Модель базы знаний для определения

конкурентоспособности продукции

Введение

Рассматривается создание модели базы знаний, которая позволит определить конкурентоспособность продукции на основе анализа конкретных параметров продукции.

Идентификация предметной области

Слово "конкурентоспособность" стало сегодня одним из самых популярных в среде украинских производителей.

Под конкурентоспособностью товара понимается совокупность его качественных и стоимостных характеристик, которая обеспечивает удовлетворение конкретной потребности покупателя и выгодно для покупателя отличает от аналогичных товаров - конкурентов.

Абсолютно конкурентными являются новые виды товаров, не имеющие аналогов на рынке.

Механизм формирования конкурентоспособности продукции

Идентификация предметной области

Описание системы «КАРКАС»Экспертная обучающая система (ЭОС) — это

компьютерная программа, построенная на основе знаний экспертов предметной области, осуществляющая и контролирующая процесс обучения. Назначение такой системы состоит в том, что она, с одной стороны помогает преподавателю обучать и контролировать учащегося, а с другой − учащемуся самостоятельно обучаться.

Основными компонентами ЭОС являются следующие: • база знаний; • машина вывода; • извлечение знаний; • обучение; • система объяснения; • тестирование.

Функциональная схема структуры ЭОС

Модуль ЭОС в системе «КАРКАС»

Построение базы знаний для подбора конкурентоспособности продукции в

системе «КАРКАС»

Для задания выбора конкурентно-устойчивой продукции общепринятым методом является оценка по ряду составляющих, которые влияют на критерии выбора покупателем определённой продукции:

·экономическая характеристика (цена, скидки); ·надёжностная храктеристика; ·вкусовые параметры; ·лечебные характеристики; ·эргономические характеристики.

Назначение системы: консультирование по поводу выбора представленной продукции.

Цель: найти конкурентно-устойчивую продукцию (на примере конкурентно-устойчивости на рынке минеральной воды).

Сфера применения: деятельность менеджера и маркетолога, управление организацией.

Класс решаемых проблем: анализ.Ожидаемые результаты: помощь в принятии

правильного решения о том какой товар наиболее устойчив на рынке.

Подцели: Найти экономически конкурентно-устойчивую продукцию.

Исходные данные: различные экономические, надёжностные, вкусовые, эргономические характеристики минеральной воды.

Дерево логических возможностей для задачи выбора конкурентно-устойчивой продукции(продукция – минеральная вода)

Логические варианты определения конкурентно-устойчивой продукции

Описание работы в системе «КАРКАС»

Внешний вид системы «КАРКАС»

На первом этапе происходит описание всех возможных вариантов, которые мог бы сделать эксперт, решая поставленную задачу. В нашем случае, это описание параметров всех конкурентоспособных товаров.

Следующим этапом создания базы знаний является построение дерева логических возможностей на основе введенных факторов, их значений и заключений.

Для осуществления подбора конкурентоспособной продукции пользователю системы «КАРКАС» необходимо выбрать соответствующую базу знаний, ввести цель и режим консультирования.

Далее ответить на все поставленные вопросы, на основании ответов на которые, система сделает вывод и предложит решение выбора продукции.

Результат тестирования базы знаний

ВыводыПереход к экспертным системам позволяет

значительно усилить интеллектуальный потенциал человека и помогает делать необходимые выводы при наличии параметров, которые не формализуются, и ограничений, характерных для мышления человека.

В результате работы была исследована область маркетинга – конкурентоспособность продукции, создана модель базы знаний, которая позволяет принять решение по поводу наиболее конкурентно-устойчивой продукции на примере минеральной воды.

Внедрение системы позволит:- повысить эффективность маркетинговых услуг на

рынке;- повысить эффективность выбора

конкурентоспособной продукции.