قرارداد - Tehran University of Medical...

تاريــخ: شمـاره: دانشگاه علوم پزشكيپيوست :

و خدمات بهداشتي درماني تهران

( HISقرارداد نگهداري و پشتيباني نرم افزار سيستم اطالعات بيمارستاني )

بسمه تعالي

قرارداد - مقدمه 1 فصل

مقدمه 1 - 1 ماده ............... در س%%مت .......... ،ب%%هب%%ه نماين%%دگي بيمارس%%تان ..............اين ق%%رارداد م%%ا بين

ك%%%%%دش%%%%%ماره شناس%%%%%نامه..................................و ك%%%%%د ملي............................ ب%%%%ه نش%%%%اني ........................................... ،اقتص%%%%ادي.....................................

ك%%%ه ب%%%ه اختص%%%ار كارفرم%%%ا نامي%%%ده مي ش%%%ود از ي%%%ك ط%%%رف وتلفن ...................... ... ب%%%%%%%%ه ش%%%%%%%%مارهش%%%%%%%%ركت .................. ، ب%%%%%%%%ه نماين%%%%%%%%دگي .....................

درشناسنامه..................................و كد ملي............................ صاحب امضاء مجاز ( س%%%%%%%%%%%%%%%%%مت .......................... ، ش%%%%%%%%%%%%%%%%%ماره ثبت ................ ك%%%%%%%%%%%%%%%%%د اقتص%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%ادي..................................... ب%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%هنشاني ...........................................................................................................تل

كه به اختصار پيمانكار نامي%%ده مي ش%%ود از ط%%رف ديگ%%ر ب%%ه ش%%رح و فن .........................شرايط ذيل منعقد مي گرددو طرفين ملزم به اجراي آن مي باشند.

نشاني طرفين قرارداد 2 - 1 ماده - نشاني قانونی كارفرما براي دريافت كليه مكاتبات مربوط به قرارداد عبارت است1-2-1

از:........................................................................................تلفن.................... نمابر: ..............................

-نش%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%اني ق%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%انونی1-2-2.................: پيمانكار:..................................................................................تلفن

.................. كليه يادداشت ها و مكاتباتي كه در ارتباط با انجام موضوع قرارداد از يكي از طرفين -1-2-3

براي طرف ديگر صادر مي شود، بايد مستقيماً به نش%%اني ق%%انونی ط%%رف ديگ%%ر ارائ%%ه و ي%%ا ب%%ه نماينده وي تحويل و در هر صورت رسيد دريافت شود. در مواردي كه سرعت عمل مورد نياز است مي توان مكاتبات را از طريق شماره نمابر رسمي و پست الکترونيک براي طرف ديگ%%ر ارسال نمود. در هر صورت در همان روز يا حداكثر روز بعد اصل مكاتب%%ه باي%%د مس%%تقيماً ب%%راي

طرف ديگر ارسال شود. - طرفين اين قرارداد تعهد مي نمايند كه به محض ايجاد تغي%%ير در نش%%اني ق%%انونی خ%%ود،1-2-4

موضوع را به طرف مقابل كتباً اعالم نمايند. بديهي اس%ت ك%ه در ص%%ورت ع%دم انجام اين ك%ار،كليه مكاتبات ارسالي به نشاني قانونی، ابالغ شده تلقي خواهد شد.

- تعاريف 2 فصل معني و مفهوم عبارات، اص%%طالحات و واژه ه%%اي بكارگرفت%%ه ش%%ده در ق%%رارداد ب%%ه ش%%رح زي%%ر

مي باشند:بديهي است هر نوع تعبير و تفسير ديگري از آنها مردود و نادرست است.

قرارداد 1 - 2 ماده منظور از قرارداد همین مستند )پیمان نامه ( مورد مطالعه است که برای انجام تعهدات

موضوع این پیمان بین کارفرما و پیمانکار منعقد می گردد. كارفرما 2 - 2 ماده

منظور از کارفرما رياست/ مديريت بيمارستان محل اجراي نرم افزار مي باشد.

نسخه پيمانكار )نسخه كارفرما )بيمارستان ناظر نسخه بايگانی 1




بسمه تعالي

پيمانكار 3 - 2 ماده عبارتست از شخصيت حقوقي که يکي از امضاکنندگان قرارداد بوده و اجراي عمليات موضوع

قرارداد را بر عهده گرفته است . جانشينان و يا نمايندگان قانوني پيمانكار در حکمپيمانكارمحسوب مي شوند.

ناظر 4 - 2 ماده رابط%%ه ب%%ا موض%%وع شخصي است که براي نظارت ب%%ر اج%%راي تعه%%دات پيمانك%%ار و کارفرم%%ا در

ش%%ايان ذك%%رده اس%%ت يقرارداد و امور مربوط به آن طبق شرايط خصوصي قرارداد، تعيين گرد است در اين قرارداد منظور از ناظر مديريت آمار و فنآوري اطالعات دانش%%گاه عل%%وم پزش%%كي

تهران مي باشد. راهبر سیستم یا مدیرسیستم 5 - 2 ماده

شخص%%ی اس%%ت حقیقی ک%%ه از ط%%رف کارفرم%%ا مع%%رفی می گ%%ردد و وظیف%%ه نگه%%داری س%%خت افزارهای شبکه، آموزش عمومی کاربران، رفع اشکاالت اختصاص%%ی ک%%اربران، برط%%رف ک%%ردن مشکالت سخت افزاری و شبکه، بررسی صحت عملیات تهیه نسخه های پشتیبان و حف%%ظ آنه%%ا و بطور خالصه تهیه، حفظ ونگهداری محیط الزم جهت کار کلیه کاربران را دارد. راهبر سیس%%تم الزم است که مفاد این ق%%رارداد را ب%%ه دقت مطالع%ه ک%%رده باش%د و انج%ام وظ%%ایف مرب%وط ب%%ه

کليه درخواستهاي رفع اشکاالت، توس%%عه، تغي%%يرهرکدام از طرف های قرارداد را پیگیری نماید. و اصالح سيستم پس از جمع آوري و تائي%د راه%بر سيس%%تم ب%%ا تائي%%د م%دير/رئيس بيمارس%تان ب%%ه

پيمانکار به صورت کتبي اعالم مي گردد. دانشگاه 6 - 2 ماده

منظور دانشگاه علوم پزشکي و خدمات بهداشتي درماني تهران مي باشد و به اختصاردانشگاه ناميده مي شود.

مبلغ قرارداد 7 - 2 ماده مبلغ قرارداد عبارت است از مبلغي كه پيمانكار براي انجام كليه تعهداتي كه براساس اين

قرارداد بعهده مي گيرد از كارفرما دريافت خواهد كرد. مفرد و جمع 8 - 2 ماده

هرجا كه معني و سياق عبارت ايجاب كند، كلمات مفرد معني جمع و كلمات جمع معني مفردخواهند داشت.

ماه، سال و تاريخ ها 9 - 2 ماده مراد از ماه و سال، شمسي مي باشد و تاريخ طبق تقويم رسمي كشور است.

پذيرش كار 10 - 2 ماده پس از انجام هر بخش از تعهدات ، کارفرما از طریق ناظر یا بهره برداران اقدامات الزم جهت آزمایش، تایید و بهره برداری را آغ%%از می کن%%د. ک%%ار پیمانک%%ار در م%%ورد ه%%ر درخواس%%ت تنه%%ا در صورتی پذیرش شده تلقی خواهد ش%%د ک%%ه در م%%ورد هم%%ان درخواس%%ت فرآین%%د آزم%%ایش، به%%ره برداری و تایید بطور کامل انجام شده باشد. کار پیمانکار در مورد ک%%ل ق%رارداد تنه%%ا درص%%ورتی پذیرش شده تلقی خواهد شد که در مورد کل ق%%رارداد فرآین%%د آزم%%ایش، به%%ره ب%%رداری و تایی%%د

محقق شده باشد.1-3بطور کامل انجام شده ودر مجموع تمام ماده HIS رم افزار ن 11 - 2 ماده

ی%ک سیس%تم ج%امع و یکپارچ%ه جهت م%دیریت اطالع%ات ب%الینی وسيستم اطالعات بيمارس%تاني قبالً طي يک قرارداد خرید مطابق درخواست کارفرم%%ااداری بیمارستان می باشد. این سیستم

از پيمانکارخريداري گرديده است، و در حال اجرا در بیمارس%%تان می باش%%د. سیس%%تم اطالع%%اتبیمارستانی در طی این قرارداد در بعضی موارد نرم افزار یا سیستم خوانده می شود.

نرم افزارهاي عمومي 12 - 2 ماده تم%%امي نرم افزاره%%اي ك%%اربردي و سيس%%تمي ک%%ه ب%%ه نح%%وی بس%%تر الزم جهت میزب%%انی سیس%%تم

با نگارش هاي مختل%%ف، ها اطالعات بیمارستانی را فراهم می آورند، از جمله سيستمهاي عامل





بسمه تعالي

بانك هاي اطالعاتي و یا نرم افزار های مانیتورینگ كه در دسترس عام ق%%رار دارن%%د و ي%%ا ميت%%وانآنها را بر روي شبكه هاي رايانه اي كارفرما پياده نمود.

نرم افزارهاي تخصصي 13 - 2 ماده نرم افزارهاي تخصصي به نرم افزارهايي اطالق ميگردد كه به طور خاص براي استفاده كارفرما

تهيه و راه اندازي شده است. اشکال نرم افزار 14 - 2 ماده

منظ%%ور از اش%%کال ن%%رم اف%%زار در طي این ق%%رارداد، اش%%کاالتی اس%%ت ک%%ه ب%%ه ص%%ورت خط%%ای عملکردی و یا اشتباهات محاسباتی بروز مي نمايد و موجب ع%%دم ک%%ارکرد ص%%حیح سیس%%تم در چهارچوب عملکرد یا خروجی های از قبل تعریف و تواف%%ق ش%%ده ن%%رم اف%زار می گ%ردد. س%%ایر نیازهای کارفرما اعم از هرگونه نیاز به تغییر در قابلیتهای موجود سیستم مانن%%د تغی%%یر در ف%%رم ها، مولفه های درونی، خروجی های نرم افزار و ی%%ا ایج%%اد ق%%ابلیت ه%%ا ی%%ا سیس%%تم ه%%ای جدی%%د

اشکال محسوب نمی شود. نگهداري و پشتيباني نرم افزاري 15 - 2 ماده

حوزه به شرح ذیل تعریف می گردد.3انجام فعالیت های نگهداري و پشتيباني نرم افزاري در : امور عمومی پشتیبانی 2-15-1

12-2 نگهداری و انجام تنظیمات کلیه نرم افزار های عمومی مندرج در ماده 2-15-1-1 ارائه خدمات مشاوره به کارفرما يا ناظر به منظور افزايش كيفيت بهره برداري 2-15-1-2

از نرم افزار و امنیت سیستم ارائه راهكارهاي مناسب جهت رفع یا جلوگيري از آلودگي برنامه ها و سرورهای 2-15-1-3

مرتبط به ويروس هاي كامپيوتريتهيه نسخه هاي پشتيبان از بانک اطالعاتي و نسخه های قبلی نرم افزار 2-15-1-4 راه اندازي ايستگاه هاي كاري جديد يا اضافه نمودن كاربر با توجه به نیاز و 2-15-1-5

درخواست کارفرما از قرارداد خرید سیستم اطالعاتتكميل کليه موارد باقيمانده و انجام نشده 2-15-1-6

بیمارستانی تطبیق و تحویل موارد باقی مانده از چک لیست ضوابط بیمارستانی )پیوست2-15-1-7

قرارداد( با درخواست کارفرما و تایید ناظر1شماره ارائه آموزش به کارفرما و ناظر در خصوص کلیه زیرسیستم های نرم افزار2-15-1-8

پشتيباني سيستمهاي موضوع اين قرارداد شامل نرم افزارهاي عمومي مندرج در : 1تبصره. نخواهد بود12-2ماده

اصالح نرم افزار: 2-15-2 اصالح نرم افزار به ایجاد تغییر در سیستم جهت رفع اشکاالت نرم افزاری اطالق می گردد.

اصالح نرم افزار در صورتی انجام می پذیرد که سیستم کارکرد مورد توافق در طی قراردادرا تامین ننماید.

توسعه تطبیقی:2-15-3 توسعه تطبیقی به ایجاد تغییرات در سیستم مطابق با تغییرات بوجود آمده در محیط اجرای

نرم افزار اطالق می گردد. این تغییرات شامل موارد ذیل می باشد. تغییر در برنامه به دلیل تغییر بستر نرم افزاری یا سخت افزاری میزبان برنامه2-15-3-1 تغییر در برنامه به دلیل تغییر در فرآیند های کاری بیمارستان2-15-3-2 ایجاد گزارشات و خروجی های مورد نیاز کارفرما و ناظر در سطح سیستم های2-15-3-3

اطالعات بیمارستانی و گزارشات تحت وب انجام تغییرات در فرمها،گزارشات و یا خروجیهای جاری سیستم که به موجب 2-15-3-4

قانون یا دستورالعمل سازمانی به بیمارستانها اعالم گردیده





بسمه تعالي

انجام موارد توسعه تطبیقی با درخواست کارفرما و تایید ناظر تا سقف میانگین:2تبصره نفر ساعت درماه توسط پیمانکار بدون دریافت هزینه قابل انجام می باشد. تعیین20ساالنه

حجم کار)نفر/ساعت( مورد نیاز جهت انجام فعالیت های توسعه تطبیقی با توافق فیمابین پیمانکار، کارفرما و ناظر انجام می پذیرد. اجراي درخواستهاي بيش از اين مقدار نيز در

مقابل دريافت حق الزحمه ساعتي توسط پيمانكار الزامي است. عناوين 16 - 2 ماده

كلمات و عباراتي كه در عناوين فص%%ول و م%%واد ق%%رارداد و اس%%ناد و م%%دارك پيوس%%ت آن نوش%%ته شده اند صرفاً به منظور راهنمايي و اطالع از مفاد فصول و مواد مي باش%%ند و نمي ت%%وان از آنه%%ا

در تفسير مواد استفاده كرد.

- كليات 3 فصل موضوع قرارداد: 1 - 3 ماده

موضوع قرارداد عبارت است از نگهداري و پشتيباني نرم افزاري سيستم اطالعات بيمارستاني(HISدر محل بيمارستان و ارائه خدمات مشاوره در توسعه نرم افزار به ناظر و کارفرما )

آن بخش از تعهداتي كه پيمانكار در طي قرارداد خريد سيستم اطالعات بيمارستاني: 5تبصره ملزم به تحويل آنها بوده است اما به دليل محدوديت زماني، عدم درخواست كارفرما يا فراهم

نبودن امكانات تامين نگرديده است مي بايست در طي اين قرارداد با درخواست كارفرما وتاييد ناظر تحويل گردد.

مدت قرارداد 2 - 3 ماده مدت قرارداد، از تاريخ --/--/---- لغايت --/--/---- ميباشد.

مبلغ قرارداد 3 - 3 ماده مبل%%غ ک%%ل ق%%رارداد ب%%ابت خ%%دمات موض%%وع ق%%رارداد............... ري%%ال ک%%ه بص%%ورت ماهان%%ه

روش پرداخت ، محاسبه و پرداخت مي شود.5-6مبلغ .............. ريال مطابق با ماده قانون 4 - 3 ماده

قوانين حاكم براين قرارداد، قوانين دولت جمهوري اسالمي ايران مي باشد. زبان 5 - 3 ماده

زبان اين قرارداد و ساير اسناد قرارداد فارسي مي باشد. اسناد قرارداد فقط به زب%%ان فارس%%يمعتبر هستند، پيوست و مستندات ممكن است با توافق كارفرما به زبان انگليسي باشد.

يكپارچگي قرارداد 6 - 3 ماده اين قرارداد و پيوستهاي آن، يك مجموعه جامع و يكپارچه را تش%%كيل مي دهن%%د ك%%ه بين ط%%رفين

مورد توافق و تأييد قرار گرفته است. - تعهدات و اختيارات كارفرما 4 فصل

تعهدات كارفرما 1 - 4 ماده - كليه اسناد و م%%دارك م%%ورد ني%%از پيمانك%%ار، ب%%ه منظ%%ور انج%%ام تعه%%دات ق%%رارداد توس%%ط4-1-1

كارفرما در يك نس%%خه ب%%ه ص%%ورت ام%%انت مط%%ابق زمانبن%%دي تواف%%ق ش%%ده ب%%ه پيمانک%%ار تحوي%%ل مي گردد. در صورت لزوم پيمانکار با كسب اجازه كت%بي از كارفرم%ا مج%از ب%ه تكث%%ير مس%تندات

مزبور به تعداد معين براي استفاده در انجام تعهدات موضوع قرارداد خواهد بود. - كارفرما در صورت درخواست كتبي پيمانکار، وي را به واحدهاي ذيربط معرفي خواه%%د4-1-2

نمود، همچنين كارفرما تسهيالت الزم براي دسترسي و اخذ اطالعات توسط پيمانك%%ار در مح%%لاجراي قرارداد را فراهم مي نمايد.

- کارفرما متعهد به ارائه سطح دسترسي مورد نياز ب%%ه پيمانک%%ار در مح%%ل نص%%ب برنام%%ه4-1-3براي انجام تعهدات موضوع قرارداد مي باشد.

- كارفرما متعهد مي گردد بنا به درخواست ناظر و با همك%%اري پيمانك%%ار دسترس%%ي ه%%اي4-1-4الزم جهت تاييد و مديريت سطوح دسترسي را به ناظر تحويل نمايد.





بسمه تعالي

- کارفرما موظف است تا يک هفته پس از عقد قرارداد يکنفر را به عنوان مدیر سیستم4-1-5 یا راهبر سیستم به صورت کتبي به پيمانکار معرفي نمايد. کليه درخواستها و تائيدي%%ه ه%%اي ف%%ني پروژه از طريق راهبر سيستم و با تاييد نهايي مدير/رئیس بيمارستان انجام خواه%%د ش%%د. س%%اير راهبران بيمارستان )در صورت وجود( تحت نظارت مدير يا راهبر معرفي شده در امر راه%%بري

سيستم فعاليت خواهند نمود. چنانچه هريك از كاربران واح%%دهاي زي%%ر مجموع%%ه بيمارس%%تان ي%%ا راه%%بر سيس%%تم، از:6تبصره

انجام همكاري مناس%%ب دري%%غ نماين%%د پيمانک%%ار م%%راتب را ب%%ا ذك%%ر دالي%%ل كتب%%اً ب%%ه كارفرم%%ا اعالممي دارد.

کليه درخواستهاي رفع اشکال، توسعه، تغيير و اصالح سيستم پس از جمع آوري و تائيد-% 4-1-6راهبر سيستم با تائيد مدير/رئیس بيمارستان به پيمانکار به صورت کتبي اعالم مي گردد.

درخواست های رفع اشکال اورژانسی توسط راهبر سیستم به پیمانکار اعالم و پس:7تبصرهاز آن تاییدیه ی آن ارسال خواهد شد.

در صورت اصالح نرم افزار یا توسعه تطبيقي سيستم توسط پيمانكار، راه%%بر سيس%%تم-%% 4-1-7 نسخه به روزرساني شده نرم افزار را از پيمانكار دري%%افت، بررس%%ي و تايي%%د مي نماي%%د. م%%وارد

اصالح شده يا توسعه يافته، توسط راهبر به كاربران مربوطه اعالم مي گردد. Full)- راهبر سيستم مي بايست به صورت هفتگي نسخه پشتيبان كامل بان%%ك اطالع%%اتي 4-1-8Backup) آن هفته به همراه نسخه هاي پش%%تيبان افزايش%%ي(Incremental Backup)تهي%%ه ش%%ده ب%%ه

صورت روزانه را كه به صورت دستي از پيمانكار اخذ گرديده يا به صورت اتوماتي%%ك از سيس%%تم دريافت شده اس%%ت را دري%%افت و پس از حص%%ول اطمين%%ان از قاب%%ل بازي%%ابي ب%%ودن آنه%%ا تاييدي%%ه مربوط به دريافت نسخه پشتيبان آن هفته را به پيمانك%%ار ارائ%%ه نماي%%د. فاي%%ل پش%%تيبان آن هفت%%ه شامل يك نسخه پشتيبان كام%%ل از ك%%ل اطالع%%ات مرب%%وط ب%%ه آن هفت%%ه ب%%ه هم%%راه نس%%خه ه%%اي

پشتيبان افزايشي تهيه شده به ازاء روز هاي هفته مي باشد. - راهبر سيستم مي بايست نسخه پشتيبان از كليه ويرايش هاي قبلي نرم افزار را از4-1-9

پیمانکار اخذ نمايد تا در صورت بروز مشكل در سيستم بتوان نرم افزار را به وضعيت قبليبازگرداند.

- راهبر سيستم مي بايست آموزش هاي کامل در ارتباط با نحوه سوپروايزري، کاربري4-1-10سيستم و تهيه نسخه پشتيبان را از طريق پيمانکار دريافت نمايد.

- راهبر سيستم مي بايست در جهت ارائه گزارشات )تلفني، حض%%وري ي%%ا کت%%بي( م%%ورد4-1-11 نياز ناظر همكاري الزم را به عمل آورد، همچ%%نين پيگ%%يري م%%وارد درخواس%%ت ش%%ده از پيمانک%%ار توسط کارفرما یا ناظر درجهت ارتقاء نرم افزار و يا دريافت خروجي ه%%اي م%%ورد نظ%%ر از ن%%رم

افزار بر عهده راهبر سيستم مي باشد. - کارفرما پس از دریافت نسخه پشتیبان کامل هر هفته می تواند نسخه های پشتیبان4-1-12

هفته از تهيه آنها گذشته است را حذف نماید. در پایان هر ماه نسخه2افزایشی قبلي كه پشتیبان کامل آخرین هفته ماه به عنوان نسخه پشتیبان آن ماه تلقی می گردد و کارفرما می تواند نسخه های پشتیبان هفتگی ماه گذشته را)به جزء آخرین هفته( حذف نماید. در پایان هر

سال نسخه پشتیبان آخرین ماه سال به عنوان نسخه پشتیبان آن سال تلقی می گردد و کارفرما می تواند نسخه های پشتیبان ماه های گذشته سال را) به جز آخرین ماه( حذف نماید.

سال نسخه های پشتیبان سالیانه را حفظ کند.10کارفرما می بایست تا - کارفرما نسخه های پشتیبان ويرايش قبلی برنامه را در زمان به روزرسانی سیستم4-1-13

از پیمانکار دریافت و تاییدیه دریافت آنرا به پیمانکار ارائه می نماید. - كارفرما مي بايست بنا به درخواست ناظر نسخه هاي پشتيبان برنامه به ناظر ارائه4-1-14

دهد. - كارفرما مي بايست تمهيدات الزم جهت حفظ و نگهداري نسخه هاي پشتيباني اخذ4-1-15

شده از سيستم را فراهم آورد.





بسمه تعالي

- كارفرما متعهد مي گردد تمهيدات الزم جهت حفظ امنيت، محرمانگي و جلوگيري از4-1-16 اختالل در سيستم توسط كاربران غير مجاز را در نظر بگيرد. تعيين سطوح دسترسي و

كاربران مجاز سيستم با تاييد كارفرما و ناظر انجام مي پذيرد. كارفرما مي بايست نسبت به انجام دقيق كليه تعاريف پايه و تنظيمات سيستم اقدام- 4-1-17

نمايد همچنين روند ثبت اطالعات توسط كاربران سيستم و نحوه ارائه خروجي در برنامه رابررسي و در صورت مشاهده اشكال موارد را به صورت كتبي به پيمانكار اعالم نمايد.

کارفرما مي بايست تا حد امکان از جابجائي و تغيير راهبر سيستم اجتناب نمايد و- 4-1-18کليه مواردنگهداری و پشتيباني نرم افزار را از طريق راهبر سيستم پيگيري كند.

را بررسي نمودهHIS-کارفرما مي بايست کليه خروجيهاي بدست آمده از نرم افزار 4-1-19 و از صحت آنها مطمئن گردد و در صورت مشاهده هرگونه اشتباه ، مورد را در اسرع وقت به

پيمانکار جهت برطرف نمودن اعالم نمايد. - کارفرما مي بايست با استناد به دستورالعمل های ارائه شده از طرف ناظر جهت4-1-20

تصحيح و يکسان سازي فرآيندهاي کاري بيمارستانهاي تابعه دانشگاه با همکاری پیمانکار درجهت اجرای دستورالعمل های مربوطه در بيمارستان اقدام نمايد.

کارفرما متعهد می گردد جهت محاسبه امتياز پشتیباني پيمانکار در انتهاي هر ماه- 4-1-21 اقدام الزم جهت بررسی دقیق اجرای مفاد قرارداد و امتیازدهی به پیمانکار )طبق چک لیست

قرارداد( انجام دهد.2پیوست شماره کليه مکاتبات و گزارشات راهبر سيستم بيمارستان با ناظر يا پيمانکار پس از تائيد :8تبصره

مديريت یا رياست بيمارستان صورت مي پذيرد. مسئوليت عدم ثبت اطالعات در نرم افزار و يا عدم صحت اطالعات وارد شده به:9تبصره

سيستم و در نتيجه خروجي هاي اشتباه که به علت ناآگاهي يا سهل انگاري کاربران بيمارستان ايجاد مي گردد به عهده کارفرماست و پیمانکار موظف است در این خصوص راهنمائی های

الزم را به کارفرما بصورت مکتوب ارائه نماید. -کارفرما موظف است رونوشت تمام مكاتبات با پيمانكار را جهت اطالع براي ناظر4-1-22

ارسال نمايد. تغيير مقاديركار 2 - 4 ماده

% عالوه بر حدود قبل ب%%ا تواف%%ق پيمانك%%ار، و25مي تواند ميزان تعهدات پيمانكار را تا كارفرما . ناظر با پيش بيني هزينه هاي متناسب با مبلغ اين قرارداد، افزايش يا کاهش دهد

پرداخت مبلغ قرارداد 3 - 4 ماده - پرداخت به پيمانكار در سرفص%%ل "انج%%ام ام%%ور عم%%ومي پش%%تيباني و توس%%عه تط%%بيقي"4-3-1

تعريف شده است. - مالك پرداخت ماهيانه به پيمانكار جهت انجام امور عمومي پشتيباني و توسعه تط%%بيقي4-3-2

امتياز پشتيباني اخذ شده توسط پيمانكار و دريافت تاييد عملكرد ايشان توسط كارفرما و ناظرمي باشد. مبلغ ماهيانه دستمزد پيمانكار پس از كسر موارد قانوني به وي پرداخت مي گردد.

- در ص%%ورت ع%%دم پ%%رداخت مبل%%غ ماهیان%%ه پش%%تیبانی مط%%ابق مف%%اد ق%%رارداد فی م%%ابین،4-3-3پیمانکار می تواند مراتب را به ناظر جهت بررسی موضوع و اقدام الزم اعالم نماید.

- تأييدات و تعهدات پيمانکار : 5 فصل تأييدات پيمانکار 1 - 5 ماده 5-1-1ً - پيمانكار كليه اسناد و مدارك قرارداد را كامالً مطالع%%ه نم%%وده و از مف%%اد آن كالً و جزئ%%ا

مطلع است. - پيمانكار امكانات، نيروي انساني كارشناسي و تخصصي م%%ورد ني%%از جهت ت%%امين كيفيت5-1-2

درانجام تعهدات قرارداد حاضر را فراهم مي نمايد.





بسمه تعالي

- پيمانكار كليه برآورد هاي الزم در خصوص هزينه نيروي انساني و امكان%%ات م%%ورد ني%%از5-1-3جهت اجراي مفاد قرارداد را در محاسبات خود از هر حيث لحاظ مي نمايد.

- پيمانك%%ار نس%%بت ب%%ه ش%%رايط انج%%ام موض%%وع ق%%رارداد و مس%%ائل مط%%رح در اج%%راي آن،5-1-4شناخت كافي دارد.

ق%%انون ت%%امین38- پیمانکار تایید می نماید کلیه مقررات مربوط ب%%ه ق%%انون ک%%ار و م%%اده 5-1-5 اجتماعی را در رابطه با نیروی بکار گرفته خود اعمال می نمای%%د و کلی%%ه مس%%ئولیتهای ناش%%ی از قانون کار ، عدم رعایت شئونات اخالقی و اسالمی و حوادث حین انجام ک%%ار ایش%%ان ب%%ه عه%%ده

وی بوده و کارفرما هیچگونه مسئولیتی در این رابطه نخواهد داشت. - پيمانکار صريحاً اعالم مي نمايد خودش و کارکناني که در اين قرارداد ارايه خ%%دمت مي5-1-6

موض%%وع من%%ع مداخل%%ه کارمن%%دان در مع%%امالت1337 دي ماه 22نمايند مشمول قانون مصوب دولتي نمي باشند.

پيوس%%ت- پيمانكار قيمت پيشنهادي خود را بر اساس شرح تعه%%دات من%%درج در ق%%رارداد و 5-1-7 فاکتور های تعیین محدوده و برآورد هزین%%ه نگه%%داری سیس%%تم ه%%ای اطالع%%ات قرارداد)4شماره

محاسبه نموده و سود عادالنه اي را نيز براي خود منظور داشته است.بیمارستانی( تعهدات پيمانکار 2 - 5 ماده - هرگونه پيشنهاد يا موارد خاص در ارتباط ب%%ا توس%%عه ي%%ا تغي%%يرات اص%%الحي در خص%%وص5-2-1

نرم افزارها و يا سخت افزارهاي موضوع قرارداد از طرف پيمانكار مي بايست به صورت كت%%بيبه كارفرما منعكس گردد و انجام تغييرات مذكور منوط به تائيد كارفرما مي باشد.

- كليه اطالعاتي كه در اختيار پيمانك%%ار و ي%%ا كاركن%%ان وي ق%%رار داده ميش%%ود و ي%%ا ب%%ه ه%%ر5-2-2 نحوي به آن دسترسي مي يابد، اعم از اينكه در رابطه با موضوع قرارداد باشد يا نباشد از نظ%%ر كارفرما محرمانه تلقي شده و پيمانكار و كاركنان وي حق انتقال، انتشار يا استفاده از تم%%ام ي%%ا

قسمتي از آنها را ندارند. - پيمانكارحق واگذاري موضوع قراردادرا جزاٌ و كالٌ به ساير اش%%خاص حقيقي ي%%ا حق%%وقي5-2-3

نداشته و راساً متعهد به انجام تعهدات مندرج در اين قرارداد مي باشد. تامين كليه لوازم و مواد مصرفي به جز سخت افزار و شبكه مورد نياز در اجراي اين-5-2-4

قرارداد برعهده پيمانكار مي باشد. - پیمانکار موظف است به منظور انجام امور عمومی پشتیبانی مطابق مفاد ذی%%ل اق%%دام5-2-5نماید.

از قرارداد خرید سیستم اطالعاتتكميل کليه موارد باقيمانده و انجام نشده - 5-2-5-1بیمارستانی

- تطبیق و تحویل موارد باقی مانده از چک لیست ضوابط بیمارستانی )پیوست5-2-5-2 قرارداد( با درخواست کارفرما و تایید ناظر1شماره

موظف است جهت رفع اشكاالت احتمالي در صورت نياز، نسبت به اعزامپيمانكار-% 5-2-5-3كارشناس به محل نصب و اجرای سيستم موضوع قرارداد اقدام نمايد.

- پيمانکار موظف است با توجه به نیاز و صالحديد کارفرما به صورت ماهیانه یا5-2-5-4 هفتگی از زمان شروع قرارداد در زماني که از قبل به کارفرما اعالم نموده ضمن اعزام

كارشناس فني و مطلع و مسلط به نرم افزار بيمارستان از نرم افزار بازديد نمايد و از صحت عملکرد و اصالح اشکاالت اطمينان حاصل نمايد و گزارش کتبی آنرا به کارفرما و ناظر ارائه

نمايد. - انجام خدمات پشتیبانی توسط پیمانکار در صورت موافقت کارفرما عالوه بر روش5-2-5-5

حضوری از طریق راهنمایی تلفنی، ارسال فایل پشتیبانی از طریق دسترسی راه دور) مطابقپروتکل مورد توافق کارفرما( می تواند صورت پذیرد.

- پیمانکار موظف است به ص%%ورت هفتگی از بان%%ک اطالع%%ات برنام%%ه نس%%خه پش%%تیبان5-2-5-6Full)کامل Backup)تهیه نماید، همچنین به صورت روزانه از بانک اطالعاتی برنام%%ه نس%%خه ه%%ای





بسمه تعالي

Incremental)پشتیبان افزایشی Backup)اخذ نماید. فایل های پشتیبان تهیه شده می بایست ب%%ه صورت هفتگی به راهبر سیس%%تم تحوی%%ل و تایی%%د آن دری%%افت گ%%ردد. نح%%وه تحوی%%ل نس%%خه ه%%ای پشتیبان به راهبر می تواند به صورت دستی باش%%د ی%%ا اینک%%ه ب%%ه ص%%ورت اتوماتی%%ک ض%%من ارائ%%ه

آموزش های الزم به راهبر تحویل گردد. - پیمانکار موظف است نسخه پشتیبان ويرايش قبلی برنام%%ه را پس از انج%%ام ه%%ر ب%%ه5-2-5-7

روزرسانی جهت نگهداری در اختیار راهبر سیستم قراردهد تا درصورت بروز مشکل ب%%ا اج%%راینسخه جدید نرم افزار امکان بازیابی برنامه به وضعیت قبلی موجود باشد.

برنام%%ه را در ه%%ر ب%%ازهlogكارفرم%%ا - پيمانكار موظ%%ف اس%%ت در ص%%ورت درخواس%%ت 5-2-5-8 زماني و در هر فرمت مورد درخواست، در اختيار كارفرما قراردهد و در صورت نیاز نسبت ب%%ه

بررسی و کارشناسی موارد درخواست شده خدمات مورد نیاز را ارائه نماید. ازتكميل موارد باقيمانده و انجام نشده - کلیه در خواست های کارفرما در جهت 5-2-5-9

قرارداد خرید سیستم اطالعات بیمارستانی می بایست با توجه به آمادگی و نیازکارفرما توسطپیمانکار انجام گردد.

کلیه موارد باقی مانده از مفاد توسعه تکمیلی قرارداد پشتیبانی سال گذشته)- 5-2-5-10( می بایست بنا به درخواست کارفرما یا ناظر انجام پذیرد.91،92،93 پیمانکار موظف است بنا به درخواست کارفرما و ناظر نسبت به تبادل اطالعات با- 5-2-5-11

سامانه سپاس، ارسال اطالعات به سرویس های روکش اسناد بیمارستانی، آزمایشگاه، تخت، ثبت مرگ و تولد مطابق آخرین نسخه مستندات و کدگذاری اعالم شده توسط وزارت

بهداشت اقدام نماید. پیمانکار می بایست نسبت به تطبیق و تحویل موارد باقی مانده از چک لیست- 5-2-5-12

قرارداد( با درخواست کارفرما و تایید ناظر اقدام نماید.1ضوابط بیمارستانی )پیوست شماره - پيمانكار موظف است تمام آموزشهاي الزم در خصوص كار با کلیه زیرسیستم های5-2-5-13

نرم افزار و همچنین نحوه بکارگیری گزارشات را به راهبران سيستم ) معرفي شده از طرفكارفرما ( ارائه نماید.

- پيمانكار مي بايست واسط هاي الزم جهت مشاهده و مديريت کلیه سطوح5-2-5-14 دسترسی و نقش های کاربران توسط كارفرما و ناظر را در برنامه ايجاد نماييد و همكاري الزم

در جهت بازنگري سطوح دسترسي كاربران به عمل آورد. - پیمانکار موظف است در طول مدت قرارداد در صورت درخواست کارفرما کلیه5-2-5-15

اسامی رمزهای اتصال به شبکه نرم افزار را در اختیار راهبران سیستم نیز قرار دهد و روش رفع مشکالت مشخص را به ایشان آموزش دهد ودر پایان قرارداد کلیه اسامی رمز به کارفرما تحویل خواهد شد. بديهي است مسئوليت حفظ امنيت سيستم بر عهده هريك از طرفين تحويل

گيرنده اسامي رمز مي باشد. - پيمانکار موظف است هرگونه گزارش پیشرفت کار یا فعالیت های انجام شده5-2-5-16

مربوط به نرم افزار موضوع قرارداد که از طرف کارفرما يا ناظر درخواست مي گردد را درزمان اعالم شده ارائه نمايد و در جلسات دعوت شده از طرف ايشان شرکت نمايد.

:10تبصره در صورت تعويض راهبر سيستم بيمارستان از طرف کارفرما و ي%ا اض%افه ش%دن افرادي ديگر جهت راهبري سيستم، پيمانکار موظف به آم%%وزش ن%%رم اف%%زار و م%%وارد نگه%%داري

سيستم به ايشان بر اساس زمانبندي و برنامه ريزي كار فرما مي باشد - پيمانکار در صورت لزوم جهت استفاده بهينه از سيستمهاي موضوع قرارداد5-2-5-17

موظف به برپايي دوره هاي آموزشي براي بهره برداران مي باشد. - پيمانكار موظف است تمام مواردی که در طی قرارداد متعهد ب%%ه تحوی%%ل آنه%%ا می5-2-5-18

باشد را به صورت كامل و بي نقص به راهبر سيستم تحويل دهد.





بسمه تعالي

- پیمانکار موظف است در صورت بروز هرگونه اشکال در نرم افزار در جهت تامین5-2-6 کارکرد مورد توافق در طی قرارداد اقدام الزم جهت اصالح نرم افزار مطابق جدول ذیل را

انجام دهد.ردیف

محلاشکال/درخواست

نحوهنوع مشکل/درخواست رسیدگیو پیگیری

حداکثر زمان رسیدگی و رفع

مشکل قطعی برنامه یا عدم امکانصندوق1

ثبت و بازیابی اطالعاتاورژانس

ی)فوری(

3-2حداکثر ساعت

قطعی برنامه یا عدم امکانپذیرش2ثبت و بازیابی اطالعات

اورژانس ی

)فوری(


قطعی برنامه یا عدم امکانترخیص3ثبت و بازیابی اطالعات

اورژانس ی

)فوری(


قطعی برنامه یا عدم امکانپاراکلینیکها4ثبت و بازیابی اطالعات

اورژانس ی

)فوری(


عدم امکان ثبت یا بازیابیبخشهای درمانی5 اطالعات از پرونده بیماران و استفاده از امکانات مرتبط با

پرونده بیماران

اورژانس ی

)فوری(


کلیه واحدها و6 بخشهای درمانی

و پاراکلینیکها

عدم ارائه گزارشهای آماریو اطالعاتی

غیراورژانسی

48حداکثر تا ساعت

سرور مرکزی و7webسرورها و

سرویسهای موردنظر ناظر

قطعی نرم افزار یا عدمارائه سرویسها

اورژانس ی

)فوری(


سرویس های9سپاس،

خروجی های بیمه و گزارشات

مدیریتی

غیراورژانعدم ارائه خروجی و گزارشسی

24حداکثر تا ساعت

- فعالیت های مورد تعهد پیمانکار جهت نگهداری سیستم در حوزه انجام خدمات توسعه5-2-7 تطبیقی به شرح ذیل می باشد. پیمانکار می بایست این درخواست ها را درصورتی که حجم

نفر ساعت20کاری توافق شده برای آن فی مابین کارفرما، پیمانکار و ناظر بیش از میانگین در ماه نباشد بدون دریافت وجه انجام دهد.

- درخواست های تغییر در برنامه که با بوجود آمدن تغییر در بستر سخت افزاری و5-2-7-1 نرم افزاری اجرای سیستم، تغییر در فرآیند های کاری یا نیاز به ایجاد گزارشات ايجاد مي شود

و توسط كارفرما به پيمانكار اعالم مي گردد.





بسمه تعالي

- ایجاد تغییرات در امکانات موجود در زیرسیستمهای موضوع قرارداد که به موجب5-2-7-2 قانون ، دستورالعمل و بخش نامه های صادره از وزارت بهداشت ، درمان و آموزش پزشکی

الزم باشد در نرم افزار ها اعمال شود، در صورتیکه در چارچوب نرم افزار باشد و به تائیدناظر نیز رسیده باشد.

- پيمانکار موظف است موارد درخواستي کارفرما يا ناظر را که در جهت ارتباط و5-2-7-3 بيمارستان و ساير نرم افزارهاي مورد استفاده بيمارستان ياHISتبادل اطالعات بين نرم افزار

،PACS دانشگاه)نرم افزار سازمانهای بیمه گر، سپاس، سیستم های مالی اداری و پرسنلی، با دستگاه های آزمایشگاه و ...( است بررسي و اجراHISنوبت دهی و ارتباط نرم افزاری

نموده و در زمان تعيين شده تحويل نمايد. - پيمانکارموظف است هرگونه درخواست تغييرات در نرم افزار را با پيشنهاد کارفرما5-2-7-4

يا ناظر پس از انجام کارشناسی الزم انجام دهد و در صورت عدم امکان پذيري داليل آنرا بهصورت کتبي به ايشان کامالً توضيح دهد.

درصورتي که درخواستهاي کارفرما از نظر پيمانکار امکان پذير و اجرایی نمي:11تبصره باشد و يا خالف فرآيند صحيح کاري بیمارستان مي باشد موارد جهت تصميم گيري به ناظر

اعالم مي گردد و ناظر در اين خصوص نظر نهايي را اعالم مي نمايد. - پيمانكار متعهد است کلیه ويرايش های جدید و به روزرسانی شده ن%%رم اف%%زار را ک%%ه در5-2-8

جهت اصالح و بهبود کارکرد و کارایی سیستم ارائه ش%%ده ان%%د را درص%%ورتی ک%%ه منج%%ر ب%%ه تغی%%یرويرايش اصلی برنامه نشده است بدون دریافت وجه به پیمانکار تحویل نماید.

را به عنوان مدیر پروژهHISباشد فردی توانمند و مسلط به نرم افزار - پیمانکار ملزم می5-2-9 قراردادعقد که مسئولیت جوابگویی مستقیم به بیمارستان و ناظر را عهده دار باشد، در ابتدای

به مدیریت آمار و فناوری اطالعات دانشگاه معرفی نماید. کارکنان 3 - 5 ماده 5-3-1ٌ -پيمانکار موظف است براي انجام خدمات موضوع قرارداد از نيروهاي مجرب ) ترجيحا

همگي با تحصيالت دانشگاهي مرتبط( و با تجربه کافي جهت موضوع قرارداد استفاده نمايد. -پيمانکار در هر حالتي نسبت به اعمال و رفتار کارکنان خود در مقابل کارفرما مسئول و5-3-2

متعهد مي باشد. نظارت بر عمليات اجرائي 4 - 5 ماده

پيمانکار اين امكان را فراهم مي آورد تا در هر زمان كه كارفرما ض%%روري تش%%خيص ده%%د بتوان%%دنسبت به حضور در محل انجام فعاليت ها موضوع قرارداد، نظارت حضوري داشته باشد.

صداقت و امانت 5 - 5 ماده پيمانکار در تمام موضوعات تخصصي و كاري پروژه در كمال ص%%داقت و ب%%ا توج%%ه ب%%ه مص%%لحت كارفرما عمل كرده و تجارب و مهارت هايي را كه به طور معم%%ول ب%%راي ارائ%%ه به%%تر خ%%دمات و

فراهم خواهد نمود.را انجام تعهدات مورد نياز مي باشند حضور در جلسات 6 - 5 ماده

پيمانکار موظف است شخصاً در تمامي جلساتي که کارفرما ي%%ا ن%%اظر ب%%راي بررس%%ي وض%%عيت ب%%ه هم%%راه كارشناس%%ان و متخصص%%ين دهدپشتيباني نرم افزار يا اجراي درخواستها تش%%کيل مي

د. زمان و مکان تشکيل جلس%%ات در غ%%یر م%%وارد اورژانس%%ی ح%%داقليابحضور خود حسب موردسه روز پيش از تشكيل جلسه به طور كتبي از سوي کارفرما به پيمانکار ابالغ ميگردد.

گزارش ها و مستندات 7 - 5 ماده پيمانکار الزم است در پايان هر م%%اه گ%%زارش اق%%دامات خ%%ود در طي م%%اه را ب%%ه هم%%راه تم%%امي مستنداتي كه نشان دهنده انجام تعهدات و ارائه خدمات به بهره برداران كارفرما اس%%ت در ي%%ك

نسخه تدوين و در اختيار كارفرما قرار دهد. امور محرمانه 8 - 5 ماده





بسمه تعالي

- پيمانک%%ار كلي%%ه موض%%وعات مرتب%%ط ب%%ا ق%%رارداد را محرمان%%ه تلقي ك%%رده و تحت هيچ5-8-1 شرايطي اطالعات، م%%دارك، داده ه%%اي ف%%ني، تج%%ارب و دانش ف%%ني اي ك%%ه توس%%ط كارفرم%%ا در اختيار وي گذاشته شده است را فاش نخواهد كرد مگر اينكه مجوز رسمي و كت%%بي كارفرم%%ا را

در اين ارتباط قبالً اخذ كرده باشد. - پيمانک%ار متعه%د مي گ%ردد دس%تيابي ب%ه اطالع%ات محرمان%ه را مح%دود ب%ه آن گ%روه از5-8-2

كارشناسان خود و طرفهاي قرارداد خود نمايد كه براي انجام درس%ت وظ%%ايف و ارائ%%ه خ%دمات خود به آنها نياز دارند. در همين ارتباط پيمانکار كسب اطمينان نمايد كه ماهيت محرمانه بودن اطالعات محرمانه به اشخاص فوق اطالع داده شده و نسبت به عدم افشاي اطالعات از سوي

آنان كنترل و نظارت الزم را بعمل آورد. - مس%%ئوليت ع%%واقب ناش%%ي از ع%%دم رع%%ايت ام%%ور محرمان%%ه توس%%ط کارکن%%ان پيمانک%%ار5-8-3

مستقيماً بر عهده پيمانکار است.- اطالعات کارفرما پس از اتمام قرارداد نيز محرمانه تلقي خواهد شد.5-8-4

- امور مالي 6 فصل ضمانت حسن انجام كار 1 - 6 ماده

پيمانکار مسئوليت كامل حسن انجام كليه تعهدات مربوطه در موضوع قرارداد را برعه%%ده دارد % ك%ل مبل%%غ ق%%رارداد را در ابت%%داي ش%%روع10و به اين منظ%ور ض%%مانت نامه ب%%انكي ب%ه م%%يزان

قرارداد به عنوان حسن انجام کار نزد كارفرما خواهد سپرد.سپرده حسن انجام کار پيمانکار در صورت انجام کامل تعهدات و تاييد کارفرما، سه ماه پس از پايان ق%%رارداد ب%%ه پيمانک%%ار مس%%ترد

مي گردد. جريمه تاخير 2 - 6 ماده - چنانچ%%ه پيمانک%%ار نتوان%%د تعه%%دات موض%%وع ق%%رارداد را در م%%دت زم%%ان مق%%رر ب%%ه انج%%ام6-2-1

برساند، کارفرما مجاز است به عن%%وان جريم%%ه ت%%اخير ب%%ه ازاي ه%%ر روز ي%%ک در ه%%زار مبل%%غ ک%%ل قرارداد در ماه اول و براي تاخير در ماههاي بعدي در هر ماه دو برابر م%%اه قب%%ل را از پيمانک%%ار

مطالبه نمايد. - کارفرما مي تواند ب%%دون خدش%%ه آوردن ب%%ه هري%%ک از حق%%وق و روش%%هاي وص%%ول، مب%%الغ6-2-2

جريم%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%ه )جرائم( را به حساب پيمانکار منظور داشته و در تسويه حساب نه%%ايي ق%%رارداد مجم%%وع مب%%الغ جرائم تاخير را يکجا از مطالبات پيمانکار كس%%ر ک%%رده و ي%%ا از ه%%ر مح%%ل ديگ%%ري وص%%ول نماي%%د. پرداخت و يا کسر چنين جرائمي منجر به اسقاط تعه%%دات و مس%%ئوليتهاي پيمانک%%ار درچ%%ارچوب

قرارداد نخواهد شد. - در صورت تخلف پيمانکار از مفاد و شرايط قرارداد کارفرما مي تواند نسبت ب%%ه ض%%بط6-2-3

سپرده و يا ضمانت نامه بانکي اقدام نمايد. كسورات قانوني:6-3

% سپرده بيمه موضوع5% ماليات تكليفي و 5از مبلغ هر پرداخت، كسورات قانوني شامل قانون تأمين اجتماعي كسر خواهد شد. سپرده مذكور پس از ارائه مفاصاحساب از38ماده

سوي سازمان تأمين اجتماعي به پیمانکار مسترد خواهد شد. ماليات بر ارزش افزوده:6-4

اين قرارداد مشمول قانون ماليات بر ارزش افزوده مي باشد؛ لذا ماليات بر ارزش افزوده در هر پرداخت به مبلغ اضافه خواهد گرديد و از سوي کارفرما به پیمانکار پرداخت مي گردد و تابع

تغييرات نرخ مصوب وزارت امور اقتصاد و دارايي مي باشد. مالك برآورد هزينه قرارداد نگهداري سيستم اطالعات بيمارستاني پيوست شماره:12تبصره

ف%%اکتور ه%%ای تع%%یین مح%%دوده و ب%%رآورد هزین%%ه نگه%%داری سیس%%تم ه%%ای اطالع%%ات ق%%رارداد)4 بیمارستانی( مي باشد.تعيين هزينه ها و مبلغ قرارداد با تواف%%ق في م%%ابين پيمانك%%ار، كارفرم%%ا و

انجام خواهد گرديد.4ناظر بر اساس مالك هاي مندرج در پيوست نسخه پيمانكار )نسخه كارفرما )بيمارستان ناظر نسخه بايگانی

11




بسمه تعالي

روش پرداخت 5 - 6 ماده مبلغ کل قرارداد بابت یک سال شمسی معادل ------------ ريال مي باشد.

مبلغ درنظر گرفته شده جهت انجام امور عمومي پشتيباني و توسعه تط%%بيقي ب%%ه ش%%رح6-5-1ذيل به صورت ماهيانه توسط کارفرما محاسبه و به پيمانکار پرداخت مي گردد :

ب%%ه ص%%ورت ماهيانه ق%%رارداد (2تکميل چک ليست ارزيابي نرم افزار ) پيوست ش%%ماره 6-5-1-1توسط راهبر سيستم بيمارستان و تائید مدیر یا رئیس بیمارستان

قرارداد( توسط نماینده ناظر3 تکميل چک ليست ارزيابي نرم افزار )پيوست شماره 6-5-1-2و تایید مدير آمارو فنآوري اطالعات دانشگاه

+70امتياز ارزيابي ماهيانه پيمارنكار=امتياز ارزيابي ن%%رم اف%%زار توس%%ط كارفرما6-5-1-3 %%* %30امتياز ارزيابي نرم افزار توسط ناظر*

( نحوه پرداخت ب%%ه پيمانك%%ار ب%%ه3-5-6 با توجه به امتياز ارزيابي ماهايانه پيمانكار )بند 6-5-1-4شرح ذيل مي باشد:

= مبلغ قابل پرداخت ماه برابر است با 75بزرگتر مساوي در صورت دريافت امتياز ارزيابي -پشتيباني)%* 100 انجامخدمات مبلغ

12) %*75 =، مبلغ قابل پرداخت م%%اه براب%%ر است75 تا 50بين در صورت دريافت امتياز ارزيابي -

پشتيباني) انجامخدمات مبلغ12)

)%*50=، مبلغ قابل پرداخت ماه براب%%ر است50 تا 25بين در صورت دريافت امتياز ارزيابي - پشتيباني انجامخدمات مبلغ12)

، مبلغي بابت خدمات آن ماه پرداخت نگردد.25 تا 0بين در صورت دريافت امتياز ارزيابي -

- خاتمه و فسخ قرارداد و تسويه حساب 7 فصل فسخ قرارداد 1 - 7 ماده

كارفرما مي تواند در هر زمان از اجراي قرارداد در صورت بروز هري%%ك از م%%وارد ذي%%ل بن%%ا ب%%ه آيين نام%%ه م%%الي و مع%%امالتي دانش%%گاه ق%%رارداد را ب%%ه ص%%ورت94تش%%خيص كميس%%يون م%%اده

يكطرفه فسخ نمايد:هرگاه پيمانكار ورشکست گردد يا اعالم ورشکستگي يا انحالل نمايد.- هرگاه به تشخيص كارفرما و يا ناظر، پيمانكار نتواند و يا نخواهد تعهداتش را به م%%وجب اين-

قرارداد و در موعد مقرر طبق برنامه زمان بندي انجام دهد. هرگاه به تشخيص كارفرما يا ناظر پيمانكار مرتکب تخلف شود و ظرف م%%دتي ک%%ه كارفرم%%ا-

کتباً به پيمانكار ابالغ مي نمايد، نسبت به رفع آن اقدام نکرده باشد. هرگاه به تشخيص كارفرما يا ناظر مشخص شود که پيمانكار از قانون منع مداخل%%ه کارکن%%ان-

تخلف نموده است.1337دولت مصوب دي ماه هرگاه پيمانكار موضوع قرارداد را به اشخاص ثالث واگذار نموده باشد.-رها كردن و تعطيل نمودن كار توسط پيمانكار بدون اجازه كارفرما-عدم تاييد گزارش عملكرد پيمانكار از سوي كارفرما و ناظر-

- عوامل قهري و حل اختالفات 8 فصل تعذر )فورس ماژور( 1 - 8 ماده

هرگاه به علت حوادث قهري و غير مترقبه هر يك از طرفين ق%%رارداد نتوانن%د تعه%دات خ%%ود را انجام دهند، عدم انجام تعهدات، نقض قرارداد تلقي نخواهد شد و قرارداد به قوت خ%%ود ب%%اقي خواهد بود. عدم تخصيص اعتبار از سوي كارفرما به جهت حدوث اشكاالت پيش بيني نشده در درآمدهاي دولت و يا تصميمات كالن دولت، جن%%گ )اعم از اعالم ش%%ده ي%%ا نش%%ده(، انقالب ه%%ا و





بسمه تعالي

اعتص%%ابات عم%%ومي، ش%%يوع بيماريه%%اي واگ%%يردار، زلزل%%ه، س%%يل و طغيان ه%%اي غيرع%%ادي، خشكسالي هاي بي سابقه و همچنين آتش سوزي هاي دامنه دار كه ناشي از كار پيمانکار نباش%%د جزو حوادث قهري محسوب شده و در مورد خسارات ناشي از آنها به ترتيب ذيل عمل خواهد

شد: - پيمانکار در صورت بروز شرايط قهري، بايستي بالدرنگ موضوع را به اطالع كارفرما8-1-1

برساند. كارفرما به تشخيص خود تدابير الزم را اتخاذ خواهد نمود. در طول مدت تعذر)فورس ماژور(، پيمانکار موظف است حداكثر تالش خود را جهت حفظ تعهدات انجام شده به بهترين

نحو و با كمترين تاخير به عمل آورد. - چنانچه مدت تعذر بيش از چهارماه براي كارفرما و يا پيمانکار به طول انجام%%د، در آن8-1-2

صورت ه%%ر ي%%ك از ط%%رفين، اختي%%ار فس%%خ ق%%رارداد را ب%%ا ارائ%%ه يادداش%%ت كت%%بي دارن%%د. در اين شرايط، پيمانکار محق به دريافت هزينه ها و مخارجي است كه به طور واقعي تا آن لحظه و

ناشي از فسخ در ارتباط با عمليات موضوع قرارداد انجام داده است و يا متحمل مي شود. مرجع حل اختالفات 2 - 8 ماده

كليه دعاوي و ابهامات و اختالفاتي كه در ارتباط با موضوع قرارداد و انجام وظايف پيش آمده و طرفين نتوانند ظرف م%%دت س%%ي روز از زم%%ان مط%%رح ش%%دن، آن را بين خ%%ود ح%%ل كنن%%د در

آئین نامه مالی و معامالتی مورد بررسی قرار خواهد گرفت.94کمیسیون ماده سنديت قرارداد 3 - 8 ماده

نسخه با مهر و امضاء كلي%%ه ص%%فحات و4 تبصره و در 12 ماده ، 43 فصل، 8اين قرارداد در با اعتبار يكسان تنظيم و مبادله شد.

کارفرما

نام و نامخانوادگي :......................................

سمت: رياستبيمارستان : ............................

مهر و امضاء

پيمانكار

نام و نام خانوادگي :.................................................سمت : مديرعامل شركت :...................................


ناظرمسئول امور مالي بيمارستان

نام و نام خانوادگي :.........................................سمت:...............................................

.................مهر و امضاء

نام و نام خانوادگي :.................................................سمت :......................................................................


1 پيوست شماره

HIS( ارائه شده توسط كميته HISچك ليست ضوابط سيستم اطالعات بيمارستاني) كه بوسيله پيمانكار تكميل و ممهور شده است .دانشگاه علوم پزشكي تهران

2 پيوست شماره چک لیست ارزیابی پشتیبانی نرم افزار توسط كارفرما





بسمه تعالي

امتياز مكتسبهكل امتيازعنوانرديف

یبان

تیش

پ(

17)

آيا خدمات مشاوره اي در جهت رف%%ع مش%%كالت ك%%اربران و2 راه%%بران سيس%%تم و كارفرم%%ا توس%%ط پيمانك%%ار ارائ%%ه می

گردد؟

0-3

به لحاظ توانایی وHISایاکیفیت نیروهای پشتیبانی شرکت 3تجربه جهت انجام امور پشتیبانی مناسب است؟

0-3

آی%%ا نح%%وه تحوی%%ل اص%%الحات و تغی%%یرات توس%%ط ش%%رکت4 )حض%%%%%%%%وری /از راه دور/ب%%%%%%%%ه ص%%%%%%%%ورت دوره ای/

هفتگی/ماهیانه (مناسب است؟

0-3

آیا سرعت رسیدگی و پاسخگویی به مش%%کالت اعالم ش%%ده5 از س%%مت بیمارس%%تان از طری%%ق ایمی%%ل ، مکاتب%%ات اداری ،

تلفن و مراجعه حضوری مناسب است؟

0-3

آی%%%%ا نح%%%%وه برخ%%%%ورد و ارتب%%%%اط کارشناس%%%%ان ش%%%%رکت6درپاسخگویی به مشکالت کاربران مناسب است ؟

0-2

تنی

ام(9)

رخ%%داد ه%%ای کلی%%ه زی%%رLogآی%%ا امک%%ان ثبت و مش%%اهده 2 سیستم های برنامه) با ثبت زم%%ان، ن%%وع فع%%الیت، مک%%ان و

کاربر اصالح کننده( وجود دارد؟

0-3

آیا تمهیدات الزم در برنام%%ه جهت اخ%%ذ نس%%خه پش%%تیبان ب%%ه3صورت)کامل و افزایشی، هفتگی و روزانه( وجود دارد؟

0-2

آیا امکان مدیریت سطوح دسترس%%ی در س%%طح فیل%%د ه%%ای4اطالعاتی در سیستم موجود است؟

0-2

تشا

ارگز

(

45)

آیا گزارش%%ات تحت وب بیمارس%%تان هم%%واره در دس%%ترس2است؟

0-5

5-0آیا گزارشات سیستم از نمای کاربر پسند برخوردار است؟3 مــالی و درآمدآیا صحت کارکرد و بروز بودن گزاراشات 4

؟در سیستم گزارشات تحت وب بیمارستان مناسب است0-5

آمار و مــدارکآیا صحت کارکرد و بروز بودن گزاراشات 5 در سیس%%%تم گزارش%%%ات تحت وب بیمارس%%%تانپزشــکی

مناسب است؟

0-5

دردرمانی آیا صحت ک%%ارکرد و ب%%روز ب%%ودن گزاراش%%ات 6سیستم گزارشات تحت وب بیمارستان مناسب است؟

0-5

ــذا و داروآیا صحت کارکرد و بروز بودن گزاراشات 7 درغ؟سیستم گزارشات تحت وب بیمارستان مناسب است

0-5

بیماران بعــد ازآیا صحت کارکرد و بروز بودن گ%%زاراش 8 در سیس%%%تم گزارش%%%ات تحت وب بیمارس%%%تانتـــرخیص

؟مناسب است

0-5

آی%%%ا وب س%%%ایت دارای س%%%اختار یکپارچ%%%ه و منطقی جهت9جستجو و دسترسی به گزارشات است؟

0-3

4-0 آی%%ا م%%دیریت س%طوح دسترس%ی و ام%%نیت الزم در سیس%%تم10 نسخه پيمانكار )نسخه كارفرما )بيمارستان ناظر نسخه بايگانی

14




بسمه تعالي

گزارشات تحت وب رعایت شده است؟

عهس

تو(

29)

آیا خروجی های مورد نیاز کارفرما نظیر ارائه خ%%روجی ب%%ه2 سپاس، سازمانهای بیمه گ%%ر، سیس%%تم ه%%ای م%%الی اداری و پرس%%نلی ت%%امین گردی%%ده اس%%ت؟)در ص%%ورت ع%%دم وج%%ود درخواس%%تی از س%%مت کارفرم%%ا امتی%%از این بخش توس%%ط

پیمانکار اخذ می گردد(

0-5

ض%%وابط1آي%%ا م%%وارد ب%%اقي مان%%ده از چ%%ك ليس%%ت ش%%ماره 3 ارزيابي سيستم كه توسط كارفرما درخواست شده است به موقع در سيستم ايجاد گرديده اس%%ت؟)در ص%%ورت ع%%دم وج%%ود درخواس%%تی از س%%مت کارفرم%%ا امتی%%از این بخش

توسط پیمانکار اخذ می گردد(

0-3

آيا كليه م%وارد باقيمان%ده و انج%ام نش%ده از ق%%رارداد خري%د4HISشامل نص%%ب ،راه ان%%دازي ،آم%%وزش و رف%%ع اش%%كال در

)درصورت درخواست كارفرما يا ن%%اظر تحوي%%ل مي گ%%ردد؟ صورت عدم وجود درخواستی از سمت کارفرما امتیاز این

بخش توسط پیمانکار اخذ می گردد(

0-3

آیا بنا به درخواست کارفرما و ن%%اظر دوره ه%%ای آموزش%%ی5 به صورت رایگان توسط پیمانکار برای بیمارستان و ناظر

ارائه می گردد؟

0-2

آیا نحوه ارائه آموزش به کاربران پس از راه اندازی بخش6های جدید در برنامه مناسب است ؟

0-3

آیا دستورالعمل های ابالغی از وزارت بهداشت در خصوص7 طرح تحول نظام سالمت به موقع و طبق زمانبندی تع%%یین

شده از سوی شرکت عملیاتی میگردد؟

0-10





بسمه تعالي

3 پيوست شماره چک لیست ارزیابی پشتیبانی نرم افزار توسط ناظر

سقفپرسشنامه پشتیبانی نرم افزاررديفامتياز

امتياز كسبشده

آيا خدمات مشاوره اي مناسبي توسط پيمانكار به ناظر جهت بهبود1عملكرد و حفظ امنيت سيستم ارائه مي گردد؟

0-3

آيا تبادل اطالعات با ساير سيستم ها و نرم افزارهاي مورد2 نظرناظر) اداری مالی، پرسنلي، بيمه، سپاس( به خوبي انجام مي

گردد؟

0-3

آيا اطالعات روكش اسناد بيمارستاني)سرپايي/بستري( به صورت3ماهيانه به ميان افزار سپاس دانشگاه ارسال مي گردد؟

0-8

آيا آموزش هاي الزم به ناظر جهت به كارگيري خدمات الكترونيك4 تحت وب، گزارشات تحت وب و ساير زير سيستم هاي مورد نياز به

ناظر ارائه مي گردد؟

0-2

آيا گزارشات مورد درخواست ناظر از اقدامات انجام شده در5 ارتباط با سيستم هاي اطالعات بيمارستاني به موقع تحويل مي

گردد؟

0-3

3-0آيا پيمانكار به صورت منظم در جلسات دانشگاه شركت مي نمايد؟6 آیا گزارشات کارانه بیمارستان مطابق درخواست ه%%ای دانش%%گاه در7

زمان مناسب راه اندازی شده است؟0-3

آيا گزارشات تحت وب مورد درخواست ن%%اظر ب%%ه موق%ع تحوي%%ل مي8گردد؟

0-10

آیا گزارشات آماری مورد درخواس%%ت دانش%%گاه در برنام%%ه در زم%%ان9مناسب قرارداده شده است؟

0-8

آیا گزارش%%ات تحت وب بیمارس%%تان در زم%%ان مناس%%ب در دس%%ترس10است؟

0-7

7-0آیا گزارشات سیستم از نمای کاربر پسند برخوردار است؟11 آیا ص%%حت ک%%ارکرد و ب%%روز ب%%ودن گزاراش%ات در سیس%%تم گزارش%ات12

مــالی و درآمــد، آمــار و؟)تحت وب بیمارس%%تان مناس%%ب است غــذا و دارو، بیمــاران بعــد از، مــدارک پزشــکی، درمــانی

ترخیص و غیره(

0-8

آی%%ا وب س%%ایت دارای س%%اختار یکپارچ%%ه و منطقی جهت جس%%تجو و13دسترسی به گزارشات است؟

0-8

مدیریت سطوح دسترسی کاربران برای ن%%اظر آیا ایجاد دسترسی و14و امنیت الزم در سیستم گزارشات تحت وب رعایت شده است؟

0-8

آیا دستورالعمل های ابالغی از وزارت بهداشت در خصوص طرح15 تحول نظام سالمت به موقع و طبق زمانبندی تعیین شده از سوی

10-0شرکت عملیاتی میگردد؟

آیا پیاده سازی سرویس استعالم هویت به موقع تحویل می گردد؟160-9





بسمه تعالي

4 پيوست شماره فاکتور های تعیین محدوده و برآورد هزینه نگهداری سیستم های اطالعات بیمارستانی

اندازه سيستم مورد نگهدارينام زير سيستم ها

نيروي انسانيميانگين نفر ساعت ماهيانهنوع نيروي انساني

كارشناس پشتيباني، نگهداري،نصاب و راه انداز

برنامه نويس، آزمايشگر وآموزش دهنده

تحليلگر و طراحتحليلگر ارشد و مدير پروژه

محدوده نرم افزار و سخت افزار ميزبان سيستم مورد نگهدارينوع

تعداد سرور هاي شبكهتعداد سيستم عامل ها

تعداد بانك هاي اطالعاتيمستندات سيستم

مستند سوپروايزري سيستممستند راهنماي زير سيستم ها

گزارش ماهيانه نگهداريسيستم

توسعه سيستم اتصال به سپاس و ايجاد واسط

هاي كاري الزم جهت نگاشت اطالعات پايه و نظارت بروضعيت ارسال اطالعات

هاي بانكيPOSاتصال به ايجاد سيستم هاي نوبت دهي

درمانگاه ايجاد خروجي هاي سازمان هاي

بيمه گر ايجاد خروجي هاي سيستم هاي

اداري مالي و پرسنليويژگي هاي فني نرم افزار

نوع زبان برنامه نويسي نوع چهارچوب و ورژن بستر

توسعه نرم افزارنوع و ورژن بانك اطالعاتي

نوع معماري نرم افزار نام تجاري و ورژن نرم افزار

HISنوع رسيدگي به مشكالت و درخواست ها

زمان و نحوه رسيدگينوع مشكل/درخواستمشكل اورژانسي





بسمه تعالي

مشكل غير اورژانسي درخواست اصالح یا تکمیل و توسعه نرم افزار و سفارش

خدمات مطابق با قراردادتعداد مراجعات حضوري در ماه


قرارداد - Tehran University of Medical...

Documents

Transcript of قرارداد - Tehran University of Medical...