazione e la gestione dei progetti permette alle organizzazioni di supportare al meglio questo cambiamento.

La vera trasformazione digitale potrà compiersi soltanto nel momento in cui la Filiera del contenuto digitale sarà effettivamente integrata con la Filiera del prodotto. La nostra visione su come realizzarla.

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Temera

The soul of items - Authentication and customer engagement

Relatore: Arcangelo D’Onofrio (CEO and Founder at Temera)


Abstract

Noi trasformiamo i vostri prodotti in oggetti interattivi. Voi potete collegarli ai sistemi digitali già in uso per abilitare una vera Customer interaction.

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Lectra

La quarta rivoluzione industriale nel Fashion

Relatore: Maximilien Abadie (Strategy Director at Lectra)


Abstract

In tutto il mondo, le aziende devono fronteggiare condizioni economiche e sociali in rapida evoluzione con enormi differenze regionali. Allo stesso tempo, per perseguire l’eccellenza operativa - oggigiorno più cruciale che mai - devono adattarsi ai trend emergenti, destinati ad impattare significativamente sul loro futuro: i Millennials, la digitalizzazione del business, la progressiva affermazione dell’Industria 4.0 e lo sviluppo dell’economia cinese. Si prevede che l’impatto di questi quattro mega trend, già percepibile a livello globale, sarà avvertito con forza sempre maggiore, generando molte sfide per le aziende del fashion.

Per far fronte a questi cambiamenti, una catena del valore digitalizzata è fondamentale per fornire aggiornamenti in tempo reale tra i team creativi e di sviluppo prodotto, le smart companies, i fornitori e i clienti.

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Engineering

Omnichannel First

Come la convergenza dei canali fisico e digitale ridisegna la relazione del cliente con i brand della moda e del lusso.

Trend, tecnologie ed esperienze.

Relatore: Mauro Zanon (Senior Business Development Manager at Engineering Ingegneria Informatica Spa)


Abstract

Il settore dei beni di lusso e dei prodotti a marchio sta vivendo un momento di trasformazione sostanziale del modo di vendere e di comunicare con i propri clienti.

Le aziende del settore sono chiamate a reagire alla continua evoluzione delle tendenze e dei comportamenti di acquisto dei loro clienti.

La relazione tra online e offline si deve ormai condiderare simbiotica e il contributo del canale digitale alla crescita delle vendite del canale fisico è un dato di fatto.

In questo scenario risulta indispensabile per i brand stabilire collegamenti sempre più forti con la propria clientela per migliorare la customer experience e garantire una cerimonia di vendita coerente e personalizzata per ogni cliente, attraverso tutti i canali di vendita.

L’adozione di un modello Omnichannel è quindi non più procrastinabile.

Ridefinire il ruolo del Digitale a supporto del Customer Journey, dotarsi di tecnologie e di applicazioni che favoriscano la convergenza dei canali, sono iniziative irrinunciabili per servire al meglio un cliente che è sempre più omnicanale.

Eng4Fashion, la Business Unit dedicata ai mercati della moda e del lusso di Engineering, la prima società italiana di Information Technology, aiuta le aziende in questo processo di radicale trasformazione attraverso i propri servizi di consulenza e la fornitura di soluzioni CRM, CEM, Clienteling, OmmiChannel Campaign Management e Digital Marketing basate su prodotti leader di mercato e sulle proprie piattaforme applicative.

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FabricaLab

Customer Digital Identity nell’Industria Fashion

Relatore: Ferdinando Iavarone (Sales Engineer - Strategic Account at Micro Strategy)


Abstract

Negli ultimi anni l’avvento dei dispositivi mobili ha trasformato completamente le nostre abitudini. Tutto ciò che prima era fisico è stato “vaporizzato” in software nei nostri Smartphone. Esempi sono le foto, la musica, i biglietti aerei etc. La dematerializzazione apre la strada a nuove funzionalità e business case prima impensabili in molti campi (p.es. Uber, Car2Go, etc.).

Questo processo è avvenuto anche nell’industria del Fashion, sia all’interno delle aziende (Apps for Employees – p.es. operations, BI in Store, Clienteling, Sales Ceremony.....) che all’esterno (Consumer Apps – basti pensare al successo di retailer globali quali Amazon, e-bay etc).

L’ultima frontiera sembra essere, mutuando il termine da altri settori, lo sfruttamento pervasivo del Customer Journey. Le Telco e i Retailer convenzionali hanno insegnato che la determinazione dell’identità di un cliente è uno degli elementi abilitanti per tale tipologia di applicazioni. Diventa quindi importante dotarsi di strumenti di Mobile Digital Identity, per sostituire chiavi, badge, carte fedeltà e password.

Grazie ad applicazioni Mobile a disposizione del cliente che integrino la Mobile Digital Identity, le aziende del mondo fashion possono approfondire drasticamente la conoscenza del cliente grazie alla “Internet of Me”, assicurando al cliente stesso una Omnichannel User Experience fortemente personalizzata.

In questa presentazione, vogliamo mostrare come tecnologie ereditate dalla ‘Sicurezza Informatica’ possano essere impiegate in Retail Use Cases per raggiungere gli obiettivi sopra riportati.

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SESSIONE PLM

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WhichPLM & WhichERP

PLM: The Foundation of Product Innovation

Relatore: Mark Harrop (CEO)

Sessione – Orario: PLM – 19 Aprile – 11.30 / 12.00

Abstract

Living the fast-paced lives we live now, it is easy to forget how far we have come. In the mid ‘80s, the IBM XTs and PS2s made their way into use for early CAD and PDM solutions, and the beginnings of Fashion’s digital revolution were born. Apple subsequently branched out, introducing and improving upon other digital appliances, first into consumer electronics and music distribution with the iPod, and then into the world of mobile phones.. Based upon what we know today, this was when the IoT (Internet of Things) really came to be, allowing connected users to share their data and become truly social. Ever since, social media use has been on the up, helping to promote luxury fashion brands, RTW, e-tailers, and bricks and mortar high-street stores.

This session is designed to show the current Fashion technology landscape discussing: the use of virtual assistants; real-time trend; dynamic planning and virtual design; 2D-3D design and development; synthetic costing; digital printing; spreading and cutting; advancements in RFID and robotics; supply-chain logistics; and virtual and augmented reality, all transforming to improve the connected retail experience.

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Corrado Maretto

Advanced PDM & Planning Optimization La pianificazione della produzione di una collezione inizia in Modelleria: un unico flusso teso attraverso tutta la fabbrica per garantire il rispetto delle

“shipping dates”

Relatore: Camillo Da Re (Responsabile Operations & Quality Management)


Durata progetto: Gennaio 2016 / Attualmente in corso

Tipologia di progetto: Avvio del modulo PDM Product Data Management integrato con la base dati del gestionale per sfruttarne gli articoli e le informazioni già codi ficate e con l’ambiente di pianificazione del la produzione di fabbrica: la pianificazione delle attività di modelleria, se in ritardo, fornisce una visibilità automatica sul possibile ritardo nei lanci di produzione e sulle date di spedizione ai clienti finali.

Grado di innovazione: Introduzione di una tecnologia innovativa per il settore (tecnologia emergente per il settore del fashion).

Abstract

Nel contesto del settore moda le aziende che producono beni per grandi brand ma anche con brand proprietari assistono ad:

- una continua contrazione dei tempi di collezione, dalla sua progettazione fino all’industrializzazione attraverso i diversi passaggi approvativi;

- un continuo aumento della varietà della gamma prodotti (e quindi dei relativi componenti) unito alla richiesta di sempre maggior qualità;

- il vincolo di rispettare date di consegna “tassative” (cancel date) unita alla necessità di mantenere costi di produzione entro limiti definiti a preventivo.

In tale contesto risulta chiaro che le attività del reparto modelleria non possono più essere considerate fuori dal flusso produttivo come se si potesse dar sempre per certa l’industrializzazione del modello al momento in cui sarebbe necessario lanciarne la produzione. Ma esse devono far parte di un unico flusso teso di produzione il cui processo di

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pianificazione inizia dalle prime fasi di progettazione del modello fino alla sua successiva industrializzazione e di conseguenza produzione.

Obiettivo

Gli obiettivi di questo progetto sono a breve e a più lungo termine. In particolare da subito l’azienda si è posta il traguardo di poter velocizzare le attività del reparto modelleria con uno strumento estremamente efficace nella gestione ibrida sia di informazioni già presenti nella base dati del sistema gestionale che con la possibilità di definire nuovi componenti, materiali, fornitori, etc … in modo non ancora non “strutturato” (come tipicamente avviene nel sistema gestionale) ma comunque proceduralizzato anche se sulla base di pochissimi dati di contesto che verranno, in caso, meglio definiti e completati solo successivamente nel caso di industrializzazione dello specifico modello.

Così facendo anche la Scheda Costo che deriva dalle prime attività di inserimento in PDM delle informazioni di un nuovo prototipo, gode di una maggior precisione in quanto parte (o una gran parte) dei suoi componenti già codificati nel gestionale, vengono valorizzati dalle procedure utilizzate anche in ambito ERP e quindi con un livello di esattezza del dato decisamente maggiore di quella riscontrabile in un “classico” PDM dipartimentale che non “comunica” con l’ambiente di costificazione del sistema gestionale.

Necessità fortemente sentita in azienda era, poi, la possibilità di aggiornamento di tali informazioni anagrafiche in modo bi-direzionale dal PDM al sistema gestionale ma anche viceversa dal sistema gestionale al PDM. In particolare, nella fase di industrializzazione dei modelli approvati quando sono possibili modifiche al modello apportate direttamente in ambito gestionale senza riprendere il flusso di approvazione del PDM. Tali modifiche era necessario venissero riportate in modo efficace anche in ambiente modelleria, ossia nel PDM per garantire uno storico corretto della distinta finale di industrializzazione anche per futuri riutilizzi della stessa nel caso di modelli analoghi o molto simili.

Questo aspetto, infatti, non sempre viene garantito dai PDM “dipartimentali classici” e anche quando garantito non sempre l’informazione di ritorno dall’ERP viene poi gestita in modo efficiente dal PDM.

Questi primi obiettivi sono già stati raggiunti alla data ed è al vaglio, al momento, la possibilità di gestire un workflow proceduralizzato per l’approvazione e la promozione dei diversi stati di un modello, come già prevede lo strumento informatico utilizzato: dal prototipo al modello industrializzato passando per le diverse fasi di approvazione dei campioni.

L’obiettivo della prossima fase sarà quindi quello di avere la possibilità di pianificare il carico di lavoro delle diverse risorse del reparto modelleria sulla base dei workflow di approvazione e quindi di veri e propri “cicli di modelleria” (simili ai cicli di produzione) in cui la definizione delle diverse fasi delle attività di modellazione e la loro competenza rispetto alle risorse di tale reparto, consentono di poter determinare, e quindi pianificare, il carico di lavoro di ogni risorsa (modellista) nel tempo.

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Di conseguenza sarà anche possibile fornire una visibilità immediata ai pianificatori della produzione sul carico di lavoro anche del reparto modelleria con evidenza automatica dei possibili ritardi ai lanci di produzione previsti a causa di un ritardo a monte nelle attività di industrializzazione del modello.

Piano di progetto

Per raggiungere gli obiettivi della prima fase, sopra descritti, si è proceduto con una analisi approfondita delle attività del reparto modelleria unitamente ad una disamina delle possibilità/opportunità di gestione delle informazioni offerte dagli strumenti informatici proposti dal fornitore.

Si è, quindi, coinvolto il personale del reparto modelleria e si sono fissati, in una prima fase, alcuni prototipi “general” con relativi cicli “di riferimento” per le attività di gestione delle diverse tipologie di prodotto finito che l’azienda tipicamente prevede nelle diverse collezioni che affronta durante l’anno.

La messa in esercizio della soluzione nella sua prima fase ha comportato, poi, sessioni congiunte con il personale del fornitore nelle quali si sono testati i flussi procedurali previsti e verificato, con la necessaria assistenza, il comportamento degli applicativi nella gestione delle diverse fasi che portano un prototipo alla sua produzione industrializzata.

Nel procedere con la seconda fase si utilizzerà una analoga metodologia di roll-out.

Risultati

Come primo risultato della prima fase di questo progetto si è ottenuta la congruenza e la coerenza fra le informazioni presenti nell’ambiente PDM di prototipia e modellazione con la base dati dell’ambiente gestionale “operations” classico.

Risultato non banale visto che la soluzione informatica impiegata andava a sostituire un dipartimentale PDM “classico” già presente in azienda ma che non aveva la possibilità di ricevere dati “di ritorno” o nuove informazioni dall’ambiente gestionale. Questo costituiva un problema in un contesto aziendale in cui le procedure di definizione di una nuova collezione prevedono, per garantire tempi rapidi e una veloce definizione della collezione per i diversi clienti per i quali l’azienda produce …, continui aggiornamenti delle informazioni dei “modelli di base” o “modelli tipologici” in un percorso di costante “raffinazione” del dato.

Ma anche la scheda di costo prodotta a fronte di una prima codifica, anche sommaria, di un nuovo prototipo, ne guadagna in precisione in quanto il sistema PDM può attingere a tutte le informazioni già codificate e validate in ambito gestionale per cui ciò che è noto e già definito in ambito ERP concorre a formare, integrare o semplicemente aggiornare i dati inseriti in ambito PDM.

Con la seconda fase a più lungo termine, invece, i risultati che ci si attende riguardano una miglior definizione del carico di lavoro delle risorse del reparto modelleria con una visibilità delle tempistiche di realizzazione e di esecuzione dei diversi “task” e con il collegamento di tale ambiente a quello della fabbrica, le cui attività iniziano consequenzialmente a quelle di

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tale reparto e quindi con un forte legame nel caso di eventuali ritardi che possono comportare lanci di produzione necessariamente differiti a fronte della necessità di completare le attività di industrializzazione.

In sintesi l’idea alla base è quella di considerare il reparto modelleria non più come un reparto di progettazione “pura” le cui attività sono slegate dal flusso produttivo, ma come, invece, il primo reparto dell’azienda in cui la produzione inizia e un cui possibile ritardo comporta effetti anche in produzione sui lanci dei diversi modelli. Ritardo che deve essere considerato correttamente per poter garantire date di spedizione ai clienti finali altrettanto corrette.

Originalità del progetto

L’originalità di questo progetto risiede tutta nella tecnologia applicativa impiegata per garantire le migliori informazioni disponibili in azienda agli operatori del reparto modelleria, grazie ad una soluzione informatica che condivide la propria base dati con quella del sistema gestionale.

Il vantaggio non è solo relativo alla mancata duplicazione di anagrafiche, come tipicamente avviene quando la soluzione PDM è concepita come “dipartimentale classico” ossia con una sua base dati completamente disgiunta da quella dell’ERP aziendale. Ma anche e soprattutto deriva dalla garanzia della coerenza dell’informazione condivisa fra i due ambienti, PDM ed ERP, modelleria ed operations, dato che l’applicativo condivide la base dati del gestionale e quindi recepisce automaticamente le informazioni che da questo ne derivano. Tipicamente in quest’ambito viene, invece, prevista una comunicazione solo da monte a valle, ossia dal PDM verso il sistema gestionale, raramente il viceversa e anche quando ciò è previsto la replicazione del dato in due ambienti (con data base diversi) crea inefficienze che con questa soluzione non si presentano.

Ulteriore originalità deriva dalla “vision” che questo approccio ha nei confronti del reparto modelleria, elevato a “rango” di vero e proprio reparto produttivo dell’azienda, ossia con una sua pianificazione delle attività, con visibilità del carico di ogni risorsa, con la possibilità di gestire priorità, ritardi, etc … ossia ogni imprevisto che tipicamente un ambiente produttivo comporta, ma con la stessa visibilità sul raggiungimento degli obiettivi previsti come per qualsiasi reparto della fabbrica.

Parole chiave

PDM; Coerenza informazioni con ERP; Pianificazione delle attività di industrializzazione; Vincolo di modelleria ai lanci di produzione.

Descrizione azienda

Azienda: Corrado Maretto S.r.l. Indirizzo: Via Colonnello Varisco, 7, 35010, Peraga di Vigonza (PD), Italia

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Il Calzaturificio Corrado Maretto S.r.l. è una azienda storica del distretto calzaturiero del

Brenta. Produce calzature di alta gamma, dove la dedizione per un lavoro che affonda le radici

nell’artigianato, porta sul mercato prodotti per la donna che ama il lusso e il fascino.

Dal 1973 il Calzaturificio Corrado Maretto cura la passione per le scarpe, creando per le donne

gioielli di alta moda.

Tre fratelli e due nipoti sono a capo di una realtà che racchiude un cuore dedito all’amore per

il proprio lavoro: dal bozzetto al prodotto finale si alternano passaggi finalizzati all’affinamento

delle modalità di produzione e della tipologia delle scarpe.

Dal sandalo allo stivale, dal flat al tacco 16, il calzaturificio produce per i più prestigiosi marchi

italiani ed esteri.

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Imax – Gruppo Max Mara

Azienda italiana specializzata nella produzione di maglieria riduce i costi e il time to market grazie a Centric PLM

Relatore: Giovanni Bisotti (IT Manager)



Tipologia di progetto: Implementazione PLM.

Grado di innovazione: Introduzione di una tecnologia innovativa per l’azienda (tecnologie in uso in altre aziende del settore ma nuove per l’azienda).

Obiettivo

IMAX, divisione manifatturiera dell’iconica casa di moda italiana Max Mara, ha scelto Centric Software come fornitore della soluzione di Product Lifecycle Management (PLM). Obiettivo principale di IMAX è contenere al massimo i costi di produzione senza intaccare minimamente l’alta qualità dei propri prodotti. Sebbene avesse già implementato un sistema PDM, l’azienda utilizzava principalmente un sistema ERP per organizzare i propri dati. Gli utenti lamentavano mancanza di visibilità e c’era duplicazione di informazioni tra i vari sistemi e programmi, tutto ciò generava inefficienze e confusione.

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Piano di progetto

Piano del Progetto

La metodologia Agile di Centric

Di cosa si tratta

- Approccio basato su molteplici iterazioni ispirate ai processi di business - Ogni iterazione è relativa alla collezione dei requisiti, a mostrare il prodotto

configurato secondo le best practice, a raccogliere i feed back e alla reiterazione - Permette di effettuare configurazioni dinamiche, provare, sperimentare durante il

progetto - Riduce i rischi, massimizzando l’adozione

Come ciò è possibile

- Prodotto out of the box con configurazioni standard e best practice integrate - C8 è un prodotto configurabile che non richiede programmazione o customizzazione - Team con expertise specifica nel settore fashion - Sviluppo corretto e collaborativo del progetto - Analisi globale per l’acquisizione dei processi as is e to be - Formazione diretta per i super users e gli utilizzatori principali - Coinvolgimento dei super user e degli utilizzatori principali nel processo decisionale - Esecuzione di molteplici iterazioni - Revisioni frequenti del progetto

Risultati

- Migliorare l’efficienza operativa, eliminando la ricopiatura dei dati da un sistema all’altro e riducendo al minimo la necessità di data entry manuale

- Abilitare nuove modalità collaborative, rese possibili dalla tecnologia più moderna - Migliorare l’integrazione con le società committenti, riutilizzando in modo automatico,

laddove possibile, i dati già presenti nel sistema informativo di origine

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- Rendere disponibili i dati di pertinenza di Imax alle società committenti in modo rapido ed efficiente

- Sostituire l’attuale software PDM con un PLM di mercato di ultima generazione, che ne estende la copertura funzionale

- Scorporare dall’ERP le funzionalità di gestione dei dati di base, rendendo disponibile agli utenti un unico ambiente all’interno del quale gestire i dati tecnici di prodotto

- Ridurre l’utilizzo di strumenti di produttività individuale off line (MS Access, MS Excel,E-Mail) a favore di una gestione centralizzata, strutturata e condivisa dei dati on line

- Abilitare la fruibilità del nuovo sistema su dispositivi mobile


IMAX è un OEM che produce maglieria e prodotti in jersey per la maggior parte dei brand Max Mara e ciò rende piuttosto complesso il loro progetto PLM poiché hanno la necessità di integrare la flessibilità sia verso l’alto, con loro “clienti” (Brand Max Mara, con prodotti eterogenei, anagrafiche materiali e processi di sviluppo) che verso il basso, con la loro supply chain.

Parole chiave

Product Lifecycle Management; Innovazione; Product Data Management; OEM; Settore Fashion.

Descrizione azienda

Azienda: Imax – Group Max Mara Indirizzo: Reggio Emilia, Italy

Imax fa parte del Gruppo Max Mara e produce capi in maglieria e jersey per le sue 35 etichette.

IMAX impiega circa 200 persone e ha un fatturato annuo di 130 milioni di euro. La sua attività

principale è la produzione benché fornisca anche servizi logistici ai brand Max Mara. IMAX è

una realtà produttiva complessa con siti di produzione in Italia e una parte esternalizzata in

siti localizzati in Europa e Asia.

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Carpisa

Design, Produzione e Sourcing delle collezioni: ovunque, sempre, “end-to-end”

Relatore: Roberto Barbarossa (CIO Kuvera)


Durata progetto: Marzo 2015 / Attualmente in corso

Tipologia di progetto: Implementazione PLM.


Abstract

Carpisa, marchio leader nel settore della pelletteria, valigeria e accessori moda ha adottato con successo la soluzione TXT PLM per integrare e accelerare tutte le fasi del ciclo di vita della collezione: dal design e la pianificazione della collezione, alla gestione dei prototipi e dei costi, fino alla collaborazione con i fornitori e allo sviluppo del prodotto finito.

Obiettivo

Carpisa è, nell’accezione più positiva del termine un’azienda fast-fashion. L’azienda sviluppa infatti oltre 3000 referenze ogni anno.

Con un assortimento vasto e un’innovazione spinta, la necessità è quella di muoversi a velocità elevate in ogni fase del ciclo di vita della collezione. In più con la crescita del business, anche la proposta di prodotto sta crescendo continuamente.

Il progetto di PLM di Carpisa, si propone di ottenere un controllo serrato e un forte coordinamento dei processi, così come poter disporre di un’informazione di prodotto capillare e sicura.

Piano di progetto

Carpisa utilizza TXT PLM per la gestione di tutte le informazioni di collezione, dalle prime fasi di design, alla pianificazione della collezione, alla creazione dei prototipi e gestione dei costi, fino alle fasi successive di fornitura e sviluppo prodotto, compresa la gestione delle immagini,

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materiali e specifiche tecniche. Le funzionalità di gestione del flusso di lavoro della soluzione – workflow management - , aiutano la sincronizzazione di tutti i team di lavoro attraverso to-do-list e notifiche. L’interfaccia web di TXT PLM consente agli utenti ‘in movimento’ così come al team di sourcing di lavorare sul set di dati di loro competenza in qualsiasi momento, ovunque si trovino.

La soluzione TXT PLM è trasversale a tutta l’impresa ed è in uso a più di 20 designer, product manager, team di pianificazione e ufficio acquisti, così come ad oltre 30 persone nel team di sourcing.

L’implementazione della soluzione è stata rapida. Questo perché pur essendo flessibile ai bisogni di Carpisa, il sistema capitalizza funzionalità che sono robuste e consolidate, attraverso l’applicazione della metodologia di implementazione TXT AgileFit.

Risultati

Vantaggi chiave del sistema sono il controllo e il presidio dei tempi che consentono di orchestrare il lavoro di tutti i team raggiungendo il mercato con i giusti prodotti al momento giusto. Si tratta di un aspetto fondamentale per un’azienda che fa del prodotto il suo punto di forza, che sviluppa un assortimento così vasto e che si confronta con i ritmi rapidi di questo settore.


Il perimetro del progetto va ben oltre i confini classici del PLM di gestione e centralizzazione del dato ma abbraccia e integra in modo end-to-end tutti i processi strategici di collezione: pianificazione, sourcing, design, fornitura e prodotto.

Il sistema si integra con l’ERP aziendale SAP FMS – Fashion Management Solution a applica la metodologia TXT AgileFit che accelera implementazione e benefici di progetto.

Parole chiave

Product Lifecycle Management; Time to market; Centralizzazione; Coordinamento; Visibilità.

Descrizione azienda

Azienda: Pianoforte Holding

Carpisa, marchio di proprietà della Kuvera S.p.A., nasce nel 2001.

Il logo, una piccola tartaruga, contraddistingue il marchio sin dalla nascita.

In pochi anni si rivela un fenomeno commerciale capace di offrire un prodotto sempre alla

moda con un rapporto qualità prezzo assolutamente unico. In breve tempo Carpisa sviluppa

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una rete franchising di oltre 600 punti vendita in Italia e nel mondo, superando i 500

dipendenti impegnati tra la sede e il territorio.

Lo stretto rapporto tra l’Azienda e il Punto Vendita da sempre contraddistingue la catena di

franchising Carpisa, capace di fornire un servizio e un prodotto ormai leader nel settore della

pelletteria e degli accessori moda.

Il mondo Carpisa comprende borse, valigeria, piccola pelletteria, insieme a un’ampia scelta di

accessori moda.

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PLM Systems S.r.l.

Il PLM 4.0 per le aziende della moda

Relatore: Alberto Codrino (CEO)


Abstract

Le nuove tecnologie creano l’opportunità di migliorare radicalmente il modo di ideare,

sviluppare, realizzare e commercializzare il prodotto “moda”; in particolare è ormai possibile

rendere digitali, con risultati di buona qualità, diverse fasi del processo di sviluppo del

prodotto. Alcune aziende hanno già aperto la strada realizzando prodotti (prototipi e

campionari), sfilate, vetrine e negozi virtuali.

Nel settore manifatturiero tradizionale l’onda lunga dell’Industry 4.0 sta modificando

profondamente i processi industriali: è opportuno valutare con attenzione quali componenti

di questa quarta rivoluzione industriale (quella delle macchine interconnesse) puo’ portare

effettivi benefici alle aziende del fashion. L’Industry 4.0 può inoltre rappresentare, anche

grazie alle opportunità di «finanziamento» (sconto fiscale) stimabili nel 35-40% degli

investimenti, una grande opportunità di ammodernamento tecnologico.

In un mondo sempre più digitalizzato deve cambiare anche il ruolo del PDM/PLM, che dovrà

fungere da “direttore d’orchestra”, mettendo ordine nel crescente volume di informazioni e

velocizzando le attività di collaborazione a distanza lungo tutta la catena di fornitura, in modo

da sfruttare appieno le potenzialità della dematerializzazione. Questo “PLM 4.0” dovrà fornire

nuove funzionalità, proporre un’interfaccia utente di più immediato utilizzo, sfruttare nuove

architetture, rendere disponibile un maggior livello di integrazione: nel corso della

presentazione verranno passate in rassegna le principali linee guida di questa evoluzione

grazie ad un’analisi dei “desiderata” delle aziende e delle linee di investimento dei principali

fornitori.

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SESSIONE DIGITAL

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Contactlab

L’avanzamento delle strategie digitali dei top brand del lusso

Relatore: Marco Pozzi (Senior Advisor)

Sessione – Orario: DIGITAL – 20 Aprile – 15.30 / 16.00

Durata progetto: Attualmente in corso

Tipologia di progetto: Analisi di benchmark.

Obiettivo

Valutare ed osservare l’approccio dei brand nel settore Fashion&Luxury rispetto alla Digital Agenda.

Piano di progetto

“Digital Competitive Map”, un framework e una metodologia registrati.

Circa 150 parametri digitali misurati ogni anno per un panel di 32 brand, leader del settore Luxury a livello globale.

4 edizioni pubblicate dal 2014 al 2017.

Risultati

Il panel di 32 brand rimane piuttosto diversificato ma sta costantemente migliorando sulla Digital Competitive Map.

- sforzo significativo a livello di localizzazione geografica (siti web, social network, lingue, ecommerce, ..)

- miglioramenti visibili, ma ci sono ancora mancanze a livello di servizi personalizzati e cross-channel

- c’è un margine di miglioramento per quanto riguarda la localizzazione dei contenuti e la segmentazione prospect/cliente nel digital direct marketing.


La metodologia di Digital Audit più completa e collaudata nel settore Fashion&Luxury, che riguarda sia la dimensione manageriale (Strategic Reach Axis) che operativa (Digital Customer Experience Axis) della Digital Agenda.

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Vantaggi per il top management: individuare i punti deboli e i punti di forza nel settore digital, confrontare le best practice, identificare le priorità all’interno della Digital Agenda.

Vantaggi per gli investitori/azionisti: un’analisi obiettiva per capire le performance digitali dei brand nel settore; supporto per definire il ROI e le priorità su cui investire

Vantaggi per prospect e clienti: conoscenza del settore Fashion&Luxury per sfruttare il potenziale digitale nei canali d’acquisto online e offline.

Impatto economico e sociale

Una strategia digitale ben implementata permette di aumentare le vendite e il profitto:

- i clienti contattabili digitalmente annualmente spendono in media dal 20% al 30% in più negli store

- clienti cross-channel online/offline annualmente spendono circa il 40-50% in più

- un EBITDA più alto grazie all’aumento della redditività del canale ecommerce e a un

miglior sfruttamento degli spazi negli store (meno negozi e più piccoli)

Parole chiave

Fashion; Luxury; Digitale; Strategia; Benchmarking.

Descrizione azienda

Azienda: Contactlab Spa Indirizzo: Via Natale Battaglia 12, 20127 Milano, Italia Dal 2012 Contactlab ha sviluppato una conoscenza specifica sul settore del Fashion&Luxury. L’ampio spettro di conoscenze sui dati dei clienti hanno consentito la realizzazione di ricerche in modo continuativo, grazie ad una metodologia consolidata e alla raccolta di informazioni che appartengono ad un panel di aziende Fashion, con un’analisi quantitativa e qualitativa delle performance digitali per i brand e le relative opportunità: monitoraggio dei comportamenti dei consumator, trend, sinergie tra ecommerce e retail sono alcuni dei focus di analisi. I report della Luxury Goods Series, in collaborazione con Exane BNP Paribas, offrono una panoramica sui trend del mercato e i bisogni dei consumatori; sono disponibili sul sito www.contactlab.com/reports

http://www.contactlab.com/reports

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London College of Fashion

Towards an uncertain future of fashion: technology, innovation and customer engagement

Relatore: Matteo Montecchi (Senior Lecturer in Fashion Marketing, The Fashion Business School, London College of Fashion, University of the Arts London)

Sessione – Orario: DIGITAL – 20 Aprile – 16.00 / 16.30

Abstract

This session will explore emerging consumers’ drivers and how these are re-shaping the

purchasing experience of fashion brands and products. Fashion managers across the sector,

from value to luxury, are facing a multifaceted and sceptical customer, whose native

relationship with technology calls for more advanced ways to plan the various phases of the

purchasing journey. Although technological solutions are often seen as the conduits to

manage evolving relationships with multiple targets, customers now demand even “smartER”

solutions which can demonstrate clear benefits and ultimately enhance their lives.

Within this dynamic context, fashion organisations are facing the challenge of grabbing their customers’ attention and of engaging them in compelling brand experiences to remain competitive and sustain their business.

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SESSIONE SCM

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Saint Laurent

Saint Laurent LG: Internal & External SC Collaborative Tool

Relatore: Julien Christin (WW MIS Operations Manager)

Sessione – Orario: SCM – 19 Aprile – 11.30 / 12.00

Durata progetto: 6 – 9 Mesi

Tipologia di progetto: Estensione lean della supply chain e collaboration.

Obiettivi

Avere un ambiente collaborativo con i terzisti e direttamente connesso all’ERP principale per avere un controllo automatico della supply chain ed inoltre avere un ambiente di collaboration.

Piano di progetto

Definizione: 15 gg

Gap analysis: 1 Mese

Built & test: 4 mesi

Deployment & go live: 1 mese.

Risultati

Abilitazione ad un nuovo ERP con esplosione delle commesse sulla taglieria interna

Controllo dei consumi di tutti i terzisti in maniera automatica

Monitoraggio degli avanzamenti produttivi

Interfaccia collaborativa con i terzisti.


L’architettura prevede non un semplice software di SCM ma un installazione di un vero ERP (Stealth 3000 in cloud) direttamente connesso all’ERP principale (Stealth400) in modo da ricevere in automatico le commesse e il masterdata, esploderli ad uso e consumo del terzista

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ed avere un avanzamento automatico di fasi e consumi. Inoltre sono state sviluppate tutte le funzioni di collaboration richieste.

Parole chiave

Collaboration; ERP Cloud; Stealth; SCM.

Descrizione azienda

Azienda: SAINT LAURENT Indirizzo: 16 RUE ARTOIS 75008 PARIS, Francia

Sede progetto: Leather good di Scandicci.

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Miroglio Fashion

“Il Borsino”: un nuovo processo integrato di replenishment che sfrutta tutte le fonti informative

Relatore: Davide Garelli (Business Analyst e Trade Marketing Manager)


Durata progetto: Febbraio 2016 / Settembre 2016

Tipologia di progetto: Replenishment automatico.


Obiettivi

Il progetto affronta il problema dell’allocazione ottimale nel tempo della merce nei punti vendita, in modo da massimizzare vendite e margini e ridurre al minimo il numero di capi invenduti a fine stagione. Il problema nel campo dell’abbigliamento è particolarmente complesso in quanto le vendite sono caratterizzate da un’alta volatilità, sono influenzate da molti fattori esogeni e il ciclo di vita dei prodotti è piuttosto breve.

Il punto di partenza è stato un paper del 2010 in cui Felipe Caro e Jérémie Gallien documentano l’approccio sviluppato per la catena di Zara, particolarmente interessante anche nel caso Miroglio in quanto il processo di riassortimento descritto combina un approccio analitico, che tiene conto dei dati storici di venduto, e un approccio interattivo, che prende in considerazione le richieste delle store manager con l’obiettivo di affinare le previsioni grazie alla loro sensibilità al prodotto e a fattori locali. L’approccio di Gillien e Caro è stato adattato significativamente per tenere conto delle peculiarità della rete e dei prodotti di Miroglio Fashion.

Un ulteriore obiettivo, che introduce un’altra significativa evoluzione al modello descritto in letteratura, è quello di integrare in una sola logica sia le decisioni sui trasferimenti da magazzino centrale a punto vendita sia quelle relative ai trasbordi di merce tra negozi, che diventano via via più importanti man mano che ci si avvicina alla fine della stagione.

L’ambito inizialmente individuato è stato la rete dei negozi monobrand di Elena Mirò, caratterizzati da valore unitario del prodotto elevato e da basse frequenze di vendita. L’obiettivo fin dall’inizio era però estendere l’approccio, se di successo, anche ad altri marchi dell’azienda.

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Piano di progetto

Il progetto è stato voluto e guidato dalle funzioni di Merchandising, Business Analyst e Trade Marketing dei marchi Elena Mirò e Fiorella Rubino e ha visto il coinvolgimento sia della funzione Controlling sia della Direzione Sistemi Informativi. Il partner per la messa a punto degli algoritmi previsionali e di ottimizzazione, nonché per l’erogazione dei servizi computazionali necessari alla risoluzione del modello è stata la società Evo Pricing, che si è avvalsa della collaborazione dell’Università di Torino nella definizione del modello teorico.

L’approccio del progetto si è articolato in tre fasi:

- Fase 1 gennaio 2016-marzo 2016: definizione del modello e sviluppo degli algoritmi previsionali e di ottimizzazione, preparazione dei dati storici e data cleansing.

- Fase 2 marzo – giugno 2016 progetto pilota su 30 negozi delle catene Elena Mirò e Fiorella Rubino su versione beta. Confronto delle performance dei negozi pilota contro il resto della catena, validazione del modello.

- Fase 3 giugno-settembre 2016: sviluppo della web application per la fruizione dai negozi, integrazioni dati con i sistemi legacy, messa a punto parametri del modello e del paradigma di controllo.

- Fase 4: da settembre 2016: attivazione in produzione su tutta la catena Elena Mirò e Fiorella Rubino (circa 300 negozi tra gestione diretta e affiliati).

- Fase 5: gennaio-maggio 2017: estensione delle logiche all’initial allocation.

Risultati

Descrizione del processo

Il processo implementato può essere sintetizzato nelle seguenti fasi:

- Step 1: Calcolo delle movimentazioni consigliate. L’algoritmo calcola i movimenti di merce suggeriti. Il modello valuta il potenziale di vendita per ogni articolo (a livello di taglia e colore) e per ogni negozio sulla base dei venduti storici del singolo negozio della categoria merceologica della quale il modello fa parte; man mano che sono disponibili i dati di vendita del singolo articolo anche questi entrano nella previsione. In funzione di un parametro il modello può prendere in considerazione il solo distribution center oppure anche le giacenze dei singoli punti vendita proponendo dei trasferimenti punto-punto.

- Step 2 Interazione con le store manager. Tramite una web application le store manager possono visionare i movimenti suggeriti dal sistema e proporre delle variazioni. L’algoritmo propone ad ogni negozio un budget di spesa, che è la somma algebrica del valore a prezzo di vendita dei capi proposti in entrata e in uscita su quel negozio; la store manager può modificare la proposta e decidere di cedere altri modelli, che ritiene non idonei alla propria clientela in quel momento della stagione, generando così un extra budget che utilizzerà per ordinare altri modelli o aumentare le quantità del modelli proposti in ordine che ritiene abbiano un maggior potenziale di vendita.

- Step 3 Calcolo delle movimentazioni definitive. I movimenti così modificati vengono rielaborati dal sistema che fa il match tra le movimentazioni proposte e l’effettiva

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disponibilità di merce sulla rete e nel DC, a cui viene data priorità. Inoltre il modello prevede un’ottimizzazione dei costi logistici, dando corso solo alle movimentazioni che generano un valore minimo (parametrizzabile) di margine aggiuntivo e minimizzando le attività di preparazione dei colli da parte del personale di negozio. Nel caso di articoli frammentati sulla catena i movimenti di trasbordo in uscita vengono imposti, e non più proposti, ai negozi a minor potenziale per quell’articolo in modo da ottenere un effetto “deframmentazione” dello stock.

- Step 4 Esecuzione degli ordini. Gli ordini effettivi prodotti dal sistema vengono notificati ai negozi tramite la web application. Il DC effettua le spedizioni della merce che ha a disposizione e i negozi che devono cedere merce ricevono le packing list dei colli da preparare.

Il processo viene generalmente eseguito con frequenza settimanale e richiede un paio di giorni lavorativi per l’attraversamento di tutte le fasi (fino alla spedizione dei colli).

Risultati qualitativi e quantitativi

Il primo risultato da sottolineare è la partecipazione molto alta da parte delle store manager al processo (il 70% circa degli ordini proposti viene modificato) e la positiva accoglienza di un maggior grado di autonomia nella gestione dell’assortimento, con effetti positivi anche sulla responsabilizzazione sui risultati di vendita. Il modello precedentemente utilizzato era infatti completamente centralizzato e in qualche modo opaco per i negozi, che non avevano modo di influenzarlo.

I risultati dell’utilizzo del nuovo approccio nella stagione autunno-inverno 2016 possono essere valutati in linea generale confrontando l’indice di rotazione delle opzioni/taglie movimentate rispetto a quelle non movimentate: l’indice risulta essere doppio nel primo caso rispetto al secondo. Questo si traduce nella possibilità di valutare un margine incrementale attribuibile al modello di circa il 5% del margine totale. Inoltre dovrebbe essere aggiunto l’effetto delle minori mancate vendite per rottura di stock grazie alla deframmentazione delle giacenze.


Il progetto si ispira ad una esperienza già molto avanzata descritta in letteratura, ma introduce ulteriori significativi elementi di innovazione:

- Integrazione tra il processo di replenishment da DC e trasbordi tra negozi - Gli store hanno la possibilità di effettuare ordini ma partendo da proposte già

fortemente razionalizzate dal modello, che danno loro una visione realistica del loro effettivo potenziale di vendita

- Gli ordini dei negozi sono vincolati da un concetto di budget, pensato per contenere gli ordini eccessivi in modo da non inviare al negozio merce superflua e per incentivare le gerenti a cedere articoli invenduti in modo da ottenere “credito” in più.

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- In prospettiva gli ordini espressi dalle store manager potranno essere utilizzati per calcolare un “indice di popolarità” degli articoli, sfruttabile per decidere rilanci di produzione o inserimenti di articoli affini.

Parole chiave

Replenishment; Stock transfer; Personalizzazione; Big Data; Ottimizzazione Logistica; Massimizzazione Margini.

Descrizione azienda

Azienda: Miroglio Fashion Indirizzo: Via S. Barbara, 11 12051 Alba, Italia

Il Gruppo Miroglio è una realtà industriale italiana che opera dal 1947 nei settori del tessile e della moda, presente in 34 paesi con 49 società operative e 3 insediamenti produttivi.

Il business Fashion di Miroglio crea e commercializza 11 marchi di moda femminile distribuiti nel mondo attraverso un network di 1.300 punti vendita monomarca, 5.000 clienti trade con negozi multimarca e una significativa presenza nei più importanti department store internazionali.

Tra i marchi di abbigliamento che fanno capo al gruppo: Motivi, Oltre, Fiorella Rubino, che distribuiscono tramite reti di negozi monomarca, Elena Mirò, Luisa Viola, Per te by Krizia, Caractère e Diana Gallesi che hanno modelli distributivi sia retail sia wholesale.

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Miniconf

KPI di analisi della Supply Chain

Relatore: Alessio Gori (Responsabile Controllo di Gestione)


Durata progetto: Febbraio 2016 / Attualmente in corso

Tipologia di progetto: Business Intelligence.

Grado di innovazione: Consolidamento di tecnologie esistenti (integrazione o estensione di sistemi informativi).

Abstract

Soluzione di Business Intelligence a supporto della realizzazione dei Prospetti Economico Patrimoniali e dell’analisi e controllo dei KPI aziendali su tutta la Supply Chain.

Obiettivi

La soluzione permette l’analisi di situazione, andamento e comparazione tra scenari di pianificazione e consuntivo, sul modello dimensionale aziendale, dei risultati aziendali sia in termini di analisi di conto economico che di KPI dei processi operativi.

Obiettivo del progetto è quello di dotarsi di un sistema certificato dei KPI aziendali che garantisca univocità e tracciabilità dell’informazione e che possa essere utilizzato come base dati per l’esecuzione di analisi predittive e analisi di correlazione dei KPI aziendali mediante metodologie di machine learning.

In particolare, il modello di analisi è progettato in modo da condividere il modello dimensionale fra tutti i KPI aziendali ed è articolato su tre componenti applicative distinte quali:

- Cruscotto di analisi e reporting del Conto Economico Miniconf, che permette l’analisi della marginalità su scenari di pianificazione e consuntivo in coerenza con i prospetti di conto economico contabili aziendali

- Cruscotto di analisi e reporting del Conto Economico canale Retail, che permette l’analisi della marginalità su scenari di pianificazione e consuntivo in coerenza con i prospetti di conto economico specifico del canale retail

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- Cruscotto di analisi dei KPI per tutti i processi inerenti la supply chain: o Commerciale e Retail o Progettazione o Amministrazione o Operation o Risorse Umane

Piano di progetto

La metodologia proposta per la gestione di questo Progetto è una variante della Prince 2 utilizzata da FabricaLab per progetti di dimensione medio piccola, adattata per il contesto di questo progetto, dove è stata decisa una strategia iterativa per wave successive in modo da avere un immediato ritorno dell’investimento dalle componenti rilasciate.

Rispetto alla Prince 2 standard, abbiamo un’organizzazione di progetto più snella e le fasi di progetto si differenziano per i seguenti termini:

- Inizializzazione di progetto. - Direzione progetto, autonomia del project team con autonomia decisionale, che

permetta di scalare verso il project board solo in caso di eccezioni particolari.

Con questa metodologia, il progetto è organizzato in stages successivi, ognuno dei quali ha un elapsed massimo di 2 mesi e prevede deliverable e attività di realizzazione ben definite.

L’approccio proposto è stato quello di organizzare la realizzazione in 7 stage successivi di progetto, che hanno prodotto le componenti seguenti:

- Analisi e reporting del Conto Economico Miniconf - Analisi e reporting del Conto Economico canale Retail - KPI Commerciale e Retail - KPI Progettazione - KPI Amministrazione - KPI Risorse Umane - KPI Operation

Risultati

La soluzione permette di analizzare e misurare i risultati economici dell’azienda mediante un modello di analisi flessibile e profondo e di avere il controllo quasi completo dei KPI di tutti i processi della supply chain. Rimane parzialmente da coprire l’area Operation in quanto questo stage di progetto è ancora in divenire.


Definizione di un modello di analisi organico attraverso:

- la formalizzazione di KPI atti a garantire il presidio del controllo della supply chain e dei risultati finanziari aziendali

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- la definizione di un modello dimensionale di analisi condiviso e trasversale su tutti i processi

Parole chiave

KPI; DataMart; Analysis; Reporting.

Descrizione azienda

Azienda: MINICONF S.p.A. Indirizzo: Via Provinciale 1/A, 52010, Ortignano-Raggiolo (AR), Italia

Miniconf, azienda dedicata all’abbigliamento per l’infanzia, nasce nel 1973 per iniziativa del suo attuale presidente, Giovanni Basagni.

Nasce ad Ortignano, nel cuore della valle del Casentino, nella parte orientale della Toscana, tra montagne ricoperte di faggi e abeti, colline orlate da querce e castagni e improvvisi precipizi a valle dove scorre il primo tratto dell’Arno.

Forse l’ambiente che compone in armonia quelli che sono elementi contrastanti fu il misterioso motore che determinò, fin dai primi anni, la crescita quieta e sicura dell’impresa: da 2 miliardi di lire di fatturato a 35 miliardi, negli anni ’80, passando a 45 miliardi negli anni ’90, per arrivare, nell’esercizio 2016, a 77 milioni di euro.

Oggi Miniconf è un’azienda leader nel settore, grazie ai suoi brand Sarabanda, iDO e Dodipetto e al fatto di aver puntato su una distribuzione multicanale, sull’attenzione alle nuove tecnologie, su una logistica all’avanguardia, su una capacità di ascolto del mercato e dei consumatori davvero unica.

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Grupo Susy

Advantages and constraints in data exchange in a fashion footwear company

Relatore: Miguel Molina (Technical Management Department)


Abstract

Since its foundation in 1992, SUSY SHOES S.L. has specialized in manufacturing women shoes using design as a guarantee of excellent quality and comfort. The goal of the company is to manufacture high-quality shoes with updated designs encompassed with rapidly changing demands.

Its products are distributed all over Spain and Europe, but other international markets are supplied too.

Located in one of the Spanish industrial districts with long tradition in manufacturing shoes, Medium Vinalopó in the province of Alicante, the main suppliers of Susy Shoes are also located in the neighbourhood of this industrial district with optimal results for the supply chain. This is a key feature in the performance of the company, as it can adapt production to demand and control response times to customers in contrast with competitors based on other regions.

The main lines of innovation of the Company refer to the improvement of performance of the product, the integration of new components with the aim to differentiate the product, and the enhancement of manufacturing processes.

At present, SUSY supplies excellent exclusive shoes to top brands and boutiques all over the world, such as JIMI CHOO, Burberry’s, Stuart Weitzman, Carolina Herrera, etc. However, SUSY has also created its own online brand for customized products: Wappi (http://www.wappishop.com/en/).

SUSY is a SME which integrates a group of manufacturing companies along the supply chain, including soles, molding, heels, with approximately 200 employees and 500 of indirect manpower and 24Meur turnover.

SUSY’s innovation strategy has included an evolving digitalization programme, as it designs and creates prototypes through 3D systems, it manufactures with additive manufacturing and 5-axis machine tools (molding), it employs automated cutting systems, and it us currently implementing robots for automation of production processes in a long term R&D project.

Experience in data exchange has stated recently within own company suppliers (internal) and main brand clients (shoe companies), as well as for the customization project, as a way to

http://www.wappishop.com/en/

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agilize data flow and avoid errors. Our experience is still short but we see IT integration with client companies as a way to avoid errors and eliminate intervention.

We face many challenges mainly with suppliers (small ones) and also with high diversity of IT suppliers in local environments, which makes more difficult interaction with them. In our project for customized shoes, we’ve been following eBIZ rules and have achieved (still not commercial) high integration from customer (user) to manufacturing in a seamless process.

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Euratex

eBIZ 4.0 new step to digitize the fashion supply chain

Relatore: Mauro Scalia (Manager of Sustainable Businesses)


Abstract

eBIZ is the European initiative which since 2008 support fashion companies, especailly SMEs, to digitally connect in their business networks. In 2017 the initiative marks the 3rd phase with the new project eBIZ 4.0.

Supported by the EU under the COSME programme, eBIZ 4.0 bring THE benefits of IT tools mostly used in large fashion businesses within the actual reach of small and medium companies to significantly improve their processes management as well as the connection with suppliers and customers. This will be achieved by applying RFID and other communication technologies with eBIZ, the European standard for digital data exchange across the fashion value chain.

The solutions developed in the eBIZ 4.0 project will be applied by at least 100 companies, including textile, clothing, footwear producers and retailers to improve product traceability, time to market, warehouse management and digital data exchange throughout the supply chain.

The new project pools together competences from core eBIZ stakeholders such as Euratex and Enea with those of leading IT companies specialised in the fashion value chain, namely: Schaeffer Productique from France, Kyklos from Italy and CLAVEi from Spain and which is also the project coordinator.

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Herno

Verso la Carbon Footprint del ciclo di vita del prodotto partendo da un ERP facile, aperto, sicuro e stabile

Relatore: Gian Paolo Piscopo (IT Manager)


Durata progetto: Ottobre 2015 / Attualmente in corso

Tipologia di progetto: Implementazione PDM, PLM, CMS, SCM, CRM, WMS.


Abstract

Erno, ovvero solido legame con le origini

Eccellenza, grazie anche a ricerca e innovazione

Etica, perché la trasparenza è più di un valore

È con Claudio Marenzi che negli anni 2000 Herno ha iniziato una nuova storia. Presidente di Herno e attuale Presidente SMI. È lui il principale promotore della svolta che vive l’azienda negli anni 2000: il business ha bisogno di una nuova direzione. Una strategia che ha motivato i giovani talenti, creato un’organizzazione snella ed efficace e un nuovo modello di business vincente. I risultati del suo percorso sono dimostrati da una crescita esponenziale, con un fatturato praticamente raddoppiato negli ultimi due anni, e un marchio, Herno, che oggi è ambasciatore del prodotto italiano di lusso nei principali negozi del mondo, con il 70% dei ricavi provenienti dall’export.

Il prodotto è il cuore del marchio, il frutto della capacità di creare e innovare per raggiungere il perfetto equilibrio tra funzionalità ed estetica che caratterizza le collezioni. I capispalla Herno, dedicati ad un consumatore moderno, sono emblema di una squisita manifattura e di un gusto unico. Coerenza stilistica e produzione frutto di quella capacità squisitamente italiana di creare prodotti di altissimo livello sono i tratti distintivi dei capi a marchio Herno. Prodotti che nascono da uno stabilimento concepito come un cantiere creativo, dove coesistono tradizione e modernità.

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Lo studio dei dettagli è filosofia, l’alta tecnologia e non ultimo la sostenibilità diventano il valore aggiunto di un concetto di urbanwear sartoriale che non trascura il passato.

Grazie alla ricerca e all’innovazione, vengono introdotti tessuti sempre più performanti, processi produttivi rivoluzionari che si affiancano alle lavorazioni classiche, macchinari particolarmente innovativi per la termo-nastratura e le cuciture a ultrasuoni.

Un nuovo modo di pensare la manifattura per garantire quell’eccellenza che non è un obiettivo da raggiungere, è l’essenza di ogni capo Herno.

La produzione Herno è fondata su prodotti che esprimono il massimo dell’italianità, della qualità assoluta e delle capacità delle persone che lavorano in azienda, ma la filosofia essenziale di Herno è basata sull’etica.

La continua opera di rinnovamento dei sistemi produttivi e dei servizi di Herno ha portato negli ultimi anni a predisporre una serie di miglioramenti nell’ambito della sostenibilità determinata dall’ innovazione tecnologica e ammodernamento degli impianti.

Tutte le strutture della sede di Lesa sono state mimetizzate nel verde, in piena sintonia con il paesaggio circostante, rispettando l’armonia delle montagne che circondano la città. L’opificio ottocentesco, ristrutturato a fondo, grazie ad un investimento sul fotovoltaico è completamente autonomo nel fabbisogno energetico, gradualmente ridotto grazie all’acquisizione di macchinari a basso consumo.

Dopo aver sondato diverse possibili soluzioni sia nazionali che internazionali, Herno sceglie NOVERIS, l’ERP per il fashion frutto dell’esperienza di un team di esperti dell’information technology che da più di 30 anni si dedicano a soddisfare le esigenze di gestione delle aziende della moda.

Obiettivi

Herno nell’ambito dei suoi piani di sviluppo riconosce la necessità di dotarsi di una soluzione IT evoluta per la gestione di tutta l‘azienda. Le tecnologie digitali e le applicazioni software innovative vengono considerate dalla direzione alleati per raggiungere gli ambiziosi obiettivi.

- Supportare la crescita e l’evoluzione delle esigenze dell’azienda con un software applicativo in grado di soddisfare tutte le esigenze di HERNO (PDM, PLM, CMS, SCM, CRM, WMS) in modo integrato nativo, dove non conta solo la gestione del dato, ma anche l’interazione degli eventi che i dati stessi provocano all’interno dell’azienda.

- Garantire facilità e velocità di implementazione e alta configurabilità delle funzionalità, per coprire tutte le esigenze tipiche della gestione del capo spalla e dei processi aziendali.

- Consentire a tutti i collaboratori di accedere ai propri dati sempre aggiornati, in qualsiasi luogo, da qualsiasi device e ovunque si trovino, grazie al web.

- Avere a disposizione una soluzione costantemente aggiornata con una manutenzione del software garantita.

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- Disporre di un ERP in grado di gestire tutta la catena del valore e in grado di integrare facilmente le operations con le soluzioni Finance internazionali più diffuse sul mercato per poter sostenere progetti di sviluppo internazionale.

Piano di progetto

Il progetto è stato gestito in task paralleli coinvolgendo in fasi sovrapposte tutte le aree aziendali.

Inizialmente le prime tre aree coinvolte sono state la forza commerciale per la rapida introduzione della raccolta ordini web CRM, l’area Prodotto per la verifica della congruità dei dati importati relativamente alle Distinte Base e l’area Produzione/Acquisti per consentire fin dalle primissime raccolte ordini di gennaio 2016 di effettuare approvvigionamenti e lanci produttivi.

Parallelamente si sono migrate le interfacce con gli altri dipartimentali in uso (Lectra PGS/MGS, BestStore, Sap, QlikView) coinvolgendo in un task separato con risorse dedicate le aree Stile/Modelli, Retail e Finance.

Lo sforzo richiesto ai vendor è stato notevole dato l’ambizioso timing per il go live in soli 3 mesi.

Risultati

L’adozione di un’applicazione totalmente web nativa ha consentito di abbandonare complicate e non sempre stabili soluzioni Terminal Server, aumentando contestualmente la sicurezza aziendale rendendo non più necessario l’accesso in VPN alla server farm.

Da subito si è consentito alla forza commerciale di avere accesso ad un numero maggiore di funzioni per il monitoraggio dell’andamento della raccolta ordini.

A pochi mesi dal go live sono state aperte sedi periferiche a Treviso e nel New Jersey e grazie alla natura aperta e web della soluzione software non è stato necessario predisporre complicate reti private ma semplicemente comunicare l’indirizzo web dell’ERP e le credenziali di accesso.

La gestione della neonata filiale USA e peraltro coincisa con l’adozione delle funzionalità Intercompany native dell’ERP.

Nell’arco dei primi 12 mesi dal go live sono state implementate funzionalità di tracciabilità RFID del prodotto finito sia in Inbound che in Outbound ed è nei piani aziendali usufruire dei tag RFID presenti sui capi sia per funzioni di tracciabilità anticontraffazione (già sperimentato con successo) che per mettere a disposizione dell’azienda e dei clienti B2B e B2C, dei dati di tracciabilità con l’obiettivo di arrivare a consuntivare la carbon footprint del ciclo produttivo anche in collaborazione con fornitori e partner produttivi.

Nei primissimi giorni 2017 è stato reso operativo un nuovo polo logistico MP distaccato con le funzionalità WMS avanzate native dell’ERP e la gestione di qualsiasi fase operativa (Inbound /

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Outbound / Inventory) via Palmare (indipendente dai fornitori hardware e indifferentemente sotto WinCE 5-6-7 / Windows Mobile).

E’ obiettivo dell’azienda sostituire entro il 2017 con il WMS nativo anche la gestione logistica capi finiti eliminando il collo di bottiglia causato dall’interfaccia con l’attuale dipartimentale WMS Capi Finiti.

Entro l’estate 2017 si introdurranno funzionalità SCM per l’accesso da parte dei laboratori via web in modo da consentire una più snella gestione degli avanzamenti produttivi oltre all’introduzione della gestione Intercompany anche per le unità produttive incorporate alla casa madre.


La tecnologia totalmente Web e con tutte le logiche applicative nel Backend SQL Server rende l’applicazione veloce, stabile e facilmente implementabile. L’intenzione è quella di arrivare ad usare in modo nativo e totalmente integrato tutte le aree funzionali rendendo di fatto disponibile qualsiasi informazione in tempo reale.

Parole chiave

Trasformazione Digitale; Integrazione; Sostenibilità; Gestionale ERP; Sicurezza Aziendale.

Descrizione azienda

Azienda: HERNO Spa Indirizzo: Via Opifici, 100 – 28040 Lesa (Novara), Italia

HERNO Spa - Rappresenta da quasi 70 anni una delle eccellenze del Made in Italy con una storia di evoluzione continua dai primi impermeabili degli anni '40 alla produzione di oggi, che ne ha fatto un brand riconosciuto dal mondo della moda internazionale come caposaldo e sinonimo di urban outerwear. La guida della seconda generazione, con Claudio Marenzi, segna la svolta verso la crescita internazionale, con un lavoro di valorizzazione del marchio di famiglia attraverso investimenti costanti in ricerca, tecnologia ed innovazione nel design, sempre combinati ad una corretta dose di tradizione sartoriale. I concetti di italianità e di ecosostenibilità si aggiungono a questo processo di incessante rinnovamento che ha portato Herno ad essere pioniere nell’introduzione di tessuti sempre più performanti anche quando si tratta di cashmere double o di termo-nastratura. Stile, funzionalità e tecnologia sono la base e l’essenza dei capispalla Herno.

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Agenzia delle dogane e dei monopoli

Dogana 4.0

Relatore: Maria Laura Comito (Staff del Direttore Centrale Tecnologie per l'Innovazione)


Abstract

In uno scenario di riferimento ormai globalizzato, in cui le merci sono il frutto di lunghe

catene di produzione che attraversano diversi Paesi, le dogane devono tener conto

dell’evoluzione del commercio internazionale e soprattutto dello sviluppo della quarta

rivoluzione industriale: Industria e Logistica 4.0.

Affinché la dogana non costituisca un ostacolo, ma un driver di crescita, è necessario che la

sua attività di ente regolatore sia indirizzata alla creazione di valore nella catena logistica.

Il nuovo fronte strategico può essere individuato negli sviluppi delle tecniche di tracciabilità:

tracciabilità dei vettori, dei container, dei prodotti, delle filiere virtuose, della catena

logistica dei soggetti coinvolti nel ciclo vitale del prodotto, ecc.

Innovazioni basate sulla tracciabilità e sul monitoraggio fisico delle merci possono offrire una

soluzione concreta ad una diversa velocità tra mondo doganale ed il mondo delle imprese,

gettando le basi per una supply chain completamente digitalizzata in cui siano le merci

stesse a fornire direttamente le informazioni, impostando, come ente regolatore, una

politica di controllo integrato a valore aggiunto per gli operatori: si tratta del paradigma

“Internet of Things” applicato alle merci, ribattezzato “Internet of Goods”.

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ENEA

Linee guida per l'implementazione di successo degli standard europei nelle filiere del fashion

Relatore: Piero De Sabbata (Ricercatore, ENEA)


Durata progetto: Dicembre 2016 / Attualmente in corso

Tipologia di progetto: Digitalizzazione e potenziamento delle relazioni di filiera attraverso l'uso integrato di dispositivi di Internet of Things (IOT) e standard di scambio dati.

Grado di innovazione: Consolidamento di tecnologie esistenti (integrazione o estensione di sistemi informativi).

Obiettivi

eBIZ 4.0 affronta una delle tematiche abilitanti per Industria 4.0, quella relativa alla digitalizzazione nelle relazioni di filiera ed all’impiego integrato di dispositivi di Internet of Things (IOT) utilizzando standard al fine di ottenere una reale interoperabilità tra gli attori delle filiere del fashion.

In particolare, l’obiettivo di eBIZ 4.0 è quello di rendere la filiera del fashion sempre più smart e flessibile attraverso l’applicazione degli standard alla tecnologia RFID. L’utilizzo delle tecnologie RFID nel settore del tessile/abbigliamento, unitamente allo standard eBIZ per lo scambio dati in formato elettronico, può semplificare la gestione logistica delle merci, il reperimento rapido di informazioni sugli stock di magazzino, gli ordini e la posizione geografica delle merci.

I potenziali benefici derivanti dall'adozione delle tecnologie RFID e dello standard eBIZ sono già stati dimostrati in diversi contesti, tuttavia lo sforzo necessario per compiere il percorso di adozione è percepito ancora come troppo elevato e, parallelamente, la consapevolezza dei benefici è molto bassa, per cui spesso le opportunità che le aziende avrebbero di potenziare le proprie filiere non vengono adeguatamente sfruttate.

Al fine di abbattere queste barriere, il progetto si è dato la mission di individuare modelli di business innovativi, basati sui nuovi scenari del panorama Industria 4.0, e di definire un percorso di adozione basato su una metodologia e degli strumenti di supporto consolidati; i

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modelli di business individuati consentiranno da un lato di ottenere economie legate incremento della tracciabilità , riduzione del time to market e ottimizzazione delle gestione dei magazzini sia nel singolo nodo di filiera che lungo l’intera catena del valore, dall'altro costituiranno una guida nel percorso di scelta, progettazione e implementazione delle nuove soluzioni, riducendo errori, tempi e costi.

L'approccio su cui si basa eBIZ 4.0 è equiparabile a quello del mondo del software Open Source, in cui il valore non è nel software ma nei servizi che possono essere costruiti sopra di esso. I modelli di business che mira a definire il progetto, infatti, avranno un valore dato in parte dall'uso degli dagli standard e delle tecnologie utilizzate, ma, soprattutto, dalle soluzioni software e hardware che consentiranno di realizzare e dalla massa critica che permetteranno di raggiungere.

Piano di progetto

eBIZ 4.0 è un progetto finanziato dalla Commissione Europea, call COS-DESIGN-2015-3-06, topic COS-2015-DESIGN-2.

Il progetto, in corso di svolgimento, ha una durata di 24 mesi e vede la partecipazione di esperti delle tecnologie RFID, dello standard eBIZ e tre aziende IT fornitrici di aziende del settore Fashion.

La prima fase prevede un'analisi volta ad individuare ostacoli e barriere all'adozione dello standard eBIZ e delle tecnologie RFID.

Sulla base dei risultati di questa analisi e dell'esperienza maturata in precedenti esperienze dai partner del progetto, saranno definiti degli scenari di business e un modello implementativo di riferimento:

- gli scenari di riferimento avranno l'obiettivo di mettere in evidenza i benefici connessi all'eventuale implementazione

- il modello implementativo di riferimento definirà un chiaro e consolidato percorso implementativo e dei tool di supporto che le aziende potranno adottare così riducendo tempi di implementazione, costi ed errori dovuti all'inesperienza e alla poca conoscenza delle nuove tecnologie.

Il modello implementativo sarà quindi adottato e testato da tre piloti (guidati dalle aziende IT e collocati su tre diverse aree geografiche, Italia, Spagna e Francia) per la realizzazione di soluzioni che sfruttino l'uso congiunto di eBIZ e RFID e dimostrino che l'approccio definito può essere efficacemente applicato e replicato in contesti diversi con diversi requisiti ed esigenze.

A valle dell'esperienza dei tre piloti, gli scenari di business e il modello implementativo di riferimento saranno arricchiti ed aggiornati e daranno origini ai modelli di business "open source", volti a favorire l'adozione e la replicabilità delle soluzioni individuate.

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Risultati

Attualmente si sta concludendo la prima fase del progetto.

Coerentemente con le tempistiche e i risultati previsti dal progetto, attualmente il solo risultato disponibile è il modello implementativo di riferimento che, pur non essendo stato ancora testato dai piloti, si può considerare solido poiché sperimentato su precedenti esperienze di adozione dello standard eBIZ.


Il progetto eBIZ 4.0 affronta i temi del bisogno di una stretta collaborazione, maggiore condivisione e rapidità di scambio delle informazioni tra le entità delle catena di fornitura in modo innovativo proponendo un nuovo modello di business basato su un approccio stile open source.

Il progetto mira in tal modo a superare le problematiche che hanno impedito il successo di iniziative precedenti:

- mancanza di massa critica - assenza di condivisione di esperienze - assenza di un modello di business capace di indicare i potenziali vantaggi derivanti

dall'adozione delle nuove soluzioni e guidare il percorso di implementazione

Chiunque, infatti, potrà utilizzare i modelli di business di riferimento adattandoli al proprio contesto e ai relativi requisiti, proporre modifiche e condividere la propria esperienza.

Impatto sul contesto economico-sociale

L'uso congiunto della tecnologia RFID e dello standard eBIZ nel settore Fashion rafforzerà la collaborazione tra le diverse entità della catena di fornitura, ottimizzando la gestione logistica e abilitando l'introduzione di soluzioni anti-contraffazione per proteggere marchio e la qualità del prodotto.

La disponibilità di modelli di business di riferimento "open source" aprirà la strada alla creazione di nuovi servizi e attività di consulenza alle aziende IT operanti nel settore del Fashion.

Parole chiave

eBIZ; RFId; Smart Supply Chain; Business Model; Standard.

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Descrizione azienda

Azienda: ENEA Indirizzo: Via Martiri di Monte Sole 4, 40129 – Bologna (BO), Italia

Agenzia Nazionale per le Nuove Tecnologie, l’Energia e lo Sviluppo Economico Sostenibile (ENEA) è l’agenzia italiana con competenze in tema energia e sviluppo sostenibile. ENEA ha circa 2800 dipendenti, operanti in vari aspetti dell’energia, della tecnologia e dell’ambiente ed è organizzata in tre grandi dipartimenti. Una gran parte delle attività ENEA sono focalizzate nel portare nuove tecnologie all’industria per contribuire ad uno sviluppo economico sostenibile del Paese. Il laboratorio ENEA DTE-SEN-CROSS si indirizza sulle tecnologie per l’interoperabilità e le reti di imprese con attività dirette anche in comitati internazionali di standardizzazione (OASIS, CEN) e lo sviluppo creazione o la promozione di specifiche standard (UBL, ebXML, CEN eBIZ), anche attraverso strumenti semantici per l’interoperabilità. Più recentemente attività relative agli usi dell’energia nell’industria Tessile Abbigliamento e relative alle Smart Cities si sono aggiunte oltre al più che consolidato nucleo di competenze in tema di progettazione e stampa 3D a supporto della progettazione creativa. Il laboratorio ha una consolidata esperienza in tema di trasferimento tecnologico verso le

piccole e medie imprese e nelle iniziative di ricerca industriale attraverso la Rete Regionale

per l’Alta Tecnologia della Regione Emilia Romagna - Tecnopolo ENEA in Bologna.

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Antony Morato

Informatizzazione dei processi aziendali attraverso l’integrazione dell’intera filiera produttiva e distributiva

Relatore: Antonio Buonocore (Head of IT & Operation)


Durata progetto: Giugno 2016 / Dicembre 2016

Tipologia di progetto: Implementazione SCM, sistema di controllo Qualità, Magazzino ed integrazione applicativi con ERP.


Abstract

Informatizzazione dei processi aziendali attraverso l’integrazione dell’intera filiera produttiva e distributiva.

Obiettivi

Obiettivo principale del progetto era riuscire a interconnettere rapidamente con l’azienda, tutti gli attori che partecipano attivamente alla catena produttiva, distributiva e logistica attraverso un suite di prodotti specifici che fossero in grado di coprire l’intero processo.

Il progetto è nato dopo l’adozione di Stealth 3000 come ERP aziendale e SiGep come dipartimentale di magazzino. Successivamente alla fase di roll-out è stato deciso di implementare, attraverso add-on specifici, l’informatizzazione di tutti i principali processi aziendali per integrare ed ottimizzare la gestione della filiera produttiva e distributiva.

In particolare sono stati integrati a con Stealth:

- Controllo della Supply Chain (integrazione con l’intera catena di sub-fornitura) - Controllo della Qualità (in 3PL) - Gestione dei resi (tecnici e commerciali) - Sistema di valutazione dei Fornitori

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Mentre il dipartimentale di magazzino è stato arricchito con un sorter “manuale” per la conta e ventilazione dei capi, con lo scopo di sfruttare il magazzino verticale grazie all’ottimizzazione del conseguente picking massivo.

Piano di progetto

Il progetto ha avuto come fasi principali:

1. Implementazione della supply chain: a. Step1: pubblicazione sistema documentale e workflow operativo b. Step2: gestione avanzamenti di produzione e gestione delle spedizioni c. Step 3: contrattazione date di consegna

2. Informatizzazione del processo di controllo qualità in 3PL 3. Gestione dei resi:

a. Step1: implementazione flusso “resi per sostituzione” b. Step2: implementazione flussi “resi tecnici e commerciali” c. Step3: implementazione flusso resi da retail diretto (gestione reso a collo con RFID)

4. Implementazione di un sistema sorting guidato

Risultati

Con l’introduzione degli ADD-ON al proprio ERP, Essedi SPA ha potuto ottenere i seguenti risultati:

- dati di previsione e informazioni sulla disponibilità della merce; - condivisione delle informazioni sugli avanzamenti di produzione; - processi di distribuzione degli ordini di produzione funzionali alle capacita produttive

nominali e reali dei fornitori; - rafforzamento delle relazioni con clienti e fornitori; - ottimizzazione nella distribuzione della merce e della capacità di stoccaggio di

magazzino.


Integrare una suite di prodotti col proprio sistema ERP avendo come garanzie:

- la rapidità dell’implementazione - la possibilità di poter modificare i processi di business rapidamente e in autonomia (no

programming) - l’integrazione completa della propria catena di fornitura (dalla produzione al controllo

qualità e in distribuzione) - Integrazione al WMS di una soluzione sorting che ha reso possibile sfruttare il

magazzino efficacemente anche in altezza. Raccolta di ordini di prelievo massivi distribuiti rapidamente alle varie destinazioni utilizzando un innovativo sistema di guida degli operatori basato su tecnologia RFID e guida luminosa.

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Parole chiave

Supply Chain; Qualità; Gestione dei resi; Magazzino; Distribuzione; Sorting; Catena di fornitura.

Descrizione azienda

Azienda: Essedi SpA Indirizzo: Via Boscofangone, Area ASI Polvica 80035 Nola (NA), Italia

Il Gruppo Antony Morato svolge la propria attività nel settore della produzione e

commercializzazione di abbigliamento uomo/bambino. Esso è costituito da Legal Entity

presenti sul territorio italiano, spagnolo, olandese, francese e tedesco.

Il Brand “Antony Morato” nasce nell’anno 2006 per iniziativa dei fratelli Caldarelli –Raffaele,

Giovanni e Tania - che intuiscono l’esistenza, nel settore dell’abbigliamento Uomo, di una

domanda nuova rivolta ad un prodotto “democratico e/o smart luxury” così come definito

dallo stesso Lello Caldarelli, Presidente e Direttore creativo del Gruppo.

Dall’anno del lancio, e fino ai nostri giorni, il Brand ha conosciuto una diffusione continua, pur

in un periodo di crisi generalizzata del settore, ed oggi è distribuito in circa 60 paesi del mondo.

Un prodotto che si caratterizza per un elevato contenuto di moda cui abbina un'alta qualità

percepita e un prezzo mediamente inferiore rispetto ai principali competitors, una strategia

che ha puntato sin dall’inizio sull’internazionalizzazione del fatturato, un’efficace politica di

diffusione e visibilità del brand attraverso gli strumenti della moderna comunicazione, una

struttura societaria agile e flessibile in grado di rispondere alle nuove richieste proveniente

dal mercato, tutto ciò ha rappresentato il successo dell’iniziativa imprenditoriale,

consentendo al Gruppo Antony Morato di acquisire una notorietà ed una posizione di rilievo

nel panorama dell’abbigliamento maschile.

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Council of Supply Chain Management Professionals (CSCMP)

Blockchain: Non trascurate questa innovazione

Relatore: Enrico Camerinelli (Vice President - Italy Round Table)


Durata progetto: Attualmente in corso

Tipologia di progetto: Introduzione della tecnologia denominata “blockchain” per la gestione delle operazioni di supply chain relative alla tracciabilità, autenticità, reputazione dei prodotti, dei processi, dei fornitori e dei distributori nella supply chain, con particolare attenzione al settore Fashion.


Obiettivi

Presentare gli elementi innovativi della tecnologia legata a blockchain, ancora poco conosciuta nel mondo degli operatori della supply chain. La presentazione non ha l'intenzione di "convincere" sulla bontà della blockchain, quanto di fornire informazioni dal punto di vista dei possibili utilizzatori.

Piano di progetto

Fornire elementi base di conoscenza della tecnologia, presentando casi reali di applicazioni blockchain che garantiscono la provenienza dei materiali certificandone l’origine, la bontà dei processi di lavorazione eseguiti, e l'autenticità per contrastare pericoli di contraffazione. La presentazione vuole, inoltre, suggerire come passare dalla "teoria" alla pratica, ossia dalla prospettiva dei benefici possibili alla realtà pratica per realizzare le logiche di implementazione.

Risultati

Blockchain è una rete di database distribuiti che mantengono e gestiscono blocchi di dati. Ciascun blocco registra tutte le transazioni effettuate in un periodo recente; appena la registrazione è conclusa, il blocco si stratifica all’interno della blockchain diventando database permanente, con due conseguenze: la prima è che gli elenchi e la blockchain sono in costante crescita, la seconda è che non si può cambiare il dato una volta che questo è entrato nella

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blockchain. Si potrà naturalmente modificarlo ma resteranno nella catena entrambe le tracce: l’originale e la modifica.

Le funzionalità legate ad applicazioni basate su blockchain promettono di portare benefici significativi alle aziende che devono assicurare la originalità dei prodotti difendendo la propria reputazione. Vedremo come blockchain consente di associare ai prodotti un “passaporto” digitale che ne comprova l’autenticità ed origine.


Sebbene blockchain non possa (nè sia questo il suo scopo) sostituire gli attuali sistemi a gestione della supply chain, né possa risolvere ogni problema ad essa collegato, è però certo che i dati catturati nella blockchain siano indissolubilmente legati all’oggetto, ed ogni informazione successiva o variazione della precedente conviva in modo stratificato con l’oggetto, permettendo un approccio innovativo e in determinati ambiti davvero snellire la catena logistica. Soprattutto per risolvere controversie legate al prodotto, al modo di fabbricazione del prodotto ed alla proprietà e autenticità del prodotto.

Le caratteristiche della blockchain sono perfette per trasferire il titolo di possesso di asset tra soggetti tra di loro estranei. Un pagamento, un bancale di merce, un ordine di acquisto, un certificato di origine, una nota di carico, sono tutti esempi di asset che cambiano di mano tra partner commerciali. Applicazioni basate su blockchain permettono, praticamente, di creare un ambiente di collaborazione tra i partner della supply chain consentendo a ciascuno di: mantenere il proprio sistema gestionale senza pesanti “intrusioni” di applicazioni esterne; mantenere i dati riservati e visibili solo alle controparti autorizzate; condividere un unico database- questa è la vera innovazione- senza necessità di un ente centrale di garanzia: è il protocollo di blockchain ad assicurare questo; avere visibilità lungo tutta la filiera degli eventi avvenuti, con certezza assoluta della veridicità delle informazioni.

Impatto sul contesto economico-sociale (facoltativo)

Blockchain consente lo sviluppo di soluzioni innovative per aumentare il supporto alle vendite; risparmi ed aumento dei margini conseguenti a riduzione inefficienze e attività amministrative (ad es. gestione delle controversie e delle dispute legate a mancate/errate consegne o mancati/errati documenti di accompagnamento); efficienze dovute ad un aumento della dematerializzazione dei documenti; messa in pratica del concetto di dare centralità al cliente.

Parole chiave

Blockchain; Innovazione; Tracciabilità; Supporto Vendite; Collaborazione.

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Descrizione azienda

Azienda: Council of Supply Chain Management Professionals (CSCMP) Indirizzo: C.so Vercelli, 4 Milano, Italia

Il CSCMP è una associazione no-profit costituita nel 1963 negli Stati Uniti con lo scopo di

promuovere lo sviluppo della professione e lo scambio di esperienze, conoscenze e

opportunità tra i membri. Oggi conta quasi 10.000 membri nel mondo ed organizza numerose

iniziative sia locali sia internazionali attraverso un congresso annuale. Il Council of Supply

Chain Management Professionals (CSCMP)- Italy Round Table- mira a raccogliere i

professionisti residenti in Italia e nella Svizzera Italiana, già membri del Council of Supply Chain

Management Professionals o semplicemente interessati allo sviluppo della professione.

Connettere, sviluppare, formare sono le linee guida.

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Fairdynamics

Modellazione e simulazione applicati alla supply chain

Relatore: Roberto Grugni (Senior Simulation Expert)


Abstract

Il mondo intorno a noi è caratterizzato da sistemi complessi e adattivi: strutture fortemente dinamiche e interconnesse, basate su comportamenti non lineari (ossia, non descrivibili attraverso semplici relazioni causa/effetto). Prendere decisioni in scenari complessi è la vera sfida che molte aziende devono affrontare. Per simulation modelling si intende un insieme di logiche che permettano di esplorare le possibili evoluzioni di un sistema complesso nel tempo. Questo approccio può essere usato per valutare gli effetti di decisioni di breve, medio e lungo termine. In generale, può dunque essere applicato ad ogni settore in cui vi sia la necessità di osservare come un sistema evolva. La supply chain è uno dei tipici casi di applicazione del simulation modelling a problemi di business. Questo approcio consiste nel riprodurre accuratemente ogni aspetto della supply chain e delle sue peculiarità, in un ambiete virtuale (il modello). Tramite il modello, il decisore può eseguire infiniti esperimenti in un ambiente privo di rischio, testando in anticipo gli effetti di nuove politiche, attraverso un approccio “what if”. Questa innovazione nei processi decisionali è ormai sempre più abbracciata dal management proveniente dai più disparati settori (moda, farmaceutico, traporto ecc...).

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SESSIONE RETAIL

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Gianvito Rossi

Unified Commerce: l’impatto sul mondo luxury di Gianvito Rossi

Relatore: Roberto Filippi (IT Manager)

Sessione – Orario: RETAIL – 19 Aprile – 11.30 / 12.00

Durata progetto: Giugno 2016 / Attualmente in corso

Tipologia di progetto: Multicanalità, e-commerce, CRM, Digital Retail, sostituzione software

POS, Customer Centric Retail.

Grado di innovazione: Introduzione di una tecnologia innovativa per l’azienda (tecnologie in uso in altre aziende del settore ma nuove per l’azienda); Introduzione di una tecnologia innovativa per il settore (tecnologia emergente per il settore del fashion).

Obiettivo

Gianvito Rossi ha imparato il mestiere dal padre Sergio, uno dei maestri che hanno scritto la storia della scarpa made in Italy. Così, quando nel 2005 il marchio di famiglia è stato ceduto al gruppo Gucci, ha deciso di continuare a fare ciò che era nelle sue corde da sempre. La prima collezione di scarpe firmata Gianvito Rossi debutta con la Primavera/Estate 2007, presentata nella showroom milanese di via Santo Spirito durante Milano Moda Donna del settembre 2006. Un debutto felice visto che nel giro di poco tempo il marchio conquista le vetrine di importanti multibrand e department store internazionali. L’azienda conta ad oggi esclusive boutique presenti nelle più importanti città luxury come Milano, New York, Parigi, Hong Kong, Londra, Miami con un forte imprinting internazionale e digitale. Struttura che ha portato l’azienda a decidere per un cambio del software retail in linea con le esigenze di un mercato sempre più connesso e consumatori sempre più digitali, ma soprattutto sempre più “demanding” per l’esperienza di acquisto lusso. L’obiettivo dell’azienda è stato chiaro fin dall’inizio: scegliere un sistema retail univoco su tutte le country, Italia, UK, US e Francia per creare dei processi “streamline” e un database unico e accessibile in real time. Nel dettaglio il progetto prevede 3 obiettivi principali:

1- Fornire ai clienti Gianvito Rossi una shopping experience univoca e totalmente connessa, grazie all’integrazione del canale e-commerce, con un software dalle più alte funzionalità, unico in tutto il mondo e compliant con le legislazioni locali;

2- Creare e mantenere una struttura IT robusta;

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3- Sostenere in modo efficiente i cambiamenti di mercato grazie all’adozione di nuove tecnologie che permettano la gestione retail con un unico canale (gestione clienti ed e-commerce).

Piano di progetto

Il progetto retail ha implicato di fatto tre progetti in uno, considerando il canale retail italiano, worldwide ed e-commerce.

I tre progetti sono stati gestiti contemporaneamente includendo tutte le funzioni aziendali interessante, principalmente visto il focus del progetto: IT DEPARTMENT, RETAIL, E-COMMERCE.

A livello di tempistiche il roll out retail è stato eseguito tra ottobre e dicembre (con in media 3 giorni on site a negozio) ed il live e-commerce a gennaio.

Risultati

I maggiori benefici in termini di progetto sono stati i seguenti:

- Adozione software unico - Integrazione completa di tutti i negozi - Dati in tempo reale, con un database unico - Storico acquisti clienti, grazie all’implementazione CRM - 3 progetti in 1, con un deployment internazionale

Nel dettaglio sotto vengono riportati i principali vantaggi, business e tecnici:

Vantaggi business

- Uniformità Informazioni su tutti i livelli, dalla sede ai punti vendita ai magazzini oltre che ad una totale condivisione delle informazioni su tutte le funzioni aziendali coinvolte, con decision making immediato.

- Ottimizzazione dati a livello di stock e conseguentemente di replenishment, con l’obiettivo di fornire tutto il supporto ai punti vendita permettendo di agire sulle vendite. Tutto ciò in real time, con una presa decisione immediata.

- Unicità: l’unico entry point per il controllo di tutto il retail / e-commerce è rappresentato da una soluzione unica.

- Creazione e manutenzione di una base clienti efficace, in quanto prima del progetto le vendite non erano collegate al cliente finale.

Vantaggi tecnici

- Installazione facile e veloce. - Soluzione disponibile su dispositivi Mobile, con uso del Clienteling per fornire una

shopping experience sempre più personalizzata. - Integrazione perfetta tra online e offline.

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- Gestione degli aggiornamenti in maniera totalmente centralizzata: i negozi non devono preoccuparsi di nulla, il tutto viene gestito centralmente.

- Hardware nel punto vendita adatto al mondo luxury, con riduzione costo e facilità nella sostituzione.


Progetto focalizzato per il mondo luxury: grande attenzione al cliente, personalizzazione e digitalizzazione in-store per affrontare un mercato sempre più competitivo e complesso, nel quale i consumatori sono più informati e si aspettano un forte livello di personalizzazione. Tutto ciò riassunto da quella che viene considerata la prossima tappa dell’omnichannel: lo unified commerce. Il concetto riassume in sè tutti i vantaggi dell’adozione di una tecnologia come quella scelta: l’obiettivo è mettere il cliente al centro del processo di acquisto grazie alla convergenza dei canali: click & collect, store to home, gestione CRM e fidelizzazione.

Parole chiave

Internazionalizzazione; Crm; Digital Retail; Unified Commerce.

Descrizione azienda

Azienda: GGR / Brand Gianvito Rossi Indirizzo: Via dell'indipendenza, 15 - 47030 San Mauro Pascoli (FC), Italia

Gianvito Rossi ha imparato il mestiere dal padre Sergio, uno dei maestri che hanno scritto la storia della scarpa made in Italy. Così, quando nel 2005 il marchio di famiglia è stato ceduto al gruppo Gucci, ha deciso di continuare a fare ciò che era nelle sue corde da sempre. La prima collezione di scarpe firmata Gianvito Rossi debutta con la Primavera/Estate 2007, presentata nella showroom milanese di via Santo Spirito durante Milano Moda Donna del settembre 2006. Un debutto felice visto che nel giro di poco tempo il marchio conquista le vetrine di importanti multibrand e department store internazionali.

L’azienda conta ad oggi esclusive boutique presenti nelle più importanti città luxury come Milano, New York, Parigi, Hong Kong, Londra, Miami con un forte imprinting internazionale e digitale.

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Tecnica Group

Intelligent solution for sportswear multichannel sales

Relatore: Cristiano Simonetto (Group Digital & IT Director)


Durata progetto: Aprile 2016 / Attualmente in corso

Tipologia di progetto: B2B E-commerce e multi-channel system.


Obiettivo

Lo scopo del progetto era quello di creare un sistema cross-platform omnichannel per migliorare e incrementare la comunicazione con il team di vendita e i retailer (clienti B2B) mettendo a loro disposizione il company knowledge per ciascun brand trattato. Durante la vendita di un prodotto:

- i venditori possono trovare online tutte le informazioni relative alle vendite precedenti, disponibilità a magazzino, target…

- i retailer possono accedere ovunque e in qualsiasi momento all’intero catalogo prodotti visualizzando le informazioni che li riguardano (posizione finanziaria, prezzi e promozioni dedicate, stato di consegna degli ordini ...) ed effettuare il ri-ordino di tutti i prodotti alle condizioni di vendita a loro riservate.

Piano di progetto

Il progetto è stato sviluppato con lo stato dell’arte della tecnologia:

- lato client: MS Typescript, Google AngularJS, DB locale incorporato nel browser per raggiungere tutti gli utenti indipendentemente dal dispositivo utilizzato;

- lato server: piattaforma basata su Java, sulla base di standard OSGi sviluppato da Aton.

Il progetto è stato sviluppato tra il 2016 e il 2017 con “metodologia agile” grazie alla collaborazione e all'esperienza di Aton.

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Risultati

Questi i benefici:

- riduzione del TCO grazie ad una piattaforma unica accessibile da venditori e retailer senza la necessità di installare un’applicazione;

- aumento delle opportunità di vendita grazie alla disponibilità delle principali funzionalità dello strumento anche in assenza di connettività;

- vendite ottimizzate e crescita del profitto grazie ad algoritmi che garantiscono il margine.


Gli elementi che rendono unico questo progetto sono principalmente due: - l’approccio comunicativo che tiene in considerazione le specificità delle country dove

lo strumento viene utilizzato (sintesi e ordine per la Germania, ricchezza di informazioni per gli Stati Uniti)

- la tecnologia impiegata che rappresenta l’ultima frontiera IT applicata al settore della moda e sportivo.

Tutte le operazioni legate al processo di gestione dell’ordine (ricercare i prodotti, calcolare prezzi e sconti, scegliere le date di consegna, stampare la proposta in PDF) infatti sono accessibili in modalità offline da qualsiasi browser moderno (pc, tablet, smartphone) senza bisogno di installare alcuna applicazione.

Parole chiave

Intelligent Sales Solution; B2B Commerce; Mobile CRM; Multi-Channel; Sportswear.

Descrizione azienda

Azienda: Tecnica Group Indirizzo: Via Fante d'Italia, 56 Giavera del Montello (TV), Italia

Tecnica Group è un team internazionale che offre prodotti di alta qualità per soddisfare le esigenze degli appassionati di sci, montagna e sport alla continua ricerca di performance elevate ed emozioni forti.

Il nostro obiettivo è mantenere una posizione di leadership sul mercato, facendo leva sul valore del brand, sulle capacità di innovazione, sulla nostra eredità culturale nel mondo delle calzature e su un’organizzazione multi brand sempre più efficiente e in costante miglioramento.

Con i suoi marchi (Lowa, Nordica, Rollerblade, Tecnica, Blizzard, Moon Boot), Tecnica Group ha generato nel 2015 un fatturato di 347 milioni Euro.

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Amedeo Testoni

Una strategia per l’innovazione digitale

Relatori: Mauro Prestopino (Group HR Director & COO) e Daniela Ardizzoni (IT Project Manager)


Durata progetto: Luglio 2013 / Gennaio 2014

Tipologia di progetto: Rinnovamento sistema di presa ordine.


Obiettivo

L’azienda ha sviluppato il progetto al fine di rinnovare il sistema di presa ordini che avveniva su carta. Il vecchio sistema, in quanto cartaceo, presentava due principali svantaggi: ampio margine di errore in fase di traduzione e trascrizione dell’ordine sui sistemi informativi ed elevato carico di lavoro destinato al Back Office.

Piano di progetto

Il progetto, nato da una specifica esigenza, prevedeva inizialmente l’implementazione di una App di presa ordini. Il piano ha in seguito preso una forma diversa in quanto il software prodotto da Quix prevede due funzionalità: un’intuitiva App di presa ordini e un programma di inserimento ordini semplificato destinato ai colleghi delle filiali estere. Il tutto è stato raccolto in un unico pacchetto software che scambia dati all’interno di un’unica piattaforma.

Grazie all’estrema semplicità di utilizzo e alla velocità operativa dell’applicativo, in fase di avvio del progetto sono state colte nuove opportunità operative, come ad esempio la gestione degli ordini previsionali. Essi vengono inseriti a sistema dalle filiali estere di Testoni nei giorni successivi alla presentazione dalla collezione con un risparmio medio operativo di 15 giornate a persona.

La collaborazione fra i team è stata ottimale, per questo si è riusciti a raggiungere i risultati preposti rispettando le tempistiche e assicurando una soluzione eccellente al problema posto.

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Risultati

L’avvio di progetto è avvenuto in tempi rapidi e ha previsto un’integrazione tra Stealth3000 ed OMS.

Grazie all’innovazione introdotta, gli agenti e le filiali sono stati messi in grado di consultare la collezione visualizzando prezzi e foto. Possono inserire ordini e di inviarli in tempo reale alla casa madre, che a sua volta può procedere alla pianificazione di produzione in tempi brevissimi.

Un possibile sviluppo futuro del problema è l’implementazione del tavolo virtuale, tramite cui si potrebbero creare abbinamenti dei prodotti in catalogo. Il vantaggio reale sarebbe il poter avere tutto il materiale in formato digitale, incluse foto dei prodotti e note, raccolto in un unico spazio.


La soluzione integra perfettamente il gestionale già utilizzato dall’azienda con le interfacce degli applicativi sviluppati da Quix. L’innovazione del nuovo sistema di presa ordini informatizzato è l’applicazione per Mobile, che può essere usata dagli agenti anche in modalità offline e con un grado di semplicità tale che non necessitino di alcun training specifico. Un nuovo agente può scaricare l’App direttamente dallo Store dello smartphone; dopo un’abilitazione tecnica fatta dalla HQ, in meno di mezz’ora è possibile inserire gli ordini.

Impatto sul contesto economico-sociale

L’abbreviazione delle tempistiche di processo, elaborazione e produzione degli ordini, la diminuzione di errori e lo snellimento del lavoro del back office possono essere considerati come i principali effetti dell’implementazione della soluzione. Il passaggio dal cartaceo al digitale si riflette sulla brand image che rappresenta A.Testoni come un marchio attento alle innovazioni nel settore IT

Parole chiave

Sistema Presa Ordini; Ottimizzazione; Gestione Ordini; Semplicità.

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Descrizione azienda

Azienda: Amedeo Testoni Indirizzo: P.zza XX Settembre 1, 40121, Bologna, Italia

L’azienda A.Testoni nasce nel 1929 a Bologna per opera dell’omonimo fondatore, il signor Amedeo Testoni. È specializzata nella produzione di prodotti di pelletteria tramite una lavorazione artigianale tradizionale, la stessa utilizzata quando nacque il marchio. L’artigianalità, sinonimo di elevata qualità e attenzione al dettaglio, rende il marchio A.Testoni un eccellente rappresentante del Made in Italy a livello internazionale. L’elemento distintivo del brand è il connubio fra lavorazione tradizionale e l’innovazione nel design. I prodotti di A.Testoni sono l’incarnazione dell’eleganza e dello stile italiani che nella loro semplicità attribuiscono una grande importanza ai dettagli.

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Bikkembergs

Dirk Bikkembergs reboots into a new era

Relatore: Stefania Maglia (Brand and Licensing Director)


Durata progetto: Ottobre 2016 / Attualmente in corso

Tipologia di progetto: Implementazione piattaforma omnichannel per la relazione con il

cliente (ecommerce, CRM & CEM, Clienteling e Digital Marketing).


Obiettivo

Ripensare l’azienda in un’ottica omnicanale, valorizzare e rafforzare la rete di punti vendita fisici e nello stesso tempo ridisegnare il canale di vendita digitale ed infine garantire al cliente un’esperienza unica ed indipendente dai diversi touchpoint aziendali, sono i requisiti del nuovo del progetto di rilancio del Bikkembergs. Per questo Bikkembergs ha intrapreso nella seconda metà del 2016 un progetto finalizzato alla creazione di un piattaforma omnichannel per la gestione della relazione del cliente.

Piano di progetto

Nel secondo semestre 2016 Bikkembergs ha condotto un’assessment interno che ha coinvolgo la direzione generale, la direzione comm.le e marketing e l’IT finalizzato a disegnare uno scenario a tendere della nuova rete distributiva fisica e digitale e conseguentemente della piattaforma applicativa a supporto.

A partire dall’autunno del 2016 è stata attivata la piattaforma ecommerce destinata ai clienti mondiali che integra quella già disponibile per il mercato cinese.

Ad inizio 2017 è iniziata la selezione di un partner che potesse seguire Bikkembergs nel progetto di digital transformation e per l’omnicanalità. La scelta è caduta sul Gruppo Engineering ed in particolare sulla practise Eng4Fashion che sta lavorando alla messa in produzione del sistema CRM, CEM e Digital Marketing, basato sulla piattaforma Microsoft Dynamics 365, di clienteling nei flagship di Milano e di Barcellona attraverso l’adozione della suite myClienteling di Engineering.

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Risultati

L’adozione della nuova piattaforma di ecommerce ha consentito un incremento delle vendite sul canale digitale portando il tasso conversione medio allo 0.5% e di identificare e profilare alla data circa 30.000 clienti attivi o potenziali.

L’adozione della piattaforma CRM, CEM e Digital Marketing da una parte garantirà la creazione di un customer data hub omnicanale e l’engagament della clientela attraverso i canali digitali (email, Sms, ma soprattutto social).

Il sistema di Clienteling consentirà di rafforzare la relazione 1to1 omnicanale con il cliente consentendo un incremento del valore dello scontrino, aumentando la frequenza di visita ed infine fidelizzando ulteriormente la clientela al brand.


Il cambio di proprietà avvenuta nel 2015 con l’ingresso del retail cinese Guangzhou Canudilo Fashion & Accessories ha messo nelle condizioni Bikkembergs di ripensare il proprio modello distributivo e di relazione con il cliente in logica nativamente omnichannel e conseguente di dotarsi “da zero” di un piattaforma applicativa ed informatica anch’essa pensata già dall’inizio in grado di integrare i diversi canali e di orchestrare le attività di comunicazione attraverso i touchpoint aziendali.

Parole chiave

Omnichannel; Customer Engagement; Clienteling; Digital Marketing.

Descrizione azienda

Azienda: Levitas S.p.A – Marchio Dirk Bikkembergs Indirizzo: Via Stendhal 36, 20121 Milano, Italia

Dirk Bikkembergs è il brand che trova ispirazione creativa nell’unione tra la sensualità della moda e la forza dello sport.

Fondato nel 1986 dall’omonimo designer e membro del gruppo di stilisti di avanguardia conosciuti come i "Sei di Anversa” graduati alla “Royal Accademy of fine Arts” di Antwerp.

Il brand ha sviluppato nel corso degli anni uno stile unico facendo sposare lo Sport con la Sensualità, l’Energia e la ricerca dei tessuti e dei materiali.

Diventato cinese nel luglio 2015, Dirk Bikkembergs ha messo all'opera un nuovo team di gestione, che ha l'obiettivo di sostenere il suo rilancio e di riportare il marchio ai fasti di un tempo.

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Herno

Follow RFId - Dalla produzione al controllo del mercato parallelo

Relatore: Gian Paolo Piscopo (IT Manager)


Durata progetto: Febbraio 2015 / Attualmente in corso

Tipologia progetto: Supply Chain Integration.


Obiettivo

L’obiettivo del progetto, nato nel 2015, è stato quello di utilizzare la tecnologia RFID-UHF che abbiamo applicato sul prodotto finito per alimentare tramite un Middleware (R-Link) l’ERP con le informazioni inerenti la movimentazione nelle logistiche. Successivamente il progetto si è esteso anche alla tracciabilità della produzione e all’analisi post-vendita.

Piano di progetto

Nel 2015 siamo partiti dotando il prodotto finito di TAG RFID e attivando la prima logistica con appositi apparati di lettura RFID e procedendo con l’installazione e la configurazione del Middleware R-Link per la gestione dei flussi.

A metà 2015, in supporto alla sensibile crescita aziendale, abbiamo attivato un secondo polo logistico con le stesse caratteristiche del primo che ci ha permesso di movimentare il prodotto HERNO esclusivamente tramite tecnologia RFID.

A inizio 2017 abbiamo esteso l’utilizzo la tecnologia RFID anche in ambito avanzamento produzione. Con questo progetto siamo in grado di gestire direttamente dal fornitore lo stato di avanzamento del ciclo produttivo tramite apposito portale interfacciato tramite il Middleware R-Link con l’ERP.

Da aprile 2017 è iniziata una nuova fase del progetto che ci porta a esporre, al di fuori dell’ERP, i dati del prodotto finito su un ambiente (Morph) in cloud che serviranno per alimentare un’esclusiva App (Brand Exposé) utilizzabile su due fronti:

- B2B: per il controllo del capo finito da parte degli ispettori - B2C: per il Customer Engagement.

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Risultati

Il primo vantaggio è stato la drastica velocizzazione delle operazioni di ingresso merci e delle successive movimentazioni interne, ad esempio il passaggio nei gate delle UDM anche in fase di entrata e uscita dai reparti interni.

Da qui l’estensione al controllo in OUTBOUND con la verifica del contenuto dei colli post-prelievo, la relativa certificazione del contenuto, il rilevamento dei pesi effettivi con il collegamento dei gate a rulliere dotate di pesa, e la conseguente creazione di un database con lo storico delle matricole dei chip RFID.

Le informazioni memorizzate nel Middleware RLink permettono il recupero delle informazioni di ogni singolo capo e processo e quindi risalire, in caso di necessità da parte di un responsabile commerciale, alla sua storia, al ddt di uscita, al numero del collo.

Questo permette, in modo altrettanto facile, di identificare i prodotti individuati nei mercati di distribuzione parallela.


Estendere l’utilizzo del TAG RFID su diversi ambiti aziendali e utilizzare i dati acquisti dalla tecnologia per esporli in ambienti consumer.

Parole chiave

RFId; Supply Chain; Logistics; Customer Engagement.

Descrizione azienda

Azienda: HERNO S.p.A. Indirizzo: Via Opifici, 100 - 28040 - Lesa (Novara), Italia HERNO Spa - Rappresenta da quasi 70 anni una delle eccellenze del Made in Italy con una

storia di evoluzione continua dai primi impermeabili degli anni '40 alla produzione di oggi, che

ne ha fatto un brand riconosciuto dal mondo della moda internazionale come caposaldo e

sinonimo di urban outerwear. La guida della seconda generazione, con Claudio Marenzi, segna

la svolta verso la crescita internazionale, con un lavoro di valorizzazione del marchio di famiglia

attraverso investimenti costanti in ricerca, tecnologia ed innovazione nel design, sempre

combinati ad una corretta dose di tradizione sartoriale. I concetti di italianità e di

ecosostenibilità si aggiungono a questo processo di incessante rinnovamento che ha portato

Herno ad essere pioniere nell’introduzione di tessuti sempre più performanti anche quando si

tratta di cashmere double o di termo-nastratura. Stile, funzionalità e tecnologia sono la base

e l’essenza dei capispalla Herno.

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LogisLab

La strada verso l’omnicanalità

Relatori: Giulia Calò (Collaboratrice) e Chiara Bettoni (Collaboratrice)


Durata progetto: Giugno 2016 / Gennaio 2017

Tipologia di progetto: Ricerca esplorativa tramite somministrazione di un questionario per

indagare lo stato di adozione di strumenti di CRM e della strategia omnichannel.

Abstract

Il progetto si pone l’obiettivo di esaminare il comportamento delle imprese del luxury fashion durante il processo di trasformazione verso una strategia omnichannel e come, un accurato progetto di CRM, possa rappresentare un valido ausilio anche alla luce del rapido sviluppo delle nuove tecnologie.

L’elaborazione del questionario, mirato ad indagare le tematiche sopra citate ha dato vita ad un progetto di tesi che ha contribuito allo studio del concetto di omnicanalità da un punto di vista accademico e all’analisi dei risultati emersi dalla survey.

Dall’indagine è emerso come ancora oggi il retail rivesta un ruolo fondamentale, in quanto luogo privilegiato in cui creare e consolidare la relazione con il cliente, nonostante la sempre maggiore rilevanza assunta dai canali digitali lungo tutto il customer decision journey.

Indipendentemente dal luogo dove verrà conclusa la transazione, sia esso online o in-store, è evidente che la decisione di acquisto è sempre più determinata da un insieme di elementi fisici e virtuali: da qui la necessità di integrare i vari canali.

Si passa poi ad approfondire il tema dell’omnicanalità, di come una buona gestione dei canali possa portare notevoli vantaggi e di come la loro integrazione rappresenti una sfida da vincere assolutamente. A tal fine sono state individuate nove aree che devono essere opportunamente presidiate e gestite per implementare con successo una strategia omnichannel.

Dopodiché è stato affrontato il tema del CRM, inteso come strumento di valido aiuto nel percorso verso l’omnicanalità. In un momento in cui il successo delle imprese si fonda sulla capacità di creare e consolidare relazioni durature con il cliente, è di vitale importanza adottare una filosofia di gestione del business che si ponga come obiettivo prioritario la soddisfazione del cliente.

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L’ultima parte del lavoro è dedicata alla ricerca empirica che coinvolge alcune imprese del luxury fashion e che si propone di analizzare lo stato di maturità delle strategie omnichannel, nel tentativo di rilevarne gli elementi critici che ostacolano la realizzazione di una seamless customer experience.

Da tale lavoro è emerso che le imprese di questo settore sono piuttosto indietro nello sviluppo di una strategia omnicanale rispetto a quelle di altri settori e che solamente alcune si avvicinano ad uno stadio di omnicanalità, mentre la grande maggioranza si colloca ad uno stadio di multicanalità.

Tuttavia per quanto riguarda le prospettive future, i dati raccolti evidenziano la volontà delle imprese di integrare sempre più le informazioni provenienti dai diversi canali.

Parole chiave

Omnichannel; Multichannel; Retail; Fashion; Luxury; Customer Relationship Management.

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Safilo

SMILE: il dato al servizio di un business più sostenibile

Relatore: Alberto Fratantonio (Head of SMILE - VMI & Category Management)


Durata progetto: Gennaio 2010 / Attualmente in corso (Gennaio 2016, wave 2 di progetto:

“Data as a Service”)

Tipologia di progetto: Supply Chain Integration (Brand-Wholesaler).


Obiettivo

Nel 2010 abbiamo deciso di sviluppare un modello di business più sostenibile volto a gestire in modo automatico i riassortimenti, aumentare il livello di servizio e ridurre la complessità della filiera creando insieme ai nostri clienti (wholesaler) un joint business plan: ed è così che è nato SMILE. Vista l’universalità dei clienti non basta avere un sistema in grado di acquisire dati di vendita e di stock per gestire in maniera automatica il replenishment, ma diventa fondamentale supportare ogni singolo punto vendita con un team di professionisti dotati di competenze linguistiche e conoscenza approfondita delle logiche operative dei brand, da qui la scelta di potenziare ulteriormente l’integrazione tra Safilo e i wholesaler) avviando il progetto Data as a Service. Ad oggi abbiamo oltre 5000 punti attivi soprattutto in EMEA e America Latina ma la volontà è quella di estendere il modello anche in Nord America e Far East, aumentando, lato supply chain, il livello di servizio al cliente finale, lato business, il sell out dei nostri client e il sell in di Safilo in maniera sostenibile.

Piano di progetto

Nel 2010 siamo partiti con alcuni catene retail (ancora oggi attive), nel frattempo siamo cresciuti e nuovi canali (e-commerce, department store, distributori…) hanno chiesto di entrare a far parte di SMILE. Per rendere scalabile il sistema è stata fondamentale la collaborazione con Aton.

Alla fine del 2015 è iniziato quindi il progetto “Data as a Service” con un pilota su grandi catene retail quali Sanbons, Heinemann, seguito da un piano di roll out legato alle strategie di vendita di Safilo.

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Il progetto ha visto il coinvolgimento dei dipartimenti IT e business di Safilo e dei team di sviluppo e di service desk multilingua Aton coordinati dai rispettivi Project Manager.

Safilo ha rivisto e potenziato l’algoritmo della piattaforma SMILE, che consente tramite il caricamento dei dati di vendita e di stock il riassortimento automatico, al fine di poterne permettere lo sviluppo nei diversi canali e grazie alla collaborazione con Aton sono stati standardizzati i flussi (dati di vendita, stock, spedizioni, conferme d’ordine e di ricezione) tra Safilo e punti vendita.

L’intero sistema di raccolta dei dati importati ed esportati tra Safilo ed i suoi clienti si basa su un’architettura multipiattaforma e multidatabase (Aton Modelling Platform), che grazie alla sua struttura a blocchi funzionali permette di creare e modificare i flussi di processo in qualsiasi momento, garantendo così la business continuity. La piattaforma AMP gestisce automaticamente le attività di data cleaning (eliminazione duplicati, blocco dati non previsti, etc.…), normalizzazione (ricostruzione informazione completa da dati parziali) e consolidamento del dato.

Sia nella procedura di start up (attivazione punti di contatto), sia successivamente, quando i flussi procedurali sono a regime, interviene il Service Desk Aton che attiva i flussi di importazione/esportazione per ogni punto di contatto/punto vendita aderente al progetto SMILE, monitora i dati (controlli formali e qualitativi) e gestisce insieme al cliente eventuali anomalie che devono essere corrette, garantendo il rispetto delle tempistiche tra l’approvvigionamento dei dati e l’alimentazione con gli stessi dati delle procedure automatiche di replenishment.

Risultati

La raccolta ed analisi puntuale dei dati provenienti dai punti vendita dei clienti insieme alla piattaforma software e ad un team di professionisti dedicato consentono a Safilo di creare un joint business plan che soddisfa entrambe le parti. Tutto questo si traduce in miglioramento delle relazioni con i clienti, aumento delle vendite, riduzione dello stock grazie ad azioni di replenishment mirate e riduzione della complessità gestionale di Safilo per una migliore pianificazione. Nelle catene retail che hanno deciso di aderire a SMILE abbiamo riscontrato mediamente un aumento delle vendite del 10% e una riduzione dello stock del 15%.


In un contesto caratterizzato da una moltitudine di clienti/punti vendita con metodologie e scambi dati frammentate e differenti diventa determinante:

- abbassare lo scalino di ingresso per attivare i flussi dati (attivazione più semplici e veloci)

- gestire a costi inferiori lo scambio frequente di informazioni tra Safilo e i punti vendita, avendo la garanzia che i dati raccolti siano conformi alle modalità operative Safilo

- demandare con livelli di servizio e costi predefiniti ad un team di professionisti la gestione dei flussi di dati tra Safilo e wholesaler così che le risorse Safilo possano concentrarsi in attività più di business e consulenziali (category management)

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Sono questi i punti di forza del nostro progetto.

Parole chiave

Sell-Out; Supply Chain Integration; Replenishment; Joint Business Plan; Outsourcing Data as a Service.

Descrizione azienda

Azienda: Safilo S.p.A. Indirizzo: Settima Strada 15, 35129 Padova, Italia

Safilo è creatore e produttore italiano di occhiali, distributore mondiale di qualità e fiducia, leader nell’eyewear di alta gamma per il sole, la vista e lo sport. Ispirato dal Design e guidato dal Marchio, Safilo traduce progetti straordinari in prodotti eccellenti creati grazie ad una expertise artigianale che risale al 1878.

Il portfolio di Safilo comprende marchi di proprietà - Carrera, Polaroid, Smith, Safilo e Oxydo – e marchi in licenza: Dior, Fendi, Banana Republic, Bobbi Brown, BOSS, BOSS Orange, Céline, Elie Saab, Fossil, Givenchy, Havaianas, Jack Spade, Jimmy Choo, Juicy Couture, Kate Spade New York, Liz Claiborne, Marc Jacobs, Max Mara, Max&Co., Pierre Cardin, Saks Fifth Avenue, Swatch e Tommy Hilfiger.

Il Gruppo dispone di 7 stabilimenti produttivi di proprietà, di cui quattro in Italia e tre all’estero. Con un network esteso di filiali di proprietà in 40 Paesi – Nord America e America Latina, Europa, Medio Oriente e Africa, Asia-Pacifico e Cina – Safilo è impegnata nella distribuzione qualitativa dei suoi prodotti in quasi 100.000 punti vendita selezionati in tutto il mondo.

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Miroglio

Come la tecnologia RFId rivoluziona la logistica di negozio: il caso Fiorella Rubino

Relatore: Francesco Cavarero (CIO)


Durata progetto: Giugno 2016 / Maggio 2017

Tipologia di progetto: RFId.


Obiettivo

Nel 2016, dopo alcuni progetti pilota, Miroglio decide di affrontare un progetto RFID su grande scala, avendo come focus le operazioni retail.

I benefici attesi, quantificati in un business case molto puntuale, riguardano tre diversi ambiti:

- Efficienza delle operazioni di negozio - Performance di vendita - Potenziamento dei processi multicanale grazie ad una maggior precisione e

tempestività delle informazioni sulle giacenze.

Piano di progetto

Il progetto è stato guidato dall’IT ma ha coinvolto molte altre funzioni aziendali, ed in particolare la struttura commerciale retail, la logistica e il Servizio Retail (struttura di post-apertura).

Il punto di partenza è stata la definizione dei processi da rivedere con la descrizione qualitativa dei benefici attesi. Alcuni di questi sono stati quantificati, in collaborazione con il controllo di gestione e il retail, consentendo di declinare un business case che prospettava un payback period inferiore ai due anni. Sulla base del business case il progetto è stato approvato.

Scope. Il progetto prevede la taggatura di tutti gli articoli (capi di abbigliamento e accessori) del brand Fiorella Rubino. Tutti in negozi a gestione diretta (circa 170) vengono dotati degli apparati hardware e software necessari a sfruttare la tecnologia per automatizzare la gestione della merce.

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Modalità di encoding delle etichette. Per questa prima fase si è deciso di far applicare ai fornitori etichette RFID “vergini” e di allestire presso il polo logistico di Pollenzo due varchi (per i capi appesi e per i capi stesi) per effettuare un encoding massivo nella fase di ricevimento della merce. In questo modo l’EPC (Id univoco di ogni chip RFID) di ogni capo viene associato al modello/variante/taglia corrispondenti.

Processi di negozio impattati:

- Ingresso merce in negozio: tramite un palmare o un’antenna fissa installata nel locale magazzino di ciascun punto vendita il personale può verificare in pochi secondi il contenuto dei colli anche senza bisogno di aprirli, confermare o correggere l’ASN presente a sistema e non ha necessità di applicare pinze antitaccheggio in quanto l’etichetta RFID svolge anche questa funzione.

- Zoning e “hot replenishment”: il sistema è configurato per gestire in modo distinto la merce esposta in area vendita e stoccata nel magazzino. Un sistema di alerting automatico avvisa il personale quando un articolo presente a magazzino è esaurito in area vendita.

- Antitaccheggio: in fase di check-out il sistema registra gli articoli venduti. Un’apposita antenna EAS posizionata sopra l’ingresso del punto vendita emette un allarme sonoro nel caso rilevi l’uscita di capi che non risultino venduti.

- Inventari: il personale può effettuare in pochi minuti inventari estremamente accurati della merce presente in negozio.

Il progetto si è articolato in queste macroattività:

- Maggio-luglio 2016: contrattualizzazione con il fornitore delle etichette (Avery Dennison), selezione del software e del partner (Temera), selezione dell’hardware.

- Settembre-novembre 2016: approvvigionamento e installazione dell’hardware di negozio, adeguamenti impiantistici nei punti vendita e installazione dei varchi per il bulk enconding presso il polo logistico di Pollenzo.

- Novembre 2016: arrivo presso il distribution center dei primi capi con tag RFID apposto in produzione.

- Gennaio-febbraio 2017: test di integrazione e user acceptance test. - Febbraio-aprile 2017: attivazione del sistema negozio per negozio, con contestuale

training del personale.

Temera, oltre a fornire il software TMR che gestisce sia le attività di bulk encoding presso il polo logistico sia le operations di negozio, ha svolto un ruolo di consulenza nella definizione dei processi e nella selezione delle tecnologie.

Risultati

Al momento (febbraio 2017) il progetto è nella fase di roll-out sulla rete, è quindi presto per parlare di risultati definitivi. Dal punto di vista tecnico le prime rilevazioni sul campo permettono di confermare le attese in termini di prestazioni del sistema, ad esempio in termini di tempi e precisione degli inventari. L’accoglienza sulla rete è molto positiva, in

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particolare per la forte semplificazione ed accelerazione delle operazioni di ingresso merce e per la prospettiva di avere dati di giacenza molto più accurati.


Alcuni elementi distinguono il progetto nel panorama del fashion retail italiano:

- La numerosità dei punti vendita coinvolti (170). - L’obiettivo di avere un negozio completamente RFID-enabled grazie alla taggatura di

tutti gli articoli, indipendentemente dalla categoria e dalle modalità produttive. - Lo scope di processo particolarmente ampio.

Parole chiave

RFID; Logistica di negozio; Multicanalità; Precisione inventariale.

Descrizione azienda

Azienda: Miroglio Fashion Indirizzo: Via S. Barbara, 11 12051 Alba, Italia

Il Gruppo Miroglio è una realtà industriale italiana che opera dal 1947 nei settori del tessile e della moda, presente in 34 paesi con 49 società operative e 3 insediamenti produttivi.

Il business Fashion di Miroglio crea e commercializza 11 marchi di moda femminile distribuiti nel mondo attraverso un network di 1.300 punti vendita monomarca, 5.000 clienti trade con negozi multimarca e una significativa presenza nei più importanti department store internazionali.

Tra i marchi di abbigliamento che fanno capo al gruppo: Motivi, Oltre, Fiorella Rubino, Elena Mirò, Luisa Viola, Per te by Krizia, Caractère e Diana Gallesi.

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Stefano Ricci

RFId: dall’UHF all’NFC: dal B2B al B2C

Relatore: Andrea Sbisà (IT Director)



Tipologia di progetto: Supply Chain Integration.


Obiettivo

L’obiettivo del progetto era quello introdurre gradualmente, ma estensivamente, la tecnologia RFID a supporto di una serie di processi: dalla tracciatura del capo (B2B e B2c), alla anticontraffazione, alla logistica. Abbiamo quindi optato per la tecnologia RFID UHF utilizzandola in varie modalità in base al singolo processo. Anche coniugandola con NFC. Progetto con vari step di intervento, ancora in corso.

Piano di progetto

Ad inizio 2015 abbiamo iniziato ad introdurre la tecnologia RFID-UHF nei nostri prodotti per le linee della pelletteria. Il tag era integrato direttamente nel prodotto in modo da diventare impossibile rimuoverlo senza rovinare il capo.

L’utilizzo di questi tag era nato per poter riconsocere certi capi, e introdurre elemento contro la contraffazione e grey market.

Nel corso del 2015 abbiamo dotato vari fornitori di appartati di codifica dei tag e interfacciati ad un Middleware R-Link per l’archiviazione dei vari flussi logistici.

Nel corso dell’anno abbiamo messo a disposizione queste informazioni verso una piattaforma (Morph) in Cloud che servono per alimentare un’esclusiva App utilizzata per il controllo del capo finito (post-vendita) da parte di ispettori.

Ad inizio 2016 abbiamo evoluto le piattaforme di codifica RFID. In questo modo abbiamo, nel middleware, informazioni sullo stato di avanzamento della produzione.

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A metà del 2016 abbiamo deciso di utilizzare una nuova tecnologia per poter fare verificare l’autenticità del prodotto direttamente al cliente finale.

Per questo abbiamo scelto la tecnologia NFC anch’essa inserita all’interno del prodotto.

In questo caso abbiamo implementato un’apposita APP scaricabile gratuitamente che permette, una volta letto il tag NFC, di certificarne l’autenticità.

Il progetto è ancora in corso e stiamo lavorando per la raccolta dei contenuti per poter arricchire l’APP con informazioni specifiche del singolo prodotto come la storia, la tracciabilità e contenuti multimediali specifici per i nostri clienti.

Risultati

Il primo risultato si è ottenuto sul fronte tracciatura dei capi pelletteria.

I dati rilevati da RLINK e memorizzati nel proprio backend SQL consentivano un’immediata verifica a ritroso nel caso di eventuali controlli da parte dei responsabili commerciali dato che con la lettura del chip grazie alla matricolarità intrinseca del TID ed alla precedente associazione all’unità di prelievo ed imballo.

Questo consente pertanto di ricondurre facilmente all’origine dei prodotti individuati su mercati di distribuzione parallela potendo risalire all’ordine di spedizione originale dei capi presso canali distributivi non ufficiali.

L’inizio dell’uso in logistica sta portando a ottimizzazione dei tempi e dei processi di movimentazione.

Sul fronte dell’utilizzo della tecnologia NFC il risultato sarà quello di migliorare la qualità del prodotto da parte del consumatore offrendo la certificazione di originalità e informazioni specifiche come la sua storia che portano ad aumentare il prestigio del marchio stesso.


Estendere l’utilizzo del TAG RFID su diversi ambiti aziendali e, attraverso l’implementazione aggiuntiva della tecnologia NFC, esporre informazioni specifiche in ambienti consumer.

Parole chiave

RFId; NFC; Supply Chain; Logistic; Customer Engagement.

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Descrizione azienda

Azienda: Stefano Ricci S.p.A. Indirizzo: Via Faentina 171, 50014 Fiesole (FI), Italia

Nel 1972, lo stilista fiorentino Stefano Ricci ha fondato la sua azienda con il lancio di una prima collezione di cravatte di lusso. Trasformando il ruolo della cravatta da semplice accessorio ad un vero e proprio protagonista del menswear. Negli ultimi quattro decenni, STEFANO RICCI si è affermata come leader nel settore del lusso Menswear & Lifestyle, grazie a una rigorosa filosofia del Made in Italy 100%. La sua offerta comprende, oltre al Total Look per uomo, SR JUNIOR, una linea speciale per i ragazzi, e SR HOME, dedicato alla casa.

L’azienda attualmente conta oltre 50 boutique in tutto il mondo.

L'azienda con sede a Fiesole, si dedica più che mai a garantire solo il meglio ai propri clienti, investendo sulla creazione di prodotti di lusso e servizi su misura che esprimono la più alta qualità e la creatività nella produzione e progettazione.

Portando la tradizione artigianale italiana nel mondo.

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Hyphen

L’approccio sistemico al Project Management attraverso Critical Chain

Relatore: Alessio Saraceno (COO at Hyphen-Italia and Hyphen-UK)


Abstract

La digitalizzazione ha posto le organizzazioni di fronte a nuove sfide che richiedono un radicale cambiamento dei loro modelli di business. Ogni percorso di trasformazione digitale, infatti, presuppone non soltanto nuovi strumenti tecnologici, ma anche un innovativo approccio alla gestione dei progetti di cambiamento.

L’adozione del metodo Critical Chain Project Management (CCPM) per la pianificazione e la gestione dei progetti permette alle organizzazioni di rispondere a questa esigenza.

Critical Chain è il metodo fondato su una visione sistemica delle organizzazioni, intese come reti di progetti. In questa concezione, la capacità del PM di gestire i diversi progetti in modo efficace diventa quindi fondamentale.

L’approccio Critical Chain al Project management prende in considerazione non solo le risorse, le attività e il calendario, ma anche come ognuna di queste variabili influenza le altre a causa del numero finite delle risorse e contemporaneamente scoraggia il tipo di comportamenti che generalmente minano l’andamento dei progetti e il loro completamento nei tempi e nei budget fissati.

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RELATORI

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Maximilien Abadie

Maximilien Abadie, Vice Presidente Lectra Strategy dal 1 luglio 2016. Ha iniziato a lavorare per Lectra nel 2012. Maximilien Abadie ha preso una laurea specialistica in Finanza presso l’Università Bocconi (Italia), così come una laurea triennale in Management presso l’Università Paris-Dauphine (Francia) e una in Econometria presso l’Università Paris-Assas (Francia). Presenta lo speech in sessione PLENARIA il giorno 20 Aprile dalle 10.30 alle 11.00.

Daniela Ardizzoni

Daniela Ardizzoni, entra nell’ufficio IT del Gruppo Testoni nel 2008.

Si occupa inizialmente di supportare il progetto ERP in fase di implementazione, quindi prende in carico la gestione del sw delle filiali estere, divenendo rapidamente la referente per tutte le società del Gruppo. Ha gestito in prima persona l’implementazione del progetto OMS con Quix.

Come IT Project Manager coordina ora in autonomia i principali progetti in ambito informatico.

Presenta lo speech in sessione RETAIL il giorno 19 Aprile dalle 12.30 alle 13.00.

Lorenzo Azzari

Lorenzo Azzari è tra i fondatori e attuale presidente di Kyklos SRL, azienda altamente specializzata nello sviluppo di software e soluzioni per l'industria della moda e del lusso.

Con più di 30 anni di esperienza nel settore del fashion, Lorenzo Azzari ha ricoperto importanti ruoli all’interno di aziende internazionali (RIFLE, Calvin Klein) sia nell’ IT sia come controller di processo.

Ha seguito progetti in ambito supply chain e controllo qualità riportando la sua esperienza diretta all’interno della “Kyklos Fashion Suite”, il sistema modulare e integrato che consente di costruire i processi organizzativi su misura del cliente.

Presenta lo speech in sessione PLENARIA il giorno 19 Aprile dalle 10.30 alle 11.00.

Roberto Barbarossa

Roberto Barbarossa ha condotto numerosi progetti di innovazione strategica su piattaforme leader di mercato in ambito Retail Fashion.

Presenta lo speech in sessione PLM il giorno 20 Aprile dalle 12.00 alle 12.30.

Emanuele Bertoli

L'etica, la sostenibilità, la fiducia, sono componenti essenziali del capitale sociale, un valore che sta acquisendo sempre di più un valore non solo intangibile ma finanziario. Gli investitori considerano non solo le informazioni che ricevono, ma anche la qualità delle stesse e la loro coerenza con i mercati di riferimento.

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Emanuele Bertoli, ha fondato alcune tra le aziende più innovative in Europa privilegiando questi valori aggiunti.

Berbrand cui core business rimangono l'industria della moda, Superlativa marchio del lusso sostenibile, e 1Trueid, in grado di identificare digitalmente ogni oggetto. La sua attività filantropica in Italia comprende il recupero del Castello Antico di Padernello circondato da un territorio rurale che sta promuovendo attività di Slow Food ed eventi culturali.


Chiara Bettoni

Nata a Firenze nel 1990. Neolaureata in Governo e Direzione d’Impresa, curriculum Management, con votazione 110/110 e Lode. Attratta dalle peculiarità del settore moda e lusso e dalla volontà di analizzare il nuovo percorso di acquisto del cliente attraverso touchpoint fisici e digitali, svolge una tesi finalizzata a verificare lo stato di maturità delle strategie omnichannel in un campione di imprese del luxury fashion. Collabora al progetto di ricerca sulle tematiche Omnichannel e Customer Relationship Management condotto da Logislab.


Giovanni Bisotti Dopo la laurea in ingegneria elettronica presso l’Università di Bologna, Giovanni ha iniziato la propria carriera professionale come IT Manager presso 3F Filippi Spa di Bologna, dove è rimasto per sei anni. In seguito, sempre come IT Manager, ha lavorato per sei anni in Furla per trasferirsi poi in Svizzera dove per circa due anni ha lavorato nel MIS Retail di Guess. Tre anni fa è passato in IMAX dove ricopre la funzione di IT Manager. Presenta lo speech in sessione PLM il giorno 20 Aprile dalle 11.30 alle 12.00.

Antonio Buonocore

Antonio Buonocore, laureato in Informatica nel gennaio 1998, ha lavorato per circa 10 anni nel gruppo Siemens Informatica, dove ha maturando una solida esperienza nell’ambito dei processi IT, è entrato a far parte del gruppo Antony Morato nel gennaio 2010, ricoprendo dapprima il ruolo di IT Manager e successivamente, dopo circa 4 anni, quello di IT & Operation Manager, coordinando tutti i reparti operativi dell’Azienda, quali Customer Service, Acquisti, Controllo Qualità e Logistica, occupandosi quindi di tutti i processi che intervengono nella catena distributiva.

Tra i progetti più importanti che hanno supportato la crescita e la trasformazione dell’Azienda negli ultimi anni vi sono l’introduzione del sistema ERP Stealth 3000, l’internalizzazione di alcuni servizi logistici e l’introduzione di un sistema di SCM che ha contribuito a rafforzare la coesione tra i fornitori ed i vari reparti interni dell’Azienda.

Presenta lo speech in sessione SCM il giorno 20 Aprile dalle 12.30 alle 13.00.

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Giulia Calò

Nata a Firenze nel dicembre 1990. Dopo la Laurea in Governo e Direzione d’Impresa (Management) con votazione 110/110 nel dicembre 2015, intraprende un percorso di stage in Four Season Hotel Firenze spinta dalla volontà e dalla curiosità di comprendere le dinamiche del lusso e le peculiarità del cliente tipo di questo settore. Pochi mesi dopo viene incaricata di intraprendere un progetto di ricerca finalizzato alla comprensione del comportamento delle aziende del fashion luxury rispetto ad alcune dinamiche nel processo di vendita. Da qui la collaborazione con Logislab (Università degli Studi di Firenze) sulle tematiche Omnichannel e Customer Relationship Management.


Enrico Camerinelli

Analista indipendente, opera nella ricerca e advisory strategico per l’area del Supply Chain Management e Supply Chain Finance. È stato anche pre-sales marketing manager in J.D. Edwards, una società di soluzioni ERP, e prima d’allora ha operato nell’industria in qualità di Supply Chain Manager e Direttore di stabilimento di aziende del settore meccanico, in particolare automotive. E’ l’autore del libro “Measuring the Value of the Supply Chain”.


John Candillier

John Candillier è il co-fondatore e CEO di Keyfetch, che ha fondato insieme a Cristian Stenstrom nel 2014. Keifetch Group è una compagnia tecnologica incorporata in Delaware con uffici a Londra e Miami. Keyfetch ha sviluppato dal 2014 un portafoglio di prodotti legati alla tracciabilità.


Francesco Cavarero

Francesco Cavarero è entrato nel Gruppo Miroglio nel 2008 e dal 2015 ricopre il ruolo di Chief Information Officer di Gruppo e responsabile dei sistemi informativi di Miroglio Fashion. In precedenza ha lavorato in una software house allo sviluppo di software per l’analisi finanziaria, per poi occuparsi di R&D e IT Governance presso la Direzione Sistemi di Intesa Sanpaolo. Presenta lo speech in sessione RETAIL il giorno 20 Aprile dalle 12.30 alle 13.00.

Anastasia Charbin

Anastasia (per tutti Stacey) è in Centric Software dal 2015. Con oltre 20 anni di esperienza nel Fashion e nella tecnologia, ha lavorato in Lectra, Gerber Technology, Karat Software, Cross Creek Apparel e Perigee Software occupandosi di marketing, communicazione, product development e vendite. Durante la sua carriera ha lavorato a stretto contatto con centinaia di Aziende in tutto il mondo.

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Stacey ha conseguito il Bachelor of Science degrees per Business administration and apparel design presso la University of Delaware ed un Master of Science degree in textile and apparel management dalla North Carolina State University. Vive in Canada dopo un decennio in Europa ed apprezza le caratteristiche della sua nuova nazione: scarpe commode, sciroppo d’acero e tanta neve. Presenta lo speech in sessione PLENARIA il giorno 19 Aprile dalle 15.00 alle 15.30.

Julien Christin

Ingegnere, con più di 10 anni di esperienza IT su client fashion e system integrator.

Specializzato in progetti si Supply Chain.


Alberto Codrino

TBD.

Presenta lo speech in sessione PLM il giorno 20 Aprile dalle 12.30 alle 13.00.

Maria Laura Comito

Ingegnere delle telecomunicazioni, lavora presso l’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, nello staff del Direttore Centrale Tecnologie per l’innovazione, a cui fornisce supporto per le tematiche connesse alla digitalizzazione della catena logistica e alla gestione di progetti nazionali ed internazionali.

Coordina le attività relative all’individuazione di soluzioni innovative per la semplificazione del ciclo di import export ed il progetto “Fast Corridors”. Ha lavorato su progetti connessi alla contraffazione e tutela del consumatore, a livello nazionale ed internazionale.

Si è laureata all’Università Federico II di Napoli nel 2005. Ha conseguito un master in Management e Innovazione delle Pubbliche Amministrazioni presso l’Università Cattolica del Sacro Cuore e diverse certificazioni internazionali (PMP®, Prince2® Foundation, OCEB BPMN Certified Professional, Fundamental).


Arcangelo D’Onofrio

Arcangelo D'Onofrio ha lavorato in importanti aziende di Moda all'interno dei sistemi informativi. Ha sviluppato in SCC una business unit dedicata alle aziende di moda per supportare la loro crescita internazionale. Nel 2009 insieme a Francesco Pieri ha fondato Temera, una società che in pochi anni è diventata un partner credibile per la implementazioine della tecnologia RFID e per i progetti di Customer Experience.


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Camillo Da Re

Camillo Da Re arriva in Corrado Maretto S.r.l. dopo una lunga esperienza internazionale presso realtà industriali di primario standing a livello globale. Porta in azienda, quindi, competenze e metodologie di “best practices” acquisite in contesti anche diversi dal settore moda. Le sue competenze trasversali ai diversi enti aziendali lo collocano, all’interno dell’organigramma aziendale, come responsabile delle attività di rinnovo dei sistemi informativi che sono state avviate nel tempo dall’azienda con l’obiettivo di migliorare i propri processi e il livello del proprio servizio ai clienti finali. Presenta lo speech in sessione PLM il giorno 19 Aprile dalle 12.00 alle 12.30.

Piero De Sabbata

In ENEA dal 1986, si occupa di progetti di tecnologie per l'interoperabilità, standard applicati ai settori manifatturieri ed alle reti di imprese. Coordina le attività del laboratorio CROSS-TEC di ENEA dedicato alle tecnologie ed agli standard per l'interoperabilità, svolgendo il ruolo di segreteria tecnica per l'iniziativa di standardizzazione eBIZ condotta da Euratex. Ha partecipato a diverse iniziative promosse da Euratex e dal CEN.


Roberto Filippi

TBD.


Alberto Fratantonio

Nato ad Arzignano (Vicenza) il 24 agosto 1985, consegue nel 2011 la laurea in Ingegneria Gestionale a Padova, ma già a partire dal 2010 entra nel mondo dell’occhialeria occupandosi di demand planning per Luxottica. Nel 2014 approda nel Team SMILE di Safilo e un anno dopo diventa Head of SMILE (VMI & Category Management).

https://www.linkedin.com/in/alberto-fratantonio-b7287631/


Davide Garelli

Davide Garelli, dopo gli studi universitari presso la Facoltà di Economia dell’Università degli Studi di Torino, ha lavorato nel gruppo Miroglio a partire dal 2006.

Ha ricoperto i ruoli di merchandiser e business analyst per i marchi Fiorella Rubino e Elena Mirò.

Le esperienze lavorative maturate sono tutte nell’ambito retail nella gestione delle catene di negozi diretti e affiliati della Miroglio Fashion.


https://www.linkedin.com/in/alberto-fratantonio-b7287631/

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Alessio Gori

Alessio Gori è presente in Miniconf dal 2002.

Ha ricoperto per 11 anni circa, il ruolo di Responsabile Pianificazione dei flussi logistici.

Dal 2012 ha assunto il ruolo di Responsabile Controllo di gestione.

Nell’ambito del suo percorso lavorativo, ha frequentato vari corsi professionali, tra cui il conseguimento della “Certificazione Base di project management” da parte dell’istituto ISIPM.


Roberto Grugni

Roberto Grugni è Senior simulation Expert presso Fair Dynamics Consulting, società di consulenza che ha sviluppato oltre un centinaio di modelli di simulazione per sistemi complessi negli ultimi anni. Si è unito a Fair Dynamics nel 2013 dopo aver conseguito la laurea magistrale in Mercati e Strategie d’Impresa presso l’Università Cattolica di Milano. Si è occupato di progetti di supply chain e inventory management per il settore farmaceutico, così come di progetti di modellazione e gestione delle attività nel settore dei trasporti (aeroporti e ferrovie). Roberto è esperto di tecniche di modellazione, in particolare Agent Based Modeling, Discrete Event e System Dynamics, di cui fornisce regolarmente corsi di formazione e consulenza per lo sviluppo autonomo di progetti.


Mark Harrop

TBD. Presenta lo speech in sessione PLM il giorno 19 Aprile dalle 11.30 alle 12.00.

Ferdinando Iavarone

Ferdinando Iavarone ha un background in Fisica, con una passione per tecniche di visualizzazione e data storytelling. Dal 2008 cura le attività di pre-vendita per MicroStrategy Italia, dopo aver partecipato a diversi progetti di DWH/BI e visualizzazione di dati satellitari per l’osservazione della Terra. Negli ultimi anni si è dedicato alla costruzione di Innovative Mobile Use Case per clienti Retail e Fashion sfruttando piattaforme per la costruzione di applicazioni Mobile e di Digital Identity. Presenta lo speech in sessione PLENARIA il giorno 20 Aprile dalle 15.00 alle 15.30.

Stefania Maglia

Stefania Maglia, Brand and Licensing Director in Dirk Bikkembergs da ottobre 2015. Ha precedentemente ricoperto funzioni manageriali internazionali in aziende moda e lusso di primaria importanza quali Giorgio Armani, Dolce & Gabbana, Geox e The Swatch Group. Presenta lo speech in sessione RETAIL il giorno 19 Aprile dalle 16.30 alle 17.00.

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Miguel Molina

TBD.


Matteo Montecchi TBD Presenta lo speech in sessione DIGITAL il giorno 20 Aprile dalle 16.00 alle 16.30.

Gian Paolo Piscopo

Gian Paolo Piscopo è IT Manager di Herno S.p.A. dal 1999, nato a Borgosesia il 27/11/1967 è stato fin dalla metà degli anni ’80 appassionato di tecnologia e nel 1985/1986 ha frequentato corsi di sviluppo durante la sua formazione extra scolastica negli USA c/o la Berkley University in California.

Nei primi anni ’90 ha sviluppato un gestionale retail in ambiente FoxPro 2.6 (cross platform) grazie all’esperienza maturata con lo studio del gestionale Francese GoBoutique (Prologue SA).

Nei primi anni 2000 ha frequentato corsi di certificazione Microsoft (Small Business Server Specialist / SQL Server Specialist / Windows Server System Specialist).

Negli ultimi 10 anni ha condiviso il percorso di crescita aziendale con un impegno formativo costante e proattivo, assecondando le nascenti e crescenti esigenze aziendali.



Marco Pozzi Marco Pozzi è responsabile delle indagini nel settore Fashion&Luxury di Contactlab in collaborazione con Exane BNP Paribas, con più di 30 pubblicazioni. All’interno di Contactlab, il suo ruolo è di Senior Advisor Digital Strategy & Organization. Precedentemente, è stato Senior Advisor KME/Intek Group, Executive Consultant Delegato Gewiss spa e Director Boston Consulting Group Italia. Presenta lo speech in sessione RETAIL il giorno 20 Aprile dalle 15.30 alle 16.00.

Mauro Prestopino

Mauro Prestopino, intraprende la sua attività in A.Testoni come IT Manager nel 2003.

Ha intrapreso importantissimi progetti di innovazione all’interno della società. All’insegna dell’innovazione dell’ammodernamento, ha introdotto ed unificato i software di tutte le filiali e dei negozi. Ha rinnovato L’ERP aziendale e ha sempre dimostrato grande attenzione e sensibilità alle nuove tecnologie, proponendo e sponsorizzando all’interno dell’azienda soluzioni innovative e all’avanguardia.

Ora, oltre che ad essere l’IT Manager, è HR Group Director e COO.


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Giuseppe Riefoli

Giuseppe is the Industry Sales for Fashion market at Dassault Systemes, the leading PLM company.

Giuseppe has multi years experience in several Industries, focusing on business challenges and processes for small, medium and large accounts.

Previously Giuseppe worked in Lectra Italy, where he covered Sales Strategic Accounts and follow Fashion Market with most relevant Lectra’s Customer.


Stefano Righetti

Stefano Righetti è fondatore e CEO di Hyphen-Italia, nonché project leader di Chalco.net, che personalmente coordina e promuove da oltre 15 anni e la cui mission, aggiornata nel tempo, copre il territorio della comunicazione d’impresa e di prodotto e dell’e-commerce. La solida preparazione tecnico-informatica si è appoggiata sempre più sull’innovativo approccio metodologico della Theory of Constraints di EM Goldratt e sull’evoluzione della stessa, proposta nel Decalogo di D. Lepore & O. Cohen.


Alessio Saraceno

Alessio Saraceno è Chief Operating Officer di Hyphen-Italia e Hyphen-UK, azienda leader nel progettare, sviluppare e implementare soluzioni informatiche a supporto dei processi di comunicazione, promozione e vendita multicanale. Ha maturato un’esperienza ventennale nella progettazione e attuazione di percorsi di digitalizzazione aziendale e del change management necessario per la trasformazione. Quindici anni fa è entrato in contatto con la Teoria dei Vincoli (TOC). Dopo aver approfondito in modo particolare l’approccio di Critical Chain Project Management (CCPM), oggi applica i principi e gli strumenti della TOC nella gestione sistemica dei progetti di digitalizzazione nel settore del Fashion, dell’Editoria e dell’IT. Laureato in Ingegneria dell'Informazione all’Università degli Studi di Padova, è membro delle commissioni ICT e Ingegneri d'Impresa dell'Ordine degli Ingegneri di Verona. Presenta lo speech in sessione RETAIL il giorno 20 Aprile dalle 16.00 alle 16.30.

Andrea Sbisà

Andrea Sbisà, nato a Trieste, è laureato in Ingegneria Elettronica (Telecomunicaizoni) all’Università degli Studi di Firenze. Dopo una esperienza lavorativa in ambito sviluppo applicativo, in azienda del gruppo IBM, approda in Stefano Ricci. Lavora in vari settori dell’azienda, imparando a conoscerne la filosofia. Dal 2008 è manager IT, e segue anche lo sviluppo informatico del settore retail. Attualmente IT Director dell’azienda, segue e coordina i servizi ITC, e progetti di sviluppo aziendali dal punto di vista degli strumenti software e tecnologici

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Mauro Scalia

TBD.


Cristiano Simonetto

Cristiano Simonetto è Group Digital & IT Director del Gruppo Tecnica per cui sta implementando un progetto globale legato alla definizione di una strategia digitale innovativa e alla riorganizzazione dei processi aziendali.

Nel suo percorso di crescita ha collaborato con realtà di rilievo a livello internazionale in settori di mercato diversi, dall’ICT al Fashion, dal Retail al Luxury: esperienze fondamentali sono state quelle in Fischer Italia, Louis Vuitton e Stefanel.

In questa duplice veste di fornitore di servizi ICT prima e di azienda finale operante in settori di mercato diversi poi, ha maturato la consapevolezza dell’importanza di concepire strumenti IT in grado di tenere conto della specificità degli interlocutori finali e degli aspetti sociologici di tutte le country in cui tali strumenti vengono utilizzati.


Francesco Tombolini Francesco Tombolini ha conseguito la laurea in Economia Aziendale presso l’Università Commerciale Luigi Bocconi di Milano ed ha iniziato da subito la propria attività professionale nel mondo della moda e del lusso. Nel corso della sua carriera ha ricoperto ruoli rilevanti con crescenti responsabilità nell’ambito del Business Development, Merchandising, Retail e Sales presso importanti realtà tra le quali Christian Lacroix, Giorgio Armani, Gucci ed Emanuel Ungaro. Nel novembre 2012 è diventato CEO di Jeckerson, per poi assumere il ruolo di CEO di Bikkembergs a novembre 2013. A giugno 2014, Francesco Tombolini ha iniziato a lavorare in YOOX S.p.A. ricoprendo la carica di Managing Director In Season, con responsabilità degli online store multimarca thecorner.com, shoescribe.com e della linea di business dedicata agli online store monomarca Powered by YOOX Group; dal luglio 2015 Francesco Tombolini ricopre la posizione di Deputy Chief Operating Officer. Presenta lo speech in sessione PLENARIA il giorno 19 Aprile dalle 15.00 alle 15.30.

Luca Tonello

Luca Tonello, nato in Germania nel 1970, dal febbraio 2014 ricopre il ruolo di Sales & Channel Director Dedagroup Stealth S.p.A.., Laureato nel 1995 in Ingegneria Informatica presso l’Università di Padova, ha ricoperto diversi incarichi prima di approdare in Dedagroup: è stato infatti Account Manager per Xerox dal 1998 al 2001, Sales Director presso la Electa I.T. dal 2001 al 2003, Sales Account Manager per Storagetek dal 2004 al 2006 fino ad arrivare alle esperienze in Sun dal 2006 al 2007 in qualità di Senior Product Account Manager e in Oracle

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come Technology Sales dal 2007 al 2014 con responsabilità del settore Enterprise Customer MRD sui mercati Fashion, Retail e Manufacturing leading company per il Nord-Est Italia. Appassionato di vela e ciclismo, è sposato ed ha 4 figli.


Laura Valagussa

Laura, 3DEXCITE Euromed Senior Sales at Dassault Systemes, has almost 20 years of experience in Fashion & Lifestyle Industries, focusing on business challenges and process, mainly for Strategic Accounts with focus is on “accelerating business by going digital with 3D high-end visualization”.

Previously Laura worked in Lectra Italy where she covered different positions, starting from pre-sales up to managing – as Professional Services Manager.

Laura has a degree on Mathematics and Engineering at Università degli Studi di Milano and Politecnico di Milano.


Mauro Zanon

Dopo gli studi informatici e economici condotti in Italia ed in Francia, Mauro Zanon ha cominciato la sua attività professionale nei servizi software di Digital Equipment. Successivamente ha assunto ruoli manageriali nelle direzioni vendite & marketing di Software Vendor e System Integrator italiani ed internazionali. Dal 2015 è in Engineering Ingegneria Informatica dove ha assunto la responsabilità della proposta CRM, Clienteling e Customer Engagement per le aziende della moda e del lusso.


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SPONSOR GOLD

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1trueid

1trueid.net

Stand: G02

1trueid è una Joint Venture fondata da due aziende con un importante background: BERBRAND e SAIT e compartecipata da alcuni tra i migliori esperti nel settore delle tecnologie digitali; ha come missione diventare il futuro standard di riferimento per l'identificazione dell'originalità e tracciabilità di un prodotto, di qualsiasi genere ad un costo il più accessibile possibile. 1trueid® è quindi una PMI innovativa concepita con l’obiettivo tra l’altro di:

- GARANTIRE L’ORIGINALITÀ - CONTRASTARE LA CONTRAFFAZIONE - CERTIFICARE LA PROPRIETÀ IN UN OTTICA BLOCKCHAIN - OFFRIRE UNA PIATTAFORMA DI SVILUPPO PER I MAKERS E I SYSTEM INTEGRATORS - SVILUPPARE PRODOTTI CHE INTERAGISCONO TRA LORO - STABILIRE UN NUOVO STANDARD DI COMUNICAZIONE

- GENERARE AZIONI DI MARKETING DI TIPO CALL

Dalla sede nella Silicon Valley e dagli uffici situati nelle

principali capitali mondiali, Centric Software crea tecnologie per i più prestigiosi marchi nel

settore della moda, del retail, delle calzature, dei prodotti di lusso, e dei beni di largo consumo.

Centric 8, la piattaforma PLM (Product Lifecycle Management) di punta dell’azienda, offre

funzionalità per il merchandise planning, lo sviluppo di prodotti e materiali, il sourcing e la

collaborazione fornitori, la qualità e compliance e la gestione di cataloghi di vendita e presa

ordini, personalizzate per i dinamici settori dei beni di consumo. I pacchetti Centric SMB

ampliano l’offerta PLM di Centric Software includendo tecnologie innovative e importanti best

practise di settore, specifiche per le aziende di piccole dimensioni.

Centric Software ha ricevuto numerosi riconoscimenti del settore, tra cui il Global Product

Differentiation Excellence Award di Frost & Sullivan nella categoria Retail, Fashion and Apparel

PLM nel 2016 e il Global Retail, Fashion and Apparel PLM Product Differentiation Excellence

Award di Frost & Sullivan nel 2012. Red Herring ha incluso Centric tra le prime 100 società al

mondo nel 2013, 2015 e 2016.

Con sede a Milano dal 2011, Centric Software nell’ultimo anno ha visto crescere del 40% la

propria attività in Italia con un numero sempre maggiore di clienti che si affidano alle sue

soluzioni, tra questi Furla, La Perla, La Martina, arena, Colmar, Pespow per citarne solo alcuni.

CENTRIC SOFTWARE

www.centricsoftware.com

Stand: G05

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DASSAULT SYSTEMES www.3ds.com

Stand: G10

Dassault Systèmes, the 3DEXPERIENCE Company, mette a disposizione di aziende e persone universi virtuali nei quali immaginare innovazioni sostenibili. Le sue soluzioni evolute sono in grado di trasformare il modo in cui i prodotti vengono progettati, realizzati e gestiti. Le soluzioni collaborative di Dassault Systèmes promuovono la “Social Innovation”, aumentando le possibilità che il mondo virtuale possa migliorare il mondo reale. Il gruppo offre valore a oltre 210.000 clienti di tutte le dimensioni e in tutti i settori industriali, in oltre 140 Paesi.

DEDAGROUP

www.dedagroup.it

Stand: G05

DEDAGROUP STEALTH da oltre 30 anni aiuta le aziende della moda a crescere e espandersi, adattando i loro modelli di business alle mutate condizioni del mercato. Abbiamo visto artigiani italiani diventare brand globali e li abbiamo accompagnati in tante avventure imprenditoriali di successo nel mondo: con loro, è cresciuta la nostra suite Stealth®, piattaforma gestionale leader del settore. Le nostre competenze sui processi produttivi si sono evolute e allargate ai processi logistici e distributivi e ai servizi a supporto di reti di vendita dislocate in tutto il mondo. Ora, mettiamo a disposizione del viaggio digitale dei nostri clienti il digital hub per governare i nuovi modelli di business omnichannel, che innovano le relazioni con l’intera filiera e con il consumatore finale.

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ENGINEERING

www.eng.it

Stand: G01

Il Gruppo Engineering è leader italiano nel settore dell’Information Technology con oltre 40 sedi in Italia, Belgio, Repubblica di Serbia, Germania, Spagna, Brasile, Argentina e USA. La Capogruppo Engineering Ingegneria Informatica S.p.A., fondata a Padova il 6 giugno 1980, è quotata dal dicembre 2000 sul segmento FTSE Italia STAR di Borsa Italiana. Il Gruppo, con circa 8.800 dipendenti, gestisce iniziative IT in oltre 20 Paesi con progetti in diverse aree di business: Finanza, Pubblica Amministrazione e Sanità, Industria e Servizi, Telco e Utilities. Opera nel mercato dell’outsourcing e del cloud computing attraverso un network integrato di data center localizzati a Pont-Saint-Martin (AO), Torino, Vicenza, Milano e Roma, dotati di infrastrutture allineate ai migliori standard tecnologici, qualitativi e di sicurezza. Il Gruppo svolge un ruolo di leadership nella ricerca sul software, coordinando diversi progetti nazionali e internazionali attraverso una rete di partner scientifici e universitari in tutta Europa. Dal 1999 Engineering dispone di una propria struttura dedicata ad attività di formazione permanente, la Scuola di Formazione ICT “Enrico Della Valle”, un asset esclusivo nel panorama nazionale che, con 200 docenti certificati e 315 corsi a catalogo, eroga ogni anno circa 17.000 giornate di formazione tecnica, metodologica e manageriale.

FABRICALAB

www.fabricalab.it

Stand: G08

FABRICALAB ha sede a Sesto Fiorentino – Firenze, e dal 1998 offre i propri servizi di consulenza informatica ad aziende di medie e grandi dimensioni, vedendo crescere costantemente il loro numero, il proprio fatturato ed il numero di collaboratori. L’offerta comprende la progettazione, la realizzazione ed il supporto di soluzioni applicative custom, integrate con i sistemi informativi del Cliente, con una focalizzazione particolare verso i progetti di Business intelligence. Proprio nell’implementazione e la manutenzione di soluzioni BI in ambito Fashion, Fabricalab è in grado di offrire i migliori risultati. Tra i nostri Clienti annoveriamo infatti alcuni tra i più noti brand del Made in Italy. L’esperienza maturata con loro, la conoscenza dei processi specifici che consente ai nostri consulenti di confrontarsi in modo proattivo con le problematiche del Business, sono i punti di forza che ci consentono di proporci alle Aziende del comparto Fashion & Luxury, come partner credibile.

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HYPHEN ITALIA

www.hyphen-italia.com

Stand: G03

Forniamo servizi consulenziali e strumenti tecnologici a supporto di progetti di miglioramento e digitalizzazione aziendale, collaborando con Brand dei settori della Moda, Lusso, Industria e Retail/GDO. Ci proponiamo ai clienti come partner innovativo, sviluppando insieme a loro soluzioni basate sulla conoscenza profonda dei processi di comunicazione, promozione e vendita multicanale, sulla nostra visione delle prossime evoluzioni del settore e sulla comprensione delle loro interazioni con gli stakeholders (agencies, web agencies, pre-media, printers, digital sales, media, marketplace, etc.). Il nostro portale Chalco.Net ¬– integrato con i maggiori sistemi ERP, PLM e PDM – permette di gestire i contenuti digitali di prodotto e di controllare i processi di creazione, modifica e delivery del Product Marketing Master Data. Grazie alle nostre soluzioni siamo in grado di governare tutte le attività legate alla comunicazione multicanale e all’eCommerce, dalla gestione del processo fotografico di prodotto, all’acquisizione delle immagini relazionate ai dati e alle informazioni di prodotto nel sistema, fino ai successivi processi automatici di adattamento e pubblicazione dei contenuti.

KYKLOS

www.kyklos.it

Stand: G04

Kyklos, azienda fondata del 2003, è specializzata nello sviluppo di software e soluzioni per l'industria della moda e del lusso. Ha maturato fortissime competenze nell'area del ciclo passivo, in particolare sulla gestione della Supply Chain e della qualità, disponendo in queste due aree di specifici prodotti innovativi, sia dal punto di vista tecnologico sia di processo. Kyklos propone sistemi informatici ad alto contenuto tecnologico capaci di rispondere facilmente alle mutevoli esigenze del mercato, in grado di fronteggiare i nuovi scenari della globalizzazione e della internazionalizzazione produttiva. Tutti i prodotti sviluppati si basano su un Kernel comune. Questa filosofia ne permette la totale integrazione, consentendo la composizione di soluzioni basate su più prodotti, offrendo in questo modo una suite modulare capace di coprire tutte le funzionalità del ciclo passivo dell’azienda di moda. Kyklos è il partner ideale per lo sviluppo di progetti software complessi sulle piattaforme tecnologiche più innovative grazie al proprio team di consulenti provenienti da esperienze in primarie aziende del settore fashion e ad una fabbrica efficiente e ben organizzata.

108

LECTRA

www.lectra.com

Stand: G09

LECTRA è la N°1 al mondo tra i provider di soluzioni tecnologiche integrate per le aziende che utilizzano tessuti, pelli, tessuti industriali e materiali compositi. Lectra è un'azienda multinazionale con più di 1.550 dipendenti che ha sviluppato relazioni privilegiate con clienti di grande prestigio in oltre 100 nazioni, aiutandoli a raggiungere l'eccellenza operativa. Le soluzioni Lectra, specifiche per ogni settore, consentono ai clienti di automatizzare e ottimizzare la progettazione, lo sviluppo e la realizzazione dei prodotti. Nei settori del fashion e dell'abbigliamento, le soluzioni Lectra sono inte¬grate in un'offerta ineguagliabile per la gestione delle collezioni, che aiuta i clienti a semplificare la collaborazione e a rafforzare il valore del brand. Lectra aiuta le aziende di moda e di abbigliamento di tutto il mondo ad ottimizzare i loro processi di business e implementare progetti di trasformazione che interessano l’intera catena del valore. La nostra competenza end-to-end e soluzioni integrate di sviluppo prodotto e di produzione ridefiniscono le best practice per permettere ai clienti di evolvere verso un modello più efficace. Fondata nel 1973 e con sede in Francia, Lectra ha registrato, nel 2016, 260 milioni di Euro ($288 milioni) di fatturato. È quotata presso Euronext.

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TEMERA, con sede a Firenze, è un centro di eccellenza, che segue lo sviluppo di applicazioni RFId e tecnologie innovative. Temera fornisce servizi focalizzati sul fashion e sul mercato del lusso, in risposta alle forti necessità di risolvere problematiche relative all’ottimizzazione della logistica e ai processi produttivi, anti contraffazione, customer experience e processi in store. LAB ID, con sede a Bologna, è un leader europeo tra I produttori di TAG RFId e solution provider. LAB ID sviluppa soluzioni innovative basate sui trend del momento per offrire soluzioni valide a raggiungere developed innovative solutions based on the latest RFID trends in order to promptly offer valid solutions to address the increasing demand for high-end RFID products, especially dedicated to fashion/luxury market. SMARTRAC, headquarters in Amsterdam, is the world’s leading developer, manufacturer and supplier of RFID products and IoT solutions, providing both ready-made and customized offerings, suitable for a large number of applications. SMARTRAC makes products smart, and enables businesses to identify, authenticate, track and complement product offerings. SMARTRAC combines physical products with its Internet of Things platform Smart Cosmos, empowering the ecosystem of connected things.

Lab-ID Temera - Smartrac www.temera.it

www.lab-id.com

www.smartrac-group.com

Stand: G07

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SPONSOR SILVER

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ALTERNA

www.alternanet.it

Stand: S02

ALTERNA è System Integrator dedicato alle tecnologie e soluzioni di Microsoft con un team di esperti che da più di 30 anni si dedicano a soddisfare le esigenze di gestione delle imprese del fashion. Accompagniamo le aziende della moda nel percorso di digital transformation: non solo un tema di adozione di tecnologia, ma più in generale un tema di leadership nel ripensare i modelli di business esistenti e abbracciare nuove modalità per creare innovativi ecosistemi ricombinando persone, dati e processi. Alterna si presenta a IT4Fashion con un’offerta completa e rinnovata: dall’ERP per il fashion (NOVERIS), al virtual show room, alle soluzioni digitali per il retail e per il miglioramento delle performance verso il cliente (CRM), alle soluzioni in cloud più dirompenti in grado di offrire nuove opportunità alle imprese. L’ERP NOVERIS è una soluzione insolita rispetto alle soluzioni gestionali più tradizionali e racchiude le migliori best practices per le aziende di abbigliamento, capo spalla, luxury, pelletterie, accessori, calzature, sportswear, maglieria e intimo. Innovazione, flessibilità e adattabilità sono le caratteristiche principali di NOVERIS che soddisfano le aspettative del fashion, con l’auspicio, come si evince dal suo nome, che sempre nuovi clienti le possano conoscere da vicino. Player di rilievo nel panorama internazionale dei partner Microsoft, Alterna ha al suo attivo certificazioni Gold in ambito ERP, CRM, Business Intelligence, Collaboration & Content e in ambito Cloud.

CAPGEMINI ITALIA

www.it.capgemini.com

Stand: S05

Con oltre 190.000 dipendenti, Capgemini è presente in più di 40 paesi nel mondo e quest’anno celebra 50 anni dalla sua fondazione. Leader mondiale nei servizi di consulenza, information technology e outsourcing, nel 2016 il Gruppo ha registrato ricavi per 12,5 miliardi di euro. Con i propri clienti Capgemini progetta e realizza specifiche soluzioni di business, tecnologiche e digitali, per soddisfare le loro esigenze di innovazione e competitività. L’organizzazione profondamente multiculturale contraddistingue da sempre il Gruppo Capgemini, che utilizza un approccio di lavoro unico e distintivo – la Collaborative Business Experience™ – e un modello globale di produzione distribuita denominato Rightshore®.

http://www.it.capgemini.com/

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CREA SOLUTION

www.creasolution.it

Stand: S03

Crea Solution è una delle maggiori aziende in Italia che offre soluzioni software, servizi ed IT

consulting ai settori fashion, furniture, automotive, leather e composite materials

accompagnando i propri clienti in tutte le aree del processo produttivo.

La flessibilità nel progettare soluzioni su misura per i clienti ed il forte orientamento

all’integrazione dei processi sono i drivers che distinguono Crea Solution dai propri

competitors.

Scegliere di adottare un PLM Crea significa infatti abbracciare un progetto integrato con tutte

le aree aziendali, dal design alla modellistica e visualizzazione 3D, dal piazzamento al pricing,

dalla scheda tecnica all’e-commerce e visual merchandising, il tutto in modalità Crossboard.

Grazie quindi alla profonda integrazione di questa soluzione PLM è possibile controllare e

gestire tutti i processi di business che partono dall’ideazione del prodotto e la pianificazione

dell’intera collezione, sino alla gestione della supply chain connessa alla prototipazione e ai

campionari.

L’integrazione dei processi è tangibile in ogni sistema Crea, come la soluzione per l’MTM

Creafit Plus ©, il più avanzato software per il su misura che dialoga con CAD, ERP, PLM,

piazzamento automatico e sala taglio. I risultati prodotti dall’adozione di queste automazioni

si misurano in una drastica riduzione del lavoro manuale correlata ad un aumento della

produttività.

Sono più di mille i clienti che hanno scelto Crea come partner tecnologico tra i quali: Dolce &

Gabbana, Pinko, Kiton, Maria Grazia Severi, Elisabetta Franchi, Ingram, Liviana Conti, Burberry,

Xacus, Paul & Shark, Felisi, Bagutta, Twin Set, Silvian Heach, Kaos, Cristinaeffe, Northland, Il

Gufo, Alea, Franklin & Marshall, Nike, Miroglio, Canali.

DIGITALTREND

www.digitaltrend.it

Stand: S09

Accompagniamo le aziende private e pubbliche nella rapida trasformazione del mercato nell’era digitale, contribuendo alla crescita del loro business. DigitalTrend è una nuova realtà editoriale e di consulenza, nata da un progetto comune di Computer Gross Italia e IBM, con l'obiettivo di orientare le aziende private e pubbliche

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nell'adozione di tecnologie digitali che contribuiscano alla trasformazione e alla crescita del loro business. DigitalTrend si avvale delle migliori competenze relativamente a tecnologie innovative quali Analytics, Internet of Things, Sicurezza, Commerce, Social, Cloud Computing e i nuovi sviluppi in campo infrastrutturale, mettendole a disposizione di tutti coloro che abbiano bisogno di supporto tecnico e progettuale per analizzarne i vantaggi collegati e pianificarne l'adozione. All'interno di DigitalTrend è presente inoltre un'agenzia di digital marketing che ha l'obiettivo di mantenere costantemente aggiornati i diversi interlocutori aziendali sulle ultime novità IBM relativamente alle soluzioni tecnologiche sopra menzionate e facilitare l'accesso a blog specialistici gestiti insieme ai nostri esperti e partner, consentendo a chiunque lo desideri di essere contattato per eventuali approfondimenti di proprio interesse.

ID-TEX – PILOT ITALIA

www.idtex.it - www.pilotitalia.com

Stand: S01

IDTEX è l’area del gruppo Graphimecc specializzata nelle esigenze del mondo Apparel, Fashion e Luxury. Dal gruppo leader italiano della serializzazione, che dal 1985 opera nell’ambito della High Security Printing, IDTEX è in grado di individuare la giusta soluzione per ogni esigenza di Innovazione di processo, Track & Trace a Brand Protection. Cuore di questa eccellenza Italiana, è “La Cittadella della Codifica”, con oltre 6200m² interamente dedicati alla produzione e alla ricerca e sviluppo di soluzioni su misura dedicate alla codifica, tracciabilità e anti contraffazione. Un centro con un contenuto tecnologico tale da essere considerato dai nostri stessi clienti e partner come uno dei più importanti e strutturati a livello europeo. Una profonda conoscenza dei materiali unita alla completa gestione interna di Software, Meccanica ed Elettronica di ogni singola soluzione, l’Experience Platform interna con diverse linee di produzione, l’Area R&D con stazioni di micro-prototipazione e simulazione dinamica permettono di governare il 100% della realizzazione di ogni applicazione. PILOT ITALIA è leader nella realizzazione di etichette adesive e soluzioni packaging fatti su misura. Nel corso degli anni, l’azienda diventa un punto di riferimento per innovazione ed efficienza. 50 anni di esperienza e conoscenza, 130 persone, 12 linee di stampa e 10.000 mq di area produttiva. E’ sempre focalizzata sull’identificazione delle problematiche del mercato e dei bisogni emergenti grazie a soluzioni innovative e plasmate sulle precise esigenze del cliente.

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INFORMATICA

www.informatica.com

Stand: S06

Informatica è un fornitore di software indipendente leader nel mercato che offre soluzioni innovative per la gestione dei dati. Aziende di tutto il mondo si affidano a Informatica per valorizzare il potenziale racchiuso nelle informazioni ottenendo un evidente vantaggio competitivo. Informatica Platform è una piattaforma dati intelligente che, grazie a funzionalità di data integration, data quality, gestione dei dati master, archiviazione e sicurezza dei dati, consente ai clienti di trasformare dati non elaborati e potenzialmente non sicuri, in Great Data, al fine di ottenere analisi più precise e prendere decisioni più efficaci. Le aree di focalizzazione di Informatica sono Total Customer Relationship, Cloud Data Management e Big Data Management. Oltre 7.000 aziende a livello mondiale utilizzano Informatica per sfruttare appieno il loro patrimonio informativo, che risiede nelle infrastrutture on-premise, nel Cloud e in Internet, compresi i social network.

SAIT – AVERY – NORDIC-ID www.saitweb.it

www.avery.com www.nordicid.com

Stand: S08

SAIT è un’azienda di Information & Communication Technology che opera con successo dal 1997 nei settori dello sviluppo software, dell’identificazione automatica e delle telecomunicazioni wireless. Il mercato di riferimento è la logistica, in cui numerose sono le referenze ed i casi di successo in ambito retail, portuale/aeroportuale, fashion e altri. Nel febbraio 2008 SAIT ha conseguito la certificazione di qualità ISO 9001:2008 del proprio sistema di gestione, che pone particolare attenzione al controllo di gestione, alle nuove tecnologie ed alla valorizzazione delle risorse umane. La struttura di SAIT è composta da persone con forti competenze tecniche sia in ambito di sviluppo software che di integrazione di sistemi, orientate alla costruzione e al mantenimento del principale valore aziendale: la soddisfazione del cliente. L’elevata qualità delle soluzioni offerte e l’impostazione progettuale adottata portano l’azienda a proporsi in un mercato di fascia alta caratterizzato dalla presenza di aziende che richiedono standard tecnologici e qualitativi di alto livello. In particolar modo di recente SAIT ha completato il processo di integrazione della knowledge maturata in anni di ricerca e sviluppo sulle tecnologie RFID, realizzando di fatto una soluzione software che contempla l’utilizzo dell’RFID quale elemento chiave al servizio dell’intero processo della supply chain per l’ambito Fashion.

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SOLOS www.solos.it

Stand: S10

Solos è un system integrator specializzato in soluzioni di identificazione, tracciabilità, protezione e anticontraffazione. Gli ambiti di sviluppo abbracciano i più svariati settori: dalla moda all’alimentare, dall’automotive al farmaceutico, dal multimedia al design. L’origine del marchio risale a quando, nei primi anni ottanta, i soci fondatori intuirono l’importanza delle applicazioni di protezione nel fashion e diedero inizio a una sperimentazione pionieristica sugli ologrammi, che a quel tempo rappresentavano una tecnologia rivoluzionaria e quasi sconosciuta. Solos, infatti, è l’acronimo di Soluzioni Olografiche per la Sicurezza. Solos offre ai propri clienti un ventaglio di soluzioni tecnologiche, metodologie applicative consolidate e

sistemi certificati(ISO 9001, ISO 9001:2008 e ISO 27001). È anche grazie a queste caratteristiche che, nel tempo, ha garantito a imprese e organizzazioni non promesse, ma soluzioni concrete che hanno consentito loro di migliorare l’operatività e tutelare il marchio

aziendale. Le tecnologie per l’anticontraffazione di Solos incrementano la sicurezza e il controllo di prodotti e informazioni, assicurando efficienza e un solido presidio in fase di produzione e lungo la catena distributiva, contrastando l’indotto legato sia al mercato nero che al mercato grigio. Una vocazione all’innovazione continua e alla massima interazione con il cliente rendono le soluzioni tecnologiche di Solos potenti ed efficaci pur mantenendo intatta la natura del prodotto a cui sono applicate. È un valore aggiunto che fa la differenza. Hardware, software e servizi, infatti, fanno parte di un’unica vision in cui convergono affidabilità, sicurezza e design. Per Solos, la collaborazione è parte integrante della relazione con i propri clienti. Li conduce nel cuore del modello di sviluppo, invitandoli a partecipare attivamente alla definizione dei progetti pilota e dei test. Un cammino comune che coinvolge spesso partner di calibro internazionale, chiamati a partecipare in prima persona al brainstorming collettivo che porta a centrare l’obiettivo. Sempre.

SOPRA STERIA

www.soprasteria.it

Stand: S04

Sopra Steria, tra i Leader Europei nell’ambito della Trasformazione Digitale, propone una delle offerte più complete di servizi di Consulting, Systems Integration, Software Development e Business Process Services presenti oggi sul mercato. Una visione multidisciplinare dei trend di mercato e tecnologici, dei processi di e-Commerce, CRM e di Supply Chain nell’ambito Luxury, unitamente alla padronanza dei prodotti e delle tecnologie sono i fattori che caratterizzano l’approccio di Sopra Steria. Forte di 38.000 collaboratori in più di 20 paesi, Sopra Steria opera sul territorio italiano con oltre 750 risorse, attraverso le sue sedi di Assago (MI), Roma, Collecchio (PR) e Padova.

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TXT RETAIL

www.txtretail.com

Stand: S07

TXT RETAILè il leader internazionale di soluzioni di Merchandise Lifecycle Management ‘End-to-End’ per i settori del Lusso, del Fashion e del Retail Specializzato. Basata su una piattaforma flessibile con un’interfaccia utente di semplice utilizzo, la soluzione TXT Retail supporta tutti i processi chiave di pianificazione, design, acquisto, distribuzione e gestione dell’assortimento, in ogni fase del ciclo di vita del prodotto. La metodologia AgileFit di TXT Retail assicura qualità e rapidità dell’implementazione accelerando il raggiungimento dei benefici. TXT Retail conta più di 300 esperti Retail e oltre 300 clienti in tutto il mondo, tra cui brand e retailers globali come adidas, Arcadia Group, Auchan, Bata, Build-A-Bear Workshop, Camper, Carphone Warehouse, Desigual, DFS, Dior, Furla, Future Group, Geox, GiFi, Guess, Ecco, Lacoste, Loewe, Louis Vuitton, Miroglio, Moncler, Monoprix, Orsay, Pandora, Safilo, Sephora, Sonae, Starboard Cruise Services, Takko, Tesco, Tod’s, Urban Outfitters. La sede principale è a Milano, con uffici in Australia, Canada, Francia, Germania, Hong Kong, Italia, Regno Unito, Singapore, Spagna e Stati Uniti. TXT Retail fa parte di TXT e-solutions, società quotata nel segmento Star di Borsa Italiana (TXT.MI).

http://www.txtretail.com/

http://www.txtretail.com/

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SPONSOR STANDARD

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ASSYST

www.human-solutions.com

Stand: B01

I prodotti di successo sono orientati al cliente e seguono il mercato, così da rendere il percorso fino alla produzione più fluido, veloce e con un sempre maggior controllo dei costi. In settori ad alta intensità di sviluppo come fashion e mobility, le informazioni circa il prodotto e la taglia e vestibilità sono la chiave per il successo – e le tecnologie innovative e all’avanguardia di Human Solutions Group mettono sulla strada giusta per ottimizzare la produzione.

- Human Solutions GmbH Dati sulla dimensione del corpo e simulazioni ergonomiche nel CAD per il design ergonomico dei veicoli e l’ottimizzazione di sizing&fitting nel settore dell’abbigliamento.

- Assyst GmbH Souzioni CAD e PLM integrate per uno sviluppo efficiente della collezione nel mondo del fashion.

- Solutions GmbH ERP e sistemi di gestione integrate per lead times ridotti nel fashion. Human Solutions Group conta oltre 200 addetti e partner in 50 paesi nel mondo. Le soluzioni Human Solutions Group si trovano in tutto il mondo.

BRIDGE CONSULTING www.bridgeconsulting.it

Stand: B02

Fondata nel 1998 su iniziativa degli attuali amministratori, Bridge Consulting conta ad oggi +120 addetti ed un fatturato di servizi di +8 mln di euro. Nel corso dei quasi vent’anni di storia Bridge ha incrementato il proprio posizionamento nel mercato di riferimento, costituito prevalentemente da imprese medio grandi della GDO, Fashion e Manufacturing. La centralità e la piena soddisfazione del Cliente rimangono per Bridge la regola e l’obiettivo da perseguire in tutte le attività: disponibilità, qualità, trasparenza ed affidabilità sono le leve e le chiavi del successo dell’Azienda. Bridge consente ai propri clienti di seguire l’evoluzione tecnologica, garantendo la continuità del business, attraverso un servizio competente, trasparente e professionale. Bridge è leader nella fornitura di soluzioni IT su misura, nei seguenti ambiti:

- Soluzioni ibride Cloud e On-Premise - Consulenza e gestione di Database e infrastrutture Middleware - Realizzazione di Architetture SOA - Realizzazione di Applicazioni mobile - Realizzazione di Applicazioni di Data Warehouse e Business Intelligence - Realizzazione di WEB Applications e sistemi gestionali - Soluzioni di Big Data Analytics

I punti di forza di Bridge sono principalmente costituiti dalla competenza delle persone e dagli strumenti utilizzati, altamente innovativi e tecnologicamente avanzati.

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MBM ITALIA

www.mbm.it

Stand: B03

MBM da 35 anni supporta le aziende del settore fashion (abbigliamento, occhialeria, calzature, accessori, …), nel governare i processi gestionali, produttivi e logistici, unendo l’esperienza maturata in anni di attività, con le migliori tecnologie disponibili (Java EE, Java FX, Rich Faces, AJAX, JQuery, Android, …), per realizzare applicazioni software web-based, con un’ampia copertura applicativa. MBM con l’ERP APACHE V4 Fashion, copre tutte le aree funzionali o interviene con specifici dipartimentali per la gestione della prototipia (PDM), della pianificazione e schedulazione della produzione con tecniche di ottimizzazione matematica (GPS 64b), dei magazzini con gestione fisica (Retracker W-CUBE), della costificazione industriale del prodotto (PCM 64b), della supply chain con “collaboration” (SCM), fino alla contabilità analitica e al controllo di gestione. La conoscenza acquisita nelle “best practices” e l’innovazione apportata nell’erogazione dei servizi garantiscono un partner affidabile nella fornitura di soluzioni anche complesse, garantendo tempi e costi certi: MBM offre know-how gestionale e tecnico di altissimo livello qualitativo (certificata ISO 9001 e certificazione di “ente formatore” – EA 33 37). Completano l’offerta i servizi di “project financing” con partner specializzati e possibilità di usufruire delle soluzioni in Cloud Computing con modalità SaaS (Software as a Service).

QUIX

www.quix.it

Stand: B06

Quix è una società di consulenza tecnologica e informatica. Nasce a Modena nel 2000 animata da un grande sogno: tradurre competenze e sensibilità professionale in servizi ad alto valore aggiunto. Una sfida, questa, che viene affrontata ogni giorno con coraggio, dedizione e la consapevolezza di chi guarda alla tecnologia come un ecosistema che, per giungere alla massima efficienza, deve essere vivibile, sostenibile e capace di creare innovazione ed eccellenza con semplicità. Il sogno di Quix è il motore umano che, in breve tempo, ha portato la società distinguersi fra i migliori partner tecnologici e di consulenza per le aziende, senza distinzione di dimensione e settore merceologico. Ciò è stato possibile grazie al prezioso know-how tecnologico e ingegneristico disponibile in azienda, da anni punto di riferimento per molti giovani talenti provenienti da tutta Italia, al quale va aggiunto la non comune dedizione ai progetti, l’impegno, l’esperienza e la costante volontà di migliorarsi e comprendere a fondo le dinamiche dei mercati. Ogni giorno Quix affianca i propri clienti, li ascolta e crea percorsi speciali all’interno dei quali le soluzioni offerte si distinguono sempre per grado di innovazione, capacità di risolvere istanze complesse e di intersecarsi alla perfezione con software e applicativi esistenti. In ogni progetto, ascoltare è la chiave per comprendere: perché un'azienda è lo specchio delle dinamiche, dei meccanismi e delle persone che ne fanno la sua ricchezza.

http://www.mbm.it/

http://www.quix.it/

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sedApta

www.sedapta.com

Stand: B04

sedApta è un Gruppo internazionale nato dall’aggregazione di aziende presenti in Italia, Germania, Stati Uniti e Brasile, che hanno maturato oltre 25 anni di esperienza in ambito Manufacturing IT. Grazie alla sua innovativa suite di prodotti per la gestione dei Processi di S&OP e Plant Synchronization per l’Industry 4.0, sedApta è oggi un riferimento per l’ingegneria di soluzione nei principali settori industriali, essendo in grado di supportare al meglio le aziende leader di questi settori nelle proprie attività di Supply Chain Management, Change Management e Business Process Improvement. Il Gruppo sedApta viene affi ancato quotidianamente dal proprio network di Partner e System Integrator con l’obiettivo congiunto di guidare le aziende manifatturiere italiane ed internazionali durante tutto il percorso di digital transformation. La suite sedApta, che nasce da oltre 30 anni di esperienza industriale dei prodotti Nicim,è stata studiata e sviluppata per essere un insieme integrato e orchestrato di moduli che operano insieme al fine di ottimizzare i processi lungo l’intera supply chain, partendo da un’accurata pianificazione strategica e tattica per poi migliorare la schedulazione di dettaglio sulla base della disponibilità delle risorse all’interno della fabbrica stessa.

TEAMSYSTEM

www.teamsystem.com

Stand: B05

Il gruppo TeamSystem, con 257,3 milioni di Euro di ricavi netti nel 2015, 220.000 clienti attivi

su tutto il territorio nazionale, 800 strutture di vendita tra Software Partner e sedi dirette,

1.900 persone in organico, è leader in Italia nei software gestionali e nei servizi di formazione

rivolti ad Aziende, Artigiani e Microimprese, Professionisti, Associazioni.

Grazie alle competenze delle diverse società del gruppo, TeamSystem fornisce una suite

completa di prodotti, servizi e contenuti, spaziando dalla consulenza ai software gestionali,

all’education e alla formazione manageriale e professionale.

In costante crescita, con un consolidato know how alle spalle, affianca i propri clienti con

soluzioni e servizi modulari, con ampia copertura per aree funzionali e differenti settori di

mercato, sempre innovative dal punto di vista tecnologico, forniti dalle strutture sul territorio.

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