Презентация компанииMitel · 2018. 3. 22. · Презентация ... •...

Презентация компании Mitel

2016

| ©2016 Mitel. Proprietary and Confidential.2

• 500 миллионов зарегистрированных пользователейFacebook

• 990 миллионов пользователей WhatsApp по всему Миру

• Первое текстовое сообщение было доставлено в 1992…

• Сегодня >70% выручки Apple приходится на продажи iPhone и iPad

• Размер рынка устройств в области здравоохранения, поддерживающих IoT (Интернет вещей) $2.5 триллионовИнновации

меняют ВСЁ


Инновации приносит потрясения и изменение конкурентной среды

История повторяется

Истины…

• Устаревшие голосовые технологии трансформируются в чистые IP-коммуникации и IP-взаимодействие

• Интеграция приложений и рабочих процессов

• “Работа” – это мультимедийное взаимодействие, а не физическое присутствие на рабочем месте

Индустрия Телекоммуникаций меняется

Молодежь(1/3 населения мира) почти все делает с помощью мобильных устройств

К 201775% корпоративных приложений будут для смартфонов и планшетов

Около 70%профессионалов будут вести бизнес с помощью персональных мобильных устройств к 2018 году

В наши дни сотрудникиболее мобильнычем раньше

это наша основаполучение максимально ценных результатов

СОБСТВЕННОЕоблако предприятия

СОБСТВЕННАЯ СЕТЬ4G LTE

Управляемые Услуги

ЧастноеОблако

Вертикальные приложения

КонтактЦентр

Создание Мобильной Компании

В наши дни 83%КомпанийЕще неВнедрили стратегиюСоздания Мобильной Компании


Трудности с мобильностью в АТССегодня

Мобильность компаний сегодня

• Доставка посредством технологии OTT (Over The Top)

•


Завтра Истинно мобильные коммуникации

Мобильность компаний завтра

• OTT UCC приложения больше не нужны

• Все коммуникации предприятия доступны посредством ядра мобильной сети

• Обеспечение непрерывности ведения бизнеса (нет зависимости от АТС)

• Доступность по единому номеру (СМС, Голос)

• Гибридно-облачные опции

• Политика контроля за использованием мобильных ресурсов

• VoWiFi (качество, покрытие, снижение затрат)

Истинно мобильныекоммуникации для предприятий, созданные Mitel

Бизнес-приложения


Что Дальше Интернет вещей/M2M Безопасность BI/Big Data

Облако КомпанияМобильность

5G + +

• Упрощение

• Фокус на безопасности

• Дальнейшее развитие интерфейсов и API

Расширенное управление вызовами как естественная часть IT-структуры

ЧастныеПубличныеГибридные Мобильные

Mitel – лидер облачных коммуникаций


Самый быстрорастущий облачный бизнес в Отрасли


Почему Mitel?

Почему Mitel бурно развиваетсяв то время как рынок унифицированных коммуникаций находится в затишье/снижении в разгар преобразования отрасли?


миссияПредоставить решение, которое позволит нашим клиентам общаться и взаимодействовать в любом месте, из любой среды, с помощью устройств и приложений, выбранных ими, безопасно

“Одно касание для подключения в режиме реального времени”

концепция“Сделать коммуникации и взаимодействие бесшовными”


2010Отсутствие облачного бизнеса

Отсутствие мобильного бизнеса

Европа: Сильные позиции в 2 странах

Top 10 по всему миру

Решения с размещением обору-дования на площадках клиента

$600 миллионов выручки

2015#1 в глобальном бизнесе облачных коммуникация

На пути к получению 3 млрд. мобильных абонентов

#1 в Европе

#4 по всему миру

Мобильные, Облачные, Корпоративные решения

$1.2 миллиарда выручки

5Лет

Преобразований


Глобальное присутствие на рынкахEMEA

38%

Америка40%

APAC22%

Chart1

EMEA

Americas

APAC

Sales

39

38

23

Sheet1

Column1Sales

EMEA39

Americas38

APAC23

To update the chart, enter data into this table. The data is automatically saved in the chart.


Mitel Сегодня


Лидерство в Отрасли и Рост


Магический квадрант дляКорпоративной Телефонии

Лидер Лидер Лидер Провидец Претендент

Магический квадрант дляУнифицированных

Коммуникаций


Коммуникаций компаний среднего размера


Коммуникаций,предоставляемых как

Сервис

Магический квадрант дляИнфраструктуры Контактных

Центров

Единственная компания в

в области бизнес-коммуникацийGartner5Магических Квадрантах


Наши крупнейшие заказчики

Образование Финансы Здравоохранение

Отели Государственные структуры Нефтяная промышленность

Профессиональные услуги Медиа и Развлечения Розничные сети


Повышение Эффективности Бизнеса

• Рост прибыли• Клиентский опыт• Привлечение клиентов• Вовлечение лучших

людей • Снижение рисков

• Статус-Кво

• Высвобождение людских ресурсов


Простые варианты выбора

Innovation

Устройства пользователяПрограммное обеспечениеИнфраструктура

Решения Майтел это понятный выбор для любого размера бизнеса или вертикали рынка, в которой Вы работаете


MiVoice

ОблакоЛокальное размещение

Простотавнедрения

Гибкостьи Масштабируемость

Передовоепортфолио IP телефонов

Передовое ПО голосовых приложений

Мобильность пользователей


MiCollab

Видеоконференции

Никогда не пропускатьважные звонки

Быстро найтиправильного сотрудникадля помощи

Обмендокументами для

ускорения работы

Выбери своё устройство



MiContact Center

Взаимодействие с Вашими клиентами по тем каналам, по которым они хотятсвязаться с Вами

Оптимизацияработыагентов

Превосходноеуправление производительностью

Даёт ВАМвозможность управления клиентским опытом



Стратегия Контакт-центра

1. Предоставить единый клиентский опыт для пользователей голосовой платформы Mitel

2. Работа с клиентами посредством каналов связи удобных им – цифровых и мобильных


Путь потребителяУправление ресурсами

Цифровые потокиСамообслужив. клиентов

Запись процесса общенияИсходящий обзвон

Маршрутизация звонков и отчеты

Почему Мы Побеждаем - MiContact Center

Управляемые сервисыТех. обслуживаниеКонсульт. и интеграция

Тренинги по передаче лучшего опытаДизайн и ВнедрениеОбучение пользоват.Подписка на ПО

Гибкость:Что, Когда и КакНужно именно

ВАМ!

Н Е Б О Л Ь Ш И Е • С Р Е Д Н И Е • К Р У П Н Ы Е

Сло

жнос

тьО

беспечение ценности

MiTeam

Мобильность прежде всего. Решения для совместной работы в режиме реального времени, встроенная интеграция, которая поддерживает те каналы взаимодействия которые на самом деле актуальны сегодня


MiCloud

ОблакоPremise

Вовлечение мобильных сотрудниковУвеличение мобильности и производительности сотрудников

MiCloud Контакт-центрУправление затратами с предоставлением расширенных возможностей

Экономия затратПростота IT-управления и снижение затрат

Гибкость и масштабируемость

Мигрируйте в удобном вам темпе

Простое внедрениеБыстрый и легкий

вывод продукта на рынок

Множество моделей внедрения

Публичные, Частные и Гибридные облака

#mitel

Презентация �компании Mitel Слайд номер 2Слайд номер 3Слайд номер 4Слайд номер 5Слайд номер 6Слайд номер 7Мобильность компаний сегодняМобильность компаний завтраЧто ДальшеСлайд номер 11Слайд номер 12Самый быстрорастущий облачный бизнес в ОтраслиСлайд номер 14Слайд номер 15Слайд номер 16Глобальное присутствие на рынкахMitel СегодняЛидерство в Отрасли и РостЕдинственная компания вНаши крупнейшие заказчикиСлайд номер 22Простые варианты выбораMiVoiceMiCollabСлайд номер 26MiContact CenterСлайд номер 28Стратегия Контакт-центраПочему Мы Побеждаем - MiContact CenterСлайд номер 31Слайд номер 32MiCloud#mitel

Презентация компанииMitel · 2018. 3. 22. · Презентация ... •...

Documents

Transcript of Презентация компанииMitel · 2018. 3. 22. · Презентация ... •...