Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)
Transcript of Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)
![Page 1: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/1.jpg)
Бизнес-модели
UML для монетизаторов
Сергей Скворцов
2011-09-20
![Page 2: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/2.jpg)
2
![Page 3: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/3.jpg)
3СодержаниеI. ОпределениеII. КанваIII. ПаттерныIV. ПрактикаV. СтратегииVI. Для технарей
![Page 4: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/4.jpg)
4
4
I. ОпределениеI. Определение
![Page 5: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/5.jpg)
5Бизнес-модель: зачем?• Концепций в бизнесе (экономике,
управлении…) не меньше чем в IT– И методологи тут даже более непримиримые
• Чтобы описывать идеи, нужен общий набор понятий. «Бизнес-модель» — одна из них.
• Лучше если есть средства их визуализации– В программировании есть UML
![Page 6: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/6.jpg)
6Бизнес-модель: определение• Бизнес-модель описывает представление о
том, как компания создаёт, предоставляет и получает ценности
иначе говоря
• Бизнес-модель — это представление о том, как компания делает (или намеревается делать) деньги.
![Page 7: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/7.jpg)
7
7
II. КанваII. Канва
![Page 8: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/8.jpg)
8Канва (canvas, холст)
Key Partners Key Activities
Key Resources
Cost Structure
KP KA
KR
Revenue Streams
Value Proposition
CustomerRelationships
Channels
Customer Segments
VP CR CS
CH
R$C$
Продуктовые инновации
Отношения с клиентамиУправление инфраструктурой
Финансы
![Page 9: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/9.jpg)
9Зачем нужна канва?• Инструмент для анализа и синтеза бизнес-
моделей– Для анализа и реализации выбранной(-аемой)
стратегии, profit model• Способ наглядно показать всем
(инвесторам, сотрудникам и т.п.) как всё работает — «вид сверху»
![Page 10: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/10.jpg)
10Кто это придумал?• Термин «бизнес-модель» существует давно
• Инструмент «канва» впервые был представлен в книге«Business Model Generation» (2009)– http://www.businessmodelgeneration.com/book
– Alex Osterwalder + ~150 контрибьюторов
![Page 11: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/11.jpg)
114 области
Что? Кто?
$-Куда? $-Откуда?
Как?
Infrastructure CustomerOffer
Finance
![Page 12: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/12.jpg)
12Категории блоков канвы• Intrastructure — Управление
инфраструктурой• Offer — Продуктовые инновации• Customer — Отношения с клиентами• Finance — Финансы
![Page 13: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/13.jpg)
139 блоков
Что? Кто?
$-Куда? $-Откуда?$-Откуда?
Как?
![Page 14: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/14.jpg)
14(1) Сегменты клиентов
$-Куда? $-Откуда?
CLIENTSEGMENT
S
CLIENTSEGMENTSКак? Что?
![Page 15: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/15.jpg)
15Сегменты клиентовРазные группы людей или организаций, которых
компания хочет заполучить и обслуживать
• Массовый рынок (FMCG)• Нишевые рынки• Сегменты рынка• Диверсифицированные сегменты• Многосторонние платформы
![Page 16: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/16.jpg)
16(2) Предлагаемая ценность
$-Куда? $-Откуда?
CLIENTSEGMENT
S
CLIENTSEGMENTSКак? Что?CLIENT
SEGMENTSVALUE
PROPOSITION
![Page 17: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/17.jpg)
17Предлагаемая ценность
• Новизна• Производительность• Гибкость и
адаптируемость• «Getting the job done»• Привлекательный
дизайн
• Брэнд и статусность• Цена • Экономия на издержках • Снижение рисков• Доступность на
нескольких устройствах• Usability
Набор продуктов и услуг, которые и создают ценность для данного сегмента клиентов
![Page 18: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/18.jpg)
18(3) Каналы сбыта
$-Куда? $-Откуда?
CLIENTSEGMENT
S
CLIENTSEGMENTSКак? Что?CLIENT
SEGMENTSVALUE
PROPOSITION
CLIENTSEGMENTS
DISTRIBUTIONCHANNELS
![Page 19: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/19.jpg)
19Каналы сбытаОписывают, как компания достигает клиентов для
доставки им предлагаемой ценности
1. Собственная служба продаж (Sales force)2. Продажи через интернет или каталоги
(Web sales)3. Свои собственные магазины (Own stores)4. Магазины партнёров (Partner stores)5. Оптовые сети (Wholesaler)
![Page 20: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/20.jpg)
20(4) Взаимоотношения с клиентами
$-Куда? $-Откуда?
CLIENTSEGMENT
S
CLIENTSEGMENTSКак? Что?CLIENT
SEGMENTSVALUE
PROPOSITION
CLIENTSEGMENTS
DISTRIBUTIONCHANNELS
CLIENTSEGMENTS
CLIENTRELATIONSHIPS
![Page 21: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/21.jpg)
21Взаимоотношения с клиентами• Основные мотивы:– Заполучить клиента– Удержать клиента– Увеличивать продажи (upselling и т.п.)
![Page 22: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/22.jpg)
22Взаимоотношения с клиентами• На разных этапах реализации стратегии
компании упор может делаться на разные мотивы– Например, сначала надо набрать максимум
клиентской базы (экстенсивно), а после сконцентрироваться на её удержании (интенсивно), и увеличении ARPU
![Page 23: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/23.jpg)
23Взаимоотношения с клиентамиТипы отношений, которые компания устанавливает
с данным сегментом клиентов1. Личная помощь (Personal assistance)2. Эксклюзивная личная помощь
(Dedicated personal assistance)3. Самообслуживание (Self-service)4. Автоматизация отношений (Automated services)5. Общение в сообществе (Communities)6. Совместное создание ценности (Co-creation)
![Page 24: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/24.jpg)
24(5) Источники дохода
$-Куда?
CLIENTSEGMENT
S
CLIENTSEGMENTSКак? Что?CLIENT
SEGMENTSVALUE
PROPOSITION
CLIENTSEGMENTS
DISTRIBUTIONCHANNELS
CLIENTSEGMENTS
CLIENTRELATIONSHIPS
CLIENTSEGMENTSREVENUE
FLOWS
![Page 25: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/25.jpg)
25Источники доходаДеньги, которая компания получает от данного сегмента
клиентов: прибыль = доход – издержки
1. Продажа товара (Asset sale)2. Плата за использование (Usage fee)3. Плата за подписку (Subscription fees)4. Сдача продукта в аренду (Lending/Renting/Leasing)5. Лицензирование (Licensing)6. Посредничество (Brokerage fees) 7. Реклама (Advertising)
![Page 26: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/26.jpg)
26ЦенообразованиеФиксированная цена:
1. Цена по прайсу (List price)2. Зависящая от функциональности продукта
(Product feature dependent) • Тарифные планы с разным набором функций
3. Зависящая от сегмента клиента(Customer segment dependent)• Юрлицам - дороже
4. Зависящая от объёма (Volume dependent)• Либо дешевле (оптом), либо дороже (доплата)
![Page 27: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/27.jpg)
27ЦенообразованиеГибкая цена:
1. Договорная (Negotiation / bargaining)2. Управление оставшимися ресурсами
(Yield management)• Отели, авиабилеты
3. Рыночная (онлайн, биржевая) цена(Real-time-market)
4. Аукционы (Auctions)
![Page 28: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/28.jpg)
28(6) Ключевые ресурсы
$-Куда?
CLIENTSEGMENT
S
CLIENTSEGMENTSКак? Что?CLIENT
SEGMENTSVALUE
PROPOSITION
CLIENTSEGMENTS
DISTRIBUTIONCHANNELS
CLIENTSEGMENTS
CLIENTRELATIONSHIPS
CLIENTSEGMENTSREVENUE
FLOWS
CLIENTSEGMENTS
KEY RESOURCES
![Page 29: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/29.jpg)
29Ключевые ресурсыПозволяют компании создавать и предлагать
ценности, входить на рынок, управлять отношениями с клиентами и получать доход
1. Physical — материальные ресурсы2. Intellectual — интеллектуальные3. Human — человеческие4. Financial — финансовые
![Page 30: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/30.jpg)
30(7) Ключевые действия
$-Куда?
CLIENTSEGMENT
S
CLIENTSEGMENTSКак? Что?CLIENT
SEGMENTSVALUE
PROPOSITION
CLIENTSEGMENTS
DISTRIBUTIONCHANNELS
CLIENTSEGMENTS
CLIENTRELATIONSHIPS
CLIENTSEGMENTSREVENUE
FLOWS
CLIENTSEGMENTS
KEY RESOURCES
CLIENTSEGMENTS
KEY ACTIVITIES
![Page 31: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/31.jpg)
31Ключевые действия— те, которые компания должна выполнять
для работы бизнес-модели1. Production — производство2. Problem solving
— решение проблем, консалтинг3. Platform/network
— создание/управление платформой
![Page 32: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/32.jpg)
32(8) Ключевые партнёры
$-Куда?
CLIENTSEGMENT
S
CLIENTSEGMENTSКак? Что?CLIENT
SEGMENTSVALUE
PROPOSITION
CLIENTSEGMENTS
DISTRIBUTIONCHANNELS
CLIENTSEGMENTS
CLIENTRELATIONSHIPS
CLIENTSEGMENTSREVENUE
FLOWS
CLIENTSEGMENTS
KEY RESOURCES
CLIENTSEGMENTS
KEY ACTIVITIES
CLIENTSEGMENTS
KEY PARTNERS
![Page 33: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/33.jpg)
33Ключевые партнёрыПоставщики/партнёры• Стратегические альянсы между неконкурирующими
компаниями– Рекламные агентства/сети, CMS
• Стратегические отношения между конкурентами для достижения общей цели(co-opetition)
• Совместные предприятия и программы(joint ventures)
• Отношения «поставщик-клиент» (buyer-supplier) – для гарантии надёжности и стабильности
![Page 34: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/34.jpg)
34Ключевые партнёры Мотивация
• Оптимизация, экономия на масштабах• Уменьшение риска и нестабильности– Надёжные поставщики
• Заполучение определённых ресурсов и действий– знаний, лицензий, доступа к клиентам
![Page 35: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/35.jpg)
35(9) Структура расходов
CLIENTSEGMENT
S
CLIENTSEGMENTSКак? Что?CLIENT
SEGMENTSVALUE
PROPOSITION
CLIENTSEGMENTS
DISTRIBUTIONCHANNELS
CLIENTSEGMENTS
CLIENTRELATIONSHIPS
CLIENTSEGMENTSREVENUE
FLOWS
CLIENTSEGMENTS
KEY RESOURCES
CLIENTSEGMENTS
KEY ACTIVITIES
CLIENTSEGMENTS
KEY PARTNERS
CLIENTSEGMENTS
COST STRUCTURE
![Page 36: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/36.jpg)
36Структура расходов Основные издержки, вытекающие из работы
бизнес-модели
• Фиксированные расходы (fixed costs)– Не зависят от объёма производства/продаж
• Переменные расходы (variable costs)– Зависят от объёма производства/продаж– (Иногда даже нелинейно)
![Page 37: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/37.jpg)
37Структура расходов Основные издержки, вытекающие из работы
бизнес-модели
• Экономия на масштабе (economies on scale)– Закупки (больше объём → больше скидки)
• Экономия на предметной области(economies on scope)– Общие службы (маркетинг, финансовые и т.п.)
![Page 38: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/38.jpg)
389 блоков
CLIENTSEGMENT
S
CLIENTSEGMENTSКак? Что?CLIENT
SEGMENTSVALUE
PROPOSITION
CLIENTSEGMENTS
DISTRIBUTIONCHANNELS
CLIENTSEGMENTS
CLIENTRELATIONSHIPS
CLIENTSEGMENTSREVENUE
FLOWS
CLIENTSEGMENTS
KEY RESOURCES
CLIENTSEGMENTS
KEY ACTIVITIES
CLIENTSEGMENTS
KEY PARTNERS
CLIENTSEGMENTS
COST STRUCTURE
![Page 39: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/39.jpg)
39
39
III. ПаттерныIII. Паттерны
![Page 40: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/40.jpg)
40Multi-sided platforms (markets)• Есть: две или более различных и независимых
группы потребителей• Ценность создаётся путём соединения этих групп• «Сетевой эффект»: чем больше привлекается
пользователей, тем быстрее растёт прибыль– Требуется набрать большой размер каждой группы
сразу, в т.ч. через «спонсирование» потребителей, в т.ч. через недорогой/бесплатный Value Proposition
![Page 41: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/41.jpg)
41Multi-sided platform: GOOG/YNDXУправлениеплатформойи сервисами
Продвижениеплатформы
Платформапоиска
Бесплатныйпоиск
Монетизацияконтента
Таргетированнаяреклама
Владельцыконтента
ПользователиИнтернет
Рекламодатели
Затраты на разработкуи управление платформой
Аукционы ключевых слов
Бесплатная функциональность
![Page 42: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/42.jpg)
42Multi-sided platforms: примеры• Visa/Mastercard– Merchants / Cardholders
• M$ Windows– Hardware vendors / App developers / Users
• Google / Yandex– Рекламодатели / Площадки / Посетители ресурсов
• Nintendo / PSP / Xbox– Gamers (players) / Game developers
![Page 43: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/43.jpg)
43Freemium• Как минимум один сегмент пользователей
имеет постоянный доступ к бесплатной услуге
• Они финансируются через другой (платный, premium) сегмент пользователей или иную бизнес-модель– Типичное соотношение — 90:10
![Page 44: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/44.jpg)
44FreemiumУправлениеплатформойи сервисами
Продвижениеплатформы
ПлатформаXXX
Базовыйпродукт
Премиумпродукт
Обычныебесплатники
Premiumпользователи
Затраты на разработкуи управление платформой
Продвинутый платный уровень
Бесплатный уровень (ограниченный)
![Page 45: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/45.jpg)
45Freemium: примеры• Opensource — платная поддержка– Self-service users / Enterprise clients
• Dropbox, фотохостинг– Casual users / High-volume users
• Skype– Skype-to-skype users / Skype-to-Phone users
![Page 46: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/46.jpg)
46Прочие паттерны и модели• Long tail * («с миру по нитке»)– Amazon, iTunes — много мелких покупок
• Razor and blades (installed base profit)– Gillette, принтеры, сотовые телефоны
• Fee in, free out• Online auction– eBay
• …тысячи их!!!
![Page 47: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/47.jpg)
47
IV. ПрактикаIV. Практика
![Page 48: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/48.jpg)
48Создание бизнес-модели• Новый бизнес / продукт– Стартап, отдельная бизнес-единица
• Анализ конкурентов• Текущий бизнес– Работает по традициям: «тут так принято»– Налицо потребность в «рефакторинге» — но
сначала надо формализовать, что менять
![Page 49: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/49.jpg)
49Зачем менять бизнес-модель?• Скорость изменений нарастает с каждым
десятилетием– Надо меняться, чтобы просто не отставать
• Возрастает конкуренция между индустриями/отраслями– Опасность идёт даже не от прямого конкурента
• «Обычная» инновация продуктов переходит в «customer experience innovation»– Следует переосмыслить область «Offer»
![Page 50: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/50.jpg)
50БМ соотносится с:• Орг. структурой — области/блоки хорошо
отображаются на департаменты/отделы• Процессами — жизненные циклы продукта,
клиента и технологий явно прослеживаются• Бюжетами — понятные источники доходов
и расходов
![Page 51: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/51.jpg)
51Порядок заполнения блоковЛюбой! У каждого свой контекст и стиль мышления
• Customer Segments → Value Proposition → …
• Value Proposition → Profit Formula → Key Resources → Key Activities
• Key Resources + Activities → Value Proposition → …
![Page 52: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/52.jpg)
52Unbundling business models• «Разделение» моделей — способ
оптимизации бизнеса, когда разделяются:– Отношения с клиентами– Продуктовые инновации– Инфраструктура
• Как правило в одной компании это «всё-в-одном», но часто выделяют отдельно:– Пример: отдельная IT-компания для холдинга
![Page 53: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/53.jpg)
53Спайлог: FreemiumУправлениеплатформойи сервисами
Продвижениеплатформы
ПлатформаСпайлог
Бесплатныйсчётчик
Премиумпродукт
Обычныебесплатники
Premiumпользователи
Затраты на разработкуи управление платформой
Платные уровни
Бесплатный уровень (ограниченный)
![Page 54: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/54.jpg)
54Unbundling Openstat: ПлатформаУправлениеплатформойи сервисами
Продвижениеплатформы
ПлатформаСпайлог
Бесплатныепакеты услуг
Платныепакеты услуг
Обычныепользователи
Пользователиинструментов
Затраты на разработкуи управление платформой
Платные уровни
Бесплатный уровень (ограниченный)
Self-service
Тех.поддержка
СервисыOpenstatСотрудники
![Page 55: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/55.jpg)
55Unbundling Openstat: РешенияРазвитие
продуктов,исследования
Продвижениерешений/продуктов
ПлатформаOpenstat
Frontendуслуги
Решения,консалтинг,интеграция
Клиенты«в первый раз»
Корпоративныепользователи
Оплата платформы
Индивидуальное внедрение
Базовые решенияРасходы
на штат/продажи
Технологическиепартнёры
СервисыOpenstat
Партнёры,агентства
Клиентскаяподдержка
Сотрудники
![Page 56: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/56.jpg)
56
V. СтратегииV. Стратегии
![Page 57: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/57.jpg)
57Business model vs. Стратегия• Бизнес-модель— реализует стратегию
• Стратегия — реализует миссию
• Долгосрочная стратегия может «пережить» несколько поколений бизнес-моделей
![Page 58: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/58.jpg)
58Business model vs. Profit model• Profit model — конкретная модель
получения прибыли, например на основе известных 22 паттернов:– Adrian Slywotzky «The Art of Profitability»
• Бизнес-модель — реализация в том числе этой модели(-ей) в рамках организации
![Page 59: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/59.jpg)
59Смежные/полезные концепции• PEST — вводные при отработке стратегии:– Political / Economical / Social / Technology
• SWOT — делать для каждого блока в БМ:– Strength / Weakness / Opportunities / Threats
• «Blue oceans» — делать для всей канвы:– Eliminate / Reduce / Raise / Create
![Page 60: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/60.jpg)
60
VI. Для технарейVI. Для технарей
![Page 61: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/61.jpg)
61Междисциплинарные аналогииUML диаграммы, сущности, связи Канва, блоки, связи между нимиАрхитектура Бизнес-модельПаттерны проектирования Паттерны моделейРефакторинг Редизайн моделей, unbundlingЖизненный цикл:
продукта, архитектуры, кода
Жизненный цикл:
компании, стратегии, бизнес-модели, процессов
Абстракция / инкапсуляция Каждый блок — отдельная структура со своими процессами; имеет свой интерфейс
![Page 62: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/62.jpg)
62… это очередной buzzword?• «Мода» на слова идёт волнами:– Конкурентные стратегии (80-е), Реинжиниринг
(90-е), Бизнес-модель (00-е)• Загублено много хороших слов:– Стратегия, синергия, адекватность, миссия…
• Надо просто вдумчиво использовать слова!– Говорить просто, отделять агнцев от плевел
![Page 63: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/63.jpg)
63
63
Вопросы?(по теме доклада)Вопросы?(по теме доклада)
Сергей Скворцов[email protected]
http://protey.ru/blog/2011/09/wr-2011.html
![Page 64: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/64.jpg)
64Ресурсы: Business Model• Книга «Business Model Generation» (2009, 2010)
– http://www.businessmodelgeneration.com/book
• Wikipedia– http://en.wikipedia.org/wiki/Business_model
• Блог «Business Model Alchemist»– http://www.businessmodelalchemist.com/
• Приложение для iPad :)– http://www.businessmodelgeneration.com/toolbox
• Internet Business Models– http://internetbusinessmodels.org/
![Page 65: Бизнес-модели. UML для монетизаторов (Сергей Скворцов)](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013003/555e1898d8b42a99188b56af/html5/thumbnails/65.jpg)
65