КОНСАЛТИНГ по ONLINE-ПРОДВИЖЕНИЮ бренда RÖNDELL

Ассортимент представлен 20 дизайнерскими линейками продукции, включающими более двухсот наименований.

Rondell – немецкая профессиональная посуда высокого качества в среднем ценовом сегменте. Слоган «Профессионалы рекомендуют».

Продукцию можно приобрести в фирменных бутиках Rondell, розничных точках продаж (Ашан, Карусель, Реал и др.), в интернет-магазине Rondell (http://rondell-shop.ru/).

2

Rondell – торговая марка профессиональной посуды.

3

Цели в digital:• повысить узнаваемость торговой марки;• увеличить вовлеченность потребителей в общение с торговой маркой.

Задачи агентства:• Подготовить переделку сайта • Разработать стратегию продвижения в социальных медиа

ЦА (ядро): женщины 28-35 лет, со средним и выше уровнем дохода, работающие, предпочитают готовить дома.

Этапы работ

Редизайн сайта Social Media стратегия

Исследование Бенчмаркетинг сайтов конкурентов. Анализ сайта

Исследование упоминаний бренда в социальных медиа

Концепция Рекомендации по структуре и сервисам, SMO.

Концепты брендированной социальной сети (owned media).Разработка social media стратегии (paid & earned media)

Реализация Координация разработки сайта.

Тактический план работ по реализации стратегии. Координация разработки брендированной социальной сети.

ИССЛЕДОВАНИЯ

Бенчмаркинг сайтов конкурентов. Структура отчета

Данное исследование позволяет эффективно спроецировать функционал и структуру сайта, выбрав удачное позиционирование.

Бенчмаркинг сайтов конкурентов

Основные выводы:• большая часть сайтов выполнена в

формате «витрины»• ни у одной компании не было ссылок не

существовало блогов и профилией в соц. сервисах

• встречались интересные идеи по удержанию и вовлечению пользователей, но часто были реализованы не до конца

• редко продуманы сценарии поведения пользователей на сайте

• были выделены удобные с точки зрения пользователей сайты

Исследование упоминаний Rondell. Структура отчета

В результате исследования была проведен анализ и дана оценка информационного поля бренда Rondell в социальных медиа за годовой период.

Исследование Rondell в социальных медиа

Исследование выявило тональность обсуждений, тематические линии, которые можно применять для работы в социальных сетях, включало рекомендации по работе с целевыми аудиториями и дискуссионными площадками, а также на его основе были предложены форматы присутствия в социальных медиа.

Упоминания товарных категорий бренда в социальных медиа

Тональность упоминаний бренда в интернет-магазинах

Представленность конкурирующих брендов в социальных медиа

КОНЦЕПЦИЯ

Концепт сообществаСообщество включает 3 ключевых модуля:

1. Блоги шеф-поваров2. Конкурсы и игры3. Рецепты

– шефов– участников, добавленные на конкурс

В одном из разделов рецепта указывается, в какой посуде можно приготовить это блюдо. Затем возможна привязка рецептов к каталогу. Удобный поиск по рецептам. Интеграция с социальными сетями: авторизация через Openid, социальные кнопки и виджеты, трансляция контента в собственные сообщества.

Концепт сообщества. Блоги шеф-поваровПо договоренности с Национальной Гильдией шеф-поваров России 4 именитых шефа ведут блоги, делятся рецептами (которые можно приготовить в посуде Rondell), общаются с поклонниками в рамках сообщества с элементами социальной сети.

Основная мотивация шеф-поваров для участия – персональный брендинг. «Редкая марка» взяла на себя создание профилей в социальных сетях, и при периодическом участии самих поваров ведет эти профили.

Для клиента (Rondell) эти профили поваров расширяют охват потенциальных поклонников марки.

Концепт сообщества. Конкурсы и игрыВ сообществе предусмотрено 3 вида игр для пользователей.

Элементы Social Media стратегии

Концепция коммуникации «Профессионалы рекомендуют» подразумевает поддержание тесной ассоциации бренда с профессиональными поварами:• спонсорство кулинарных телепередач с участием профессиональных поваров• мастер-классы от известных поваров в промо и на выставках• серия книг с рецептами шеф-поваров

15

Связь digital с другими каналами

• партнерские отношения с Гильдией шеф-поваров России.• вечеринки в школе кулинарного искусства P.r.o.stranstvo

РЕАЛИЗАЦИЯ

Для оперативности технический запуск «Клуба поваров» был разделен на 2

этапа:

1. запуск облегченной версии (блоги шеф-поваров)

2. запуск полной версии сообщества.

Тактический план реализации «Клуба поваров»• Прописаны штат и роли участников проекта.• Подобраны кандидаты на должность копирайтеров, коммьюнити-

менеджера, шеф-редактора и модератора.• Проработана контентная сетка блога.• Блог шеф-поваров (1 этап сообщества готов к запуску). • Прописан детальный план работ на 1-й месяц.• Организовано взаимодействие с технологическими партнерами.

Подготовлено техническое задание, разработана платформа блогов, дизайн-макет кулинарного сообщества.

Сайт

Наши партнеры запустили сайт.

Сценарий работ в social media

Определены сценарии присутствия бренда в социальных медиа и необходимые регулярные действия.Сформулированы ключевые KPI по проекту. Следуя плану основных мероприятий, агентство гарантировало выполнение следующих показателей:•более 30 000 посетителей на сайт проекта суммарным итогом к концу 3 месяца работы;•более 10 000 постоянных читателей к концу 3 месяца работы.

Когда консалтинговый проект для RÖNDELL закончен, и все довольны,самое время распить шампанского с шеф-поваром Алексом

Remarkable.ruconsult@remarkable.ru